車隊(duì)管理制度

　　車隊(duì)管理制度（一）

　　第一章：總則

　　第一條：制定此制度是為了規(guī)范車隊(duì)的管理，降低成本，提高工作效率，提升公司形象。

　　第二章：司機(jī)的責(zé)任和義務(wù)

　　第一條：司機(jī)的責(zé)任

　　一、安全行車。遵守交通規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)。

　　二、車隊(duì)隊(duì)長全權(quán)對其下屬所有駕駛員的管理。

　　第二條：司機(jī)的義務(wù)

　　一、車輛日常保養(yǎng)維護(hù)，保證車況良好。車輛內(nèi)外干凈整潔。

　　二、服從領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)長的工作安排，按時(shí)按量按質(zhì)完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。

　　第三章：獎懲

　　第一條：因駕駛員本人主觀意識造成的違反交通法律法規(guī)的行為，由駕駛員自己承擔(dān)罰款，需要扣分的也一并由駕駛員自己承擔(dān)，堅(jiān)決杜絕闖紅燈，經(jīng)常性超速等違反交通法律法規(guī)的事件的出現(xiàn)。嚴(yán)重違反并觸犯國家法律的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　第二條：經(jīng)常不清洗車輛的、不做好車輛日常維護(hù)的、不服從領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)長安排的，由車隊(duì)長酌情處理并將處理結(jié)果上報(bào)公司，公司每個(gè)月定時(shí)抽查各車輛的衛(wèi)生狀況和運(yùn)行狀態(tài)。

　　第三條：堅(jiān)決杜絕弄虛作假的行為，包括過路費(fèi)、油耗、配件修理等，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分，情節(jié)特別惡劣的，將處以解除勞動合同并追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。公司鼓勵和弄虛作假、破壞公司形象的行為作斗爭，在外能勸止、舉報(bào)這種行為的，公司將給以重獎，并為其保密。

　　第四條：司機(jī)一律不得私自動用公司車輛拉私活。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將予以重罰或辭退。司機(jī)在路上嚴(yán)禁隨意帶人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將予以每人每次50圓的罰款。

　　第四章：車輛的修理和維護(hù)保養(yǎng)

　　第一條：車輛需要修理的，須經(jīng)車隊(duì)長認(rèn)可并上報(bào)辦公室備案，定點(diǎn)修理，換下來的舊零件一律帶回公司。對因有特殊情況需到指定地點(diǎn)以外修車的，必須報(bào)告辦公室車隊(duì)長批準(zhǔn)。車輛在區(qū)外發(fā)生故障需要維修的，原則上要報(bào)告車隊(duì)，將車輛拖到指定維修廠修理。確需在外地修車的，應(yīng)按程序請示匯報(bào)，經(jīng)辦公室同意后方可修車。否則，不予報(bào)銷修理費(fèi)用。

　　第二條：因司機(jī)操作不當(dāng)、違規(guī)肇事、保養(yǎng)不到位而造成的損失，由司機(jī)自行承擔(dān)保險(xiǎn)賠付以外的損失。

　　第五章： 車輛的調(diào)度第一條：公司所屬車輛全部收歸公司辦公室統(tǒng)一調(diào)配。

　　由車隊(duì)調(diào)度全權(quán)負(fù)責(zé)。 第二條：駕駛員在接到調(diào)度的出車任務(wù)后應(yīng)按時(shí)按量按質(zhì)完成運(yùn)輸任務(wù)。如確有特殊原因不能出車的，應(yīng)及時(shí)向車隊(duì)報(bào)告，說明緣由，待車隊(duì)長批準(zhǔn)。無故不出車，不能完成運(yùn)輸任務(wù)的，公司將嚴(yán)厲處理，酌情做出經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

　　第六章：其他

　　第一條：出現(xiàn)本制度未盡事宜，根據(jù)實(shí)際情況酌情處理

　　第二條：本制度自20ｘｘ年9月26日起執(zhí)行

　　車隊(duì)管理制度（二）

　　第一章 總則

　　第1條 目的

　　為結(jié)合公司實(shí)際情況及未來發(fā)展趨勢和加強(qiáng)對司機(jī)服務(wù)水平的管理，確保車輛安全行駛，順利完成駕駛?cè)蝿?wù)，為公司各個(gè)部門和其他單位提供良好的用車服務(wù)，特制定本制度。

　　第2條 適用范圍

　　本制度適用于本公司所有司機(jī)。

　　第二章 行為規(guī)范

　　第3條 所有司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則。不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕駛、逆行、搶道，飆車、開斗氣車、英雄車。

　　第4條 公司所有車輛必須專人專車，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得混開、混用。如有必要駕駛公司其他車輛時(shí)，必須獲得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示后，方可換車、用車。并做好車輛交接。

　　第5條 領(lǐng)導(dǎo)因公外出或前往外地學(xué)習(xí)、開會等，不使用車輛期間，其專職司機(jī)的工作由車輛主管負(fù)責(zé)安排。

　　第6條 接送本公司員工外出公事或接送客戶、領(lǐng)導(dǎo)指派的其他人員時(shí)，要提前規(guī)劃合理行車路線，并及時(shí)出車，不得延誤時(shí)間。

　　第7條 車輛外借時(shí)，如不是本人駕駛時(shí)，交接前應(yīng)告知對方司機(jī)本車具體車況及注意事項(xiàng)。交接后應(yīng)及時(shí)檢查（包括車輛外觀、內(nèi)飾、性能及車體各個(gè)常用部件）并及時(shí)填寫用車記錄。

　　第8條 如有臨時(shí)出車（下班后、上班前或節(jié)假日期間）司機(jī)都應(yīng)積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度，并保證手機(jī)24小時(shí)暢通。

　　第9條 所有司機(jī)嚴(yán)禁酒后駕駛本公司機(jī)動車，因酒駕造成的交通事故、人員傷亡、交通處罰，一律由司機(jī)自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

　　第10條 無論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，司機(jī)均不得將自己保管的車輛交予他人駕駛，更嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛、練車。

　　第11條 司機(jī)出車后，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員，并說明原因。

　　第12條 司機(jī)應(yīng)經(jīng)常檢查自己所開車輛的各種證件的有效性，出車時(shí)一定要保證證件齊全。還應(yīng)做好車輛年檢前的相關(guān)準(zhǔn)備，車貼、車標(biāo)清晰干凈。

　　第13條 公務(wù)車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，司機(jī)應(yīng)禮貌地制止；客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，司機(jī)可委婉告知本公司陪同人，但不能直接制止。

　　第14條 司機(jī)下班前應(yīng)主動問訊領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員是否繼續(xù)用車，待確認(rèn)無相關(guān)事宜后，需將車輛停放回對應(yīng)車庫，并將車鑰匙交予門崗或辦公室。

　　第15條 離開車輛時(shí)，司機(jī)應(yīng)注意以下兩點(diǎn)。

　　1.司機(jī)因需要離開車輛時(shí)，必須關(guān)好車窗、鎖好車門，并將車輛停放在安全地段。

　　2.車中放有重要物品、現(xiàn)金或機(jī)密文件資料，而司機(jī)又必須離開時(shí)，應(yīng)將車輛放置在明顯醒目區(qū)域內(nèi)，有必要時(shí)應(yīng)隨身攜帶。

　　第16條 司機(jī)應(yīng)做好出車準(zhǔn)備和收車工作。

　　1.出發(fā)前，確認(rèn)路線和目的地，選擇最佳的行車路線。

　　2.收車后，司機(jī)應(yīng)填寫行車記錄（包括目的地、乘車人、行車時(shí)間和行車?yán)锍痰龋��?/p>

　　3.隨車運(yùn)送物品時(shí)，收車后須告知相關(guān)管理人員。

　　第17條 司機(jī)必須經(jīng)車輛主管及相關(guān)人員同意后，才能進(jìn)行車輛維修。車輛修理完后，應(yīng)認(rèn)真做確認(rèn)工作。將拆換的舊件帶回公司，并向修車廠索要正式發(fā)票。

　　第三章 禮儀 規(guī)范

　　第18條 司機(jī)應(yīng)注意保持良好的'個(gè)人形象

　　1.保持服裝的整潔衛(wèi)生。

　　2.注意頭發(fā)、手足的清潔。

　　3.個(gè)人言行得體大方。

　　4.在駕駛過程中，盡量保持端正的姿勢。

　　第19條 司機(jī)對乘車人員要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明

　　1.司機(jī)應(yīng)熱情接待、小心駕駛。

　　2.司機(jī)應(yīng)在乘車人（特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo)）上下車時(shí)，主動打招呼，開關(guān)車門。并在注意燃油經(jīng)濟(jì)性的前提下適當(dāng)保證車內(nèi)溫度，盡量提供一個(gè)舒適的乘車溫度。

　　3.當(dāng)乘車人上車后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地。

　　4.乘車人下車辦事時(shí)，司機(jī)應(yīng)將車停放至附近合法路段，（包括便道、停車場、收費(fèi)或免費(fèi)停車區(qū)），不得隨意、逆向停車。由此帶來的一切不良后果，由司機(jī)自行承擔(dān)。

　　5.中途等候時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離車輛，不得在車內(nèi)吸煙，不得翻閱乘車人放在車上的物品，更不得使用車?yán)�叭催促乘車人�?/p>

　　6.乘車人帶大件物品上車時(shí)，司機(jī)應(yīng)予以幫助。

　　第20條 車內(nèi)客人談話時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)隨便插嘴�？腿藛栐�，應(yīng)禮貌回答。

　　第21條 司機(jī)必須注意保密，不得傳播乘車人講話內(nèi)容，違者給予批評教育，對情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。

　　第22條 接送公司客戶時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動向客人打招呼并作自我介紹 ，然后打開車門請客人上車，關(guān)車門時(shí)要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓、夾傷。

　　第23條 司機(jī)在行車中聽收音機(jī)或聽音樂時(shí)應(yīng)征得乘車人的同意，聲音不要太大，以免影響客人思考或休息。

　　第24條 在社交活動中，司機(jī)對待客人既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。如果對方主動打招呼，司機(jī)可按一般禮節(jié)同其握手、交談。

　　第25條 司機(jī)在社交活動中不得向客人索要禮品或示意索取禮品。對不宜拒絕的禮品要爭得隨車領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接受。領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，交回公司，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定和處理。

　　第四章 車輛養(yǎng)護(hù)規(guī)范

　　第26條 司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)注意保養(yǎng)車輛，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，確保車輛正常行駛。

　　第27條 司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間擦洗自己所保管車輛。平時(shí)要保持前后擋風(fēng)玻璃和車門玻璃的清潔，要經(jīng)常清洗輪胎外側(cè)和防護(hù)罩，并經(jīng)常擦洗發(fā)動機(jī)室和后備箱。(www.)雨雪天氣過后，待領(lǐng)導(dǎo)批示后方可去刷車場付費(fèi)刷車。

　　第28條 出車在外或出車歸來停放車輛時(shí)，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。

　　第29條 司機(jī)應(yīng)保持車內(nèi)外的整潔美觀，車外要擦洗干凈，打蠟擦亮，車內(nèi)也要勤打掃，及時(shí)更換香水、香包、香料，保證車內(nèi)無異味。并確保擦車工具一應(yīng)俱全。（包括車拖、納米毛巾、鹿皮、刷子等）。

　　第30條 司機(jī)平時(shí)必須檢查潤滑油、剎車油、電瓶液、輪胎氣壓、制動、轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光、滅火器和三角支架的安全、準(zhǔn)確、可靠，保證汽車處于良好的安全狀態(tài)。

　　第31條 出車前，司機(jī)要例行檢查車輛的燃料、冷卻液、制動器和離合器總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固狀況，檢查喇叭、燈光是否良好，檢查隨車工具、備胎是否齊備。

　　第32條 司機(jī)出車前必須按照車輛技術(shù)規(guī)程啟動引擎，查聽聲音是否正常，查看有無漏油、漏水和漏氣。如有故障應(yīng)予排除，如不能自行修理可上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　第33條 行車過程中，司機(jī)應(yīng)密切注意道路上的機(jī)動車、三輪車、畜力車、電動車和行人動態(tài)，與前車保持一定的安全距離。通過十字路口、繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時(shí)要主動禮讓，避免剮蹭。

　　第34條 收車后，司機(jī)要將車身、車輪擋板和車底等處全面沖洗干凈，清潔車箱內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊。

　　第五章 違章與事故處理

　　第35條 因司機(jī)故意或其本人過失造成的交通違章，如：違規(guī)停車、證件不全、超速、壓黃線、逆行、闖禁行等違反交通規(guī)則的罰款，由當(dāng)事人承擔(dān)全額罰金。

　　第36條 在執(zhí)行公務(wù)過程中，如認(rèn)定是司機(jī)故意或其本人重大過失造成的交通事故和車輛損壞，如屬公司車輛損害保險(xiǎn)范圍，當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。如在保險(xiǎn)范圍之外，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償車輛損失差額與保險(xiǎn)金差額。造成人員傷亡的有當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

　　第37條 酒后開車損壞車輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用；如發(fā)生交通事故，除支付維修費(fèi)用外，司機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。

　　第38條 當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，事故現(xiàn)場司機(jī)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。

　　1.迅速與公司聯(lián)系，接受公司的相關(guān)指示。

　　2.如發(fā)生人身傷害，應(yīng)迅速撥打122、120。并看護(hù)好現(xiàn)場。

　　3.應(yīng)記錄對方車輛的駕駛證號和車牌號，填寫“事故報(bào)告單”。

　　4.記錄對方的住址、姓名、工作單位、電話和身份證號碼等，以便事后聯(lián)系。

　　5.牢記對方車輛損壞的部位與程度，條件許可時(shí)，可利用手機(jī)、照相機(jī)拍下現(xiàn)場實(shí)景。

　　6.盡可能記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話等資料。

　　第六章 考核與獎懲

　　第39條 為了確保上述規(guī)定能得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使公司司機(jī)的總體素質(zhì)和服務(wù)水平得到顯著提高，公司將不定期對所有在崗司機(jī)進(jìn)行文明、禮儀、安全方面的考核。

　　第40條 考核采取年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合、本部門考核與用車人員考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、敬業(yè)精神和安全行車等方面。

　　第41條 司機(jī)全年安全行車，未出交通事故，年終公司將給予現(xiàn)金獎勵。

　　第42條 對于工作勤奮、遵守制度和表現(xiàn)突出者，公司可視具體情況給予現(xiàn)金、表彰等獎勵。

　　第43條 對工作怠慢、違反制度和發(fā)生事故者，公司視具體情節(jié)給予警告、罰款直至辭退處理。

　　第七章 附則

　　第44條 本制度根據(jù)公司人力資源相關(guān)制度制定，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。

　　地45條 指定車輛修理廠，指定加油站或油卡加油。

　　第46條 統(tǒng)一制定車輛管理臺賬。

　　車隊(duì)管理制度（三）

　　一、目的：

　　規(guī)范公司車輛管理，提升工作效率和工作品質(zhì)，確保車輛使用及時(shí)、合理及安全化。

　　二、范圍：

　　本公司所有公務(wù)用車。

　　三、工作規(guī)定：

　　1、公司實(shí)行一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)一輛車輛。司機(jī)負(fù)有對車輛安全駕駛、車輛維護(hù)、車輛受檢、車輛違章處理的責(zé)任。

　　2、由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一車輛的管理、派遣及管理司機(jī)相關(guān)工作的安排。

　　3、由采購部負(fù)責(zé)管油卡的登記，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核。

　　4、由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)監(jiān)督車輛維修、保養(yǎng)、行車記錄、車輛清潔及報(bào)銷等相關(guān)工作。

　　5、司機(jī)人員每日行車必須認(rèn)真填寫《行車記錄表》，經(jīng)使用者確認(rèn)實(shí)際使用時(shí)間、里程、加油等情況，由生產(chǎn)經(jīng)理審核，于每周一上午11：30前交綜合部相關(guān)負(fù)責(zé)人�！缎熊囉涗洷怼穼⒆鳛橛唾M(fèi)、路橋費(fèi)報(bào)銷的依據(jù)之一，否則費(fèi)用不予報(bào)銷。

　　6、司機(jī)必須服從生產(chǎn)部門的調(diào)度服從上級的統(tǒng)一指揮，不得以任何理由拒絕行車。

　　7、在未經(jīng)過公司批準(zhǔn)的情況下，嚴(yán)禁私自用車。

　　8、司機(jī)身上必須攜帶通訊工具，保持電話暢通。

　　9、司機(jī)出車，應(yīng)保證行車安全。若出現(xiàn)事故，必須第一時(shí)間反饋至綜合部協(xié)調(diào)處置。

　　10、車輛出現(xiàn)故障、損壞等異常情況，必須及時(shí)反饋至分管領(lǐng)導(dǎo)和綜合部，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未及時(shí)反饋私自處理的，駕駛員記小過。

　　11、生產(chǎn)部與綜合部每月負(fù)責(zé)對司機(jī)進(jìn)行考核，將考核結(jié)果作為每月發(fā)放浮動工資的重要依據(jù)。

　　12、司機(jī)離職前，應(yīng)處理完車輛違章等相關(guān)事宜后方可結(jié)算工資。

　　四、相關(guān)細(xì)則：

　　1、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。不得酒后駕車，不得疲勞駕車，不得非正常操作行駛車輛。

　　2、司機(jī)應(yīng)經(jīng)常對車輛各種證件的有效性進(jìn)行檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。

　　3、出車時(shí)必須選擇方便，快捷路徑，不得無故繞道，應(yīng)以提高工作效率，節(jié)省機(jī)油為原則。

　　4、無需出車時(shí)，車輛應(yīng)停放在指定的位置待命。外出停放時(shí)，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。

　　5、司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好車輛、搖起車窗玻璃、鎖好車門，如車內(nèi)丟失物品或下雨淋濕駕駛室，由該司機(jī)賠償損失并通報(bào)批評。

　　6、司機(jī)每次出車必須嚴(yán)格做好行車登記，認(rèn)真填寫《行車記錄表》；初次不填的，予以口頭警告，兩次及以上予以記過處分并通告批評。并將行車日志作為對“優(yōu)秀駕駛員”評選的重要項(xiàng)目之一。

　　7、司機(jī)長途出車過程中，遇到特殊情況需向上級匯報(bào)，不報(bào)或者隱瞞者自行負(fù)責(zé)車輛問題 ；相關(guān)陪同者，也有連帶責(zé)任。

　　8、如裝車物品因超高、超長、超寬有可能造成違反交規(guī)的情況時(shí)司機(jī)應(yīng)事先現(xiàn)向公司說明。在征得公司同意后出行，造成因限高、限寬的違章情形，司機(jī)免責(zé)。此外，司機(jī)在出車時(shí)發(fā)生的一切違章違規(guī)責(zé)任、均由其司機(jī)承擔(dān)。

　　9、報(bào)銷時(shí)，必須有《行車記錄表》和加油時(shí)開具發(fā)票或小票作為憑證，且發(fā)票上填寫公里數(shù)、車牌號，才予以報(bào)銷。

　　10、車輛維護(hù)及保養(yǎng)

　　10.1 本公司所有車輛所屬司機(jī)應(yīng)確實(shí)遵守車輛保養(yǎng)規(guī)范的執(zhí)行，車輛附車輛保養(yǎng)手冊，應(yīng)熟讀詳記，維護(hù)車輛最佳狀況。

　　10.2 車輛維修及保養(yǎng)的地點(diǎn)應(yīng)在公司指定的地點(diǎn)進(jìn)行，司機(jī)不得私

　　自更換。有特殊原因需要換點(diǎn)維修的，應(yīng)事先征得公司的同意。

　　10.3 每日要例行檢查車輛的水、電、油、輪胎及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。

　　10.4 對于車輛操控若發(fā)覺異常應(yīng)立即進(jìn)廠檢查，申報(bào)車輛維修。

　　10.5 至少每周洗車一次，隨時(shí)保持車身外觀清潔干凈。

　　10.6 隨時(shí)注意里程數(shù)，于規(guī)定里程更換機(jī)油、齒輪等例行車輛保養(yǎng)。

　　10.7 車內(nèi)應(yīng)保持清潔，不得零亂堆置雜物。隨車工具完好、齊全。

　　10.8 所有維修記錄應(yīng)詳盡填寫，吸取經(jīng)驗(yàn) ，防范類似事件的發(fā)生。

　　五、獎懲

　　公司將不定期對司機(jī)進(jìn)行抽查，實(shí)行打分考核。對考核不達(dá)標(biāo)的司機(jī)進(jìn)行記過處理。每季度評選一次“優(yōu)秀駕駛員”。被評為優(yōu)秀駕駛員的司機(jī)，公司對其給予精神獎勵及物質(zhì)獎勵。

　　六、本規(guī)定由綜合部起草，自總經(jīng)理簽發(fā)之日起實(shí)行。