網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣電子商務(wù)
廣義上說,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣是指由一定的發(fā)行主體以公用信息網(wǎng)(Internet等)為基礎(chǔ),以計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段,以數(shù)字化的形式(二進(jìn)制數(shù)據(jù))存儲在網(wǎng)絡(luò)或有關(guān)電子設(shè)備中,并通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(包括智能卡)以數(shù)據(jù)傳輸方式實現(xiàn)流通和支付功能的網(wǎng)上等價物。而本文所要研究的是專指由大型商務(wù)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)游戲提供商發(fā)行的用于完成網(wǎng)上小額支付的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,即時下非常流行的“網(wǎng)幣”。作為一種全新的貨幣形式,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣在網(wǎng)絡(luò)無形商品經(jīng)濟(jì)活動中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前常見的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣有五種表現(xiàn)形式:
Q幣。Q幣是在QQ程序以及騰訊公司網(wǎng)站中流通的一種“網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣”,借助它客戶可以獲得騰訊公司為其提供的各種收費(fèi)服務(wù)。這是目前普及率最高、應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,同時,其所能購買的增值服務(wù)也最多,有發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)硬通貨的趨勢。
POPO金幣。是在POPO里面消費(fèi)時使用的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,其最大的特點(diǎn)就是獲取途徑同其他網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣不一樣,網(wǎng)民只能憑借POPO經(jīng)驗值獲得POPO金幣,使用POPO金幣可以下載多彩的POPO表情,還可以參加POPO不定期舉行的各項活動等。
聯(lián)眾幣。在聯(lián)眾世界的網(wǎng)站,主要是使用聯(lián)眾幣消費(fèi)。使用聯(lián)眾幣可以獲取聯(lián)眾世界的會員資格,還可以獲得一種類似于游戲幣的財富,這種財富可以在聯(lián)眾游戲里使用。此外,聯(lián)眾幣還可以用于購買聯(lián)眾秀等。
U幣。U幣是新浪公司提供的在其網(wǎng)站平臺上流通的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,是在享受新浪公司提供的各種付費(fèi)服務(wù)時進(jìn)行支付的一種手段。使用U幣可以下載新浪開發(fā)的各種小游戲,還可以在線制作精美的賀卡送給遠(yuǎn)方的朋友等等。
G幣。是在17173網(wǎng)絡(luò)平臺上使用的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,使用G幣可以購買17173的游戲服務(wù)、閱讀電子書刊、享受高速下載和在線殺毒等等。
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的電子商務(wù)特征
高風(fēng)險性。相比較于傳統(tǒng)貨幣,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣具有一定的市場風(fēng)險性。傳統(tǒng)貨幣是以中央銀行和國家信譽(yù)為擔(dān)保的法定貨幣,而網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣則由于是不同機(jī)構(gòu)自行開發(fā)設(shè)計的,其擔(dān)保要依賴于各個發(fā)行者自身的信譽(yù)和資產(chǎn)。那么網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)行者自身的信譽(yù)又如何呢?在網(wǎng)絡(luò)市場這個競爭強(qiáng)、風(fēng)險高的新興領(lǐng)域,即使是類似于騰訊、聯(lián)眾這樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的社會信譽(yù)度也有待進(jìn)一步提升。
發(fā)行機(jī)構(gòu)的無組織化。一般情況下,一國的貨幣是由央行或特定機(jī)構(gòu)壟斷發(fā)行的,國家有專門的政府部門對貨幣發(fā)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和管理,具有很高的組織紀(jì)律性。而當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)行機(jī)制與其不同,發(fā)行機(jī)構(gòu)幾乎是清一色的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,而且發(fā)行機(jī)構(gòu)眾多,其發(fā)行網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的目的和原則是完全的市場行為,即自身經(jīng)濟(jì)利益的最大化。它們各自為政、各行其責(zé),幾乎不需要接受任何部門的監(jiān)督和管理,不具備最基本的組織紀(jì)律性。
形式多樣化。在各大商務(wù)網(wǎng)站中,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的存在形式并不是單一的。綜合起來,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的形式有以下幾種:虛擬等級,這是一般網(wǎng)站給予活躍會員的獎勵,等級高的可以享受更高級的服務(wù);虛擬貨幣,有些網(wǎng)站是通過向積極會員發(fā)放虛擬貨幣的形式進(jìn)行獎勵,會員在享受收費(fèi)服務(wù)時用虛擬貨幣進(jìn)行支付。此外,還有積分、游戲裝備、虛擬頭銜等獎勵形式。
兼具存款特性。由于網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣可以按照客戶指令在不同賬戶上轉(zhuǎn)賬劃撥,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣就能夠隨時成為各種存款的生息資產(chǎn),這是紙幣無法比擬的。
地域無限性。一般來講,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣只要雙方認(rèn)同,可以使用多國貨幣交易,而傳統(tǒng)貨幣一般都只能在一定地域流通。
使用成本低廉。網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣都是以數(shù)字化的形式存儲和流通,故其造幣成本和發(fā)行成本較低。而且客戶進(jìn)行交易結(jié)算的成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他結(jié)算方式,如信用卡、現(xiàn)金等。
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的生存方式探討
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC的調(diào)查報告,我國的網(wǎng)民正以近20%的增長速率在增加,而這其中有相當(dāng)一部分是付費(fèi)用戶。據(jù)估計,國內(nèi)每年的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到近百億元。目前,像盛大(泡泡點(diǎn)券、點(diǎn)卡等)、騰訊(Q幣)、聯(lián)眾(游戲豆)以及門戶網(wǎng)站網(wǎng)易(POPO幣)、新浪(UC幣)、搜狐(BB卡、校友錄卡)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都擁有各自的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣。但這些網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的生存方式卻不容樂觀:它們基本是各自為政,各種網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣大都只能在自家領(lǐng)域內(nèi)使用,“發(fā)鈔機(jī)構(gòu)”都是清一色的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,沒有一個類似與央行這樣的統(tǒng)一機(jī)構(gòu)來發(fā)行及管理這些貨幣,各網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣不能通用,更不存在“官方”的相互兌換等等。
筆者認(rèn)為,隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,這種無政府主義的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣發(fā)行流通體系將會嚴(yán)重影響其市場的進(jìn)一步發(fā)展。近期的一項調(diào)查顯示,81.4%的人期望出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)硬通貨幣”。2005年,百度率先與盛大、網(wǎng)易、銀聯(lián)、支付寶等24家公司簽訂協(xié)議,推出“百度幣“作為可以在網(wǎng)絡(luò)世界使用并且可自由兌換的通貨,意欲構(gòu)筑一個以百度幣為中心的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣體系;而Q幣、網(wǎng)易幣已經(jīng)憑借其雄厚的用戶基礎(chǔ)及受眾的廣泛性部分地充當(dāng)了“虛擬貨幣硬通貨”這個角色。
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的電子商務(wù)功能
解決了網(wǎng)上小額支付問題。為了進(jìn)一步挖掘每天巨大流量蘊(yùn)藏的潛在商業(yè)價值,成千上萬的ICP們大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù),而絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)都是1到2元的小額支付,如果選擇通過網(wǎng)上銀行完成支付,網(wǎng)民都普遍擔(dān)心安全問題,而網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)“小數(shù)額、高頻率”的特點(diǎn)決定了網(wǎng)民不愿意選擇郵局匯款的方式。為了解決這一矛盾,各大門戶以及網(wǎng)絡(luò)游戲提供商均推出了自己的“幣”,這極好地解決了網(wǎng)上小額支付問題,網(wǎng)民可以通過多種途徑獲取網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,輕松完成在線小額支付。
商家吸引人氣的有效手段。對于商務(wù)網(wǎng)站來說,擁有人氣是擁有利潤的前提。為了留住老會員,吸引新會員,商務(wù)網(wǎng)站推出了多種形式的虛擬貨幣,通過向積極活躍的會員免費(fèi)發(fā)放虛擬貨幣,充分調(diào)動會員的積極性和活躍度,這對網(wǎng)站來說是劃算的,同時還能滿足會員的榮譽(yù)感。
商家掌握主動權(quán)的利器。虛擬貨幣或者虛擬獎勵是吸引會員積極的在網(wǎng)站里進(jìn)行各種活動的力量和激勵,是會員忠于網(wǎng)站的動力,從網(wǎng)站的發(fā)展過程來看,首先是吸引會員,吸引到會員后,就是調(diào)動會員的積極性和參與度。因為網(wǎng)站制定了虛擬貨幣后,會員就會積極地參與到網(wǎng)站的操作和活動當(dāng)中,那么網(wǎng)站就能夠把握主動權(quán),并增強(qiáng)了會員對網(wǎng)站的忠誠度,使網(wǎng)站與會員之間能夠進(jìn)行良好的互動。
充分調(diào)動會員積極性。通過虛擬貨幣或者虛擬獎勵,可以刺激會員在網(wǎng)站里進(jìn)行大量的操作,雖然流量仍然是大多數(shù)網(wǎng)站最為看重的指標(biāo)之一,但是會員在網(wǎng)站中的活躍度越來越受到人們的關(guān)注。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)展困境
法律缺失。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣最大的問題在于國家根本沒有相關(guān)的法律法規(guī),央行發(fā)行的《支付清算組織管理辦法》及《電子支付指引》均沒有涉及網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣方面的內(nèi)容。沒有法律的界定,整個網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的價值鏈根本不能建立。例如,如果一家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商因經(jīng)營不善而倒閉,那么該運(yùn)營商已經(jīng)發(fā)行的大量網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣將怎么處理呢?如果化為泡影的話,大量的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣也就一文不值,這樣對網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣持有者顯然是不公平的?梢,法律對網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的認(rèn)可至關(guān)重要。
通貨膨脹隱患。同現(xiàn)實世界一樣,虛擬世界也存在通貨膨脹問題。對于網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣中的游戲幣這種問題廣泛存在,其主要罪魁禍?zhǔn)拙褪潜椴加谌珖鞔蟪鞘械摹霸鞄殴S”,所謂的“造幣工廠”即為玩家提供虛擬角色升級服務(wù)的“代練公司”,他們雇人專門打游戲“制造”游戲幣,然后自己不用而直接將“打”出來的游戲幣賣給其他玩家,這種沒有上限的生產(chǎn)必然導(dǎo)致游戲幣的貶值。而對于那些使用黑客手段生產(chǎn)的游戲幣更是直接導(dǎo)致了虛擬世界的通貨膨脹。至于由各門戶網(wǎng)站發(fā)行的專用貨幣,只要能有效防止線下交易或者用虛擬貨幣購買現(xiàn)實商品,則發(fā)生通過膨脹的概率要小得多,因為這種網(wǎng)幣都是在自家網(wǎng)站內(nèi)使用,并且虛擬世界的“商品”供應(yīng)幾乎是無限的,只要人為設(shè)置一下就可以了。
監(jiān)管缺失。作為在虛擬世界里代替現(xiàn)金流通的等價交換品,除發(fā)行不是中央銀行之外,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的實質(zhì)同現(xiàn)實貨幣幾乎沒有區(qū)別。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的使用將會越來越頻繁,如何對網(wǎng)幣發(fā)行商進(jìn)行信用管理?要不要對網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)行商進(jìn)行資格認(rèn)定?各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商要不要對網(wǎng)幣流通量有一個總量控制?怎樣實現(xiàn)網(wǎng)幣與現(xiàn)實貨幣的對接等等。這些問題若不能合理解決,當(dāng)網(wǎng)民及游戲玩家手中的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣達(dá)到相當(dāng)規(guī)模時,其對央行的貨幣政策及傳統(tǒng)金融業(yè)所產(chǎn)生的影響將會顯現(xiàn)出來。因此,將網(wǎng)幣納入到現(xiàn)有的貨幣監(jiān)管體系之內(nèi)勢在必行。
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣發(fā)展的對策思考
通過上述分析,怎樣突破網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)展困境呢?筆者認(rèn)為,國家在保證現(xiàn)實世界金融秩序避免受到嚴(yán)重沖擊的情況下,可以進(jìn)行以下幾個方面的嘗試:
加快相關(guān)法律及規(guī)則的制定。嘗試運(yùn)用現(xiàn)實世界價值體系的方法來建立網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的相關(guān)法律及規(guī)則。
在技術(shù)上尋求突破。受信息和通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平所限,我國目前還沒有能力研發(fā)出具有世界領(lǐng)先水平的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,如廣為盛行的利用“私服外掛”大量生產(chǎn)非法游戲幣,眾多的游戲服務(wù)商對此幾乎是無能為力。因此,尋求技術(shù)上的突破,以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的安全漏洞,是網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
規(guī)范網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)行。對于如何規(guī)范虛擬貨幣的發(fā)行,筆者認(rèn)為可以作以下嘗試:在條件成熟的情況下,國家可以允許甚至鼓勵中國人民銀行或國有大型商業(yè)銀行正式介入網(wǎng)絡(luò)金融體系,依托其強(qiáng)大的社會信用及雄厚的資金實力,統(tǒng)一發(fā)行網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,這也是目前網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣防范風(fēng)險的有效措施;在網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣發(fā)展到一定階段之后,國家可考慮允許信息企業(yè)與銀行合作開發(fā)電子貨幣產(chǎn)品,以增強(qiáng)我國網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的國際競爭力從而形成真正的網(wǎng)絡(luò)一般等價物;由信息企業(yè)單獨(dú)發(fā)行,它是在網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣市場完全成熟之后,在中央銀行的監(jiān)管下由信息企業(yè)獨(dú)立發(fā)行的一種虛擬貨幣發(fā)行體制。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的主要作用是充當(dāng)網(wǎng)上小額支付的中介,以其特有的靈活性和易操作性解決了互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的買賣難問題,并且降低了支付成本,提高了支付效率。當(dāng)然,作為一個新興事物,其存在的問題同樣不能回避,筆者認(rèn)為,若能對其加以引導(dǎo)和規(guī)范管理,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣完全可以成為在線支付的重要手段之一。
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