HP打印機(jī)出現(xiàn)脫機(jī)故障的解決辦法

　　導(dǎo)語：俗話說：知子莫若母。HP的產(chǎn)品，想必他們自己最清楚。以下是小編整理的相關(guān)的HP打印機(jī)出現(xiàn)脫機(jī)故障的解決辦法，歡迎大家的借鑒參考!更多的內(nèi)容范文僅供大家的參考借鑒!

　　故障現(xiàn)象

　　HP Deskjet F378/F388 正常安裝了驅(qū)動程序，和電腦之間也連接正常。某次發(fā)送了打印任務(wù)，發(fā)生缺紙或卡紙的現(xiàn)象，用戶重新放好紙張后，沒有按照正確的方法按黑白開始復(fù)印或彩色開始復(fù)印按鈕繼續(xù)打印，而是錯(cuò)誤的按了一體機(jī)上的電源按鈕將打印機(jī)將一體機(jī)關(guān)機(jī)了。一體機(jī)重新開機(jī)后馬上顯示為脫機(jī)狀態(tài)，發(fā)送任何打印作業(yè)也都無法打印了。

　　解決方法

　　1、直接拔掉連接一體機(jī)和電腦之間的 USB 連接線。

　　2、進(jìn)入“控制面板”中的“打印機(jī)和傳真”選項(xiàng)，雙擊打開“HP Deskjet F300 series”，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“取消所有文檔”。

　　3、然后重新啟動電腦。

　　4、電腦重新啟動完成后，重新進(jìn)入“HP Deskjet F300 series”，一定要確保已經(jīng)沒有殘留的打印作業(yè)。

　　5、如果作業(yè)已經(jīng)完全刪除掉了，則將 USB 連接線重新連接，這時(shí)一體機(jī)的狀態(tài)會變成“準(zhǔn)備就緒”，說明可以正常使用了。

　　避免方法

　　發(fā)生這種情況，主要是由于用戶的操作不當(dāng)引起的，并不是硬件和軟件故障。主要可以通過以下幾種方法避免發(fā)生這類型的問題：

　　1、隨時(shí)保證打印機(jī)中有足夠的打印紙。一般保持 10 - 20 張 A4 白紙最佳。先檢查并放好紙張后再按打印按鈕。

　　2、打印過程中一旦發(fā)生了缺紙或卡紙?jiān)斐傻拇蛴≈袛啵�請按一體機(jī)上的“黑白”或者“彩色”復(fù)印按鈕繼續(xù)打印，也可以按取消按鈕繼續(xù)未完成的打印作業(yè)。此時(shí)千萬不要按電源鍵將一體機(jī)關(guān)機(jī)，這樣的誤操作就會導(dǎo)致脫機(jī)的假相，進(jìn)而無法繼續(xù)打印了。

　　3、出現(xiàn)這類問題，千萬不要進(jìn)行刷新端口、卸載重裝驅(qū)動等操作，這些復(fù)雜的操作不但解決不了問題，而且還會帶來其他軟件故障。

　　打印機(jī)顯示感嘆號的原因

　　1、如果是出現(xiàn)感嘆號，您可以直接雙擊打印機(jī)的`圖標(biāo)，查看打印機(jī)的狀態(tài)，可能是由于連接問題，缺少墨水、紙張，也有可能是目前處于脫機(jī)狀態(tài)；

　　2、打開-，查看打印機(jī)的驅(qū)動是否正常使用，如果也有感嘆號，右鍵點(diǎn)擊將其卸載，重新安裝一個(gè)打印機(jī)的驅(qū)動；

　　3、如果是有線連接的打印機(jī)，您可以檢查一下打印機(jī)的數(shù)據(jù)線和電源線是否連接正常；

　　4、您也可以在打印機(jī)的控制面板上查看，是否有錯(cuò)誤的狀態(tài)顯示。