工作思路范文（精選17篇）

工作思路范文 篇1

　　舊的一年即將過去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

　　綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

　　二、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

　　公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。

　　績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

　　三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

　　同時(shí)，去年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

　　四、完善各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

　　走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。

工作思路范文 篇2

　　20xx年，在我校第三次團(tuán)代會(huì)上，經(jīng)過校黨委的考察，任命我為校團(tuán)委組織宣傳部部長(zhǎng)，這意味著黨組織對(duì)我的莫大信任，同時(shí)也是對(duì)我的極大考驗(yàn)。我深知自己責(zé)任的重大，一年來(lái)，絲毫不曾懈怠，認(rèn)真履行職責(zé)，始終圍繞學(xué)校中心工作和團(tuán)委工作目標(biāo)，服務(wù)于青年學(xué)生成長(zhǎng)成才，在各方面嚴(yán)格要求自己，努力提升自己�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、充分認(rèn)識(shí)崗位職責(zé)，當(dāng)好新角色

　　作為一名從事了7年共青團(tuán)工作的團(tuán)干部，我深知共青團(tuán)在學(xué)校教育教學(xué)事業(yè)中發(fā)揮著重要的育人作用，同時(shí)也是大學(xué)生思想政治教育的前沿陣地。從一名干事到負(fù)責(zé)組織宣傳的部長(zhǎng)，我感受到了學(xué)校對(duì)我的信任與肯定。雖然一直都在從事團(tuán)的工作，對(duì)業(yè)務(wù)較為熟悉，但對(duì)于怎樣做好一名組宣部長(zhǎng)，將角色轉(zhuǎn)變好，我進(jìn)行了較全面的思考和把握，并將新的崗位定義為：全面服務(wù)團(tuán)的大局，深刻領(lǐng)悟當(dāng)前形勢(shì)，重點(diǎn)做好組織建設(shè)，著力發(fā)揮宣傳功能。學(xué)校團(tuán)的工作開展得如何，關(guān)系黨和國(guó)家事業(yè)后繼有人，關(guān)系共青團(tuán)工作全局，對(duì)全團(tuán)而言具有特此重要的意義，因此作為一名負(fù)責(zé)組織宣傳工作的團(tuán)干部，更要認(rèn)清目標(biāo)，將思想引領(lǐng)和成長(zhǎng)服務(wù)作為開展工作的首要任務(wù)，抓好三大工作領(lǐng)域即思想政治教育、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和綜合素質(zhì)拓展，按照克難點(diǎn)、收戰(zhàn)線、出精品、辦實(shí)事的原則開展各項(xiàng)工作。

　　二、發(fā)揮骨干力量，提升全團(tuán)服務(wù)水平

　　一年來(lái)，我始終堅(jiān)持共青團(tuán)要站在懂大局、講大局、顧大局的高度上來(lái)做工作的理念，有所專長(zhǎng)的工作要做到，沒有專長(zhǎng)的工作要加快學(xué)習(xí)使之成為專長(zhǎng)。

　　1、不斷加強(qiáng)共青團(tuán)在思想政治教育工作中的作用，努力提高團(tuán)組織的凝聚力、號(hào)召力。

　　一年來(lái)，開展了紀(jì)念“一二〃九”運(yùn)動(dòng)75周年、紀(jì)念“五四”92周年、紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年等一系列主題活動(dòng)，組織了20xx年新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式、學(xué)生骨干座談會(huì)和長(zhǎng)跑活動(dòng);組織開展了“愛心在行動(dòng)——為20xx級(jí)新生捐贈(zèng)御寒衣物”全校范圍的活動(dòng)，共捐得衣物1763件。組織開展了“筑夢(mèng)民院”主題團(tuán)日活動(dòng)，選拔組織優(yōu)秀大學(xué)生參加“青年馬克思主義者培訓(xùn)班”。

　　2、積極推進(jìn)加強(qiáng)團(tuán)學(xué)組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)團(tuán)學(xué)組織的生命力和戰(zhàn)斗力

　　組織開展了全校范圍的團(tuán)員民主評(píng)議及“兩優(yōu)一先”評(píng)選表彰工作，和學(xué)生處聯(lián)合舉辦了大連民族學(xué)院第一期班長(zhǎng)、團(tuán)支書培訓(xùn)班，學(xué)員近800人。進(jìn)一步加大了對(duì)基層團(tuán)學(xué)工作的指導(dǎo)力度，積極引導(dǎo)各年級(jí)團(tuán)總支舉辦參與度高、影響力大、符合青年學(xué)生成長(zhǎng)成才需求的活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)學(xué)組織協(xié)調(diào)發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)基層組織的積極性。

　　3、弘揚(yáng)民院精神，開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，積極營(yíng)造健康、和諧、向上的校園文化氛圍

　　開展了“校園文明月”系列活動(dòng)、20xx年熱舞大賽社團(tuán)風(fēng)采展示活動(dòng)，舉辦了“心有大愛、青春?jiǎn)⒊獭庇�新暨慶中秋文藝晚會(huì)，開展了我校20xx年十大歌手大賽，開展全�！捌纷x校訓(xùn)”征文活動(dòng)，舉辦了我校20xx年度社團(tuán)評(píng)比大會(huì)，舉辦本年的校長(zhǎng)接待日活動(dòng)。校藝術(shù)團(tuán)先后代表學(xué)校參加金州新區(qū)高校文藝匯演、全國(guó)大學(xué)生藝術(shù)展演、大連市高校紅歌會(huì)等活動(dòng)。

　　4、按照學(xué)校人才培養(yǎng)要求，積極開展各類實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力

　　圍繞實(shí)踐和創(chuàng)新兩大主題，校團(tuán)委精心組織我校20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。共有4680多名學(xué)生、100多名優(yōu)秀指導(dǎo)教師組成870多支實(shí)踐小分隊(duì)參與其中。建立12處社會(huì)實(shí)踐基地。精心組織開展了我校第十二屆大學(xué)生科技學(xué)術(shù)節(jié)，在第七屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽中我�？偡治涣羞|寧省第六，共報(bào)送30件作品，獲得特等獎(jiǎng)2項(xiàng)、一等獎(jiǎng)3項(xiàng)、二等獎(jiǎng)4項(xiàng)、三等獎(jiǎng)18項(xiàng)，195名學(xué)生獲得省級(jí)表彰。在剛剛結(jié)束的第十屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽中我校獲特等獎(jiǎng)3項(xiàng)、一等獎(jiǎng)7項(xiàng)、二等獎(jiǎng)21項(xiàng)、三等獎(jiǎng)85項(xiàng)。

　　5、大力提倡學(xué)生積極參與志愿服務(wù)工作，增強(qiáng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)

　　20xx年，我校有12名學(xué)生被全國(guó)大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃錄取、3名學(xué)生被大學(xué)生志愿服務(wù)遼西北計(jì)劃錄取。截止今年，我校共錄取志愿者150人。

　　三、一年來(lái)所獲榮譽(yù)

　　一年來(lái)，我先后被評(píng)為大連民族學(xué)院先進(jìn)工作者，大連市優(yōu)秀青年志愿者、大連市優(yōu)秀團(tuán)干部。

　　四、廉潔自律，保持良好作風(fēng)

　　在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔自律方面，我嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)的制度規(guī)定，無(wú)一例不廉潔行為發(fā)生。

　　五、工作中存在的不足

　　理論學(xué)習(xí)的著眼點(diǎn)不高。自己在理論學(xué)習(xí)上還重視不夠，而且在運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)工作、研究解決問題還還顯得點(diǎn)子不夠多，方法不夠活。

工作思路范文 篇3

　　(一)負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠(chéng)客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)，提高客戶保留率。

　　(二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)作。

　　(三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。

　　(四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。

　　(五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃。

　　(六)負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。

　　任職資格：

　　(一)具備大專以上學(xué)歷。

　　(二)有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　(三)服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述及工作職責(zé)

　　服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述：

　　3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人，及時(shí)完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶真實(shí)反饋信息，提升客戶滿意度。

　　服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé)：

　　(一)及時(shí)整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。

　　(二)及時(shí)電話跟蹤：維修保養(yǎng)交車后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行電話跟蹤訪問，確認(rèn)客戶對(duì)修車的滿意度，記錄并及時(shí)反饋信息給站長(zhǎng)。

　　(三)定時(shí)后續(xù)跟蹤服務(wù)：提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄，并在日期將至?xí)r再次通知。

　　(四)提供定期上門訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進(jìn)行上門訪問。

　　(五)將跟蹤信息按時(shí)匯總。

　　(六)及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的果與相關(guān)的部門進(jìn)行溝通和協(xié)同，消除客戶抱怨。

　　(七)統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理。

　　任職資格：

　　(一)具有大專以上學(xué)歷。

　　(二)有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的與人溝通能力。

　　具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力。

　　質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責(zé)

　　質(zhì)量信息反饋員崗位描述：

　　質(zhì)量信息反饋是售后服務(wù)中心收集、整理、上報(bào)所有質(zhì)量問題的直接負(fù)責(zé)人。

　　質(zhì)量信息反饋員工作職責(zé)：

　　(一)負(fù)責(zé)服務(wù)中心的質(zhì)量信息收集與匯總。

　　(二)協(xié)助并配合技術(shù)經(jīng)理與上海汽車之間有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時(shí)反饋、溝通和落實(shí)工作。

　　任職資格：

　　(一)具備大專以上學(xué)歷。

　　(二)有三年以上轎車實(shí)際修復(fù)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　(三)熟悉電腦操作。

工作思路范文 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，根據(jù)上級(jí)部門20xx年工作思路，奮力構(gòu)建教育科學(xué)發(fā)展升級(jí)版目標(biāo)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，努力規(guī)范辦學(xué)行為，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，細(xì)化學(xué)校內(nèi)部管理，確保校園安全穩(wěn)定，積極營(yíng)造和諧向上的校園文化，不斷提升辦學(xué)層次和教學(xué)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)教育全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展。

　　二、任務(wù)目標(biāo)

　　1.科學(xué)規(guī)劃教師布局，扎實(shí)提升中考質(zhì)量，大力整合教育資源。

　　2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升教師思想業(yè)務(wù)能力。

　　3.進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，狠抓教學(xué)教研及教師管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　4.注重管理，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，有效開展教育教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生全面發(fā)展。

　　5.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，加強(qiáng)安全系列教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧教育大局。

　　三、主要工作措施

　　注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。

　　1.實(shí)加強(qiáng)師德建設(shè)。堅(jiān)持以德治校，依法治教，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力提倡嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、敬業(yè)愛生、樂于奉獻(xiàn)的精神，使廣大教師牢固樹立正確的教育觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀。要求全體教師要有良好的敬業(yè)精神，并不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)合作、提升創(chuàng)新能力，通過開展學(xué)生評(píng)教、學(xué)生評(píng)選“我最喜愛的教師”等活動(dòng)，樹立優(yōu)秀教師典型，明確教師努力方向，以促進(jìn)學(xué)生更快更好地發(fā)展。

　　本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)“六個(gè)保持”教育(保持一條清晰的工作思路：在加大學(xué)校投入上下大氣力;保持一條堅(jiān)定的主線：育人質(zhì)量再提升;保持一種昂揚(yáng)的工作激情：堅(jiān)定信心，不怕困難，完善機(jī)制，走向成功;保持一種寬松和諧共進(jìn)的人文環(huán)境：和諧、寬容、信賴、大度，敢說話，敢負(fù)責(zé)，敢工作;保持一種精細(xì)推進(jìn)的意識(shí)自覺：精力集中，調(diào)整思路，增強(qiáng)執(zhí)行;保持一種強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)：擔(dān)當(dāng)責(zé)任，全力工作，把工作做得更好)思考“我要干嗎?”“要我干嗎?”;各部門認(rèn)真組織兩大主題活動(dòng)：在行政管理人員中開展《我為教師發(fā)展做什么》的主題活動(dòng)，在教師中開展《我為學(xué)生成長(zhǎng)怎么做》的主題活動(dòng)，并針對(duì)兩方面活動(dòng)召開管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并將優(yōu)秀事跡結(jié)集出版。

　　2.樹立終身學(xué)習(xí)理念，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提升思想政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學(xué)期起要求每位教師讀一本教育專著，對(duì)教師的日常教學(xué)反思開展一次評(píng)比、表彰并結(jié)集出版。抓好5支隊(duì)伍：行政、班主任、青年教師、信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)、學(xué)科帶頭人骨干隊(duì)伍。牢固樹立團(tuán)隊(duì)共贏的思想。

工作思路范文 篇5

　　20xx年全鎮(zhèn)黨建工作的總體思路是認(rèn)真貫徹落黨的xx大和xx屆x中全會(huì)精神，以黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線，突出抓好基層組織建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

　　圍繞增強(qiáng)黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”。

　　圍繞“五個(gè)好”目標(biāo)要求，鞏固42個(gè)市、縣級(jí)黨建示范點(diǎn)的創(chuàng)建成果。扎實(shí)抓好32個(gè)縣級(jí)黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)取在6月底進(jìn)行驗(yàn)收、命名表彰。繼續(xù)下派一批機(jī)關(guān)干部到村擔(dān)任黨支部第一書記，確保力度不減，管理到位，取得實(shí)效、群眾滿意。繼續(xù)做好選聘高校畢業(yè)生到村任職的管理和服務(wù)工作，促使他們安心工作，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。

　　優(yōu)化組織設(shè)置。探索適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黨組織設(shè)置方式，把黨支部或黨小組建在協(xié)會(huì)上，建在經(jīng)濟(jì)組織中，建在產(chǎn)業(yè)鏈上，形成與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加適應(yīng)的基層組織框架。在50個(gè)新農(nóng)村示范村逐步推廣“支部+村委會(huì)+協(xié)會(huì)”工作模式，創(chuàng)新基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的方式方法。

　　鞏固陣地建設(shè)。扎實(shí)抓好村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，確保如期如質(zhì)地完成20xx年度45個(gè)項(xiàng)目村建設(shè)任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)已建的186個(gè)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所管理和使用，發(fā)揮好作用。

　　加強(qiáng)村干部隊(duì)伍建設(shè)。貫徹落實(shí)省委，逐步提高村常設(shè)干部待遇，落實(shí)好離任村黨支部書記、村主任的生活補(bǔ)助，引導(dǎo)村干部謀事創(chuàng)業(yè)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。貫徹，爭(zhēng)取財(cái)政加大投入力度，20xx年?duì)幦〈寰�運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)達(dá)到4萬(wàn)元。進(jìn)一步拓寬選育渠道，繼續(xù)實(shí)施“一村一名大學(xué)生計(jì)劃”，做好從致富能人中培養(yǎng)選拔治村能人的工作，加強(qiáng)村級(jí)后備干部隊(duì)伍培養(yǎng)，爭(zhēng)取每個(gè)村后備干部達(dá)到3-4人，建設(shè)一支守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行的農(nóng)村基層干部隊(duì)伍。

　　圍繞保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性，切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。

　　努力探索黨員干部教育管理新途徑。堅(jiān)持以執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)為主線，繼續(xù)鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，進(jìn)一步健全“黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性”的長(zhǎng)效機(jī)制。積極探索對(duì)離退休黨員、農(nóng)村無(wú)職黨員、流動(dòng)黨員分類教育管理辦法，增強(qiáng)教育管理的針對(duì)性、實(shí)效性。建立健全農(nóng)村黨支部工作臺(tái)帳制度，推進(jìn)農(nóng)村黨支部工作制度化、規(guī)范化。實(shí)施農(nóng)村黨員先進(jìn)性考核，充分發(fā)揮黨員在新農(nóng)村建設(shè)中的先鋒模范作用。

　　在流動(dòng)黨員中開展“一人一臺(tái)帳、一月一聯(lián)系、一月一匯報(bào)、一年一評(píng)議”活動(dòng)，建立健全城鄉(xiāng)一體黨員動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。制定黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶的相關(guān)制度和規(guī)定，以老黨員和生活困難黨員為重點(diǎn)，廣泛開展黨內(nèi)關(guān)懷活動(dòng)。抓好民主生活會(huì)指導(dǎo)、民主評(píng)議黨員、處置不合格黨員等工作，探索黨員黨性定期分析制度。加強(qiáng)黨費(fèi)收繳、管理、使用和檢查。加強(qiáng)黨員信息庫(kù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)直接統(tǒng)計(jì)。

　　抓好黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員的宏觀指導(dǎo)，全面執(zhí)行發(fā)展黨員“五制”和實(shí)行“雙向培養(yǎng)”。切實(shí)抓好縣委文件的貫徹落實(shí)，加大在優(yōu)秀青年農(nóng)民中發(fā)展黨員力度，消滅三年以上未發(fā)展黨員的空白村，采取適當(dāng)傾斜的措施，逐步實(shí)現(xiàn)全縣每個(gè)村都培養(yǎng)1名35歲左右、高中以上文化程度、有一定致富帶富本領(lǐng)的青年黨員。

　　圍繞構(gòu)建黨建工作新格局，建立健全黨建工作機(jī)制。

　　加強(qiáng)和改進(jìn)黨內(nèi)民主制度建設(shè)�？偨Y(jié)推介易俗河鎮(zhèn)黨代表大會(huì)常任制試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立完善制度，逐步擴(kuò)大范圍。在基層黨組織中全面實(shí)行黨務(wù)公開，規(guī)范基層黨務(wù)公開的內(nèi)容、形式和程序，為黨員參與黨內(nèi)事務(wù)創(chuàng)造條件，切實(shí)保障黨員民主權(quán)利。

　　嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制。抓好的貫徹落實(shí)，開展“好正職、好副手”評(píng)選活動(dòng)，增強(qiáng)黨委書記管黨責(zé)任意識(shí)，注重考核黨建工作實(shí)效和干部群眾對(duì)黨建工作的公認(rèn)度和滿意度，把黨的建設(shè)各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)貫通起來(lái)，全面推進(jìn)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。

　　圍繞提高黨員干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的本領(lǐng)，開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

　　精心制定實(shí)施方案。根據(jù)中央、省委的安排部署，開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，縣級(jí)黨政、人大、政協(xié)機(jī)關(guān)，人民法院、人民檢察院和人民團(tuán)體機(jī)關(guān)，直屬機(jī)關(guān)和直屬企事業(yè)單位將在20xx年3月至8月進(jìn)行，鄉(xiāng)、街道及其所轄單位，村、社區(qū)將在20xx年9月至20xx年2月進(jìn)行。認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作，深入廣泛調(diào)查研究，找準(zhǔn)存在的突出問題，精心制定實(shí)施方案，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。

工作思路范文 篇6

　　一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)黨的“xx大”、xx屆三中、四中全會(huì)及科學(xué)發(fā)展觀的精神要求，結(jié)合本村實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨支部建設(shè)，為完成今年街道黨委確定的工作目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、組織保證和作風(fēng)保證，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。二、具體工作(一)注重理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)組織黨員、干部深入學(xué)習(xí)“xx大”重要精神，結(jié)合干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，勇于實(shí)踐，為全面推進(jìn)我村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)小康村奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。黨支部要用良好的作風(fēng)服務(wù)于黨員、服務(wù)于群眾。帶頭抓好精神文明建設(shè)，使黨員干部切實(shí)起到模范帶頭作用。

　　(二)弘楊敬業(yè)精神、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)。1、組織全體黨員學(xué)習(xí)黨員隊(duì)伍中的先進(jìn)典型，以此來(lái)弘楊敬業(yè)精神，加強(qiáng)黨員思想道德建設(shè)，努力營(yíng)造良好的精神氛圍，造就一支“政治堅(jiān)定、思想過硬、品格高尚、”的高素質(zhì)黨員隊(duì)伍。2、以黨風(fēng)促作風(fēng)，以黨性鑄靈魂。要求每位黨員在年初，結(jié)合自己崗位實(shí)際，寫出個(gè)人今年的奮斗目標(biāo)。總支將跟蹤獲取信息，及時(shí)通報(bào)，使黨員的先鋒模范作用在工作實(shí)際中凸現(xiàn)出來(lái)。

　　(三)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)黨建建設(shè)。1、認(rèn)真分析、評(píng)價(jià)我村黨建工作現(xiàn)狀，積極開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，力爭(zhēng)使我村黨支部的黨建工作邁上新臺(tái)階。2、加強(qiáng)黨員思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)黨員的政治責(zé)任感和使命感，以黨員形象和表率作用影響帶動(dòng)周邊年輕黨員努力工作，不斷進(jìn)取。3、抓好入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)，建立完善入黨積極分子培養(yǎng)制度，幫助積極分子端正入黨動(dòng)機(jī)，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。4、做好一線一流青年的發(fā)展工作，堅(jiān)持對(duì)入黨積極分子進(jìn)行有計(jì)劃培養(yǎng)與教育，今年做好一名積極分子發(fā)展的準(zhǔn)備工作。5、開展黨課教育，在堅(jiān)持上好黨課的同時(shí)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合等方式，加強(qiáng)黨員、入黨積極分子思想教育，使黨員、入黨積極分子通過黨課教育，思想上確實(shí)有所得。

　　(四)其它工作1、及時(shí)完成開發(fā)區(qū)、街道黨工委下達(dá)的工作任務(wù)。2、關(guān)心離退休黨員生活，及時(shí)探望外出黨員的家屬，幫助他們排憂解難。3、進(jìn)一步抓好計(jì)劃生育工作，提倡育齡青年做青年做到晚婚晚育，優(yōu)生優(yōu)育。突出防范意識(shí)，切實(shí)做好社會(huì)治安綜合治理工作。4、積極發(fā)揮我村委員會(huì)在管理中的橋梁作用，協(xié)助村搞好建設(shè)，開展好各項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)我村精神文明建設(shè)。5、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，壓縮一切不合理開支。7、加強(qiáng)控違巡查工作的力度，有效遏制違章搭建現(xiàn)象。8、努力做好群眾工作，為群眾解決各種困難加強(qiáng)穩(wěn)的局面。確保我村的穩(wěn)定。9、進(jìn)一步加強(qiáng)武裝、民政、婦聯(lián)、共青團(tuán)、老年及防汛抗旱工作。10、做好重點(diǎn)工程(社區(qū)黨建工作計(jì)劃)的征地、讓地的協(xié)調(diào)工作。11、做好全程代理服務(wù)工作。

　　(五)重點(diǎn)民生工程1、今年我村將籌集資金對(duì)管莊、小翟、保興三個(gè)村民組進(jìn)行水泥道路鋪設(shè)。

　　從而結(jié)束我村沙石路的歷史。2、對(duì)管莊斗門進(jìn)行改造，以確保安全度汛。3、爭(zhēng)取上級(jí)的項(xiàng)目資金，治理前圩、王圩的水系。

工作思路范文 篇7

　　一、售后總體目標(biāo)

　　“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展�！�

　　20xx年我們的成績(jī)有目共睹，雖然遭遇政策的影響，但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶問題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：

　　（一）完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來(lái)的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

　　（二）加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理

　　服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

　　（三）加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高

　　前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見問題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

　�。ㄋ模┲�重車間細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理

　　好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益化，保障個(gè)人利益化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

　�。ㄎ澹┐龠M(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作

　　以更加開放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升，打開市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

　　二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)

　　1.人員定編。

　　2.產(chǎn)值計(jì)劃。

　�。ㄒ唬�營(yíng)業(yè)指標(biāo)

　　1.實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn)，車間維修及索賠不少于380萬(wàn)

　　2.實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上.

　　3.基盤客戶數(shù)1500人。

　　4.日接車臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車650臺(tái)/月.維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái).

　　5.車輛返修率低于2%.

　　6.開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。

　　7.保修索賠不小于95%.

　　8.關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

　　9.年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn)，基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到x萬(wàn)。

　　10.精品銷售達(dá)到30萬(wàn)以上，基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。

　�。ǘ�）管理指標(biāo)

　　1)主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，

　　部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。

　　2)開展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門活力，提升集體凝聚力。

　　3)提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī)，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。

　�。ㄈ�）產(chǎn)值分配

　　1.各項(xiàng)改善措施。

　�。ㄒ唬┣芭_(tái)改善計(jì)劃

　　20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

　　1.聯(lián)系忠誠(chéng)客戶，吸引新客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強(qiáng)，做大，提高客戶滿意度，減少客源的流失，特別是忠誠(chéng)客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

　　2.注重對(duì)流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。

　　3.加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡積極的“批評(píng)和自我批評(píng)”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，

　　4.促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對(duì)各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的，可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià)；培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識(shí)，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵(lì)，促進(jìn)精品銷售。

　　5.加強(qiáng)公司部門的溝通，維護(hù)公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對(duì)于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎(jiǎng)懲分明。

　　（二）保險(xiǎn)改善計(jì)劃

　　保險(xiǎn)理賠是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的

　　30﹪以上，現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不但是其它4S店之間競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。

　　為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升，要完成此項(xiàng)指標(biāo)：A.加大續(xù)保力度；B.提高理賠單車產(chǎn)值，C強(qiáng)化客戶滿意度�？梢詮囊韵聨讉�(gè)方面入手：

　�、旁u(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估，從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。基本實(shí)現(xiàn)續(xù)保平均萬(wàn)/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻(xiàn)萬(wàn)左右。

　�、贫嘣�化保險(xiǎn)銷售渠道。鼓勵(lì)新車投保，鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)�；顒�(dòng)，并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。

　�、侵鲃�(dòng)挖掘客戶：匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵(lì)方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進(jìn)行跟蹤回訪，程度吸引我處續(xù)保。

　�、韧ㄟ^保險(xiǎn)系統(tǒng)，有針對(duì)性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點(diǎn)客戶資源入手，整理尤其是20xx.6至今的客戶資源注意整理，對(duì)于購(gòu)車時(shí)間在20xx.2-20xx.6月及的海珠區(qū)的客戶重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來(lái)本店購(gòu)車或者維修的客戶名單。

　�、舍槍�(duì)保險(xiǎn)客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng).實(shí)現(xiàn)買保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí)，或者買保險(xiǎn)送油米活動(dòng)，可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，薄利多銷，重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。

　�、蕪�(qiáng)化接車流程，尤其對(duì)于車輛細(xì)節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題，提出改善措施，增強(qiáng)自身的接車水平。

　�、颂岣呔S修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。

　　三、客服改善計(jì)劃

　　1)忠誠(chéng)客戶的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強(qiáng)客戶對(duì)客服人員的信賴。

　　2)監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)SA對(duì)客戶的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施，對(duì)客人的不滿情緒消除，提高客人滿意度和誠(chéng)信度。

　　3)指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個(gè)人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計(jì)工作，續(xù)保，店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)，文檔的整理工作。

　　4)關(guān)于SA的客戶滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，維護(hù)公司利益，提高整體服務(wù)質(zhì)量和CSI成績(jī)。

工作思路范文 篇8

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我局黨組織的執(zhí)政能力建設(shè)和黨的先進(jìn)性建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織核心堡壘作用和黨員先鋒模范作用，全面建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、清廉機(jī)關(guān)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織的建設(shè)，根據(jù)武穴市委市直機(jī)關(guān)工委的總體部署和要求，結(jié)合實(shí)際，特制定20xx年度黨建工作計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　20xx年，武穴市文化廣電影視局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)以及習(xí)近平總書記系列講話精神，緊緊圍繞“文化惠民，服務(wù)基層”這一中心工作開展“五送”活動(dòng)，不斷提高黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保完成全年工作任務(wù)目標(biāo)和我局爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先提供組織上的支持與保證。

　　二、黨建工作年度計(jì)劃

　　(一)管黨治黨責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，從嚴(yán)治黨責(zé)任清單上墻。

　　文化系統(tǒng)管黨治黨責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，即強(qiáng)化“五種意識(shí)”。一是強(qiáng)化看齊意識(shí)，嚴(yán)把正確導(dǎo)向;二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，從嚴(yán)管黨治黨;三是強(qiáng)化陣地意識(shí)，打造過硬隊(duì)伍;四是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，抓好經(jīng)營(yíng)管理;五是強(qiáng)化底線意識(shí)，嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩。

　　從嚴(yán)治黨責(zé)任清單上墻，即建立機(jī)關(guān)、老干和7個(gè)二級(jí)單位黨組織責(zé)任清單，建立黨組織書記和其他班子成員黨建責(zé)任清單。明確黨建工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)班子成員分工負(fù)責(zé)制，督促指導(dǎo)班子成員全面履行抓基層黨建具體責(zé)任，將黨建工作成績(jī)納入年度目標(biāo)考核中。

　　(二)開展“兩學(xué)一做”專題教育，加強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力。

　　通過組織系統(tǒng)黨員干部學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)總書記的系列講話，提高黨員工作和服務(wù)能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗力。

　　1、開展“兩學(xué)一做”專題教育。從四月初開始，用一個(gè)月左右時(shí)間，在全局黨員干部中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。要把全面從嚴(yán)治黨落實(shí)到每個(gè)支部、每名黨員�！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做。

　　要突出問題導(dǎo)向，學(xué)要帶著問題學(xué)，做要針對(duì)問題改，把合格的標(biāo)尺立起來(lái)，把做人做事的底線劃出來(lái)，把黨員的先鋒形象樹起來(lái)，用行動(dòng)體現(xiàn)信仰信念的力量。在文化系統(tǒng)各黨支部選撥優(yōu)秀的黨員參加局機(jī)關(guān)黨支部組織的“兩學(xué)一做”演講比賽初賽，優(yōu)勝者參加市直機(jī)關(guān)工委舉辦的“兩學(xué)一做”演講決賽。

　　2、抓好黨組中心組的學(xué)習(xí)。制定黨組中心組“黨員固定活動(dòng)日”年度計(jì)劃表，組織黨組中心組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大，xx屆三中、四全、五中全會(huì)精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神，全面提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治素質(zhì)。每月第二個(gè)星期五開展學(xué)習(xí)活動(dòng)、文化活動(dòng)、幫扶活動(dòng)，做到帶頭抓、帶頭學(xué)、帶頭用，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　要把黨組中心組的學(xué)習(xí)，作為加強(qiáng)黨組思想建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓，以黨組中心組的學(xué)習(xí)帶動(dòng)全系統(tǒng)黨員和全系統(tǒng)職工的思想政治學(xué)習(xí)，使我局黨組班子成為學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型、和諧型的戰(zhàn)斗集體。

　　3、加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍思想政治教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，保證每月召開一次黨支部委員會(huì)，每月召開一次黨小組會(huì)，每季度召開一次黨員大會(huì),黨組書記每年至少上一次黨課，加強(qiáng)對(duì)積極要求入黨的同志和新進(jìn)黨員進(jìn)行黨的基本知識(shí)的教育，健全和完善組織生活制度，保證在職黨員100%參加組織生活，離退休黨員每半年參加一次。

　　召開以“兩學(xué)一做”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，全體黨員干部聯(lián)系自身思想和工作實(shí)際，對(duì)照黨的xx大報(bào)告和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨紀(jì)條規(guī)，查找各自在工作、思想、作風(fēng)建設(shè)等方面存在的問題和困難，提出今后的努力方向。

　　(三)加強(qiáng)組織建設(shè)，打造基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)壁壘。

　　1、健全黨組織體系。我局現(xiàn)有黨員113人，女性23人，本科學(xué)歷12人，副高6人，中級(jí)35人。我局機(jī)關(guān)黨委及下屬九個(gè)黨支部在今年五月底完成換屆工作。結(jié)合我局實(shí)際，根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委的要求我局黨組織將建設(shè)成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”三位一體的新型黨組織。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)黨組織的服務(wù)性，真正做到哪里有群眾，哪里就有黨的工作;哪里有黨員，哪里就有黨的組織;哪里有黨的組織，哪里就有健全的組織生活和堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

　　2、切實(shí)整頓軟弱渙散黨支部，全面推進(jìn)黨支部建設(shè)規(guī)范化。軟弱渙散黨支部的整頓工作由局黨組牽頭具體組織實(shí)施，黨組書記、局長(zhǎng)夏永德同志為整頓工作“第一責(zé)任人”、分管黨建的副局長(zhǎng)呂軍同志為“直接責(zé)任人”、各級(jí)黨支部書記為“具體責(zé)任人”。

　　根據(jù)武穴市委市直機(jī)關(guān)工委《關(guān)于集中整頓軟弱渙散黨支部、全面推進(jìn)黨支部建設(shè)規(guī)范化的通知》(武直20xx7號(hào))，局黨組要求各黨支部根據(jù)本支部的實(shí)際情況，進(jìn)行專題研究，做到摸透情況，任務(wù)到人、責(zé)任到人，整頓。本次軟弱渙散黨支部整頓工作，呂軍副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)市圖書館、市文化館、市博物館、市文曲戲研究院、市影劇院;郭端陽(yáng)副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部、老干黨支部;吳定保副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)、風(fēng)云影業(yè)。集中排查軟弱渙散黨支部工作在4月9日前完畢。

　　3、進(jìn)一步抓黨員發(fā)展。我局將嚴(yán)格按組織程序發(fā)展黨員，一是抓好入黨積極分子選拔，今年我系統(tǒng)上報(bào)的入黨積極分子10人;二是加強(qiáng)入黨積極分子培育，黨支部書記與入黨積極分子談心談話率達(dá)100%。以加強(qiáng)基層組織建設(shè)為切入點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)黨組織生機(jī)活力，把好質(zhì)量關(guān)，合格一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，不斷發(fā)展，不斷整頓，嚴(yán)格按發(fā)展程序辦事,確保黨員質(zhì)量和水平。

　　(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的向心力。

　　1、深化治庸問責(zé)工作，提高黨員干部的自律意識(shí)。實(shí)施“治庸計(jì)劃”，解決我局干部存在的“庸、懶、散”問題，通過深入調(diào)查研究，摸情況、提思路、出對(duì)策、拿措施，充分發(fā)揮黨員干部帶頭作用，樹立先進(jìn)典型，先進(jìn)帶后進(jìn)，全局共同進(jìn)步。積極開展幫、比、學(xué)、促活動(dòng)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的濃厚氛圍，增強(qiáng)黨組織的向心力，大力提高文化系統(tǒng)干部的責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。

　　2、加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，服務(wù)精準(zhǔn)扶貧。我局共派駐四支扶貧工作隊(duì)駐四望鎮(zhèn)負(fù)責(zé)精準(zhǔn)扶貧工作、郭端陽(yáng)副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)周篤村，扶貧48戶;呂軍副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)德里橋村，扶貧45戶;吳定保副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)劉壽村，扶貧72戶;李戰(zhàn)武主席負(fù)責(zé)樂斯村，扶貧41戶，共計(jì)206戶。選派劇團(tuán)干部張恒同志作為駐村第一書記，協(xié)助分管的蘭智超副市長(zhǎng)、李戰(zhàn)武主席開展扶貧工作，協(xié)助李戰(zhàn)武主席建設(shè)樂斯村花卉基地。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，提高黨員服務(wù)能力，為我局推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、打贏精準(zhǔn)脫貧戰(zhàn)役提供政治保障。

　　(五)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高黨員干部的自律意識(shí)

　　扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防*體系建設(shè)。把黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成作為重要內(nèi)容，深入開展反腐倡廉和黨風(fēng)黨紀(jì)教育。認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動(dòng)，推進(jìn)談心提醒關(guān)愛教育活動(dòng)。實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

　　組織全局黨員干部進(jìn)一步學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《黨員干部處分條例》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》、《習(xí)近平關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*斗爭(zhēng)論述摘編》等章程、條例、論述，對(duì)黨員干部進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)的教育和學(xué)習(xí)，以保證黨組織的純潔，對(duì)黨員干部經(jīng)常進(jìn)行“嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩”教育，進(jìn)一步優(yōu)化黨風(fēng)。

　　大力開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，深入查找機(jī)關(guān)干部作風(fēng)上存在的各種“慢性病”，開展整治行動(dòng)，努力根治機(jī)關(guān)作風(fēng)頑疾。整治機(jī)關(guān)文風(fēng)、會(huì)風(fēng)，厲行節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

　　(六)創(chuàng)建服務(wù)型黨組織，強(qiáng)力保障文化惠及民生。

　　我局以推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)為核心，以開展“創(chuàng)服務(wù)優(yōu)品牌、建服務(wù)型組織”為載體，突出文化服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　1、圍繞“文化惠民，服務(wù)基層”黨建主題，開展“五送”活動(dòng)。我局今年開展送戲下鄉(xiāng)、送電影下鄉(xiāng)、送圖書下鄉(xiāng)、送培訓(xùn)下鄉(xiāng)、送設(shè)備下鄉(xiāng)的“文化五下鄉(xiāng)”活動(dòng)，全年開展惠民免費(fèi)看戲10場(chǎng)，送戲下鄉(xiāng)100場(chǎng);農(nóng)村免費(fèi)放映3700場(chǎng)次;圖書流動(dòng)車每月送書下鄉(xiāng)不少于二次，發(fā)揮“農(nóng)家書屋”的作用;群文館的8位舞蹈老師下鄉(xiāng)培訓(xùn)村級(jí)廣場(chǎng)舞蹈帶頭人，每人每年下鄉(xiāng)4次，人均培訓(xùn)人數(shù)近100人;為290個(gè)行政村，15個(gè)社區(qū)配送音響620臺(tái)，投入資金39萬(wàn)元。讓廣大群眾在“文化惠民”中享受到更多更好的文化產(chǎn)品。

　　2、創(chuàng)建以“文化進(jìn)萬(wàn)家，服務(wù)你我他”為主題的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，堅(jiān)持把服務(wù)作為機(jī)關(guān)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，全面提升文化服務(wù)保障水平。

　　3、規(guī)范崗位服務(wù)。深化黨員先鋒示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員立足本職崗位履職盡責(zé)。完善窗口“六亮”服務(wù)，組織窗口服務(wù)行業(yè)深化以亮權(quán)力清單、亮審批程序、亮辦事規(guī)范、亮干部身份、亮監(jiān)督電話、亮群眾評(píng)價(jià)為主要內(nèi)容的“六亮”活動(dòng)，方便基層群眾辦事。

　　4、拓展志愿服務(wù)。組織機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)報(bào)到，開展以認(rèn)崗位、認(rèn)親人、認(rèn)難題，接受社區(qū)黨組織評(píng)議為主要內(nèi)容的“三認(rèn)一評(píng)”活動(dòng)，深化“笑臉”行動(dòng)、義務(wù)潔城、文明勸導(dǎo)、幫難濟(jì)困等志愿服務(wù)。

　　為確保黨建工作高質(zhì)高效地開展，必須強(qiáng)化工作保障。即：

　　一要強(qiáng)化人力保障。合理設(shè)置黨務(wù)工作機(jī)構(gòu)，高度重視黨務(wù)工作者隊(duì)伍建設(shè)，建立健全黨務(wù)干部的選拔、管理和培養(yǎng)機(jī)制，關(guān)心愛護(hù)基層黨務(wù)工作干部，確�！坝腥宿k事、有積極性干事”;

　　二要強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。黨建工作經(jīng)費(fèi)保障辦法，納入年度財(cái)政預(yù)算確�；鶎印坝绣X辦事、有能力辦事”;

　　三要強(qiáng)化陣地保障。推進(jìn)基層黨組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)和維修改造，確�；鶎狱h組織“有場(chǎng)所議事、有條件辦事”;

　　四要強(qiáng)化制度保障。建立健全基層黨建工作例會(huì)制、督查通報(bào)制、述職評(píng)議制，采取多種形式，督促指導(dǎo)基層黨建工作，確保工作信息對(duì)稱、推進(jìn)有力、落實(shí)到位。

　　今年黨建工作要求高、任務(wù)重，我們要在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的責(zé)任心和狠抓落實(shí)的工作作風(fēng)，服務(wù)大局，為推動(dòng)市經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

工作思路范文 篇9

　　一、人員安排

　　按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽班制度。

　　二、工作計(jì)劃

　　(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

　　(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

　　(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

　　(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

　　(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

　　(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。

　　(2)制定必要的規(guī)章制度。

　　(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

　　(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

　　(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

工作思路范文 篇10

　　201x年度部門各項(xiàng)工作如下：

　　一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率

　　部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

　　(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

　　客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

　　(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

　　截止201x年1月13日，總共開設(shè)模擬操作賬戶251個(gè)，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個(gè)。

　　(四)密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作

　　二、部門工作存在的問題

　　盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

　　(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

　　通過部門近一年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。

　　(二)部門管理制度、流程不夠健全

　　目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

　　(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善

　　在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。

　　三、201x年工作計(jì)劃要點(diǎn)

　　(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　(二)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

　　(三)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

　　(四)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。

　　(五)加強(qiáng)相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　回顧201x年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望201x年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

工作思路范文 篇11

　　一、強(qiáng)化教育，切實(shí)推進(jìn)黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)

　　一是印制下發(fā)了《201x年反腐倡廉教育工作安排意見》;二是組織開

　　展了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔談話活動(dòng)，截止目前完成*個(gè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)*人、機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人*人廉政談話提醒工作;三是制作了黨風(fēng)廉政教育工作電視專題片，上報(bào)局紀(jì)委并在勝利電視臺(tái)進(jìn)行了播放;四是4月18日組織了五個(gè)單位*名基層領(lǐng)導(dǎo)干部、等到警示教育基地接受了警示教育;五是安排布置了黨風(fēng)廉政建設(shè)理論研究課題的立項(xiàng)工作。

　　二、強(qiáng)化監(jiān)督，切實(shí)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部用權(quán)行為

　　一是繼續(xù)大力推進(jìn)黨委巡視工作。修定下發(fā)了《巡視工作實(shí)施

　　辦法》;完成了第一輪循環(huán)黨委巡視考核普遍問題的匯總，并向黨委進(jìn)行了匯報(bào)，對(duì)問題的整改落實(shí)進(jìn)行了分解落實(shí);完成了巡視的進(jìn)駐工作。二是抓好“八項(xiàng)規(guī)定”等制度落實(shí)和“四風(fēng)”方面突出問題的監(jiān)督檢查。完成了紀(jì)檢監(jiān)察人員情況和兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)系人投資入股等情況的匯總統(tǒng)計(jì);完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)科級(jí)干部的測(cè)評(píng)及匯總統(tǒng)計(jì)工作;及時(shí)做好“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)情況的每月上報(bào)工作。三是強(qiáng)化三務(wù)公開工作。及時(shí)

　　更新三務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，上半年更新條目*條，登陸閱覽次數(shù)次。

　　三、突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)和強(qiáng)化效能監(jiān)察

　　一是起草下發(fā)了《關(guān)于201x年效能監(jiān)察工作的安排意見》文件;

　　二是確立了等*個(gè)效能監(jiān)察重點(diǎn)項(xiàng)目，并指導(dǎo)各*單位建立效能監(jiān)察項(xiàng)目*項(xiàng);三是分別對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目制訂了實(shí)施方案，并進(jìn)行不定期的監(jiān)督指導(dǎo)工作;四是完成了設(shè)備租賃效能監(jiān)察的自查整改及匯總上報(bào)工作。

　　四、聚焦苗頭，切實(shí)發(fā)揮信訪案件預(yù)警作用

　　暢通了信訪渠道，繼續(xù)聘請(qǐng)基層信訪信息員，完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)登陸平臺(tái)、郵箱和舉報(bào)電話。針對(duì)信訪反映基層苗頭性、傾向性問題，及時(shí)開展信訪監(jiān)督，及時(shí)了解和掌握群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，排查化解矛盾糾紛。

　　201x年下半年打算：

　　廉政教育方面:一是在各單位組織開展警示教育錄像片播放活動(dòng);二是開展廉潔文化專題教育講座;三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部開展講廉政黨課活動(dòng);四是開展重點(diǎn)崗位人員征集反腐倡廉合理化建議活動(dòng);。

　　體制機(jī)制建設(shè)方面：一是適時(shí)起草*201x年懲治和預(yù)防腐-敗體系實(shí)施方案;二是制定下發(fā)進(jìn)一步推進(jìn)廉潔文化建設(shè)的實(shí)施意見;三是制定下發(fā)廉潔談話實(shí)施細(xì)則;四是積極推進(jìn)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制形成;五是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則的實(shí)施，補(bǔ)充完善相關(guān)配套制度。

　　監(jiān)督檢查方面：一是開展“八項(xiàng)規(guī)定”等制度落實(shí)和“四風(fēng)”方面突出問題專項(xiàng)監(jiān)督檢查，要抓好對(duì)四風(fēng)問題整改方案和專項(xiàng)治理工作的督查落實(shí)，鞏固群眾教育實(shí)踐活動(dòng)的豐碩成果;二是6月份開始，認(rèn)真開展以等經(jīng)營(yíng)節(jié)點(diǎn)為重點(diǎn)的專項(xiàng)監(jiān)察;三是扎實(shí)推進(jìn)效能監(jiān)察工作，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范運(yùn)行;四是深入推進(jìn)黨委巡視工作，不斷摸索加強(qiáng)黨委巡視橫向縱向延伸的監(jiān)督力度。

　　信訪案件方面：嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開展信訪案件辦理工作。

　　重點(diǎn)在教育引導(dǎo)職工群眾合理表達(dá)訴求，暢通信訪渠道，減少越級(jí)信訪件發(fā)生上做工作，在主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和分析苗頭性、傾向性問題，及時(shí)排查化解矛盾糾紛上做工作。

工作思路范文 篇12

　　本學(xué)期我擔(dān)任六年級(jí)班的班主任,新的一學(xué)期又踏著春風(fēng)來(lái)臨了。為了更好地開展工作,現(xiàn)把本學(xué)期班主任工作計(jì)劃擬定如下:

　　一、本班學(xué)生基本情況、成績(jī)。

　　本班共有學(xué)生36人,其中男生14人,女生22人。三好學(xué)生2,優(yōu)秀生6人。上學(xué)期期末統(tǒng)考語(yǔ)文在全鄉(xiāng)第三名,學(xué)生學(xué)習(xí)基本穩(wěn)定,但學(xué)生的紀(jì)律性、自覺性還有待于提高。

　　二、基本措施和做法。

　　1、了解學(xué)生的思想狀況。了解和研究學(xué)生是做好班主任工作的前提。我接手該班已經(jīng)3年了,對(duì)學(xué)生的情況可以說是有了一定的了解。但學(xué)生的內(nèi)心世界,我還不敢說完全掌握。為了深入了解學(xué)生的思想狀況,我主要采取以下幾種途徑:

　�、排c學(xué)生交談。有計(jì)劃地利用班會(huì)課與思想品德課與學(xué)生交談,通過召開中下生座談會(huì)、召開班干部會(huì)議等方式來(lái)了解學(xué)生情況,增加師生感情,消除學(xué)生與教師之間的隔閡。

　�、撇欢ㄆ跈z查學(xué)生的作業(yè)。通過平時(shí)的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度,學(xué)生出現(xiàn)較大的進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng),當(dāng)學(xué)生的成績(jī)出現(xiàn)較大的退步時(shí),要及時(shí)調(diào)查原因,扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。

　　⑶進(jìn)行家庭訪問、召開家長(zhǎng)會(huì)。通過與小學(xué)生父母的對(duì)話,了解小學(xué)生在家庭、社會(huì)等方面的表現(xiàn)情況。爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的配合。

　　2、抓好班主任的日常工作。

　　⑴組織好學(xué)生參加升旗儀式、早操、課間操與眼保健操。組織學(xué)生參加每周的升旗儀式,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行形象具體的愛國(guó)主義教育,通過這種形式可以激發(fā)學(xué)生熱愛祖國(guó)、熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛社會(huì)主義祖國(guó)和人民解放軍的情感,進(jìn)一步把自己的學(xué)習(xí)、生活與祖國(guó)的前途、命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)。組織和指導(dǎo)學(xué)生做好早操與課間操,是保證小學(xué)生鍛煉身體的重要措施。做早操與課間操時(shí)班主任要堅(jiān)持跟班指導(dǎo)。要求學(xué)生做到精神飽滿,姿勢(shì)正確,動(dòng)作符合節(jié)奏,做操完畢聽口令整理好隊(duì)伍,依次返回教室。下第三節(jié)課監(jiān)督學(xué)生做眼保健操。

　�、茩z查本班學(xué)生值日生工作。

　　班級(jí)的值日制是培養(yǎng)小學(xué)生良好道德品質(zhì)和自理能力的重要途徑。目前學(xué)校中獨(dú)生子女及留守兒童的比重越來(lái)越大,在他們的身上不可避免地會(huì)具有專橫跋扈的弱點(diǎn)。本人通過班級(jí)的值日工作,對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心他人,關(guān)心集體,熱愛勞動(dòng),培養(yǎng)勞動(dòng)習(xí)慣等方面的教育,這些都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　⑶組織好教學(xué)。

　　組織教學(xué)是班主任不容忽視的一項(xiàng)工作。小學(xué)生在經(jīng)過半天或全天的緊張學(xué)習(xí),離校時(shí)情緒變得激動(dòng),行為舉止也容易失控,在返家的途中會(huì)相互追逐,不遵守交通規(guī)則等現(xiàn)象。為了防止意外事故的發(fā)生,班主任必須重視抓好放學(xué)這一環(huán)節(jié)的教育。打了放學(xué)鈴后,班主任必須清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),向?qū)W生提出放學(xué)返家時(shí)的紀(jì)律。

　　3、組織和培養(yǎng)班集體。

　　班級(jí)集體是班主任教育的對(duì)象,又是班主任工作依靠的教育力量。班級(jí)集體不是自然而然形成的,需要班主任進(jìn)行長(zhǎng)期工作,進(jìn)行組織和培養(yǎng)。

　　⑴確立共同的奮斗目標(biāo)、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。

　　共同的目標(biāo)是班集體形成和發(fā)展的動(dòng)力。班主任在了解和研究學(xué)生的基礎(chǔ)上,向全班學(xué)生提出明確的前進(jìn)目標(biāo),并制定出有效措施,鼓勵(lì)全班學(xué)生努力去實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),一個(gè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就可以使班集體達(dá)到鞏固和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的班集體還應(yīng)該有良好的班風(fēng),正確的輿論。這種班風(fēng)、輿論對(duì)學(xué)生有很大的教育作用。為此,班主任必須培養(yǎng)良好的班風(fēng),而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論,壞事在班上就得不到支持,就會(huì)很快被制止,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就可以達(dá)到鞏固的目的。⑵選拔、培養(yǎng)和使用班干部。

　　班主任首先注意選拔培養(yǎng)班級(jí)中的積極分子,物色班干部,組成班委會(huì),讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自己管理自己。在使用過程中不斷指出他們的不足,給予及時(shí)培養(yǎng)和教育,教育學(xué)生要民主。班干部定期輪換,讓更多的學(xué)生能得到鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。實(shí)踐證明,班干部是班主任的好助手,正確選拔、培養(yǎng)和使用班干部,有利于班主任搞3好班級(jí)的工作。

　　4、做好個(gè)別學(xué)生的教育工作。

　　班主任在組織學(xué)生開展集體活動(dòng)的同時(shí),要注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學(xué)生,他們或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。具體做法如下:

　　對(duì)于個(gè)別學(xué)生的教育,班主任應(yīng)持正確的態(tài)度,思想上不要歧視,感情上不要厭惡,態(tài)度上不能粗暴。對(duì)后進(jìn)生要一分為二,善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素,特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心,做到動(dòng)之以情,曉之以理,細(xì)如發(fā)絲。

　　對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育工作要對(duì)癥下藥,教育個(gè)別生首先要找出個(gè)別生特殊在什么地方,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,有很強(qiáng)的自卑感,造成性格孤僻,不和群。有的是精力過剩,人很聰明,而班級(jí)生活對(duì)他來(lái)說很不滿足,在缺乏正確引導(dǎo)的情況下就會(huì)搞出“惡作劇”。總之,對(duì)個(gè)別生不能一概而論為差生,要區(qū)別對(duì)待,對(duì)癥下藥,因材施教。

　　班級(jí)管理是一門藝術(shù)。因此,班主任要在工作中努力汲取新經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮班主任的教育作用,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

工作思路范文 篇13

　　一、整理客戶資料、建立客戶檔案

　　客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋，4s店售后工作計(jì)劃�？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

　　二、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。

　　三、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)

　　業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

　　(1)詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見;

　　(2)詢問客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;

　　(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);

　　(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

　　(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

　　(6)咨詢服務(wù);

　　(7)走訪客戶；

工作思路范文 篇14

　　一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

　　在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

　　二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

　　以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

　　三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

　　根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

　　四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

　　從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

　　五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

　　以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

　　根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是:

　　1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

　　2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

　　3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

　　4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

　　5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

工作思路范文 篇15

　　(一)工作思路認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》，堅(jiān)持有利于社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安為目標(biāo)，以市場(chǎng)化改革為方向，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新變革，加大地區(qū)國(guó)有經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，繼續(xù)推行“四化”管理，不斷深化國(guó)有企業(yè)改革和完善國(guó)有資產(chǎn)管理體制。盤活各類國(guó)有資產(chǎn)，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提升國(guó)有經(jīng)濟(jì)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總量中的影響力和控制力。

　　(二)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、國(guó)有資產(chǎn)保值增值率達(dá)106%。2、國(guó)有獨(dú)資企業(yè)上繳201x年度地區(qū)財(cái)政國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算收入600萬(wàn)元。

　　(三)工作重點(diǎn)和措施

　　1、優(yōu)化國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局結(jié)構(gòu)。緊緊圍繞地區(qū)著力打造國(guó)家新型綜合能源基地、新疆副主中心城市、一級(jí)綜合交通樞紐、新型工業(yè)化主戰(zhàn)場(chǎng)和全疆重要增長(zhǎng)極的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融、新能源、新型材料、現(xiàn)代物流和旅游等產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，促進(jìn)地區(qū)國(guó)有經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。(1)按照《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》，做好地區(qū)國(guó)有經(jīng)濟(jì)“十三五”發(fā)展規(guī)劃，明確地區(qū)國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向和目標(biāo)任務(wù)。(2)做好地區(qū)國(guó)投公司新能源項(xiàng)目的建設(shè)。實(shí)現(xiàn)地區(qū)國(guó)投公司參股的40萬(wàn)千瓦風(fēng)電、5萬(wàn)千瓦光伏電項(xiàng)目并網(wǎng)發(fā)電，做好新配置5萬(wàn)千瓦風(fēng)電、2萬(wàn)千瓦光伏電項(xiàng)目的項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作，積極發(fā)揮國(guó)有資本向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的示范引領(lǐng)作用。(3)以地區(qū)國(guó)投公司為依托組建國(guó)有資本投資控股公司，推進(jìn)國(guó)有資本合理流動(dòng)。

　　強(qiáng)化已有投資平臺(tái)的股權(quán)投資功能，做好哈密城市建設(shè)有限公司組建和業(yè)務(wù)拓展，按照市場(chǎng)規(guī)律選擇各類有發(fā)展?jié)摿Τ砷L(zhǎng)性較好的市場(chǎng)主體進(jìn)行股權(quán)投資。(4)進(jìn)一步爭(zhēng)取對(duì)地區(qū)國(guó)有企業(yè)風(fēng)、光電資源配置，以自身的產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢(shì)，與中央、自治區(qū)、入疆企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)尋求各種形式的戰(zhàn)略合作，聯(lián)手發(fā)展。(5)積極完成新疆煤炭交易所增資擴(kuò)股工作，全力推進(jìn)煤炭交易所新三板上市，使其充分發(fā)揮在地區(qū)煤炭物流交易市場(chǎng)的主導(dǎo)作用。(6)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，努力拓展和培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好互聯(lián)網(wǎng)金融、新型板材、鋼結(jié)構(gòu)、現(xiàn)代物流和旅游等項(xiàng)目的建設(shè)，打造新的國(guó)有經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。借助地區(qū)國(guó)投公司投融資平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在融資渠道和方式上進(jìn)一步創(chuàng)新，為地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展提供有力的資金信貸支持。

　　2、深化國(guó)有企業(yè)改革。按照地區(qū)國(guó)有監(jiān)管企業(yè)資本構(gòu)成與功能類型，因企制宜，分類分層改革，積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。積極吸納社會(huì)資本，引入各類投資者，實(shí)現(xiàn)投資主體多元化，根據(jù)企業(yè)功能合理確定國(guó)有持股比例。加大與中央企業(yè)、對(duì)口援疆省市國(guó)有企業(yè)合作力度。(1)按照地區(qū)推進(jìn)新型工業(yè)化主戰(zhàn)場(chǎng)建設(shè)重大決策部署和做強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展要求，實(shí)行對(duì)全地區(qū)國(guó)有資產(chǎn)的優(yōu)化配置，提高國(guó)有資本流動(dòng)性，進(jìn)一步整合和組建相關(guān)集團(tuán)公司，使國(guó)有資產(chǎn)限度得以保值增值。(2)積極推進(jìn)哈密建設(shè)集團(tuán)、哈密大廈、商業(yè)有限公司、東天山冰雪旅游有限公司等企業(yè)進(jìn)行混合所有制經(jīng)濟(jì)改革，實(shí)現(xiàn)投資主體多元化的探索試點(diǎn)工作。(3)對(duì)各企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行梳理，對(duì)“小、散、弱”的資產(chǎn)實(shí)行重組和有序退出，盤活各類國(guó)有資產(chǎn)，提高資產(chǎn)的使用效益。(4)轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)新知識(shí)、新技術(shù)的培訓(xùn)，積極參與地區(qū)采取PPP模式建設(shè)的各類項(xiàng)目。

　　3、規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度。一是建立健全股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層和監(jiān)事會(huì)，形成協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的決策、執(zhí)行、監(jiān)督體系;二是深化企業(yè)內(nèi)部人事、勞動(dòng)、分配制度改革，建立健全與市場(chǎng)機(jī)制相適應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制;三是積極推進(jìn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略。在繼續(xù)做好大學(xué)生招聘和企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，加大企業(yè)急需緊缺高層次人才的市場(chǎng)化選聘力度，對(duì)引進(jìn)的高層次人才實(shí)現(xiàn)差異化薪酬政策等激勵(lì)機(jī)制;四是健全與長(zhǎng)效激勵(lì)相配套的業(yè)績(jī)掛鉤、財(cái)務(wù)審計(jì)和信息披露、延期支付和追索扣回等約束機(jī)制;五是合理確定并嚴(yán)格規(guī)范國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者薪酬水平、不斷提高企業(yè)職工收入水平，明確要求各監(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬增幅不得職工工資增幅。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理工作。在強(qiáng)化制度執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，不斷細(xì)化和完善工作程序和環(huán)節(jié)，做到國(guó)有資產(chǎn)的全覆蓋和規(guī)范化管理，重點(diǎn)抓好國(guó)有資產(chǎn)的公開處置與競(jìng)租工作，防止資產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，杜絕國(guó)有資產(chǎn)的流失。

工作思路范文 篇16

　　眾所周知，作為物業(yè)管理行業(yè)安全是一切服務(wù)的基礎(chǔ)，只有在保障安全的前提下才能使工業(yè)園的管理工作有序進(jìn)行。經(jīng)過幾年來(lái)的風(fēng)雨歷程，新城公司在物業(yè)管理過程中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但隨著工業(yè)園的快速發(fā)展，物業(yè)部在此基礎(chǔ)上還要有新的思維機(jī)制引進(jìn)。下面將物業(yè)部本年度保安管理工作計(jì)劃進(jìn)行概述，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見。

　　一、完善安全管理體系，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制

　　為了做好安全管理工作，物業(yè)部計(jì)劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度，使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。

　　二、實(shí)行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。

　　(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。

　　首先，在保安招聘過程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對(duì)公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來(lái)的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個(gè)月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　(二)有為才有位，實(shí)行帶班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。

　　競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長(zhǎng)，實(shí)行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機(jī)會(huì)，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績(jī)。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競(jìng)爭(zhēng)中就有獲得留用或晉升的機(jī)會(huì)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開保安員、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工資待遇，便宜層級(jí)管理，穩(wěn)定員工。

　　(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。

　　為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練，適時(shí)有序。

　　三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。

　　(一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。

　　面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊(cè)》和《保安管理制度》等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。

　　(二)加強(qiáng)消防管理，減少火災(zāi)隱患。

　　在消防管理過程中，以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。

　　首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保防范在先。

　　其次建立完善的公司保安管理檔案，落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認(rèn)識(shí)，在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。

　　第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對(duì)存在的問題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。

　　(二)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用，將人防、技防有機(jī)結(jié)合。

　　在做好人防管理的同時(shí)，物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對(duì)規(guī)范操作、問題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合，要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。

　　(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。

　　為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，并對(duì)違紀(jì)人員給予教育批評(píng)，嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分，從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。

工作思路范文 篇17

　　一、20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

　　1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

　　1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。

　　3、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

　　5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

　　6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

　　7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

　　5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。