銷售手機的技巧和話語

　　做為一名優(yōu)秀電話銷售人員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，接下來小編為你帶來銷售手機技巧和話語，希望對你有幫助。

　　引起客戶興趣，讓客戶愿意繼續(xù)和你交談下去。也就是說要讓客戶在30秒鐘內(nèi)清楚知道以下3件事：

　　1、我是誰，我代表哪家公司?

　　2、我打電話給客戶目是什么?

　　3、我公司產(chǎn)品對客戶有什么用途?

　　那么如何引起客戶興趣，讓客戶愿意繼續(xù)和你交談下去，快速進入主題呢？下面列出常用9種電話銷售開場白供大家參考：

　　開場白一：直截了當開場法

　　業(yè)務員：您好，李小姐嗎？我是某某公司醫(yī)學顧問張玲，打擾您（工作/休息）了，我們公司現(xiàn)在在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個忙呢?

　　李小姐：沒關系，是什么事情?

　　顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　業(yè)務員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你支持。然后，業(yè)務員要主動掛斷電話!

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉氣氛，縮短距離感：李小姐，您好！我是張玲，您叫我1小時后來電話……

　　開場白二：同類借故開場法

　　業(yè)務員：李小姐，我是某某公司顧問張玲，我們沒見過面，但可以和您交談一分鐘嗎?

　　李小姐：可以，什么事情?

　　顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　業(yè)務員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，業(yè)務員要主動掛斷電話!

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉氣氛，縮短距離感：李小姐，您好！我是張玲，您叫我1小時后來電話……

　　開場白三：他人引薦開場法

　　業(yè)務員：李小姐，您好，我是某某公司醫(yī)學顧問張玲，您好友王華是我們公司忠實用戶，是他介紹我打電話給您，他認為我們產(chǎn)品也比較符合您需求。

　　李小姐：王華？我怎么沒有聽他講起呢？

　　業(yè)務員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來及給您引薦吧。你看，我這就心急主動打來電話了。

　　李小姐：沒關系。

　　業(yè)務員：那真不好意，我向您簡單介紹一下我們產(chǎn)品吧……

　　開場白四：自報家門開場法

　　業(yè)務員：李小姐，您好，我是某某公司醫(yī)學顧問張玲。不過，這可是一個推銷電話，我想您不會一下子就掛電話吧!

　　李小姐：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷人了�。�顧客也可能回答：你準備推銷什么產(chǎn)品，若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）

　　業(yè)務員：那我還真要小心了，別讓您再增添一個討厭人了，呵呵。

　　李小姐：呵呵，你還挺幽默，準備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。

　　業(yè)務員：是這樣，最近我們公司醫(yī)學專家團，在做一次關于xxx市場調(diào)研，不知您對我們產(chǎn)品有什么看法？