對(duì)公司的意見(jiàn)和建議

　　在日常生活中,我們一有合理化的建議,我們可以通過(guò)建議書(shū)把建議傳遞給想傳遞的人。下面和小編一起來(lái)看對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，希望有所幫助！

　　對(duì)公司的意見(jiàn)和建議1

　　針對(duì)本公司目前而言：

　　1、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言，每個(gè)部門(mén)無(wú)獨(dú)擋一面之人物，事無(wú)巨細(xì)均需要?jiǎng)e人安排，居在崗位卻無(wú)行事之潛力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識(shí)，本部門(mén)工作無(wú)法得到改善、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之潛力。

　　2、分工不明，權(quán)力無(wú)法有力的下放，職責(zé)更不清晰，經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事，自我的事情卻無(wú)法做好的狀況，又或者出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追究，互相推委，害怕承擔(dān)職責(zé)的狀況。

　　3、部門(mén)之間配合較差，缺少有序的監(jiān)管和控制。

　　4、有制度卻無(wú)法真正有效的推行，沒(méi)有構(gòu)成重視，上上下下都有其阻力。

　　5、公司領(lǐng)導(dǎo)有決心、無(wú)行動(dòng)，無(wú)法為下方的人員指引方向。公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃。

　　6、“以人為本”沒(méi)有真正體此刻實(shí)際當(dāng)中，員工的福利及一系列人性化的關(guān)懷并沒(méi)得到體現(xiàn)。員工沒(méi)有以公司為家，缺少適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和發(fā)展規(guī)劃，公司的企業(yè)文化十分薄弱。

　　對(duì)公司的意見(jiàn)和建議2

　　作為一個(gè)企業(yè)，除了追求必然的利潤(rùn)外，其他層次的追求有：

　　◆對(duì)外而言：形象品牌健康，品質(zhì)有保證，信譽(yù)度高，價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，交期迅速，服務(wù)好，對(duì)客戶反映較快；

　　◆對(duì)內(nèi)而言：分工明細(xì)，職責(zé)清晰，權(quán)力明確，管理有力，制度健全；

　　部門(mén)之間協(xié)助與監(jiān)管有序，有章可循，且能到達(dá)制約和權(quán)力的平衡。

　　企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理，共同進(jìn)步，以公司為家。

　　有創(chuàng)新的意識(shí)，有活力。

　　這是企業(yè)的生存之本，也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會(huì)無(wú)往而不勝，到達(dá)企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要到達(dá)這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一齊努力來(lái)實(shí)施。

　　就我國(guó)目前的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)量不斷增多，規(guī)模擴(kuò)大，且介入的行業(yè)也在逐漸深入和擴(kuò)展。然而，它的發(fā)展終歸受到一些隱性的制約和影響，諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，與現(xiàn)有的國(guó)有企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論，惟有用心在內(nèi)部控制、價(jià)格、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面下足工夫需求突破，才是制勝之道。而這些無(wú)不需要人才來(lái)推動(dòng)、實(shí)現(xiàn)。

　　綜觀國(guó)內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營(yíng)企業(yè)，或成功、或失敗，人才幾乎都起了決定性的作用。很多時(shí)候，關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，能夠帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是金錢(qián)所能衡量。而其他具體到部門(mén)到崗位的人才也是所不可缺的，他們是本部門(mén)或本崗位的領(lǐng)軍人物，是企業(yè)架構(gòu)里務(wù)必引起重視的環(huán)節(jié)，是對(duì)企業(yè)的制度、方針、目標(biāo)具體實(shí)施、執(zhí)行的對(duì)象。

　　引進(jìn)了人才，會(huì)用人才是根本。不會(huì)用人，不敢用人，職責(zé)不清，權(quán)力不能下放，分工混亂，一方面企業(yè)的管理成本無(wú)形中增加，另一方面企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的效率不高，無(wú)法到達(dá)預(yù)期的效果。

　　對(duì)公司的意見(jiàn)和建議3

　　進(jìn)入公司將近一年，回望一年的工作進(jìn)行綜合總結(jié)時(shí)，也根據(jù)公司實(shí)際狀況提出一些小推薦，期望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

　　一、人本管理，讓適合的人做適合的事情。

　　每個(gè)人都有不一樣的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價(jià)值觀、技術(shù)潛力、知識(shí)潛力、社交潛力、生理和心理承受潛力等不盡相同。站在人力資源的角度，我們就應(yīng)給公司的員工進(jìn)行甄別，幫忙其找到適合自我潛力、更好地發(fā)揮自我特長(zhǎng)的工作崗位。

　　二、倡導(dǎo)全員營(yíng)銷(xiāo)的觀念。

　　企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系，每個(gè)員工也就應(yīng)有憂患意識(shí)。企業(yè)效益好了，員工也能得到實(shí)惠；反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒(méi)有了保障。所以推薦要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)、參與營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀念，發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營(yíng)銷(xiāo)手段，鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團(tuán)購(gòu)或大客戶。

　　三、樹(shù)立員工節(jié)約的觀念。

　　企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流，要樹(shù)立員工節(jié)約的好習(xí)慣，例如：

　　1、將日常書(shū)寫(xiě)過(guò)的紙張積攢起來(lái)二次利用，用于不重要的書(shū)寫(xiě)和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費(fèi)用，一箱A4紙10包250元，一包紙500張，每人每一天使用二次用紙10張，50人一天將節(jié)約500張，即一包紙25元，一年下來(lái)可節(jié)約9125元。

　　2、養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣，尤其是中午吃飯或出去較長(zhǎng)時(shí)光的時(shí)候，這樣能夠替公司節(jié)約很多電費(fèi)開(kāi)支（一般大的公司都這么要求員工）。

　　四、進(jìn)行公開(kāi)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。

　　激勵(lì)措施的到位雖然不能說(shuō)是員工職責(zé)心和用心性的原動(dòng)力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖也無(wú)從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)不斷地該批評(píng)的批評(píng)，該鼓勵(lì)的鼓勵(lì)，要樹(shù)立好的典型好的榜樣，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的`。

　　五、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實(shí)執(zhí)行。

　　讓員工時(shí)刻以一種負(fù)職責(zé)的心態(tài)對(duì)待自我的工作，公司不理解任何關(guān)于任務(wù)未達(dá)成的借口。

　　目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識(shí)階段，而不是“我要做什么”，這種理念導(dǎo)致員工工作被動(dòng)，缺乏創(chuàng)造力。并且在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中，如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的效果，領(lǐng)導(dǎo)是否理解借口和理由？因此，在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中，目標(biāo)什么時(shí)候能夠完成？這個(gè)目標(biāo)由誰(shuí)來(lái)做？做到什么程度？（以上是我們目前做到的步驟），但是如果沒(méi)有達(dá)成公司將采取什么措施？以往公司在對(duì)待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理，從而構(gòu)成一種惡性循環(huán)。

　　如果職責(zé)的氛圍不夠濃，大家遇到問(wèn)題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自我個(gè)人在這件事上到底就應(yīng)負(fù)有多大的職責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題的原因是什么，有什么補(bǔ)救措施，今后應(yīng)如何避免。只有以職責(zé)者的心態(tài)對(duì)待工作，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實(shí)地提升，所以公司的管理層不就應(yīng)理解理由和借口，這樣造成員工職責(zé)意識(shí)的淡薄。

　　六、公司文化的總結(jié)和提煉到幾條公司精神。

　　公司文化就應(yīng)是經(jīng)過(guò)時(shí)光和經(jīng)歷來(lái)沉淀的，在文化理念的總結(jié)和提煉上，不就應(yīng)存在領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”現(xiàn)象，因?yàn)橛蓭讉�(gè)人生硬總結(jié)出來(lái)的東西是沒(méi)有生命力的，也不會(huì)被員工理解并認(rèn)同。文化理念的總結(jié)和提煉，也不是屬于某一部門(mén)甚至某一領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)或義務(wù)，這是一個(gè)需要全員參與的工程，應(yīng)建立在廣泛征集員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上。

　　新的企業(yè)就應(yīng)建立企業(yè)價(jià)值觀（簡(jiǎn)單到幾句話）、企業(yè)精神（簡(jiǎn)單到幾條），其它的文化就應(yīng)是在歲月沉淀中所構(gòu)成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合，務(wù)必具有宏聚房地產(chǎn)公司的個(gè)性化。

　　以上小推薦僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　對(duì)公司的意見(jiàn)和建議4

　　為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思考，公司可從以下方面著手突破：

　　1、人才的引進(jìn)、留住及激勵(lì)。

　　2、正確用人，大膽授權(quán)，分工到位，職責(zé)明確，用人不疑。

　　3、將制度進(jìn)行到底，引起充分的重視，具體從以下三個(gè)方面來(lái)實(shí)施：

　�。�1）建立和完善公司的一系列規(guī)章制度，宣傳推廣，培養(yǎng)員工意識(shí)；

　�。�2）建立健全的企業(yè)文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。

　�。�3）繼續(xù)完善和貫徹ISO9000質(zhì)量體系，從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制和管理，培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)，以降低成本，消除質(zhì)量隱患，提高產(chǎn)品合格率，提高效率。

　　4、完善員工福利制度等一系列制度，從細(xì)節(jié)著手，為員工著想，將關(guān)懷落到實(shí)處。

　　5、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)干部的培養(yǎng)，分化職能和分工，使管理能深入到基層。

　　6、培養(yǎng)員工創(chuàng)新和節(jié)約的意識(shí)。

　　以上是本人的一點(diǎn)所思所想，期望能對(duì)總經(jīng)理有些啟發(fā)，無(wú)論好壞，目的都是期望公司能夠更好的發(fā)展。

　　對(duì)公司的意見(jiàn)和建議5

　　1、各個(gè)部門(mén)要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。

　　推薦改善的方法：加強(qiáng)各部門(mén)之間的交流溝通，在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊，使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類(lèi)的書(shū)面規(guī)定，必須要全面的落實(shí)，個(gè)性是采購(gòu)、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響用心性。

　　2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。

　　推薦改善的方法：在我們的工作過(guò)程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自我能有所收獲。

　　3、提高工作效率。

　　推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類(lèi)的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。

　　另外提幾條個(gè)人推薦：

　　1、計(jì)劃執(zhí)行方面：推薦部門(mén)和科室在召開(kāi)工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。

　　2、崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖，明確公司各部門(mén)員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。

　　3、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)光安排工作。

　　4、創(chuàng)造條件，豐富圖書(shū)、報(bào)刊、雜志，出臺(tái)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。

　　5、鼓勵(lì)員工多提正確推薦、預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書(shū)面推薦均有正式恢復(fù)，采用者，給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工用心參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

　　6、期望公司能夠開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和用心心態(tài)。

　　7、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。

　　8、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹(shù)立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自我的工作。

　　9、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。

　　對(duì)公司的意見(jiàn)和建議6

　　一、關(guān)于員工的培訓(xùn)

　　企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表此刻人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)，一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質(zhì)和潛力的重要途徑。

　　1、目前現(xiàn)狀：對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作，對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，公司不但沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，個(gè)性是中高層管理人員。即使開(kāi)展培訓(xùn)也往往是走形式，沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度，對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。

　　2、個(gè)人觀點(diǎn)：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問(wèn)題（比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么？對(duì)自我的工作崗位是怎樣理解的？），其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題，而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說(shuō)，員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開(kāi)始，只有在員工對(duì)公司制度到達(dá)完全理解與認(rèn)同的狀況下，公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來(lái)還務(wù)必針對(duì)每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作（個(gè)性是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等），并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問(wèn)題也就迎刃而解了，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。

　　3、個(gè)人推薦：

　　⑴、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)就應(yīng)是長(zhǎng)期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司務(wù)必建立長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個(gè)人發(fā)展的具體狀況，合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選取培訓(xùn)方式。對(duì)于公司中高層管理者而言，培訓(xùn)更是必不可少的，因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖持續(xù)高度一致，其知識(shí)結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設(shè)想！所以誠(chéng)懇推薦：公司就應(yīng)把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來(lái)抓�！凹核�不欲勿施于人”如果管理者自我都無(wú)法嚴(yán)格要求自我，那如何去要求員工做到呢？

　�、�、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前就應(yīng)瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通，了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并期望在本次培訓(xùn)中得到提高，帶著問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)，這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中，由于員工具有不一樣的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景，在理解程度上也有所差異，所以，要留必須的時(shí)光與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。

　　二、關(guān)于提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)

　　隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩�發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時(shí)代，客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái)，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。

　　1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊，但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差，臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。

　　2、個(gè)人觀點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化推薦得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作用心性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。

　　3、個(gè)人推薦：

　�、拧⑶芭_(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”，或稱(chēng)公司的“門(mén)面”、“臉面”。所以務(wù)必要統(tǒng)一穿著工裝（這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來(lái)，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個(gè)部門(mén)穿，而其他部門(mén)不穿，影響公司的整體形象）。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要?jiǎng)?wù)必掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候：“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪位？”、“有預(yù)約嗎？”等，耐心傾聽(tīng)客戶的來(lái)意，并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請(qǐng)其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒(méi)有管。

　　⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化；其次，再針對(duì)后勤服務(wù)人員（前臺(tái)、會(huì)簽人員）崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)透過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn)，在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作，最后理論和實(shí)踐考核全部透過(guò)后方能上崗。

　�、恰⒅匾�、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對(duì)面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類(lèi)的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力地工作，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。

　�、�、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則，對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)（發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng)）；對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒（批評(píng)教育或罰款）。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì)自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。

　　三、完善員工福利待遇

　　為了加強(qiáng)員工歸屬感，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵(lì)員工的用心性，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際狀況，特推薦：

　　1、體檢：公司能夠每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。

　　2、節(jié)日津貼：按照我國(guó)的民族傳統(tǒng)習(xí)慣，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi)，并構(gòu)成制度按必須的執(zhí)行。

　　3、降溫、取暖費(fèi)：在每年冬（3個(gè)月）、夏（3個(gè)月）間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并構(gòu)成制度按必須的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　4、法定強(qiáng)制性福利，如按國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)務(wù)必為員工購(gòu)買(mǎi)退休養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國(guó)家強(qiáng)制性福利，不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績(jī)上的限制。

　　四、改善公司環(huán)境

　　1、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅僅能夠帶來(lái)好的工作情緒而且還能夠提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所，每日都擠在一齊工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。推薦：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。

　　2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的情緒狀況，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響，推薦公司就應(yīng)找專(zhuān)職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。

　　對(duì)公司的意見(jiàn)和建議7

　　1、人才嚴(yán)重短缺，吸引人才和培養(yǎng)人才。能夠透過(guò)兩種方式來(lái)改善：

　　①外部采取招聘吸引頂尖人才；

　　②內(nèi)部采用有效的激勵(lì)機(jī)制保留和發(fā)展人才。

　　透過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓思維，提高效率，少走彎路。

　　2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，部門(mén)之間的配合很差。

　　應(yīng)當(dāng)用心的培養(yǎng)全員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)：

　�、贉贤ㄅc協(xié)調(diào)，包括部門(mén)內(nèi)部的和部門(mén)之間的。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時(shí)消除管理層與員工之間、各部門(mén)之間、員工與員工之間的分歧、誤會(huì)和成見(jiàn)。

　�、诮�立和諧的人際關(guān)系，能夠定期組織活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)，歌詠比賽等等，增進(jìn)互相的了解，創(chuàng)造一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、信任、友好的人際交往氛圍，讓員工的關(guān)系更加融合。

　�、巯嗷バ湃危瑘F(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒(méi)有信任，就沒(méi)有合作。信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量。

　�、芗�中力量解決重大難題。

　　3、分工不明，職責(zé)不清。應(yīng)當(dāng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，職責(zé)細(xì)化。

　　4、有的制度無(wú)法有效的推行。培養(yǎng)員工的認(rèn)識(shí)水平和自覺(jué)意識(shí)，然后相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，持之以恒。

　　5、對(duì)人才重視不夠，員工穩(wěn)定難，核心員工用心性受挫。應(yīng)當(dāng)提高工資待遇和福利，讓員工更加有安全感，以及讓員工感覺(jué)到自身價(jià)值的體現(xiàn)。

　　6、電腦不足，影響工作效率。

　　7、推薦公司組織員工去大企業(yè)參觀，廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應(yīng)當(dāng)多多帶給學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，員工也應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)和思考，提高自我，造福公司，到達(dá)雙贏的效果。

　　8、公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)員工提出的推薦，組織相關(guān)人員對(duì)推薦的合理性進(jìn)行評(píng)議。公司應(yīng)當(dāng)讓所有員工有主人翁的感覺(jué)，以主人翁的態(tài)度參加到公司的發(fā)展和管理中去，員工這樣才會(huì)更加用心主動(dòng)的提出一些對(duì)公司及個(gè)人發(fā)展有利的好推薦。

　　9、關(guān)愛(ài)員工讓員工感覺(jué)到家的溫暖，提高工作熱情。

　　10、一些實(shí)驗(yàn)操作方法能夠制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應(yīng)的儀器或設(shè)備旁邊。有利新員工的培訓(xùn)及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習(xí)慣。

　　對(duì)公司的意見(jiàn)和建議8

　　在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的時(shí)代，一個(gè)公司能夠長(zhǎng)久的存活著，需要老板跟員工共同努力的去維持，而維持的同時(shí)，我們還需要去創(chuàng)造更好的市場(chǎng)占有力，在競(jìng)爭(zhēng)愈加強(qiáng)烈的市場(chǎng)中，需要不斷發(fā)覺(jué)，不斷創(chuàng)新，努力尋求。進(jìn)入公司，就給了我們一個(gè)去學(xué)習(xí)、去創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中，提高自我能力。

　　從應(yīng)聘面試到工作的一個(gè)多月的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)公司的各方面管理有條不紊，老員工做事一絲不茍，非常值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)，有一個(gè)和藹可親、關(guān)心員工、尊重員工的好老板，我感到很幸運(yùn)，也使我對(duì)已后的工作非常有信心。

　　當(dāng)我應(yīng)聘之后，就回了家，面試時(shí)因?yàn)槲也辉冢�公司幾次打電話通知我回�?lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)和員工一絲不茍的工作態(tài)度使我非常感動(dòng)。

　　我在實(shí)習(xí)期間，發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工工作非常認(rèn)真，對(duì)顧客服務(wù)態(tài)度良好，這是一種好的做風(fēng)，值得我學(xué)習(xí)。為了使公司的事業(yè)更好的發(fā)展，我給領(lǐng)導(dǎo)和公司提出如下見(jiàn)意：

　　一、公司的管理要做到人性化，領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)心員工，了解每個(gè)人的情況，及時(shí)解決員工工作生活上的問(wèn)題。使我們都感到自己是公司大家庭的成員，心情愉快的行進(jìn)工作。

　　二、員工的素質(zhì)必須進(jìn)一步的提高，經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以老帶新，使我們更熟練的掌握業(yè)務(wù)，必要時(shí)組織外出學(xué)習(xí)。

　　三、誠(chéng)信為本，是事業(yè)發(fā)展的墊腳石，我們所有員工在今后的工作中對(duì)顧客做到態(tài)度和藹，笑臉相迎，不欺騙顧客。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到一視同仁，對(duì)于工作表現(xiàn)突出的予以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，表現(xiàn)差的進(jìn)行批評(píng)和幫助。創(chuàng)造人人爭(zhēng)先進(jìn)的氛圍。

　　以上幾點(diǎn)建議有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正.

　　對(duì)公司的意見(jiàn)和建議9

　　自從到xxx飾品公司上班已有多半年時(shí)間了，我對(duì)公司有了總體的了解，對(duì)各個(gè)部門(mén)也比較熟悉，與大部分員工也有過(guò)接觸，尤其對(duì)所在的部門(mén)科室的人員最為了解。現(xiàn)在公司進(jìn)行了一系列改革，對(duì)科室來(lái)說(shuō)也是刻不容緩的，我作為科室的一員，應(yīng)該躋身于這次改革中，提出自己的一些建議，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利，做到事半功倍。我想這不僅是員工的心聲，更是公司所希望看到的。

　　對(duì)公司的合理化建議：

　　1、各個(gè)部門(mén)要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。

　　建議改進(jìn)的方法：加強(qiáng)各部門(mén)之間的交流溝通，在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一起，使幾個(gè)目標(biāo)和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對(duì)于些工作文件政策之類(lèi)的書(shū)面規(guī)定，一定要全面的落實(shí)，特別是采購(gòu)、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響積極性。

　　2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。

　　建議改進(jìn)的方法：在我們的工作過(guò)程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自己能有所收獲。

　　3、提高工作效率。

　　建議改進(jìn)的方法：有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件，好多事情是可以歸結(jié)成一類(lèi)的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。

　　另外提幾條個(gè)人建議：

　　1、計(jì)劃執(zhí)行方面：建議部門(mén)和科室在召開(kāi)工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成情況納入考核，切實(shí)達(dá)到提高工作效率目的。

　　2、崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖：建議公司制定各崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖，明確公司各部門(mén)員工崗位職責(zé)，崗位內(nèi)容和工作流程。

　　3、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)間安排工作。

　　4、創(chuàng)造條件，豐富圖書(shū)、報(bào)刊、雜志，出臺(tái)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。

　　5、鼓勵(lì)員工多提正確建議、預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書(shū)面建議均有正式恢復(fù)，采用者，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

　　6、希望公司可以開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和積極心態(tài)。

　　7、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家積極性，減輕工作壓力。

　　8、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹(shù)立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自己的工作。

　　9、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。

　　對(duì)公司的意見(jiàn)和建議10

　　1、改善員工工作、生活條件

　　人首先是為了一張嘴而活著、為了一張床而生存，為了改善現(xiàn)有生活條件而努力奮斗實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)價(jià)值。我們公司有自己的員工食堂和小區(qū)宿舍，應(yīng)該來(lái)說(shuō)大家的生活是不存問(wèn)題。還可以更好改善食堂膳食，營(yíng)養(yǎng)是大家干事業(yè)不可缺少的基本要素。宿舍可以安裝寬帶，豐富大家的業(yè)余生活，當(dāng)然也會(huì)有員工利用條件“充電”，拓展自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的投入到工作上;

　　2、豐富企業(yè)文娛活動(dòng)

　　不定期的辦公室聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光。同時(shí)，最好再將這些活動(dòng)通過(guò)圖片展示、DV攝制等手段保留下來(lái)，放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上，讓這些美好的回憶成為永恒，時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。

　　3、提高工資水平

　　略高于同行業(yè)、建立激勵(lì)性的薪酬體系，讓員工感覺(jué)自己就是老板，全身心投入工作。對(duì)于設(shè)計(jì)部等非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)加班給予加班工資補(bǔ)償，讓大家心甘情愿干。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)要公開(kāi)，讓大家有知情權(quán)，同事間的較勁更具有動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)要來(lái)點(diǎn)狠的，現(xiàn)如今物價(jià)這么高、房?jī)r(jià)這么高，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿多少年、為公司創(chuàng)造杰出價(jià)值的優(yōu)秀員工給予房子、轎車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)，重賞之下必有勇夫，不相信沒(méi)有人不拼命的!

　　4、樹(shù)立目標(biāo)

　　公司制訂整體目標(biāo)，各部門(mén)分解目標(biāo)，實(shí)行月度考核、季度中考、年中匯總，拿出改善方法。年末公司全年大總結(jié)，對(duì)來(lái)年提出新的挑戰(zhàn)。這一點(diǎn)需要高層牽頭、全體員工配合;

　　5、樹(shù)立榜樣，開(kāi)展表彰大會(huì)

　　標(biāo)桿學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無(wú)窮的，通過(guò)樹(shù)立榜樣，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)氣。樹(shù)立榜樣的方法很多，如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)潞酮?jiǎng)金(今年春茗會(huì)上已經(jīng)開(kāi)展過(guò))，而且還要邀請(qǐng)家屬參加，這個(gè)榮譽(yù)可以說(shuō)是無(wú)價(jià)的;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)

　　給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵(lì)員工，還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下，被授權(quán)的下屬自然會(huì)激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。

　　7、人才內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)

　　企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有培養(yǎng)好自己的人才、建立穩(wěn)固而實(shí)操的培訓(xùn)制度。新員工的入職培訓(xùn)讓他對(duì)企業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)崗位有個(gè)前期的熟悉和適應(yīng);老員工的培訓(xùn)會(huì)使他更加專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、用心。因此這是公司一項(xiàng)必備的制度。除了內(nèi)部培養(yǎng)，必要情況下也要適時(shí)引進(jìn)外部人才，更快適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。