主任醫(yī)生和主治醫(yī)生有啥區(qū)別(五篇)
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
主任醫(yī)生和主治醫(yī)生有啥區(qū)別篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,上午好!
我自一九九七年參加教育工作至今一直擔(dān)任班主任工作,現(xiàn)擔(dān)任六年級的班主任,我一直認(rèn)為班主任是學(xué)校工作構(gòu)架的一根支柱,是讓那些桃李芬芳、幼苗健康成長的辛勤園丁,是人類靈魂工程師中的排頭兵。我始終以無盡的愛、埋頭的干、使勁的拼、默默耕耘,當(dāng)好強(qiáng)有力的支柱,辛勤耕耘在育人的崗位上。在十六年的班主任生涯中,我嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),為人師表,樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念,與時俱進(jìn),尊重、熱愛學(xué)生,與學(xué)生融為一體,互助互愛,共同發(fā)展。
一、精耕細(xì)作,集思廣益
在班級管理中,我始終堅持全員參加的原則,不管是什么活動都鼓勵學(xué)生積極參與,并為他們創(chuàng)造各種機(jī)會。(1)班會活動學(xué)生自己提出問題,自己組織、自己主持、老師只是幕后導(dǎo)演。使每一個學(xué)生都得到鍛煉。我們班的墻報布置工作也完全由學(xué)生自己完成。如這學(xué)期刮瓷后要重新布置教室,從設(shè)計開始,到以小組為單位布置教室。學(xué)生們的興致極高,每個同學(xué)紛紛為本組出謀獻(xiàn)策。而且同學(xué)們分工合作,有的畫,有的剪,有的寫,有的貼。
每個同學(xué)都參與到班級管理中來,成了真正的小主人。(2)我們班還開展了小組板報評比活動。每一期由一個小組獨(dú)立完成。完成后進(jìn)行展評,期末評選最佳小組板報。這樣既可以減輕老師及學(xué)生干部的工作,又調(diào)動了學(xué)生的積極性。有的學(xué)生說自己還從沒出過板報,這次可算如愿了。有一組同學(xué)出板報時,我發(fā)現(xiàn)其中一名同學(xué)確實既寫不好又畫不好,所以就一直為畫的同學(xué)服務(wù),只見他一手拿著板擦,一手托著粉筆盒的樣子。我看了很是感動,并且跟同事說:“同學(xué)們都想為班集體出力,作為班主任一定要為他們創(chuàng)造機(jī)會,讓學(xué)生在‘主動’中發(fā)展,在‘合作’中成長,在‘思索’中創(chuàng)新!
二、春風(fēng)化雨,揚(yáng)帆前進(jìn)
教師對學(xué)生的愛源于母愛,盛于母愛。它是放射著人性光芒的理性的愛。老師對學(xué)生的這種理性的愛,能喚醒學(xué)生身上一切美好的東西,激發(fā)他們揚(yáng)帆前進(jìn)。在我所在的班級里,始終洋溢著一股暖流,似一團(tuán)和風(fēng)細(xì)雨,感染著整個班級,滲透到每個學(xué)生的心中,滲透到每個家庭之中。比如,我班里有個女孩叫王蓉。她學(xué)習(xí)很好,可是就是不敢在同學(xué)面前發(fā)言,只要站起來就緊張,一個字也說不出來。同學(xué)們都替她著急。她也成了班里有名的“膽小生”。
為了幫助她練習(xí)膽量,我經(jīng)常課上提問她,都是些很容易的問題,怕她遇到難題緊張就更不敢說話了。并且私下經(jīng)常找她談心,鼓勵她。當(dāng)發(fā)現(xiàn)她讀書很好時,我試著讓她帶著大家朗讀。她竟大膽的走上講臺,而且毫無羞澀的讀了起來。同學(xué)們也很激動,在她的領(lǐng)讀下,都放聲的讀了起來。這以后的語文課,她都能夠大膽的回答問題。有一位同學(xué)曾這樣評價她的讀書。他說:“老師,今天王蓉雖然讀的不是很流利,但是她終于可以大膽的站起來了。我覺得她今天是最棒的!我們應(yīng)該向她學(xué)習(xí),勇于向自己挑戰(zhàn)。”我聽了之后很是欣慰,看著孩子們的成長,心里有說不出的喜悅。后來王蓉同學(xué)學(xué)習(xí)更是突飛猛進(jìn),還當(dāng)上了學(xué)習(xí)小組的組長。老師的細(xì)心關(guān)愛就像水的載歌載舞,使鵝卵石日漸完美。
每個班主任在工作中都會遇到后進(jìn)生,后進(jìn)生雖然只是少數(shù),但他們往往集許多缺點(diǎn)于一身,給班主任工作帶來很多麻煩,他們不僅容易犯錯,而且改過來之后極容易再犯。針對這樣的情況,我總是用寬容去溫暖學(xué)生的心靈,摸清后進(jìn)生的思想實際,寬容而不包容,并引導(dǎo)他們把自己的缺點(diǎn)找出來,然后逐步改正。我及時與家長進(jìn)行溝通,準(zhǔn)確找出后進(jìn)生認(rèn)識上的差距,從不挖苦諷刺他們,用愛心、誠心去感化他們、接近他們,跟他們說心里話,并用恒心和耐心來轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,偏重表揚(yáng),著眼進(jìn)步,從最基礎(chǔ)的知識入手,不言放棄,給時間,給機(jī)會,為后進(jìn)生創(chuàng)造一個寬松的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
并號召優(yōu)等生幫助后進(jìn)生,采用“一對一,一幫一”的形式,后進(jìn)生獲得了友誼之手的援助,不斷縮短與中等生、優(yōu)生的距離。比如:付余同學(xué)常因懶惰而忘了做作業(yè),找他談話他會答應(yīng)我今天一定完成,但到第二天檢查卻拿不出作業(yè)來。我無論是:“哄”是“嚇”,他都以不變應(yīng)萬變。怎么辦?不斷的失敗使我不得不重新考慮轉(zhuǎn)化他的方法。之后,我發(fā)現(xiàn)他完成了某一項作業(yè)時,就及時表揚(yáng)他,并獎勵他一個“笑臉”,幾天下來,他也能和另外的同學(xué)一樣能享受到成功的喜悅。現(xiàn)在,他基本能按時完成作業(yè)了。
三、愛心做橋,機(jī)智熏陶
作為教師,不僅要具有愛心,還應(yīng)具有捕捉教育契機(jī)的能力,它是一切教學(xué)智慧和機(jī)制的藝術(shù)結(jié)晶。記得,在課堂教學(xué)中,我曾遇到過這樣一件事,由于處理得當(dāng),收到了意想不到的教學(xué)效果。那是一節(jié)語文課,一只斑鳩飛進(jìn)了課堂中,這可怎么辦呢?同學(xué)們開始下座位捉斑鳩,全班一片混亂,經(jīng)過一番混戰(zhàn),斑鳩終于被捉住,放回了大自然。教室里同學(xué)們終于安靜下來,大家面面相覷,等待著我的發(fā)落。此時我剛想發(fā)作,卻又突然靈機(jī)一動,何不抓住這一難得的教育契機(jī)?
于是就平靜地對同學(xué)們說:“誰能用一段話把剛才的場面描述一下!蓖瑢W(xué)們先是一愣,繼而紛紛舉手。經(jīng)過一番發(fā)言后,我問道:“同學(xué)們,平時寫作文大家都覺得沒得說,沒得寫,為什么今天大家都說得這么好,句子通順,用詞準(zhǔn)確?”“因為今天我們認(rèn)真觀察了!薄坝杏H身體驗!蓖瑢W(xué)們回答著!皩,只要我們留心觀察生活,就一定能寫出好的作文來。下面請同學(xué)們把剛才的所見,所說寫下來,有困難嗎?”“沒有”,“老師這太容易了”。“老師原來寫作文這么簡單,太有意思了!蓖瑢W(xué)們紛紛拿出紙筆,不一會兒,一次生動有趣的練筆就完成了。面對課堂上的偶發(fā)事件,教師是不可能預(yù)料或防止它的,但教師應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)它,以從容的態(tài)度去面對它,并靈活機(jī)智的處理它。使課堂教學(xué)順利進(jìn)行,甚至?xí)@得比預(yù)期更好的教學(xué)效果。作為教師,應(yīng)善于捕捉這樣的教育契機(jī),只有這樣,才是真正地對學(xué)生實施素質(zhì)教育,才不愧教師這個光榮的稱號。
四、潛心鉆研,創(chuàng)新實踐
為了更好地勝任班主任這個工作,多年來,我讀了不少班級管理的有關(guān)書籍,并認(rèn)真雕琢自己。吸收先進(jìn)的教育教學(xué)理念和班級管理理論以彌補(bǔ)自身的不足。一路艱辛一路歌。我所帶的班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)一直很好。
五、感謝生活,感謝學(xué)生
在當(dāng)班主任的日子里,我不僅在播種著知識和愛,同時也在加倍地收獲著感動和幸福。孩子們一次次用他們真誠的目光、天真可愛的笑容感動著我。為了老師的一句“勞動應(yīng)該不怕臟不怕累”,他們竟然能把柔嫩的小手伸到冬天刺骨的冷水中,窗戶玻璃就這樣被他們擦得干干凈凈;為了老師的一句“好孩子不能缺作業(yè)”,張悅同學(xué)竟然能夠在右手受傷的情況下,用左手一絲不茍地完成作業(yè);為了老師的一句“應(yīng)該做個堅強(qiáng)的人”,潘玉坤同學(xué)竟然能夠在跌倒后重新爬起來繼續(xù)完成跳繩比賽……為了老師的微笑,他們那么努力,雖然他們還在不斷地犯錯誤,雖然他們還有許多缺點(diǎn),但他們真的是一天比一天有進(jìn)步。
工作原本就是一種享受,因為學(xué)生是那么可愛!愛生活、愛事業(yè)、愛學(xué)生是教師一切工作的出發(fā)點(diǎn)和原動力。只有播下愛的種子,才能為學(xué)生們創(chuàng)造一個寬松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓他們在毫無精神壓力的氣氛中學(xué)知識,學(xué)做人。如果學(xué)生的能力發(fā)揮到極致,學(xué)生體會到成功的快樂、奮斗的快樂,我們的能力不也就發(fā)揮到極致了嗎?感謝生活,感謝學(xué)生!愛學(xué)生,所以很快樂;快樂,所以工作著;工作著,更加快樂!
近觀眼前滿目春,放眼遠(yuǎn)處春更濃。我深知:要想在學(xué)生管理、學(xué)生教育方面做出更大的成績,讓學(xué)生飛得更高更遠(yuǎn),自己還有很長的路要走。但我相信:只要俯下身子,瞅準(zhǔn)前方的路,一心為了學(xué)生,一心為了教育事業(yè),傾情注愛,用愛心與智慧耕耘。不斷學(xué)習(xí),科學(xué)管理,不斷創(chuàng)新,就一定能取得更大的成績。
主任醫(yī)生和主治醫(yī)生有啥區(qū)別篇2
述職人:xxx,男,漢族,生于1977年3月,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xxx聯(lián)社xxx信用社主任。
20xx年至今,我先后擔(dān)任xxx聯(lián)社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務(wù),三年來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行業(yè)監(jiān)管部門的有效監(jiān)管和地方黨政的大力關(guān)心和支持下,以每年度聯(lián)社確定的總體工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),以本部門年初確定的工作措施為突破口,以“服務(wù)基層”、“服務(wù)三農(nóng)”和“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為重心,團(tuán)結(jié)本部門職工,堅持依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營,腳踏實地,真抓實干,較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),現(xiàn)就本人三年來的履職及廉潔自律情況報告如下:
一、現(xiàn)任職網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截止20xx年10月末,xxx信用社各項存款余額xxx萬元,較年初上升xxx萬元,其中儲蓄存款xxx萬元,較年初上升xxx萬元;各項貸款余額為xxx萬元,較年初上升xxx萬元;五級分類不良貸款xxx萬元,較年初下降xxx萬元,五級分類不良貸款占比為xxx%,較年初下降xxx個百分點(diǎn);各項收入xxx萬元。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)能力
隨著農(nóng)村信用社改革力度的不斷加大,對管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求,只有不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)形勢的發(fā)展。三年來,我先后在聯(lián)社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個部門任職,無論在哪個崗位上,我始終堅持學(xué)習(xí)作為提升自身經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)技能的主要手段,始終把學(xué)習(xí)作為一種堅持不懈的習(xí)慣。通過采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和再教育等形式,充分利用書本、報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道,堅持學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策,堅持學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度,堅持學(xué)習(xí)各種經(jīng)營管理理論及業(yè)務(wù)知識,20xx年9月通過聯(lián)社黨委推薦,辦事處批準(zhǔn),參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學(xué)習(xí),我利用這難得的機(jī)會不斷給自己充電。通過各種形式的堅持學(xué)習(xí),提高了自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),更加適應(yīng)新形勢下農(nóng)村信用社發(fā)展的需要,將所學(xué)知識和技能運(yùn)用于實際工作中。
三、主要工作措施及履職情況
三年來,我先后從事過多個崗位的工作,在聯(lián)社機(jī)關(guān)從事多年的辦公室主任崗位,于20xx年3月起先后任兩個基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任,無論在任何崗位上,我始終以高度的責(zé)任感和飽滿的熱情投入各項工作,兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。
(一)強(qiáng)化服務(wù)職能,當(dāng)好服務(wù)員。在擔(dān)任辦公室主任
期間,我充分認(rèn)識到辦公室作為一個單位中樞的重要性,我始終把服務(wù)作為本部門最主要的職能,無論是對領(lǐng)導(dǎo)、對部門還是基層網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)職能必須體現(xiàn)在工作的每一個細(xì)節(jié)中。我始終圍繞辦公室工作職責(zé),堅持以服務(wù)為宗旨,以領(lǐng)導(dǎo)是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標(biāo)準(zhǔn),做好上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務(wù)基層等工作,在辦公室全體員工的共同努力下,本部門連續(xù)5年被評為年度先進(jìn)集體,基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層滿意。
(二)多措并舉,狠抓存款組織工作。我任職的兩個網(wǎng)點(diǎn),都屬于全縣經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),銀行業(yè)機(jī)構(gòu)競爭較為激烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn),因此存款組織既是重中之重的工作,也是難度最大的工作。結(jié)合所在網(wǎng)點(diǎn)的存款結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀,我們主要采取了以下措施:一是加強(qiáng)柜面服務(wù),時刻注重員工教育,增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感和危機(jī)意識,提高柜面服務(wù)質(zhì)量和水平;二是加大溝通和協(xié)調(diào)力度,積極向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通,爭取地方黨政的大力關(guān)心和支持;三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護(hù)工作的同時,努力發(fā)展新的客戶源,擴(kuò)大信用社客戶群體;四是通過誠信體系建設(shè)進(jìn)一步加大宣傳力度,動員將閑散的資金存入信用社。
(三)切實做好三個信貸品種。根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域特點(diǎn)和資金需求現(xiàn)狀,在信貸投向領(lǐng)域,主要支持農(nóng)戶、單位職工消費(fèi)、個體工商戶。一是積極擴(kuò)大已評級農(nóng)戶的農(nóng)戶小額信用貸款面,做到隨到隨貸,最大程度的解決農(nóng)民貸款難的問題;二是嚴(yán)格落實上級有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步做好單位職工的評級授信工作,不斷擴(kuò)大單位職工消費(fèi)貸款占比;三是做好個體工商戶的信貸支持,落實擔(dān)保、抵押手續(xù),嚴(yán)格審批程序,切實降低個體工商戶信貸風(fēng)險。
(四)多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數(shù),掌握不良貸款形成的真實原因,對已形成不良貸款的借款戶進(jìn)行分類,采取不同的清收策略;二是借助推進(jìn)誠信體系建設(shè)的有利時機(jī),以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),利用一切可以利用的外部力量幫助清收;三是依法利用法律手段進(jìn)行清收,對于少數(shù)借款戶,在利用其他措施無法取得實效的情況下,采取起訴的方式加以清收,多措并舉、多管齊下;四是嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),始終把管好新增貸款、確保新增貸款質(zhì)量作為提高資產(chǎn)質(zhì)量的主要工作手段。
(五)加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),防范和化解各類風(fēng)險。為確保嚴(yán)格執(zhí)行好各項規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,防范和化解各類風(fēng)險尤其是操作風(fēng)險,根據(jù)聯(lián)社案件治理的相關(guān)要求,持續(xù)開展案件防控治理,深入排查案件和風(fēng)險隱患。加強(qiáng)員工教育,將員工的教育和學(xué)習(xí)納入常規(guī)性事務(wù),樹立全員抓規(guī)范的理念,提高員工的規(guī)范化意識。組織職工進(jìn)行定期和不定期的規(guī)章制度學(xué)習(xí),定期開展對員工內(nèi)控執(zhí)行情況的檢查,將風(fēng)險和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)做好農(nóng)戶信用等級評定工作,大力推廣農(nóng)戶小額信用貸款。根據(jù)聯(lián)社工作安排和省政府“五個100工程”的總體要求,我們將農(nóng)戶信用等級評定工作納入近年來的工作重點(diǎn)之一。一是廣泛宣傳動員,在各村及時召開群眾動員大會,爭取最廣泛的支持;二是在聯(lián)社農(nóng)村業(yè)務(wù)部的大力支持下,全體信貸員全部投入此項工作,嚴(yán)格操作流程,按片區(qū)開展工作;三是積極向地方黨政部門匯報,共同制定獎懲措施,推動誠信體系建設(shè);四是合理安排崗位,內(nèi)外兼顧,對誠信體系建設(shè)做到齊抓共管。
(七)抓好安全防范工作,確保全年安全經(jīng)營。始終將安全工作作為一項常抓不懈的工作,做到警鐘長鳴。一是加強(qiáng)安全防范教育,學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)相關(guān)制度和上級有關(guān)安全保衛(wèi)的文件精神,增強(qiáng)員工的防范意識。二是加強(qiáng)對安防設(shè)施的管理,對報警和監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三是認(rèn)真執(zhí)行重要崗位輪崗、查庫制度,防范和化解操作風(fēng)險。四是開展演練,不斷提高消防安全意識和防范技能。
四、以身作則,嚴(yán)于律己,廉潔自律
自但任中層干部多年來,我深知自己崗位的重要性和敏感性,深感自己的崗位責(zé)任重大,因此在廉潔自律方面我時刻保持清醒的頭腦,時刻守住做人的底線。工作上,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅持原則,依法辦事。堅持以廉潔為本,珍惜自己的政治榮譽(yù)和政治生命,時刻繃緊廉政這根弦,以身作則,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,恪盡職守,廉潔從業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定,以高度的責(zé)任感和使命感投入信合事業(yè),以一顆淡泊名利的心態(tài)對待自己的崗位和手中的權(quán)利。生活中,保持樂觀、積極向上、健康的生活作風(fēng),時刻注意自己的言行舉止,注意自重、自省、自警、自勵,做到潔身自好,抵得住各種誘惑,經(jīng)得住考驗,加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身拒腐防變能力。
五、存在的主要問題和不足
多年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同志們的理解、支持和幫助下,我做了一些分內(nèi)的工作,雖然取得一些微不足道的成績,但我清醒地認(rèn)識到,自己在履職過程中還存在一些問題和不足,主要體現(xiàn)在:一是對外協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),不善于交往;二是政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),三是理論聯(lián)系實際的應(yīng)用能力還有待進(jìn)一步提高,沒有更好地講所學(xué)知識運(yùn)用于工作實踐;四是基層工作時間段,基層工作經(jīng)驗比較欠缺。
六、今后的努力方向和措施
針對存在問題和不足,為了更好地服務(wù)于企業(yè),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,在今后的工作中做好以下幾點(diǎn):一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷,多參與健康的人際交往活動,鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力;三是充分利用所學(xué)理論知識指導(dǎo)工作,提高理論聯(lián)系實際的能力;四是多深入基層,多接觸基層員工,多接觸老百姓,多了解基層員工和百姓的心聲,進(jìn)一步豐富自己的基層工作經(jīng)驗。以上述職,不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
主任醫(yī)生和主治醫(yī)生有啥區(qū)別篇3
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
大家好,承蒙各位院領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的信任,委以重任,讓我任職院感辦主任一職,我深感肩上擔(dān)子的分量和職責(zé)的重大,院感工作職責(zé)重大,而我資歷淺,管理潛力欠缺,但我會努力適應(yīng),加強(qiáng)管理和溝通潛力,與各科室配合好,共同做好院感工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,改善工作,現(xiàn)將一年來個人思想、工作表現(xiàn)述職如下,不妥之處請批評指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育,完善學(xué)習(xí)筆記,透過學(xué)習(xí),提升了自身政治素養(yǎng),更加堅定了政治理想。在工作中,謹(jǐn)遵我院院訓(xùn),堅持遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),服從醫(yī)院安排,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作;紀(jì)律方面嚴(yán)格要求自己,不遲到,不早退,不干與工作無關(guān)的事,時刻提醒自己,要起好模范帶頭作用。
二、熟悉并掌握我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度,完善相關(guān)資料。
學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等有關(guān)條例,《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《空氣凈化管理規(guī)范》、《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測規(guī)范》等規(guī)范和院感法律法規(guī)等。完善感控管理、培訓(xùn)、會議紀(jì)要等相關(guān)資料。
三、根據(jù)院感安全要求,細(xì)化院感質(zhì)量管理措施
根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,認(rèn)真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,個性是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、胃鏡室、口腔科、換藥室、檢驗科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作,并和科室人員一齊,發(fā)現(xiàn)問題、探討問題、解決問題。
四、定期和不定期對科室院感質(zhì)量進(jìn)行檢查。
每周不定期對各臨床科室及重點(diǎn)科室進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行全院的院感質(zhì)量檢查,查出的問題及時反饋給科室,要求立即進(jìn)行整改,并不定時進(jìn)行跟蹤檢查,防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
五、定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測。為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作,預(yù)防院內(nèi)感染,院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測,對全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測,同時加強(qiáng)對手術(shù)室、胃鏡室、供應(yīng)室、細(xì)菌室等重點(diǎn)科室的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年共采樣402份,合格率95%;其中空氣采樣培養(yǎng)97份,合格率98%;物體表面采樣培養(yǎng)96份,合格率96%;醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)83份,合格率88%;無菌物品采樣培養(yǎng)39份,合格率100%;消毒液采樣培養(yǎng)67份,合格率100%;胃鏡鏡腔及其它20份,合格率90%。院感科對于不合格的采樣進(jìn)行了原因分析、反饋及整改,并重新做了采樣培養(yǎng),合格率為100%。
六、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理。
每月做手衛(wèi)生依從性調(diào)查,每月院感質(zhì)量檢查時,每科室抽查一人現(xiàn)場洗手考核,考核結(jié)果全院通報,從而提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。
七、院內(nèi)感染病例監(jiān)測
1、鼓勵醫(yī)務(wù)人員用心上報院內(nèi)感染病例,全年上報院感病例7例,院內(nèi)感染率0、08%。
2、根據(jù)院感管理要求,做好病例回顧性調(diào)查,在病例方面,采取回顧性與前瞻性相結(jié)合的方法,調(diào)查院內(nèi)感染病例的填寫,每月翻閱病例,查看病人,看院感調(diào)查表的填寫狀況及抗生素使用狀況,防止院感病例漏填漏報,全年漏報院內(nèi)感染病例1例。
3、在綜合性監(jiān)測的基礎(chǔ)上開展目標(biāo)監(jiān)測,主要是針對疝手術(shù)切口患者的目標(biāo)監(jiān)測,透過目標(biāo)監(jiān)測掌握術(shù)后感染的高危因素,從而制定有針對性的預(yù)防措施,降低感染率。全年Ⅰ類手術(shù)切口目標(biāo)監(jiān)測感染率0%。
八、加強(qiáng)對抗生素使用的管理
醫(yī)院感染管理科用心與質(zhì)控科、藥劑科配合,參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度,加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查,并對Ⅰ類手術(shù)切口抗生素使用狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析,每月向全院通報結(jié)果。
九、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理
不斷完善各項規(guī)章制度,明確各類人員職責(zé),落實職責(zé)制,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善造成醫(yī)療廢物流失而引發(fā)不良事件及院內(nèi)感染的暴發(fā)。全年無醫(yī)療廢物管理不善引發(fā)的不良事件醫(yī)醫(yī)院感染暴發(fā)。
十、醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)
全年發(fā)生了6例醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露,并對暴露者進(jìn)行了隨訪跟蹤記錄,未發(fā)生不良后果。
十一、院內(nèi)感染風(fēng)險評估工作
根據(jù)我院實際狀況,逐步定期開展對重點(diǎn)部位、高危因素、高危人群及重點(diǎn)科室的醫(yī)院院內(nèi)感染風(fēng)險評估工作,盡可能的將院內(nèi)感染遏制在萌芽中。
十二、存在的問題和不足
1、由于本人專業(yè)知識有限,接觸院感工作時間較短,工作經(jīng)驗欠缺,專業(yè)素質(zhì)有待加強(qiáng),對院內(nèi)感染病歷的回顧性、前瞻性及漏報率調(diào)查工作做的不夠細(xì)致。
2、有的臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控人員對院感工作了解不深入,履行院感職責(zé)還有待進(jìn)一步提高,院感管理制度、措施落實仍然存在不足。
3、醫(yī)療護(hù)理工作繁忙,加之人員緊缺,沒有及時履行院內(nèi)感染各項制度檢查的登記,較多的制度不能徹底落實到位。感染控制、管理意識不夠,認(rèn)為院內(nèi)感染控制不重要,只是上級部門檢查時應(yīng)付一下即可,有待進(jìn)一步強(qiáng)化感控意識。
4、臨床醫(yī)務(wù)人員對院感病例缺乏正確認(rèn)識,認(rèn)為科室不能出現(xiàn)院內(nèi)感染,故全年出院病例8012例,僅上報感染病例7例。
5、透過對臨床醫(yī)務(wù)人員在治療操作中的手衛(wèi)生進(jìn)行依從性調(diào)查和監(jiān)測,有的醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生執(zhí)行不夠好。需科室主任及護(hù)士長加強(qiáng)對科室醫(yī)務(wù)人員手依從性的監(jiān)控。個別科室對手衛(wèi)生重視不夠,洗手液未普遍使用。
6、透過定期和不定期檢查,現(xiàn)場提問醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識,部分低年資醫(yī)務(wù)人員院感基礎(chǔ)知識缺乏,如不明白醫(yī)療垃圾分類,不明白無菌溶液開啟后有效期等。
7、新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員及后勤保潔人員的院內(nèi)感染控制意識淡薄,培訓(xùn)力度不夠。
8、重點(diǎn)科室內(nèi)鏡室、口腔科建筑格局不合理,還未達(dá)標(biāo),存在必須的交叉感染風(fēng)險。五官科的感控管理存在漏缺,交叉感染風(fēng)險高。
十三、改善措施
1、由于本人從事醫(yī)院感染管理工作時間短、經(jīng)驗不足、專業(yè)知識相對缺乏,在此期望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持和指導(dǎo),多給我?guī)Ыo培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,拓展我的專業(yè)知識面,以便更好為提高全院各類人員院感意識而服務(wù)。我自身也將加強(qiáng)業(yè)余學(xué)習(xí)、培訓(xùn),透過網(wǎng)絡(luò)交流等來提高專業(yè)素質(zhì),掌握院內(nèi)感染的新知識、新技術(shù)。
2、督促醫(yī)院感染監(jiān)控人員履行院感職責(zé),使院感工作制度落在實處。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識培訓(xùn)及考核,20xx年計劃重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)和手衛(wèi)生等培訓(xùn)。
4、組織新進(jìn)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療垃圾分類及處理、洗手法及院內(nèi)感染規(guī)章制度和職責(zé),并考核。
5、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn),鼓勵醫(yī)務(wù)人員用心上報院內(nèi)感染病例。每月加強(qiáng)運(yùn)行病例的查看,防止漏填漏報。
6、繼續(xù)開展目標(biāo)監(jiān)測,20xx年在感控科和外科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,全年Ⅰ類手術(shù)切口目標(biāo)監(jiān)測感染率0%。今年將監(jiān)測內(nèi)固定,期望繼續(xù)實現(xiàn)感染率0%的目標(biāo)。
7、加強(qiáng)手衛(wèi)生依從性調(diào)查和監(jiān)測,把手衛(wèi)生列入每月院感質(zhì)量監(jiān)測重點(diǎn)項目,20xx年起,手衛(wèi)生監(jiān)測不合格給予相應(yīng)的處罰。
8、加強(qiáng)與醫(yī)護(hù)人員的溝通,多深入臨床科室和醫(yī)護(hù)人員溝通與探討,發(fā)現(xiàn)弊端,改善工作中的不足,在溝通中共同進(jìn)步。
9、針對各科室的特點(diǎn),重新制定各科感染管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),思考院內(nèi)感染涉及科室較多,檢查出的問題多而瑣碎,科室因種種原因?qū)Σ槌龅膯栴}改善不大,感控工作用心性不高,感控科缺乏執(zhí)行力,期望在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下能將感染管理質(zhì)量考核與績效掛鉤,對做的好的科室給予相應(yīng)的獎勵,調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的用心性,使感控工作能更好的落到實處。
10、對于在此期間,我在醫(yī)院感染管理工作中存在的一些問題和不足,如耐藥菌監(jiān)測、消毒滅菌等設(shè)施的投入、院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)等工作,還需得到各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙支持;查出的問題需要整改、院內(nèi)感染的重視及新進(jìn)人員的培訓(xùn)等還望得到各位科室主任及護(hù)士長的重視和支持。
院內(nèi)感染工作很重要,但也很瑣碎,需要全院職工共同努力,相信在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的配合下,我院的院內(nèi)感染工作定會蒸蒸日上的!
主任醫(yī)生和主治醫(yī)生有啥區(qū)別篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!時間如白駒過隙,稍縱即逝,彈指間一個學(xué)期又過去了;厥妆緦W(xué)期,忙忙碌碌,我們二年級組全體老師在校領(lǐng)導(dǎo)的指引下,通過辛勤、無私的付出,圓滿、高效地完成了各項工作。正所謂:“采得百花成蜜后,幾多辛苦幾多甜!
我來宏外,屈指一算,已有近10個春秋。記得當(dāng)年我才二十出頭,學(xué)校才540名學(xué)生,十年過去了,學(xué)校發(fā)生了翻天覆地的變化,學(xué)生人數(shù)已達(dá)近兩千人,已成了東莞知名的民辦學(xué)校,而我在這里也不斷成長,我人生中最年輕、最有活力的篇章在這里書寫,宏外就如同我的親人、朋友,一路陪伴著我,包容著我、成就著我。
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我走上了級部主任的位置,年級組的大事小事,只要我能幫得上忙的,我會樂意去做。領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù),我都會盡力做好。我深深明白級部主任的基本職能:上傳下達(dá),管理級部,創(chuàng)造性地完成學(xué)校賦予的工作。任何事我只找解決問題的方法,我知道:你簡單了,你的世界就簡單了;你,簡單了,事情就簡單了。我喜歡我的同事,我樂意和他們共事,他們給了我很多靈感和溫暖。我們年級組的老師親如兄弟姐妹,有的老師說:“跟徐慧在一個年級組是幸福的,可是我想說,跟我們二年級組的老師在一起,我是幸福的!
一、我們的團(tuán)隊美麗敬業(yè)合作
1、有著天使般面容的二(1)班班主任rita第一次當(dāng)上班主任,班級管理卻絲毫不差,經(jīng)!安粣u下問”!
2、新疆=暴力?no!來自塞外江南-伊犁的高靜,就有著江南女子的溫柔和小巧。二(2)班39名孩子,像她一樣都有著向日葵般的笑容。
3、三班班主任孫麗光,曾經(jīng)有位家長這樣說:“孫老師,我看了你們年級所有班主任,你是最漂亮的,最陽光、最自信,我把孩子放在你班上,一定會和你一樣陽光,自信的!
4、稱為江西老表的殷燕是二(4)班第四任班主任,工作難度可想而知,她把全部的精力投入到自己的工作中,從未因為孩子小而耽誤工作,四班這次穩(wěn)生達(dá)到97%。
5、二(6)班班主任來自重慶的辣妹子周迪,工作上也有著一股辣勁,培養(yǎng)出一批和她一樣有著辣勁的學(xué)生。無論是學(xué)校的大型活動,還是組內(nèi)組織的活動,都少不了她們班上的學(xué)生!
6、孔有才二(7)班班主任,是一匹來自北方的狼,有她在的地方,就有歡笑。辦公室的垃圾她包了,飲水機(jī)換水她包了,自從一年級當(dāng)上班主任,已經(jīng)瘦了十多斤!家長對她的滿意可以說是逢人便夸!
7、組內(nèi)的大姐大周霞,是八班的班主任,用她慈母般的愛溫暖著她的四十個孩子。
8、來自湖南的多情的湘妹子曹曉梅,重新回歸宏外,用她最大的熱情投入到工作中。
9、數(shù)學(xué)老師王小娟,帶著陜西人的淳樸和豪爽一路南下!無論給她布置什么任務(wù),都是:“行,好的,好的。沒問題。ok!”
10、張彥伍,是辦公室中唯一的男老師,體力活自然少不了他,課堂幽默風(fēng)趣,課間經(jīng)常看到他和孩子們打成一片。
11、來自湖北孝感的王霞是新加盟宏外的數(shù)學(xué)老師,他們深鉆教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,20xx她hole住了學(xué)生和家長!
12、廖翠英,像大姐姐一樣帶著孩子一起探究科學(xué)的奧妙。同時守護(hù)著二班這群可愛的娃娃們。
13、趙麗娜,剛畢業(yè)的大學(xué)生,我想在宏外這個大集體中,她將用她的激情和智慧來書寫她的青春!
14、這是孩子們眼中美麗時尚的“sensei”。雖然初涉教壇,可她的課堂非常嚴(yán)謹(jǐn),孩子們的日語學(xué)得是真不錯!
15、英俊瀟灑,武功蓋世的魏少華老師,今年他編排的《龍騰虎躍》讓大家看得是熱血沸騰!掌聲不斷!
16、嬌小可人的蘇艷婷老師和書法家蘇軾乾老師,雖然不是配班,可他們每次級部會議按時參加,對級部工作可以說是“有求必應(yīng)”!
因為宏外,我們這十八名來自五湖四海的老師相聚在一起,組成了這個溫馨的大家庭。在這個大家庭里,我們顧全大局,精誠合作。
1、每周定時召開級部會議,所有老師無一缺席,有時學(xué)校緊急通知,我臨時利用中午休息時間開會,都毫無怨言。
2、每周一次的升旗,每天的間操,配班按時到位,和學(xué)生一起認(rèn)真做著每一節(jié)廣播操。
3、級部布置展板,群策群力,人人參與,在一片歡笑聲中制作出精美的展板。
4、打造了教室文化,讓每一面墻壁會說話, 給學(xué)生營造溫馨的“家”。
5、為迎接圣誕節(jié),各班精心布置教室,走廊,晚會上二年級的閃光鹿角也為學(xué)校的晚會增添光彩。
6、本學(xué)期承擔(dān)了兩次升旗儀式,主持人、國旗班訓(xùn)練有素,贏得了參觀領(lǐng)導(dǎo)的掌聲。
7、十月份的秋游活動,班主任和配班共同組織學(xué)生,安全、有序,孩子們玩得開心!
8、11月份召開了以“養(yǎng)育之恩永不忘”為主題的家長會,看到家長會后的留言,我知道家長會是非常成功的,我們的付出得到了家長的認(rèn)可。
9、無論是每天回家的走讀生,還是每周回家的住宿生,送車?yán)蠋煻寄茏寣W(xué)生排好隊,一個一個地送上校車。
二、我們的教學(xué)深化高效課堂改革,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
語文組:“踏實”是二年級語文組的主旋律。本學(xué)期,在孫校長的帶領(lǐng)下,組織了“同課異構(gòu)”活動,四名老師精心備課,上出了各自的風(fēng)采。隨后,大家集體備課,推出年輕老師孫立光,上了《坐井觀天》一課,讓她的教學(xué)又上了一個新臺階。高靜老師經(jīng)常帶領(lǐng)二班孩子們讀書,課堂內(nèi)外經(jīng)?吹剿秃⒆觽円黄鹱x書的身影。周迪作為備課組長,抓住二年級語文的重點(diǎn),組織了書法比賽、查字典比賽等等。我們?nèi)w語文老師,共同用辛勞的汗水,熱忱的工作態(tài)度為這學(xué)期的工作譜寫了一首歡快的樂曲。
數(shù)學(xué)組:“干勁十足”是數(shù)學(xué)組真實的寫照。面對剛剛接觸人教版課本的孩子們,既要上二年級的內(nèi)容,又要補(bǔ)足一年級的內(nèi)容,課時又少,如何提高課堂高效是他們研究的重點(diǎn)。因此辦公室里、走廊上隨處都能看到他們四人教研的身影。王霞抓學(xué)生補(bǔ)課,簡直叫見縫插針,只要有時間,就往班里鉆,就連學(xué)生上下樓也不放過,“來,你把乘法口決背給我聽!六乘七等于幾?”有時,真是服了她!張彥伍課堂幽默風(fēng)趣,是孩子們的張爸爸,真正做到了寓教于樂。
英語組:“有活力”是她們的風(fēng)格。每次外出學(xué)習(xí),曹曉梅都把學(xué)到的新方法傳授給孩子,見到的好光碟,親自去網(wǎng)上購買,給孩子訓(xùn)練。殷燕老師則從一首有趣而動聽的童謠引出,再通過節(jié)奏輕快的chant和有趣的游戲讓學(xué)生在樂中學(xué),學(xué)中樂,實現(xiàn)了快樂教學(xué)英語。王曉敏老師,秉著一步一個腳印的踏實態(tài)度,在小學(xué)英語這塊希望的園地上辛勤的耕耘著。組織了英語歌曲比賽,八個班各具特色,編排新穎,孩子們演得出色,贏得了家長的掌聲。在本次圣誕藝術(shù)節(jié)中編排了《串串燒》,可以說是臺上一分鐘,臺下十年功。
三、我們的學(xué)生管理常規(guī)工作常抓不懈
為了培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,促進(jìn)整個年級良好班風(fēng)的形成,本學(xué)期,我們?nèi)园殉R?guī)訓(xùn)練作為一個工作重點(diǎn)來抓,并初見成效。
1、學(xué)生文明就餐,曾被評為文明餐廳。
2、學(xué)生課間活動有序,很少有跑鬧現(xiàn)象。
3、無論是中午離開教室還是下午學(xué)生放學(xué)回家,各班都是干凈、整潔的。
4、各班精心培養(yǎng)了一批得力的班干部。
5、課間讓孩子們多喝水,以防生病,在流感來襲時,每個班只有一兩名學(xué)生請假,這與老師對孩子們的呵護(hù)是分不開的。
6、班主任經(jīng)常深入宿舍,關(guān)心學(xué)生!
7、認(rèn)真出好每一期黑板報,讓它真正成為教育的陣地!
8、每周二下午的班會課,有課件,有教案,認(rèn)真上課,真正落實學(xué)生的思想教育。
9、各班精心準(zhǔn)備圣誕活動,讓孩子們過了一個有意義的圣誕節(jié)。瞧,孩子們多開心呀!
回顧這一學(xué)期,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)丁主任,給予我們很大的幫助,對此,我們深表感謝!尊敬的的領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們:求實上進(jìn)是我們的教學(xué)心態(tài),精誠合作是我們的行為準(zhǔn)則,陽光信任是我們處事的方式。期待20xx二年級組將勇往直前,取得更驕人的成績。
主任醫(yī)生和主治醫(yī)生有啥區(qū)別篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)市局要求,結(jié)合本人思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、廉潔自律和工作業(yè)績五項內(nèi)容從以下幾個方面進(jìn)行述職。不妥之處,請大家批評指正。
我的述職報告可以概括成四個字,就是:想、學(xué)、說、做。
一、想
想就是“想什么”?偟膩碚f,想的是如何團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員,把工作干的更好,干出成績。具體來說:就是想,“帶好一支隊伍,打造一個平臺,干好一門工作”。
帶好一支隊伍。近兩年來,無論是辦公室的舊人還是新人,只要在辦公室工作,我所想的就是如何團(tuán)結(jié)大家,帶領(lǐng)大家,鼓舞大家,凝聚大家,切切實實把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個,大的方面來說,為了企業(yè),為了晉城郵政的又好又快,率先發(fā)展,為了能夠在晉城郵政發(fā)展進(jìn)程中奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,小的方面來說,是為自己,為大家,為了這支隊伍,為了每個人的成長和發(fā)展,為了大家能夠在企業(yè)發(fā)展的大平臺中“有平臺展現(xiàn),有機(jī)會施展,發(fā)展有人關(guān)注”,這也是郝局長在多次會議上強(qiáng)調(diào)的。通過干好工作,實現(xiàn)自己在企業(yè)中的價值。
那么,如何帶隊伍就面臨著雙重的壓力。一是領(lǐng)導(dǎo)層的壓力,工作嚴(yán),壓力就大,壓力越大就越需要迅速增強(qiáng)和提高適應(yīng)形勢的能力,提高解決問題的能力,因此對自身的要求日益增強(qiáng)。二是大家的壓力。要更好地開展工作,總結(jié)出“源于實踐,高于實踐”的工作規(guī)律,用規(guī)律性的思路去指導(dǎo)各項工作的開展,必須提升能力。常言說:“給人一杯水,自己就要有一桶水”,“打鐵首先自身硬”,因此對自身的要求日益提高。
在這種認(rèn)識的推動下,我所想的就是如何同大家一起摸索和總結(jié)干好工作,作為整個辦公室來說,就是圍繞年初提出的“突出一個主題,狠抓兩個重點(diǎn),發(fā)揮三大職能,增強(qiáng)四種意識,抓好六項工作”和郝局長對辦公室提出的“嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、客觀務(wù)實、開闊開朗、耐心恒心、機(jī)智靈活”的二十字要求,讓大家感受到在辦公室工作有一種實實在在的工作能力和水平上的提高和收獲,讓大家感覺到干得有勁,有動力,感覺到?jīng)]有白干。
打造一個平臺。就是通過實戰(zhàn)和理論學(xué)習(xí),在辦公室內(nèi)部打造一個“自我學(xué)習(xí)的平臺,展示成績的平臺,解決問題的平臺”,切實發(fā)揮“小平臺、大舞臺”的作用。通過打造平臺,形成“貫徹執(zhí)行民主集中制,發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽取不同意見,開展批評與自我批評的情況”的良好氛圍,形成鍛煉大家“組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)決策能力、開拓創(chuàng)新能力、解決郵政經(jīng)營工作實際問題的能力”四種能力的良好氛圍,形成“保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng),遵守中央、國家、總公司、省公司廉潔自律的有關(guān)規(guī)定”的良好氛圍。
具體來說就是對于學(xué)習(xí),圍繞實際工作來學(xué),圍繞大家急需的來學(xué),具體例子我在后面舉出。對于成績,只要誰做出成績,就大張旗鼓地在辦公室內(nèi)部的會議上進(jìn)行表揚(yáng),進(jìn)行肯定,起到鼓舞士氣,以點(diǎn)帶面的作用。對于問題,分兩種情況,一種是可以公開講的,在會上直接指出,讓大家改進(jìn),如果不易公開講的,個別談話,推心置腹,以思想工作為助推器,推進(jìn)問題的解決和完成。
干好一門工作。就是立足辦公室,放眼全局。站在辦公室干辦公室,跳出辦公室看辦公室。以一種發(fā)散性的思維,以一種探索性的思維,以一種創(chuàng)新性的思維來開闊視野,拓寬思路,切實體現(xiàn)辦公室“三個服務(wù)”(熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機(jī)關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))的三項作用,發(fā)揮“三大職能”(綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、參謀助手),力求做到身在辦公室,但思維的觸角延伸至全市郵政系統(tǒng)的方方面面,不斷增強(qiáng)把握大局、分析全局、解決實際問題的能力。
因此,思考和探索著如何用一種簡潔高效、有用有效的辦法來管理辦公室,把握辦公室,力求形成一種大家按照職責(zé)分工,各司其職,高效運(yùn)轉(zhuǎn),在實踐中學(xué),在學(xué)習(xí)中實踐和提高的氛圍,自己則在實踐中,在與大家的溝通中總結(jié)和把握做好辦公室工作的規(guī)律和方法,在與大家的溝通中學(xué)習(xí)和思考經(jīng)營、服務(wù)、改革等方面的知識和規(guī)律,力求分析的深,把握的準(zhǔn)。概括言之,就是對工作的一個認(rèn)識過程,一個由必然王國向自由王國過渡的辯證過程,就是大家忙的時候我不忙,大家不忙的時候我很忙。
通過思考和把握規(guī)律,通過集中和溝通大家在工作中的感受,形成一種方法和理論,再把這種方法和理論用于指導(dǎo)工作,在實踐中運(yùn)用,在實踐中檢驗這種方法和理論的實用性和正確性,就是“密切聯(lián)系群眾,從實踐中來,到實踐中去”。
二、學(xué)
學(xué)就是“學(xué)什么”。有三點(diǎn)體會:
①勤奮好學(xué)(博學(xué)、精學(xué));②學(xué)以致用(在干中學(xué),在學(xué)中干);③增強(qiáng)理論探索的自覺性。
1、勤奮好學(xué)。就是要博學(xué)、精學(xué)。博學(xué)就是涉獵面要廣,不但要學(xué)時事政治,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)郵政管理,還要學(xué)歷史、學(xué)軍事、學(xué)營銷、學(xué)溝通、學(xué)攝影、學(xué)辦事等等,不但要學(xué)與辦公室有關(guān)的,還要學(xué)與辦公室無關(guān)的。因此,學(xué)的知識面要寬,視野要開闊,這樣才能有效地啟迪自己的思路,更好地找準(zhǔn)事物發(fā)展的規(guī)律,看清問題的本質(zhì),抓住問題的關(guān)鍵。精學(xué)就是要學(xué)有所精。
那么大的大部頭資料,那么長的管理理論,那么浩瀚的歷史史料,那么眾多的業(yè)務(wù),如何去學(xué),我始終堅持一點(diǎn),按需去學(xué),學(xué)就學(xué)會。如關(guān)于市場營銷體系建設(shè),就要理解“信息、立項、策劃、攻關(guān)、達(dá)效、推廣”等幾個要素的內(nèi)涵和實質(zhì),理解它們之間的辯證關(guān)系,并形成“圍繞信息抓立項,圍繞立項抓策劃,圍繞策劃抓攻關(guān),圍繞攻關(guān)抓達(dá)效,圍繞達(dá)效抓推廣”等觀點(diǎn)。如對市場營銷的理解,思考從目前我們的市場開發(fā)處于關(guān)系營銷與市場營銷相結(jié)合,你中有我,我中有你,這樣一個階段,而且關(guān)系營銷占據(jù)重要位置,一年能這樣做,二年能這樣做,時間長了,業(yè)務(wù)增幅一直上漲,計劃一直加大,是否老關(guān)系,老客戶也能隨著我們的計劃為我們增加業(yè)務(wù)?如果不能保證,我們是否面臨著資源枯竭的問題?還有,不少人都說,營銷難,老是求人辦業(yè)務(wù),老是給人說好話,實在不想干了。
一種是有關(guān)系不想營銷,一種是想營銷沒關(guān)系,還有一種是有關(guān)系也會營銷的,但也面臨著丟失老客戶,業(yè)務(wù)越做越小,10萬變成5萬,5萬變成3萬的問題,面對這樣的局面,怎么辦?目前是關(guān)系營銷,那么將來呢?這就需要去思考關(guān)系營銷與現(xiàn)代營銷的關(guān)系,找到兩者的辯證關(guān)系,只有找準(zhǔn)問題,才能對癥下藥,在思考中就會發(fā)現(xiàn):關(guān)系營銷與現(xiàn)代營銷之間存在著:點(diǎn)與面、短與長、老與新、小與大等各種不同角度的辯證關(guān)系,在目前的情況下,二者不可偏廢,但要想長遠(yuǎn)發(fā)展,要想科學(xué)發(fā)展,必然靠機(jī)制的力量,靠集體的力量,比如我們近三年來儲蓄余額的跨越式增長,保險業(yè)務(wù)的跨越式增長,賀卡業(yè)務(wù)的幾何式增長、項目營銷活動的成功實施,這些發(fā)展變化的背后,都是在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,有一種機(jī)制的“看不見的手”在起作用。
只有學(xué)懂了,才會去理解它,去運(yùn)用它,才能在工作中取得實效。還有從基層調(diào)研聽到的兩句話“一位縣局長說,以前是市局下了計劃,我安排專業(yè)負(fù)責(zé)人去做,是‘要我干’,現(xiàn)在是他們主動去拓市場,想辦法,遇到困難時請我出面幫忙,是‘我要干’”。縣局一位物流部門的負(fù)責(zé)人在嘗到市局專業(yè)化經(jīng)營的甜頭后,高興的說,以前是服務(wù)壓得喘不過氣了,現(xiàn)在是政策好,高興的睡不著覺”,短短兩句話,反映了職工工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變,心態(tài)的轉(zhuǎn)變帶來了工作效果的轉(zhuǎn)變,這就是機(jī)制的力量。
因此,我注重從實踐中去學(xué),學(xué)時之所需的,學(xué)眼下急用的,學(xué)一項力求學(xué)懂、學(xué)會,融會貫通,這樣,對事物,對郵政工作的理解就會牢記于心,對辦公室的各項工作就會“心知肚明,了如指掌”,對內(nèi)部工作部署就會“思路清晰,指導(dǎo)性強(qiáng)”等。
2、學(xué)以致用。堅持在干中學(xué),在學(xué)中干。如寫工作匯報和總結(jié)應(yīng)堅持“五個注重”。①注重平時“事例”的收集,寫在紙上,記在心里;②注重語言的“準(zhǔn)確、鮮明、生動”,力求吸引眼球,印象深刻;③注重講觀點(diǎn),談分析,作比較,挖本質(zhì);④注重發(fā)現(xiàn)規(guī)律,善于發(fā)現(xiàn)和提出問題,找到解決問題的辦法;⑤注重抓好服務(wù),部室的一切工作都要圍繞解決實際問題開展,抓高效支撐和服務(wù)等,是我日常工作的一點(diǎn)
心得體會
,但如何讓辦公室工作人員去學(xué)習(xí)和運(yùn)用,我們采取用事例的形式。有一次,孟愛蓮拿了一份管理評審報告讓我修改,我立即想,以一人之力修改,效果有限,能否讓大家共同進(jìn)行學(xué)習(xí),修改,而自己最后把關(guān)。我馬上召開辦公室內(nèi)部人員開會,專題討論管理評審報告,由孟愛蓮讀自己寫的管理評審報告,大家找問題,孟愛蓮在讀的過程中發(fā)現(xiàn)的問題自己隨時糾正,同時,每個人站在不同角度提出了很多有價值的意見和建議,最終這份管理評審報告得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。會后,大家認(rèn)為寫材料水平有了提高,用這種公開亮相,共同探索的方式去做,會很大程度地增強(qiáng)每個人對材料框架、細(xì)節(jié)、事例等的把握,用這種活生生的事實來作教材,效果非常好。同時,也不會傷了和氣。但這種辦法并不是辦公室首創(chuàng),局里的一些大的方針政策、制度的推出和出臺,事先都要經(jīng)過嚴(yán)密的思考和把關(guān),辦公室不過是在做一種貫徹和延伸。
另外,在“干中學(xué)”與“學(xué)中干”的認(rèn)識和理解上,我認(rèn)為重點(diǎn)的解決一個認(rèn)識問題,解決“會”與“不會”的問題,“做過”與“沒做過”的問題,有人說,這項工作我沒做過,不會,或者說,我沒有這方面的愛好,或者說,害怕做了會出錯。我的理解是,不可能一切條件成熟了才讓你去干,不可能一切條件具備了才等著你去干,我們都是從小事做起,邊做邊規(guī)范的,一邊工作,一邊學(xué)習(xí),一邊學(xué)習(xí),一邊工作,由量變到質(zhì)變,而我們在這個過程中提高。
如辦公室的信息和新聞宣傳工作,開始就曾出現(xiàn)“標(biāo)題文不對題,錯別字,內(nèi)容空洞,數(shù)量不多,報送遲”的現(xiàn)象,重點(diǎn)推進(jìn)以后,有了改觀,但仍存在“數(shù)量高,質(zhì)量不高;面上廣,內(nèi)涵不廣;工作早,信息不早;一般的多,重點(diǎn)的少”的現(xiàn)象,針對這種現(xiàn)象,我們的解決辦法就是從認(rèn)識上樹立起“以數(shù)量求質(zhì)量,積小勝為大勝”的觀點(diǎn),從質(zhì)量上提出“有深度、發(fā)議論,有分析,講觀點(diǎn)”的新要求,從特色上做到“一定要十分善于及時總結(jié),一定要十分注重生動事例的收集,一定要十分注重形成自己的特色”,從態(tài)度上力求達(dá)到三種境界:①昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望斷天涯路;②為伊消得人憔悴,衣帶漸寬人不悔;③眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。總之,不斷學(xué)習(xí),從實干中學(xué),是辦公室的工作的一項要求,目前,信息和新聞工作正在向數(shù)量多、質(zhì)量高,參與面廣,內(nèi)涵拓寬的方向延伸。這方面,元晉平非常辛苦,非常用心,效果也非常好。我想,關(guān)鍵的是對工作的熱情高,信心足,跑的到,聽的多。
3、增強(qiáng)理論探索的自覺性。郝局長在多次會議上強(qiáng)調(diào),“要看到數(shù)字背后的問題,不但要自己和自己比,還要和全省比,和兄弟市局比”。我理解其中的意思就是要通過對一系列數(shù)字和材料的說明,分析和比較,更清晰、更系統(tǒng)、更全面地說明情況,從而讓大家了解事情的真相和來龍去脈,而且能夠從事實背后找出本質(zhì)問題,上升到理論高度,得出規(guī)律性的結(jié)論,形成科學(xué)的決策意見。
只有善于分析,發(fā)現(xiàn)和提出問題,才能更快地找到解決問題的辦法,提高認(rèn)識和思考問題的深度和廣度,提高把握情況和局勢的能力,也才能為領(lǐng)導(dǎo)在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠,沒有數(shù)字和材料不行,有了材料要經(jīng)過加工,要生產(chǎn)觀點(diǎn),用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料,支撐理論。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用才能得到充分的發(fā)揮,才能讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,謀全局。因此,我在日常的工作中與辦公室其他同志一起,探索如何干好工作的規(guī)律和方法,并形成一種流程化、規(guī)范化的程序,如全市郵政工作會的召開,事先以圖表的形式對工作會需注意的35項細(xì)節(jié)進(jìn)行了事由、時間、內(nèi)容、責(zé)任人、檢查人的明確分工,保證了大會一切工作的有條不紊,順利圓滿召開和成功。同時,對上次工作會出現(xiàn)的問題進(jìn)行再提醒,確保不出現(xiàn)重復(fù)的問題。
三、說
就是“說什么”。重點(diǎn)是說思路、說亮點(diǎn)、說規(guī)律。
1、說思路。辦公室負(fù)責(zé)行政、黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、貫標(biāo)、方針目標(biāo)管理等各項工作,人少事多,只有思路明確,才能有條不紊,正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,在年初辦公室工作要點(diǎn)的指導(dǎo)下,每個人都要結(jié)合自己本職工作,說全年工作思路,說每月的方針目標(biāo),說每周的工作進(jìn)展情況。我們把說思路作為一項重要工作,要求每個人要有清晰的思路,這樣才能把握住工作的方法和規(guī)律,因為思路變則工作變,思路活則工作活。
2、說亮點(diǎn)。亮點(diǎn)是工作中成績和經(jīng)驗的凝結(jié)和總結(jié),說亮點(diǎn)可以讓我們看到成績和希望,可以起到鼓舞士氣,增強(qiáng)斗志的作用。因此,我們不但注重辦公室內(nèi)部亮點(diǎn)的挖掘和提煉,在辦公室內(nèi)部形成總結(jié)、提煉、挖掘的習(xí)慣,大張旗鼓地表揚(yáng)先進(jìn),起到引導(dǎo)、帶動、鼓舞的作用,而且更注重挖掘全局的,帶有普遍性的亮點(diǎn)和成績,及時進(jìn)行總結(jié),以信息、新聞、心得、評論等形式刊登在報紙、雜志、學(xué)習(xí)園地等媒體上,起到弘揚(yáng)士氣,激勵斗志的作用。
3、說規(guī)律。規(guī)律就是過程和結(jié)果的分析和把握,找出其內(nèi)在關(guān)聯(lián)和聯(lián)系。一項工作形成規(guī)律就會提高效率。如信息的編發(fā)工作,原先是隨到隨編隨發(fā),后面發(fā)現(xiàn)信息員一天到晚都在編信息,后面我們把這項工作改為,在每周五上午專門抽出時間做編發(fā)信息的工作,集中精力辦一件事,當(dāng)然,特急的信息特事特辦。
如文明單位創(chuàng)建的檢查驗收,平時注重日常資料的收集和整理,檢查時只需做完善工作就行,避免了臨時抱佛腳,手忙腳亂,亂中出錯。如貫標(biāo)工作,難在理解,難在結(jié)合,難在執(zhí)行,難在堅持,怎么辦?就需通過領(lǐng)導(dǎo)重視,通過提高認(rèn)識,通過一系列行之有效的制度和措施來保證其完成。如監(jiān)察工作,要不怕麻煩,深入細(xì)致,一是一,二是二,需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神。如檔案工作,不僅要保證檔案的完整性,還要分門別類,確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機(jī)也各有各的工作規(guī)律,我們都在不斷總結(jié) 和完善。
四、做
就是“做什么”。就是通過想、學(xué)、說,最后落實到行動中,落實到成效中。
我們做的方法有三種:
一是統(tǒng)籌兼顧。由于分工、職責(zé)的不同,既有交叉又有重復(fù),因此各項工作都不能拖后腿,因此注重方方面面的關(guān)系,抓好協(xié)調(diào)和溝通,做到統(tǒng)籌兼顧。
二是重點(diǎn)推進(jìn)。日常的工作可以按照工作流程,按部就班的去完成,正常運(yùn)轉(zhuǎn),這時需要每個人高效地完成個人的工作,但一旦全局性的重點(diǎn)工作來臨,我們就及時化個人作戰(zhàn)為集團(tuán)作戰(zhàn)。如全市郵政工作會的圓滿召開和結(jié)束,省級文明和諧單位的創(chuàng)建,貫標(biāo)工作的監(jiān)督審核,省局領(lǐng)導(dǎo)的檢查調(diào)研等各類辦文、辦會、辦事工作的到來,我們都會集中全員力量,舉全室之力來完成,確保重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)。
三是取得成效。重點(diǎn)是18項內(nèi)容。
1、兩年以來共收、批、轉(zhuǎn)公文2706件,無一件出現(xiàn)問題。
2、受理基層請示323件,全部落實。起到三種作用:①理順了辦事程序,讓大家知道了有事該找誰,就是辦公室,避免了“龍多不治水”的現(xiàn)象;②理順了部門職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)批文更加具體可行,避免了推諉現(xiàn)象;③提高了辦事效率,一方面方便了基層辦事,另一方面極大地改善了職工生活生產(chǎn)條件。
3、舉辦全市郵政工作會4次。
4、寫、修改各類報告和材料36篇,如省公司來局調(diào)研的匯報材料,我局出局經(jīng)驗材料,各類創(chuàng)建活動,媒體刊登材料等。
5、編寫晉城郵政信息312篇,在山西郵政信息刊登 篇。
6、在中國郵政報、山西郵政報刊登 篇。
7、組織召開慶祝黨的周年大會兩次。
8、謀劃省公司在我局召開會議兩次。
9、制作各類宣傳企業(yè)精神、企業(yè)形象的宣傳版面18塊。
10、積極創(chuàng)建,晉城市局黨委被評為“全市先進(jìn)基層黨組織”。
11、20xx年,個人所寫論文“新形勢下郵政企業(yè)勞動競賽的組織與管理”榮獲20xx年度山西省郵政工會理論研究成果一等獎,并被省郵政工會推薦山西省總工會參加20xx年全省工會代表論文評選榮獲二等獎。
12、20xx年、20xx年兩年,所提合理化建議分獲全省郵政二等獎、三等獎。
13、個人被山西省總工會評為“山西省總工會積極分子”。
14、辦公室被省公司評為“20xx年度信息工作先進(jìn)單位”,元晉平被評為山西郵政優(yōu)秀信息員一等獎;牛夢龍被山西省新聞中心評為優(yōu)秀通訊員一等獎。
15、我和元晉平合寫的論文“提升現(xiàn)代郵政服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略思考”被推薦參加第二屆中國郵政發(fā)展論壇,被評為優(yōu)秀獎,并參加了在晉中舉辦的發(fā)展論壇年會。
16、20xx年市局述職述廉工作受到市紀(jì)委的高度評價。
17、貫標(biāo)工作兩次通過外審,獲得證書,查出不合格項由4個降為2個,市局貫標(biāo)工作獲山西郵政優(yōu)秀組織獎。
18、編發(fā)督查通報46期。
幾點(diǎn)體會:
一、打造三個平臺,實現(xiàn)“三有”目標(biāo),是加強(qiáng)溝通和交流的有效平臺。
三個平臺即“學(xué)習(xí)提高、展示成績、解決問題”的平臺,發(fā)揮小平臺、大舞臺的作用,實現(xiàn)郝局長提出的“有平臺展現(xiàn),有機(jī)會施展,有人關(guān)注”的目標(biāo)。平臺的形式很多,包括會議、版報、信息、談心等多種,可以在部室、班組、專業(yè)之間實行。
二、“干工作,帶隊伍,交朋友”是增強(qiáng)工作主動性和積極性的不竭動力。
通過干好工作,帶出一支隊伍,體現(xiàn)了以人為本的精神,同時,要十分珍惜團(tuán)結(jié)共事的合作機(jī)會,把團(tuán)結(jié)共事作為干好工作的前提,要有交朋友的心態(tài),通過合作,增進(jìn)理解,實現(xiàn)共贏,結(jié)識新朋友,不忘老朋友,但目標(biāo)必須是把工作做好。
三、增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、理解力、分析力,實踐力是干好工作的重要基礎(chǔ)。
就是要勤奮好學(xué),學(xué)以致用!皬娜罕娭衼,到群眾中去”,通過抓學(xué)習(xí),抓管理,抓落實,提煉觀點(diǎn),形成思路,并及時有效指導(dǎo)工作。學(xué)習(xí)的源頭很多,跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、跟職工學(xué)、跟書本學(xué),但貴在理解,能幫助解決問題。
四、重過程,更要重結(jié)果是取得成效的根本目標(biāo)
不但要有轟轟烈烈的效果,更要有實實在在的,振奮人心的結(jié)果。
因此,始終注重全局工作思路,方針政策的貫徹落實,力求思路清晰,措施具體,監(jiān)督到位,最后取得成效。
不足和問題:
1、創(chuàng)新不足。表現(xiàn)在觀念創(chuàng)新,前瞻性不夠;跟蹤新生事物,研究新生事物不夠。如縱深推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營,現(xiàn)代市場營銷體系建設(shè)等方面,理解的不深不透。
2、有深層次的東西挖掘不足。一直在思考一個問題,同樣的隊伍,同樣的市場,但取得的是不一樣的成績,尤其在專業(yè)化經(jīng)營、市場營銷、企業(yè)管理的加強(qiáng)、數(shù)字的上升等方面,成績是明顯的,但成績背后的原因是什么?人的積極性從哪里來?能否挖掘出一種內(nèi)在的潛能和智慧,起到啟迪、啟示、鼓舞的作用,把這些心得體會集聚成智力財富,在這方面雖然做了許多工作,但仍自覺挖掘的不深不透。
3、對郵政發(fā)展的社會環(huán)境,競爭對手研究的不夠。
想去做這樣一些工作,但由于調(diào)查研究的不深入,基本上是關(guān)起門來做郵政自己的事,對一些有借鑒、有深度的分析,社會環(huán)境,競爭對手研究的不夠。事實上有這樣的感覺,競爭對手對郵政的理解好象多于郵政對競爭對手的了解。
針對不足,今后,我將進(jìn)一步提高認(rèn)識,深化學(xué)習(xí),深入實踐,完善提高,為做好辦公室的工作,為晉城郵政的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出積極的探索和努力。
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