人事管理制度
人事管理制度(精選21篇)
人事管理制度 篇1
總 則 第一條、 為有效規(guī)范企業(yè)人事作業(yè)程序,促進(jìn)本公司人事管理制度化、正軌化,使人事工作有章可循,特制訂本管理制度。 第二條、 本管理制度的制訂,充分體現(xiàn)了公司“尊重人、理解人、以人為本”的企業(yè)文化理念。 第三條、 本公司各級(jí)及員工均應(yīng)遵守本管理規(guī)定。 第一章 招募甄試 第一條、 本公司招募人員實(shí)行平等競(jìng)爭(zhēng)、公開招聘、擇優(yōu)錄取的原則。 第二條、 行政人事部門根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況、部門職位需求、職位分析體系、員工流動(dòng)率等規(guī)劃人力資源需求,制定人力資源需求表,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 第三條、 行政人事部門招募實(shí)施前,須將擬招募崗位、工作職責(zé)、工作人員條件制訂“職務(wù)說明書”作為人事招募的依據(jù)。 第四條、 公司錄用員工,必須具備下列相關(guān)資格條件: (一)、具有良好的道德素質(zhì),敬業(yè)精神強(qiáng)、為人誠(chéng)實(shí)、工作踏實(shí),具有一定忠誠(chéng)度。 (二)、招募一般職員需具有中專以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)歷兩年以上;招募需具有大專以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)歷三年以上。 第五條、 招募人員應(yīng)根據(jù)人員需求種類不同,而選擇適宜的招聘信息發(fā)布渠道,如新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等。 第六條、 招募信息發(fā)出后,會(huì)收到應(yīng)征資料,經(jīng)審核后,對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”通知前來本公司接受甄試。 第七條、 不合格應(yīng)征資料,歸檔一個(gè)月后銷毀,但有要求退件者,可予以退還。 第八條、 人事行政部門對(duì)應(yīng)征者組織初步考核,考核的方式根據(jù)職責(zé)、崗位的不同,采取相宜筆試和面試。 (一)、筆試包括下列: 1. 專業(yè)測(cè)試(由職能部門擬訂試題); 2. 心理測(cè)試(適合)。 (二)、面試 面試可采取結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種形式。 第九條、 經(jīng)初試合格的應(yīng)征人員由人事行政部門組織復(fù)試。經(jīng)復(fù)試合格報(bào)總經(jīng)理審批后正式錄用。 第十條、 經(jīng)核定錄用人員,由人事行政部門辦理相關(guān)入職手續(xù),發(fā)給《報(bào)到通知單》請(qǐng)新錄用員工報(bào)到時(shí)攜帶身份證原件及復(fù)印件、畢業(yè)證書原件及復(fù)印件、照片2張,辦理報(bào)到手續(xù)。 第十一條、 人事行政部門組織新員工進(jìn)行職前教育及訓(xùn)練,引領(lǐng)新進(jìn)人員熟悉公司各部門。管理人員管理人員 第二章 試用 第一條、 新進(jìn)人員根據(jù)工作性質(zhì)不同,試用期為1-3個(gè)月,屆滿前由人事行政部提供考核表,依分管權(quán)限劃分,逐級(jí)考核。 第二條、 試用期滿,員工需提出書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)連同考核表上交人事行政部。 第三條、 一般人員轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人簽署意見,報(bào)公司人事行政部門批準(zhǔn);部門主管以上人員轉(zhuǎn)正,由人事行政部組織考核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第四條、 員工轉(zhuǎn)正后享受相應(yīng)的工資及福利待遇。 第三章 任命變動(dòng) 第一條、 公司遵循“重能力不重學(xué)歷”、“任人為賢”的用人原則,充分根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)、個(gè)人特征,予以員工相應(yīng)職位。 第二條、 主管以下的員工任命變動(dòng),由所在部門負(fù)責(zé)人提出,依據(jù)員工的考核業(yè)績(jī),填寫《人事變動(dòng)申請(qǐng)表》,并報(bào)人事行政部門批準(zhǔn);主管級(jí)以上員工任命變動(dòng),人事部門組織考核后,由總經(jīng)理批準(zhǔn),并交人事部門備案。 第三條、 調(diào)職由申請(qǐng)人填寫《人事異動(dòng)申請(qǐng)表》,送調(diào)職單位會(huì)簽,轉(zhuǎn)人事部門簽注意見后,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第四條、 員工異動(dòng)及薪資調(diào)整者,由行政人事部門出具薪資調(diào)整通知單,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)部作業(yè)。 第四章 終止/解除合同 第一條、 員工因故辭職,必須提前半個(gè)月向人事行政部門申請(qǐng),填寫《員工辭職申請(qǐng)表》。由所在部門簽署意見后,報(bào)人事行政部審批同意并呈交總經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù)。 第二條、 員工離職手續(xù)辦妥,相關(guān)物品、資料移交后,財(cái)務(wù)部門方可辦理結(jié)帳手續(xù)。 第三條、 收到員工離職申請(qǐng)書時(shí),人事行政部門應(yīng)即時(shí)與離職人員面談,探詢將離職員工之離職原因,并避免不必要之離職。 第四條、 資遣 因公司經(jīng)營(yíng)方針政策變更,需對(duì)在職人員進(jìn)行重新調(diào)配,某些不能或不適合其他職位的正式員工,公司將提前一個(gè)月通知與其協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系,并將按每工作一年補(bǔ)一個(gè)月薪水為補(bǔ)償金,6個(gè)月以內(nèi)的正式員工給予半個(gè)月補(bǔ)償金,予以適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。符合資遣規(guī)定者,人事行政部門將通知其辦理離職手續(xù),辦妥后始可發(fā)給資遣費(fèi)。 第五條、 解聘 (一)、符合下列條件之一者,公司可予以解聘: a. 職工不能勝任本職工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整后仍不能勝任本職工作; b.嚴(yán)重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定者; c.觸犯有關(guān)刑事法律者。 (二)、凡解聘者,由人力資源部門安排離職面談,并處理好相關(guān)續(xù)后工作。 第六條、 移交 (一)、員工離職時(shí),應(yīng)將所負(fù)責(zé)的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務(wù)函件列具清交。 (二)、員工離職時(shí),應(yīng)造具相關(guān)清冊(cè)。 第五章 薪資 第一條、 公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)狀況,制定相關(guān)工資政策。 第二條、 工資為月薪制,當(dāng)月工資于次月十五日發(fā)放,遇節(jié)假日提前一日發(fā)放。 第三條、 工資由崗位工資、生活補(bǔ)貼、工齡工資、效益工資、全勤工資五部分組成。 第四條、 凡全月請(qǐng)事假、病假三天以上者,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并扣除按底薪比例計(jì)算的當(dāng)天薪資。 第五條、 薪水評(píng)估:薪水回顧為每年之中國(guó)農(nóng)歷年初,各職工會(huì)因上一年表現(xiàn)而獲公司薪水調(diào)整。 第六章 員工福利 第一條、 休假: (一)、員工每年元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)休假由公司參照國(guó) 家有關(guān)規(guī)定及公司具體情況制定。 (二)、員工結(jié)婚時(shí)間可享受七天婚假,婚假僅適用于初婚,婚假期內(nèi)薪水照發(fā)。 (三)、試用期滿的女員工,生育可享受正常產(chǎn)假90天。 (四)、員工及配偶的直系親屬死亡時(shí),可給予喪假3天。 (五)、凡工作滿1年以上五年以下者,每年享受帶薪年假1天,以此累加5天封頂。 第二條、 員工轉(zhuǎn)正后可享受相應(yīng)生活補(bǔ)貼。生活補(bǔ)貼包括:住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼等。 第三條、 員工生日公司將按50元以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)生日禮物。 第四條、 員工及其直系親屬生病、住院時(shí),由公司組織探望,探望費(fèi)用每次不超過100元的開支。 第七章 考勤及請(qǐng)假 第一條、 員工上下班均需打卡,禁止他人代為打卡。 第二條、 如因公外出、病事假等原因未能及時(shí)打卡,事后應(yīng)及時(shí)報(bào)人事行政部門,作注明。 第三條、 每周工作時(shí)間五天半,周一至周五:上午9:30---12:00; 下午13:00---18:00。周六:9:30---13:00。 第四條、 員工因公外出,應(yīng)填寫《外出單》送人事行政部門核準(zhǔn),交前臺(tái)登記。 第五條、 員工請(qǐng)假,除因急病等特殊原因不能親自呈核,可由家屬或同事代為之外。必須本人以書面形式向人事行政部門提出,因病請(qǐng)假,需持有縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療證明。 第六條、 員工請(qǐng)婚假、喪假、公假、工傷假、產(chǎn)假等假,需事先出具書面請(qǐng)假申請(qǐng)表,并經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。 第七條、 假期核準(zhǔn)權(quán)限:一般員工請(qǐng)假1-3天以內(nèi)由人事行政部門批準(zhǔn),3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。主管以上人員請(qǐng)假1天以內(nèi)由人事行政部門批準(zhǔn),1天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第八條、 遲于規(guī)定時(shí)間上班五分鐘為遲到,每遲到一次:十五分鐘以內(nèi)扣工薪20元;十五分鐘以上到半小時(shí)者,扣工薪30元。每月遲到、早退超過三次,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。 第九條、 凡曠工一天取消當(dāng)日出勤工資,并罰款100元。全月無故曠工三天以上者,予以開除。 第八章 考核 第一條、 考核目的 (一)、對(duì)員工履行本職工作的態(tài)度、能力和實(shí)績(jī)等方面進(jìn)行考核,以達(dá)到提高員工工作績(jī)效的目的; (二)、為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升降、調(diào)動(dòng)與教肓培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù); (三)、通過考核,加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵(lì)和管理員工。 第二條、 考核原則 (一)、以客觀事實(shí)為依據(jù); (二)、以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩; (三)、考核力求公平、公正、公開。 第三條、 本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、晉升考核、年終考核四種。 第四條、 考核圍繞德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,細(xì)化為具體指標(biāo)進(jìn)行考核。 第五條、 上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升員工應(yīng)以“先培訓(xùn),后上崗”的原則,考核合格方可上崗。 第六條、 員工考核結(jié)果,將作為晉級(jí)、工資晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。 第七條、 員工考核結(jié)果,將存于個(gè)人資料檔案中,并予以登錄。 第八條、 員工培訓(xùn)考核成績(jī)也將作為考核的重要依據(jù)之一。管理人員 第九章 培訓(xùn) 第一條、 培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要措施,每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)接受培訓(xùn)。 第二條、 培訓(xùn)管理工作應(yīng)努力做到制度化、層次化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、有效化。 第三條、 培訓(xùn)考核成績(jī)將作為考核重要依據(jù),優(yōu)秀者頒發(fā)證書,并予以獎(jiǎng)勵(lì);不合格者予以通報(bào)批評(píng),重新參加培訓(xùn),直到合格為止。 第四條、 培訓(xùn)內(nèi)容 (一)、新進(jìn)員工必須接受崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化知識(shí)、員工手冊(cè)培 訓(xùn)以及崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn); (二)、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn); (三)、公司管理人員必須定期接受管理培訓(xùn); (四)、全體人員定期接受職業(yè)道德培訓(xùn); (五)、成功學(xué)培訓(xùn)、員工潛能培訓(xùn); 第五條、 公司鼓勵(lì)員工利用休息時(shí)間自修本崗位專業(yè)知識(shí)。 第六條、 人事行政部門應(yīng)根據(jù)公司具體情況,分析開發(fā)新的課程,并組織講授;培訓(xùn)完畢要進(jìn)行跟蹤調(diào)查。 第七條、 培訓(xùn)采取在職培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、封閉培訓(xùn)、實(shí)地工作培訓(xùn)、函授、請(qǐng)外訓(xùn)、送培等多種形式進(jìn)行。 第十章 員工檔案 第一條、 員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲和任用中形成的在職員工的個(gè)人文件材料,是考察員工的重要依據(jù)。 第二條、 員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成,其必備材料包括: 1. 招工、錄用、聘請(qǐng)、畢業(yè)分配報(bào)到材料; 2. 學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審材料; 3. 員工登記表、個(gè)人履歷表; 4. 身份證復(fù)印件、擔(dān)保書; 5. 工資待遇審批表、保險(xiǎn)福利冊(cè); 6. 員工考核表、獎(jiǎng)勵(lì)、處分材料; 7. 勞動(dòng)合同書、離職手續(xù)辦理表等。 第三條、 任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得借用或借閱本人及其系親屬檔案。 第四條、 外來單位需查閱檔案的,必須有相關(guān)手續(xù),并經(jīng)人事部門主管同意后,方可查閱。 第十一章 附則 第一條、 本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。 第二條、 本制度解釋權(quán)為本公司人事行政部門。 第一章人事管理制度 第一條為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。 第二條適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員 第三條除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。 第二章人事管理權(quán)限 第四條總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí),決定全體職員的待遇。 第五條人力資源部工作職責(zé): 一、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。 二、負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料。 三、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。 四、負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實(shí)施和修訂。 五、負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。 六、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。 七、組織公司人事培訓(xùn)工作。 八、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。 九、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理。 十、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。 十一、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。 十二、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。 第六條部門主管提出部門人員需求計(jì)劃;部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降;部門主管推薦本部門職員待遇方案。 第三章人員需求 第七條在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前,人力資源部將下一年度的<人員需求計(jì)劃表>發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實(shí)際狀況,認(rèn)真填寫后,上報(bào)總經(jīng)理審批。 第八條總經(jīng)理根據(jù)部門所上報(bào)的人數(shù),以及公司的投資、經(jīng)營(yíng)方案,來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。 第九條經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃,由人力資源部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。 第四章職員的選聘 第十條各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員,應(yīng)按以下程序進(jìn)行: 一、進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。 二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。 三、到人力資源部領(lǐng)取<人員增補(bǔ)申請(qǐng)表>,報(bào)部門主管、人 一、總則 為了規(guī)范公司員工行為,創(chuàng)造一個(gè)秩序井然的管理環(huán)境,特制定本制度 二、適用范圍 本制度適用于本公司所有員工(包括試用員工)。 三、辦公室管理制度 1、簽到 1、1員工務(wù)必親自簽到,由他人代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工論; 1、2員工簽到以簽到時(shí)間為準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)有填寫不實(shí)者,按曠工論; 1、3遲到15分鐘以內(nèi),每次罰款5元; 1、4遲到15分鐘至一小時(shí),每次罰款20元; 1、5無故遲到一小時(shí)以上按曠工處理; 1、6對(duì)于曠工員工第一、二次,每次罰款50元以示警告,如發(fā)生第三次,則做勸退處理; 1、7未簽到,一次罰款50元; 1、8出差或外出辦事不能按時(shí)簽到者,須提前通知行政部。 2、工作時(shí)間 2、1早8點(diǎn)45分—晚17點(diǎn)30分(星期六下午4:30下班); 2、2星期一至星期六(節(jié)假日除外); 2、3辦公室晚上20點(diǎn)30分關(guān)門。 3、加班 3、1公司不提倡加班,因工作需要?jiǎng)?wù)必加班的,需提前填寫<加班申請(qǐng)單>,報(bào)部門經(jīng)理審批; 3、2<加班申請(qǐng)單>交行政部門備案; 3、3員工加班時(shí)應(yīng)提高工作效率,不得做與工作無關(guān)的事情,盡早完成,以保證自我和他人的休息; 3、4不加班人員晚上20點(diǎn)30分以前務(wù)必離開辦公室。 4、請(qǐng)假 4、1員工因故不能在規(guī)定的工作時(shí)間正常出勤,應(yīng)事先請(qǐng)假。 4、2假別 4、2、1病假 因本人疾病、受傷或其他生理原因請(qǐng)假,為病假。請(qǐng)病假一次超出三天銷假時(shí)務(wù)必出具真實(shí)有效的相關(guān)醫(yī)院證明,否則按事假論;病假期間發(fā)放基本工資的70%。 4、2、2事假 員工因個(gè)人私務(wù)原因請(qǐng)假,為事假。事假為無薪假,每人次每月不得超過四天,全年不得超過15天,各部門經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格控制。 4、2、3婚假 員工因本人結(jié)婚請(qǐng)假,為婚假;榧贉(zhǔn)假天數(shù)根據(jù)路程遠(yuǎn)近、工作需要核定,但最多不超過10天,且不得分次請(qǐng),婚假銷假時(shí)務(wù)必出具真實(shí)有效的結(jié)婚證明;榧倨陂g發(fā)放基本工資的70%。 4、2、4產(chǎn)假 女性員工因生育請(qǐng)假,為產(chǎn)假。產(chǎn)假為三個(gè)月,產(chǎn)假期間基本工資照發(fā)。 4、2、5喪假 員工因直系親屬(父母、子女、配偶)及兄弟姐妹或配偶的父母死亡請(qǐng)假,為喪假。喪假準(zhǔn)假天數(shù)根據(jù)路程遠(yuǎn)近、工作需要核定,最多不超過7天。喪假期間發(fā)放基本工資的70%。 4、2、6工傷假 員工因從事公司安排工作、維護(hù)公司利益發(fā)生意外受傷需要請(qǐng)假,為工傷假。工傷假期根據(jù)醫(yī)療期而定,工傷假為有薪假。 4、3請(qǐng)假程序 4、3、1員工請(qǐng)假應(yīng)以“誠(chéng)實(shí)守信”為原則,如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假,公司將予以辭退; 4、3、2員工請(qǐng)假以半天為單位,不足半天以半天計(jì); 4、3、3員工請(qǐng)假需先填寫<請(qǐng)假單>,經(jīng)部門經(jīng)理及行政部部經(jīng)理審批; 4、3、4請(qǐng)假半天,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假一天,經(jīng)部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假一天以上,經(jīng)部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn); 4、3、4<請(qǐng)假單>交行政部門備案; 4、3、5員工在外請(qǐng)假的,回公司一個(gè)工作日內(nèi)須補(bǔ)交請(qǐng)假單到行政部備案。沒有請(qǐng)假單或假期到期沒有按時(shí)出勤者,有薪假按無薪假論,無薪假期間工資按基本工資200%扣除; 4、3、6晚上加班影響第二天考勤的,公司視其加班狀況予以適當(dāng)調(diào)整。 5、出差 5、1員工因公司事務(wù)到上海以外的地方工作,為出差。 5、2員工出差須提前填寫<出差申請(qǐng)單>,一個(gè)工作日以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理審批;一個(gè)工作日以上經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批。<出差申請(qǐng)單>交行政部備案。 5、3如遇緊急狀況不能提前填寫<出差申請(qǐng)單>,出差回到公司后要在一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交到行政部,沒有或超過一個(gè)工作日按事假計(jì)。 6、網(wǎng)絡(luò)管理 6、1員工在工作時(shí)間上網(wǎng)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情,如玩游戲等; 6、2不允許借助公司名義登陸收費(fèi)網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除費(fèi)用自理外,公司要嚴(yán)肅處理; 6、3員工凡公司事務(wù)務(wù)必使用nar統(tǒng)一郵箱,不得使用私人郵箱,并且公司郵箱管理員能夠?yàn)g覽相關(guān)工作資料。 6、4下班后離開辦公室是要按正常程序關(guān)掉電腦。 7、行為舉止 7、1在辦公區(qū)要著裝整潔、得體,持續(xù)良好的精神面貌; 7、2不準(zhǔn)在公共辦公區(qū)吸煙、喝酒及大聲喧嘩; 7、3持續(xù)周圍環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意亂扔垃圾等雜物。 四、電腦的管理 1、公司為每臺(tái)電腦進(jìn)行編號(hào)、備案,每個(gè)人負(fù)責(zé)維護(hù)好自我的電腦; 2、電腦出現(xiàn)問題要及時(shí)通知行政部,由行政部安排維修、維護(hù)。 五、電話的管理 1、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。如有特殊狀況,月底要主動(dòng)索取電話費(fèi)清單,承擔(dān)私話費(fèi)用。 2、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話時(shí)間; 3、總機(jī)接外線電話時(shí),電話鈴聲響不應(yīng)超過兩次,要盡快接起; 4、總臺(tái)接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:“您好,____公司”當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)電話時(shí),說“請(qǐng)稍等!”,如分機(jī)占線,說“電話占線,請(qǐng)稍后再打!”接聽內(nèi)線電話的用語為:“您好,總臺(tái)!”,其他資料視情回答,總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。 5、員工要使用好自我的內(nèi)線電話機(jī),接聽電話時(shí)要輕拿輕放,出現(xiàn)故障要及時(shí)上報(bào)行政部維修;如果純粹個(gè)人因素導(dǎo)致電話機(jī)的損壞,要按價(jià)賠償。 六、宿舍管理制度 1、為使員工宿舍持續(xù)良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本辦法。 2、凡有以下狀況之一者,不得住宿: 2、1患有傳染病者。 2、2有不良嗜好者。 3、宿舍統(tǒng)由宿舍長(zhǎng)擔(dān)任宿舍舍監(jiān),其工作任務(wù)如下: 3、1管理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,持續(xù)整潔,維持秩序,負(fù)責(zé)管理水電,煤氣,門戶。 3、2監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔及門窗的關(guān)掉(尤其夜晚及風(fēng)雨)。 4、本公司帶給員工宿舍以現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動(dòng)辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時(shí),對(duì)房屋的使用權(quán)當(dāng)然終止,屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)用。 5、有下列狀況之一者,應(yīng)通知主管及行政部門: 5、1違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者。 5、2留宿親友者。 5、3宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時(shí)。 5、4員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧,病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。 6、員工對(duì)所居住宿舍,要愛護(hù)公共設(shè)施、公司財(cái)產(chǎn),不得隨意改造或變更房舍; 7、員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用,若經(jīng)發(fā)覺,即停止其居住權(quán)利。 8、公司領(lǐng)導(dǎo)得經(jīng)常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽從有關(guān)指示。 9、住宿員工有下列狀況之一者,除取消其住宿權(quán)利并呈報(bào)行政部議處: 9、1不服從舍監(jiān)的監(jiān)督、指揮者; 9、2在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒; 9、3蓄意破壞公用物品或設(shè)施等; 9、4擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者; 9、5經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者; 9、6違反宿舍安全規(guī)定者; 9、7無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者; 9、8有偷竊行為者; 10、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應(yīng)先經(jīng)宿舍長(zhǎng)或主管人員檢查。 七、辦公用品管理辦法 1、為了使辦公用品的采購(gòu)工作能夠規(guī)范、有序的進(jìn)行,各個(gè)部門須在周五前將所需辦公用品通知行政部,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買;如有緊急需要,須經(jīng)行政部經(jīng)理同意后方可購(gòu)買; 2、辦公室用品用只能用于辦公,不得移作他用或私用; 3、所有員工對(duì)辦公用品務(wù)必愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。 4、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由行政部經(jīng)理審批,購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品,務(wù)必報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。 5、辦公人員領(lǐng)用辦公用品,務(wù)必按實(shí)際需要領(lǐng)用,親自簽領(lǐng),不得代領(lǐng)。 八、辦公設(shè)備的管理 1、辦公設(shè)備登記、編號(hào)辦公設(shè)備購(gòu)買后要在行政部登記,包括設(shè)備名稱、規(guī)格/型號(hào)、使用部門、購(gòu)買價(jià)格、預(yù)計(jì)使用年限、購(gòu)買地等基本資料,同時(shí)由行政部進(jìn)行編號(hào)備案。 2、辦公設(shè)備的使用 2、1公司員工使用辦公設(shè)備前要先掌握正確的使用方法,不允許在不了解的狀況下隨便使用。 2、2公司員工在使用任何辦公設(shè)備時(shí)如果發(fā)現(xiàn)有任何問題,要隨時(shí)通知行政部維修,以保證工作的正常進(jìn)行。 2、3公司員工要注意維護(hù)好辦公設(shè)備,有惡意損壞者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和查處,要嚴(yán)肅處理。 3、辦公設(shè)備的維護(hù)、維修 3、1辦公設(shè)備由行政部或外來維護(hù)人員定期進(jìn)行維護(hù)。 3、2辦公設(shè)備出現(xiàn)問題要及時(shí)通知行政部,由行政部統(tǒng)一安排維修。 3、3由于個(gè)人因素導(dǎo)致辦公設(shè)備的損壞,由個(gè)人負(fù)責(zé)維修費(fèi)用。 第一則總則 為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。 適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員 除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。 第二則管理權(quán)限 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí),決定全體職員的待遇。 人力主管工作職責(zé): 一、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。 二、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。 三、負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。 四、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。 五、組織公司人事培訓(xùn)工作。 六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。 七、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。 八、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。 九、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。 第三則職員錄用 被正式聘用的新職員,由公司發(fā)給<職工聘用合同>,由公司與其簽定<職員聘用合同>,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留。 <職員聘約合同>時(shí)效可由公司與職員雙協(xié)商簽定,最底期限不得少于一年。聘約期滿,如不發(fā)生解聘和離職狀況,自動(dòng)續(xù)約。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知公司。 完備調(diào)離手續(xù) 雙方終止或解除勞動(dòng)合同,職員在離職前務(wù)必完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工或自動(dòng)除名處理。離職手續(xù)包括: (1)處理工作交接事宜; (2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù); (3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物; (4)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,。由公司提出解除勞動(dòng)合同的職員,臨時(shí)確沒有住房需住公司住房的,時(shí)間不得超過一個(gè)月; (5)報(bào)銷公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。 (7)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。 (8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。 離職面談 離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進(jìn)行離職面談,聽取職員意見。 糾紛處理 合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可透過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人申訴。 第四則工作守則和行為準(zhǔn)則 員工工作守則包括 一、每位員工都要有高度的職責(zé)心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。 二、牢記“用戶第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。 三、員工要具備創(chuàng)新潛力,透過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展持續(xù)同步。 四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。 五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。 六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。 七、要善于協(xié)調(diào),融入群眾,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感,分工不分家。 八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。 九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。 兼職 職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。 禁止下列情形的兼職: (1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作; (2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手; (3)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng); (4)因兼職影響本職工作或有損公司形象; (5)主管級(jí)及以上職員兼職。 個(gè)人投資 職員能夠在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資: (1)參與經(jīng)營(yíng)管理的; (2)投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的; (3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象帶給利益的; (4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。 保密義務(wù) 1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 1、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外帶給公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 行為的自我決定與咨詢 職員在不能清楚決定自我的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí),可按以下方法處理: 1以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù),為?jiǎn)便的決定標(biāo)準(zhǔn); 2向主管或總經(jīng)理提出咨詢。 理解咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。 職員遵守的行為準(zhǔn)則包括: 一、職員務(wù)必嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度; 二、職員務(wù)必服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示,遵照指示辦理; 三、職員務(wù)必盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗、用心進(jìn)取; 四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密; 五、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè); 六、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù); 七、職員務(wù)必服從上級(jí)命令,有令即行。如有正當(dāng)意見,應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,務(wù)必協(xié)同辦理,應(yīng)遵從公司指揮,予以協(xié)助; 八、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn); 九、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情; 公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀: 第一條職員務(wù)必儀表端莊、整潔。具體要求是: 1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,持續(xù)清潔。 2、指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。 3、胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。 4、口腔:持續(xù)清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。 5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。 第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是: 1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。 2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。 3、鞋子應(yīng)持續(xù)清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。 4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體,不得過分華麗。 5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。 第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是: 1、站姿:兩腳腳跟著地,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩。 會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。 2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。 要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。 3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。 4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。 5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:"對(duì)不起,打斷您們的談話"。 6、遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自我,使對(duì)方容易之后;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自我。 7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。 無論在自我的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話, 更不得唱歌或吹口哨等。 在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。 第五則員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度 職員考勤、休假和請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照公司<職員考勤即休假、請(qǐng)假管理制度>執(zhí)行。 標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 周一至周五:上午9:00—12:30下午2:00—6:30晚上7:00—10:00合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:11小時(shí) 周六至周末:上午9:30—12:00下午2:00—6:00晚上7:00—9:00合標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:8小時(shí)30分 修改部及管理層人員工作時(shí)間可根據(jù)工作進(jìn)展?fàn)顩r靈活安排,但每一天必需填寫個(gè)人一周活動(dòng)表,每周一向上級(jí)匯報(bào)。修改部工作人員外出無需請(qǐng)示,但需每日填寫外出活動(dòng)記錄報(bào)告,每周一向上級(jí)匯報(bào) 遲到、早退或曠工 上午上班前和下午下班后,職員要由本人親自打卡,若因故不能打卡,應(yīng)及時(shí)填寫請(qǐng)假單報(bào)負(fù)責(zé)人簽字,然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡,每次會(huì)扣除雙方薪金各100元。 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處理。 第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫出書面檢查,并再加扣除薪50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到(早退)的,給予警告處分,當(dāng)月連續(xù)三次警告的,公司有權(quán)予以勸退。 遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處理。 曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工6天,連續(xù)曠工超過5天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天者,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。 請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假單,獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時(shí)對(duì)請(qǐng)假進(jìn)行備案。 請(qǐng)病假務(wù)必于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi),致電所在主管或直接上級(jí)主管,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司帶給規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的推薦休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。病假累計(jì)半年以上者,至第七個(gè)月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。 請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日薪金全額。 因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假,薪金照發(fā)。 如赴外地出差,應(yīng)填寫出差單交主管備案。 一、上班時(shí)間不允許做與工作無關(guān)的事,如需外出應(yīng)請(qǐng)示主管(修改部無需請(qǐng)示,但需每日填寫外出活動(dòng)記錄報(bào)告,每周一向上級(jí)匯報(bào)) 二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作潛力。 加班 如因工作需要,需在非工作時(shí)間工作的,務(wù)必通知部門主管。加班時(shí)需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班,如因個(gè)人的原因,拖延工作時(shí)間,不算加班。凡加班人員于加班時(shí)不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者,經(jīng)查獲后,記過或記大過。經(jīng)理級(jí)以下人員每晚加班2小時(shí),第二天可晚工作一小時(shí)作為休息時(shí)間。每累記加班24個(gè)小時(shí),或連續(xù)加班12個(gè)小時(shí)沒有休息,可申請(qǐng)一天帶薪假期,或相當(dāng)于三天工資的加班補(bǔ)助金。管理層為不計(jì)酬加班。 加班請(qǐng)假: 1、操作人員如有個(gè)性事故不能加班時(shí),應(yīng)事先向領(lǐng)班聲明(領(lǐng)有具體事實(shí)不得故意推諉)否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到退。 2、連續(xù)加班階段,如因病因事不能繼續(xù)工作時(shí),應(yīng)向領(lǐng)班或值日值夜人員以請(qǐng)假單請(qǐng)假。 3、公休假日加班,于到班前發(fā)生事故不能加班者,應(yīng)以電話向值日人員請(qǐng)假,次日上班后再檢具證明或敘明具體事實(shí),填單補(bǔ)假(注明加班請(qǐng)假字樣),此項(xiàng)請(qǐng)假不予列入考勤。 4、在加班時(shí)間中如因機(jī)械故障一時(shí)無法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時(shí),值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。 假期管理:為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定。 節(jié)假日 國(guó)家規(guī)定的大型節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、國(guó)慶(3天)、春節(jié)(8天),給予休假但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班需以加班計(jì)算。 一、工作年假:工齡滿一年以上、業(yè)績(jī)突出的員工,經(jīng)主管報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時(shí),需提前2周向總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。 二、事假:員工在工作期間,確有私事要處理,務(wù)必請(qǐng)假。員工請(qǐng)事假須先填寫“員工請(qǐng)假單”,半天以上(不超過1天)的由部門主管批準(zhǔn),1天以上的由部門主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特殊狀況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交公司備案。因急事,如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資;曠工連續(xù)超過3日,累計(jì)當(dāng)月6天者,公司無條件解聘。 三、探親假:與配偶分居兩地,每年職員可享受一次為期15天的探親假;未婚、父母均在外地居住,每年職員可享受為期7天的探親假; 四、婚假:職員結(jié)婚給婚假10天假期,子女結(jié)婚可請(qǐng)假2天 五、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司給假5天。 六、病假:員工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫“員工請(qǐng)假單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過1天)的由單位主管批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計(jì)病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計(jì)發(fā)50%的工資(特殊狀況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交行政中心備案。 員工因急病,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補(bǔ)填請(qǐng)假單。 本公司員工因執(zhí)行職務(wù)所生的危險(xiǎn)致傷病不能工作者,以公假論,期間以年為限。其假期延至次年時(shí)應(yīng)合并計(jì)算,假期中薪資照給。 過期仍未痊愈者可依退休規(guī)定命令退休。 請(qǐng)假逾期,應(yīng)照下列規(guī)定辦理: (一)事假逾期按日計(jì)扣薪津,一年內(nèi)事假積計(jì)超過30天者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰、停職或開除。 (二)病假逾期能夠未請(qǐng)事假的假期抵消,事假不敷抵消時(shí)按日計(jì)扣薪津。但患重大疾病需要長(zhǎng)期療養(yǎng),經(jīng)總經(jīng)理個(gè)性核準(zhǔn)者不在此限。 特準(zhǔn)病假以半年為限,其假期延至次年時(shí)應(yīng)合并計(jì)算。特準(zhǔn)病假期間薪資減半發(fā)給,逾期者可予命令退休或資遣。 本公司員工請(qǐng)假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。 請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請(qǐng)假。 請(qǐng)假者務(wù)必將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理,并于請(qǐng)假單內(nèi)注明。 本公司員工依本規(guī)則所請(qǐng)假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕重予以懲處。 第六則工資待遇 一、工齡補(bǔ)助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加____元的工齡補(bǔ)助。 二、獎(jiǎng)金:銷售提成:根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。 三、全勤獎(jiǎng)勵(lì):全月出滿勤,未請(qǐng)假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎(jiǎng)金。 四、職員工資發(fā)放日期:職員工資,采用月工資制,于每月底發(fā)給。 五、公司工資實(shí)行保密制度,員工個(gè)人的工資對(duì)其他員工保密,如員工對(duì)其工資有異議,請(qǐng)直接與經(jīng)理聯(lián)系; 第七則獎(jiǎng)懲 公司對(duì)以下情形之一者,予以記功受獎(jiǎng): 一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者; 二、業(yè)績(jī)突出,為公司帶來明顯效益者; 三、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化推薦,并給帶來明顯效率或效益者; 四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者; 五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。 記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。 公司對(duì)以下狀況之一者,予以記過處罰: 一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財(cái)務(wù)制度者; 二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者; 三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者; 四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者; 五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客,給公司形象帶來損害者; 六、玩忽職守、職責(zé)喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者; 七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)則制度者; 八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者; 九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國(guó)家法律行為; 記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報(bào)批評(píng)、一次性罰款等; 若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,將追究當(dāng)事人法律職責(zé),公司有權(quán)起訴;獎(jiǎng)懲記錄,納入公司考核資料。 第八則福利 一、保險(xiǎn):按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定,公司的骨干人員和經(jīng)理級(jí)以上人員可享受公司投保的個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)。 二、困難補(bǔ)助:職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體狀況而定。 三、過節(jié)費(fèi):根據(jù)國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。 四、外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。 五、住院慰問:員工住院期間,視具體狀況公司組織人員慰問。 本制度如有未盡事宜,能夠隨時(shí)做出合理的調(diào)整。 本制度自________年____月____日起執(zhí)行 第一章 總則 第一條:為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度。 第二條:適用范圍。 一、本公司員工的管理,除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。 二、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。 三、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時(shí)員工,臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。 四、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員,新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。 第二章 錄用 第三條:本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由人事部門統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理甄選事宜。 第四條:本公司員工的甄選,以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試兩種,依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。 第五條:新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后,由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個(gè)月,期滿合格后,方得正式錄用;但成績(jī)優(yōu)秀者,可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。 第六條:試用人員報(bào)到時(shí),應(yīng)向人事部送交以下證件: 一、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。 二、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件。 三、身份證原件及復(fù)印件。 四、一寸半身免冠照片二張。 五、服務(wù)承諾書。 六、其它必要的證件。 第七條:凡有下列情形者,不得錄用。 一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。 二、被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者。 三、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。 四、貪污、拖欠公款,有記錄在案者。 五、患有精神病或傳染病者。 六、因品行惡劣,曾被政府行政機(jī)關(guān)懲罰者。 七、體格檢查不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。 八、其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。 第八條:?jiǎn)T工如系臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”,雙方共同遵守。 第九條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠職者,可隨時(shí)停止試用,予以辭退。 第十條:?jiǎn)T工錄用分派工作后,應(yīng)立即赴所分配的地方工作,不得無故拖延推諉。 第三章 工作守則 第十一條:?jiǎn)T工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。 第十二條:?jiǎn)T工應(yīng)遵守下列事項(xiàng): 一、忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有敷衍塞責(zé)的行為。 二、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),不得兼任其它公司的職務(wù)。 三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí),圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。 四、愛護(hù)公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜出公司。 五、工作時(shí)間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開。 六、員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。 七、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關(guān)的事情。 八、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì),不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。 九、不得假借職權(quán)貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。 十、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù),應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽(yù)的行為。 十一、各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作情緒和滿意程度,加強(qiáng)員工安全感和歸屬感。 十二、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到早退。 第十三條:公司實(shí)行每日八小時(shí)工作制す司總部:上午:8:00—12:00は攣紓2:00—6:00ひ院筧纈械髡,以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。 第十四條:所有員工應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí),不委托或代人打卡,否則雙方均按曠工一日處理。 第十五條:實(shí)行彈性工作制的,采取由各部門主管記錄工作人員的工作時(shí)間(含加班時(shí)間),本人確認(rèn),部門備案的考勤方法。 第十六條:?jiǎn)T工如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規(guī)定處理:一、遲到、早退。 1、員工均需按時(shí)上、下班,工作時(shí)間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。 2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。 3、員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職(工)半日論。 4、超過十五分鐘后,才打卡者以曠職(工)半日論,因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管在卡上簽字或書面說明者除外。 5、無故提前十五分鐘以上下班者,以曠職(工)半日論。因公外出或請(qǐng)假者需經(jīng)主管簽字證明。 6、上、下班而忘打卡者,應(yīng)由部門主管在卡上或有效工作時(shí)間考核表上簽字。 二、曠職(工) 1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。 2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠職(工)論處。 3、員工曠職(工),不發(fā)薪資及獎(jiǎng)金。 4、連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職達(dá)十二日者,予以除名,不發(fā)給資遣費(fèi)。 第四章 待遇 第十七條:本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇,給予員工合理的報(bào)酬和待遇。 第十八條:?jiǎn)T工的基本待遇有工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼。 第十九條:月薪工資在次月15日前發(fā)放或存入員工在內(nèi)部銀行的帳戶。新進(jìn)人員從報(bào)到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計(jì)算。 第五章 休假 第二十條:按國(guó)家規(guī)定,員工除星期日休息外,還享有以下有薪假日:ぴ旦:1天(元月一日) 春節(jié):3天(農(nóng)歷初一、二、三)だ投節(jié):1天(五月一日) 國(guó)慶節(jié):1天(十月一日)由于業(yè)務(wù)需要,公司可臨時(shí)安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。 第二十一條:一般員工連續(xù)工齡滿二年時(shí)間后,每年可獲得探親假一次,假期為6天,工齡每增加一年假期延長(zhǎng)2天,最長(zhǎng)15天。員工探親假期間,原待遇不變。 第二十二條:探親可以報(bào)銷火車硬座票及長(zhǎng)途汽車票,此外超支由本人負(fù)責(zé)。未婚員工探親只能探父母,已婚員工探親只限探配偶,每年限一次。 第二十三條:夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費(fèi)報(bào)銷,可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報(bào)銷一次探望父母的路費(fèi),不另給探親假。 第二十四條:春節(jié)休假或探親的員工,不在15天休假以外再增加春節(jié)假,在公司工作的職工按國(guó)家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補(bǔ)貼,如安排補(bǔ)休,則不計(jì)發(fā)加班工資和值班補(bǔ)貼。 第二十五條:對(duì)于放棄休假或探親假的員工,公司給予其應(yīng)休假當(dāng)月全部收入的獎(jiǎng)勵(lì)。 第六章請(qǐng)假 第二十六條:?jiǎn)T工請(qǐng)假和休假可分為八種,其分類、審批及薪資規(guī)定見本制度附表。 第七章加班 第二十七條:加班費(fèi)的計(jì)算:一般員工加班工作時(shí)間記為員工的有效工作時(shí)間,以半小時(shí)為計(jì)算單位,加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的100%計(jì)算。在國(guó)家法定節(jié)假日加班,有效工作時(shí)間按實(shí)際加班工作時(shí)間的兩倍計(jì)算,加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)算。 第二十八條:責(zé)任人員平時(shí)加班工作時(shí)間,經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)有效工作時(shí)間,不計(jì)發(fā)加班工資,在考核月度獎(jiǎng)金中加以考慮。 第二十九條:?jiǎn)T工如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者,除不計(jì)有效工作時(shí)間外,就其加班時(shí)間按曠職(工)論處。 第八章出差 第三十條:公司要根據(jù)需要安排員工出差,受派遣的員工,無特殊理由應(yīng)服從安排。 第三十一條:?jiǎn)T工出差在外,應(yīng)注意人身及財(cái)物安全,遵紀(jì)守法,按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作,合理降低出差費(fèi)用。 第三十二條:公司對(duì)出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予一定的生活補(bǔ)貼,具體標(biāo)準(zhǔn)見公司的意見辦理。 第三十三條:出差人員返回公司后,應(yīng)及時(shí)向主管敘職,并按規(guī)定報(bào)銷或核銷相關(guān)費(fèi)用。 第九章培訓(xùn) 第三十四條:為提高公同工的業(yè)務(wù)、知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng),被指定員工,不得無故缺席,確有特殊原因,應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。 第三十五條:新員工進(jìn)入公司后,須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí),合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排,在新員工進(jìn)入公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,考核不合格者不再繼續(xù)留用。 第三十六條:?jiǎn)T工調(diào)職前,必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn),直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意,可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。 第三十七條:對(duì)于培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)秀者,除通報(bào)表彰外,可根據(jù)情況給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),未能達(dá)到者,可適當(dāng)延長(zhǎng)其培訓(xùn)期。 第三十八條:公司所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上,《員工培訓(xùn)登記卡》由人事部保存在員工檔案內(nèi)。 第三十九條:公司對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi),在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì),并視不同情況可給予全額報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)、部分報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。 第十章調(diào)職 第四十條:公司基于業(yè)務(wù)上的需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn),被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。 第四十一條:各部門主管在調(diào)動(dòng)員工時(shí),應(yīng)充分考慮其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力,務(wù)使“人盡其才,才盡其用,才職相稱”。 第四十二條:?jiǎn)T工接到調(diào)動(dòng)通知書后,限在一月內(nèi)辦完移交手續(xù),前往新職單位報(bào)到。 第十一章保密 第四十三條:?jiǎn)T工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果,應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開,但不得向其它任何或個(gè)人公開或透露。 第四十四條:?jiǎn)T工不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,凡是意見涉及公司的,未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可,不得對(duì)外發(fā)表。 第四十五條:明確職責(zé),對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密,做到不打聽、不猜測(cè),不參與小道消息的傳播。 第四十六條:非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許,員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。 第四十七條:樹立保密意識(shí),涉及公司機(jī)密的書籍、資料、信息和成果,員工應(yīng)妥善保管,若有遺失或偷竊,應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。 第四十八條:發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機(jī)密行為和動(dòng)機(jī),應(yīng)及時(shí)制止并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 第十二章考核 第四十九條:?jiǎn)T工考核分為: 一、試用考核:?jiǎn)T工試用期間(三個(gè)月)由試用部門主管負(fù)責(zé)考核,期滿考核合格者,填具“試用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準(zhǔn)后正式錄用。 二、平時(shí)考核:由各部門依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表由人事部與經(jīng)理室共同擬制及修訂,具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個(gè)月考核一次,其他人員每三個(gè)月考核一次,特殊人員可由主管和副總經(jīng)理決定其考核的密度。 第五十條:部門經(jīng)理以下人員的考核結(jié)果由各部門保存,作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由總經(jīng)理室保存,作為確定部門業(yè)績(jī)、對(duì)公司的評(píng)價(jià)、薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)職的依據(jù)。 第五十一條:考核人員,應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得有營(yíng)私舞弊或貽誤行為。 第十三章獎(jiǎng)懲 第五十二條:?jiǎn)T工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下三種: 一、嘉獎(jiǎng):由員工的直屬主管書面提出,部門經(jīng)理批準(zhǔn),獎(jiǎng)給不超過二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品 二、表彰:由員工所在部門經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理批準(zhǔn),獎(jiǎng)給不超過一千元的或紀(jì)念品,同時(shí)由總經(jīng)理簽署表彰證書。 三、特別獎(jiǎng):由員工所在部門的經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理及相關(guān)委員會(huì)評(píng)議后,總經(jīng)理批準(zhǔn),并由人事部備案,每年公布一次,員工除獎(jiǎng)給一定額度的獎(jiǎng)金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書外,還可根據(jù)實(shí)際情況晉升1—3級(jí)工資。 第五十三條:有下列情形之一者,給予嘉獎(jiǎng): 一、品性端正,工作努力,按時(shí)完成重大或特殊事務(wù)者。 二、培訓(xùn)考核,成績(jī)優(yōu)秀者。 三、熱心服務(wù),有具體事實(shí)者。 四、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽(yù)者。 五、在艱苦條件下工作,足為楷模者。 六、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。 七、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的危機(jī)處理,予以速報(bào)或妥善處理防止損害者。 第五十四條:有下列情形之一者,予以表彰: 一、對(duì)銷售或管理制度提出改進(jìn)建議,經(jīng)采納實(shí)施,卓有成效者。 二、遇有災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。 三、遇有意外或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。 四、維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。 五、維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。 六、有其它重大功績(jī)者。 第五十五條:有下列情形之一者,授予特別獎(jiǎng): 一、兢兢業(yè)業(yè),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績(jī)突出者。 二、熱情為用戶服務(wù),經(jīng)常得到用戶書面表揚(yáng),為公司贏得很高信譽(yù),成績(jī)突出者。 三、開發(fā)新客戶,市場(chǎng)銷售成績(jī)顯著者。 四、對(duì)有其它特殊貢獻(xiàn),足為全公司表率者。 第五十六條:?jiǎn)T工的懲罰分為五種: 一、罰款:由主管或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人書面提出,員工所屬部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 二、批評(píng):由員工的主管或有關(guān)人員書面提出,報(bào)部門備案。 三、記過:由員工所屬經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理審核、批準(zhǔn),報(bào)人事部執(zhí)行,并下達(dá)通知,受記過者同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。 四、降級(jí):由員工所屬部門經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理審核批準(zhǔn)后報(bào)人事部執(zhí)行。 五、除名:由員工所屬部門經(jīng)理書面提出,主管經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第五十七條:有下列情形之一者,予以罰款或批評(píng): 一、工作時(shí)間,擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者。職責(zé)所需,經(jīng)批準(zhǔn)者不在此限。 二、上班時(shí)間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。 三、因個(gè)人過失致發(fā)生錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者。 四、妨害工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微者。 五、不服從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者。 六、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。 七、不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。 八、對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,無故未能如期完成。 九、在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。 十、對(duì)同事惡意辱罵或誣害、偽證,制造事端者。 十一、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。 十二、公司明文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。 第五十八條:有下列情形之一者,予以記過: 一、擅離職守,致公司受較大損失者。 二、損毀公司財(cái)物,造成較大損失者。 三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法,使公司蒙受較大損失者。 四、一個(gè)月內(nèi)受到批評(píng)超過三次者。 五、一個(gè)月內(nèi)曠工職(工)累計(jì)達(dá)二日者。 六、道德行為不合社會(huì)規(guī)范,影響公司聲譽(yù)者。 六、其它重大違反規(guī)定者。 第五十九條:有下列情形之一者,予以降級(jí): 一、未經(jīng)許可,兼營(yíng)與本同類業(yè)務(wù)或在其它兼職者,或在外兼營(yíng)事務(wù),影響本公司公務(wù)者。 二、一年中記過二次者。 三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實(shí)際影響較輕者。 第六十條:有下列情形之一者,予以除名: 一、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇,影響團(tuán)體秩序者。 二、毆打同仁,或相互斗毆者。 三、在公司內(nèi)賭博者。 四、偷竊公司或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。 五、無故損毀公司財(cái)物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。 六、在公司服務(wù)期間,受刑事處分者。 七、一年中已降級(jí)二次者。 八、無故曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年曠職累計(jì)達(dá)十二日者。 九、煽動(dòng)怠工或罷工者。 十、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。 第一則 總則 為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。 適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。 第二則 管理權(quán)限 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí),決定全體職員的待遇。 人力主管工作職責(zé): 一、 協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。 二、 負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。 三、 負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。 四、 組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。 五、 組織公司人事培訓(xùn)工作。 六、 協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。 七、 組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。 八、 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。 九、 負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。 第三則 職員錄用 被正式聘用的新職員,由公司發(fā)給《職工聘用合同》,由公司與其簽定《職員聘用合同》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留。 《職員聘約合同》時(shí)效可由公司與職員雙協(xié)商簽定,最底期限不得少于一年。聘約期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,自動(dòng)續(xù)約。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知公司。 完備調(diào)離手續(xù) 雙方終止或解除勞動(dòng)合同,職員在離職前必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工或自動(dòng)除名處理。離職手續(xù)包括: (1)處理工作交接事宜; (2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù); (3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物; (4)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,。由公司提出解除勞動(dòng)合同的職員,臨時(shí)確沒有住房需住公司住房的,時(shí)間不得超過一個(gè)月; (5)報(bào)銷公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。 (7)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。 (8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。 離職面談 離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進(jìn)行離職面談,聽取職員意見。 糾紛處理 合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可通過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人申訴。 第一章人事管理制度 第一條為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。 第二條適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員 第三條除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。 第二章人事管理權(quán)限 第四條總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí),決定全體職員的待遇。 第五條人力資源部工作職責(zé): 一、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。 二、負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料。 三、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。 四、負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實(shí)施和修訂。 五、負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。 六、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。 七、組織公司人事培訓(xùn)工作。 八、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。 九、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理。 十、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。 十一、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。 十二、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。 第六條部門主管提出部門人員需求計(jì)劃;部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降;部門主管推薦本部門職員待遇方案。 第三章人員需求 第七條在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前,人力資源部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實(shí)際狀況,認(rèn)真填寫后,上報(bào)總經(jīng)理審批。 第八條總經(jīng)理根據(jù)部門所上報(bào)的人數(shù),以及公司的投資、經(jīng)營(yíng)方案,來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。 第九條經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃,由人力資源部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。 第四章職員的選聘 第十條各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員,應(yīng)按以下程序進(jìn)行: 一、進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。 二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。 三、到人力資源部領(lǐng)取《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》,報(bào)部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。 第十一條各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》后,報(bào)總經(jīng)理審批。 第十二條上述人員的申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,由人力資源部招聘所需人員。 第十三條求職人員應(yīng)聘本公司,應(yīng)按以下程序進(jìn)行: 一、所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫《應(yīng)聘人員登記表》,由人力資源部門進(jìn)行初試。 二、初試合格后,應(yīng)聘人員詳細(xì)填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系狀況表》,然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。 三、部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試透過。 四、復(fù)試合格后,通知應(yīng)聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。 五、用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的狀況進(jìn)行調(diào)查。核實(shí)無誤后,報(bào)總經(jīng)理審批,由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗,并辦理體檢手續(xù)。 第十四條體檢合格后,人力資源部通知應(yīng)聘者報(bào)到,所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。 第五章職員報(bào)到 第十五條所有招聘錄用的新職員正式上班當(dāng)日先向人力資源部報(bào)到,并以其向人力資源部報(bào)到的日期,即起薪日。 第十六條報(bào)道當(dāng)天所有新職員須攜帶: 一、兩張一寸免冠照片;身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件;學(xué)歷證明原件和復(fù)印件;職稱證明原件和復(fù)印件,服務(wù)自愿書、醫(yī)院體檢表; 第十七條擔(dān)保書 一、本公司的所有員工均需辦理擔(dān)保手續(xù),并經(jīng)人力資源審核后方可報(bào)到; 二、擔(dān)保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、北京戶口。 三、凡為本公司員工與擔(dān)保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者,不能做擔(dān)保。 四、被擔(dān)保人如有下列狀況之一者,擔(dān)保人應(yīng)負(fù)賠償職責(zé): 1、虧空公款或借用財(cái)物不還者 2、偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者 3、假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者 4、故意毀壞本公司的設(shè)備或其它物品者; 5、營(yíng)私舞弊或其他不法行為導(dǎo)致本公司受損害者 6、移交不清或棄職潛逃導(dǎo)致本公司受損害者 五、擔(dān)保人因故退保,應(yīng)以書面通知本公司,經(jīng)同意后方能解除擔(dān)保職責(zé); 六、擔(dān)保人應(yīng)于員工離職半年后而無未了事項(xiàng)時(shí)方能解除擔(dān)保職責(zé),保證書自動(dòng)失效; 七、公司每年定期對(duì)保,并在認(rèn)為必要時(shí),隨時(shí)辦理對(duì)保; 第十八條 一、本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司,由公司統(tǒng)一寄存在《中科院人才交流中心》;如果有特殊狀況不能將檔案調(diào)入的,經(jīng)人力資源主管同意后,暫緩辦理,并同時(shí)攜帶原單位出示的《離職證明》,下崗人員出示《下崗證》; 二、如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗,《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔,否則視為拒聘,員工離職時(shí)交換本人; 第十九條 一、報(bào)到當(dāng)日,人力資源部應(yīng)向新職員介紹公司的簡(jiǎn)介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度,并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份試用員工自留。 二、辦理報(bào)到手續(xù)領(lǐng)取下列資料: 1、員工手冊(cè) 2、員工資料卡(填寫交行政中心) 3、辦公桌的鑰匙 第二十條新職員辦理完報(bào)到手續(xù)后,人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用,由部門主管理解,并安排工作; 第二十一條人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級(jí)別填寫《工資通知單》,一式兩份,一份交財(cái)務(wù)部門,一份由人力資源部備案。 第六章:職員試用 第二十二條新職員一般有三個(gè)月的試用期。 一、新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請(qǐng)假管理制度》能夠請(qǐng)事假和病假,但試聘期按請(qǐng)假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。 二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次(含三次)以上,即隨時(shí)解聘。 第二十三條試用期的考核 一、新職員在試用期滿后,人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身狀況,實(shí)施求是填寫表中的“評(píng)核資料”和考核資料中的“自評(píng)部分”。 二、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語。 三、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤狀況,如實(shí)地填寫考勤狀況。 四、考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來確定。 第二十四條轉(zhuǎn)正 用人部門根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長(zhǎng)試用或不擬錄用的決定,并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)部門主管、人力資源部主管審批。 第二十五條提前結(jié)束試用期: 一、在試用期間,對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)潛力及工作成效個(gè)性出色的新職員,試用部門主管能夠提前結(jié)束試用期,并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 二、在試用期內(nèi),對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門能夠提前向人力資源部門提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》,經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。 第二十六條考核結(jié)果的評(píng)定 一、考核辦法采用項(xiàng)目評(píng)分發(fā)進(jìn)行,考核資料分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最低分?jǐn)?shù),下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選取區(qū)間。 二、考核結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn): 1、考核結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正晉升工資; 2、考核結(jié)果85—94分按期轉(zhuǎn)正晉升工資; 3、考核結(jié)果75—84分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資; 4、考核結(jié)果60—74分延長(zhǎng)試用期; 5、考核結(jié)果低于60分試用不合格,不擬聘用; 第七章職員錄用 第二十七條被正式聘用的新職員,由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》,由人力資源部與其簽定《職員聘用合同》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。 第二十八條《職員聘用合同》按公司經(jīng)營(yíng)年度一年簽定一次。聘用期滿,如不發(fā)生解聘和離職狀況,將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。年中新進(jìn)職員,轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到公司經(jīng)營(yíng)年度終了。 第二十九條人力資源部根據(jù)《職員聘用合同》填寫《工資通知單》,一式兩份,一份交給新職員本人,一份由人力資源部存檔。 第八章職員培訓(xùn) 第三十條為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加IBM、CA、Lotus、微軟、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。 第三十一條員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。 一、職前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé),資料為: 1、公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解; 2、企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn); 3、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明; 4、請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn); 二、在職培訓(xùn):?jiǎn)T工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能,各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)施教,提高員工的潛力; 三、視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的資料傳授給其他同事;或邀請(qǐng)專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。 第三十二條為加強(qiáng)培訓(xùn)管理,使理解培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益,公司制定培訓(xùn)協(xié)議書,凡參加IBM舉辦的一些重要項(xiàng)目培訓(xùn)的員工,在理解培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議;并遵守下列條款: 一、保密條款: 對(duì)在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù),資料等相關(guān)信息(包括軟、硬件),乙方在培訓(xùn)后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管;未經(jīng)甲方許可,乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。 二、服務(wù)期條款 具體服務(wù)期的規(guī)定如下:?jiǎn)T工每完成1個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn),其服務(wù)期為二年,培訓(xùn)前公司服務(wù)的年限按一半折算為培訓(xùn)后的服務(wù)期。 三、賠償標(biāo)準(zhǔn)條款: 乙方理解培訓(xùn)后如未按照甲方服務(wù)期要求執(zhí)行的,乙方應(yīng)按服務(wù)逐月等份遞減的原則向甲方培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)。培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)繳納公式為: 培訓(xùn)前服務(wù)年限為M1,培訓(xùn)所花費(fèi)用Y。 培訓(xùn)后服務(wù)年限為M2,培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)為X。 應(yīng)服務(wù)期限為M3,年限以月份為單位。 X=Y(M3-1/2M1-M2)/M3 第九章工作守則和行為準(zhǔn)則 第三十三條員工工作守則包括 一、每位員工都要有高度的職責(zé)心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。 二、樹立服務(wù)意識(shí),始終面向市場(chǎng),面向用戶,帶給具有“國(guó)際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。 三、牢記“用戶第一”的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。 四、員工要具備創(chuàng)新潛力,透過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展持續(xù)同步。 五、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,實(shí)行四小時(shí)答復(fù)制(即所有上級(jí)安排的任務(wù),均須在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)工作進(jìn)度)。 六、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。 七、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。 八、要善于協(xié)調(diào),融入群眾,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的群眾榮譽(yù)感,分工不分家。 九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。 十、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。 第三十四條職員遵守的行為準(zhǔn)則包括: 一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度; 二、職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),遵照指示辦理; 三、職員應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗、用心進(jìn)取; 四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密; 五、遵守四小時(shí)復(fù)命制,把1%做到100%。 六、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動(dòng); 七、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù); 八、職員務(wù)必服從上級(jí)命令,有令即行。如有正當(dāng)意見,應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,務(wù)必協(xié)同辦理,應(yīng)遵從上級(jí)指揮,予以協(xié)助; 九、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn); 十、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情; 十一、遵紀(jì)守法,遵守公共道德,對(duì)外交往要有理、有利、有節(jié); 十二、執(zhí)行員工手冊(cè); 第三十五條工作時(shí)間八不準(zhǔn): 一、不準(zhǔn)聊天、吵鬧; 二、不準(zhǔn)無故離崗、串崗; 三、不準(zhǔn)打私人電話閑聊天; 四、不準(zhǔn)唱歌、聽音樂; 五、不準(zhǔn)看閑書、玩游戲; 六、不準(zhǔn)上班時(shí)間接待親友或辦私事; 七、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工; 八、不準(zhǔn)瀆職、失職,貽誤公務(wù); 第十章員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度 第三十六條職員考勤、休假和請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、請(qǐng)假管理制度》執(zhí)行。 第三十七條工作時(shí)間 實(shí)行每周五個(gè)半天工作日,每一天工作7小時(shí)(周六除外) 周一及周五:9:00---17:30工作11:45---13:00為午餐休息時(shí)間周六:9:00---12:00 第三十八條遲到、早退或曠工 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計(jì)遲到(早退)按分鐘計(jì)算扣除當(dāng)月工資,1分鐘扣除1元,第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫出書面檢查,并再加罰款50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到(早退)的,給予警告處分,當(dāng)月連續(xù)三次警告的,公司有權(quán)予以勸退。 每次遲到(早退)30分鐘以上的,按曠工(半天)處理。曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工5。5天,連續(xù)曠工3天者,公司有權(quán)予以勸退。 第三十九條 一、上班時(shí)間不允許做與工作無關(guān)的事,禁止讀報(bào),讀與工作無關(guān)的書籍,不允許聊天,不允許打私人電話,因公外出應(yīng)請(qǐng)示主管 二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 第四十條加班:如因工作需要,需在非工作時(shí)間工作的,經(jīng)部門主管同意,可加班。加班者,需填寫加班申請(qǐng)單,并交行政中心備案。但公司不提倡不必要的加班,如因個(gè)人的原因,拖延工作時(shí)間,不算加班。公司規(guī)定經(jīng)理級(jí)以下人員為計(jì)酬加班,為5元/小時(shí)。經(jīng)理級(jí)以上人員為不計(jì)酬加班 第四十一條:假期管理:為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定。 一、節(jié)假日: 國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、國(guó)慶(2天)、春節(jié)(3天)等法定休假日,參照政府機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 二、工作年假:工齡滿一年以上、業(yè)績(jī)突出的員工,經(jīng)主管報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時(shí),需提前15日向總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。 第四十二條事假:?jiǎn)T工在工作期間,確有私事要處理,務(wù)必請(qǐng)假。員工請(qǐng)事假須先填寫“事假申請(qǐng)單”,半天以上(不超過1天)的由部門主管批準(zhǔn),1天以上的由部門主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特殊狀況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交行政中心備案。因急事,如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資;曠工連續(xù)超過3日,累計(jì)當(dāng)月5。5天者,公司無條件解聘。 第四十三條病假:?jiǎn)T工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫“病假申請(qǐng)單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過1天)的由單位主管批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計(jì)病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計(jì)發(fā)50%的工資(特殊狀況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交行政中心備案。工作幫手網(wǎng)foXer 員工因急病,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補(bǔ)填請(qǐng)假單。 第十一章工資待遇 第四十四條、職員待遇按照《儀科惠光公司薪資方案》執(zhí)行。 一、職員的工資由基本工資、職務(wù)工資、工齡工資、住房補(bǔ)助、呼機(jī)補(bǔ)助、午餐補(bǔ)助、銷售提成、獎(jiǎng)金、福利等部分組成。 二、基本工資統(tǒng)必須為x元。 三、職務(wù)工資依照職員所在職務(wù)的素質(zhì)要求、工作量與職責(zé)的輕重而定,每季度考核一次。 四、職員轉(zhuǎn)正后,福利補(bǔ)助包括呼機(jī)補(bǔ)助x元/月、午餐補(bǔ)助x元/月、住房補(bǔ)助x元/月。 五、工齡補(bǔ)助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加x元的工齡補(bǔ)助。 六、獎(jiǎng)金: 1、銷售提成:根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。 2、每月獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金按照《職員考核辦法(試行)》中的“獎(jiǎng)金核發(fā)”部分執(zhí)行。 七、全勤獎(jiǎng)勵(lì):全年出滿勤,未請(qǐng)假、無遲到、早退、曠工者,在年終一次性發(fā)放全勤獎(jiǎng)。 第四十五條 一、職員工資發(fā)放日期:職員工資,采用月工資制,于每月9日發(fā)給(如遇節(jié)假日提前或順延)。 二、公司工資實(shí)行保密制度,員工個(gè)人的工資對(duì)其他員工保密,如員工對(duì)其工資有異議,請(qǐng)與人力資源部主管聯(lián)系; 三、新進(jìn)員工自報(bào)到日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計(jì)算。 具體計(jì)算公式為: (員工基礎(chǔ)工資+崗位工資)/本月的工作日總天數(shù)Х實(shí)際工作天數(shù) 第十二章考核 第四十六條、職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(jí)(降級(jí))、提職(降職)、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行,每月考核和季度考核則按照《儀科惠光公司人事考核辦法》執(zhí)行。 第十三章人員調(diào)動(dòng)與晉升 第四十七條公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位,職員也能夠根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T之間流動(dòng)。職員的調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門之間調(diào)動(dòng)兩種狀況: 一、部門內(nèi)部調(diào)動(dòng):是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際狀況,經(jīng)考核后,具體安排,并交人力資源部存檔。 二、職員部門之間調(diào)動(dòng):是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng),需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》,由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由人力資源部存檔。 第四十八條晉升制度: 一、為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,選拔優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的工作熱情,制定此辦法。 二、晉升分四種:1、職等職務(wù)同時(shí)升遷;2、職等上升、職務(wù)不變3、職務(wù)上升、職等不變4、與職務(wù)無關(guān)的資格晉升 三、每季度人事考核成績(jī)一向在優(yōu)秀者,再考察該職員以下因素: 1、具備較高的職位技能2、有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷3、在職工作表現(xiàn)及品德4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程5具有較好的的適應(yīng)性和潛力。 作為后備干部?jī)?chǔ)備庫。 四、職位空缺或需要設(shè)立時(shí),思考后備干部?jī)?chǔ)備庫。 五、晉升:分定期不定期 1、定期:每年4月1日,根據(jù)人事考核辦法(另行規(guī)定)和組織經(jīng)營(yíng)狀況,統(tǒng)一實(shí)施。 2、不定期:(1)破格提升:職員在平時(shí)人事考核中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時(shí)得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。 (2)工齡工資:每在公司服務(wù)滿一年,工齡工資增加x元,五年后不再增加。 六、晉升操作規(guī)程: 凡部門呈報(bào)晉升者,部門準(zhǔn)備下列資料:1、《職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》2、員工的人事考核表3、主管鑒定4、具有說服力的事例5、其他相關(guān)材料 人力資源部則根據(jù)該表中調(diào)整的資料填寫《工資通知單》,一式兩份,一份交由本人,一份由人力資源部存檔。 第十四章獎(jiǎng)懲 第四十九條公司對(duì)以下情形之一者,予以記功受獎(jiǎng): 一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者; 二、業(yè)績(jī)突出,為公司帶來明顯效益者; 三、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化推薦,并給公司帶來明顯效率或效益者; 四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者; 五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。 記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。 第五十條 公司對(duì)以下狀況之一者,予以記過處罰: 一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者; 二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),職責(zé)人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者; 三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者; 四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者; 五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客,給公司形象帶來損害者; 六、玩忽職守、職責(zé)喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者; 七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者; 八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者; 九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國(guó)家法律行為; 記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報(bào)批評(píng)、一次性罰款等; 若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,將追究當(dāng)事人法律職責(zé),公司有權(quán)起訴; 獎(jiǎng)懲記錄,納入公司考核資料。 第十五章離職與解聘 第五十一條職員要求調(diào)離本公司,應(yīng)提前十五天向該部門主管提出書面離職申請(qǐng),在未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)該月工資。 第五十二條公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營(yíng)策略,需要解聘員工,應(yīng)提前十五天通知被解職的職員。 第五十三條職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,應(yīng)由所在部門主管填寫《解聘職員申請(qǐng)表》,報(bào)人力資源部批準(zhǔn),一線經(jīng)理以上人員的解聘,須上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。由人力資源部存檔,并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。 第五十四條上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的職員,在接到正式通知后,均應(yīng)向人力資源部領(lǐng)取《移交工作清單》,按該清單要求,在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù),其應(yīng)領(lǐng)取的工資,應(yīng)于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。 第五十五條將人事關(guān)系調(diào)入公司的職員,應(yīng)于一個(gè)月之內(nèi),將人事關(guān)系調(diào)出。超過一個(gè)月的,公司將按月收取存檔費(fèi)(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):中科院人才交流中心,x元/月)如超過三個(gè)月仍未將人事關(guān)系調(diào)出的,公司將與有關(guān)單位聯(lián)系,辦理退檔手續(xù)。 第五十六條由公司統(tǒng)一管理的《就業(yè)證》、《暫住證》、《畢業(yè)證書》的離職職員,在辦理完有關(guān)手續(xù)后,人事部將其歸還職員。 第十六章福利 第五十七條: 一、保險(xiǎn):按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定,公司的骨干人員和經(jīng)理級(jí)以上人員可享受公司投保的個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)。 二、困難補(bǔ)助:職員個(gè)人或家庭有特殊困難,可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體狀況而定。 三、過節(jié)費(fèi):根據(jù)國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。 四、外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。 五、工作休假:工齡滿一年,業(yè)績(jī)突出的員工,經(jīng)申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受每年五天的休假;工齡滿兩年,業(yè)績(jī)突出的員工可享受每年七天的休假。 六、住院慰問:?jiǎn)T工住院期間,視具體狀況行政中心組織人員慰問。 第五十七條本制度如有未盡事宜,能夠隨時(shí)做出合理的調(diào)整。 總則 第一條、為有效規(guī)范企業(yè)人事作業(yè)程序,促進(jìn)本公司人事管理制度化、正軌化,使人事工作有章可循,特制訂本管理制度。 第二條、本管理制度的制訂,充分體現(xiàn)了公司“尊重人、理解人、以人為本”的企業(yè)文化理念。 第三條、本公司各級(jí)及員工均應(yīng)遵守本管理規(guī)定。 第一章招募甄試 第一條、本公司招募人員實(shí)行平等競(jìng)爭(zhēng)、公開招聘、擇優(yōu)錄取的原則。 第二條、行政人事部門根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況、部門職位需求、職位分析體系、員工流動(dòng)率等規(guī)劃人力資源需求,制定人力資源需求表,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 第三條、行政人事部門招募實(shí)施前,須將擬招募崗位、工作職責(zé)、工作人員條件制訂“職務(wù)說明書”作為人事招募的依據(jù)。 第四條、公司錄用員工,務(wù)必具備下列相關(guān)資格條件: (一)、具有良好的道德素質(zhì),敬業(yè)精神強(qiáng)、為人誠(chéng)實(shí)、工作踏實(shí),具有必須忠誠(chéng)度。 (二)、招募一般職員需具有中專以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)歷兩年以上;招募需具有大專以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)歷三年以上。 第五條、招募人員應(yīng)根據(jù)人員需求種類不一樣,而選取適宜的招聘信息發(fā)布渠道,如新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等。 第六條、招募信息發(fā)出后,會(huì)收到應(yīng)征資料,經(jīng)審核后,對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”通知前來本公司理解甄試。 第七條、不合格應(yīng)征資料,歸檔一個(gè)月后銷毀,但有要求退件者,可予以退還。 第八條、人事行政部門對(duì)應(yīng)征者組織初步考核,考核的方式根據(jù)職責(zé)、崗位的不一樣,采取相宜筆試和面試。 (一)、筆試包括下列: 1、專業(yè)測(cè)試(由職能部門擬訂試題); 2、心理測(cè)試(適合)。 (二)、面試 面試可采取結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種形式。 第九條、經(jīng)初試合格的應(yīng)征人員由人事行政部門組織復(fù)試。經(jīng)復(fù)試合格報(bào)總經(jīng)理審批后正式錄用。 第十條、經(jīng)核定錄用人員,由人事行政部門辦理相關(guān)入職手續(xù),發(fā)給<報(bào)到通知單>請(qǐng)新錄用員工報(bào)到時(shí)攜帶身份證原件及復(fù)印件、畢業(yè)證書原件及復(fù)印件、照片2張,辦理報(bào)到手續(xù)。 第十一條、人事行政部門組織新員工進(jìn)行職前教育及訓(xùn)練,引領(lǐng)新進(jìn)人員熟悉公司各部門。 第二章試用 第一條、新進(jìn)人員根據(jù)工作性質(zhì)不一樣,試用期為1-3個(gè)月,屆滿前由人事行政部帶給考核表,依分管權(quán)限劃分,逐級(jí)考核。 第二條、試用期滿,員工需提出書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)連同考核表上交人事行政部。 第三條、一般人員轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人簽署意見,報(bào)公司人事行政部門批準(zhǔn);部門主管以上人員轉(zhuǎn)正,由人事行政部組織考核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第四條、員工轉(zhuǎn)正后享受相應(yīng)的工資及福利待遇。 第三章任命變動(dòng) 第一條、公司遵循“重潛力不重學(xué)歷”、“任人為賢”的用人原則,充分根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)、個(gè)人特征,予以員工相應(yīng)職位。 第二條、主管以下的員工任命變動(dòng),由所在部門負(fù)責(zé)人提出,依據(jù)員工的考核業(yè)績(jī),填寫<人事變動(dòng)申請(qǐng)表>,并報(bào)人事行政部門批準(zhǔn);主管級(jí)以上員工任命變動(dòng),人事部門組織考核后,由總經(jīng)理批準(zhǔn),并交人事部門備案。 第三條、調(diào)職由申請(qǐng)人填寫<人事異動(dòng)申請(qǐng)表>,送調(diào)職單位會(huì)簽,轉(zhuǎn)人事部門簽注意見后,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第四條、員工異動(dòng)及薪資調(diào)整者,由行政人事部門出具薪資調(diào)整通知單,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)部作業(yè)。 第四章終止/解除合同 第一條、員工因故辭職,務(wù)必提前半個(gè)月向人事行政部門申請(qǐng),填寫<員工辭職申請(qǐng)表>。由所在部門簽署意見后,報(bào)人事行政部審批同意并呈交總經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù)。 第二條、員工離職手續(xù)辦妥,相關(guān)物品、資料移交后,財(cái)務(wù)部門方可辦理結(jié)帳手續(xù)。 第三條、收到員工離職申請(qǐng)書時(shí),人事行政部門應(yīng)即時(shí)與離職人員面談,探詢將離職員工之離職原因,并避免不必要之離職。 第四條、資遣 因公司經(jīng)營(yíng)方針政策變更,需對(duì)在職人員進(jìn)行重新調(diào)配,某些不能或不適合其他職位的正式員工,公司將提前一個(gè)月通知與其協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系,并將按每工作一年補(bǔ)一個(gè)月薪水為補(bǔ)償金,6個(gè)月以內(nèi)的正式員工給予半個(gè)月補(bǔ)償金,予以適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。貼合資遣規(guī)定者,人事行政部門將通知其辦理離職手續(xù),辦妥后始可發(fā)給資遣費(fèi)。 第五條、解聘 (一)、貼合下列條件之一者,公司可予以解聘: a、職工不能勝任本職工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整后仍不能勝任本職工作; b、嚴(yán)重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定者; c、觸犯有關(guān)刑事法律者。 (二)、凡解聘者,由人力資源部門安排離職面談,并處理好相關(guān)續(xù)后工作。 第六條、移交 (一)、員工離職時(shí),應(yīng)將所負(fù)責(zé)的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務(wù)函件列具清交。 (二)、員工離職時(shí),應(yīng)造具相關(guān)清冊(cè)。 第五章薪資 第一條、公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)狀況,制定相關(guān)工資政策。 第二條、工資為月薪制,當(dāng)月工資于次月十五日發(fā)放,遇節(jié)假日提前一日發(fā)放。 第三條、工資由崗位工資、生活補(bǔ)貼、工齡工資、效益工資、全勤工資五部分組成。 第四條、凡全月請(qǐng)事假、病假三天以上者,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并扣除按底薪比例計(jì)算的當(dāng)天薪資。 第五條、薪水評(píng)估:薪水回顧為每年之中國(guó)農(nóng)歷年初,各職工會(huì)因上一年表現(xiàn)而獲公司薪水調(diào)整。 第六章員工福利 第一條、休假: (一)、員工每年元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)休假由公司參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及公司具體狀況制定。 (二)、員工結(jié)婚時(shí)間可享受七天婚假,婚假僅適用于初婚,婚假期內(nèi)薪水照發(fā)。 (三)、試用期滿的女員工,生育可享受正常產(chǎn)假90天。 (四)、員工及配偶的直系親屬死亡時(shí),可給予喪假3天。 (五)、凡工作滿1年以上五年以下者,每年享受帶薪年假1天,以此累加5天封頂。 第二條、員工轉(zhuǎn)正后可享受相應(yīng)生活補(bǔ)貼。生活補(bǔ)貼包括:住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼等。 第三條、員工生日公司將按50元以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)生日禮物。 第四條、員工及其直系親屬生病、住院時(shí),由公司組織探望,探望費(fèi)用每次不超過100元的開支。 第七章考勤及請(qǐng)假 第一條、員工上下班均需打卡,禁止他人代為打卡。 第二條、如因公外出、病事假等原因未能及時(shí)打卡,事后應(yīng)及時(shí)報(bào)人事行政部門,作注明。 第三條、每周工作時(shí)間五天半,周一至周五:上午9:30——-12:00; 下午13:00——-18:00、周六:9:30——-13:00、 第四條、員工因公外出,應(yīng)填寫<外出單>送人事行政部門核準(zhǔn),交前臺(tái)登記。 第五條、員工請(qǐng)假,除因急病等特殊原因不能親自呈核,可由家屬或同事代為之外。務(wù)必本人以書面形式向人事行政部門提出,因病請(qǐng)假,需持有縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療證明。 第六條、員工請(qǐng)婚假、喪假、公假、工傷假、產(chǎn)假等假,需事先出具書面請(qǐng)假申請(qǐng)表,并經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。 第七條、假期核準(zhǔn)權(quán)限:一般員工請(qǐng)假1-3天以內(nèi)由人事行政部門批準(zhǔn),3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。主管以上人員請(qǐng)假1天以內(nèi)由人事行政部門批準(zhǔn),1天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第八條、遲于規(guī)定時(shí)間上班五分鐘為遲到,每遲到一次:十五分鐘以內(nèi)扣工薪20元;十五分鐘以上到半小時(shí)者,扣工薪30元。每月遲到、早退超過三次,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。 第九條、凡曠工一天取消當(dāng)日出勤工資,并罰款100元。全月無故曠工三天以上者,予以開除。 第八章考核 第一條、考核目的 (一)、對(duì)員工履行本職工作的態(tài)度、潛力和實(shí)績(jī)等方面進(jìn)行考核,以到達(dá)提高員工工作績(jī)效的目的; (二)、為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升降、調(diào)動(dòng)與教肓培訓(xùn)帶給人力資源信息與依據(jù); (三)、透過考核,加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵(lì)和管理員工。 第二條、考核原則 (一)、以客觀事實(shí)為依據(jù); (二)、以考核制度規(guī)定的資料、程序與方法為準(zhǔn)繩; (三)、考核力求公平、公正、公開。 第三條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、晉升考核、年終考核四種。 第四條、考核圍繞德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,細(xì)化為具體指標(biāo)進(jìn)行考核。 第五條、上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升員工應(yīng)以“先培訓(xùn),后上崗”的原則,考核合格方可上崗。 第六條、員工考核結(jié)果,將作為晉級(jí)、工資晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。 第七條、員工考核結(jié)果,將存于個(gè)人資料檔案中,并予以登錄。 第八條、員工培訓(xùn)考核成績(jī)也將作為考核的重要依據(jù)之一。 第九章培訓(xùn) 第一條、培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要措施,每位員工都有職責(zé)、有義務(wù)理解培訓(xùn)。 第二條、培訓(xùn)管理工作應(yīng)努力做到制度化、層次化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、有效化。 第三條、培訓(xùn)考核成績(jī)將作為考核重要依據(jù),優(yōu)秀者頒發(fā)證書,并予以獎(jiǎng)勵(lì);不合格者予以通報(bào)批評(píng),重新參加培訓(xùn),直到合格為止。 第四條、培訓(xùn)資料 (一)、新進(jìn)員工務(wù)必理解崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化知識(shí)、員工手冊(cè)培 訓(xùn)以及崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn); (二)、員工轉(zhuǎn)崗、晉升務(wù)必理解轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn); (三)、公司管理人員務(wù)必定期理解管理培訓(xùn); (四)、全體人員定期理解職業(yè)道德培訓(xùn); (五)、成功學(xué)培訓(xùn)、員工潛能培訓(xùn); 第五條、公司鼓勵(lì)員工利用休息時(shí)間自修本崗位專業(yè)知識(shí)。 第六條、人事行政部門應(yīng)根據(jù)公司具體狀況,分析開發(fā)新的課程,并組織講授;培訓(xùn)完畢要進(jìn)行跟蹤調(diào)查。 第七條、培訓(xùn)采取在職培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、封閉培訓(xùn)、實(shí)地工作培訓(xùn)、函授、請(qǐng)外訓(xùn)、送培等多種形式進(jìn)行。 第十章員工檔案 第一條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲和任用中構(gòu)成的在職員工的個(gè)人文件材料,是考察員工的重要依據(jù)。 第二條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工狀況材料組成,其必備材料包括: 1、招工、錄用、聘請(qǐng)、畢業(yè)分配報(bào)到材料; 2、學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審材料; 3、員工登記表、個(gè)人履歷表; 4、身份證復(fù)印件、擔(dān)保書; 5、工資待遇審批表、保險(xiǎn)福利冊(cè); 6、員工考核表、獎(jiǎng)勵(lì)、處分材料; 7、勞動(dòng)合同書、離職手續(xù)辦理表等。 第三條、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得借用或借閱本人及其系親屬檔案。 第四條、外來單位需查閱檔案的,務(wù)必有相關(guān)手續(xù),并經(jīng)人事部門主管同意后,方可查閱。 第十一章附則 第一條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。 第二條、本制度解釋權(quán)為本公司人事行政部門。 一、現(xiàn)在企業(yè)人事管理的內(nèi)容主要包括:人力資源規(guī)劃、招聘及任用、員工培訓(xùn)、工資與福利、績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲、考勤與休假、人事檔案、員工守則(或權(quán)利與義務(wù))、勞動(dòng)合同與卸職管理等。 二、在大企業(yè)人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)工作的重要內(nèi)容,小企業(yè)一般就統(tǒng)歸在員工招聘的規(guī)定中了。 三、有的大企業(yè)人事制度就叫人力資源管理制度,小企業(yè)主要沿用那種以人事工作為主的管理制度。但是有的規(guī)定是必不可少的,如人事任免手續(xù)、勞動(dòng)合同的簽定與管理、保密制度在人事制度中的體現(xiàn)、人事檔案管理等,如果企業(yè)的考勤制度和薪資制度獨(dú)立成文,可以在人事制度中引用,如“見××制度”等,如果沒有獨(dú)立成文也應(yīng)該制定在人事制度中。 四、制度章節(jié)的設(shè)定形式。簡(jiǎn)單明了的形式就是將每一項(xiàng)內(nèi)容制訂為一章,每個(gè)具體事項(xiàng)制訂為一條。 下面是根據(jù)本人經(jīng)驗(yàn)列出的小企業(yè)人事制度基本提綱: 第一章:總則 宗旨、原則、主要負(fù)責(zé)部門及其職責(zé)。 第二章:?jiǎn)T工招聘 招聘計(jì)劃的制定與落實(shí),包括招聘方案的制定、審批、發(fā)布; 應(yīng)聘的接待與審查,面試負(fù)責(zé)部門、內(nèi)容及錄用的決定、不予錄用的情形; 錄用手續(xù)、錄用后的試用期,試用期轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)、考評(píng)與審批。 第三章:?jiǎn)T工任用 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示簽訂勞動(dòng)合同,必要的明確勞動(dòng)合同中的崗位責(zé)任、保密條款; 崗位責(zé)任、任用期間的調(diào)(升)職。 第四章:?jiǎn)T工培訓(xùn) 培訓(xùn)計(jì)劃、形式、內(nèi)容、要求、考核等。 第五章:績(jī)效考核 考核的標(biāo)準(zhǔn)、形式、期限、結(jié)果(獎(jiǎng)懲)等。 第六章:薪資及待遇 企業(yè)或崗位基本薪資構(gòu)成、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn);福利待遇、薪資的調(diào)整。 第七章:考勤及休假(可引用) 第八章:卸職管理 辭職、辭退、合同終止的勞動(dòng)關(guān)系解除、資遣退職等辦理程序。 第九章:?jiǎn)T工守則(可引用) 勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德、文明禮儀等行為規(guī)范 。 第十章:人事檔案管理 員工個(gè)人人事檔案的建立、人事信息管理、人事手續(xù)中的文件歸檔管理等。 2.第一章 總 則 第一條 為使公司人事管理走上正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的道路,在有章可循的情況下提高人力資源管理水平,造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,特制定以下制度。 第二條 公司的用人原則:德才兼?zhèn),以德為?/p> 第三條 公司的用人之道是:因事?lián)袢耍虿胚m用,保持動(dòng)態(tài)平衡。 第四條 公司人力資源管理基本準(zhǔn)則是:公開、公正、公平、有效激勵(lì)和約束每一位員工。 1、公開是指強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)制度的公開性,提高執(zhí)行的透明度。 2、公平是指堅(jiān)持制度面前人人平等的原則,為每個(gè)員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。 3、公正是指對(duì)每位員工的工作業(yè)績(jī)做出客觀、公正的評(píng)價(jià),并給予合理的回報(bào),同時(shí)賦予員工申訴的權(quán)利和機(jī)會(huì)。 第五條 公司涉及人力資源方面的管理均依照本制度執(zhí)行。 第二章 員工招聘管理 第六條 公司所需員工,一律公開條件,通過各種途徑面向社會(huì)招聘。 第七條 本公司員工的任用應(yīng)以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限,其任用條件以“職位說明書”為依據(jù),采用面試和筆試兩種方式,依實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用;若需筆試,試卷由用人力資源部提供。 第八條 各崗位人員的派任,均依總公司統(tǒng)一調(diào)控為準(zhǔn)則。 第九條 員工招聘程序如下: 1、用人部門需規(guī)范填寫《員工需求申請(qǐng)表》,并按要求通報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,批準(zhǔn)后交送人力資源部。 2、人力資源部選擇合理有效的招聘渠道,并發(fā)布招聘信息。 3、人力資源部收集應(yīng)聘人員的求職登記表、身份證、學(xué)歷證以及其它有關(guān)業(yè)務(wù)資歷材料。 4、人力資源部主持面試,用人部門或公司領(lǐng)導(dǎo)視情況參加,并在《應(yīng)聘人員登記表》中填寫意見。 5、面試后兩天內(nèi),由人力資源部向合格的人才發(fā)出通知,并辦理報(bào)到手續(xù)。 6、經(jīng)核定錄用人員應(yīng)按規(guī)定日期到人力資源部辦理妥下列手續(xù): ①一寸近期免冠彩色照片3張; 、谔顚憽秵T工檔案登記表》; 、劢或(yàn)個(gè)人身份證、畢業(yè)證以及其它相關(guān)證件(如職稱證、資格證)原件及復(fù)印件; 、苻k理經(jīng)濟(jì)擔(dān)保。 第十條 擔(dān) 保 1、凡公司員工均須辦理擔(dān)保手續(xù),擔(dān)保形式如下: ①最高學(xué)歷證原件 、卩嵵菔泄潭ǚ慨a(chǎn)復(fù)印件及該房產(chǎn)所有人書面擔(dān)保。 上述兩種形式,任選其中一種即可。 2、在本公司工作的員工不能擔(dān)任保人。 3、擔(dān)保人所負(fù)一切擔(dān)保責(zé)任,決不因被擔(dān)保人的工作地點(diǎn)有所不同而借口推脫。 4、公司于每年定期“對(duì)保”,并在認(rèn)為必要時(shí)隨時(shí)辦理“對(duì)保”。 5、被擔(dān)保人離職一個(gè)月后,如無手續(xù)不清或虧欠公-款等情況,即向本人發(fā)還經(jīng)濟(jì)擔(dān)保相關(guān)資料。 第三章 勞動(dòng)合同 第十一條 勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。 第十二條 公司規(guī)定勞動(dòng)合同期限均為一年。 第十三條 連續(xù)兩年與公司簽定勞動(dòng)合同者,公司提供或繳納基本養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn) 第十四條 簽訂勞動(dòng)合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機(jī)密。 第十五條 在員工勞動(dòng)合同期滿前10日,由人力資源部通知員工本人及用人部門,用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工,并將結(jié)果及時(shí)通知人力資源部。人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同的意愿,通知員工簽訂勞動(dòng)合同,逾期不簽且未作說明者,即視為自動(dòng)待崗(待崗期間無薪)。 第十六條 員工勞動(dòng)合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽,員工又不能聯(lián)系到新工作部門時(shí),勞動(dòng)合同終止,合同期滿,員工不愿意再在公司工作的,可以終止勞動(dòng)合同。 第十七條 人力資源部于合同終止當(dāng)日通知合同終止,員工辦理終止勞動(dòng)合同及離職手續(xù)。 第十八條 第四章 檔案管理 第十九條 員工檔案是為每位員工建立的內(nèi)部管理資料,包括員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料,建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理。 第二十條 員工檔案自員工報(bào)到之日起建立,每人一份,按部門動(dòng)態(tài)管理歸類,依員工順序號(hào)進(jìn)行存放保管,由人力資源部指派專人負(fù)責(zé)管理。 第二十一條 公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)及時(shí)、全面地收集到人力資源部門統(tǒng)一保管,各部門應(yīng)主動(dòng)將平時(shí)形成的應(yīng)歸檔材料及時(shí)遞交人力資源部保管。若員工個(gè)人情況有變更,如:姓名、籍貫、文化程度、專業(yè)技能等,員工應(yīng)以書面方式及時(shí)準(zhǔn)確通報(bào)人力資源部,以便員工檔案內(nèi)有關(guān)記錄得以相應(yīng)更正。駐外機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)卣衅傅娜藛T須建立詳細(xì)的人事資料存檔備查,并將所應(yīng)聘人中的主要個(gè)人資料整理,匯總后交公司人力資源部存檔。 第二十二條 為確保檔案的準(zhǔn)確,檔案管理人員應(yīng)隨時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行檢查、核對(duì);員工離職時(shí),其檔案應(yīng)以年度為單位歸入離職人員檔案,保存期限為兩年。 第二十三條 員工人事檔案的使用 1、員工人事檔案是為公司決策部門提供各種人事方面的基本依據(jù),并為人事統(tǒng)一分析提供資料。 2、查閱、借閱員工檔案的人員須是中層以上管理人員,且只能查、借其下屬檔案;查閱、借閱員工檔案的人員須填寫《檔案查閱(調(diào)閱)登記本》,檔案借出時(shí)間不超過5個(gè)工作日。 3、檔案管理人員和查閱者不得私自增刪,涂改,泄露檔案材料內(nèi)容。 第二十四條 員工檔案僅供公司內(nèi)部使用。 第五章 員工管理 第二十五條 凡屬公司的員工,公司對(duì)其擁有管理、調(diào)度和分配的權(quán)利。 第二十六條 服從公司安排是每個(gè)員工第一素質(zhì)。 第二十七條 公司各部門員工自進(jìn)入公司起,就應(yīng)受到公司文化體系的教育、培訓(xùn),遵守公司各項(xiàng)管理制度。 第二十八條 各部門員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗。 第二十九條 員工應(yīng)尊重和維護(hù)公司信譽(yù)和形象,凡涉及本公司方面的信息,非經(jīng)許可不得對(duì)外公布;除辦理本公司指定任務(wù)外,不得擅自以本公司名義開展各種活動(dòng)。 第三十條 員工在服務(wù)期間不得經(jīng)營(yíng)或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè),或兼任公司外的職務(wù)。 第三十一條 員工應(yīng)盡忠職守,并保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。 第三十二條 員工應(yīng)愛護(hù)一切公司財(cái)物,非經(jīng)許可,不得私自攜出公司。 第三十三條 員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù),應(yīng)態(tài)度謙和,不亢不卑,并不得有驕傲滿足等損害公司名譽(yù)的行為。 第三十四條 員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧,斗毆,搬弄是非或其它擾亂秩序妨礙紀(jì)律的行為。 第三十五條 所有員工須按公司規(guī)定積極參加公司會(huì)議及各項(xiàng)活動(dòng),期間違紀(jì)者按平時(shí)規(guī)定的3倍處罰。 第六章 考勤休假 第三十六條 工作時(shí)間規(guī)定 1、公司行政人員實(shí)行每周六天工作制,每周工作時(shí)間為周一至周六。 2、公司實(shí)行的作息時(shí)間為: 上午:8:00-12:00 下午14:00-17:30 若需調(diào)整作息時(shí)間則由行政部另行通知。 第三十七條 考勤管理規(guī)定 1、 公司考勤記錄實(shí)行打卡制,員工每天上班前、下班后兩次打卡,無論任何情況均需打卡; 2、 公司嚴(yán)禁代人打卡,代人打卡被發(fā)現(xiàn)者,第一次對(duì)雙方當(dāng)事人各處以罰款50元,第二次對(duì)雙方各處以罰款200元,并各記大過一次; 3、 考勤卡上空白處以《出差、請(qǐng)假登記本》上的內(nèi)容為依據(jù),不在由人力資源部填寫。 第三十八條 考勤內(nèi)容 1、遲到:上班時(shí)間已到未打卡者,且時(shí)間在半小時(shí)之內(nèi) 2、早退:未到下班時(shí)間而提前離崗者,且時(shí)間在半小時(shí)之內(nèi)。 3、擅離職守:工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,且時(shí)間在半小時(shí)之內(nèi)。 4、曠工:遲到、早退、或擅離職守超過半小時(shí),或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗者。 第三十九條 考勤處罰 1、員工每遲到或早退一次罰款10元,以后逐次累加10元; 2、一個(gè)月遲到、早退合計(jì)5次(含)以上者記大過一次,第一次被記行政大過者罰款200元,第二次被記行政大過者罰款1000元; 3、曠工半天(遲到半小時(shí)以上,或者早退半小時(shí)以上按曠工半天計(jì))扣1天半的工資; 4、曠工1天扣3天工資; 5、在一個(gè)月內(nèi)曠工兩天(含)以上,或者全年累計(jì)曠工5天(含)以上上者,予以辭退; 6、調(diào)休、出差、請(qǐng)假若在《出差、請(qǐng)假登記本》上無記錄,以曠工論處,但因突發(fā)事件或急事不能先行告假、出差者,應(yīng)利用電話或其它方法迅速向直屬上級(jí)告假,事后須在2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《出差、請(qǐng)假登記本》 第四十條 休假規(guī)定 1、除規(guī)定假日及因公出差外,凡不能上班的員工均應(yīng)依本規(guī)定請(qǐng)假。 2、員工請(qǐng)假須填寫《請(qǐng)假單》事先報(bào)主管批準(zhǔn),并按規(guī)定辦妥工作代理人,經(jīng)審批后,方得離開,否則以曠工論。但因突發(fā)事件或急病不能先行告假者,應(yīng)利用電話或其它方法迅速向直屬上級(jí)告假,事后須在2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《請(qǐng)假單》。 3、假期已滿,但未銷假,又未續(xù)假者,也以曠工論。 4、批準(zhǔn)權(quán)限:部門經(jīng)理假期必須由總經(jīng)理批準(zhǔn),員工3天(含)以內(nèi)的假期由部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),3天以上的假期由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第四十一條 根據(jù)國(guó)家及公司的規(guī)定,請(qǐng)假分為以下幾種: 1、病假:?jiǎn)T工本人因身體不適需要到醫(yī)院就醫(yī),而不能到崗工作的,視為病假;年累計(jì)病假不超過10天(含)的,為半薪假,超過10天的為無薪假。病假必須向考勤員出示醫(yī)院相關(guān)證明,無證明者按事假處理。 2、事假:?jiǎn)T工本人因私事不能到崗工作的,視為事假;事假為無薪假,如未滿一個(gè)工作日的,按鐘點(diǎn)計(jì)算。 3、婚假:?jiǎn)T工或其親屬結(jié)婚可以申請(qǐng)婚假,婚假為有薪假,婚假需提前3天持有效證明申請(qǐng)。 、賳T工本人結(jié)婚的,婚假為 5天,晚婚者7天; 、趩T工子女結(jié)婚的,可請(qǐng)婚假2天; 4、產(chǎn)假:女方為無薪假,公司可保留其原有崗位;男方可享受5天帶薪假 5、喪假:有薪假 、賳T工父母,配偶喪之的,可請(qǐng)假5天; 、谧娓改福值芙忝(直系)及子女,岳父母喪之的可請(qǐng)假3天。 第四十二條 公司住外營(yíng)銷人員每月可帶薪休假3天,但休假須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)人力資源部備案。當(dāng)月未休息者,可享受全勤獎(jiǎng)60元;累計(jì)6個(gè)月全勤獎(jiǎng)?wù),可?bào)銷所負(fù)責(zé)市場(chǎng)到鄭州往返車旅費(fèi),同時(shí)享受7天特別帶薪假。 第四十三條 國(guó)家法定節(jié)日主要包括以下幾種: 元旦(一天) 五一(三天) 國(guó)慶(三天) 春節(jié)(七天)共計(jì)14天 第四十四條 若因業(yè)務(wù)需要,本公司可臨時(shí)變更休假日或于休假日照常上班。 第一章總則 第一條為了使我們的公司成為投資行業(yè)中具有一流的服務(wù)態(tài)度,一流的工作效率、一流的管理水平、一流的投資回報(bào)、一流的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的公司,就務(wù)必要擁有一批具有愛崗敬業(yè)和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,科學(xué)務(wù)實(shí)的管理態(tài)度、先進(jìn)科學(xué)的管理技能的時(shí)代精英。為規(guī)范公司員工管理行為,特制定本管理?xiàng)l例。 第二條本條例適用于公司所屬各控股公司、摻股公司和分公司。 第二章員工聘用 第三條公司聘用員工采取公開招聘,擇優(yōu)錄用的原則。聘用的程序?yàn)?應(yīng)聘者先將貼合公司招聘規(guī)定的相關(guān)材料報(bào)送到公司人力資源管理部門初審,初審合格后進(jìn)行面試,面試合格后,公司要對(duì)應(yīng)聘人所報(bào)專業(yè)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的筆試,筆試合格后,方可辦理其他的錄用手續(xù)。 第四條員工在被聘用前需帶給各種有效證件、證明材料以及以往任職的狀況,并保證所帶給材料的真實(shí)性。公司對(duì)所有被聘用的員工保留進(jìn)行背景狀況調(diào)查的權(quán)利,如員工被聘用后,公司發(fā)現(xiàn)其帶給的材料不真實(shí),能夠根據(jù)狀況予以處理或立即解除勞動(dòng)合同,無需給予任何補(bǔ)償。 第五條員工被實(shí)際錄用前,需經(jīng)醫(yī)院體格檢查,經(jīng)檢查無傳染性疾病后,方可辦理聘用手續(xù)。 公司要求員工每年進(jìn)行體格檢查一次,對(duì)患有傳染病者,視病情狀況公司有權(quán)按規(guī)定勸其離職休息或暫時(shí)調(diào)離工作崗位。 第六條凡被公司錄用的新員工要與公司簽訂試用期合同,自簽訂試用期合同之日起,試用期三個(gè)月,在試用期間內(nèi),執(zhí)行試用期工資,試用期工資標(biāo)準(zhǔn)為被聘崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的70%。在試用期間內(nèi),任何一方均有權(quán)以書面形式通知對(duì)方解除勞動(dòng)合同并無需任何補(bǔ)償。試用期滿,經(jīng)考核合格后,方可簽訂正式勞動(dòng)合同。 第七條員工被公司聘用后,要與公司簽訂具有法律效力的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂即具有法律效力,雙方務(wù)必嚴(yán)格遵守。合同期滿,自行終止。 第八條凡被公司錄用的員工,需將本人技術(shù)職稱證件、學(xué)歷證書交由公司統(tǒng)一管理。個(gè)人檔案能夠調(diào)入公司群眾戶中存檔,公司代為管理。 第九條公司將在合同期滿前一個(gè)月向員工帶給勞動(dòng)合同續(xù)約書,員工須在兩周內(nèi)做出答復(fù),未做出答復(fù)者,公司將視為不同意受聘。若未收到勞動(dòng)合同續(xù)約書,即意味著合同期滿時(shí),公司不在續(xù)聘。 第十條公司員工每一天工作時(shí)間不超過8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)(不含用膳時(shí)間)。具體上下班作息時(shí)間隨著季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整。 第十一條公司實(shí)行月薪制度,按月發(fā)放,發(fā)薪時(shí)間為次月5日。計(jì)算薪金時(shí)間為當(dāng)月1日到月末31日。日工薪標(biāo)準(zhǔn)為月工資標(biāo)準(zhǔn)÷21天[(全年365天-雙休日104天-法定假日10天)÷全年12個(gè)月]。 第十二條公司將視企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況和員工工作潛力及業(yè)績(jī)適時(shí)調(diào)整員工薪金。 第十三條公司可根據(jù)工作的需要,對(duì)員工進(jìn)行調(diào)職或提升到其他部門或其他崗位工作。所有員工均有被提職的機(jī)會(huì),升職主要根據(jù)員工本人工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握程度、品德及職位是否空缺。升職后三個(gè)月內(nèi)為考察期,考察期滿后,工作表現(xiàn)貼合職位要求,正式委任該職。員工被提職后,若因工作不勝任或犯有過失,公司可視狀況做出降職或免職的決定。 第十四條根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定,公司因業(yè)務(wù)變更或其他原因而產(chǎn)生冗員時(shí),公司有權(quán)決定裁減員工人數(shù),并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 第十五條受聘的員工若要求提前解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)提前30日向公司提出申請(qǐng),經(jīng)公司人力資源部門審批后,辦完各種交接手續(xù)后,方可辦理離職手續(xù)。若未提前30日提出申請(qǐng)而離職者,則需向公司交付本人一個(gè)月工資作為違約金。試用期內(nèi),員工若要求辭職,須提前一周向部門提出書面申請(qǐng),并報(bào)送人力資源部門審批。 員工因工作潛力不足,不適合公司工作的,公司將視其狀況采取必要的措施,直至解除勞動(dòng)合同。 第三章員工福利 第十六條公司執(zhí)行《全國(guó)年假及紀(jì)念日放假辦法》規(guī)定的法定假日。 第十七條員工試用期滿,可享受3天有薪婚假。申請(qǐng)婚假,應(yīng)提前15天提出,并將結(jié)婚證書的復(fù)印件附在婚假報(bào)告單的后面,待人力資源部門批準(zhǔn)后,方可休假。晚婚(男滿25周歲、女滿23周歲)的員工可額外獲7天帶薪婚假。婚假應(yīng)于結(jié)婚登記日期半年內(nèi)一次休完。 第十八條員工的直系親屬去世,公司可給予3天有薪喪假,以便料理家事。 第十九條貼合計(jì)劃生育規(guī)定的女員工,可根據(jù)醫(yī)院出具的生育證明和計(jì)劃生育部門的準(zhǔn)生證明,按計(jì)劃生育政策享受產(chǎn)假待遇。 第二十條員工因病需要在工作時(shí)間就診的,每月可向部門經(jīng)理申請(qǐng)兩次不超過半天(4小時(shí))的外診假,外診假不扣發(fā)薪金。超過兩次,從第三次起將被視病假處理。 員工因病休假,需持病假單到部門辦理病假手續(xù),否則,不能享受病假待遇,所休假期按曠工處理。 第一章 總則 第一條 公司人事管理的主管部門為企管部,對(duì)上向主管經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)下由人力資源主管負(fù)責(zé)日常事務(wù)。 公司的部門設(shè)置、人員編制、企管部經(jīng)理的任免、去留及晉級(jí)由總經(jīng)理負(fù)責(zé); 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、去留事項(xiàng)由董事會(huì)負(fù)責(zé)。 第二條 企管部有關(guān)人事管理的職責(zé)如下: (1) 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)人事方面的政策法規(guī),結(jié)合本公司情況,制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和具體計(jì)劃。 (2) 根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)人才引進(jìn)和招聘工作進(jìn)行具體操作。 (3) 負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。 (4) 負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。 (5) 負(fù)責(zé)擬訂本公司員工績(jī)效考核體系及獎(jiǎng)懲方案,并組織實(shí)施。 (6) 根據(jù)公司員工實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要,制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)計(jì)劃。 (7) 負(fù)責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。 (8) 負(fù)責(zé)公司員工的社會(huì)保障工作。 (9) 負(fù)責(zé)員工辭退及內(nèi)部調(diào)配,代表公司處理勞動(dòng)糾紛。 (10) 負(fù)責(zé)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。 第三條 本制度除另有規(guī)定外,適用于公司全體員工。 第四條 本制度中所涉及的“員工”,是指在公司工作的所有在職人員,包括正式職工和短期聘用員工。 正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體,享受本制度中所規(guī)定的各種福利待遇; 短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員,其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,經(jīng)公司同意后可與公司續(xù)簽聘用合同。 第五條 正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同,本人事制度可以作為勞動(dòng)合同的附件,規(guī)范員工和公司雙方的行為。 第二章 聘用 第六條 公司聘用的原則是:“任人唯賢,擇優(yōu)錄用;競(jìng)爭(zhēng)上崗,崗上競(jìng)爭(zhēng)”。 第七條 聘用各級(jí)員工應(yīng)綜合考慮思想、學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格等,以適合于所任職務(wù)或工作為考察原則,但有特殊需要時(shí)不在此限。 第八條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理的聘任由董事會(huì)負(fù)責(zé)向社會(huì)公開招聘。具體方式由董事會(huì)制定、執(zhí)行。 各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的聘用由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 公司其它崗位的聘用,由企管部人力資源管理部門負(fù)責(zé)。 第九條公司的人員編制須嚴(yán)格遵守公司的崗位設(shè)定要求,不得自行增加崗位設(shè)置。公司鼓勵(lì)通過員工增加崗位技能的學(xué)習(xí),達(dá)到“一崗多能”的要求,以便合并崗位,減少人員,增加勞動(dòng)效率。 第十條 各年度人員需求計(jì)劃的編制程序如下: (1) 在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前,企管部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真填寫后,上報(bào)企管部。 (2) 企管部匯總后,結(jié)合崗位編制、公司的投資(經(jīng)營(yíng))方案編制下一年度人力資源需求方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn); (3) 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃,由企管部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。 第十一條 普通員工招聘的一般程序如下: 人員需求部門的負(fù)責(zé)人向企管部提出申請(qǐng),由企管部結(jié)合年度計(jì)劃審核需求,給出審核意見; 企管部審核同意后,會(huì)同需求部門,根據(jù)崗位說明書的要求,制定具體的崗位任職資格,形成招聘文件; 企管部制定招聘計(jì)劃,經(jīng)企管部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行; 企管部按照批準(zhǔn)的崗位要求確定初始人選,送需求部門審核,確定最終候選者名單; 企管部會(huì)同需求部門共同進(jìn)行面試(如有需要,可增加面試的次數(shù)),并共同決定聘用人選; 企管部負(fù)責(zé)聘用人員的通知,進(jìn)入試用期管理; 企管部負(fù)責(zé)落實(shí)崗前培訓(xùn)。 第十二條 部門經(jīng)理的聘用,參照上述程序;企管部經(jīng)理的聘用,由總經(jīng)理會(huì)同副總經(jīng)理進(jìn)行;其它的部門經(jīng)理由企管部會(huì)同總經(jīng)理、副總經(jīng)理進(jìn)行。 第十三條 凡有下列情形者,不得錄用。 與集團(tuán)中層以上干部有親屬關(guān)系的人員(對(duì)歷史形成的此類情況不予追溯)。 剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者。 被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者。 有賭博、吸食毒品記錄者。 拖欠公款,有記錄在案者。 患有精神病或傳染病者。 品行惡劣,曾被其他單位辭退、開除人員。 體格檢查不通過者。 第十四條 公司招聘采用內(nèi)外一視同仁的原則,即外部招聘與內(nèi)部推薦共舉,統(tǒng)一考察標(biāo)準(zhǔn),擇優(yōu)錄取。 第三章 試用 第十五條 新聘用人員均應(yīng)經(jīng)試用合格才予任用。 第十六條 試用期為1-3個(gè)月。 第十七條 新進(jìn)員工的試用,由所在部門進(jìn)行,企管部負(fù)責(zé)監(jiān)督。 第十八條 新進(jìn)員工向企管部報(bào)到,并以其向企管部報(bào)到的日期作為起薪日。 第十九條 公司員報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)的材料: (1) 公司統(tǒng)一印發(fā)的登記表 (2) 身份證(復(fù)印件) (3) 畢業(yè)證明書(復(fù)印件) (4) 技術(shù)等級(jí)證(復(fù)印件) (5) 健康檢查表 (6) 近期免冠1寸半身照片2張 (7) 崗位要求的其他證明材料 第二十條 企管部應(yīng)于新員工報(bào)到當(dāng)日與其簽定“試聘協(xié)議”;試聘協(xié)議一式兩份,一份交由企管部存檔,一份由試用員工自留。 第二十一條 試用員工經(jīng)試用期考核成績(jī)合格者,其服務(wù)時(shí)間統(tǒng)一從正式任用之日起計(jì)算,公司與其簽訂正式的勞動(dòng)合同書(訂立集體勞動(dòng)合同的除外)。 第二十二條 試用員工在試用期間有下列行為之一者,可隨時(shí)停止試用,并不可請(qǐng)求任何遣散費(fèi)或補(bǔ)助。 (1) 品行欠佳,違反公司有關(guān)規(guī)定; (2) 申請(qǐng)事假超過規(guī)定; (3) 經(jīng)試用單位認(rèn)為不適合工作崗位; (4) 發(fā)現(xiàn)進(jìn)入公司前曾有不適合崗位的違法行為; (5) 遞交的個(gè)人資料被查證為虛假的; 第二十三條公司員工辦妥報(bào)到手續(xù),經(jīng)公司分派試用工作后,應(yīng)即赴目標(biāo)部門工作,不得借故拖延或請(qǐng)求更換;并由企管部填發(fā)工作記錄卡,按照規(guī)定時(shí)間到職工作,無故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書面呈準(zhǔn)者不在此限。 第二十四條 試用期的考核 (1) 新員工在試用期滿后,向企管部領(lǐng)取“員工轉(zhuǎn)正考核表”,根據(jù)自身實(shí)際情況,實(shí)事求是地填寫表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。 (2) 部門主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語。 (3) 人力資源主管根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況,如實(shí)填寫考勤狀況。 (4) 考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來確定。 a) 考核結(jié)果以百分制核算,60分以上為合格; b) 考核不合格的新員工由企管部辦理退職手續(xù); c) 考核合格的員工由企管部負(fù)責(zé)簽訂正式勞動(dòng)合同,并核定崗位及相應(yīng)的崗位薪點(diǎn)數(shù); d) 考核分?jǐn)?shù)在90分以上的員工可以晉級(jí)確定崗位薪點(diǎn)數(shù); 第四章 服務(wù) 第二十五條 公司正式聘用的員工,應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以及各項(xiàng)規(guī)定、通告、公告。 第二十六條 員工工作守則包括: (1) 建立高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司利益為重,為公司的發(fā)展而奮斗。 (2) 樹立服務(wù)意識(shí),始終面向市場(chǎng),面向用戶,提供具有“國(guó)際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的產(chǎn)品。 (3) 牢記“質(zhì)量第一、用戶第一”的原則,努力消除可能給顧客帶來不便的任何瑕疵。 (4) 具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。 (5) 講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。 (6) 培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率地投入日常工作。 (7) 保持堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心、有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。 (8) 善于協(xié)調(diào)、融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。 (9) 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。 (10) 明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。 第二十七條 員工行為準(zhǔn)則包括: (一) 忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。 (二) 不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他職務(wù)。 (三) 不斷提高工作技能,工作上做到精益求精,以期提高工作效率。 (四) 不泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。 (五) 不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。 (六) 未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自攜帶公物出廠。 (七) 未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫及其他禁入重地; (八) 工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開。 (九) 員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)點(diǎn)的環(huán)境清潔。 (十) 員工在作業(yè)開始時(shí)間不得怠慢拖延,作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙,以便增進(jìn)工作效率并防范危險(xiǎn)。 (十一) 通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。 (十二) 各級(jí)主管及各級(jí)單位負(fù)責(zé)人務(wù)須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。 第五章 工資及福利 第二十八條 公司執(zhí)行崗位薪點(diǎn)工資制,即工資包含崗位工資、績(jī)效工資、年功工資三部分。各部分工資均采用薪點(diǎn)數(shù)計(jì)算,匯總后結(jié)合薪點(diǎn)值確定工資。 第二十九條 崗位工資、年功工資按月核算,績(jī)效工資按季度核算; 第三十條 公司的年度工資總額須與公司的經(jīng)營(yíng)效果密切相關(guān)。 第三十一條 工資采用“下發(fā)薪”制,即每月5日發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日提前?(jī)效工資(獎(jiǎng)金)按季度發(fā)放,最遲不晚于下季度第一月末。 第三十二條 公司提供的福利包括按黑龍江省規(guī)定的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn),以及公司規(guī)定的各項(xiàng)福利措施。 有關(guān)工資及福利的具體內(nèi)容見公司《工資管理制度》《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。 第六章 考勤及假期 第三十三條 公司員工正常工作的作息時(shí)間為: 夏季: 8:00-17:00 冬季: 8:30-17:30 生產(chǎn)崗位的作息由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)安排。 第三十四條 各班、組、部門宜設(shè)置兼職考勤員,負(fù)責(zé)本單元員工的考勤工作;考勤員月底將考勤表交本部門匯總,匯總表經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)企管部。 第三十五條 考勤中有關(guān)事項(xiàng)的確認(rèn)條件如下: (1) 遲到: 超過考勤規(guī)定的到崗時(shí)間15分鐘以內(nèi); (2) 早退: 提前考勤規(guī)定的離崗時(shí)間15分鐘以內(nèi); (3) 曠工: 有下列行為之一的: a) 遲到、早退超過15分鐘的; b) 當(dāng)日未到崗,且無正當(dāng)理由的; c) 未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的; d) 到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過1小時(shí)的; (4) 病假: 在考勤規(guī)定的到崗時(shí)間前15分鐘,或事先向直接負(fù)責(zé)人申請(qǐng)(急診除外),且于恢復(fù)上班后即日交付正規(guī)醫(yī)療部門出具的相關(guān)證明材料; (5) 事假: 事先向主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后休息的。請(qǐng)假未滿半小時(shí)者,以半小時(shí)計(jì)算,累積滿8小時(shí)為1日。 (6) 公假: 有下列條件之一者,經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后休假的: (1) 行使選舉權(quán); (2) 當(dāng)選代表出席政府、黨派、工會(huì)、青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)等組織召開的區(qū)級(jí)以上的代表會(huì)議; (3) 擔(dān)任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護(hù)人; (4) 出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會(huì); (5) 《工會(huì)法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會(huì)基層委員的工會(huì)活動(dòng),每月占用工作時(shí)間不超過2個(gè)工作日時(shí); (6) 接受區(qū)級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì),參加獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)的; (7) 公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)指定參加會(huì)議或群眾性活動(dòng)時(shí)。 (7) 福利假: 根據(jù)公司福利管理的有關(guān)規(guī)定,對(duì)于符合條件的員工給予福利假,包括婚假、喪假、探親假、年休假等,具體標(biāo)準(zhǔn)參加《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。 第三十六條病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書面申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。各類假期1日內(nèi)由部門經(jīng)理、車間主任批準(zhǔn),超過1日?qǐng)?bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 有關(guān)考勤的具體規(guī)定及獎(jiǎng)懲措施,詳見《考勤及勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》。 第七章 考核及異動(dòng) 第三十七條 員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(jí)(降級(jí))、提職(降職)、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)。 第三十八條 員工轉(zhuǎn)正考核按照本制度中“試用”章節(jié)規(guī)定的辦法執(zhí)行 月度考核和年度考核則按照公司《考核管理制度》執(zhí)行。 第三十九條 員工的異動(dòng)主要指部門經(jīng)理(含)以下的員工,包括調(diào)動(dòng)、晉升、降職。總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、調(diào)整由董事會(huì)負(fù)責(zé)。 第四十條 公司根據(jù)工作需要,可以調(diào)整員工的工作崗位;員工也可以申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T之間流動(dòng)。員工的調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)調(diào)動(dòng)和部門間調(diào)動(dòng)兩種情況: (1) 部門內(nèi)調(diào)動(dòng):是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)考核后,向企管部提出申請(qǐng),經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。 (2) 部門間調(diào)動(dòng):是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng),需經(jīng)調(diào)出部門、調(diào)入部門、人力企管部共同考核后,由企管部申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第四十一條員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績(jī)位居本部門前5%的,可以向上調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí);員工連續(xù)三個(gè)月的月度考核成績(jī)位居本部門后5%的,可以向下調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級(jí)。 第四十二條 員工的晉升和降級(jí),除《員工獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定外,主要依據(jù)考核成績(jī)、個(gè)人技能、工作態(tài)度決定。 第四十三條 普通員工的晉升和降級(jí),由人力資源主管和員工所在部門共同負(fù)責(zé)擬定,報(bào)企管部批準(zhǔn);部門(副)經(jīng)理的晉升和降級(jí),需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn); 第四十四條 公司根據(jù)考核成績(jī)實(shí)行“末位淘汰”制,具體規(guī)定見“末位淘汰制管理辦法”。 第八掌 獎(jiǎng)懲 第四十五條公司獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)和鞭策員工勤奮工作,奮發(fā)向上,做出更大成績(jī),防止和糾正員工的違法失職行為,保證順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)。 第四十六條公司的獎(jiǎng)勵(lì)包括:經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等;榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括通令嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、授予先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范等;行政獎(jiǎng)勵(lì)包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等。 第四十七條 公司的懲罰包括經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分,經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪等;行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退、開除。 有關(guān)獎(jiǎng)懲的具體規(guī)定,見《員工獎(jiǎng)懲制度》。 第九章 培訓(xùn) 第四十八條 公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)深造,貫徹“一崗多能”政策,將組織定期與不定期的崗位培訓(xùn)及其他技能的培訓(xùn)。 第四十九條 培訓(xùn)由企管部會(huì)同業(yè)務(wù)部門,通過分析考核結(jié)果后確認(rèn)需要培訓(xùn)的人員及內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第五十條 培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。 (1) 崗前培訓(xùn)為新進(jìn)員工入職前的培訓(xùn),由人力資源主管組織,內(nèi)容為: a) 公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解; b) 企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn); c) 工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明; d) 請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn); (2)在職培訓(xùn):在崗員工的技能培訓(xùn),以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要,由各級(jí)主管組織,采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)結(jié)合的方式,并加以總結(jié),形成固定的培訓(xùn)教材; (3) 專業(yè)培訓(xùn):視業(yè)務(wù)的需要,對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行的特定目的的培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括: a) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)班 b) 邀請(qǐng)專家進(jìn)行專項(xiàng)講座 c) 脫產(chǎn)學(xué)習(xí) d) 國(guó)外深造 第五十一條 為加強(qiáng)培訓(xùn)管理,使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益,參加專業(yè)培訓(xùn)的員工應(yīng)與公司簽訂“培訓(xùn)后服務(wù)協(xié)議”; 第五十二條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),公司將考察培訓(xùn)效果;并據(jù)此決定員工承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的比例。 培訓(xùn)的具體規(guī)定見公司《培訓(xùn)管理制度》 第十章 解職 第五十三條 公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開除”六種。 第五十四條 公司員工死亡為當(dāng)然解職。員工死亡的撫恤條件及標(biāo)準(zhǔn)由公司另行規(guī)定。 第五十五條 公司員工退休享受退休金,其辦法另定。 第五十六條 公司員工自請(qǐng)辭職者,應(yīng)于30天前以書面形式申請(qǐng)核準(zhǔn)。在未核準(zhǔn)前不得離職,擅自離職者以曠工論處。 第五十七條 公司員工停職分為“自請(qǐng)停職”及“命令停職”二種。 (一)員工因服兵役、預(yù)備役期間超過一個(gè)月者可自請(qǐng)停職。 (二)員工有下列情況之一者可命令停職。 1. 員工不適合繼續(xù)本職工作又無法調(diào)整工作的; 2. 因病延長(zhǎng)的假期超過規(guī)定者。 3. 觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。 第五十八條 自請(qǐng)停職和命令停職,如遇下列情況,酌情予以處理。 (一)自請(qǐng)停職者,于免除兵役、預(yù)備役后15日內(nèi)報(bào)道復(fù)職。否則,以辭退處理。 (二)因病命令停職者,自停職日起6個(gè)月內(nèi)未能痊愈申請(qǐng)復(fù)職者,可按退休或辭退處理。 (三)因工作原因的停職在3月內(nèi)還無法安排合適工作的,按辭退處理。 (四)因訴訟案命令停職者,經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇,但偵查處分不起訴或判決無罪確定后,可予復(fù)職。 第五十九條 公司員工于停職期間,停發(fā)所有薪酬,其服務(wù)年限以中斷計(jì)。 第六十條員工因違反公司規(guī)章制度,可根據(jù)其行為及后果,根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定給予解雇或開除處理。解雇或開除的決議應(yīng)通過公司辦公會(huì)決定,并將辭退及解雇的決定通知工會(huì)。 第六十一條 因公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),或發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)變動(dòng)導(dǎo)致的解雇員工計(jì)劃,應(yīng)事先與工會(huì)協(xié)商,共同制定解雇及補(bǔ)償方案。 第六十二條公司員工離職,除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外,均應(yīng)辦妥交卸手續(xù),經(jīng)各部門接交人簽準(zhǔn)后才能離職。財(cái)務(wù)部憑簽準(zhǔn)單辦理有關(guān)結(jié)算。 第十一章 附則 第六十三條 本制度由企管部制定,董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行; 第六十四條 如有未盡事宜,可由董事會(huì)另行補(bǔ)充規(guī)定,修改時(shí)亦同。 第六十五條 本制度由企管部負(fù)責(zé)解釋。 公司員工管理制度 公司員工管理制度要看公司規(guī)模大小而定,我朋友說日本的員工管理制度個(gè)性完善,要是你看得東日語的話能夠去看看,反正我是看不懂啦。 第一章入職指引 第一節(jié)入職與試用 一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。 二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。 三、入職 第二節(jié)考勤管理 一、工作時(shí)間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為7、5小時(shí)。其中: 周一至周五:上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30為工作時(shí)間 12:00-13:30為午餐休息 周六:上午:8:30-12:00為工作時(shí)間 實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。 二、考勤 1、所有專職員工務(wù)必嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、遲到、早退、曠工 (1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者務(wù)必提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。 (2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 3、請(qǐng)假 (1)病假 a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。 b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。 (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。 4、出差 (1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。 (2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回到,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,回到后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。 5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。 6、加班 (1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。 (2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算: 工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150% 休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200% 法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300% (3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。 (4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。 (5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。 7、考勤記錄及檢查 (1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤狀況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 (2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。 (3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。 第四節(jié)人事異動(dòng) 一、調(diào)動(dòng)管理 1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。 2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。 3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。 5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。 二、辭職管理 1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職務(wù)必經(jīng)總裁批準(zhǔn)。 2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改善。 3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。 5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。 6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。 三、辭退管理 1、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六1及六2。 2、部門辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。 3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。 4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。5、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。 第二章行為規(guī)范 第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則 一、基本原則 1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2、員工的一切職務(wù)行為,務(wù)必以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。 3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。 4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。 二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng): 1、以公司名義考察、談判、簽約 2、以公司名義帶給擔(dān)保或證明 3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息 4、代表公司出席公眾活動(dòng) 三、公司禁止下列情形兼職 1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作 2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 4、因兼職影響本職工作或有損公司形象 四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的 2、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象帶給利益的 4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的 五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。 六、保密義務(wù): 1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外帶給公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。 第二節(jié)行為準(zhǔn)則 一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。 二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。 三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)持續(xù)辦公區(qū)整潔。 四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。 五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。 六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。 七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。 八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。 九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人務(wù)必按規(guī)定保存。 十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定用心配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。 十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則: 1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。 2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改推薦,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。 3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)能夠推薦制定相應(yīng)的制度。 第三節(jié)獎(jiǎng)懲 一、獎(jiǎng)懲種類 獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。 二、獎(jiǎng)勵(lì)條件 1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者 2、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者 3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改善方案或合理化推薦,采納后具有成效者 4、用心參與公司群眾活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者 5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p> 6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者 7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者 8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者 9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核透過者 三、懲罰條件 1、違法犯罪,觸犯刑律者 2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者 3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者 4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者 5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者 6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者 7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施 9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者 10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者 11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者 12、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者 13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人 14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者 15、對(duì)有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者 16、拒不理解領(lǐng)導(dǎo)推薦批評(píng)者 17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者 18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者 19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為 四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定 1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。 2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下狀況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先思考對(duì)象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見 3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過?上嗷サ窒墓^如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚(yáng)一次 4、表揚(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。 5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。 6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。 第三章薪酬福利制度 第一節(jié)薪酬 一、薪酬 1、原則:以貢獻(xiàn)、潛力、態(tài)度和職責(zé)為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。 2、適用對(duì)象:本公司所有正式員工。 3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績(jī)效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。 (1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。 (2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來確定。 (3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。 (4)績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。 4、工資制度 (1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。 (2)提成工資制。適用于從事營(yíng)銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。 (3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績(jī)效工資。 (4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。 (5)計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績(jī)效工資+計(jì)時(shí)工資。 (6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。 5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。 二、調(diào)整機(jī)制 1、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求狀況實(shí)行“市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行"議薪",人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化狀況,提出薪資水平合理化調(diào)整推薦后報(bào)管理委員會(huì)審議。 2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù): (1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。 (2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。 (3)職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。 (4)員工在年終考核中,工作績(jī)效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。 (5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。 3、崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。 第二節(jié)福利 1、假期 (1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日。 (2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a、元旦(公歷1月1日)b、春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c、勞動(dòng)節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d、國(guó)慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e、婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天) (3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天(含休息日)的有薪假期。 (4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。 (5)男員工護(hù)理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。 (6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。 (7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體狀況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。 (8)公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準(zhǔn)的,可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。 (9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資,累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 (10)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,未能休以上(3)-(7)項(xiàng)假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。 2、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。 3、賀儀與奠儀 (1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。 (2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。 4、過節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營(yíng)狀況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。 5、健康檢查:公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。 6、員工活動(dòng):公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。 第四章培訓(xùn)、考核與發(fā)展 第一節(jié)培訓(xùn)管理 一、培訓(xùn)目的:塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 二、培訓(xùn)原則:員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。 三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,:除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。 四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。 1、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。 2、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。 五、培訓(xùn)積分制 1、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并透過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。 2、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升務(wù)必獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。3、公司全員培訓(xùn)及個(gè)性要求的重要培訓(xùn),無論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。4、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊狀況不能參加的應(yīng)向人事部門請(qǐng)假。 六、員工自我培訓(xùn) 1、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。 2、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),確需占用周六工作時(shí)間的,可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。3、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。 七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷 1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總裁批準(zhǔn)。 2、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。 3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用1000元以內(nèi),由人力資源部審批,1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過1000元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報(bào)銷費(fèi)用。 4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)職責(zé)。 第二節(jié)績(jī)效考評(píng) 一、考評(píng)目的 1、透過對(duì)員工潛力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)狀況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。 2、保障公司高效運(yùn)行。 3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。 二、考評(píng)原則 1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則。 2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。 3、公平、公正、公開原則。 4、多角度考評(píng)原則。 三、考評(píng)周期 1、月度考評(píng):月度考評(píng)的主要資料是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評(píng)。 2、季度考評(píng):季度考評(píng)的主要資料是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。事務(wù)人員、營(yíng)銷人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員(高層管理者外)進(jìn)行季度考評(píng)。 3、年度考評(píng):年度考評(píng)的主要資料是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作潛力和工作態(tài)度,進(jìn)行全面綜合考評(píng),年度考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行年度考評(píng)。 四、考評(píng)程序:相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見,人事部門將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總,并報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批,由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者,并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人事部門將考評(píng)結(jié)果歸檔,同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。 五、結(jié)果分級(jí):考核等次分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合思考,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超過分管總?cè)藬?shù)的10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過分管總?cè)藬?shù)的30%。 等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格 定義超越崗位常規(guī)要求;完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)完全貼合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越貼合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)基本貼合崗位常規(guī)要求,但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo),但有所欠缺不貼合崗位常規(guī)要求,不能達(dá)成工作目標(biāo)得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下 六、結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù): 1、職務(wù)晉升:年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。 2、職務(wù)降級(jí):年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理。 3、工資晉升:年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。 4、降檔:季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。 5、培訓(xùn):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,制訂培訓(xùn)規(guī)劃,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。 6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。 七、申訴及處理 被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,能夠直接向管理委員會(huì)申訴。管理委員會(huì)在接到申訴后,一周內(nèi)務(wù)必申訴的資料組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴者。 第三節(jié)職業(yè)發(fā)展 一、公司為每位員工帶給持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工透過工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺狀況下,具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。 二、結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)及在公司崗位職責(zé),員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工潛力開發(fā)需求表》,人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。 三、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿合格,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作潛力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見。 四、新員工入職后,由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人,幫忙新員工明確職業(yè)發(fā)展方向,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。 五、員工職業(yè)發(fā)展通道 職務(wù)職級(jí)管理類專業(yè)技術(shù)類業(yè)務(wù)類1高層管理人員資深師資深業(yè)務(wù)員2中層管理人員高級(jí)師高級(jí)業(yè)務(wù)員3基層管理人員師二級(jí)業(yè)務(wù)員4助理師一級(jí)業(yè)務(wù)員5員初級(jí)業(yè)務(wù)員 六、如果貼合以下條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升: 1、職業(yè)道德良好2、工作業(yè)績(jī)突出3、工作潛力強(qiáng)4、熟悉擬晉升職務(wù)工作5、上年度考核成績(jī)“良”以上6、完成規(guī)定培訓(xùn)積分 第五章員工權(quán)益 一、勞動(dòng)安全 1、公司為員工帶給安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。 2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。 3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。 二、權(quán)利保障: 1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、推薦權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。 2、對(duì)下列狀況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇: (1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯; (2)對(duì)處理決定不服; (3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見; (4)發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為; 3、申(投)訴方式: (1)逐級(jí)申訴或向公司人事部門、集團(tuán)監(jiān)察委員會(huì)直至總裁提出申(投)訴; (2)可書面或面談兩種方式申(投)訴; (3)《申(投)訴書》務(wù)必具名,否則可能難以得到解決。 (4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。 (5)對(duì)處理結(jié)果及反饋意見不滿意的可繼續(xù)向上一級(jí)申訴。 一、 人事調(diào)動(dòng)制度 條一條 人員調(diào)動(dòng)必須堅(jiān)持崗位工作需要,專業(yè)對(duì)口,按正常程序辦理。 第二條 院內(nèi)各科室調(diào)動(dòng)按下列程序辦理: 1、醫(yī)師調(diào)動(dòng),由醫(yī)務(wù)科提出,會(huì)同人事與有關(guān)科室協(xié)商后,報(bào)主管院長(zhǎng),院部討論批準(zhǔn)。 2、護(hù)理人員調(diào)動(dòng),由護(hù)理部提出,會(huì)同人事與有關(guān)科室協(xié)調(diào)后,報(bào)主管院長(zhǎng),院部討論批準(zhǔn)。 3、后勤人員調(diào)動(dòng),由后勤有關(guān)科室提出,經(jīng)人事與有關(guān)科室商定后,報(bào)主管院長(zhǎng),院部討論批準(zhǔn)。 4、因工作需要或其他特殊原因,院部可以隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何工作人員。上述院內(nèi)調(diào)動(dòng),都必須由人事管理處填寫科室調(diào)動(dòng)表,任何人接到通知后應(yīng)及時(shí)到新崗位報(bào)到。 第三條 外單位人員要求調(diào)入我院,必須是崗位專業(yè)急需人員,調(diào)入對(duì)象需由相關(guān)職能部門考核、評(píng)定后遞交院辦公會(huì)議討論通過。 條四條 外單位調(diào)入人員自調(diào)入之日起,工資參照正式職工發(fā)放,獎(jiǎng)金等福利參照同類(同年工作)人員執(zhí)行。 第五條 對(duì)要求調(diào)出人員,在科室工作允許的前提下,由本人寫出書面申請(qǐng),所在科室負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)相關(guān)職能,經(jīng)院部同意,由人事科辦理調(diào)出手續(xù)。 二、 畢業(yè)生入院制度 第一條 我院根據(jù)實(shí)際工作需要接收相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆大、中專院校的畢業(yè)生。 第二條 人事管理處負(fù)責(zé)擬定本年度用人計(jì)劃、具體條件及招錄方案,提交院辦公會(huì)議討論。 第三條 人事管理處根據(jù)院辦公會(huì)議的討論結(jié)果,對(duì)外發(fā)布招聘信息,進(jìn)行按規(guī)定要求的招考。 第四條 相關(guān)職能部門做好招考工作,并將考試成績(jī)報(bào)院部,由院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論決定錄取名單。 第五條 畢業(yè)生的人事關(guān)系逐步由區(qū)人才交流中心代管。 三、 引進(jìn)外地專業(yè)技術(shù)人員制度 第一條 對(duì)專業(yè)技術(shù)人中的培養(yǎng)應(yīng)立足于本院,對(duì)一些本院緊缺的專業(yè)技術(shù)人員,可采用引進(jìn)的辦法予以解決。 第二條 相關(guān)職能部門和人事科負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員的考核資格審定,遞交院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論確定試聘期限、崗位職責(zé)、經(jīng)濟(jì)待遇等。 第三條 試聘期一般不得低于三個(gè)月,試聘期過后,相關(guān)職能部門應(yīng)對(duì)試聘人員的業(yè)務(wù)能力做出書面的評(píng)定,由分管院長(zhǎng)遞交院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論正式聘用事宜。 第四條 同意正式聘用后,由人事與應(yīng)聘人員簽訂相應(yīng)的聘用合同。 第五條 外地專業(yè)技術(shù)人員的人事關(guān)系應(yīng)由區(qū)人才交流中心代管。 四、 衛(wèi)生技術(shù)人員準(zhǔn)入制度 第一條 人事處審核資格(身份證、畢業(yè)證書、執(zhí)業(yè)證書、資格證書、職稱證書) 第二條 通過院部初步考核,填寫招聘人員報(bào)名表。 第三條 醫(yī)務(wù)處(護(hù)理部)或所在科室對(duì)其業(yè)務(wù)考核并復(fù)核其資格。 第四條 考核合格者,各職能科室交院部簽署意見同意錄用。 第五條 體檢。 第六條 按專業(yè)進(jìn)行崗前培訓(xùn)。 第七條 根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》等有關(guān)規(guī)定,報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局審批或備案。 五、 醫(yī)院協(xié)議用工管理制度 第一條 為加強(qiáng)醫(yī)院協(xié)議用工管理工作,經(jīng)院部研究制訂本制度。 第二條 醫(yī)院招收各類協(xié)議工,首先由人事管理處根據(jù)醫(yī)院人員編制情況,按照勞動(dòng)法及有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)制定用工計(jì)劃和工資福利待遇標(biāo)準(zhǔn),報(bào)院部批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)辦理招收錄用、簽訂合同,核定工資等手續(xù),并負(fù)責(zé)辦理調(diào)配、獎(jiǎng)懲、福利待遇、辭退等事項(xiàng),錄用專業(yè)技術(shù)崗位人員時(shí),必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入規(guī)定辦理。 第三條 醫(yī)院招收協(xié)議工,由人事管理處簽署勞動(dòng)合同后統(tǒng)一調(diào)配給所屬各職能科室,由用工科室直接管理,用人科室負(fù)責(zé)考勤、考績(jī),提出獎(jiǎng)懲或辭退意見,由財(cái)務(wù)科編報(bào)工資表,經(jīng)人事管理處審核后執(zhí)行。 第四條 招用的協(xié)議工須持本人的身份證及相應(yīng)的學(xué)歷證書和資格證書,年齡在十八周歲以上,體檢合格方可錄用。 第五條 協(xié)議工錄用期控制在一年以內(nèi)但不超過三年,合同期滿繼續(xù)留用須續(xù)簽合同,新錄用協(xié)議工試用期為3~6個(gè)月,如發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作和不符合錄用條件者不再留用。 第六條 協(xié)議工違反國(guó)家政策法令和醫(yī)院規(guī)章制度,工作不負(fù)責(zé)的、發(fā)生重大差錯(cuò)、服務(wù)態(tài)度差、不服從分配、不能完成本職工作者醫(yī)院有權(quán)隨時(shí)辭退或酌情予以處罰。 第七條 錄用外單位離退休人員和待業(yè)人員,涉及原單位爭(zhēng)議時(shí),醫(yī)院不負(fù)責(zé)合同以外事宜,對(duì)爭(zhēng)議之外由協(xié)議工本人出面和原單位協(xié)商,協(xié)調(diào)無效時(shí)和醫(yī)院終止勞動(dòng)合同。 第八條 協(xié)議工工資待遇按照勞動(dòng)法規(guī),參加社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行男女同工同酬、按勞分配原則,以雙方協(xié)議達(dá)成的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 第九條 協(xié)議工工資福利待遇參照院內(nèi)相關(guān)執(zhí)行。 六、 考勤制度 第一條 全院實(shí)行考勤制,各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全體科員考勤工作,每月如實(shí)填寫考勤表,并于次月5日前報(bào)人事管理處。 第二條 各科考勤必須專人負(fù)責(zé),每日的考勤情況要真實(shí)地記錄在考勤表上,符號(hào)要準(zhǔn)確,有差錯(cuò)改動(dòng)時(shí),須經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由考勤員更改,個(gè)人不準(zhǔn)隨便改動(dòng)。 第三條 全院職工要嚴(yán)格遵守考勤請(qǐng)假制度,各科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按請(qǐng)假制度把關(guān),按規(guī)定批假。對(duì)于因無組織紀(jì)律擅離崗位的職工按曠工論處,嚴(yán)重曠工累計(jì)滿一個(gè)月或連續(xù)曠工15天者,醫(yī)院報(bào)上級(jí)部門予以除名。 職工有下列情況之一者按曠工論處: 1、無故不參加應(yīng)到會(huì)議的; 2、科室負(fù)責(zé)人未知下屬人員去向的; 3、病假當(dāng)日不交病假證明書(急診除外)或未與科主任、護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)假者; 4、假期已滿而未辦理續(xù)假手續(xù)者; 5、請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離院者。 第四條 建立銷假制度。各類人員請(qǐng)假期滿回院必須向人事科銷假,除不可抗拒原因未按時(shí)銷假者,一律按曠工論處。 七、 請(qǐng)假制度 第一條 假期的種類、名稱及時(shí)間 一、探親假。請(qǐng)假條件:工作滿一年后從第二年起,已婚職工與配偶或未婚職工與父母不住在一起,又不能在公休假日內(nèi)團(tuán)聚的,即不能利用公休假日在家居住一夜和休息半個(gè)白天的可享受探親假。 其假期規(guī)定如下: 1、探望配偶,假期30天(不含路程)。 2、未婚職工探父母,假期20天(不含路程)。 3、已婚職工探父母,假期20天(不含路程)。 上述假期只能享受一方(軍隊(duì)配偶除外),有下列情況者不再享受當(dāng)年探親假待遇:1)、職工當(dāng)年結(jié)婚、離婚、喪偶的; 2)、見實(shí)期間不能享受探親待遇,期滿轉(zhuǎn)正為正式職工后,上半年轉(zhuǎn)正的,當(dāng)年享受探親待遇,下半年轉(zhuǎn)正的,下半年起享受探親待遇; 3)、當(dāng)年六個(gè)月(累計(jì))以上長(zhǎng)期病假者; 4)、產(chǎn)假和哺乳假期間與家屬團(tuán)聚一個(gè)月的; 5)、女職工請(qǐng)哺乳假者(享受探親假待遇的,其探親假時(shí)間工資可以照發(fā),路費(fèi)按規(guī)定報(bào)銷)。 6)、外來人員; 7)、配偶或父母不論用什么方式,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)團(tuán)聚過的。 二、婚假,假期3天(不含路程)。符合晚婚規(guī)定的加12天。婚假和未婚職工探父母的當(dāng)年只能享受一種,晚婚假可以另加。婚假包括公休假和法定假。 三、喪假,假期3天(不含路程)。 四、產(chǎn)假: 1、正常分娩假期90天, 難產(chǎn)或多產(chǎn)的加15天,(包括產(chǎn)前按排15天以內(nèi)的產(chǎn)前假)。 2、符合晚育條件的男方享受5~7天的護(hù)理假。 3、哺乳假:凡符合計(jì)劃生育規(guī)定的女職工、產(chǎn)假期滿后、撫育嬰兒有困難的,在領(lǐng)取獨(dú)生子女證后,經(jīng)本人申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請(qǐng)哺乳假,哺乳假原則上不執(zhí)行。 五、放射(療)假,每年給假一次,假期30天。 六、年休假: 1、休假對(duì)象: 凡本院職工(正式在編),只要符合文件規(guī)定休假條件的均能享受休假。退休返聘人員和借用期滿一年以上借用人員也參照?qǐng)?zhí)行。 2、假期標(biāo)準(zhǔn): 參加工作滿5年不滿10年,休假7天(其中后半年參加工作者3.5天) 參加工作滿10年至20年者,休假10天; 參加工作滿21年至30年者,休假15天; 參加工作31年以上休假20天。 3、下列情況之一的當(dāng)年或下年度不享受年休假: 1)、當(dāng)年病假、療養(yǎng)假累計(jì)超過45天的; 2)、當(dāng)年請(qǐng)事假累計(jì)超過20天的; 3)、當(dāng)年病假、事假相加超過45天的; 4)、當(dāng)年產(chǎn)假90天的。 4、符合享受年休假條件的工作人員,如當(dāng)年已享受探親假或六年一次探望父母假期的,其年休假時(shí)間減半。 5、當(dāng)年享受年休假后再請(qǐng)事假,其事假天數(shù)累計(jì)超過上述規(guī)定時(shí)間的,則下一年度不再享受年休假。 6、假期審批手續(xù)仍按醫(yī)院請(qǐng)假制度,逐級(jí)批準(zhǔn),報(bào)人事科備查。 七、病假:?jiǎn)T工就診應(yīng)經(jīng)保健科同意后去相關(guān)科室就診(急診例外)。員工住院經(jīng)保健科同意后,由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)審批。出院后辦理請(qǐng)假手續(xù)(所有員工不得掛家庭病床)。 八、事假:請(qǐng)事假以不影響工作為原則,本人申請(qǐng):事假三天以內(nèi)由科主任或護(hù)士長(zhǎng)審批,三天以上由科主任或護(hù)士長(zhǎng)簽署意見后報(bào)所屬職能部門審批。 第二條 請(qǐng)假的程序、手續(xù)及審批權(quán)限 一、除七天節(jié)假日和星期天以外的各類假期都必須到人事科辦理請(qǐng)假手續(xù),病假憑醫(yī)師診斷證明,其它假期必須書寫請(qǐng)假條,并需通過逐級(jí)按規(guī)定審批權(quán)限批準(zhǔn)后,方為有效。 二、病假經(jīng)本院保健科出具證明,報(bào)科主任、護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn)有效,外單位病假條醫(yī)院不予承認(rèn)(特殊情況例外)。年休假由科室主任護(hù)士長(zhǎng)審批。一周以上的病事假均須經(jīng)分管院長(zhǎng)最后審批(未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班的做曠工處理)。探親假、婚喪假等需經(jīng)科室、職能、分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可,請(qǐng)假條一律交人事管理處備案。 三、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的各類假期需所屬職能科室批準(zhǔn),分管院長(zhǎng)簽字尚可,職能科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假需經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。 四、職工放射(療)假、年休假,由本人申請(qǐng),科室安排,科室負(fù)責(zé)人簽署意見,報(bào)系統(tǒng)主管部門審批(醫(yī)療系統(tǒng)由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理系統(tǒng)由護(hù)理部,院辦等由所在科室審批),報(bào)人事科備案。全體中層以上干部外出,均需報(bào)院部批準(zhǔn)(由相應(yīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可),人事管理處備案。 五、婚假:須提前提出申請(qǐng),經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意后,報(bào)系統(tǒng)主管部門批準(zhǔn),送人事管理處備案。 六、喪假:先填申請(qǐng)單,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽名,職能科室簽署意見后報(bào)人事管理處備案。 七、 產(chǎn)假:憑準(zhǔn)生證和產(chǎn)科醫(yī)療證明,科室領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,月末報(bào)考勤時(shí)附考勤月報(bào)表上,報(bào)人事管理處登記。 八、哺乳假:由科室負(fù)責(zé)人簽署意見,所屬職能科室負(fù)責(zé)人簽署意見、院部批準(zhǔn),報(bào)人事管理處登記。原則上不執(zhí)行。 第三條 假期的使用 一、探望配偶,假期一次用完,不得分開和跨年度。確因工作需要,當(dāng)年無法安排,由科室提出書面申請(qǐng),主管部門同意,報(bào)院部批準(zhǔn),可跨年度使用。 二、未婚職工探父母,假期須一次用完,不跨年度。 三、已婚職工探望父母,不得延期下一輪使用。 四、放射(療)假,可分開使用,跨年度作廢。 五、年休假:經(jīng)批準(zhǔn)后可分開使用,跨年度作廢。 六、婚假(以結(jié)婚登記時(shí)間為準(zhǔn)),當(dāng)年使用,跨年度作廢。 七、此制度最終解釋權(quán)歸院部。 八、新職工上崗前教育制度 第一條 為了使新職工上崗前了解醫(yī)院的基本情況,盡快轉(zhuǎn)換角色,更好地履行工作職責(zé),特制訂本教育制度。 第二條 對(duì)新職工進(jìn)行上崗前教育,使其了解醫(yī)院的工作性質(zhì)、目的任務(wù)和有關(guān)的政策法令、規(guī)章制度、本人的崗位職責(zé)及應(yīng)遵守的職業(yè)道德等。樹立以病人為中心觀念。 第三條 教育內(nèi)容: 1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育; 2、員工手冊(cè)學(xué)習(xí):有關(guān)文件與政策法令; 3、醫(yī)療相關(guān)知識(shí):醫(yī)療安全與管理; 4、崗位職責(zé); 5、規(guī)章制度。 第四條 教育時(shí)間:3~4天。 第五條 教育形式: 學(xué)習(xí)有關(guān)文件材料,請(qǐng)?jiān)翰款I(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告,介紹醫(yī)院概況,提出要求。請(qǐng)?jiān)恨k人事、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)、物業(yè)管理等有關(guān)科室介紹醫(yī)院的規(guī)章制度,并提出要求。 第六條 新職工上崗前教育結(jié)束后需填寫《干部履歷表》、個(gè)人信息表。 第七條 上崗前教育具體由人事處組織實(shí)施。 員工規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!一基本要求 1.1、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù),做好本職工作。 1.2、全體員工按照本店編排時(shí)間表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù);上班時(shí)間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。 1.3、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn),不得離開工作場(chǎng)所;不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客;嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動(dòng)。 1.4、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出或贈(zèng)予他人。 1.5、保守本店經(jīng)營(yíng)機(jī)密。 二.工作要求2.1、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。 2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強(qiáng)加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。 2.3、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級(jí)投訴,尋求合理的解決途徑。 2.4、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對(duì)服務(wù)無可挑剔。 2.5、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報(bào)告上級(jí),請(qǐng)示處理;因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。 三.對(duì)待顧客3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 3.2、做好客人進(jìn)來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí))。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時(shí)把門拉(推)開,側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后,要很小心的問顧客需要什么服務(wù);在服務(wù)中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)用專業(yè)語言,當(dāng)顧客很煩,對(duì)你語言過重時(shí),不能露出不滿表情,應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。 3.3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。 3.4、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到,對(duì)工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。 3.5、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。 3.6、多學(xué)溝通技巧,不勉強(qiáng)顧客作其它消費(fèi)或勉強(qiáng)其購(gòu)買產(chǎn)品。 3.7、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客,對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。 3.8、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向店長(zhǎng)報(bào)告。 3.9、掌握顧客情況,對(duì)異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。 一.工作態(tài)度 1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。 2.工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。 3.對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何狀況下都不得與客人爭(zhēng)論。 4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。 5.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的。 6.熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。 二.儀表.儀容.儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生 1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。 2.員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)持續(xù)干凈.整潔。 3.男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。 4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。 5.工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩。 6.工作時(shí)間內(nèi)持續(xù)安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。 三.拾遺 1.在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。 2.拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。 四.公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn) 公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都務(wù)必酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。 公司出勤制度 一.公司員工務(wù)必自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。 1.遲到:在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時(shí)未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張 2.早退:在未通知下班或能夠自由安排活動(dòng)之前離開,不經(jīng)直接上司批準(zhǔn),在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退,早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張。 3.曠工:月累計(jì)兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來上班曠工一天,扣除當(dāng)天工資的三倍,月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職。 二.員工務(wù)必依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。 1.病假 2.確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊狀況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。 員工宿舍管理制度 一.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃,持續(xù)良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。 二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動(dòng),宿舍不得留宿親友。 三.貴重物品應(yīng)避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者職責(zé)自負(fù)。 四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請(qǐng)事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負(fù)職責(zé)。 五.室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利。 公司工資管理制度 一.工資結(jié)構(gòu) 工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績(jī)工資。 二.工資計(jì)算方法 1.實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目 2.業(yè)績(jī)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目 三.辭退離職工資計(jì)算 1.辭退:公司有權(quán)辭退任務(wù)不貼合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,有保證金給予退還。 2.自動(dòng)離職:不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理,公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償.工資和保證金。 公司獎(jiǎng)罰制度 一.獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu) 1.模范員工獎(jiǎng)金每月由各個(gè)項(xiàng)目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)核(評(píng)核資料包括:工作勤奮,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù),服務(wù)熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會(huì)中表揚(yáng)并頒發(fā)100元,以激勵(lì)員工士氣。 2.考勤獎(jiǎng)勤務(wù)滿一年以上者,則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金勤務(wù)半年以上者,獎(jiǎng)勵(lì)300元,以鼓勵(lì)員工。 3.年終獎(jiǎng)由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),包括工作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績(jī).貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核,并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)年終獎(jiǎng)。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng)! 二.員工罰款結(jié)構(gòu) 缺勤:經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元。 第一章 總 則 第一條 公司實(shí)施"以人為本"人才戰(zhàn)略,力求一流人才、一流管理、一流效益,為規(guī)范公司人事管理工作,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,充分發(fā)揮員工積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《勞動(dòng)法》、國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。 第二章 組織機(jī)構(gòu) 第二條 公司按"精簡(jiǎn)、高效"的原則設(shè)立管理機(jī)構(gòu),并根據(jù)管轄物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。 第三條 公司設(shè)綜合管理部、經(jīng)營(yíng)管理部?jī)蓚(gè)職能部門及項(xiàng)目管理處。 行政管理體制:公司實(shí)行董事會(huì)授權(quán)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,推行行政直線管理體制。 1、行政直線設(shè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理(管理處主任)、職員(管理員)、臨時(shí)工4級(jí); 2、行政支線設(shè)總經(jīng)理助理、部門副經(jīng)理、經(jīng)理(主任)助理; 第四條公司組織機(jī)構(gòu)可根據(jù)公司的發(fā)展、運(yùn)作情況進(jìn)行調(diào)整及增減。 第三章 崗位設(shè)置 第五條 公司按"精簡(jiǎn)、高效"原則進(jìn)行崗位設(shè)置,按所在崗位定級(jí)、定員定編。 第六條 公司設(shè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理(管理處主任)、職員、臨時(shí)工四級(jí)。 (一)總經(jīng)理由公司董事會(huì)聘任; (二)部門經(jīng)理(管理處主任)納入公司中層干部管理,由總經(jīng)理聘任; (三)職員由總經(jīng)理聘任; (四)臨時(shí)工由部門經(jīng)理(管理處主任)聘用。 第七條 崗位編制的原則: (一)以實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心。 (二)符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要。 (三)做好勞動(dòng)力成本的投入產(chǎn)出評(píng)估。 (四)有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開展。 第八條 第四章 聘 用 第九條 公司本著"公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、量才、擇優(yōu)"的原則對(duì)員工一律實(shí)行每年聘用制。 第十條 每年末公司職能部門根據(jù)工作需要,定崗定員,編制下一年度用工計(jì)劃,確定次年度人員編制、工資總額,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定后由總經(jīng)理簽發(fā)。 第十一條 公司中層干部根據(jù)其能力以及上年度績(jī)效進(jìn)行聘任,干部能上能下,聘任具體事宜另文制定。 第十二條 在年度用工、人事計(jì)劃實(shí)施過程中確因工作需要擴(kuò)編、增員,由用人部門提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第十三條 公司綜合管理部根據(jù)各部門的《人員需求申請(qǐng)表》組織人員招聘。 第十四條 公司招聘人員采取試用制,試用期為一至六個(gè)月,試用期間,雙方可隨時(shí)終止試用協(xié)議。 第五章 薪 酬 第十五條 公司貫徹按勞分配和效率優(yōu)先,整體兼顧,考核發(fā)放的原則,實(shí)行崗位(責(zé)任)、貢獻(xiàn)與工資收入掛鉤,激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)、約束有機(jī)結(jié)合的薪酬分配制度和增長(zhǎng)機(jī)制。 第十六條 公司實(shí)行最低工資保障制度。任何崗位員工最低月薪不低于成都市公布的該年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)(由于員工本人原因?qū)е略诜ǘüぷ鲿r(shí)間內(nèi)未提供正常勞動(dòng)的除外)。 第十七條 薪酬由月薪和年功工資,月薪、年功工資以貨幣形式按月支付給員工,不無故拖欠。 第十八條 員工在法定休假日和婚喪假期間以及經(jīng)批準(zhǔn)的公費(fèi)培訓(xùn)期間薪酬按規(guī)定支付。 第六章 工作時(shí)間和休息休假 第十九條 公司職能部門實(shí)行五天工作制,每周工作四十小時(shí)。業(yè)務(wù)工種實(shí)行調(diào)休制。 第二十條 公司實(shí)行考勤管理制度,按有關(guān)規(guī)定給予婚假、產(chǎn)假、喪假、搬遷假、年休假、工傷假。 第二十一條 原則上工作盡量在工作時(shí)間內(nèi)完成。確因生產(chǎn)工作需要加班,可安排延長(zhǎng)工作時(shí)間,由部門主管指定員工加班。 第二十二條 被指定加班員工除因特殊原因經(jīng)主管核準(zhǔn)外,不得拒絕。 第二十三條 員工在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者,除不進(jìn)行補(bǔ)休和發(fā)給加班費(fèi)外,就其加班時(shí)數(shù)予以曠工論處。 第二十四條 人員加班盡可能采用補(bǔ)休進(jìn)行補(bǔ)償。 第七章 考 核 第二十五條 員工考核是通過對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作業(yè)務(wù)能力以及努力程度的評(píng)價(jià),以作為勞動(dòng)報(bào)酬、聘用、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、教育培訓(xùn)的依據(jù)?己俗裱陀^、公正、民主、公開的原則。 第二十六條 考核分為月考核和年度考核。中層以上干部還須進(jìn)行年度述職。 第二十七條 考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。 第二十八條 建立健全考核制度?己藰(biāo)準(zhǔn)具體化,對(duì)各類員工實(shí)行分類指導(dǎo),具體的考核制度由各職能部門按照員工崗位性質(zhì)制定。 第二十九條 考核按管理權(quán)限進(jìn)行。中層員工的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其他員工考核由各職能部門(管理處)經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)。 第三十條 考核結(jié)果與崗位工資(效益工資)掛鉤,年度考核結(jié)果作為優(yōu)秀員工評(píng)定依據(jù),中層干部考核與干部聘用相結(jié)合。 第八章 獎(jiǎng) 懲 第三十一條 公司按照精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則對(duì)表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)顯著的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表揚(yáng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、升職和晉級(jí)。給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),可以發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。 第三十二條 對(duì)違反公司規(guī)章制度,不服從指揮,損害公司利益,造成不良影響,犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤和違法違紀(jì)行為的員工視情節(jié)輕重,給以通報(bào)批評(píng)、警告、罰款、降職、免職、辭退處分,觸犯法律者依法追究其法律責(zé)任。 第三十三條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲須按管理權(quán)限審批,經(jīng)相應(yīng)程序進(jìn)行。具體事宜見《員工獎(jiǎng)懲細(xì)則》。 第九章 教育培訓(xùn) 第三十四條 為進(jìn)一步開發(fā)人力資源,樹立公司良好的企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞母刹筷?duì)伍,不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀人才,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,按照各崗位的要求,有計(jì)劃地對(duì)員工分別進(jìn)行教育培訓(xùn)。培訓(xùn)成績(jī)和鑒定作為員工聘用的依據(jù)之一。 第三十五條 員工培訓(xùn)主要通過員工在各自崗位的工作中進(jìn)行,對(duì)員工提出工作要求,使員工在工作中積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)才干。 第三十六條 員工集中培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)。 第三十七條 員工培訓(xùn)采取自培與送培相結(jié)合,業(yè)余培訓(xùn)與半脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。 第三十八條 崗前培訓(xùn)是針對(duì)新進(jìn)員工由綜合管理部統(tǒng)一進(jìn)行的培訓(xùn)。 第三十九條 任職資格培訓(xùn)是根據(jù)國(guó)家有關(guān)職業(yè)技能鑒定的規(guī)定,對(duì)公司現(xiàn)有管理人員和技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓(xùn),以取得上崗資格和提高員工工作技能。 第四十條 綜合培訓(xùn)是對(duì)管理人員的綜合知識(shí)進(jìn)行更新、補(bǔ)充、擴(kuò)展和加深的培訓(xùn),以保持其知識(shí)結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性及管理水平,隨企業(yè)內(nèi)外部需要而成長(zhǎng)。 第四十一條 積極鼓勵(lì)員工參加業(yè)余自費(fèi)學(xué)歷教育,提倡專業(yè)對(duì)口,學(xué)以致用,在規(guī)定的教學(xué)計(jì)劃內(nèi)完成學(xué)業(yè),每年可給兩周帶薪假學(xué)習(xí)考試。 第四十二條 公司負(fù)責(zé)對(duì)中層員工進(jìn)行培訓(xùn),由公司綜合管理部組織實(shí)施。其余員工的培訓(xùn)工作由各部門負(fù)責(zé),每年末將其培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司人事部備案。 第四十三條 員工由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加的學(xué)習(xí),須與公司簽訂合同,規(guī)定服務(wù)期限及違約責(zé)任。 第十章 保險(xiǎn)和勞動(dòng)保障 第四十四條 公司的保險(xiǎn)及勞動(dòng)保障遵照國(guó)家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。 第四十五條 第十一章 崗位動(dòng)態(tài)管理 第四十六條 為促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展,充分發(fā)揮員工能力,并本著人與工作互相適應(yīng)的原則,合理調(diào)配人力資源而實(shí)行崗位動(dòng)態(tài)管理。 第四十七條 員工在公司工作期間,公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整員工的工作崗位,包括升職、調(diào)職、降職,員工無正當(dāng)理由應(yīng)服從調(diào)整,拒不服從,就地免職,直至辭退。 第四十八條 引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,中層干部根據(jù)績(jī)效進(jìn)行聘任,依靠素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)上任,做到能上能下;員工根據(jù)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的努力程度建立起內(nèi)部晉升制度,做到能進(jìn)能出。 第四十九條 各類員工的聘任、解聘、調(diào)動(dòng)一律填寫《員工調(diào)配申請(qǐng)表》,按管理權(quán)限審批后進(jìn)行: (一)中層員工的通知由總經(jīng)理簽發(fā),公司綜合管理部負(fù)責(zé)通報(bào)有關(guān)部門。 (二)其他職能部門員工的通知由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,綜合管理部發(fā)文; 第五十條 凡接到聘任、解聘、調(diào)動(dòng)通知的員工,限一周內(nèi)交接完工作。 第五十一條 員工工作調(diào)動(dòng)、崗位調(diào)整,其工資關(guān)系、工資基準(zhǔn)隨即調(diào)整,公司人事管理部門應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部送交變動(dòng)通知。 第十二章 離 職 第五十二條 員工離職包括員工主動(dòng)辭職和公司辭退兩種。 第五十三條 員工辭職應(yīng)提前通知公司。中層以上員工至少提前一個(gè)月,其余員工應(yīng)提前一個(gè)月向公司綜合管理部提出辭職申請(qǐng),按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后交公司綜合管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭職手續(xù)。 第五十四條 員工有下列情形之一的,不準(zhǔn)或暫時(shí)不準(zhǔn)辭職: (一)公司重要工作尚未處理完畢,須由該職員繼續(xù)處理,或該職員辭職將對(duì)工作造成較大損失或不良影響的; (二)由公司解決入戶指標(biāo)分配到公司工作的畢業(yè)生,服務(wù)期限未滿的; (三)由公司解決入戶指標(biāo)到公司工作的引進(jìn)人才,服務(wù)期限未滿的; (四)由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加業(yè)余學(xué)習(xí),服務(wù)期限未滿的; (五)正在接受公司審查,有經(jīng)濟(jì)或其它問題的尚未作結(jié)論的; (六)其他原因暫不宜辭職的。 第五十五條 員工有下列情形之一的,公司可以依照有關(guān)法律法規(guī)及公司管理制度的規(guī)定予以辭退: (一)符合《勞動(dòng)法》中有用人單位可以解除勞動(dòng)合同的各項(xiàng)規(guī)定的; (二)長(zhǎng)期不安心工作,消極怠工,不認(rèn)真履行職責(zé)的; (三)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律按照公司管理制度規(guī)定應(yīng)當(dāng)辭退的; (四)年度考核不合格,不按受崗位調(diào)整和培訓(xùn),或經(jīng)培訓(xùn)教育仍不適應(yīng)本崗位的; (五)其他原因應(yīng)當(dāng)辭退的。 第五十六條 辭退員工須提前通知本人。中層員工公司提前一個(gè)月,其余員工公司提前兩個(gè)星期通知,填寫《員工辭退申請(qǐng)表》,按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后交公司綜合管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭退手續(xù)。 第五十七條 員工離職前,由所在單位安排離任述職和工作交接,中層以上員工還應(yīng)接受離任審計(jì)。工作交接時(shí)應(yīng)列出移交清單,由交接雙方及監(jiān)交人簽字認(rèn)可。 第五十八條 員工工作交接完畢后,按《員工辭職(辭退)手續(xù)登記表》由各部門簽字后到綜合管理部辦理離職手續(xù)。 第五十九條 員工離職后,不得有泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或從事?lián)p害公司利益之行為,若有違反,公司將依據(jù)《刑法》第219條追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。員工離職后,因?yàn)殡[瞞問題,以后暴露,本公司仍將依法追究其責(zé)任。 第十三章 人事檔案管理 第六十條 人事檔案管理是指員工進(jìn)公司后建立的人事檔案管理。 第六十一條 員工人事檔案由公司綜合管理部集中統(tǒng)一管理。 第六十二條 員工進(jìn)公司后應(yīng)及時(shí)建檔。歸檔內(nèi)容包括:身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、上崗資格證復(fù)印件、體檢表、登記表、履歷表、考核表、獎(jiǎng)懲情況、聘任情況、升降職情況、勞動(dòng)合同等所有與員工在公司的工作經(jīng)歷有關(guān)的書面資料。 第六十三條 查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請(qǐng)、審批簽字手續(xù),經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。 第六十四條 人事檔案通過每半年人事報(bào)表進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。 第十四章 附 則 第六十五條 本規(guī)章有未盡事宜,視具體情況修正,公布實(shí)施。 第六十六條 本規(guī)章解釋權(quán)歸公司綜合管理部。 人力資源管理制度 第一章總則 一、根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)、政策和企業(yè)章程,結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際狀況,制定本制度。 二、確立“人力資源是第一資源”的觀念,以科學(xué)的方法、規(guī)范的制度推進(jìn)公司的發(fā)展。 三、公司人事制度的總原則是:“沒有重疊、沒有空白,人人有事干、事事有人管”。 四、公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的全面經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)的人力資源問題有決定權(quán)。 五、人力資源工作包括:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪資和福利、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、勞動(dòng)合同等。 第二章人力資源規(guī)劃 一、根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃,制定公司人力資源的長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃。 二、人力資源管理部門與財(cái)務(wù)部合作,建立人力資源會(huì)計(jì)體系,核算費(fèi)用。 第三章員工招聘與配置 一、為保證集團(tuán)公司的不斷發(fā)展壯大,招聘、儲(chǔ)備好必需的人才,對(duì)員工的招聘與崗位配置做以下規(guī)定: 1、所需員工應(yīng)面向社會(huì)廣泛招聘,同時(shí)鼓勵(lì)在職員工把德厚的、有才能或有專業(yè)特長(zhǎng)的親朋好友推薦給公司。 2、任人唯賢,力求做到人盡其才,注重培養(yǎng)工作表現(xiàn)好、潛力強(qiáng)、有管理才能的在職員工,并盡可能將其提拔到重要的負(fù)責(zé)崗位,不讓人才埋沒、浪費(fèi)和流失。 3、職位空缺和出現(xiàn)新職位時(shí),優(yōu)先聘用在職員工,不足時(shí)再向外招聘。 4、在職員工每月和年終的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,將作為員工職務(wù)與工資晉升的主要依據(jù)。 二、招聘程序 各公司、部門負(fù)責(zé)人將人員需求計(jì)劃以書面形式報(bào)行政部;行政部人力資源主管審核匯總,擬制招聘計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。招聘計(jì)劃資料為: 1、招聘的崗位、人員數(shù)量及相關(guān)的福利待遇范圍,招聘信息發(fā)布方式。 2、招聘方法:由人力資源部招聘主管進(jìn)行資格審查;再組織進(jìn)行初試和復(fù)試; 3、招聘時(shí)間及人員的安排。 三、入職手續(xù) 1、應(yīng)聘者經(jīng)確認(rèn)合格后,由行政部人力資源主管和用人部門在《應(yīng)聘登記表》上簽署意見報(bào)總經(jīng)理審定批準(zhǔn)。受聘者與公司簽訂《試用合同》,成為公司員工。 2、新員工向公司提交近期免冠照片10張,提交身份證、學(xué)歷證明、職稱證、崗位資格證,工作業(yè)績(jī)和其他相關(guān)的證明材料等原件,查驗(yàn)后公司復(fù)印存檔。 、艈T工個(gè)人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況。當(dāng)帶給的個(gè)人資料中姓名、家庭住址、暫住地址、電話號(hào)碼、培訓(xùn)結(jié)業(yè)和畢業(yè)等狀況更改時(shí),應(yīng)及時(shí)通知公司行政部。 、铺厥鈲徫坏膯T工還須帶給擔(dān)保人姓名、在昆住址、身份證和戶口冊(cè)復(fù)印件、擔(dān)保人親筆簽名的擔(dān)保書。 、枪居斜A、審查員工所帶給的個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假、偽造等狀況,公司將視情節(jié)予以降職、降薪或終止試用、解除勞動(dòng)關(guān)系等處理。由此造成的后果和法律職責(zé),由員工本人承擔(dān)。 、裙具m時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行上崗前的培訓(xùn),使其對(duì)公司的基本狀況和規(guī)章制度有初步的了解。 、蓤(bào)到上崗。新員工填寫員工登記表,與試用部門負(fù)責(zé)人見面,理解工作安排。 三、試用 1、新員工均有1-3個(gè)月的試用期,應(yīng)屆大中專畢業(yè)生的試用期為3-6個(gè)月。試用不滿三日者,不發(fā)給薪金。 2、試用期工作表現(xiàn)突出者,由所在部門負(fù)責(zé)人寫出書面推薦報(bào)告,經(jīng)人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),試用時(shí)間能夠縮短。 3、公司急需的特殊人才,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)也可縮短或免除試用期。 4、正式員工離職后重新進(jìn)入公司的免除試用期,但司齡從最后一次進(jìn)入時(shí)計(jì)算。 四、轉(zhuǎn)正 1、試用合格的員工須填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,由試用單位負(fù)責(zé)人和行政部人力資源主管共同考評(píng)簽署意見,分管該業(yè)務(wù)的公司副總經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理審批。 2、試用期內(nèi)員工請(qǐng)假一周以上,其轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;請(qǐng)假超過一個(gè)月者,則作自動(dòng)離職處理。 五、競(jìng)聘制度 1、集團(tuán)公司的管理崗位競(jìng)聘制度:“五不”、“一有”(即:“不分先后、不分內(nèi)外、不分親疏、不分男女、不分年齡”,“有潛力就上”)和“先內(nèi)后外”原則。 、殴膭(lì)員工努力學(xué)習(xí),提高理論和實(shí)際工作水平,用心參與競(jìng)聘;員工自薦、推薦、舉薦、引薦適合者參與競(jìng)聘。 、苾(nèi)部競(jìng)聘報(bào)名后,向社會(huì)公開招聘,選其中優(yōu)秀者與內(nèi)部人員共同參加競(jìng)聘。 2、競(jìng)聘的實(shí)施辦法 ⑴在職管理崗位的競(jìng)聘:每年年末,公司組織中級(jí)管理層(含副總經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)和主管級(jí))在全體員工大會(huì)上進(jìn)行述職、考評(píng)。先本人自述,爾后由總經(jīng)理和全體員工進(jìn)行民主評(píng)議(無記名投票)。其中,總經(jīng)理的投票權(quán)重點(diǎn)50%、全體員工投票權(quán)重點(diǎn)50%。述職考評(píng)透過率為60%以上視為合格,被考評(píng)人能夠連任。未能到達(dá)60%為不合格,該被考評(píng)人降一級(jí)使用,其空缺的崗位進(jìn)行內(nèi)、外競(jìng)聘。 、瓶杖薄⑿略龉芾韻徫坏母(jìng)聘:公司統(tǒng)一組織競(jìng)聘。鼓勵(lì)能勝任某崗位的員工,向行政部人力資源主管報(bào)名用心參與競(jìng)聘。 3、競(jìng)聘程序 公告→報(bào)名→資格審查→筆試→競(jìng)聘演說→競(jìng)聘答辯→篩選評(píng)定→上崗試用→任職考核→月績(jī)效考核→年終述職考評(píng)。 4、競(jìng)聘組織 行政部負(fù)責(zé)競(jìng)聘的組織,競(jìng)聘小組由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、部門經(jīng)理組成(本崗位競(jìng)聘時(shí),崗位的原負(fù)責(zé)人回避),競(jìng)聘題目由公司領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<页鲱}。 5、試用 競(jìng)聘小組采用打分制決定人選,進(jìn)入試用期(公司內(nèi)部員工1個(gè)月,外聘人員1-3個(gè)月)。試用期結(jié)束時(shí)進(jìn)行履職考核,考核合格者正式聘用,聘期一年,任期滿后重新進(jìn)行履職考核。 第四章員工薪資制度 員工的薪金,根據(jù)本人的學(xué)歷、資歷、潛力、崗位和月、年績(jī)效考評(píng),在集團(tuán)公司工作的時(shí)間(簡(jiǎn)稱司齡)以及管理目標(biāo)職責(zé)完成狀況等構(gòu)成(詳見《績(jī)效工資表》)。 一、薪金構(gòu)成 1、基本工資:含工齡工資、學(xué)歷工資、職稱補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼。 2、崗位職務(wù)工資:根據(jù)員工的工作崗位核發(fā)。 2、月績(jī)效工資:根據(jù)員工的每月績(jī)效考評(píng)狀況核發(fā)。 3、年績(jī)效工資:根據(jù)集團(tuán)公司的全年效益和員工的每年年終的績(jī)效考評(píng)狀況,年度結(jié)束后發(fā)放。 4、項(xiàng)目效益獎(jiǎng)金:集團(tuán)公司項(xiàng)目完成產(chǎn)生效益后,以稅后利潤(rùn)的5%提取,按崗位職責(zé)和歷次員工績(jī)效考評(píng)狀況確定發(fā)放金額。在公司項(xiàng)目完成之前因個(gè)人主觀原因(因病無法克服的客觀原因除外)離開公司的人員,不享受項(xiàng)目效益獎(jiǎng)金。執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)職責(zé)的單位,按《職責(zé)書》約定實(shí)施。 5、總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金:總經(jīng)理撥出專項(xiàng)“獎(jiǎng)勵(lì)基金”,并決定發(fā)放對(duì)象與方式。 6、崗位津貼:項(xiàng)目施工一線的員工,出勤率到達(dá)26天以上的享受崗位津貼,津貼標(biāo)準(zhǔn)視項(xiàng)目狀況而定。公司其他單位均不享受此項(xiàng)津貼。 7、待崗工資 ⑴集團(tuán)公司業(yè)務(wù)量減少時(shí),可安排部份員工待崗。待崗一年內(nèi)按政府規(guī)定發(fā)給“最低生活保障費(fèi)”,保留勞動(dòng)關(guān)系。特殊狀況經(jīng)雙方協(xié)商待崗時(shí)間也可超過一年。待崗前的工作時(shí)間內(nèi)的年績(jī)效考評(píng)工資和項(xiàng)目效益獎(jiǎng)金,按實(shí)際在崗時(shí)間計(jì)算。 、茊T工待崗期間接到公司的上崗?fù)ㄖ獎(jiǎng)?wù)必按時(shí)到崗,否則公司有權(quán)終止勞動(dòng)關(guān)系,保留追回已發(fā)的最低生活保障費(fèi)的權(quán)利。 二、薪資定級(jí)、定檔 1、定級(jí)、定檔方法。由員工自己選取適合的薪資檔、級(jí),并自述理由(包括:崗位職責(zé)、工作潛力、工作成績(jī)、績(jī)效努力目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的辦法以及本崗位的社會(huì)平均薪資水平等),經(jīng)民主評(píng)議后報(bào)總經(jīng)理審定批準(zhǔn)。執(zhí)行期三個(gè)月,根據(jù)每月的績(jī)效考評(píng)狀況決定維持其薪資級(jí)、檔或進(jìn)行上、下調(diào)整。 2、工資的級(jí)、檔金額隨公司效益增加和物價(jià)水平的提高適時(shí)上調(diào)。 3、員工崗位發(fā)生變動(dòng),其薪資亦進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。晉升級(jí)、檔的工資從公司下發(fā)通知的下月起執(zhí)行;降低級(jí)、檔的工資從公司下發(fā)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。 4、根據(jù)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)狀況,公司每年將進(jìn)行薪資調(diào)整,以激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。當(dāng)年內(nèi)晉級(jí)兩次以上者,年終獎(jiǎng)勵(lì)再晉升一級(jí)。若當(dāng)年內(nèi)未能晉升一級(jí)者,次年降一級(jí)薪資。 三、發(fā)薪日期。每月的10日,集團(tuán)公司支付員工上月1日至月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則提前于最近的工作日支付。薪資均以稅前數(shù)值計(jì)算。 四、集團(tuán)公司下屬各承包單位的薪資標(biāo)準(zhǔn)可參照公司標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行。 第五章績(jī)效考評(píng)制度 一、總則 為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,激勵(lì)其不斷改善工作表現(xiàn),圓滿完成集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),特制定本制度。 二、考評(píng)原則 1、對(duì)員工的工作態(tài)度、工作潛力、工作業(yè)績(jī)?nèi)矫孢M(jìn)行考核、評(píng)估,建立績(jī)效考核考評(píng)檔案,作為工資發(fā)放、薪資級(jí)、檔調(diào)整、崗位聘用與晉升的重要依據(jù)。 2、考評(píng)對(duì)象 、偶瘓F(tuán)公司全體員工,包括試用期員工和因病、因私、因傷缺勤者,但不包括當(dāng)月出勤未達(dá)15個(gè)考評(píng)工作日者。 、茊T工在考評(píng)期內(nèi)更換工作崗位,就職新崗位超過15天參加新崗位考評(píng),反之則回原崗位進(jìn)行考評(píng)。 3、考評(píng)分為月考評(píng)、年度考評(píng)和其它考評(píng)。 4、因完成公司計(jì)劃外臨時(shí)安排的工作,影響了月計(jì)劃工作的完成,考核、考評(píng)時(shí)應(yīng)酌情正確處置。 三、考評(píng)指標(biāo) 考評(píng)指標(biāo)按普通員工、主管級(jí)以上員工兩種類型分別確定(詳見附表)。 四、月考評(píng)程序 在員工自評(píng)的基礎(chǔ)上,由考評(píng)小組進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)小組的組成: 1、普通員工類的考評(píng)小組:由行政部人力資源主管,被考評(píng)員工的直接上級(jí)、分公司經(jīng)理、分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理組成。 2、主管級(jí)以上員工的考評(píng)小組:由行政部人力資源主管,被考評(píng)員工的直接上級(jí)、分公司經(jīng)理、總經(jīng)理組成。 五、年度考評(píng)程序 1、普通員工的考評(píng)分上級(jí)、同級(jí)、自我考評(píng)三級(jí)進(jìn)行,各級(jí)的考評(píng)權(quán)重比例為:上級(jí)占總評(píng)的70%,同級(jí)占總評(píng)的20%,自我考評(píng)占總評(píng)的10%。 2、主管級(jí)以上員工的考評(píng)分上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)和自我考評(píng)四級(jí)進(jìn)行,各級(jí)的考評(píng)權(quán)重比例為:上級(jí)考評(píng)占總評(píng)的60%,下級(jí)考評(píng)占總評(píng)的20%,同級(jí)考評(píng)占總評(píng)的10%,自我考評(píng)占總評(píng)的10%。 六、年度考評(píng)方式 以考評(píng)會(huì)議評(píng)定的方式實(shí)施年度員工考評(píng)。 1、考評(píng)會(huì)議的成員:由被考評(píng)部門全體員工、其它部門的經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人、公司副總經(jīng)理和總經(jīng)理組成。 2、考評(píng)會(huì)議由總經(jīng)理或指定人員主持,主持人指定一名參評(píng)者負(fù)責(zé)會(huì)議的相關(guān)記錄和評(píng)分核算。 3、會(huì)議程序 、判姓咳肆Y源主管對(duì)被考評(píng)人各月績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。 、票豢荚u(píng)人作自評(píng)陳述。 ⑶被考評(píng)人回避,參評(píng)者對(duì)被考評(píng)人的陳述進(jìn)行評(píng)論和評(píng)分。 ⑷評(píng)分以不記名方式,按上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)分類后交給記分員。記分員按上述級(jí)別分類算出各類的平均分后,再以各級(jí)評(píng)分權(quán)重比例算出被考評(píng)員工的年度績(jī)效考評(píng)得分。 七、獎(jiǎng)懲辦法 (一)“優(yōu)秀”:績(jī)效考評(píng)得分90以上(包括90分)。 1、月績(jī)效考評(píng)連續(xù)三個(gè)月獲得“優(yōu)秀”晉升一檔薪金。 2、年績(jī)效考評(píng)得分為全公司第一名,晉升三檔工資;第二名晉升兩檔工資;第三名,晉升一檔工資。 3、年度獎(jiǎng)勵(lì)名額:集團(tuán)公司參評(píng)人數(shù)在20人以下,評(píng)選一人;參評(píng)人數(shù)在20-50人,評(píng)選二人;50人以上,評(píng)選三人。 (二)“稱職”:績(jī)效考評(píng)得分為89-80分為稱職,不獎(jiǎng)不罰。 (三)“基本稱職”:績(jī)效考評(píng)得分為60-79分,考評(píng)為“基本稱職: 1、月績(jī)效考評(píng)得分為75-79分,扣除本人績(jī)效工資的5%;績(jī)效考評(píng)得分為70-74分,扣除本人績(jī)效工資的15%;績(jī)效考評(píng)得分為65-69分,扣除本人績(jī)效工資的20%;績(jī)效考評(píng)得分為60-64分,扣除本人績(jī)效工資的30%。 2、連續(xù)二個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”,按比例加倍扣除當(dāng)月績(jī)效工資。連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”,扣發(fā)當(dāng)月“績(jī)效工資”的100%。若本人為部門經(jīng)理的,還要扣除其“職務(wù)工資”的100%。 3、員工月績(jī)效考評(píng)為“基本稱職”,扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的10%;連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”,扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的20%;連續(xù)三個(gè)月“基本稱職”,扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的100%。 (四)“不稱職”:績(jī)效考評(píng)得分為59分以下,作以下懲處: 1、月績(jī)效考評(píng)為“不稱職”,扣除本人當(dāng)月“績(jī)效工資”的100%;連續(xù)二個(gè)月考評(píng)為“不稱職”,除扣100%“績(jī)效工資”外,加扣100%的“職務(wù)工資”;連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“不稱職”,降薪(降職)一檔處理;連續(xù)四個(gè)月考評(píng)“不稱職”予以換崗或辭退。 2、員工月績(jī)效考評(píng)為“不稱職”,扣除直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的40%;連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為“不稱職”,扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的60%;連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“不稱職”,扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的100%。 (五)年績(jī)效考評(píng)為集團(tuán)公司最后一名的,降薪二檔或降職。 (六)考評(píng)后的個(gè)人月收入不低于昆明市規(guī)定的最低月工資標(biāo)準(zhǔn)。 第六章員工福利 一、有薪假期 1、法定節(jié)假日:元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶按政府的規(guī)定執(zhí)行。集團(tuán)公司另有規(guī)定時(shí)另行通知。 2、帶薪年假:員工在公司服務(wù)滿一年的能夠享受三天的帶薪休假,司齡每增加一年休假可增加一天,最多不超過15天。該類假期可充抵病、事假時(shí)間。 3、婚假:依照婚姻法履行正式登記手續(xù)的公司正式員工結(jié)婚,按政府規(guī)定給婚假;貼合晚婚(男25周歲、女23周歲及以上)初婚條件的,參照政府規(guī)定和公司實(shí)際另加晚婚假。 4、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)或直系供養(yǎng)人死亡,公司給喪假3天加來回路程,最多不超過7天。 5、以上未列假期根據(jù)公司實(shí)際參照政府規(guī)定執(zhí)行。 6、休假的一般規(guī)定 ⑴員工提前一個(gè)月向所在部門領(lǐng)導(dǎo)和行政部申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間。 ⑵具體休假時(shí)間,一般員工由所在部門與個(gè)人協(xié)商后統(tǒng)一安排;經(jīng)理層及以上的由所在部門與公司行政部協(xié)商安排,報(bào)總經(jīng)理審批。休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時(shí)間。 二、社會(huì)保險(xiǎn) 1、公司為試用期滿并已簽訂勞動(dòng)合同的員工購(gòu)買失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。保險(xiǎn)基數(shù)根據(jù)企業(yè)狀況每年核定一次,繳費(fèi)比例按照政府規(guī)定執(zhí)行。 2、公司對(duì)長(zhǎng)期外派和現(xiàn)場(chǎng)工地的員工,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定購(gòu)買工傷或意外傷害保險(xiǎn)。 3、若員工本人不愿意購(gòu)買、或因其他原因不能購(gòu)買上述保險(xiǎn),需本人寫出書面報(bào)告,職責(zé)由本人自負(fù)。 三、員工活動(dòng) 1、公司為保障員工的身心健康,每?jī)赡赀M(jìn)行一次例行體檢,并適當(dāng)組織體育鍛煉和娛樂活動(dòng)。 2、公司員工均可參與公司工會(huì)每年定期或不定期舉行公司周年慶祝、春節(jié)聯(lián)歡、體育競(jìng)賽、郊游等活動(dòng)。 第七章獎(jiǎng)勵(lì)和處分 一、獎(jiǎng)勵(lì) 1、集團(tuán)公司員工有下列狀況的公司予以獎(jiǎng)勵(lì):為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益;挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;取得重大社會(huì)榮譽(yù);管理改善的成效顯著;培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才。 2、獎(jiǎng)勵(lì)分為項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)、年度個(gè)性獎(jiǎng)和不定期的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。 、彭(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)。根據(jù)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、開源節(jié)流、產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,由上級(jí)主管單位推薦,集團(tuán)公司組織評(píng)審,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ⑵年度個(gè)性獎(jiǎng)由所在部門推薦,公司行政部審核,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 、菢I(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新表現(xiàn)突出和有其他特殊貢獻(xiàn)的員工,即時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。 二、處分 集團(tuán)公司員工有下列行為之一者,將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度等予以處罰(不排除犯有下列行為之外的過失也會(huì)受到處罰): 1、工作態(tài)度不認(rèn)真,造成必須后果;不服從合理的工作分配,影響工作;違反工作紀(jì)律,在工作場(chǎng)所或工作時(shí)間吵鬧、打架的過錯(cuò)方;根據(jù)績(jī)效考核制度應(yīng)受的處罰;玩忽職守,工作不負(fù)職責(zé)而給公司造成損失;損壞公物,影響公司正常秩序;虛報(bào)個(gè)人申述資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料;擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料;違反國(guó)家法律、規(guī)定及公司制度。 2、處罰分為:警告、扣除當(dāng)月部分或全部績(jī)效工資、薪資降級(jí)(檔)、開除四類。 第八章員工培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目的:保障員工自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要,充分釋放其潛能,有效調(diào)動(dòng)用心性、創(chuàng)造性,強(qiáng)化員工敬業(yè)精神,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。 二、培訓(xùn)資料 (一)新員工培訓(xùn) 1、培訓(xùn)時(shí)間:新員工到崗后的第一周進(jìn)行。 2、培訓(xùn)資料:⑴了解集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針和宗旨(行政部負(fù)責(zé));⑵了解企業(yè)規(guī)章制度、文化(行政部負(fù)責(zé));⑶了解工作資料、性質(zhì)、職責(zé)、權(quán)限、利益、規(guī)范(部門經(jīng)理負(fù)責(zé));⑷熟悉組織機(jī)構(gòu)、崗位、人事環(huán)境(部門經(jīng)理負(fù)責(zé));⑸熟悉工作流程、技能(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。 (二)員工素質(zhì)培訓(xùn) 1、目的:提高員工綜合素質(zhì),培養(yǎng)價(jià)值觀,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)工作熱情,體現(xiàn)公司以人為本的管理理念。 2、培訓(xùn)方法:以面授、討論、心得共享、自學(xué)相結(jié)合。 3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門:行政部 4、培訓(xùn)時(shí)間安排:分階段進(jìn)行,每逢雙月的周六下午4:30-6:00、視工作狀況和工作需要也可集中一天或半天進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。第一階段培訓(xùn)以激勵(lì)和素質(zhì)教育為主題;第二階段以iso9001:20xx為培訓(xùn)主題;第三階段以宣傳企業(yè)文化為主題。包括其它相關(guān)的培訓(xùn)。 三、規(guī)章制度培訓(xùn) 培訓(xùn)資料為公司的規(guī)章制度,透過培訓(xùn),使之人人熟知、自覺遵守(行政部負(fù)責(zé))。 四、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 1、專業(yè)知識(shí)普及培訓(xùn)。涉及的各個(gè)專業(yè)的培訓(xùn),每月進(jìn)行一次,分別由公司專業(yè)人員或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以講課方式傳授專業(yè)知識(shí),提高員工的綜合知識(shí)水平和工作潛力(由行政部負(fù)責(zé)組織)。 2、學(xué)歷培訓(xùn)(公司支付學(xué)費(fèi)式培訓(xùn)) 、刨N合下列條件、未取得大;虮究莆膽{的員工,享受在職學(xué)歷培訓(xùn)。在公司工作滿一年以上,本人愿意長(zhǎng)期服務(wù)于公司,也期望提高自我素質(zhì);績(jī)效突出,公司擬重用或作后備力量的;崗位工作需要進(jìn)行培訓(xùn)的。 ⑵學(xué)歷培訓(xùn)以業(yè)余學(xué)習(xí)(夜大、函大學(xué)習(xí)、進(jìn)修)方式為主,時(shí)間一般為2-3年。員工可選取與本職工作相關(guān)的專業(yè)進(jìn)行深造。 、堑谝荒陮W(xué)費(fèi)由公司支付,其余學(xué)費(fèi)畢業(yè)后憑畢業(yè)證報(bào)銷。未取得畢業(yè)證,全部學(xué)費(fèi)自行負(fù)責(zé);繼續(xù)學(xué)習(xí)取證的后期學(xué)費(fèi)不得報(bào)銷。 ⑷理解了學(xué)歷培訓(xùn)的員工,須在公司服務(wù)三年(從拿到畢業(yè)證起計(jì)算);未滿三年而離開公司的,應(yīng)向公司支付部分學(xué)費(fèi)。支付辦法為:以學(xué)費(fèi)總數(shù)除三十六個(gè)月,未滿的幾個(gè)月的學(xué)費(fèi)由個(gè)人賠付公司后方可辦理離職手續(xù)。 3、換崗、任職培訓(xùn)。因崗位變更須進(jìn)行的培訓(xùn),可在任職過程中理解鍛煉、培訓(xùn)(由公司領(lǐng)導(dǎo)安排)。 4、技能培訓(xùn)(在職短期培訓(xùn)) 、鸥鶕(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,進(jìn)行定向、專業(yè)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn),提高員工的工作潛力和工作技能。 ⑵員工培訓(xùn)結(jié)束后,所學(xué)資料應(yīng)在本部門和相關(guān)專業(yè)的公司員工中進(jìn)行“互教學(xué)”,共同分享成果。否則將承擔(dān)所有的學(xué)習(xí)費(fèi)用(由行政部組織實(shí)施)。 5、公司根據(jù)需要安排的執(zhí)業(yè)資格、崗位證培訓(xùn)考試,取得的資格證的費(fèi)用由公司報(bào)銷,但持證人須在公司服務(wù)滿三年(從拿到資格證起計(jì)算);未滿三年而離開公司的,公司要求其支付部分學(xué)費(fèi)。支付辦法是:以學(xué)費(fèi)總數(shù)除三十六個(gè)月,未滿的幾個(gè)月學(xué)費(fèi),由個(gè)人賠付公司后方可辦理離職手續(xù)。 五、培訓(xùn)紀(jì)律 1、在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi),任何人不得無故缺席或請(qǐng)假。確有要事的,需事前以書面形式(附總經(jīng)理簽字)交至行政部,口頭請(qǐng)假或事后補(bǔ)假均無效。無故缺席者每次罰款30元。 2、遲到每十分鐘主管級(jí)以上員工罰款10元,普通員工罰款6元,以此計(jì)算。 3、培訓(xùn)將進(jìn)行不定期的考試,考試成績(jī)計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核資料。 六、培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估 每一階段的培訓(xùn)結(jié)束后,以考試、問卷調(diào)查、談話調(diào)查等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估,依此對(duì)下階段的培訓(xùn)方式、資料和對(duì)象進(jìn)行調(diào)整,以到達(dá)培訓(xùn)效果和目的。 第十章勞動(dòng)合同與離職 一、適用范圍:試用期滿轉(zhuǎn)正后的全體員工 二、合同期限 1、勞動(dòng)合同的期限分為固定期限、無固定期限、以完成必須的工作為期限。 2、因公司原因或員工個(gè)人原因而未簽訂勞動(dòng)合同,但已在公司工作三個(gè)月以上的,均視為一年期勞動(dòng)合同。 三、合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除 1、新員工在試用期滿轉(zhuǎn)正時(shí),公司與其簽訂勞動(dòng)合同。 2、有固定期限的勞動(dòng)合同,員工應(yīng)在合同期滿前三十天向公司提出書面申請(qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商一致同意后續(xù)簽勞動(dòng)合同。期滿未重新訂立勞動(dòng)合同而雙方均未提出異議的,視為原合同續(xù)簽。 3、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,能夠變更或者解除勞動(dòng)合同。 4、簽訂了無固定期限合同的員工需解除合同的,應(yīng)提前三十天提出書面申請(qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除合同。 5、員工有下列情形之一的,公司能夠解除勞動(dòng)合同,不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 、旁囉闷趦(nèi)被證明不貼合錄用條件;⑵嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度;⑶未經(jīng)公司批準(zhǔn)而自動(dòng)離職;⑷嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害;⑸擅自離崗,連續(xù)曠工15天或一年內(nèi)累計(jì)曠工30天被公司除名;⑹被依法追究刑事職責(zé)。 6、員工有下列情形之一的,公司能夠解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)當(dāng)提前三十天書面通知員工本人并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償: 、沤(jīng)與當(dāng)事人協(xié)商一致,解除勞動(dòng)合同的。 ⑵患病或非因工負(fù)傷,治療終結(jié)后不能從事原崗位工作、也不能從事由公司另行安排的崗位工作(增發(fā)6個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi))。 、遣荒軇偃畏峙涞膷徫还ぷ,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的。 、葎趧(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行的。 7、員工提出解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前三十天以書面形式通知公司,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可辭職。如未提前通知給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約職責(zé)。 8、未提及事宜,按國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 四、離職手續(xù)、補(bǔ)償 1、員工在離職前務(wù)必完備離職手續(xù),否則不給予離職補(bǔ)償;給公司造成損害的,公司保留司法解決的權(quán)利;第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計(jì)。 2、離職手續(xù)包括:⑴辦理工作交接事宜;⑵按《離職手續(xù)表》要求辦理離職手續(xù);⑶交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;⑷報(bào)銷公司帳目,歸還公司欠款;⑸如與公司簽定有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理;⑹離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。 3、離職補(bǔ)償。員工在公司工作每滿一年,補(bǔ)發(fā)一個(gè)月基本薪金。其中:半年以上不滿一年的按一年發(fā);超出一年不滿一年半的,按一年半發(fā),以此類推。補(bǔ)償費(fèi)最少發(fā)一個(gè)月,最多發(fā)放12個(gè)月。 五、糾紛處理 合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛,員工可透過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或職責(zé)機(jī)構(gòu)(公司專職負(fù)責(zé)人、公司工會(huì)負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理)申訴,協(xié)議解決;不能達(dá)成協(xié)議時(shí),可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院申請(qǐng)?jiān)V訟。 第一章:?jiǎn)T工守則 一、標(biāo)準(zhǔn) 以公司利益為重,努力工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、鉆研業(yè)務(wù)、用心進(jìn)取、不斷提高服務(wù)意識(shí),為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密。 二、行為規(guī)范 為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范 (一)員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到。 (二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知。 (三)員工在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。 (四)員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。 (五)員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)掉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動(dòng),違反此規(guī)定的,將處以100-300元的罰款; (六)如員工無特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。 (七)員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律職責(zé)的權(quán)利。 (八)員工如遇特殊狀況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。 (九)員工下列個(gè)人狀況發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)通知部門經(jīng)理和辦公室。 三、儀容儀表 員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。 (一)員工務(wù)必以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)持續(xù)良好的精神面貌,語言禮貌,舉止端莊; (二)上崗時(shí)員工須持續(xù)良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過長(zhǎng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品) (三)員工工作時(shí)間務(wù)必講普通話;服裝要時(shí)刻持續(xù)清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。 (四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要持續(xù)清潔,不得留怪異發(fā)型。 1.住址和電話。 2.發(fā)生事故和特殊狀況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。 (一)公司員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。 (二)員工務(wù)必遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。 (三)嚴(yán)禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金。 第二章:考勤規(guī)定 一、總述 (一)主管負(fù)責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行狀況及管理工作,并于當(dāng)月25日統(tǒng)計(jì)上月的出勤狀況。 (二)考勤資料包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。 二、日常出勤規(guī)定考勤制度 (一)每周工作時(shí)間為:星期一星期六。 (二)每日工作時(shí)間為:上午8:0012:00;下午2:006:00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。 (三)員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間,到上班時(shí)間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時(shí)間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。 (四)員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請(qǐng)假期間,不計(jì)工資; (五)因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的狀況下,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶職責(zé),公司將視情節(jié)輕重給與處罰。 (七)、遲到早退的處罰規(guī)定 1.遲到或早退3次,15分鐘以內(nèi)罰款30元,15分鐘30分鐘以內(nèi)罰款50元,3060分鐘罰款100元,半小時(shí)以上按曠工半天論處。 2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。 3.凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。 三、曠工的處罰規(guī)定 1.沒有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處; 2.遲到或早退1小時(shí)以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。 3.不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。 4.委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時(shí)罰款300元。 5.員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計(jì)三日者,公司將予以開除。 6.凡請(qǐng)假須填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”并報(bào)辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。 7.如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。 ※部門主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰。 四、日常規(guī)定 1.公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水,如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。 五、請(qǐng)假規(guī)定 除非特殊狀況,員工請(qǐng)假務(wù)必提前辦理請(qǐng)假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。 1.員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者,應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù); 2.員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn),3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 3.員工到醫(yī)院看病視為病假,以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單,辦理請(qǐng)假手續(xù)。 4.員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。 六、事假規(guī)定 1.員工確因私事須親自處理,可請(qǐng)事假。事假務(wù)必提前一天向所在部門提出書面申請(qǐng),辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù); 2.請(qǐng)假期滿,如需延長(zhǎng),應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時(shí),可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上級(jí),事后補(bǔ)辦手續(xù); 3.員工因特殊原因遲到,經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理; 4.員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn),兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 5.病假、事假為無薪假。 七、加班規(guī)定 1、本公司如因工作需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評(píng)、罰款、除名等處罰。 2、離開時(shí)按規(guī)定簽卡。 3.員工于加班后填寫“加班備案單”經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,再由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下,由主管安排倒休。 4.公休日加班可補(bǔ)休,補(bǔ)休時(shí)間由主管批準(zhǔn)安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認(rèn)。 第三章:衛(wèi)生制度 一、午后在公司用餐者,餐后應(yīng)第一時(shí)間處理好就餐后留下的飯盒及雜物。 二、用心參加公司的每一次大掃除,平時(shí)要持續(xù)個(gè)人辦公臺(tái)和電腦桌的干凈整潔,嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。 三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟垃圾。 第四章:辦公用品的購(gòu)買 1.統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公室用品的購(gòu)買,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買。 2.定購(gòu)數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量狀況以及消耗水平,向辦公室主任報(bào)告,確定定購(gòu)數(shù)量,務(wù)必以書面形式提出正式申請(qǐng),經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司。 3.采購(gòu)方法:在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的狀況下按照成本最小的原則,訂購(gòu)所需要的辦公用品。 4.支付:收到辦公用品后,對(duì)照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。 5.發(fā)放:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購(gòu),分發(fā)給各部門,如有特殊狀況,允許各部門在提出“辦公用品申請(qǐng)書”的前提下就近采購(gòu),在這種狀況下,辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。 長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定 一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,特制定本規(guī)定。 二、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。 三、各部門須指定專人管理辦公用品。 四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)給辦公室,辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。 五、采購(gòu)人員須根據(jù)計(jì)劃需要采購(gòu),保證質(zhì)量。 六、辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記帳,做到帳物相符。 七、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資,物品要做到類別清楚、碼放整齊。 長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品管理規(guī)定 一、為使辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度。 二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。 1.消耗品:鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、夾子、橡皮等。 2.管理消耗品:簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。 3.回收管理品:墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀,全部交到前臺(tái)登記以便使用。 4.管理品:剪刀、美工刀、訂書機(jī)、啟釘器、直尺、打孔機(jī)、鋼筆等。 三、消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,務(wù)必以舊替換新品,但純消耗品不在此限。 四、管理品移交如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如發(fā)現(xiàn)丟失,負(fù)責(zé)人員按價(jià)賠償。 第五章:技術(shù)員制度 一、技術(shù)員每周一須交本周計(jì)劃,且每一天下班前需寫工作日志并放于工作臺(tái)面?zhèn)洳? 二、技術(shù)員未寫日志、周報(bào)的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報(bào)者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報(bào)者按自動(dòng)離職處理。 三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未對(duì)業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理,業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。 第六章:業(yè)務(wù)員制度 一、業(yè)務(wù)員每一天需寫業(yè)務(wù)日志,整理好自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資料,每周需寫業(yè)務(wù)周報(bào),隨時(shí)理解上級(jí)主管的檢查; 二、業(yè)務(wù)員未寫日志、周報(bào)的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報(bào)者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報(bào)者按自動(dòng)離職處理。 三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未對(duì)業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理,業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。 第七章:假期制度 一、享有國(guó)家公布的法定假期。 二、婚假:?jiǎn)T工可享有5天無薪婚假,外縣市的多2天,外省的多3天,員工申請(qǐng)婚假,需出示結(jié)婚證或有效證明。 三、喪假:?jiǎn)T工遇有直系親屬的喪事,可有三天無薪假期,外縣市的多2天,外省的多3天。 四、分娩假期:公司女性員工,可享有無薪分娩假期,假期為產(chǎn)后四星期,連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則能夠享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。 第八章:人事管理制度 一、人員入職第一天,應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,公司將無條件開除。 二、正式員工因特殊原因離職者,務(wù)必提前一個(gè)月向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng),否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時(shí),應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。 第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定 (一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。 (二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。 (三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。 (四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。 (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。 (六)持續(xù)公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。 (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。 (八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。 (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。 (十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng).賄賂或向其挪借款項(xiàng)。 第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償職責(zé)。 第三條員工每是工作8小時(shí),星期六.日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。 第四條管理部門之每日上.下班時(shí)間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,務(wù)必1星期調(diào)整1次。 第五條上.下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打狀況發(fā)生,雙方均以曠工論處。 第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。 第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。 第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。 第九條員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理 (一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過30天,能夠未請(qǐng)事假及個(gè)性休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。 (二)事假──因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過14天,能夠個(gè)性休假抵充。 (三)婚假──本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請(qǐng)2天。 (四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假 (五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。 (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要狀況決定。(七)公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要狀況決定。 第十條請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多3個(gè)月。事假逾期系因個(gè)性或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。 第十一條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。 (一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。 (二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。 (三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。 第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。 第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每一天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。 第十四條第九條一.二款規(guī)定請(qǐng)病.事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病.事假者,每年給予1個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,請(qǐng)病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予個(gè)性休假 (一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。 (二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。 (三)工作滿5年以上未滿20xx年者,每年14日。 (四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條個(gè)性休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)狀況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。 1.實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。 2.不準(zhǔn)遲到,需提前15分鐘到達(dá)辦公室(特殊狀況務(wù)必說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。 3.有特殊狀況請(qǐng)假,批準(zhǔn)者按無薪假期。未經(jīng)批準(zhǔn)無故曠工者,按曠工處理. 4.不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。 5.員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶狀況,網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。 6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),為防止外來計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。 7.員工對(duì)待客戶就應(yīng)禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對(duì)客戶所提的問題就應(yīng)耐心解釋。為了持續(xù)公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止禮貌,不得做有損公司形象的事情。 8.員工就應(yīng)熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),用心開拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)潛力。 9.員工就應(yīng)在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工就應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)物,持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。 10.本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。 對(duì)以上違規(guī)者,公司將會(huì)有所記錄。 總則 第一條 有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)所屬員工的管理,除法令另有規(guī)定外,悉依本規(guī)則辦理。 總公司員工的管理,比照辦理。 第二條 本規(guī)則所稱員工,以在本公司核定之員工編制名額內(nèi)雇用的無定期工作契約職員為限,其區(qū)別標(biāo)準(zhǔn)如下: (一)職員:從事管理工作的員工。 (二)技工:具備初中畢業(yè)以上程度,并有下列技術(shù)工作三年以上工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)技工轉(zhuǎn)類考試及格或甄選提升的工人: 1.有關(guān)生產(chǎn)各項(xiàng)設(shè)備的操作,運(yùn)轉(zhuǎn)、制造及裝修等工作。 2.原物料或產(chǎn)品的制造、檢驗(yàn)、加工、整理及包裝等工作。 3.其他與生產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)性工作。 (三)管理工:具備高中畢業(yè)以上程度,并有本業(yè)二年以上的工作經(jīng)驗(yàn)方可勝任的事務(wù)工作,或其他程度相當(dāng)?shù)姆羌夹g(shù)性工作經(jīng)管理工考試及格或甄選提升的工人。 (四)服務(wù)生:從事迎賓、托盤、擦抹等對(duì)客人直接服務(wù)的員工。 (五)普通工:擔(dān)任搬運(yùn),事務(wù)或簡(jiǎn)易事務(wù)等無需特殊技能或知識(shí)的工人。 第三條 工人編制名額依據(jù)實(shí)際需要擬訂,呈報(bào)本公司核定。 第四條為配合工作及人事調(diào)度的需要,遇有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作時(shí),得依實(shí)際需要雇用定期契約工人(以下簡(jiǎn)稱定期工)。其雇用及管理辦法另定之。 第二章 雇用及解雇 第五條 雇用員工應(yīng)由所屬主管單位填具員工采用申請(qǐng)書,送由主管單位簽請(qǐng)負(fù)責(zé)人核定。 第六條 雇用員工以考試方式錄用為原則。 第七條 雇用員工應(yīng)先行試用,但試用期間不得超過40日,在試用期間內(nèi),由所屬主管單位負(fù)責(zé)考核,期滿后依據(jù)試用成績(jī),簽請(qǐng)正式雇用或解雇。 第八條 雇用工人,得就在崗位工作三個(gè)月以上工作成績(jī)優(yōu)良的定期工中選用。前項(xiàng)選用的員工,得不經(jīng)考試及試用。 第九條 雇用工人,以身家清白、身體健壯、年滿18歲以上35歲以下,并具有初中畢業(yè)或以上學(xué)歷者為合格,但雇用特殊性技能的工人不在此限。 第十條 不得錄用有下列情事之一者為員工: 1.曾受刑事處分或宣告禁治產(chǎn)者。 2.患有傳染病或痼疾者。人事管理制度 篇2
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