銷售話術(shù):顧客說(shuō)我隨便看看,怎么辦?的方法 (菁選3篇)
銷售話術(shù):顧客說(shuō)我隨便看看,怎么辦?的方法1
1、“好的,那您自己隨便看看吧!”
(這是一種消極應(yīng)對(duì)方式, 而且對(duì)顧客不太禮貌,有對(duì)顧客不滿的嫌疑,很容易讓顧客產(chǎn)生誤會(huì)。一旦服裝銷售人員這樣去應(yīng)對(duì)顧客,;就很難再次接近顧客并與顧客進(jìn)行深度溝通)
2、“好的,那您先看看,如果有喜歡的可以試試!
(在實(shí)體服裝店買衣服,不試穿就直接買的顧客幾乎沒(méi)有,所以這種話無(wú)異于廢話)
3、“沒(méi)關(guān)系,您想買什么衣服就告訴我。我可以幫您參謀參謀,對(duì)您來(lái)說(shuō)又不是什么壞事!
(這種說(shuō)法是把自己的想法強(qiáng)加于顧客,很容易引起顧客的反感)
4、“沒(méi)關(guān)系,反正我現(xiàn)在也沒(méi)事做,正好給您介紹一下服裝!
(這種說(shuō)法會(huì)給顧客一種服裝店生意很冷清的感覺(jué),從而使顧客對(duì)服裝店產(chǎn)生不好的印象)
5、“先生,我只是想問(wèn)問(wèn)您打算買什么衣服,這樣也方便您選購(gòu)!
(這種自我辯解的方式不但難以贏得顧客的好感,而且對(duì)銷售十分不利)
話術(shù)示范
范例1
服裝銷售人員:“歡迎光臨,先生 !請(qǐng)問(wèn)您想看著什么衣服,我?guī)湍榻B一下吧?”
顧客:“我只是隨便看看!
服裝銷售人員:“對(duì)不起,先生,打擾您了,請(qǐng)您放心挑選,如果有什么需要請(qǐng)隨時(shí)叫我,我會(huì)竭誠(chéng)為您竭誠(chéng)服務(wù)的!
(先誠(chéng)懇、友善地向顧客道歉,給顧客**挑選的空間,并表示愿意隨時(shí)為顧客提供最好的服務(wù) )
范例2
服裝銷售人員 :”歡迎光臨,美女 !請(qǐng)問(wèn)您想看著什么衣服,我?guī)湍榻B一下吧?”
顧客 :”我只是隨便看看!
服裝銷售人員 :”好的,美女,您在挑選衣服方面肯定是行家 , 在行家面前我就不班門弄斧了!您先慢慢看,如果有什么問(wèn)題或需要請(qǐng)隨時(shí)叫我,我會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)的!
(先贊美顧客以贏得顧客的好感,然后表示給顧客**挑選的空間,并表示愿意隨時(shí)為顧客提供最好的服務(wù) )
范例3
服裝銷售人員:“歡迎光臨,先生!請(qǐng)問(wèn)您想看著什么衣服,我?guī)湍榻B一下吧?”
顧客 :”我只是隨便看看!
服裝銷售人員:“是的,先生,您說(shuō)的很對(duì),現(xiàn)在的服裝牌子太多了,買衣服是要多看看、多比較,這樣才能為自己挑選到一件稱心如意的衣服。先生,您先慢慢看看,有需要請(qǐng)隨時(shí)叫我。不管您今天買不買 , 我們的服務(wù)都是一流的。,
(先順著顧客的意思對(duì)顧客表示理解和認(rèn)同,放松顧客的警惕,然后表示給顧客**挑選的空間,并表示愿意隨時(shí)為顧客提供最好的服務(wù))
范例4
服裝銷售人員:“歡迎光臨,先生 !請(qǐng)問(wèn)您想看著什么衣服,我?guī)湍榻B一下吧?”
顧客:“我只是隨便看看!
服裝銷售人員:“沒(méi)關(guān)系,買衣服是要多看看 !我先為您介紹一下我們店鋪的服裝擺放情況吧,好方便您瀏覽和挑選,先生,我就在您附近,有需要的話隨時(shí)叫我,我會(huì)盡我所能為您服務(wù)的。,
(先認(rèn)同顧客的意思,以緩解顧客的心理壓力,然后引導(dǎo)顧客了解店鋪的貨品情況,同時(shí)給顧客**挑選的空間,并表示自己會(huì)在顧客需要時(shí)提供最好的服務(wù))
顧客:“好的!
(服裝銷售人員不再說(shuō)話 ,而是在旁邊觀察顧客,不一會(huì)兒,顧客在一款衣服前面停了下來(lái),細(xì)細(xì)地盯著看,并且不停地摸衣服的料子。 服裝銷售人員覺(jué)得時(shí)機(jī)已到,急忙上前進(jìn)行準(zhǔn)介 )
服裝銷售人員:“這款衣服是今年最流行的款式,它最大的特點(diǎn) 是采用了××面料,穿起來(lái)不但舒服 ,而且顯得非常有檔次..... '
(當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)某件衣服產(chǎn)生興趣時(shí),服裝銷售人員要及時(shí)上前向顧客推介,激發(fā)顧客的興趣和購(gòu)買欲望)
范例5
服裝銷售人員 :”歡迎光臨,先生 !請(qǐng)問(wèn)您想看著什么衣服,我?guī)湍榻B一下吧?”
顧客:“我只是隨便看看!
服裝銷售人員:“嗯,您說(shuō)的很對(duì),F(xiàn)在掙錢都不容易,買件衣服也是一筆不小的開(kāi)支 ,多看看是完全有必要的!不過(guò)先生,我真的很想向您推薦一下我們最新引進(jìn)的幾款新衣服,這幾天賣的非;。您可以先 了解一下,來(lái),先生,您這邊請(qǐng)。,
(先站在顧客的角度對(duì)顧客表示認(rèn)同,舒緩顧客的警戒心理,然后以真誠(chéng)、興奮的語(yǔ)調(diào)引導(dǎo)顧客了解新引進(jìn)的服裝,只要顧客不抵觸或愿意去了解這些新款服裝,服裝銷售人員就可以繼續(xù)展開(kāi)**以了解顧客的 其他需求,使顧客朝著成交的方向前進(jìn) )
銷售話術(shù):顧客說(shuō)我隨便看看,怎么辦?的方法2
最初階段
客戶只是剛剛有買車的想法,尚且處于不同品牌不同車型的比對(duì)期。
這個(gè)階段的客戶,需要的是對(duì)各個(gè)品牌的車的全面了解。一般的銷售人員,套路是首先自我**客戶只準(zhǔn)備買本4s店面的車。他們習(xí)慣的問(wèn)題套路:價(jià)格區(qū)間定位 + 車型定位 + 專業(yè)介紹
這確實(shí)是一個(gè)汽車銷售里常態(tài)的慣例,但問(wèn)題是,客戶現(xiàn)在是處于比較期,并不只對(duì)你一個(gè)車品牌感興趣,作為銷售,如果在這個(gè)階段就自我**客戶只是要買自己的品牌,那么很多話是非常不切合客戶心理,容易造成排斥。
那么這個(gè)階段,不妨先拋開(kāi)常見(jiàn)的品牌定位,不要讓客戶覺(jué)得你就是在推自己品牌的車,不要讓客戶選擇的范圍只局限在自己的品牌中。
那么銷售在這個(gè)過(guò)程中做什么?不賣品牌,不賣車,賣什么?答案呼之欲出,賣自己!
作為一個(gè)汽車銷售,首先你必須是專業(yè)的,一個(gè)有買車需求的客戶,尤其在初期這個(gè)階段,肯定是希望更多了解之后再做評(píng)定。所以,為了迎合這個(gè)階段的客戶,銷售人員應(yīng)該這樣塑造自己:
首先,我是一個(gè)專業(yè)的汽車行業(yè)銷售人員,對(duì)于各個(gè)品牌各種車型的了解,沒(méi)有人比我更專業(yè)?蛻粢环剑鶕(jù)你的需求的描述,我知道哪個(gè)品牌哪個(gè)車型最適合你。你不買我的品牌的車沒(méi)關(guān)系,但是你可以向我咨詢,我們以后可以成為朋友啊,買車這一塊我可以幫助你。
因?yàn)榭蛻羧匀惶幱诒容^期,留給銷售人員可做功課的機(jī)會(huì)還有很多,所以首先建立起友好的客戶關(guān)系是第一步。
擬購(gòu)階段
客戶在對(duì)品牌,車型,價(jià)位等等有所了解之后有備而來(lái),內(nèi)心中是有清晰的備選答案,來(lái)店主要是兩個(gè)目的:
1、了解這家店面的價(jià)格、售后等等情況
2、試駕實(shí)體車
對(duì)待這個(gè)階段的客戶,雖然是第一次見(jiàn)面,但銷售人員千萬(wàn)不能再做那些關(guān)于車型上的基礎(chǔ)的介紹,這樣子只會(huì)讓內(nèi)心中充滿著**思考的客戶對(duì)你反感。
這個(gè)階段,是同品牌下店面與店面的競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)時(shí)候銷售人員賣的重點(diǎn)仍然不是車,并且不只是賣自己,關(guān)鍵是賣服務(wù)質(zhì)量。
作為一名專業(yè)的汽車銷售人員,你不僅僅要了解銷售方面的知識(shí),更是要在汽車購(gòu)買后的保養(yǎng)、注意事項(xiàng)等維修部、售后部門的工作范圍內(nèi)成專家。
汽車作為大件商品,具有長(zhǎng)期使用的特性?蛻糍(gòu)買不僅僅是商品,更是購(gòu)買的一份安心與保障。如果客戶從你這里購(gòu)買之后,在日后的使用期間,存在的**小小的問(wèn)題都能有你提供舒心的解答與建議。那么這一次購(gòu)買就是一個(gè)長(zhǎng)期快樂(lè)的過(guò)程。
說(shuō)一句題外話,很多銷售人員看到上面一段很不以為然,說(shuō)售后的服務(wù),有專門的售后部門、維修部門負(fù)責(zé),關(guān)我什么事?我的意見(jiàn)是,汽車產(chǎn)品的銷售,雖然是大件商品的價(jià)格,與工業(yè)產(chǎn)品價(jià)格相似。但是卻擁有著工業(yè)產(chǎn)品不具有的一個(gè)非常重要的特性:重復(fù)購(gòu)買性!
按照節(jié)點(diǎn)理論,每一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶后面,都隱藏著50個(gè)潛在的客戶。你成功的服務(wù)好一個(gè)客戶,就是潛在的服務(wù)好50個(gè)客戶。我在3線城市認(rèn)識(shí)的一個(gè)工作3年的汽車銷售,他說(shuō)他每個(gè)月穩(wěn)定能賣出15輛車左右,其中百分之80,都是老客戶轉(zhuǎn)介紹的。
銷售話術(shù):顧客說(shuō)我隨便看看,怎么辦?的方法3
1.顧客只是看衣服,不愿意試穿
一般情況下,當(dāng)顧客對(duì)某一款衣服比較感興趣時(shí),都會(huì)主動(dòng)提出試穿的要求,但總會(huì)有一部分顧客對(duì)試穿有所顧慮,比如害怕試穿之后一定要購(gòu)買,害怕試穿了不買沒(méi)面子,不知道衣服價(jià)格而不敢試穿,不知道該試穿哪一款,*時(shí)比較累或比較懶,除非遇到非常喜歡的衣服,否則都懶得去試穿等。
很顯然,這是導(dǎo)購(gòu)人員沒(méi)有引導(dǎo)到位時(shí)的一種顧客的心理表現(xiàn)。因此,導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)該采取各種富有激情的邀請(qǐng)語(yǔ)言,盡量讓顧客消除顧慮并試穿喜歡的衣服。導(dǎo)購(gòu)人員在邀請(qǐng)顧客試穿的過(guò)程中一定要自信大方。這種自信可以通過(guò)語(yǔ)言和肢體的力量表現(xiàn)出來(lái),而且還要向顧客傳達(dá)“不試穿難以挑選到適合自己的衣服”的信息。
一般情況下,導(dǎo)購(gòu)在碰到顧客不愿意試穿時(shí)大都會(huì)以下列語(yǔ)言表達(dá)方式:
(1)喜歡,可以試穿哦。(太*淡了,勾不起顧客心中的一絲漣漪o)
(2)這是我們的新款,歡迎試穿。(導(dǎo)購(gòu)們都這樣說(shuō),顧客都聽(tīng)膩了o)
(3)您就試穿一下吧,試穿又不用付錢。(顧客聽(tīng)了之后會(huì)覺(jué)得不舒服o)
(4)這件也不錯(cuò),試一下吧。(讓顧客感覺(jué)導(dǎo)購(gòu)缺乏專業(yè)知識(shí),導(dǎo)致顧客不信任導(dǎo)購(gòu)的推薦o)
在邀請(qǐng)顧客試穿時(shí)一定要針對(duì)顧客的顧慮、有導(dǎo)向性的去消除顧客的擔(dān)心,不可過(guò)早地提醒顧客試穿,除非你真的覺(jué)得衣服很適合顧客。在邀請(qǐng)顧客試穿時(shí)態(tài)度一定要真誠(chéng),因?yàn)榈谝淮窝?qǐng)?jiān)嚧┑某晒β适亲罡叩模覀兘^對(duì)不能濫用第一次。如果對(duì)方拒絕了,我們應(yīng)該事先想好再次邀請(qǐng)對(duì)方試穿的合理理由,但試穿的建議不要超過(guò)三次,否則會(huì)讓顧客很反感。我們可以這樣邀請(qǐng)顧客試穿:
導(dǎo)購(gòu)1:一看美女的眼光就很獨(dú)特,這款衣服是我們剛上的新貨,很受年輕白領(lǐng)的歡迎。像您這樣的模特身材,穿上這件衣服,回頭率肯定是百分百!當(dāng)然,光我說(shuō)好看還不行,到底上身效果怎么樣要試穿了才知道。請(qǐng)放心的試穿,買不買真的沒(méi)有關(guān)系。要不我找一件來(lái)給您試一下?(正對(duì)害怕試穿后一定要購(gòu)買的顧客。)
導(dǎo)購(gòu)2:美女,我覺(jué)得您還是試一下好,因?yàn)槊靠钜路陌逍筒灰粯,您不試怎么知道衣服是否合身?試穿可以讓您親身感受衣服的品質(zhì)和效果。如果您覺(jué)得不好,不買也不會(huì)覺(jué)得有遺憾。如果您覺(jué)得很滿意,那買起來(lái)也更放心呀,是不是?(針對(duì)試穿了不買沒(méi)面子的顧客o)
導(dǎo)購(gòu)3:帥哥,我建議您還是試一下比較好,因?yàn)檠澴硬皇强瓷先ズ喜缓线m,而是穿上去合不合適,只有試穿了才知道效果。(針對(duì)嫌試穿麻煩的顧客。)
2.顧客試穿了幾套衣服之后,什么也不說(shuō),轉(zhuǎn)身就走
很多顧客買衣服的隨意性很強(qiáng),尤其是女性顧客,她們喜歡逛街,經(jīng)常是走到哪里看到哪里,買衣服全憑自己的心情和想象。除了*時(shí)工作比較繁忙沒(méi)空逛街的顧客,大多數(shù)顧客在買衣服的時(shí)候都喜歡逛很多家服裝店進(jìn)行對(duì)比挑選,如果不是非常中意那件衣服,一旦離開(kāi)再回來(lái)購(gòu)買的可能性就不是很大。
對(duì)于那些試穿了幾套衣服之后,什么也不說(shuō)轉(zhuǎn)身就走的顧客,導(dǎo)購(gòu)要坦誠(chéng)地與顧客進(jìn)行溝通,請(qǐng)顧客說(shuō)出不喜歡的原因及其真正的需求,、
銷售人員可以這樣應(yīng)對(duì):
導(dǎo)購(gòu)1:這位美女,在您離開(kāi)之前,可以幫我一個(gè)忙嗎?
顧客l:你說(shuō)。
導(dǎo)購(gòu)1:真是抱歉,剛剛我一定是沒(méi)有介紹到位,所以您沒(méi)有興趣繼續(xù)看下去。能不能麻煩您告訴我,您對(duì)剛才這款衣服的主要顧慮在哪里嗎?
顧客1:上身效果沒(méi)有想象中的好……(顧客往往會(huì)說(shuō)出抗拒購(gòu)買的真正原因)
導(dǎo)購(gòu)2:先生/女士,在您離開(kāi)之前,我能再問(wèn)您最后一個(gè)問(wèn)題嗎?
顧客1:你說(shuō)吧!
導(dǎo)購(gòu)2:我陪您選購(gòu)大概也有20分鐘了,您對(duì)我的介紹滿意嗎?
顧客1:還不錯(cuò)。
導(dǎo)購(gòu)2:謝謝!不過(guò)我對(duì)自己的介紹不是很滿意,特別是剛才您提到想要更長(zhǎng)一點(diǎn)的裙子時(shí),我們店卻沒(méi)有了。真的非常對(duì)不住。要不您留下電話號(hào)碼,等晚上到貨后我一定第一時(shí)間通知您,好嗎?(請(qǐng)顧客留下聯(lián)系方式,送顧客離開(kāi),晚上準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系顧客。)
選購(gòu)衣服是一件值得冒險(xiǎn)的事情,因?yàn)橐路苯雨P(guān)系到個(gè)人的形象和自信問(wèn)題。顧客在購(gòu)買之前必然會(huì)到其他服裝加盟店進(jìn)行反復(fù)比較。因此,顧客在試過(guò)衣服后沒(méi)有做出購(gòu)買決定就離開(kāi)是很正常的。,但是,如果任憑顧客離開(kāi),顧客就有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走,從而影響自己的生意。
因此,在顧客離開(kāi)之前,導(dǎo)購(gòu)需要抓住最后的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取對(duì)方能夠告知其猶豫或不滿的原因,并請(qǐng)顧客多提寶貴意見(jiàn),以便在以后的工作中不斷改進(jìn),或制造一些導(dǎo)購(gòu)能主動(dòng)聯(lián)系顧客的機(jī)會(huì),例如在談話過(guò)程中沒(méi)有回答好的問(wèn)題待下次回答等。當(dāng)顧客真正離店時(shí),導(dǎo)購(gòu)要做好歡送工作,歡迎顧客再次光臨。
如果顧客什么都沒(méi)說(shuō)就走了,導(dǎo)購(gòu)首先要檢討自己介紹衣服的方式方法是否正確。
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銷售話術(shù):顧客說(shuō)我隨便看看,怎么辦?的方法 (菁選3篇)(擴(kuò)展1)
——與顧客溝通技巧話術(shù)3篇
與顧客溝通技巧話術(shù)1
1、猶豫不決型
通常這種顧客不會(huì)立馬下決心購(gòu)買;常常表現(xiàn)為顧慮、不安,害怕自己考慮不周而出現(xiàn)差錯(cuò),并希望有人當(dāng)參謀。
應(yīng)對(duì)技巧:接待這種類型的顧客時(shí),銷售人員不可馬上直白地推銷顧客所需的產(chǎn)品,而應(yīng)是“暗渡陳倉(cāng)”,先實(shí)事求是地介紹有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況,讓客戶自己從中作比較后,再選擇產(chǎn)品。
2、喜歡挑剔型
此類購(gòu)物向來(lái)謹(jǐn)慎小心,擔(dān)心上當(dāng)受騙,所以會(huì)提出一些超出別人正常思維的問(wèn)題和細(xì)節(jié),以消除內(nèi)心的顧慮,同時(shí)滿足自己心虛的心理。并對(duì)導(dǎo)購(gòu)采取苛刻、強(qiáng)硬的態(tài)度。
應(yīng)對(duì)技巧:首先接受客戶不良的情緒,允許客戶發(fā)泄心中的不滿,仔細(xì)地傾聽(tīng)客戶的“挑剔”,讓客戶感到你在尊重他。
換位思考,從客戶的角度來(lái)理解客戶挑剔的原因,讓顧客感覺(jué)你已經(jīng)與他在“同一頻道”。避免責(zé)備客戶,學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行道歉。最后,提出解決方案,解決客戶問(wèn)題,滿足客戶的需求。
3、傲慢無(wú)禮型
此類客戶往往目空一切,看似“高大上”,其實(shí)不一定。他只是很喜歡別人奉承他、夸贊他和恭維他。
應(yīng)對(duì)技巧:暫且把你自己忘記,此時(shí)別把自己太當(dāng)回事。切忌不能和顧客在溝通中發(fā)生沖突,要知道,你贏了,溝通就終止了;你卻輸了,可能客戶會(huì)給你“驚喜”!
所以,讓他覺(jué)的你是真心推捧他,他的自尊心才能得到滿足,此時(shí)成交才有可能性。
4、牢騷抱怨型
這種類型的客戶遇到一點(diǎn)不滿就牢騷滿腹,抱怨不已,非常固執(zhí)。
應(yīng)對(duì)技巧:對(duì)于這類客戶,千萬(wàn)不能回避,因?yàn)檫@時(shí)客戶享受的就是“發(fā)泄過(guò)程”所起到的快感。倘若你試圖阻止客戶表達(dá)他的感情,你反而會(huì)使他惱羞成怒,情況會(huì)更糟。
因此,聰明的導(dǎo)購(gòu)?fù)ǔ?huì)選擇沉默,讓客戶知道你正在聽(tīng)他說(shuō)。當(dāng)他發(fā)泄時(shí),你要不斷地點(diǎn)頭,不時(shí)恰當(dāng)?shù)亍案胶汀笨蛻,并保持眼神交流。不要覺(jué)得說(shuō)受委屈,如果每次都要去置氣,真的不劃算。
5、斤斤計(jì)較型
這類顧客不管他“差不差錢”,他總想“占便宜”,或者說(shuō)喜歡“貪圖便宜”。
應(yīng)對(duì)技巧:我們銷售在推銷產(chǎn)品時(shí),
一要突出產(chǎn)品的價(jià)值,明確告知客戶購(gòu)買該產(chǎn)品或者服務(wù)能給其帶來(lái)什么效用,讓客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值有深刻的認(rèn)識(shí),贏得他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。
二要突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),與同類產(chǎn)品或者相關(guān)的替代品在價(jià)格、性能和質(zhì)量上做對(duì)比,讓客戶通過(guò)自己的比較判斷得出結(jié)論。
三要突出價(jià)格的合理性,通過(guò)各種方式讓客戶知道目前產(chǎn)品的價(jià)格在市場(chǎng)上是很合理的。
6、不直接拒絕型
這種顧客的表現(xiàn),對(duì)于銷售人員提出的任何事情都不反對(duì),不論銷售人員說(shuō)什么,顧客都點(diǎn)頭“附和”,但是就是不買。
應(yīng)對(duì)技巧:換言之,他只是為了了解產(chǎn)品的信息,想提早結(jié)束你對(duì)商品的講解,所以隨便點(diǎn)頭,隨聲附和,想讓你不再推銷,但內(nèi)心卻害怕如果自己松懈則營(yíng)銷人員乘虛而入,令其尷尬。
若想扭轉(zhuǎn)局面,讓這類顧客說(shuō)“是”,應(yīng)該干脆問(wèn)“美女(帥哥),您為什么今天不買?”利用截開(kāi)式質(zhì)問(wèn),趁客戶疏忽大意的機(jī)會(huì)攻下,突如其來(lái)的質(zhì)問(wèn)會(huì)使客戶失去辯解的余地,大多會(huì)說(shuō)出真話,這樣就可以因地制宜的**。
7、自我炫耀型
此類顧客一般肚子里都有一點(diǎn)貨,知識(shí)面可能也廣一點(diǎn),但總是喜歡炫耀自己、表現(xiàn)自己、彰顯自信,比較虛榮,常用自身知識(shí)來(lái)加深別人的印象。
應(yīng)對(duì)技巧:銷售人員要贊美這類顧客,讓他們相信他們自己是專家。讓他們做所有的決定,并恭維他,設(shè)法滿足他們的自尊心。
可通過(guò)產(chǎn)品時(shí)尚外觀或某些特殊的功能賣點(diǎn),可給其帶來(lái)某方面虛榮心的滿足。
8、老實(shí)巴交型
這類客戶一般不會(huì)“沒(méi)事找事”,也不會(huì)“耍小聰明”,多半表現(xiàn)為木訥老實(shí)。他往往一心想買到他所需要的產(chǎn)品,對(duì)于“其它”的事情不太關(guān)心,一般眼睛直看人,不會(huì)游離不定。
應(yīng)對(duì)技巧:在顧客沒(méi)有主動(dòng)要求你幫助的情況下,千萬(wàn)不要“熱粘皮”硬推銷,否則,之前的“潛伏”就會(huì)白費(fèi)。讓他感覺(jué)你在“幫他”,而不是生硬的“推銷”,同時(shí)注意使用“情感營(yíng)銷”策略。
9、沉著老練型
此類顧客表現(xiàn)比較老練沉穩(wěn),一般不隨便輕易開(kāi)口說(shuō)話,通常會(huì)以*和的心理和你溝通,并不急不躁的和你回旋。
應(yīng)對(duì)技巧:因?yàn)檫@類顧客很細(xì)心、安穩(wěn)、發(fā)言不會(huì)出錯(cuò),屬于非常理智型購(gòu)買。
對(duì)此客戶銷售過(guò)程中應(yīng)該有禮貌,保守一點(diǎn),別太興奮,不應(yīng)有自卑感,相信自己對(duì)產(chǎn)品的了解程度,此時(shí)說(shuō)話一定要有力度、有自信,要讓他“刮目相看”,覺(jué)得你確實(shí)在行,你就是專業(yè)。
10、隨便看看型
這類顧客經(jīng)常遇見(jiàn),一看到有導(dǎo)購(gòu)詢問(wèn):“請(qǐng)問(wèn),你想購(gòu)買什么?”,他便如“驚弓之鳥(niǎo)”,進(jìn)而隨即應(yīng)付一句:“我只是隨便看看”,便把導(dǎo)購(gòu)給拒絕于“千里之外”,等你走遠(yuǎn)了,又溜之大吉。
應(yīng)對(duì)技巧:面對(duì)這類客戶,一開(kāi)始請(qǐng)盡量不要打擾他,也不要太“熱情”,更不要“先入為主”讓你的熱情過(guò)度。三是對(duì)待這類客戶,要抱著“無(wú)聲處聽(tīng)雷,無(wú)念處悟道!
11、善于比較型
顧客表現(xiàn):這類客戶購(gòu)買其實(shí)沒(méi)有任何障礙,只是喜歡習(xí)慣性的“進(jìn)行比較”,經(jīng)過(guò)反復(fù)比較以后,覺(jué)得“購(gòu)買合適”才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買。
應(yīng)對(duì)技巧:針對(duì)這類型顧客,應(yīng)多給顧客進(jìn)行一些“比較性”介紹,讓客戶自己“多比較”,一旦顧客覺(jué)得你店鋪的產(chǎn)品,在質(zhì)量、價(jià)格、款式、花色及服務(wù)等某方面好于同行時(shí),顧客會(huì)直接買單。
12、“等下次”型
顧客表現(xiàn):有一類客戶,跟你聊了很久,面對(duì)喜歡的東西“愛(ài)又釋手”,當(dāng)你問(wèn)他:“看你這么喜歡,今天是否決定買呢?”,他說(shuō):“等下次再過(guò)來(lái)買吧。”這就是所謂的“等下次”型。
應(yīng)對(duì)技巧:對(duì)這種顧客,其實(shí)很多導(dǎo)購(gòu)心理是不爽的,但不能表現(xiàn)出來(lái),還是要保持親切的態(tài)度,然后運(yùn)用一些“這款賣得非常好,下次來(lái)就不能有了”“今天活動(dòng)最后一天”等等策略話術(shù)來(lái)引導(dǎo)顧客購(gòu)買,真不買,那就先加個(gè)微信。
13、無(wú)故防范型
這類客戶表現(xiàn)為,不管你怎么給他推銷,也不管推銷什么東西,他總是會(huì)說(shuō):“我沒(méi)有這個(gè)需求”或“我暫時(shí)不需要”。
應(yīng)對(duì)技巧:通常他們對(duì)銷售員似乎天生就很反感,他們態(tài)度強(qiáng)硬,不管我們?nèi)绾钨M(fèi)盡心思銷售,他們就是不松口。
與顧客溝通技巧話術(shù)2
一、向溝通對(duì)象表示善意與歡迎
如果溝通是由你發(fā)起,提供給你的溝通對(duì)象一切的方便,能使溝通一開(kāi)始便在友善**的氣氛下進(jìn)行。尤其是當(dāng)你的溝通對(duì)象是遠(yuǎn)道而來(lái)的,你熱心地告知他:“I will arrange everything .”(我會(huì)安排一切。)不但表現(xiàn)出你的誠(chéng)意,也能使他在不必顧慮食宿等瑣事的情況下,專心與你進(jìn)行溝通。
二、溝通進(jìn)行中應(yīng)避免干擾
如果溝通的地點(diǎn)是在你的公司,那么請(qǐng)叮嚀你的同事,勿在溝通過(guò)程中做不必要的干擾,因?yàn)檫^(guò)份的干擾會(huì)影響溝通的意愿和熱忱。
三、資料須充實(shí)完備
具體的物品通常比口頭描述更有說(shuō)服力,當(dāng)客戶聽(tīng)到你說(shuō)"We have a pamphlet in English、"(我們有英文的小冊(cè)子。)或"Please take this as a sample."(請(qǐng)將這個(gè)拿去當(dāng)樣品。)時(shí),一定會(huì)興趣大增,進(jìn)而問(wèn)你許多和產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題。如果你*時(shí)資料搜集得全面,便能有問(wèn)必答,這在商務(wù)溝通上是非常有利的,這個(gè)時(shí)候Google查找客戶背景就顯得尤為重要。
四、要有解決問(wèn)題的誠(chéng)意
當(dāng)客戶向你提出抱怨時(shí),你應(yīng)該做的事是設(shè)法安撫他,最好的辦法就是對(duì)他提出的抱怨表示關(guān)切與解決的誠(chéng)意。你的一句“Please tell me about it”(請(qǐng)告訴我這件事的情況。)或“Im sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work”(我為我的錯(cuò)誤感到抱歉,并向您保證,我會(huì)盡全力處理此事。)令對(duì)方覺(jué)得你有責(zé)任感,也會(huì)恢復(fù)對(duì)你的信任。
五、隨時(shí)確認(rèn)重要的細(xì)節(jié)
商務(wù)洽談中,一牽扯到金額、交貨條件和日期時(shí),除了洽談當(dāng)時(shí)要用口頭復(fù)述加以確認(rèn)外,合約擬好后,更要詳細(xì)地過(guò)目一遍。一旦發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),應(yīng)立刻詢問(wèn)對(duì)方 “Is this what we decided?”(這是我們說(shuō)定的嗎?)合約內(nèi)容真的錯(cuò)得離譜,就應(yīng)告訴對(duì)方“I’ll have to return this contract to you unsigned."(我得將這份合約退還給你,不能簽名。)以示*。任何合約上的問(wèn)題,寧可羅嗦一點(diǎn),也決不可含糊。
六、聽(tīng)不懂對(duì)方所說(shuō)的話時(shí),務(wù)必請(qǐng)他重復(fù)
英語(yǔ)不是我們的母語(yǔ),聽(tīng)不懂是很自然的,聽(tīng)不懂又裝懂,那才是有害的。其實(shí)請(qǐng)人家重復(fù)或再講清楚一點(diǎn)并不難,你只要說(shuō)”Would you mind repeating it?"(您介意再講一遍嗎?),相信對(duì)方不但會(huì)再說(shuō)一遍,而且連速度都會(huì)放慢些。如果你還是沒(méi)聽(tīng)懂,那么仍然要用這個(gè)老方法:“Could you explain it more precisely?”(您能解釋得更明白一點(diǎn)嗎?)
七、說(shuō)“不”的技巧
在商務(wù)溝通上,該拒絕時(shí),就應(yīng)該斬釘截鐵地說(shuō)“No、”拐彎抹角地用“That’s difficult"(那很困難。)或“Yes,but..."(好是好,可是…)來(lái)搪塞,會(huì)令對(duì)方覺(jué)得你答應(yīng)得不夠干脆,而不是在委婉地拒絕。如果你說(shuō) “No,but…”對(duì)方便清楚地知道你是拒絕了,但似乎還可以談?wù)。這個(gè)時(shí)候,你因?yàn)橐严扔谩癗o”牽制對(duì)方,而站在溝通的有利位置**。
八、不浪費(fèi)溝通對(duì)象的時(shí)間
在溝通開(kāi)始以前,最好事先得知溝通對(duì)象的行程表,并盡量配合。當(dāng)你和客戶談好了一切細(xì)節(jié)以后,你對(duì)他說(shuō)“I’ll have my secretary type the contract for you to sign at once,then I’ll drive you to the airport for your flight at 7:00.(我會(huì)讓我的秘書(shū)立刻將合同打好給您簽名,然后,我開(kāi)車送您去機(jī)場(chǎng)搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)。)想必他一定會(huì)感激你的周到細(xì)心,因此也會(huì)采取合作的態(tài)度。
九、保留溝通對(duì)象的面子
如果你想要溝通徹底失敗,最好的辦法就是讓你的溝通對(duì)象顏面盡失。可是,這該不是你所要的結(jié)果吧?因?yàn)槿绱艘粊?lái),溝通不但要破裂,也會(huì)招來(lái)對(duì)手的怨恨。雖然你重重地打擊了對(duì)手,自己卻也成了失敗的溝通者。因此向?qū)Ψ教岢鲑|(zhì)疑時(shí),要確定將矛頭指向事情本身,而不是對(duì)手身上:“Your views regarding management differ mine、”(您的經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)和我的不同。)有時(shí)候,你甚至于可以將責(zé)任歸咎于不在場(chǎng)的第三者身上,而不是直接推給溝通對(duì)手:"Someone must have given you wrong information."(一定是有人把錯(cuò)誤的**給了你。)這樣的說(shuō)法可以引導(dǎo)對(duì)方修正他的觀點(diǎn),而不會(huì)觸怒了他,使他拂袖而去。
銷售話術(shù):顧客說(shuō)我隨便看看,怎么辦?的方法 (菁選3篇)(擴(kuò)展2)
——女朋友說(shuō)不喜歡我了怎么辦3篇
女朋友說(shuō)不喜歡我了怎么辦1
一、及時(shí)溝通以了解其中原因
女朋友說(shuō)不喜歡自己的男朋友,并非都是沒(méi)有原因的。這時(shí)候的男生在聽(tīng)到女生這一番話之后,應(yīng)先保持冷靜的態(tài)度,不要對(duì)女生做出過(guò)于沖動(dòng)的行為,也不能以冷暴力的方式來(lái)處理這個(gè)情況。男生應(yīng)該做到的是以冷靜的方式和女朋友做出及時(shí)的溝通,可以詢問(wèn)女朋友不喜歡自己的原因,了解其中的細(xì)節(jié),看看是否自己在這段關(guān)系中做了什么女朋友不能接受的事情,當(dāng)與女朋友做出了有效溝通的時(shí)候,你就能知道自己在這段關(guān)系中所處的境遇,也能更加了解女朋友說(shuō)不喜歡自己的原因,并為后續(xù)挽回這段關(guān)系做出了解以及更多的準(zhǔn)備。
二、自我反省以領(lǐng)悟緣由
一段戀愛(ài)關(guān)系的.破滅,并非是一朝一日就能造成的,其中可能存在著對(duì)方對(duì)自己日積月累的失望。當(dāng)女朋友說(shuō)不喜歡自己時(shí),并不一定就是不喜歡今天的你,而是對(duì)你長(zhǎng)期以來(lái)的行為表現(xiàn)感到失望,積累到最后,選擇不再容忍而要爆發(fā)自己的感情。這時(shí)候的你,就需要好好反省一下自己過(guò)往的行為,深思熟慮自己哪一個(gè)行為對(duì)女生造成了如此大的傷害,以至于女朋友會(huì)說(shuō)出這樣的話。男生在這時(shí)候一定要仔細(xì)琢磨,用心思考并發(fā)現(xiàn)自己身上的缺陷,為挽回這段感情做出自己的努力。
三、自我完善以挽回芳心
在對(duì)女生說(shuō)不喜歡自己的原因有了了解,以及對(duì)自己的行為做出了反省之后,男生就需要就自己身上所存在的缺陷進(jìn)行改進(jìn),并在改進(jìn)的基礎(chǔ)上為自己進(jìn)行進(jìn)一步的自我完善。其實(shí)女朋友對(duì)男朋友的要求或許并沒(méi)有很高,只希望男朋友能對(duì)自己投以更大的耐心和更持久的感情,而男生需要做的,則是滿足女朋友這一最基本的情感需求,并且在這個(gè)基礎(chǔ)上,給予女朋友更多的愛(ài)護(hù)和關(guān)懷。女生的情感是相當(dāng)細(xì)膩的,她能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)和覺(jué)察出男生對(duì)自己行為的改變,并會(huì)因?yàn)檫@樣的改變而感動(dòng),因?yàn)榕,愿意為了自己做出改變的男生是值得信賴和依靠的?/p>
銷售話術(shù):顧客說(shuō)我隨便看看,怎么辦?的方法 (菁選3篇)(擴(kuò)展3)
——**說(shuō)要換了我該怎么辦 (菁選2篇)
**說(shuō)要換了我該怎么辦1
揣摩心思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最優(yōu)做事
優(yōu)秀的員工,知道分解上級(jí)傳達(dá)下來(lái)的指令,能從同事和**的做事上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),化為自己的知識(shí),并總結(jié)出最優(yōu)的執(zhí)行方式。
好的員工總是能合理分配自己的時(shí)間,有自己的規(guī)劃,知道什么時(shí)候做什么事情,并能節(jié)約時(shí)間去高效完成最重要的事。
擅長(zhǎng)自學(xué),迎難而上
優(yōu)秀的員工,從來(lái)不是上級(jí)沒(méi)有任務(wù)就無(wú)所事事,他們會(huì)去主動(dòng)花時(shí)間學(xué)習(xí)自己本職的專業(yè)知識(shí),對(duì)于自己的短板,也能夠想方設(shè)法去攻克它。
比如,上級(jí)吩咐下來(lái)的任務(wù),優(yōu)秀員工永遠(yuǎn)不會(huì)抱怨“我不會(huì)”、“這太難”,而是“我可以”、“交給我”。因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)知道,這些困難的東西,一旦克服了,就是他們的經(jīng)驗(yàn),別人無(wú)法替代。
盡力而為,力爭(zhēng)最好
**斯告訴事兒妹,當(dāng)初招我的時(shí)候,看重的便是我凡事盡力去做的態(tài)度,即使后面也發(fā)現(xiàn)我很懶,但是只要是緊急的東西,無(wú)論如何我都會(huì)想方設(shè)法把它做好。
因?yàn)槠髽I(yè),看重的永遠(yuǎn)是結(jié)果,敷衍了事只能敷衍你自己,敷衍不了公司。叫苦連天不如做實(shí)事,沒(méi)人愿意聽(tīng)你抱怨。
懂得細(xì)水流長(zhǎng)
長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)好習(xí)慣,它便能成為你的品質(zhì),所以說(shuō)時(shí)間最能檢驗(yàn)金子是否會(huì)發(fā)光。
懂得感恩的人,同樣懂得承擔(dān),懂得承擔(dān)的人,會(huì)堅(jiān)持一步一步做好自己本職的工作,細(xì)心經(jīng)營(yíng)自己,慢慢成長(zhǎng),改掉壞習(xí)慣,學(xué)習(xí)好東西,并且維持這種狀態(tài)。
老板最反感的員工不是笨員工,而是同樣的錯(cuò)誤提醒三次依然會(huì)犯的員工。
積極向上,保持專注
一個(gè)企業(yè),如果人心朝著一個(gè)地方,每個(gè)人充滿拼搏精神,對(duì)當(dāng)下的事情注入熱情,那么這個(gè)企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。
而一個(gè)企業(yè),如果員工成天叫苦連天,這樣的狀態(tài)影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì),想要推動(dòng)的東西無(wú)法很好的執(zhí)行,那么這個(gè)企業(yè)的存活時(shí)間一定很短。
所以老板對(duì)充滿負(fù)能量的員工永遠(yuǎn)不會(huì)保持耐心和容忍。
**說(shuō)要換了我該怎么辦2
1、推測(cè)**的動(dòng)機(jī)
其實(shí),**想換人,動(dòng)機(jī)一般就三類:
其一,**對(duì)你不滿意。你可以想想你的工作業(yè)績(jī)或表現(xiàn)如何?**是否就哪些方面批評(píng)過(guò)你?如果是自己的問(wèn)題,就在工作中加以改進(jìn)或提升。
其二,你知道了**的`秘密。可能是工作上的,也可能是私生活方面的,他覺(jué)得你在身邊會(huì)是一個(gè)隱患。你就要保守這個(gè)秘密,不要傳播。
其三,**想安插自己的人。很多空降的**,非常希望帶自己原有的**過(guò)來(lái)工作。但新單位又有編制限制,所以就必須開(kāi)除一個(gè)員工。
2、騎驢找馬找下一份工作
無(wú)論**出于什么樣的動(dòng)機(jī),你都必須騎驢找馬找下一份工作。就像全球第一CEO通用電氣前總裁杰克韋爾奇所說(shuō):“在商業(yè)中,沒(méi)有什么比上司不想讓你贏更糟的了”。
不要辭職找工作,因?yàn)榍舐氝^(guò)程中的很多因素都不是自己能**的,沒(méi)有人可以確保自己一定能在某個(gè)期限內(nèi)找到合適的工作。
3、根據(jù)找工作的情況區(qū)別對(duì)待離職面談
如果你找到了一份更好的工作,就主動(dòng)提離職,離職面談時(shí)說(shuō)些冠冕堂皇的話。
如果公司要辭退你,你尚未找到滿意的工作,且業(yè)績(jī)優(yōu)秀,想繼續(xù)留在公司,不妨在人力資源部門的離職面談時(shí),告訴對(duì)方你的業(yè)績(jī)和想法,有時(shí)可以扭轉(zhuǎn)局面。一個(gè)朋友曾經(jīng)任職于一家世界500強(qiáng)的歐美公司,空降的**想安插自己原來(lái)的**,所以就要開(kāi)除他。但在離職面談時(shí)他向人力資源部門呈現(xiàn)了自己的業(yè)績(jī),最終人力資源部門阻止了他的**的行動(dòng)。當(dāng)然,出現(xiàn)這種情況的概率不大,那么你要確保至少拿到法律規(guī)定的賠償金。
4、假裝不知道
千萬(wàn)不要直接問(wèn)**,因?yàn)闊o(wú)法得到你想要的答案。**會(huì)找理由搪塞你,甚至未必會(huì)承認(rèn)他做過(guò)這件事。
而且,至少短期內(nèi)你還要在他手下工作,撕破臉皮,更不利于將來(lái)的相處與工作的開(kāi)展。
銷售話術(shù):顧客說(shuō)我隨便看看,怎么辦?的方法 (菁選3篇)(擴(kuò)展4)
——我該怎么辦作文10篇
我該怎么辦作文1
周末,小明的爸爸媽媽上班去了,小明一個(gè)人在家里做作業(yè),突然聽(tīng)見(jiàn),“篤篤”的敲門聲,小明說(shuō):“誰(shuí)呀?”門外的人說(shuō):“我是你爸爸的朋友!
小明拿一張凳子放到門前,站在上面從貓眼看到了敲門的人,原來(lái)是個(gè)不認(rèn)識(shí)的人。小明想:我該怎么辦?
小明想了想,打了個(gè)電話給爸爸,說(shuō):“爸爸,有一個(gè)我不認(rèn)識(shí)的人來(lái)找你,是嗎?”爸爸說(shuō):“沒(méi)有人來(lái)找我呀!”小明明白了,他對(duì)陌生人說(shuō):“你說(shuō)出我爸爸的名字!薄芭,你爸爸的'名字呀,我忘記了,你快開(kāi)門吧!”陌生人說(shuō)。
小明想:如果他是我爸爸的朋友,怎么會(huì)忘記我爸爸的名字呢?他是壞人,我不能開(kāi)門給他。
小明不理陌生人,繼續(xù)做作業(yè)去了。
我該怎么辦作文2
周末,小明的爸爸媽媽上班去了,小明一個(gè)人在家里做作業(yè),突然聽(tīng)見(jiàn),“篤篤”的敲門聲,小明說(shuō):“誰(shuí)呀?”門外的人說(shuō):“我是你爸爸的朋友!
小明拿一張凳子放到門前,站在上面從貓眼看到了敲門的人,原來(lái)是個(gè)不認(rèn)識(shí)的人。小明想:我該怎么辦?
小明想了想,打了個(gè)電話給爸爸,說(shuō):“爸爸,有一個(gè)我不認(rèn)識(shí)的人來(lái)找你,是嗎?”爸爸說(shuō):“沒(méi)有人來(lái)找我呀!”小明明白了,他對(duì)陌生人說(shuō):“你說(shuō)出我爸爸的名字!薄芭叮惆职值拿盅,我忘記了,你快開(kāi)門吧!”陌生人說(shuō)。
小明想:如果他是我爸爸的朋友,怎么會(huì)忘記我爸爸的'名字呢?他是壞人,我不能開(kāi)門給他。
小明不理陌生人,繼續(xù)做作業(yè)去了。
我該怎么辦作文3
我的爸爸、媽媽都在昆明做生意,所以我就住在阿姨家。阿姨像媽媽一樣關(guān)愛(ài)我,可我卻有事瞞著她。我心里真有說(shuō)不完的煩惱!
阿姨家有兩個(gè)兒子。他們都是電腦游戲迷。每次從學(xué)校一回家就上樓偷偷地玩電腦游戲。
你看,今天大哥哥又坐在電腦前了,雙眼盯著屏幕,兩手不停的敲著鍵盤(pán),不時(shí)地發(fā)出“嗒嗒”聲。最有趣要數(shù)小哥哥了,一會(huì)兒去看大哥哥玩游戲,一會(huì)兒去下面觀察我阿姨的動(dòng)靜,給大哥哥站崗放哨。阿姨來(lái)了,小哥哥急急忙忙地跑到大哥哥那兒通風(fēng)報(bào)信:“媽媽來(lái)了。”大哥哥聽(tīng)了立即關(guān)掉了電腦,然后兩人裝模作樣地拿起一本書(shū),一本正經(jīng)地看起來(lái)。阿姨看他們那副認(rèn)真學(xué)習(xí)的樣兒,就笑著對(duì)我說(shuō)::“美琪,要是哥哥玩電腦,你就告訴阿姨!闭f(shuō)完放心地下樓了。
還有一次,只有小哥哥一人在家偷偷地玩電腦游戲。阿姨叫我上樓去偵察。我一上來(lái),看見(jiàn)小哥哥早就關(guān)了電腦,拿著書(shū)正裝著在看。小哥哥見(jiàn)上來(lái)的是我,皺起眉頭瞪著眼睛說(shuō):“你嚇?biāo)牢伊耍 蔽艺f(shuō):“我去告訴阿姨!备绺鐨獾靡幌伦訌澫卵プ∥业哪_,把我整個(gè)人倒過(guò)來(lái)拎了起來(lái)。我全身的冷汗都給嚇出來(lái)了,在阿姨面前一個(gè)字都不敢說(shuō)。
好幾次我都想把他們偷玩電腦的事告訴阿姨,可又不敢。因?yàn)楦绺鐐冊(cè)宕蔚鼐嫖遥骸安粶?zhǔn)告訴我媽,否則有你的好看!”我心里呢,又覺(jué)得對(duì)不起阿姨,真的好煩!你們說(shuō)我該怎么辦呢?
我該怎么辦作文4
一天,兔媽媽帶小兔灰灰去逛商場(chǎng)。它們來(lái)到商場(chǎng)里,只見(jiàn)商品琳瑯滿目,五顏六色的衣服,各種各樣的化妝品,看得它們眼花繚亂。兔媽媽在商場(chǎng)里試衣服,小兔灰灰卻只顧自己高興地東逛西逛往前走,當(dāng)它轉(zhuǎn)頭時(shí),媽媽不見(jiàn)了,小兔灰灰這下子急得哇哇大哭:媽媽,媽媽,你在哪里呀?
這時(shí),旁邊來(lái)了一只狐貍。它假惺惺地說(shuō):?jiǎn),小兔灰灰,我?lái)幫你找媽媽吧!小兔想:狐貍怎么會(huì)這么好心,幫我找媽媽呢?小兔說(shuō):你肯定有什么詭計(jì),想把我吃掉?墒,狐貍已經(jīng)一把抓住小兔灰灰的手,硬拉著他往商場(chǎng)出口走,任憑小兔灰灰如何使勁也掙脫不了狐貍的手。他想:我該怎么辦呢?突然,小兔灰灰看見(jiàn)了正在離出口不遠(yuǎn)處的焦急尋找自己的媽媽,他大叫:媽媽,快來(lái)救我。兔媽媽大叫:呀,狐貍,放開(kāi)我的孩子。這時(shí),小兔灰灰咬了一口狐貍的手,狐貍哇哇大叫,一放手,小兔灰灰便跑到了媽**懷里。狐貍眼看自己的計(jì)劃敗露,便夾著尾巴灰溜溜地逃走了。兔媽媽說(shuō):灰灰,你以后不管去什么地方,都要跟著大人知道了嗎?小兔灰灰點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō):知道了。于是,他們繼續(xù)逛商場(chǎng)了。
我該怎么辦作文5
幼兒園放學(xué)了,天天回到家里,打開(kāi)臺(tái)燈端坐在椅上,他低著頭畫(huà)了一只小花狗。
“咚咚咚,咚咚咚!币魂嚽瞄T聲從耳邊傳來(lái)。
天天跑到客廳,站在門后,把耳朵貼到門上小心翼翼地問(wèn):“誰(shuí)呀?”門后的叔叔用溫和地聲音說(shuō):“我是你爸爸的朋友。”天天又問(wèn):“你找我爸爸嗎?”叔叔說(shuō):“對(duì)呀!”
天天拿了一張小板凳,自己站在上面看著貓眼,看到貓眼里是一個(gè)天天不認(rèn)識(shí)的陌生人,心想:“外面這個(gè)叔叔我好像不認(rèn)識(shí),我該怎么辦呢?”天天有禮貌的說(shuō):“我先打個(gè)電話跟我爸爸聯(lián)系一下,請(qǐng)您稍等!”叔叔又問(wèn):“可能你爸爸要三天才回來(lái),那你就給我你爸爸的電話號(hào)碼讓我自己來(lái)打電話吧!”天天說(shuō):“我不知道爸爸的全號(hào),叔叔您是他朋友,您應(yīng)該知道他的號(hào)碼呀?”叔叔又說(shuō):“你爸爸的電話號(hào)碼我本來(lái)是知道的,后來(lái)又忘記了!碧焯煺f(shuō):“那您在門外等一下,我媽媽再過(guò)幾分鐘就回來(lái)了。”陌生人聽(tīng)到這句話飛快地逃走了。
天天又看了看貓眼,在心里嘆了一口氣說(shuō):“啊,原來(lái)這是一個(gè)大壞蛋,他不是我爸爸的'朋友。
我該怎么辦作文6
有人曾經(jīng)告訴我,如果你真的想要這份友誼,就應(yīng)該去珍惜,為了這份友誼而努力。
如今,我才發(fā)現(xiàn),真的好累好累呀,我們又吵架了,我覺(jué)得這次好象不是鬧著玩的了,而是真真切切地,說(shuō)實(shí)話到現(xiàn)在為止我都不是很知道她為什么又不理我了?我沒(méi)想過(guò)交朋友也是這么累呀……要是真正的離開(kāi)她,失去她這個(gè)朋友真的好難過(guò)好難過(guò),沒(méi)有她在我身邊,生活就好象失去了一部分樂(lè)趣,如今我們形如陌路人,甚至更離譜。
也有人說(shuō)正是因?yàn)樗匾曔@份友誼才會(huì)去生氣,但是我從頭到尾也不知道自己哪里做錯(cuò)了,所以也一直沒(méi)鼓起勇氣找她談?wù)。我有想過(guò)就這么“僵“下去吧,但是每當(dāng)我想起以前的種種心中都好痛好痛,我真得沒(méi)有辦法揮利劍斬“情“絲,畢竟人心不是鐵打的。誰(shuí)能告訴我我現(xiàn)在究竟該如何面對(duì)她?面對(duì)這份可望而不可即的友誼?
我真的好舍不得“草莓”這個(gè)好朋友呀!
我該怎么辦作文7
昨天考試數(shù)學(xué)了,我做錯(cuò)了一道口算題,心里很難受。今天第一節(jié)課,老師發(fā)試卷了,我緊張地聽(tīng)著自己的分?jǐn)?shù),當(dāng)老師說(shuō)“張若倫,100分”時(shí),我不敢相信自己的耳朵。拿下試卷來(lái)一看,我那道錯(cuò)題老師沒(méi)有批出來(lái)。
我暗自高興,但是心里又有一點(diǎn)不舒服,那個(gè)100分總像在嘲笑我,我的臉火辣辣的,怎么辦?告訴老師,那我的小果實(shí)就得不到了,不告訴老師,我就是不誠(chéng)實(shí)。我該怎么辦呢?我想起老師給我們講的做人要誠(chéng)實(shí),于是我大膽地走上講臺(tái),告訴了老師,老師夸我是個(gè)好孩子!98分正朝我微笑呢,我要做個(gè)誠(chéng)實(shí)的小學(xué)生!
我該怎么辦作文8
周末,小明的爸爸媽媽上班去了,小明一個(gè)人在家里做作業(yè),突然聽(tīng)見(jiàn),“篤篤”的敲門聲,小明說(shuō):“誰(shuí)呀?”門外的人說(shuō):“我是你爸爸的朋友!
小明拿一張凳子放到門前,站在上面從貓眼看到了敲門的人,原來(lái)是個(gè)不認(rèn)識(shí)的人。小明想:我該怎么辦?
小明想了想,打了個(gè)電話給爸爸,說(shuō):“爸爸,有一個(gè)我不認(rèn)識(shí)的人來(lái)找你,是嗎?”爸爸說(shuō):“沒(méi)有人來(lái)找我呀!”小明明白了,他對(duì)陌生人說(shuō):“你說(shuō)出我爸爸的名字!薄芭,你爸爸的名字呀,我忘記了,你快開(kāi)門吧!”陌生人說(shuō)。
小明想:如果他是我爸爸的朋友,怎么會(huì)忘記我爸爸的名字呢?他是壞人,我不能開(kāi)門給他。
小明不理陌生人,繼續(xù)做作業(yè)去了。
我該怎么辦作文9
星期六,亮亮獨(dú)自一個(gè)人在家,因?yàn)樗职謰寢尪汲鋈スぷ髁,亮亮在家里認(rèn)真地畫(huà)起畫(huà)來(lái)。突然,響起了一陣“咚,咚,咚”的聲音,亮亮馬上跑到門前問(wèn):“誰(shuí)呀?”外面的人說(shuō):“我是你爸爸的朋友,好孩子,先讓我進(jìn)去吧!”亮亮心想:我該怎么辦呢?如果門外是壞人,我就不能開(kāi)門,如果門外真是爸爸的朋友,我又要開(kāi)門。就在這時(shí)候,亮亮靈機(jī)一動(dòng),趕緊端來(lái)一張凳子,悄悄地站上去,爬在門上看貓眼,只見(jiàn)一位穿綠色襯衫和藍(lán)色褲子的陌生叔叔,手拿公文包笑瞇瞇地站在門外。亮亮想了想,想出一個(gè)好辦法,亮亮自言自語(yǔ)地說(shuō):“哎,我怎么那么笨,叔叔肯定有手機(jī),可以打電話呀!”亮亮馬上對(duì)門外的叔叔說(shuō):“叔叔,我把我爸爸的電話號(hào)碼給你,你打給我爸爸吧!蹦莻(gè)陌生的叔叔不敢打,就走了。
我感覺(jué)亮亮做得很對(duì),如果我遇到這種事情,我要向亮亮學(xué)習(xí)。
我該怎么辦作文10
暑假的一天,小明獨(dú)自在家畫(huà)畫(huà)。
他畫(huà)得正入神的時(shí)候,突然聽(tīng)見(jiàn)有人在敲門,“咚咚咚,咚咚咚!”小明放下畫(huà)筆,走到門前好奇地問(wèn):“是誰(shuí)呀?”門外的人說(shuō):“我是你爸爸的朋友,快快開(kāi)門呀!毙∶髂昧艘话训首,站到凳子上,用眼睛對(duì)住貓眼,看見(jiàn)一位陌生的叔叔心想:“我該怎么辦呢?”他靈機(jī)一動(dòng)想了一個(gè)好辦法,他以前聽(tīng)過(guò)爸爸說(shuō)過(guò)碰到陌生的人時(shí)要問(wèn)他些問(wèn)題。小明就對(duì)那位叔叔說(shuō):“我爸爸是什么公司的,他今年幾歲了,電話是什么……”那位叔叔被問(wèn)得啞口無(wú)言,小明覺(jué)得那位叔叔有點(diǎn)可疑,就假裝給爸爸打電話,說(shuō):“爸爸,你要回來(lái)了啊,剛好有個(gè)叔叔找你有事,你快回來(lái)吧。”那位叔叔還以為他爸爸真的要回來(lái)了,只好灰溜溜地逃走了。
銷售話術(shù):顧客說(shuō)我隨便看看,怎么辦?的方法 (菁選3篇)(擴(kuò)展5)
——兒童咳嗽怎么辦 寶寶咳嗽的常見(jiàn)食療方法3篇
兒童咳嗽怎么辦 寶寶咳嗽的常見(jiàn)食療方法1
兒童咳嗽是不同的,因?yàn)橛行┒鴥和人詫儆陲L(fēng)熱咳嗽,有些是風(fēng)寒咳嗽,更有些是內(nèi)傷咳嗽。那對(duì)于這些咳嗽情況,我們應(yīng)該怎么辦呢?下面小編就來(lái)為大家介紹一下不同類型的兒童咳嗽應(yīng)該怎么辦的方法。
1. 兒童風(fēng)熱咳嗽
咳嗽不爽,痰黃黏稠,不易咯出,口渴咽痛,鼻流濁涕,伴有發(fā)熱頭痛,惡風(fēng),微汗出,舌苔薄黃、質(zhì)紅,脈浮數(shù)。治宜疏風(fēng)肅肺,化痰止咳。
1)川貝鮮梨茶
川貝母(去心)6克,鮮梨1個(gè),冰糖適量。
效用
該茶具有止咳化痰的作用,適用于因風(fēng)熱所引起的咳嗽,也適合干咳患者。
用法
將鮮梨**后切成片狀,與貝母、冰糖一同入水煎之,不拘時(shí),當(dāng)茶頻飲。
將鮮梨**后切成片狀
2)桑杏冰糖飲
桑葉(于品)5克,杏仁3克,冰糖5克。
效用
疏散風(fēng)熱,宣肺理氣。適用于小孩外感風(fēng)熱,咳嗽,痰黃或痰白色而黏,鼻塞。
用法
取相對(duì)于的桑葉、杏仁一同放入鍋中加水共煮,待水開(kāi)之后,改用小伙進(jìn)行煎制,煎制好之后去渣留汁,最后在向汁中就愛(ài)如適量的白糖即可飲用。每天喝一次。
2. 兒童風(fēng)寒咳嗽
初起咳嗽頻作,喉癢聲重,痰白稀薄,鼻塞流涕,惡寒無(wú)汗,發(fā)熱頭痛,或全身酸痛,舌苔薄白,脈象浮緊。治宜散寒宣肺,化痰止咳。
1)艾葉炭煎雞蛋
艾葉炭5克,新鮮雞蛋1個(gè),麻油適量。
效用
散寒止咳。適用于小孩受涼咳嗽咳痰,鼻塞流涕。
用法
陰干艾葉5克,放在干凈的碗中,火燒成炭末,打入雞蛋1個(gè),攪拌均勻。炒鍋加入麻油適量,置火上燒至十成熱時(shí),倒入艾葉炭雞蛋,炒至蛋熟即可。服法:每晚1次,趁熱食之。連服數(shù)日。
2)白果糖雞蛋
白果5個(gè),冰糖20克,雞蛋1個(gè),麻油適量。
效用
溫肺益氣,鎮(zhèn)咳祛痰,斂肺定喘。適用于小孩咳嗽,痰多色白。
用法
白果剝?nèi)テね鈿ぜ把啃?芽心一定要去凈,以免中毒)。麻油適量倒人炒鍋加熱至八成熱,白果人鍋炸熟,加冰糖20克,水適量,煮沸2~3分鐘后打入雞蛋,煮熟即可。每晚1次,連服3~5天。
3. 兒童痰熱咳嗽
咳嗽痰多,稠黏難咯,發(fā)熱面赤,目赤唇紅,口苦作渴,煩躁不寧,甚則鼻衄,小便短赤,大便干燥,苔黃舌紅,脈象滑數(shù)。治宜清肺,化痰,止咳。
1)桑白皮蜜汁飲
桑白皮(干品)10克,蜂蜜30克。
效用
清肺瀉火,止咳化痰。用于小孩痰熱咳嗽,咳痰量多色黃,口干喜喝涼水。
用法
桑樹(shù)根皮,刮去外面的一層橘紅色表皮即得桑白皮,**,陰干待用。將桑白皮剪成小段,放炒鍋內(nèi)加蜂蜜適量,小火炒至蜜被吸光,加清水一大碗,熬至半碗即可。每日1劑,分2次服完,連服3天。
2)鮮枇杷花湯
枇杷花(鮮品)50克,冰糖20克。
效用
清熱化痰,宣肺止咳。適用于支氣管感染致兒童咳嗽、咳痰。如小孩畏寒發(fā)熱則不宜服用。
用法
將枇杷花與冰糖同入沙鍋,加水適量。燉半小時(shí),棄渣留湯。每日1劑,代茶飲,連服7日。
加水適量,燉半小時(shí)
兒童咳嗽怎么辦 寶寶咳嗽的常見(jiàn)食療方法2
1、若孩子吸氣時(shí)喉頭有嗚笛聲,咳嗽時(shí)有破竹聲,并逐漸加重,這可能是喉炎的征象。如果咳嗽夜間加重,持續(xù)咳十幾聲,喘不過(guò)氣來(lái),最后還帶有吸氣的雞叫聲,就得當(dāng)心孩子是否患了百日咳。
2、若孩子久咳痰多,經(jīng)?┭瑧(yīng)該想到孩子是否得了支氣管擴(kuò)張癥。
3、若孩子咳嗽時(shí)嗓子里有喘息聲,呼吸急促,表情痛苦,這時(shí)要想到孩子是否患了哮喘性支氣管炎。
4、若孩子夜間比白天咳得厲害,多為干咳,而且次數(shù)逐漸增加,無(wú)發(fā)燒,同時(shí)有喘,給點(diǎn)舒喘靈、氨茶堿就好了,發(fā)病總是在同一季節(jié)或同一情況,這種咳可能為過(guò)敏性咳嗽,治療上應(yīng)避免濫用抗生素及激素,由醫(yī)生進(jìn)行規(guī)范化治療,以免使過(guò)敏性咳嗽轉(zhuǎn)變?yōu)橹夤芟蛞鹌渌涣挤磻?yīng)。
5、若孩子咳嗽伴有流涕、發(fā)燒,托兒所、幼兒園或同班的小朋友均有共同的癥狀,應(yīng)想到是某種傳染性的病毒性上呼吸道感染,有時(shí)也可能是某種呼吸系統(tǒng)傳染病的前驅(qū)癥狀。
6、若孩子咳嗽的同時(shí)有發(fā)燒,還有氣急、鼻翼煽動(dòng)和口唇發(fā)紺,則應(yīng)考慮孩子是否患了肺炎。
7、孩子經(jīng)常干咳,且逐漸消瘦,夜間汗多,淺表淋巴結(jié)腫大、粘連,午后又有低熱,應(yīng)想到孩子是否得了肺結(jié)核。
8、若孩子在玩要或進(jìn)食時(shí),突然嗆咳不止,吸氣困難,口唇發(fā)紺,當(dāng)心可能氣管內(nèi)誤入異物。
9、若孩子以干咳為主,這多半因上呼吸道感染,肺部感染,喉部粘膜炎病導(dǎo)致充血刺激未梢神經(jīng)感受器而咳嗽。應(yīng)少量多次喝水,水溫不宜太熱,以免刺激咽部;若是嬰兒,劇烈咳嗽時(shí),最好將其抱起,使他的上身呈45度角,同時(shí)用手輕輕寶寶的拍背部,使粘附在氣管上的分泌物得以松勁,利于咳出;夜間咳嗽厲害可稍抬枕頭,減少患兒胃食道返流對(duì)咽喉部刺激。
銷售話術(shù):顧客說(shuō)我隨便看看,怎么辦?的方法 (菁選3篇)(擴(kuò)展6)
——《怎么辦》教案 (菁選3篇)
《怎么辦》教案1
設(shè)計(jì)意圖:
現(xiàn)在家庭中大多數(shù)孩子都是獨(dú)生子女,有時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)將孩子獨(dú)自一個(gè)人留在家中。如果這時(shí)有陌生人來(lái)訪,幼兒該如何分辨來(lái)訪人是好人還是小偷。為此,我設(shè)計(jì)以下這堂課,讓孩子通過(guò)游戲,嘗試在不同情景中來(lái)應(yīng)付和處理。使孩子的安全意識(shí)增強(qiáng),自我保護(hù)的能力有一定的提高。
目標(biāo):
1、培養(yǎng)幼兒隨機(jī)應(yīng)變能力。
2、教給孩子自護(hù)常識(shí)。
重點(diǎn):設(shè)想情境,讓幼兒通過(guò)已有感知來(lái)應(yīng)付。
難點(diǎn):能在不同的情境下想出多種應(yīng)付的辦法。
準(zhǔn)備:錄像機(jī)、圖片
過(guò)程:
一、放錄象,讓幼兒溶入其情境中
有一位陌生人敲門。讓幼兒感受自己在家該不該開(kāi)門。
二、討論,設(shè)想不同的情境及對(duì)應(yīng)的辦法。培養(yǎng)幼兒隨即應(yīng)變能力。
三、創(chuàng)設(shè)情境、讓幼兒進(jìn)行表演。
先**選擇分組表演,鼓勵(lì)幼兒想出多種辦法應(yīng)付。
設(shè)想情境:1、陌生人是壞人。
2、陌生人是父母的朋友。
3、陌生人是銷售人員。
四、選擇2—3組幼兒進(jìn)行表演。
五、延伸活動(dòng):
課題活動(dòng):著火了怎么辦
活動(dòng)目標(biāo):
1、教育幼兒遇到緊急情況不要緊張。
2、培養(yǎng)幼兒基本的防火意識(shí)與能力。
3、使幼兒初步掌握基本的安全防火、滅火知識(shí),學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的自我保護(hù)方法。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、幼兒事先記住自己的家庭住址和電話號(hào)碼。
2、錄像帶一盤(pán)(內(nèi)容為大火燒毀房屋、向消防中心報(bào)警、消防隊(duì)員和群眾一起救火的鏡頭)。
3、布置好情景表演的場(chǎng)景。
活動(dòng)過(guò)程:
1、**幼兒觀看大火燒毀房屋的錄像,使幼兒感受火災(zāi)的危險(xiǎn)性。
2、**幼兒討論:你剛才看到了什么?火災(zāi)是怎樣引起的?火災(zāi)會(huì)帶來(lái)什么樣的后果?發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該怎么辦?
3、繼續(xù)觀看錄像使幼兒知道火警電話是119,報(bào)警時(shí)要說(shuō)明著火地點(diǎn),著火物、自家電話號(hào)碼和姓名。
4、模擬打火警電話,教師演示撥打“119”電話的方法,并提示幼兒說(shuō)清著火物、著火地點(diǎn)和自己姓名以及電話號(hào)碼。
5、觀看消防隊(duì)員和群眾一起滅火的錄像。**幼兒討論,消防隊(duì)員用什么滅火?他們?cè)鯓訐錅绺邩巧系拇蠡?向幼兒介紹高壓水龍頭、云梯、空氣呼吸器、濕毛巾在滅火過(guò)程中的.作用。
**幼兒討論:
如果小朋友家里發(fā)生火災(zāi),屋里有許多煙,你怎樣逃出來(lái)?引導(dǎo)幼兒模擬用濕毛巾捂住口鼻,蹲下身體向外跑,懂得煙往上飄,下邊煙少的道理。
延伸活動(dòng):
**幼兒做逃生演習(xí)。教育幼兒遇到危險(xiǎn)不要緊張,運(yùn)用學(xué)到的自救知識(shí)進(jìn)行自我保護(hù)。
《怎么辦》教案2
【活動(dòng)目標(biāo)】
1、學(xué)習(xí)區(qū)分玩具的不同種類,了解不同特性玩具所使用的正確清潔方法。
2、初步學(xué)習(xí)使用抹布、刷子等工具清潔玩具,提高動(dòng)手操作能力。
3、喜歡清潔玩具,愛(ài)護(hù)玩具。
【活動(dòng)準(zhǔn)備】
1。師生共同搜集玩具,布置“玩具樂(lè)園”。
2、準(zhǔn)備標(biāo)有“電動(dòng)玩具”、“塑料玩具”、“布玩具”的玩具分類屋三個(gè),字卡“大型玩具”。
3、準(zhǔn)備小抹布、裝了水的水盆、小刷子、水管等清潔工具若干。
4、準(zhǔn)備多**教學(xué)軟件《玩具臟了》、錄音機(jī)、輕快的音樂(lè)帶。
【活動(dòng)過(guò)程】
一、欣賞動(dòng)畫(huà)第一部分,引導(dǎo)幼兒將玩具分類。
師:“玩具樂(lè)園里還有幾位朋友想和小朋友一起玩呢?我們一起看看是誰(shuí)呀?”
。ㄐ蕾p課件動(dòng)畫(huà),每出現(xiàn)一種玩具便暫停畫(huà)面并引導(dǎo)幼兒有禮貌地問(wèn)好,播放完第一部分畫(huà)面后暫停動(dòng)畫(huà)故事見(jiàn)后附。)
二、引導(dǎo)幼兒將玩具分類。
1、在幼兒和動(dòng)畫(huà)中的大型玩具小高問(wèn)好后**:“玩具樂(lè)園里有沒(méi)有像小高一樣的大型玩具?你在哪里還見(jiàn)過(guò)大型玩具?”
引導(dǎo)幼兒將“大型玩具”字卡擺放在相應(yīng)位置。
2、小朋友幫小高找到了朋友,那能不能幫毛毛、**和動(dòng)動(dòng)也找到他們的朋友呢?出示電動(dòng)玩具屋,**:“哪些玩具和動(dòng)動(dòng)一樣是電動(dòng)玩具?為什么他們是電動(dòng)玩具呢?”
引導(dǎo)幼兒將電動(dòng)玩具送到電動(dòng)玩具屋。
3、剩下的這些玩具都不是電動(dòng)玩具,那哪些和毛毛一樣是布玩具,哪些和**一樣是塑料玩具呢?
引導(dǎo)幼兒將塑料玩具和布玩具分別送到相應(yīng)的玩具屋中。
三、欣賞動(dòng)畫(huà)第二部分,引出“玩具臟了怎么辦”話題。
1。玩具樂(lè)園每天都會(huì)有許多個(gè)朋友來(lái)和毛毛、**、動(dòng)動(dòng)、小高一起玩,可是有一天,他們遇到了麻煩,我們一起看看。
。úシ诺诙糠之(huà)面到“我們都變臟了,該怎么辦呢”之后暫停。)
2、引導(dǎo)幼兒結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)大膽發(fā)表意見(jiàn)。**:“小朋友,你能幫助他們嗎?你有什么辦法可以使他們變干凈呢?”
四、欣賞動(dòng)畫(huà)第三、四部分,學(xué)習(xí)清洗玩具的方法。
1。引導(dǎo)幼兒欣賞“清潔小中隊(duì)出場(chǎng)”部分,然后**:“你們覺(jué)得誰(shuí)可以幫助布玩具?誰(shuí)來(lái)幫助塑料玩具?誰(shuí)來(lái)幫助電動(dòng)玩具?誰(shuí)可以幫助大型玩具?”鼓勵(lì)幼兒大膽發(fā)言。
2、引導(dǎo)幼兒欣賞第四部分動(dòng)畫(huà):
“我們來(lái)看看小抹布、小水管、小水桶、小刷子是怎樣清洗玩具的吧!保úシ诺叫∷芟霂椭妱(dòng)玩具時(shí)暫停。)
3、引導(dǎo)幼兒討論電動(dòng)玩具的特點(diǎn)及清洗方法:“為什么電動(dòng)玩具不讓水管幫忙?那電動(dòng)玩具臟了該請(qǐng)誰(shuí)幫忙呢?”幼兒討論后繼續(xù)欣賞完動(dòng)畫(huà)。
五、自己動(dòng)手清洗玩具。
1。結(jié)合動(dòng)畫(huà)內(nèi)容,師生共同小結(jié)各類玩具正確的清潔方法,并思考玩具樂(lè)園中剩下的木頭玩具、紙玩具等的清潔方法。
2、引導(dǎo)幼兒按照正確的方法自己動(dòng)手清洗玩具。
師:“小朋友,剛才我們玩了玩具,玩具有沒(méi)有被我們弄臟呢?我們一起來(lái)幫他們清洗,怎么樣?老師準(zhǔn)備了一些清潔工具,小朋友先想一想應(yīng)該用什么工具幫忙,然后再動(dòng)手把玩具洗干凈吧。”幼兒找出臟了的玩具后選擇相應(yīng)的清潔工具動(dòng)手清洗,教師巡回指導(dǎo),提醒清潔電動(dòng)玩具的幼兒要將抹布擰干。
3、引導(dǎo)幼兒將清洗好的玩具以及抹布拿到陽(yáng)臺(tái)上曬,互相分享自己洗玩具的經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)的快樂(lè)。
【活動(dòng)延伸】
1。每周定時(shí)由幼兒清洗玩具,引導(dǎo)幼兒根據(jù)玩具的不同特性使用正確的清潔方法。
2、*時(shí)引導(dǎo)幼兒觀察生活中還有一些什么玩具,并思考應(yīng)該用什么清潔方法。
3、將教學(xué)軟件投入到區(qū)域活動(dòng)中,引導(dǎo)幼兒操作“動(dòng)腦筋”部分等。
附:多**軟件故事內(nèi)容:
《玩具臟了》
玩具樂(lè)園里有許多玩具,毛毛、**、動(dòng)動(dòng)和小高就住在這個(gè)玩具樂(lè)園里。(自我介紹)毛毛:“大家好,我是小白熊毛毛,是一個(gè)布玩具!**:“大家好,我是小皮球**,是一個(gè)塑料玩具!眲(dòng)動(dòng):“大家好,我是電動(dòng)車動(dòng)動(dòng),是一個(gè)電動(dòng)玩具。”小高:“大家好,我就是大型玩具小高!
這一天,樂(lè)園里迎來(lái)了一群可愛(ài)的小朋友,毛毛他們和小朋友們玩得可開(kāi)心了?墒且惶爝^(guò)去后,玩具們都發(fā)現(xiàn)自己的身上變臟了。動(dòng)動(dòng):“小高,你的身上好臭呀。”毛毛:“你們看。我心愛(ài)的衣服變臟了!**:“我們都很臟啊,怎么辦呢?”這時(shí)候,小抹布、小水管、小水桶、小刷子排著整齊的隊(duì)伍來(lái)幫忙了:“我們是清潔小中隊(duì),讓我們來(lái)幫忙吧!
毛毛和**跳進(jìn)了小水桶,小刷子也跳進(jìn)來(lái)幫忙,“刷刷刷”,很快毛毛和**就變干凈了,他們連忙謝謝小水桶和小刷子。大型玩具小高請(qǐng)來(lái)了小水管幫忙,小水管很快就幫小高沖洗干凈了。小高高興地喊道:“干凈嘍,謝謝你,小水管!”小水管高興地來(lái)到電動(dòng)車動(dòng)動(dòng)身邊:“讓我也幫你沖洗一下吧!眲(dòng)動(dòng)急忙大聲說(shuō)道:“不行,不行,我不可以用水清洗!毙∷芷婀值貑(wèn):“為什么不行呢?”動(dòng)動(dòng)說(shuō):“因?yàn)槲液兔?*、小高不同,毛毛是布玩具、**和小高是塑料玩具,他們都是可以用水清洗的,而我是電動(dòng)玩具,不能用水洗的哦!边@時(shí),小抹布過(guò)來(lái)了:“還是讓我來(lái)吧。”最后,抹布把動(dòng)動(dòng)擦得干干凈凈。玩具們干凈、整齊地等著第二天和小朋友們玩游戲哩。
《怎么辦》教案3
活動(dòng)目標(biāo):
1、了解基本的消防知識(shí),學(xué)習(xí)火災(zāi)中簡(jiǎn)單的自救方法。
2、樹(shù)立防火意識(shí),提高幼兒的自我保護(hù)能力。
3、能在集體面前大膽發(fā)言,積極想象,提高語(yǔ)言表達(dá)能力。
4、能認(rèn)真傾聽(tīng)同伴發(fā)言,且能**地進(jìn)行操作活動(dòng)。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
圖片、投影儀、電視、濕毛巾與幼兒相同。安全出口一個(gè)。
活動(dòng)過(guò)程:
一、出示容易發(fā)生危險(xiǎn)的圖片引出問(wèn)題。
教師:"今天老師給大家?guī)?lái)了幾幅圖片,請(qǐng)大家觀察圖片上小朋友在干什么?這樣做會(huì)發(fā)生什么情況?
1、教師出示投影儀展示圖片,讓幼兒自己說(shuō)。
2、教師挑選幾幅介紹。
教師小結(jié):小朋友不能玩火、玩蠟燭、這些行為都是容易發(fā)生火災(zāi),F(xiàn)在馬上要到清明節(jié)了,請(qǐng)小朋友提醒家長(zhǎng),在清明節(jié)上墳點(diǎn)蠟燭、燃燒紙錢,在離開(kāi)之前一定要撲滅火苗,防止發(fā)生森林大火。
二、如果發(fā)生火災(zāi),沒(méi)有辦法撲滅,你該怎么保護(hù)自己?
幼兒根據(jù)經(jīng)驗(yàn)講述,火災(zāi)發(fā)生后的幾種處理辦法。根據(jù)幼兒講述出示相關(guān)圖片。
1、報(bào)警:火災(zāi)發(fā)生后不要慌張,火警電話119;報(bào)告失火的詳細(xì)地址,在得到消防隊(duì)的明確回答后,才可以掛電話。
教師和幼兒學(xué)習(xí)撥打119的電話,教師做接話員。要求幼兒說(shuō)清楚自己的所處位置。
2、逃生方法。
除了報(bào)警,還需要做什么?(不要乘坐電梯、升降機(jī)、迅速找到安全出口,離開(kāi)火場(chǎng)。)
3、怎么離開(kāi)火場(chǎng)?
(1)用濕毛巾、濕布掩住口鼻,彎腰摸墻撤離。
(2)樓層著火,當(dāng)人在二樓,應(yīng)該一個(gè)個(gè)跟著走,不可擁擠下樓。
(3)關(guān)掉煤氣或切斷電源。防止發(fā)生更大的爆炸。
(4)打開(kāi)窗戶,可以用鮮艷的顏色布條呼叫,尋求幫助。
(5)如果火已經(jīng)燒到身上,應(yīng)該就地打滾,跳到水中,或者用厚重的衣物壓滅火苗,不能奔跑。
(6)教師小結(jié):當(dāng)火災(zāi)發(fā)生之后,小朋友千萬(wàn)不要慌張,要保護(hù)好自己,迅速找到安全出口離開(kāi),在報(bào)警的時(shí)候要說(shuō)清楚自己的所處位置,在得到消防隊(duì)的明確回答后,才可以掛下電話。
三、防火演習(xí)。
情景:突然警報(bào)拉響。教師表現(xiàn)慌張,說(shuō):"小朋友不好了,幼兒園的失火,火災(zāi)發(fā)生了,我們趕快撤離現(xiàn)場(chǎng)。"提醒幼兒不必慌張,就地找到可以幫助我們離開(kāi)的用品。教師和幼兒用濕毛巾、濕布掩住口鼻,彎腰摸墻撤離。
活動(dòng)反思:
本次活動(dòng)充分運(yùn)用了現(xiàn)代教育**,將有關(guān)火災(zāi)場(chǎng)景、安全標(biāo)志、自救方法、消防工具等幼兒不易覺(jué)察的防火,自救內(nèi)容形象、直觀的展現(xiàn)在幼兒面前。在活動(dòng)過(guò)程中,教師充分尊重幼兒已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)談話、演練等方式,豐富了幼兒的語(yǔ)言,調(diào)動(dòng)了幼兒的思維,并以兒歌的方式鞏固提升了幼兒防火自救知識(shí)。
銷售話術(shù):顧客說(shuō)我隨便看看,怎么辦?的方法 (菁選3篇)(擴(kuò)展7)
——網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù) (菁選2篇)
網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)1
1、 對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),銷售學(xué)知識(shí)是必須掌握的,沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無(wú)法真正體會(huì)銷售的妙趣。
2、 一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個(gè)銷售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
3、 推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。
4、 在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。
5、 推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開(kāi)場(chǎng)白,該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話,以及可能的回答。
6、 事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。
7、 最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。
8、對(duì)與公司有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策。
9、銷售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、**大事,拜訪客戶這往往是最好的話題,且不致于孤陋寡聞,見(jiàn)識(shí)淺薄。
10、 獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
11、 對(duì)客戶無(wú)易的交易也必然對(duì)銷售人員有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。
12、在拜訪客戶時(shí),銷售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙,意思是銷售人員不能空手而歸,即使推銷沒(méi)有成交,也要為客戶為你介紹一位新客戶。
13、 選擇客戶、衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
14、 強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則,是幫助別人感到自己的重要。
15、準(zhǔn)時(shí)赴約,遲到意味著:我不尊重你的時(shí)間,遲到是沒(méi)有任何借口的。假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。
16、 向可以做出購(gòu)買決策的人推銷,如果你的銷售對(duì)象沒(méi)有**說(shuō)買的話,你是不可能賣出什么東西的。
17、 每個(gè)銷售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶,銷售才能成功。
18、有計(jì)劃且自然的接近客戶,并使客戶覺(jué)得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。
19、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交百分比。
20、要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。
21、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的**員,你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去**,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。
22、相信你的產(chǎn)品是銷售人員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶,如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的客戶對(duì)他自然也沒(méi)有信心,客戶與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水*高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你的深刻信心所說(shuō)服的。業(yè)績(jī)好的銷售人員經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣地信心。
24、了解客戶并滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
25、對(duì)于銷售人員而言,最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間,了解和選擇客戶,是讓銷售人員把時(shí)間和力量放在最有可能購(gòu)買的人身上,而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你的產(chǎn)品的人身上。
26、有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
27、客戶沒(méi)有高低之分,卻有等級(jí)之分,依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷售人員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
28、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準(zhǔn)備,針對(duì)各類型的客戶,采取最合適的方式及開(kāi)場(chǎng)白。
29、推銷的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝,必須迅速、準(zhǔn)確地判斷,細(xì)心留意,以免錯(cuò)失良機(jī),更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
30、把精力集中在正確的目標(biāo),正確的使用時(shí)間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。
31、推銷的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你,你就怎樣對(duì)待別人,推銷的白金準(zhǔn)則是按人們喜歡的方式待人。
32、讓客戶談?wù)撟约,讓一個(gè)人談?wù)撟约,可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì)。
33、推銷必須有耐心,不斷的拜訪,以免操之過(guò)急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)促成交易。
34、客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進(jìn)一步說(shuō)服顧客并設(shè)法找出顧客拒絕的原因。再對(duì)癥下藥。
35、對(duì)顧客周圍的人的好奇的詢問(wèn),即使絕不可能購(gòu)買也要熱忱,耐心的向他們說(shuō)明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。
網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)2
當(dāng)準(zhǔn)客戶拒絕電話約訪時(shí),我們銷售人員應(yīng)以禮貌話語(yǔ)回答。常見(jiàn)有以下幾種拒絕的電話銷售話術(shù):
。1)“不行,那時(shí)我會(huì)不在。”
應(yīng)對(duì)話術(shù):不好意思,也許我選了一個(gè)不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,我希望找一個(gè)您較方便的時(shí)間來(lái)拜訪您,請(qǐng)問(wèn)您(明天)有空,還是(后天)有空?
。2)“我對(duì)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有興趣!
應(yīng)對(duì)話術(shù):因?yàn)槟鷮?duì)互聯(lián)網(wǎng)的意義不了解,所以您不感興趣,請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)讓您產(chǎn)生興趣,這也是要拜訪您的原因,您(明天)還是(后天)在單位。
。3)“我很忙,沒(méi)有時(shí)間!
應(yīng)對(duì)話術(shù):我知道您公務(wù)繁忙,所以我事先打電話來(lái)征詢您的意見(jiàn),以免貿(mào)然拜訪,妨礙您的工作,那么,約(明天)或(后天)是不是會(huì)好一點(diǎn)。
。4)“你把資料寄過(guò)來(lái),讓我先看看再說(shuō)!
應(yīng)對(duì)話術(shù):那也行,不過(guò)呢,您這么忙,看這些互聯(lián)網(wǎng)資料會(huì)占用您太多的時(shí)間,不如我來(lái)幫您一起研究考慮。您看是(明天)或(后天)比較合適。
。5)“我門公司規(guī)模小,現(xiàn)在還不具備建網(wǎng)站的能力!
應(yīng)對(duì)話術(shù):先生,您太客氣了。今天,我打電話來(lái),并不一定要您買網(wǎng)站給你;而是大家互相認(rèn)識(shí)一下,做個(gè)朋友,將來(lái)您認(rèn)為需要網(wǎng)站時(shí),再買也是一樣的。如果(明天)或(后天)方便的話,我當(dāng)面向您介紹一下,多了解一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)也不錯(cuò)啊。
。6)“我有個(gè)朋友也在網(wǎng)絡(luò)公司!
應(yīng)對(duì)話術(shù):您的朋友在網(wǎng)絡(luò)公司,那您一定對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有所了解了。但做網(wǎng)站不一定要向朋友買,而要看這個(gè)業(yè)務(wù)員夠不夠?qū)I(yè),可不可以為您設(shè)計(jì)出最好的互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃,給我一個(gè)機(jī)會(huì)試試行嗎?如果您不滿意,可以**方方地拒絕我,而不必礙于情面。請(qǐng)問(wèn)您(明天)有時(shí)間,還是(后天)有時(shí)間?
銷售話術(shù):顧客說(shuō)我隨便看看,怎么辦?的方法 (菁選3篇)(擴(kuò)展8)
——曬傷后怎么辦有什么處理修復(fù)的方法
曬傷后怎么辦有什么處理修復(fù)的方法1
1、冷敷
曬傷后皮膚出現(xiàn)紅彤彤和疼痛感,那么我們一定要給皮膚做一個(gè)冷敷,將毛巾弄濕后放入冰箱冷藏,一小時(shí)取出毛巾敷在皮膚上,這樣不僅有修護(hù)皮膚的作用,同時(shí)能舒緩皮膚的作用。
2、敷蛋清蜂蜜面膜
自制蛋清蜂蜜面膜,敷在曬傷的皮膚上,能修護(hù)皮膚被破壞的纖維**,快速給皮膚提供營(yíng)養(yǎng),同時(shí)還有美白淡化色斑的功效,是修護(hù)曬傷皮膚的最快方法。
3、使用蘆薈
蘆薈一直是口碑較好的修護(hù)皮膚小能手,燙傷、曬傷、補(bǔ)水,它都能做到,蘆薈汁和蘆薈肉是有修護(hù)的作用的,直接擦在皮膚上,如果是嚴(yán)重曬傷或者是大片面積曬傷,那么建議用蘆薈肉敷在皮膚上,當(dāng)面膜使用,這樣效果會(huì)更好哦。
家中沒(méi)有蘆薈的,可以購(gòu)買蘆薈修護(hù)啫喱使用,功效也是一樣的。
4、乳液護(hù)理
皮膚曬傷后,可以選用乳液護(hù)理的方法,可以1%的氫化可的乳液進(jìn)行涂抹,這個(gè)方法專門針對(duì)曬傷后的皮膚修復(fù),每天堅(jiān)持早晚使用,才能見(jiàn)效哦。
5、用茶水冷敷
茶水是具有消炎的功效的,當(dāng)皮膚曬傷時(shí),角質(zhì)層相當(dāng)脆弱,所以我們除了要給皮膚降溫的同時(shí),還要為皮膚消炎,以免造成**肌膚,同時(shí)還有滋養(yǎng)皮膚,舒緩皮膚的'不適。用化妝棉放入茶水中,等到十分鐘后,取出敷在皮膚上,二十分鐘取下即可。
曬傷后要注意的事項(xiàng)
1、補(bǔ)水
在紫外線的強(qiáng)烈照射下,皮膚的水分就會(huì)流失,皮膚就會(huì)缺水,而且容易脫皮甚至?xí)鸶杉y,那么一定要注意給皮膚補(bǔ)水,做好補(bǔ)水的功課,敷面膜,爽膚水、乳液護(hù)膚步驟這些都是一定要做到位。
2、避免刺激皮膚
皮膚曬傷后,就會(huì)變得很脆弱,所以一定不能再刺激皮膚,如果刺激皮膚那么皮膚就會(huì)出現(xiàn)過(guò)敏,容易變成**肌膚,潔面產(chǎn)品和護(hù)膚產(chǎn)品,都要用溫和型的產(chǎn)品,以免刺激皮膚。
3、補(bǔ)充維生素
皮膚曬傷后,一定要謹(jǐn)記給皮膚補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),皮膚是靠維生素VC保持的水潤(rùn)光澤,而且維生素C有修護(hù)皮膚的功效,*時(shí)多吃含維生素的水果和蔬菜,能快速協(xié)助皮膚變回細(xì)膩光澤,而且還能變白哦。
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