管理者有效進行溝通的五大技巧1

　　2017年，是民營醫(yī)院的黃金時代。對于民營醫(yī)院管理者來說，是具有非常大的挑戰(zhàn)的，一個正確的決策能夠為醫(yī)院帶來不一樣的發(fā)展。管理者在做決策的'時候要學(xué)會傾聽，只有學(xué)會傾聽，才能贏得一個有一個的追隨者，并且得到更多有用的信息和建議。

　　沒有什么比傾聽更能讓員工覺得受到尊重了，最好的管理者總是愿意傾聽員工的想法。管理者在傾聽的時候，不能只聽“最大的聲音”，要聽所有的聲音，認真聽取所有人的信息和見解，還需要傾聽他們沒有說出來的信息。

　　溝通是通過肢體和語言來表達的，良好的肢體語言更能表現(xiàn)出管理者在認真的傾聽，恰當?shù)哪槻勘砬椤�專注的身體姿勢等等，傾聽需要真誠，而不是只是在等待一個說話的機會。

　　2.過濾信息

　　管理者在溝通的時候，要懂得過濾自己不需要的信息，挑出對自己有用的重點內(nèi)容。要在一次溝通中，找出關(guān)鍵信息、方案，是管理者的一項核心技能，懂得總結(jié)歸納和過濾信息，才是一次有成效的溝通。

　　3.結(jié)論前置

　　管理者與員工之間的溝通，一定不止是傾聽，管理者在向員工傳遞信息的時候，要將重點放在最前面，不論這是個好結(jié)論還是壞結(jié)論。管理者需要一個關(guān)鍵的結(jié)論來引起員工的***，集中員工的精神，才能保證信息的完全傳達。

　　4.引起共鳴

　　人與人的思想之間一定是存在差異的，管理者要善用隱喻或者是類比，引起員工的共鳴。假如員工對待工作總是馬馬虎虎，管理者可以這么說到：“如果這是一手術(shù)，你的病人因為你的馬虎，已經(jīng)**了”。通過隱喻或者類比來引起員工對問題的思考，常常會給予員工一個更加深刻的記憶。

　　5.事實說話

　　員工對于管理者的決策都不總是認同的，在醫(yī)療行業(yè)里，有很多初出茅廬的年輕醫(yī)師，在沒有看到自己想法里的錯誤時，對自己的想法總是堅定不移的。因此，醫(yī)院管理者面對這種員工，要靠實施來說話。

　　這是管理者經(jīng)常會面對的問題，一名有想法的員工總是會質(zhì)疑任何事情，所以管理者在用事實說話的時候要懂得三個要素：一是邏輯論證;二是講話有情感;三是以身作則。做到這三點，管理者所說的話才更有說服力。

管理者有效進行溝通的五大技巧2

　　時代在進步，管理者除了掌握與人溝通的技巧，也得了解新型的溝通技術(shù)。新型的溝通技術(shù)對于管理者做出正確的決策有著不可小覷的作用，避免了管理者看著機會溜走，管理者必須了解各種傳媒的影響力，有效的利用來為自己做服務(wù)。

　　幫助管理者使用新型溝通技術(shù)有三個方面：一是傾聽網(wǎng)絡(luò)的聲音;二是認清變化;三是關(guān)注最新時事。做好這三點，了解最新的溝通技術(shù)的管理者，將能夠獲得決策未來的主導(dǎo)權(quán)。

管理者有效進行溝通的五大技巧3

　　1.聽所有聲音

　　2017年，是民營醫(yī)院的黃金時代。對于民營醫(yī)院管理者來說，是具有非常大的挑戰(zhàn)的，一個正確的決策能夠為醫(yī)院帶來不一樣的發(fā)展。管理者在做決策的時候要學(xué)會傾聽，只有學(xué)會傾聽，才能贏得一個有一個的追隨者，并且得到更多有用的信息和建議。

　　沒有什么比傾聽更能讓員工覺得受到尊重了，最好的管理者總是愿意傾聽員工的想法。管理者在傾聽的時候，不能只聽“最大的聲音”，要聽所有的聲音，認真聽取所有人的信息和見解，還需要傾聽他們沒有說出來的信息。

　　溝通是通過肢體和語言來表達的，良好的肢體語言更能表現(xiàn)出管理者在認真的傾聽，恰當?shù)哪槻勘砬�、專注的身體姿勢等等，傾聽需要真誠，而不是只是在等待一個說話的機會。

　　2.過濾信息

　　管理者在溝通的'時候，要懂得過濾自己不需要的信息，挑出對自己有用的重點內(nèi)容。要在一次溝通中，找出關(guān)鍵信息、方案，是管理者的一項核心技能，懂得總結(jié)歸納和過濾信息，才是一次有成效的溝通。

　　3.結(jié)論前置

　　管理者與員工之間的溝通，一定不止是傾聽，管理者在向員工傳遞信息的時候，要將重點放在最前面，不論這是個好結(jié)論還是壞結(jié)論。管理者需要一個關(guān)鍵的結(jié)論來引起員工的***，集中員工的精神，才能保證信息的完全傳達。

　　4.引起共鳴

　　人與人的思想之間一定是存在差異的，管理者要善用隱喻或者是類比，引起員工的共鳴。假如員工對待工作總是馬馬虎虎，管理者可以這么說到：“如果這是一手術(shù)，你的病人因為你的馬虎，已經(jīng)**了”。通過隱喻或者類比來引起員工對問題的思考，常常會給予員工一個更加深刻的記憶。

　　5.事實說話

　　員工對于管理者的決策都不總是認同的，在醫(yī)療行業(yè)里，有很多初出茅廬的年輕醫(yī)師，在沒有看到自己想法里的錯誤時，對自己的想法總是堅定不移的。因此，醫(yī)院管理者面對這種員工，要靠實施來說話。

　　這是管理者經(jīng)常會面對的問題，一名有想法的員工總是會質(zhì)疑任何事情，所以管理者在用事實說話的時候要懂得三個要素：一是邏輯論證;二是講話有情感;三是以身作則。做到這三點，管理者所說的話才更有說服力。

管理者有效進行溝通的五大技巧 (菁選3篇)擴展閱讀

管理者有效進行溝通的五大技巧 (菁選3篇)（擴展1）

——企業(yè)管理者怎樣對員工進行有效溝通3篇

企業(yè)管理者怎樣對員工進行有效溝通1

　　如果一個**內(nèi)部缺乏溝通氛圍，其***是有很大責(zé)任的。

　　溝通是**的基本素質(zhì)，是管理工作的基本內(nèi)容。溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價值取向多元化和性格氣質(zhì)個性化的今天，溝通更需要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍；用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。

　　首先要通過現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，打破等級**，樹立全員溝通理念，創(chuàng)造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍。

　　其次，要建立健全有效的溝通渠道。企業(yè)***、部門主管要帶頭溝通，有**作風(fēng)，定期開展接待日、開展座談會、開展企業(yè)形勢**會、開展聯(lián)歡活動。盡可能與**員工多聯(lián)系，多談心，增進了解和信任，通過雙向交流和信息互動反饋，使內(nèi)部溝通渠道暢通無阻。也可以通過內(nèi)部刊物、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等形式上情下達、下情上傳，做到信息收集**化，信息內(nèi)容系統(tǒng)化，信息傳遞規(guī)范化，信息處理網(wǎng)絡(luò)化。

　　第三點，用同心理思想溝通。遇到溝通障礙時，不管是個人與個人之間還是部門與部門之間，雙方要批評與****，換位思考，肯定對方的長處，善于聆聽各方面的看法和意見，即使自己有理有據(jù)也要謙讓三分，不要得理不饒人，要給他人一個改正錯誤、**認識的機會，要幫助輔導(dǎo)對方而不是打擊報復(fù)。企業(yè)***、部門主管要放下架子、俯下身子；**要直起脖子、壯起膽子，雙方坦誠*等的交流各自的思想和看法。**的心胸要開闊些，品德要大度無私，不要與**斤斤計較，工作作風(fēng)要正派，以自己的人格魅力去為**帶好頭、服好務(wù)。

　　第四點，公正的解決問題。首先要及時掌握事態(tài)的來龍去脈，分析原因，對癥下藥。當問題出現(xiàn)時，不要急于判定誰是誰非，不要讓它擴散傳播，盡可能**在一定范圍內(nèi)，否則只會進一步擴大問題。在解決問題時，要尊重事實，尊重人性和個性差異，要有理有據(jù)有節(jié)，爭取雙方都能接受，不計前嫌，握手言和。

　　第五點，有效運用手中掌握的文化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)內(nèi)部一種非正式的聯(lián)系**，網(wǎng)絡(luò)中人沒有等級的界限，他們通過非正式渠道傳遞并解釋企業(yè)的.各種信息，有機而又無形地把企業(yè)的各部分員工聯(lián)系起來。網(wǎng)絡(luò)中人有其特殊的身份和作用，他們一頭與企業(yè)高層關(guān)系密切，一頭直接活動在員工之中對話，可以起到上情下傳、下情上達、左右輻射的信息載體作用。

　　第六點，對**和**的思考。現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化和價值理念等軟約束力對員工的規(guī)范作用已經(jīng)超越了過去過分信賴的**、等級、**等硬約束力。企業(yè)***、部門主管要與時俱進地樹立以人為本、讓員工自主管理的理念，對**的管理主要體現(xiàn)在工作方向和團隊目標上，**體現(xiàn)在文化引導(dǎo)和人格魅力感染上，合理運用手中的職權(quán)。

企業(yè)管理者怎樣對員工進行有效溝通2

　　如果一個**內(nèi)部缺乏溝通氛圍，其***是有很大責(zé)任的。

　　溝通是**的基本素質(zhì)，是管理工作的基本內(nèi)容。溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價值取向多元化和性格氣質(zhì)個性化的今天，溝通更需要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍；用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。

　　首先要通過現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，打破等級**，樹立全員溝通理念，創(chuàng)造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍。

　　其次，要建立健全有效的溝通渠道。企業(yè)***、部門主管要帶頭溝通，有**作風(fēng)，定期開展接待日、開展座談會、開展企業(yè)形勢**會、開展聯(lián)歡活動。盡可能與**員工多聯(lián)系，多談心，增進了解和信任，通過雙向交流和信息互動反饋，使內(nèi)部溝通渠道暢通無阻。也可以通過內(nèi)部刊物、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等形式上情下達、下情上傳，做到信息收集**化，信息內(nèi)容系統(tǒng)化，信息傳遞規(guī)范化，信息處理網(wǎng)絡(luò)化。

　　第三點，用同心理思想溝通。遇到溝通障礙時，不管是個人與個人之間還是部門與部門之間，雙方要批評與****，換位思考，肯定對方的長處，善于聆聽各方面的看法和意見，即使自己有理有據(jù)也要謙讓三分，不要得理不饒人，要給他人一個改正錯誤、**認識的機會，要幫助輔導(dǎo)對方而不是打擊報復(fù)。企業(yè)***、部門主管要放下架子、俯下身子；**要直起脖子、壯起膽子，雙方坦誠*等的交流各自的思想和看法。**的心胸要開闊些，品德要大度無私，不要與**斤斤計較，工作作風(fēng)要正派，以自己的人格魅力去為**帶好頭、服好務(wù)。

　　第四點，公正的解決問題。首先要及時掌握事態(tài)的來龍去脈，分析原因，對癥下藥。當問題出現(xiàn)時，不要急于判定誰是誰非，不要讓它擴散傳播，盡可能**在一定范圍內(nèi)，否則只會進一步擴大問題。在解決問題時，要尊重事實，尊重人性和個性差異，要有理有據(jù)有節(jié)，爭取雙方都能接受，不計前嫌，握手言和。

　　第五點，有效運用手中掌握的文化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)內(nèi)部一種非正式的聯(lián)系**，網(wǎng)絡(luò)中人沒有等級的.界限，他們通過非正式渠道傳遞并解釋企業(yè)的各種信息，有機而又無形地把企業(yè)的各部分員工聯(lián)系起來。網(wǎng)絡(luò)中人有其特殊的身份和作用，他們一頭與企業(yè)高層關(guān)系密切，一頭直接活動在員工之中對話，可以起到上情下傳、下情上達、左右輻射的信息載體作用。

　　第六點，對**和**的思考。現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化和價值理念等軟約束力對員工的規(guī)范作用已經(jīng)超越了過去過分信賴的**、等級、**等硬約束力。企業(yè)***、部門主管要與時俱進地樹立以人為本、讓員工自主管理的理念，對**的管理主要體現(xiàn)在工作方向和團隊目標上，**體現(xiàn)在文化引導(dǎo)和人格魅力感染上，合理運用手中的職權(quán)。

管理者有效進行溝通的五大技巧 (菁選3篇)（擴展2）

——管理者如何實現(xiàn)有效溝通 (菁選3篇)

管理者如何實現(xiàn)有效溝通1

　　對于一個**的管理者來說，確定目標，制定決策，進行**、指揮、協(xié)調(diào)、**，以及進行**其他方面的變革和發(fā)展等，都離不開信息的溝通。然而，在溝通過程中，存在著許多有礙溝通的因素，其中既有溝通雙方的主觀因素，也有溝通雙方文化差異的客觀因素，還有信息渠道方面的因素影響等，這些因素相互交織，干擾和影響著有效溝通。

　　影響管理者有效溝通的障礙具體表現(xiàn)在：

　　1. 管理者以自我為中心，對有效溝通的作用不認可。

　　思維是溝通的基礎(chǔ)，任何一個有目的的溝通都始于自我，因此，管理者的思維是影響有效溝通的重要因素。過于迷信自身思維方法的管理者容易主觀、武斷，缺乏客觀、公正、公*之心，既不能正視自我，也不愿正視他人，更談不上設(shè)身處地站在對方的角度考慮問題。管理者往往注重把信息傳遞出去，忽視了信息接受者的感受，雖然管理者的愿望是提高**績效，這無可非議，但是管理者在有關(guān)**的重大事項上與**、員工不進行溝通，也不向他們提供有關(guān)工作績效的反饋信息，管理者在分派任務(wù)時不考慮**的個人愛好，也不耐心聽取**的意見，如經(jīng)常打斷對方的談話或在談話過程中接聽電話等，這些均阻礙了管理者的有效溝通。以自我為中心，過于迷信自身思維方法的管理者往往對有效溝通的作用不認可，有的管理者習(xí)慣于簡單地下達指令，只重視在物質(zhì)方面獎懲，搞家長制或***，威風(fēng)凜凜，高高在上，“我說了你就要聽，就應(yīng)該照我說的辦，干好了給你獎勵，干砸了扣你獎金。”這種管理者只聽得進好話，聽不得不同意見，他們認為不需要什么溝通，他們也認識不到溝通的作用和價值。面對這種具有較強等級觀念的**型風(fēng)格的管理者，**或員工出于自身利益的考慮，向管理者傳遞的信息更傾向于附和管理者的愿望，管理者接受了這種信息后更進一步強化了其自身的思維方法，這樣就陷入了一種管理者固守于自身的思維，被管理者熱衷于傳遞失實的信息這樣一種惡性循環(huán)之中。

　　2. 缺乏信息反饋。

　　反饋是指信息接受者接收到信息后，根據(jù)自己的理解做出一定的反應(yīng)，將自己的意見編碼，向發(fā)出者傳送過去，從而構(gòu)成一個循環(huán)。通過溝通過程的反饋，可以核實信息是否被真實傳遞了。在復(fù)雜的社會環(huán)境下，**內(nèi)部多樣化程度越來越高，相互之間的依賴也越來越強，各種對目標、職責(zé)、利害關(guān)系等認識的分歧也越來越大，因此，對管理者來說，信息反饋尤為必要。同時，也只有在增強主客體上下交流的過程中，才能引導(dǎo)人們從不同的角度看問題，消除一些不必要的誤解和偏見，只有這樣才能達到**所追求的目標。而**風(fēng)格的管理者會漠視信息接受者的反應(yīng)，使得溝通變成自上而下的單向溝通，而自下而上的溝通才是信息反饋的主要來源。

　　3. 溝通渠道選擇不當。

　　溝通必須借助于一定的媒介渠道，不同的信息需要通過不同的溝通渠道進行傳遞，這些溝通渠道在信息傳遞方面所起到的作用是不盡相同的，如果選擇恰當，勢必造成溝通障礙。如有的公司規(guī)定，**、員工凡在外地出差，所有的請示都要使用傳真，原因是當使用電話請示時，管理者發(fā)現(xiàn)很多工作處理的結(jié)果和在電話中所指示的不相一致。使用電話進行信息傳遞時，雙方因語言表達方式方法等原因會造成信息失真，尤其**者電話較多，有時要同時處理幾個電話，這樣的溝通方式難免出現(xiàn)差錯，另外，電話溝通查無對證。

　　4. 溝通雙方文化的差異。

　　如果溝通雙方來自不同的國家、地區(qū)、種族、民族等，在日常的管理活動中就不可避免的要面臨著跨文化溝通�？缥幕瘻贤ㄋ�面臨的主要障礙有：首先是語言障礙。不同的文化背景有不同的語言，如果溝通雙方聽不懂對方的語言時，那么這種溝通是無效的。

　　另外，每一種語言又包含著其特定的俚語，即使溝通一方能聽懂對方所說的每個字詞，也很有可能無法理解對方所要表達的真實內(nèi)容。其次是習(xí)慣**。人們往往習(xí)慣于原有的做事方式和方法，在溝通過程中，大多數(shù)管理者都會根據(jù)自己的價值觀、動機和經(jīng)驗去判斷，甚至還會加入自己的興趣和傾向，這必然會導(dǎo)致溝通障礙。再次是思想觀念和心理因素的影響。有的管理者存在著種族偏見、地域偏見或歧視對方，對異質(zhì)文化的溝通方產(chǎn)生抵觸情緒，這也會導(dǎo)致溝通障礙。

管理者如何實現(xiàn)有效溝通2

　　1、 建立與員工溝通的渠道

　　郭士納進入IBM后，意識到自己與員工溝通的重要性。他說：“很有必要為我們公司的員工的溝通和交流打開明確的連續(xù)的渠道�！碑斎�，對于IBM這樣的大公司，要與每一名員工坐下來面談，是不可能實現(xiàn)的，但還有其他的方式可以實現(xiàn)互動的交流，郭士納正是利用IBM的電子郵件與員工們實現(xiàn)有效溝通的。

　　郭士納**后6天，就給IBM的全體員工寫了一封信，他在信的最后還講到：“在未來的幾個月中，我打算走訪盡可能多的公司營業(yè)部門和辦公室，而且，只要一有時間，我就會去和你們會晤，以共同商討如何鞏固和加強公司的力量。”

　　郭士納在郵件中對員工講述他的計劃并傳遞信心，而IBM的員工，或者**，或者反對，都坦率地表達，甚至不惜諷刺。正是在這樣的坦誠的互動交流中，郭士納更加深了對企業(yè)以及員工的了解。

　　因此，建立良好的順利的溝通渠道是良好溝通得以進行的保證，**者要利用簡單安全的溝通渠道，盡量采取現(xiàn)代化**。

　　2、 積極傾聽員工的發(fā)言

　　“溝通首先是傾聽的藝術(shù)�！痹谌粘９ぷ髦�，**者傾聽能力更為重要。一位擅長傾聽的**者通過傾聽，可以從**那里獲得信息并對此進行思考。

　　**的意見是你決策的首要考慮信息，收集這些信息可以使你覺察**的心理和想法，同樣給你一個適當?shù)臅r間為你的借口做準備。有效準確的傾聽信息，將直接影響管理者的決策水*和管理成效，并由此影響公司的經(jīng)營業(yè)績。

　　溝通是雙向的行為，要是溝通有效，雙方都應(yīng)當積極投入交流。但很多時候都是被動的聽，而沒有主動的對信息進行搜索和理解。積極的`傾聽要求管理者把自己置于員工的角色上，要想象他的思路，體認他的世界，以便與正確理解他們的意圖，而不是你想理解的意思，避免進入“和自己說話”的陷阱。

　　企業(yè)管理者以盡量給員工多的時間讓他們相互交談，并且在傾聽的過程用動作語言表現(xiàn)你對員工談話的濃厚興趣。讓員工感覺到你是在誠心誠意的傾聽自己的見解，這樣員**毫無保留地把真實想法說出來。你的決策也會順利的進入**的心里。

　　管理者在與員工進行溝通時應(yīng)盡量減少溝通的級別，越是高級的**者越注意與員工直接溝通�？偠�言之，在管理者與員工之間進行的雙向溝通，其關(guān)鍵在于管理者。

　　另外，溝通如此重要，以致各公司為了溝通耗用了大量的人力，但是為什么不是都卓有成效呢?是不是通過溝通做到了資料齊全，上下通氣，行動協(xié)調(diào)，人際關(guān)系融洽呢?

　　回答是否定的。因為一個有效的溝通必須包括諸多要素和步驟，在每一個要素和步驟中都可能存在各種障礙，他們直接影響溝通效能的發(fā)揮。為提高溝通效率，可以從以下幾方面去入手：

　　1、 溝通要有認真的準備和明確的目的性

　　管理者在溝通前首先要對溝通的內(nèi)容有正確、清晰的理解，制定符合實際的信息溝通計劃;還應(yīng)該認清這次溝通對象的意義何在，比如通過這次溝通我們得到了什么。

　　重要的溝通最好事先征求他人的意見，每次溝通解決什么問題，到達什么目的，不僅溝通者清楚，還要盡量使被溝通者也清楚。所以溝通之前應(yīng)對問題的背景，解決問題的方案及其依據(jù)的資料，決策的理由和對**成員的要求做到心中有數(shù)。

　　2、 溝通***意，以取得對方的信任并與被溝通者建立感情

　　既然要與員工溝通，就要與員工進行信息上的交流，讓員工發(fā)表自己的意見，這時應(yīng)給員工創(chuàng)造一種輕松、**的氣氛，讓員工覺得這是上司在征詢我的意見，邀我參與，這是他信任我，相信我能做好。

　　當然，**也未必比你差，有時做的會很出色。在交談時，盡量給員工創(chuàng)造展示自己的機會，使員工的積極性和創(chuàng)造性能充分的發(fā)揮。相信無論對企業(yè)，還是對自己都是有好處的。

　　提高雙方的信任度，使管理者可以接納**內(nèi)心各種真實的想法，讓員工感到什么話都敢跟你說，一旦員工對管理者在某一方面的不信任可能會波及到其他方面的不信任，因而管理者盡量在各方面得到員工的信任，是有利于相互之間的有效溝通的。

　　溝通是**者激勵**的基本途徑，**者應(yīng)通過運用**藝術(shù)，采取符合員工心理和行為規(guī)律的激勵措施，來調(diào)動其積極性。

　　每個員工都有受人尊重、社交和愛的需要，包括人與人之間的溝通交流，可以是這些需要得到滿足。經(jīng)常性的溝通和交流也可以使人們彼此了解，消除彼此的隔閡和誤會，消除和解決矛盾與糾紛，從而有利于良好人際關(guān)系的形成。

　　所以，要時時與員工溝通，為找好你自己的借口做充足的準備。

管理者如何實現(xiàn)有效溝通3

　　1、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)是溝通，人際關(guān)系中的橋梁也是溝通。如果這座橋梁搭得結(jié)實寬敞，那么就會**促進人際關(guān)系的改善。良好的人際關(guān)系運作是管理順暢成功的重要保證。

　　2、積極的去傾聽，多把話留給別人講，只有大家都真誠的說出自己心中的想法，這樣才能真正的發(fā)現(xiàn)問題及存在問題的原因。也才能為解決問題奠定基礎(chǔ)。在聽對方講話時，注意要尊重對方，不要隨便打斷別人的`講話，交流時精神集中、專注。

　　3、良好的傾聽，可以獲得大量有益的信息。 良好的有效的溝通，就象一個潤滑劑，可使公司內(nèi)部部門與部門之間，員工與員工之間，管理者與被管理者之間的配合更加默契，將公司中可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。

　　任何問題都可以通過溝通解決或改善。溝通對公司、對個人、對各級管理人員的工作都有重要的意義，尤其是對管理人員，更是至關(guān)重要。

　　因為管理者的職責(zé)是通過他人來完成工作，為此，良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，是管理者必備的、最基本的能力。

管理者有效進行溝通的五大技巧 (菁選3篇)（擴展3）

——管理者如何有效溝通 (菁選3篇)

管理者如何有效溝通1

　　1、讓員工對溝通行為及時做出反饋

　　溝通的最大障礙在于員工誤解或者對管理者的意圖理解得不準確。為了減少這種問題的發(fā)生，管理者可以讓員工對管理者的意圖做出反饋。如果員工對管理者的意圖的領(lǐng)會出現(xiàn)了差錯，可以及時進行糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動，了解他們是否正在接收你的信息。

　　2、對不同的人使用不同的語言

　　在同一個**中，不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產(chǎn)生不同理解。另外，由于專業(yè)化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術(shù)用語。而管理者往往注意不到這種差別，以為自己說的話都能被其他人恰當?shù)乩斫�，從而給溝通造成了障礙。由于語言可能會造成溝通障礙，因此管理者應(yīng)該選擇員工易于理解的詞匯，使信息更加清楚明確。在傳達重要信息的時候，為了消除語言障礙帶來的負面影響，可以先把信息告訴不熟悉相關(guān)內(nèi)容的人。比如，在正式分配任務(wù)之前，讓有可能產(chǎn)生誤解的員工閱讀書面講話稿，對他們不明白的地方先做出解答。

　　3、積極傾聽員工的發(fā)言

　　溝通是雙向的行為。要使溝通有效，雙方都應(yīng)當積極投入交流。當員工發(fā)表自己的見解時，管理者也應(yīng)當認真地傾聽。當別人說話時，我們在聽，但是很多時候都是被動地聽，而沒有主動地對信息進行搜尋和理解。積極的傾聽要求管理者把自己置于員工的角色上，以便于正確理解他們的意圖而不是你想理解的意思。同時，傾聽的時候應(yīng)當客觀地聽取員工的發(fā)言而不作出判斷。當管理者聽到與自己的不同的觀點時，不要急于表達自己的意見。因為這樣會使你漏掉余下的信息。積極的傾聽應(yīng)當是接受他人所言，而把自己的意見推遲到說話人說完之后。

　　4、注意恰當?shù)厥褂弥�體語言

　　在傾聽他人的發(fā)言時，還應(yīng)當注意通過非語言信號來表示你對對方的話的關(guān)注。比如，贊許性的點頭，恰當?shù)拿娌勘砬椋�積極的目光相配合；不要看表、翻閱文件、拿著筆亂畫亂寫。如果員工認為你對他的話很關(guān)注，他就樂意向你提供更多的信息；否則員工有可能把自己知道的信息也怠于向你匯報。研究表明，在面對面的溝通當中，一半以上的信息不是通過詞匯來傳達的，而是通過肢體語言來傳達的。要使溝通富有成效，管理者必須注意自己的肢體語言與自己所說的話的一致性。

　　5、注意保持理性，避免情緒化行為

　　在接受信息的時候，接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀的理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時，應(yīng)該盡量保持理性和克制，如果情緒出現(xiàn)失控，則應(yīng)當暫停進一步溝通，直至回復(fù)*靜。

　　6、減少溝通的層級

　　人與人之間最常用的溝通方法是交談，交談的優(yōu)點是快速傳遞和快速反饋。在這種方式下，信息可以在最短的時間內(nèi)被傳遞，并得到對方回復(fù)。但是，當信息經(jīng)過多人傳送時，口頭溝通的缺點就顯示出來了。在此過程中卷入的人越多，信息失真的可能性就越大。每個人都以自己的方式理解信息，當信息到達終點時，其內(nèi)容常常與開始的時候大相徑庭。因此，管理者在與員工進行溝通的時候應(yīng)當盡量減少溝通的層級。越是高層的管理者越要注意與員工直接溝通。

管理者如何有效溝通2

　　管理溝通的重要作用

　　1.多角度決策

　　溝通有助于管理者做出決策，作為管理者，在對任何一件事情做出判斷的時候，看待事情的角度總是有所偏移或者考慮的不夠全面，有時候甚至偏離了實際狀況。

　　那么，管理者就需要通過與員工的溝通，來獲取自己需要的信息。讓員工提出建議，幫助管理者做出決策。合理有效的溝通能夠幫助管理者在做決策的時候，減少偏差，提升管理者的判斷能力。

　　2.協(xié)調(diào)工作

　　每個部門各個崗位之間都是相互依存的，依存性越大，對協(xié)調(diào)的要求就越高。而協(xié)調(diào)就是通過溝通來實現(xiàn)的，沒有適當?shù)臏贤�，管理者就不能很好的協(xié)調(diào)各個部門之間的工作內(nèi)容、工作方式，不能很好的分配資源，就容易帶來效益的損失。

　　3.提升士氣

　　管理者通過溝通，與醫(yī)務(wù)人員建立良好的人際關(guān)系，有助于提升醫(yī)務(wù)人員的士氣。充分的溝通可以使管理者了解員工的需要，通過溝通，對員工的工作也能有一個適當合理的評價。如果與員工之間能夠有良好的溝通，就可以在做決策時，考慮員工的需求，做到有效的激勵。

　　4.減少誤會

　　管理者對于員工都是高高在上的，很多事情雙方不一定能夠達成共識，有時候也容易出現(xiàn)誤會。這種情況就不利于建設(shè)良好的工作環(huán)境，通過溝通，能夠在思想上和感情上增強管理者對員工的了解，消除誤會，即使達不到完全的理解，至少也能取得諒解。

　　管理者的有效溝通技巧

　　1.聽所有聲音

　　2017年，是民營的黃金時代。對于民營管理者來說，是具有非常大的挑戰(zhàn)的，一個正確的決策能夠為帶來不一樣的發(fā)展。管理者在做決策的時候要學(xué)會傾聽，只有學(xué)會傾聽，才能贏得一個有一個的追隨者，并且得到更多有用的信息和建議。

　　沒有什么比傾聽更能讓員工覺得受到尊重了，最好的管理者總是愿意傾聽員工的想法。管理者在傾聽的時候，不能只聽“最大的聲音”，要聽所有的聲音，認真聽取所有人的信息和見解，還需要傾聽他們沒有說出來的信息。

　　溝通是通過肢體和語言來表達的，良好的肢體語言更能表現(xiàn)出管理者在認真的傾聽，恰當?shù)哪槻勘砬椤�專注的身體姿勢等等，傾聽需要真誠，而不是只是在等待一個說話的機會。

　　2.過濾信息

　　管理者在溝通的時候，要懂得過濾自己不需要的信息，挑出對自己有用的重點內(nèi)容。要在一次溝通中，找出關(guān)鍵信息、方案，是管理者的一項核心技能，懂得總結(jié)歸納和過濾信息，才是一次有成效的溝通。

　　3.結(jié)論前置

　　管理者與員工之間的溝通，一定不止是傾聽，管理者在向員工傳遞信息的時候，要將重點放在最前面，不論這是個好結(jié)論還是壞結(jié)論。管理者需要一個關(guān)鍵的結(jié)論來引起員工的***，集中員工的精神，才能保證信息的完全傳達。

　　4.引起共鳴

　　人與人的思想之間一定是存在差異的，管理者要善用隱喻或者是類比，引起員工的共鳴。假如員工對待工作總是馬馬虎虎，管理者可以這么說到：“如果這是一手術(shù)，你的病人因為你的馬虎，已經(jīng)**了”。通過隱喻或者類比來引起員工對問題的思考，常常會給予員工一個更加深刻的記憶。

　　5.事實說話

　　員工對于管理者的決策都不總是認同的，在醫(yī)療行業(yè)里，有很多初出茅廬的年輕醫(yī)師，在沒有看到自己想法里的錯誤時，對自己的想法總是堅定不移的。因此，管理者面對這種員工，要靠實施來說話。

　　這是管理者經(jīng)常會面對的問題，一名有想法的員工總是會質(zhì)疑任何事情，所以管理者在用事實說話的時候要懂得三個要素：一是邏輯論證；二是講話有情感；三是以身作則。做到這三點，管理者所說的話才更有說服力。

管理者如何有效溝通3

　　第一、要讓員工對溝通行為及時做出反饋

　　溝通的最大障礙在于員工誤解或?qū)�管理者意見理解的不準確，而讓員工對管理者的意圖做出反饋是減少這種問題的關(guān)鍵。而鑒定員工反饋是否有效的標準是數(shù)量和準確性。在企業(yè)管理中，企業(yè)管理者作為主動發(fā)送者與員工進行溝通，二者之間難免有溝通能力及表達接受信息之間的障礙。為克服這種障礙，就要求管理者在向員工宣布一項任務(wù)后，要求員工把所布置的任務(wù)再復(fù)述一遍，通過直接或間接的詢問“測試”**。以確認他們是否完全了解。如果員工所復(fù)述的內(nèi)容與管理者意見一致，就說明溝通是有效的;如果員工對管理者的意見領(lǐng)會出現(xiàn)差錯，可以及時地進行糾正，調(diào)整陳述方式，以免帶來不可估量的損失。

　　第二、對不同的員工使用不同的語言

　　在同一**中，不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產(chǎn)生不同的理解。另外，由于專業(yè)化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術(shù)用語。而管理者往往注意不到這種差別，以為自己說的話都能被其他人恰當?shù)睦斫�，從而給溝通造成了障礙。溝通時必須根據(jù)接收者的具體情況選擇語言，語言應(yīng)盡量通俗易懂，盡量少用專業(yè)術(shù)語。以便接收者能確切理解所收到的信息。

　　第三、積極傾聽員工的發(fā)言

　　一位擅長傾聽的**者通過傾聽可以從**那里獲得信息并對其進行思考。有效準確的傾聽信息，將直接影響管理者的決策水*和管理成效，并由此影響公司的經(jīng)營業(yè)績。

　　企業(yè)管理者應(yīng)盡量給員工多的時間讓他們相互交談，并且在傾聽的過程用動作語言表現(xiàn)你對員工談話的'濃厚興趣。使員工感覺到你是在誠心誠意地傾聽他們的見解，這樣員**毫無保留地把真實想法說出來。善于傾聽的人能及時發(fā)現(xiàn)他人的好處，并創(chuàng)造條件讓其積極性發(fā)揮作用。傾聽本身也是一種鼓勵方式，能提高對方的自信心和自尊心，加深彼此的感情，因此也激發(fā)出對方的工作熱情與負責(zé)精神。

　　第四、恰當?shù)氖褂弥�體語言

　　**心理學(xué)家艾伯特梅拉比安經(jīng)研究認為：在人們溝通中所發(fā)送的全部信息中僅有7%是由語言來表達的，而93%的信息是用非言語來表達的。因此管理者必須注意自己的肢體語言與自己所說的話的一致性，這樣會在很大程度上跨越言語溝通本身固有的一些障礙，提高溝通效率。

　　第五、注意保持理性，避免情緒化行為

　　在接受信息的時候，接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時，應(yīng)該盡量保持理性和克制，如果情緒出現(xiàn)失控，則應(yīng)當暫停進一步溝通，直至恢復(fù)*靜。

　　第六、減少溝通的層級

　　在許多企業(yè)中，機構(gòu)設(shè)置比較復(fù)雜，信息的傳遞需要跨越許多中間環(huán)節(jié)，才能到達終點。因此，企業(yè)應(yīng)加強**建設(shè)，積極改善**結(jié)構(gòu)和加強**文化，使企業(yè)能夠較好的發(fā)揮溝通的功能。為避免溝通過程中信息的失真，可以精簡機構(gòu)，建立一支精明的團隊，根據(jù)**的規(guī)模、業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作要求等選擇溝通渠道，制定相關(guān)的工作流程和信息傳遞程序，以保證信息上傳下達渠道的暢通，為各級管理者決策提供準確可靠的信息。因此，管理者在與員工進行溝通時應(yīng)盡量減少溝通的層級，越是高級的**者越應(yīng)該注意與員工直接溝通。

　　第七、變單向溝通為雙向溝通

　　很多企業(yè)溝通只是單向的，即只是**者向下傳達命令，**只是象征性的反饋意見，這樣的溝通不僅無助于決策層的**和管理，時間一長，必然挫傷員工的積極性及歸屬感，所以，單向溝通必須變?yōu)殡p向溝通。

　　雙向溝通有利于促進人際關(guān)系和加強雙方緊密合作，能激勵員工參與管理的熱情，久而久之，給企業(yè)會帶來不可估量的影響。同時，企業(yè)**者和管理者也應(yīng)該掌握溝通技巧，認真聽取員工的意見，發(fā)掘和利用員工的聰明才智，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，這樣企業(yè)最終會得到豐富利益的。

　　作為管理人員，要想取得溝通的效果，就需要在溝通的過程中，不僅注重與員工溝通的次數(shù)，而且更應(yīng)該注重溝通的質(zhì)量，講究溝通技巧，運用適當?shù)臏贤ㄔ瓌t和溝通方式，才能到達良好的效果。

管理者有效進行溝通的五大技巧 (菁選3篇)（擴展4）

——有效的管理者優(yōu)秀讀后感3篇

有效的管理者優(yōu)秀讀后感1

　　《有效的管理者》是本值得一讀的好書，教會我們?nèi)绾纬蔀橐幻�有效的管理者。書中提到，在管理別人之前，你必須學(xué)會管理自己，讓自己變得更加優(yōu)秀，讓別人信服。

　　書中提到做有效管理者的兩大要點就是正確統(tǒng)籌時間，學(xué)會管理自己，我對這點十分認同。在管理時間上，正如書中所說，時間對每一個人來說都是公*的，出現(xiàn)不同結(jié)果的原因是有人有效的利用了時間。實際上利用好瑣碎的時間正是我們需要做的，這樣就比別人多出可利用的富余時間。在工作時，將工作內(nèi)容進行有效規(guī)劃，可以提高效率�！皶r間就像海綿里的水，擠擠總是有的”。管理自己就是要嚴格要求自己，不給自己找借口。古人說“人貴有自知之明”我們要認清楚自己，認真剖析自我，找出自己性格、工作上的優(yōu)點和缺點。在工作時重視發(fā)揮長處，在遇到困難時，以自己的創(chuàng)造力進行解決。既能發(fā)揮我們的優(yōu)勢，又能化短處為長處，才能有效的管理好自己。

　　作為一名高速公路**人員，我需要做的是如何更高效的管理時間，管理我自己，更好的服務(wù)單位，服務(wù)萬千司乘。我們要有強烈的'時間觀念，提高工作效率，充分利用時間對**視頻進行有效**，對收費員的繳費工作做好細致的觀察，對于高速公路路段的安全暢通等做出及時的檢查以及匯報工作，把握好問題解決的關(guān)鍵點，爭取在第一時間內(nèi)解決問題。對于自己的**工作要專注，只有專注才能不斷提升，顯示出工作的專業(yè)性，不論是對于過往司乘繳費程序的了解，還是**情況的記錄，我們都要詳細的知曉其具體操作流程，在**中做好二次把關(guān)，集中精力做好本職工作，同時也要加強與同事之間協(xié)作配合，做出高效的溝通交流，進而更好更快的解決問題。

　　管理好時間，管理好自己，這是開展良好工作的基礎(chǔ)，也是讓工作能夠有效運行下去的保障。只有內(nèi)心有了明確的規(guī)劃，有了一套自我管理的法則，我們才能在工作歷練中不斷的提升自己，養(yǎng)成自己良好的品行和工作習(xí)慣，從而為單位做出更大的貢獻。

有效的管理者優(yōu)秀讀后感2

　　一、關(guān)于時間管理

　　許多有效的管理者都經(jīng)常保存這樣一種時間記錄本，并每月定期拿出來看看。至少，有效的管理者每年定期做時間記錄兩次左右，每次持續(xù)三至四星期。每做完一次這樣的記錄，他們再重新考慮和規(guī)劃自己的時間表。但是，六個月后，他們肯定都會發(fā)現(xiàn)，他們有逐漸陷入把時間浪費在瑣事上的情況。時間的利用情況，定會隨著實踐得到改善。但是，只有持之以恒地努力管理時間，才能避免讓時間聽其自然發(fā)展的情況。

　　二、關(guān)于企業(yè)文化

　　“誰必須使用我的產(chǎn)出，才能使之有效？”

　　這個問題直接表明，與之有關(guān)的重要任務(wù)，并不在本**范圍之內(nèi)，既不是上面的個別管理者，也不是下面的個別管理者。它把知識**的現(xiàn)實情況突出出來：有效的工作，實際上，是由具有各種不同知識和技能的人們共同完成的。這些人是自愿在一起配合工作的，他們這樣做，是根據(jù)情況的必然發(fā)展和任務(wù)的需求，而不是根據(jù)正式的法定結(jié)構(gòu)范圍。

　　例如，在醫(yī)院里——醫(yī)院也許是現(xiàn)代知識**中最復(fù)雜的——護士、營養(yǎng)學(xué)家、理療醫(yī)生、藥劑師、X光醫(yī)生、藥理學(xué)家、病理學(xué)家，和一系列其他衛(wèi)生保健專業(yè)人員，必須圍繞著同一個病人工作，極少需要任何人進行有意識的指揮或管理，。然而他們必須為一個共同目的一起工作，并且是根據(jù)一個總的行動計劃：醫(yī)生的治療處方。在**結(jié)構(gòu)上，他們各自向自己的負責(zé)人匯報工作。作為一個“專業(yè)人員”，每個人都根據(jù)自己所精通的專業(yè)知識進行工作。但是，每個人又要根據(jù)某個病人的特定情況、條件和需要，經(jīng)常同別人交換情況。否則，他們的努力很可能有害無益。

　　在一家醫(yī)院里，如果重視貢獻已成了人們固有的習(xí)慣，大家互相配合協(xié)調(diào)工作，則幾乎不稱其為問題。在其他醫(yī)院里，盡管行政**通過各種委員會、職**議、公報、號召等，竭力去實現(xiàn)信息交流和協(xié)調(diào)工作，但無論是觸類旁通的信息交流，還是自發(fā)地自我**成為以任務(wù)為中心的協(xié)作集體，都不會出現(xiàn)。

　　三、關(guān)于用人

　　完成任務(wù)的自然順序則是，先有工作空缺然后再無色一個人去補上。這種做法極易把人引入歧途，即物色“勉強稱職的人”——合乎最起碼要求的人選。這樣選出的人，當然總是*庸之輩。

　　醫(yī)治這種弊病，有個廣為宣傳的“療法”，那就是因人設(shè)事。但是，這種療法，比疾病本身還糟糕——或許一個非常小和非常簡單的**，有可能例外。職務(wù)應(yīng)該是客觀的，也就是說，職務(wù)是由任務(wù)，而不是由人決定的。

　　因人設(shè)事行不通的原因是，在**內(nèi)，一項職務(wù)的界限、結(jié)果和地位所發(fā)生的每一變化，都會引起整個機構(gòu)的一系列連鎖變化。**內(nèi)的各種職務(wù)，都是相互依賴和交織在一起的。人們不能僅僅為了要替換某一個人的某一職務(wù)，而變更每一個人的工作和責(zé)任。因人設(shè)事的結(jié)果，幾乎可以肯定，會造成職務(wù)的需求和現(xiàn)有人才之間的更大脫節(jié)。為了安全插某一個人，十幾個人都要變動工作，受到牽連。

　　“考察**的好壞，不是看它是否有天才，而是看它是否有能力是*常人取得不*常的成績�！�

　　用人所長的第二條原則，是每項職務(wù)都必須在要求高低和范圍大小上有伸縮性。然而，多數(shù)大型**都不采取這種用人**。他們傾向于把職務(wù)的范圍限制得很小，似乎只有那些在一定的時間，按特定工作進行設(shè)計和加工的人們，才能做這項工作。

　　四、關(guān)于考核

　　有效的管理者懂得，用人時他們必須首先了解某個人能干什么，而不是先看某個職務(wù)要求什么。這就是說，早在安排某個職務(wù)的決定之前，他們就對人的情況有過考慮，而且這種考慮與職務(wù)安排無關(guān)。

　　這條原則，是今天廣泛采用的人事考核**的依據(jù)，特別是用來定期考核知識工作者的依據(jù)。人事考核的目的是，必須對某人進行考核之后，才能決定他是否是晉升的合適人選。

　　實際上，許多管理者根本不理考核**要他們做的那一套，他們根據(jù)自己的敏銳直覺。他們認為，當面考核毫無意思，因為它的重點也是找下級的缺點、毛病和錯誤。這種看法也是完全可以理解的，就像醫(yī)生幫人看病那樣。但是，如果把醫(yī)生同病人之間的關(guān)系用于上、下級關(guān)系上，那他們幾乎不可能在一起工作下去。所以，管理者不肯用規(guī)定的考核**是不足為奇的。

　　五、關(guān)于有效決策

　　有效的決策人，因而總要設(shè)法引出不同意見。因為只有這樣，才能是他不致被表面有理，實際不正確或不完善的意見所騙。不同意見可以使他有選擇余地，可以經(jīng)過選擇才做決策。不同意見可以使他有幾個可選擇的方案，當決策在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷或錯誤時，他不致在大霧中失去方向。不同意見也可以迫使他自己和他的同事去想象。不同意見把近似有理的決策轉(zhuǎn)化為正確的決策，進而轉(zhuǎn)化為良好的決策。

　　有效的決策人，既不能一開始就認為，某個行動方案的建議是正確的，所有其他方案一定是錯誤的；也不能一開始就認為，“我是對的，他是錯的�！彼麘�(yīng)首先找出人們持不同意見的原因。

　　六、全文總結(jié)

　　1、通向有效性的第一步是個方法問題：記錄時間的實際使用情況，消除不必要的時間浪費。

　　2、第二步是要求管理者把***集中在貢獻上。到了這一步，管理者就要約束自己，考慮**聘請自己擔(dān)任管理工作的原因和他應(yīng)該作出的貢獻。最重要的，這些問題，要求管理者承擔(dān)責(zé)任，而不是以做下級自居，僅滿足于自己能“取悅上級**”。換言之，如果管理者是自己的***和想象力都集中在貢獻上，他就必須要考慮目的和結(jié)果，而不是僅考慮方法。

　　3、發(fā)揮人之所長。管理者如果發(fā)揮人之所長，他就使個人的目的和**的需要，個人的能力和**的成果，個人的成就和**的機會都結(jié)合起來了。

　　4、“重要的事情先做”。

　　5、有效的決策。

　　關(guān)于管理者的有效性，更重要的是依靠自我培養(yǎng)，而不是靠培訓(xùn)。他必須要掌握知識和技能。他必須在任職期間，養(yǎng)成許多新的工作習(xí)慣，還必須不時地擯棄一些舊的工作習(xí)慣。除非管理者首先注意培養(yǎng)自己的有效性，否則，不管他本人多厲害，這對他也是沒有用處的。

　　**并不會因為擁有更優(yōu)秀的人才，而更為有效。它們擁有優(yōu)秀人才，是因為它們激勵人們按照他們的標準、習(xí)慣和風(fēng)氣去進行自我培養(yǎng)。其結(jié)果是，個人都對自己進行優(yōu)秀的、集中的、有目的的自我培養(yǎng)，使自己成為有效的管理者。

有效的管理者優(yōu)秀讀后感3

　　彼得·德魯克教授是當代著名的思想家、一代管理學(xué)宗師，所著《管理的實踐》、《公司的概念》、《管理：使命、責(zé)任、務(wù)實》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書�！蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚�1966年英文首版，一出版即獲得了一致好評，成為**學(xué)領(lǐng)域的奠基之著�！笆�一”假期在書架中看到此書，重新翻來感受頗多，所謂一本好書可以讓人受用一生，該書精辟的見解和睿智的思想不斷給人以新的啟發(fā)和思考。

　　《卓有成效的管理者》共分8章，貫穿著一個完整的邏輯，即**的命運系于成果，**的成果系于外部的機會，源于**的有效決策；源于人的長處的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮，源于**對人的“自我發(fā)展”的激勵；最終這一切源于管理者“自我管理”的有效性。沿著這個邏輯我們才能明白：**中的管理者是否是卓有成效的管理者，最終決定著一個現(xiàn)代**的命運。一個卓有成效管理者應(yīng)具備以下方面的要素：

　　一、改變管理思想

　　彼得·德魯克教授認為要成為一個卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”，不在于“如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通過他人對企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人，管理者的價值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點、服從**，也不在于職稱、頭銜或地位，而在于依靠自身的知識、才干或貢獻意識，促進企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。

　　“自我管理的有效性”在很大程度上取決于管理者的意識和思維方式，包括整體意識、貢獻意識和成果意識，管理者必須集中精力于少數(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域，選擇正確的事情去做。如果事情本身不正確，就不可能產(chǎn)生積極的成果，就是在“錯誤的事情上窮折騰”。管理者的有效性，強調(diào)的是“按時做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果”。管理者工作的失效乃至失敗往往是自我管理不善，沒有騰出足夠的時間去思考如何做正確的事情（高層管理者）或如何把事情做正確（中層管理者）。他們的時間往往被掠奪，使自己陷于日常事務(wù)或內(nèi)部復(fù)雜的關(guān)系中，眉毛胡子一把抓，反而忽略了產(chǎn)生成果的方向，忽略了產(chǎn)生成果的外部聯(lián)系。

　　二、善用時間

　　時間是寶貴的，有效的管理者要記錄自己的時間，必須清楚自己的目標，并弄清實現(xiàn)目標需要多少時間，這樣才能建立相應(yīng)的成果意識和貢獻意識，才能清晰的知道自己的責(zé)任，工作中的瑣事該放就放下，將能由別人做的事情交付給別人，這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的一大改進。

　　放下那些次要的、不重要的事情，關(guān)注于關(guān)鍵事情，才能抓住事物的本質(zhì)，從源頭或根本上解決問題。事實上，一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作，絕不會有太大的風(fēng)險，文中舉出羅斯�？偨y(tǒng)的機要顧問霍普金斯先生的一個實例：二次大戰(zhàn)期間，霍普金斯已體衰力竭，每隔一天才能辦公幾個小時，因此他不得不把一切事務(wù)都撇開，僅處理真正重要的工作，但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至，贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù)，當年***無人能出其右。當然，霍普金斯只是一個特例，但他的故事，告訴我們大膽減少無謂的工作，絕對無損于管理的有效性。

　　三、重視貢獻

　　有效的管理者一定要注重貢獻，并懂得將自己的工作與長遠目標結(jié)合起來，應(yīng)常自問：“對我所服務(wù)的**，在績效和成果上，我能有什么貢獻？我的責(zé)任是什么？”現(xiàn)實中大多數(shù)管理者往往只重視勤奮，而忽略成果，一個只知道埋頭苦干的人，如果老是強調(diào)自己的職權(quán)，那不論其職位有多高，也只能算是別人的**，而一個重視貢獻的人，一個有責(zé)任和對成果負責(zé)的人，即使他位卑職小，也應(yīng)該算是一個高層管理人員，因為他能對整個機構(gòu)的經(jīng)營績效負責(zé)。文中舉出一個簡單的例子，當管理顧問公司向委托機構(gòu)提供服務(wù)，總是先花幾天時間對管理人員進行前期詢問，當問到：“您在貴公司服務(wù)，自認為你應(yīng)該做些什么呢？”通常對方的回答不外是：“我主持本公司的會計業(yè)務(wù)�！焙苌儆腥诉@樣回答：“我的任務(wù)，是向我們的經(jīng)理提供他所需的資料，使他能夠做出正確的決策�！�

　　對每一個管理者而言，應(yīng)該關(guān)注三個方面的貢獻，即關(guān)注**的直接成果（利潤）、樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認（戰(zhàn)略）、培養(yǎng)與開發(fā)企業(yè)明天所需要的人才（人才培養(yǎng)）。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個方面，企業(yè)的發(fā)展就會面臨困境。一個**必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動力，在變幻無常的商海中立于不敗之地。

　　四、善于用人

　　**是各類性格人的集合體，所謂人無完人，有效的管理者能使人發(fā)揮其長處，而不是只看重各人的缺點，管理者的任務(wù)就是要充分運用每一個人的長處，共同完成**目標，只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長包括以下幾方面：

　　1、用**之所長

　　有效的管理者，懂得如何把*凡的人**起來，做出不*凡的事情，所謂“物盡其用，人盡其才”，**的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處，管理者要為**設(shè)計好每一個“職務(wù)”（崗位職責(zé)），使每一個職務(wù)都是“常人或普通人”能夠勝任的，如果一個職務(wù)設(shè)計超出了普通人的能力范疇，或需要“非凡氣質(zhì)”或“特殊天分”，那就無法找到合適人選，也就無法達到**目標的實現(xiàn)。

　　有效的管理者應(yīng)具備容人之量，但絕不可以容忍一個人的“**品行或—敗”，絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高，以自我為中心，但這并不會影響這個人成為有作為的人或偉人，只用當一個人的短處影響到其優(yōu)勢發(fā)揮的時候，才應(yīng)該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補。管理者要堅持因事用人而非因人設(shè)事，因為**是用人來做事而不是用人來投主管之所好。要盡量發(fā)揮**的長處，不但是管理者必須對**承擔(dān)的義務(wù)，更重要的是，這也是為人處世的道理：上級應(yīng)該協(xié)助**得到應(yīng)有的發(fā)展，使每一位成員都能憑其才干達成成就，而不必顧念其短處。當年的*將軍缺乏戰(zhàn)略知識和全局意識，他的直接上司馬歇爾，擔(dān)心這會影響到他發(fā)揮**和策劃的長處，對此設(shè)專人予以輔佐，以彌補他戰(zhàn)略知識的缺失和不足，使*將軍成為一代將領(lǐng)。

　　2、發(fā)揮上司所長

　　每個管理者都應(yīng)該弄清楚，自己的上司究竟能做什么，有過什么成就，需要什么幫助，如何發(fā)揮他的長處？千萬不要企圖改變上司，抱怨上司的短處。**必須根據(jù)上司的優(yōu)勢調(diào)整自己的方式和方法，以協(xié)助上司、上下一致，為**績效作出貢獻。

　　3、發(fā)揮自己所長

　　俗話說人貴有自知之明，管理者必須清楚什么能干什么不能干，必須找到自己可以做而且值得做的事情，尤其是企業(yè)的**者，要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長上。

　　五、要事優(yōu)先

　　孔子曰：“物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣�！庇行У腵管理者總是先做重要的事情，一次只做一件事情，面向未來、抓大放小，抓裝具有未來意義”的機會。忙忙碌碌、一事無成的人往往低估做成一件事情所需要的時間，且喜歡同時做幾件事情，最終往往是亂了章法、亂了方寸。

　　現(xiàn)實中管理者往往事務(wù)纏身，在現(xiàn)實壓力面前，那些危機事件或緊急事情必然優(yōu)先，而“具有未來意義”的機會和事情就會暫緩，事實上只要暫緩，就不會啟動也許永遠也不會啟動。這是一個**難以成功地走向未來、走向更加強大的原因。

　　六、有效決策

　　管理者的基本工作就是決策，管理者的決策不是就事論事的解決例常問題，而是基于思想觀念或高層次的認識和方法。比如公司資金不足，他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券，如果他認為在可預(yù)見的未來，有賴資金市場的協(xié)助，他會創(chuàng)造一類新的投資人，設(shè)計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券（以貝爾公司的總裁費爾先生為**）；又如公司的各部門主管都非常干練，但是都處于各自為政狀態(tài)，有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴，而會從更根本的立場上建立一種大**的觀念（以通用公司的總裁斯隆先生為**）。

　　有效的決策者，第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法，看到事物的本質(zhì)，找出真正的問題，不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題，更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀初，貝爾公司的總裁費爾先生，在任職的20年時間中，做出若干項重大決策，提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T（**電話電報公司）普通股，使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當時的臨時性需要，而是出于戰(zhàn)略性的考慮，所以會與當時的“眾所周知”的看法大不相同。

　　“善用時間、重視貢獻、善用人才、要事優(yōu)先、有效決策”此五項說起來容易，落實到具體問題中，無不關(guān)系到個人的認知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉，不能簡單獲得，如同禪宗里的一句話：“借來的火，點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。

管理者有效進行溝通的五大技巧 (菁選3篇)（擴展5）

——幾個有效職場溝通的技巧3篇

幾個有效職場溝通的技巧1

　　1.上司傳喚時責(zé)無旁貸句型：我馬上處理

　　冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!

　　2.傳遞壞消息要婉約

　　當遇見壞消息的時候，要記得婉約的方式表達，比如：我們似乎碰到一些狀況。這樣會讓**者更容易接受，也不會讓事態(tài)變得更加嚴重。你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題，如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不**的事，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力，這樣很容易引發(fā)誤會，甚至?xí)�無名挨罵，所以要淡定的回報一些危機情況，反而會彰顯你良好的素質(zhì)和處理事情的能力。

　　3.說服同事幫忙

　　請別人幫忙也是存在技巧的，不要低三下四，但也要讓對方?jīng)]有回絕的理由，戴高帽是每個人都喜歡的一種被表揚方式，你可以嘗試“這件事沒你不行”的方式來邀請和請求，一定會被答應(yīng)，而且會收到好的效果，也不會讓人尷尬。

　　4.當你不知道某個答案的時候

　　當你不知道某個答案的時候，要學(xué)會巧妙的回避，可以用：“讓我再認真的想一想，三點以前給您答覆好嗎”的方式來緩解，通過了解之后再給對方明確的答覆。

　　5.恰如其分的討好

　　許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什么好呢?每天的例行 公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。此時，最恰當?shù)哪�過于一個跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個大 老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

　　6.表現(xiàn)出團隊精神

　　當表現(xiàn)團隊精神的時候要不著痕跡，不用刻意，但能夠在言辭中得到肯定，可以用“某某的主意真不錯”來表達，一是表明了自己的立場，而且也能充分的展現(xiàn)自己的團隊精神，深得**的`賞識和贊賞，不需要時刻把自己的團隊精神和集體榮譽感放在嘴邊，否則也會令人反感。

幾個有效職場溝通的技巧2

　　有效溝通技巧1：常做換位思考。

　　如果其他部門的同事對你的工作或者安排有所不滿，這個時候你首先要做的并不是上門找他理論個明白，而是應(yīng)該站在對方的角度上去思考：“如果我處在他的位置上，接到了這樣的任務(wù)會怎樣?”

　　有效溝通技巧2：會議上做好溝通。

　　如果事先知道在部門間的會議上會討論一些比較**的問題，那么最好在開會之間就予以解決，如果必須要在會議上才能解決的，也應(yīng)該事先打個招呼。另外，要注意一個問題，在開會需要溝通的時候，沉默未必是金，該說的話一定要說出來，討論時盡量以解決問題為主。

　　有效溝通技巧3：在與對方溝通的時候盡量采用面對面的方式溝通，而不是通過電子郵件或者即時聊天軟件等方式。

　　這是因為面對面的溝通可以借助豐富的表情，讓你的表達更加準確，以減少信息失真的出現(xiàn)。如果你總是抱著“我正事也忙不過來，哪有空去串門溝通”或者“別人也要忙自己的工作，哪有功夫搭理我”的心理，可就要小心了。因為如果你不想花時間溝通，那么正事是肯定要受到影響的。

管理者有效進行溝通的五大技巧 (菁選3篇)（擴展6）

——卓越有效的管理者心得體會3篇

卓越有效的管理者心得體會1

　　這次訓(xùn)練，大家在兩天里，我們共同克服了一個又一個的困難，增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相**的團隊精神，改善了人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等。在完成項目時暴露了我們?nèi)觞c：剛開始時盲動、草率，忽略了集體的力量，在還沒有確定行動目的，沒有制定可行的工作方案的情況下，就開始行動，使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半，空做無用功;而作為接到團隊“**”任務(wù)的同伴未能將該項目的總目標及時傳達給其他組員，整個項目未能夠進行合理的規(guī)劃，其他同伴由于不了解總體目標，最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務(wù)。每個項目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當注意到的管理方法，首先，一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標;其次，在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。再次，決策者**了團隊的方向與大局，需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。

　　讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作，這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝**的信任和同事的**。如何把這次培訓(xùn)心得落到實處，還有四點感受：

　　1、分層管理、明確**極其重要。每個人的崗位職責(zé)之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好，做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。

　　2、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢，不能因為自己的努力而影響了團隊集體的進步;

　　3、在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是自己主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過**、協(xié)調(diào)達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

　　4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能的完成共同的任務(wù)，要知道，只要不放棄，一切皆有可能。

卓越有效的管理者心得體會2

　　今天我參加了公司**的培訓(xùn)課程，聽了老師熱情生動的講解，內(nèi)心深受震撼，對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認識，結(jié)合8年來的工作實際，我深有感觸，體會總結(jié)如下：

　　一、商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。

　　世界觀決定方法理論，對商道的認識，是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)行為的根本看法，一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為。“商道即人道”是**胡雪巖的經(jīng)商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責(zé)任，互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認可，自然也不愁利潤，如此就良性循環(huán)，持續(xù)發(fā)展；如若一心只為賺錢，喪失人性、丟掉人心，最終是無錢可賺，無疾而終。

　　對于一個商場而言，面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態(tài)度，以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商，以真誠的心態(tài)獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本，關(guān)心員工的生活和工作，在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷，發(fā)揮每一個人的力量，形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在對外經(jīng)商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當做上帝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，獲取人心，從顧客的角度出發(fā)，為每個人服務(wù)以至滿意，讓商場的品牌深入人心，讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加，不愁利潤的增長。

　　二、品質(zhì)即價值，抓住利潤先抓住品質(zhì)。

　　商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能，機械性能，化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義，因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值，它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素，在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì)，力爭以質(zhì)取勝，作為非價格競爭的一個主要組成部分，決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位，也是營銷的重要**。

　　對于商業(yè)企業(yè)來說，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求，產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格，服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格，有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情，環(huán)境潔靜，誠信無欺，是消費過程中應(yīng)盡的責(zé)任，同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾�費者留下，才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時，還需要不斷的'創(chuàng)新品牌，將現(xiàn)有品牌做大做強的同時，不斷的研究新問題，捕捉新趨勢，引進新產(chǎn)品，始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿，才能夠創(chuàng)造新的價值，才能夠提高利潤，才不會被市場所淘汰。

卓越有效的管理者心得體會3

　　一口氣把此書讀完，深有感觸，全書以**牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密，此書還非常確定的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者？”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴大為能為對企業(yè)間競爭進行指揮的。我認為，現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作，只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求，那么，我認為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者，至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面，將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學(xué)習(xí)，我感受頗深，總結(jié)以下幾點。

　　一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟爭中，要想站穩(wěn)腳，要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破，尋求新的利潤增長點。要做這到點我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導(dǎo)我們。

　　二、任何工作都要有規(guī)范化，但不合理的規(guī)范也容易束縛人的行動，如何利用有效的**來規(guī)范行為，來使項目團隊都能理解工作內(nèi)容和目標，能按部就班的開展工作，并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反映和解決問題，是一門學(xué)問。更要長久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章**目的也就是使所有人遵循同一標準。

管理者有效進行溝通的五大技巧 (菁選3篇)（擴展7）

——卓有效的管理者心得體會3篇

卓有效的管理者心得體會1

　　實事求是的說，在接到院辦要求寫讀后感時，我多少有些懈怠情緒，這源于對標題狹隘的理解。但當我打開文檔章節(jié)，讀到推薦序時就深深地被其吸引，原因來源3個方面：

　　1、不是純粹的心靈雞湯類;

　　2、不是強行教導(dǎo)灌輸式;

　　3、語言*實，話語邏輯性強，實際案例影射出日常工作的操作流程。

　　進入正式章節(jié)，我的思維完全處于一種共鳴且汗顏的狀態(tài)，《卓有成效的管理者》給我?guī)�來的沖擊猶如醍醐灌頂，從而產(chǎn)生如下三個方面的感悟：

　　1、理性人際關(guān)系的思考：良好的人際關(guān)系，必須具備利他性，相互成就。常懷之心，彼此忠誠有效的人際關(guān)系，著眼于奉獻。認同相互溝通、團隊合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。

　　2、管理者自身的思考：管理者，首當其沖就是對自己的有效管理，打鐵還需自身硬以實踐行為垂范以正視聽，從而有效幫助**，協(xié)作同行，協(xié)助上司，形成團隊合力，使工作卓有成效。

　　3、如何卓有成效的思考：時間管理如何做到有效性，不被次要事情所束縛，要事優(yōu)先如何做到條理清晰，在規(guī)定的時間內(nèi)能給團隊作出怎樣的貢獻。

　　我們在日常工作中，應(yīng)善于冷靜思考，不能為適應(yīng)工作而不知思考，也不能單憑感覺而失去理智分析，不然，作為執(zhí)行層面的角色永遠得不到鍛煉和進步。

　　僅靠天賦異稟，工作努力或知識淵博是遠遠不夠的，我們必須親自實踐得到經(jīng)驗，哪怕是教訓(xùn)，都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當成一種習(xí)慣，務(wù)實的做一個行動派，并自信地告訴自己：成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會的。團隊需要個人為其作出貢獻，個人需要把團隊當成實現(xiàn)人生目標的載體，兩者相輔相成。人生上一新臺階,卓有成效必須學(xué)會。卓有成效的管理才算有真正的意義。

　　相信自己：做一個卓有成效的管理者，我能行!

卓有效的管理者心得體會2

　　一直以來，我認為管理講的是天分，講求的是個人才能，注重的是個人魅力，而書本的知識只是紙上談兵，無法真正在真實的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書，我的想法卻改變了。德魯克講到的“知識工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性”;“一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認識到才能本身并不是成果”……這些論述，激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力，并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標。一個人要成為卓有成效的管理者，注重的不但是先天天賦、個人才能、個人魅力，更要注重后天的學(xué)習(xí)和提高。這樣才能與公司共同成長和提高價值。

　　針對如何卓有成效，德魯克提出了五點要求：分別是善用時間、講求貢獻、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策�？梢哉f，德魯克先生教了我們卓有成效的五招，這五招看似簡單，但是要學(xué)好、學(xué)透，就需要我們在不斷實踐地基礎(chǔ)上，充分理解這五點的內(nèi)涵，最終將追求成效變成一種習(xí)慣，只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書的讀后感想。

　　一、時間管理——善用時間

　　讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后，我真正意識到時間管理的重要性，同時也認識到*時大多數(shù)普通人浪費了大量的自認為沒有浪費的時間。我深刻認識到，時間正是像德魯克先生所說的那樣，是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限，用于工作的時間更為有限，對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響**整體績效和成果決策的成就來，必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。

　　正如德魯克先生教給我們的那樣，首先要診斷自己的時間，也就是要了解自己的時間是怎么使用的，然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要**合理的安排可以**支配的時間，自己要有一種刻意的傾向，用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上，把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好，可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、績效管理——講求貢獻

　　“有效的管理者一定要注重貢獻，并懂得將自己的'工作與長遠目標結(jié)合起來。”德魯克先生的這句話直接道出了重視貢獻是有效性的關(guān)鍵。只有站得高，才能望得遠，只有重視貢獻，才能使管理者的***不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限，才能看到**的整體績效，才能使我們卓有成效。重視貢獻的管理者能夠超越自己有限的能力為**創(chuàng)造更多的價值，與此同時也可以超越自己的人生價值，這是因為他們重視貢獻使自己擁有更高的視野，使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻是卓有成效的管理者應(yīng)具備的一項基本素質(zhì)，只有期望為**做出貢獻的人才會主動去思索“我能貢獻什么”，才能使自己的價值最大化。

　　三、人員管理——善用人才

　　德魯克先生告訴我們：“管理者的任務(wù)，就是要充分運用每一個人的長處來共同完成任務(wù)”�？梢姡�管理者要想卓有成效，必須充分發(fā)揮人的長處，這樣整個**才能得以卓有成效。***的每個人都是各有所長的，作為管理者，能夠充分了解到每個人的長處所在，并且想辦法使其長處充分地發(fā)揮出來，充分發(fā)揮上司所長、自己所長、同事所長，只有這樣才能使**作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強，才能出色地完成任務(wù)，才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海，各顯神通”，**的突出特點正是內(nèi)部成員所有長處的總和。發(fā)揮每個人的所長，也就是善用人才。

　　四、工作管理——要事優(yōu)先

　　德魯克先生告訴我們，如果想要做好一件事情，那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因為對于我們絕大多數(shù)人來說，即使在同一時間內(nèi)專心致志地做一件事情，也不見得真能做好，至于同時做多件事情就更不必談了。為了達到卓有成效，有效地利用我們的才能，最好的辦法莫過于集中一個人的所有精力在一件事情上。德魯克先生在此重點是要告訴我們，要先做重要的事情。前面已經(jīng)說過，人的工作時間是非常有限的，管理者的時間更是極為重要，所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則，利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對**有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學(xué)上學(xué)到的處理問題的一條原則很相似，即認清矛盾的主要方面優(yōu)先解決，因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結(jié)果。凡事都有個先后的順序，但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情，好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即：重視將來而不重過去;重視機會，不能只看到困難;選擇自己的方向，而不盲從;目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先，一次只做好一件事”原則，對于年輕的管理者來說更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則，而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。

　　五、決策管理——有效決策

　　德魯克先生告訴我們，一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產(chǎn)生，它決不會是一致意見的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ)，只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點啟迪了我們，在做決策時要容得下**意見的存在。德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn)，有效的決策者都具有相同的特性：他們在做出決策之前，都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認識。隨后，他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征，即：

　　一是要確實了解問題地實質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決;

　　二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出邊界件;

　　三是要仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足什么條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項，以期該決策被接受;

　　四是決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動;

　　五是在執(zhí)行過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。

　　德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年后的今天，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用�！蹲坑谐尚У墓芾碚摺愤@本書讓我明白，一個卓有成效的管理者首先是將自己有效管理起來，然能進一步去影響、指導(dǎo)他人。可見《卓有成效的管理者》一書確有過人之處，值得我們用心學(xué)習(xí)。也正是多讀書多學(xué)習(xí)，我們才能成為一名卓有成效的管理者。

卓有效的管理者心得體會3

　　管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點言簡意賅，通俗易懂，但細細想來，確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識**中，每一位知識工作者其實都是管理者即使他沒有所謂的職權(quán)，只要他能為**做出突出的貢獻。管理者的成效往往是決定**工作成效的關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責(zé)行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。

　　本書中，德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效，一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個特征：

　　(1)重視目標和績效;只做正確的事情。

　　(2)一次只做一件事情，并只做重要的事情。

　　(3)作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻。

　　(4)在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。

　　(5)他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。

　　(6)他只做有效的決策。通過這幾個特征，我認有以下幾點：首先要把工作當成一種樂趣，要有敬業(yè)的精神。“學(xué)之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過工作來學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)驗和知識，實現(xiàn)自我價值，投入的熱情越多，效率也會越高，將工作當成自己的事，將敬業(yè)當成一種習(xí)慣，這樣才能更好的投入到工作中。

　　其次要善于利用有限的時間，集中精力于重要領(lǐng)域。在我們的日常工作中，總會有許多瑣事占用了大量的時間，使我們總是感覺每天都處于忙碌中，但效率卻不高。如果他企圖回避這項責(zé)任，那么他將失去**的信任。別總帶著問題找**，因為**不是為你打工的，**有自己的事情和責(zé)任，他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此有必要對時間做合理的分配，將有限的時間和精力集中于重要的領(lǐng)域，按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。因此作為一個有效地管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。

　　《卓有成效的管理者》告訴我們，一群*凡人能做出不*凡的事業(yè)，只要我們**中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定**工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責(zé)行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。

管理者有效進行溝通的五大技巧 (菁選3篇)（擴展8）

——合唱指揮必須掌握的五大訓(xùn)練技巧3篇

合唱指揮必須掌握的五大訓(xùn)練技巧1

　　我們在指揮一首合唱樂曲之前，就必須做好以下幾方面工作：

　　一、要培養(yǎng)探索樂曲特點和表現(xiàn)方法的深層訓(xùn)練

　　一是要把握樂曲的感**彩。要找準每個樂段的內(nèi)在情緒屬消沉、悲痛、喜悅的，還是粗狂、激昂、熱烈的，深刻分析、研究和理解各段落不同的音樂形象、情感色彩的表現(xiàn)方法。然后用重復(fù)試唱的形式熟悉樂曲，調(diào)動自己的情感**能動性。通過重復(fù)試唱，把樂曲的音樂形象融入自己的感情世界，引導(dǎo)自己全身心的進入音樂形象的藝術(shù)世界。這樣帶著自己的音樂情感，再試著表演樂曲，就會比較容易的投入到音樂藝術(shù)形象的情感之中。感覺找到了，表演出來的音樂就會生動感人、跌宕起伏、聲情并茂、富有靈性，迸發(fā)出很強的藝術(shù)感染力。

　　二是要有良好的舞臺表演心態(tài)。如何向觀眾展現(xiàn)出自然、大方、得體的舞臺表演姿態(tài)，必須要有一個健康的表演心態(tài)，這是取得成功表演的內(nèi)在條件，在整個表演過程中，要保持精神煥發(fā)，鎮(zhèn)定自若，達到得心應(yīng)手、心態(tài)穩(wěn)定的狀態(tài)。但也要把握住適當?shù)姆执纾�情緒過于興奮會使表演失控，情緒過于抑制又會失去表演激情。這就涉及到舞臺表演的感覺問題，由于心情緊張，一旦在臺上找不到表演的感覺，就會努力尋找*時練習(xí)時的表現(xiàn)來穩(wěn)定情緒。所以，*時練習(xí)的狀態(tài)如何，**上演出的成敗有直接影響。因此，在*時練習(xí)時就要認真鍛煉自己的良好心態(tài)，學(xué)會**情緒的本領(lǐng)，無論練習(xí)或演出，都要高度集中精力，認真處理好每一個樂段和樂句的表現(xiàn)方法，將音樂表現(xiàn)和表演技巧有機的**結(jié)合，達到“心手合一”、“聲情并茂”的藝術(shù)表現(xiàn)程度。切忌賣弄技巧，影響表演質(zhì)量。

　　三是要把握好樂曲風(fēng)格。樂曲風(fēng)格的把握是舞臺表演中的重要一環(huán)，它是諸多技術(shù)因素的綜合體現(xiàn)。表演風(fēng)格可分為兩部分：其一是樂曲本身的風(fēng)格。就是樂曲本身所帶來的旋律、節(jié)奏等一系列的特征，不同樂曲的和聲、調(diào)式、調(diào)性等都不一樣。要指揮好一首樂曲，首先要熟悉樂曲的創(chuàng)作背景、創(chuàng)作年代、作曲家的個性等等，從整體上對樂曲全面把握。其二是表演者自身的音樂素質(zhì)和氣質(zhì)。指揮本人音樂修養(yǎng)的高低，直接影響到對把握樂曲風(fēng)格的粗細、高低、文野之別;首先從技術(shù)上要弄懂所指揮樂曲的調(diào)式、調(diào)性、旋律、節(jié)奏、和聲、織體等方面的特征。而個人的指揮風(fēng)格涉及方面較多：有的指揮從大處著手，表現(xiàn)出瀟灑、奔放的動作;有的指揮從小處著眼，表現(xiàn)出文雅、細膩的手勢;有的喜歡力度與速度的較大對比;有的喜歡自然穩(wěn)妥的節(jié)奏變化等等。這些都是由每個人的不同氣質(zhì)所決定的，是學(xué)不到的東西，只能結(jié)合指揮個人和具體作品風(fēng)格而靈活處理。

　　四是要學(xué)習(xí)各種樂派的指揮表演風(fēng)格。主要包括地方風(fēng)格和表演者個人的氣質(zhì)特點。指揮表演風(fēng)格問題，起決定作用的是指揮本人，沒有相當高的音樂修養(yǎng)，就談不上表演風(fēng)格。因此，初學(xué)指揮者還談不上表演風(fēng)格問題，只有達到一定的指揮水*后，風(fēng)格問題才能提到訓(xùn)練日程上來。因此，我們要通過各種渠道不斷擴大自己的音樂視野，豐富音樂知識，提高音樂修養(yǎng)及藝術(shù)鑒賞能力，不斷提升自己的音樂綜合表現(xiàn)能力，成為一名出色的合唱指揮表演者。

　　二、要強化樂曲二部創(chuàng)作的專業(yè)訓(xùn)練

　　所謂二部創(chuàng)作，就是把白紙黑字的無聲樂譜，經(jīng)過表演家的藝術(shù)加工、包裝，使之升華為聲情并茂、動人心弦的音樂藝術(shù)形象。

　　那么怎樣對樂曲進行二部創(chuàng)作呢?

　　一是要學(xué)會對樂曲分段、分句。我們在表演樂曲之前，要先將樂曲的段落搞清楚，然后再逐段、逐句的進行模擬練習(xí)。這種根據(jù)自己對樂曲的理解、分析、想象，加之對樂曲分段、分句的藝術(shù)處理，就叫作二部再創(chuàng)作。那么對樂段、樂句的哪些內(nèi)容進行處理呢，主要是對音樂的速度、力度、音色、情感，采取相應(yīng)的藝術(shù)變化**進行有機組合。同時要圍繞符合樂曲作品內(nèi)在的情感要求，采用得當?shù)谋硌菁挤ǎ�把靜止的樂譜修飾成活生生的音樂形象。

　　二是要認真了解樂曲的藝術(shù)內(nèi)涵。要反復(fù)的研究分析、理解消化，準確的把握樂曲的綜合藝術(shù)內(nèi)涵。主要是搞清楚樂曲的主題、內(nèi)容、風(fēng)格、特點、背景、產(chǎn)生年代、創(chuàng)作意圖等等，這個問題，我們可以通過樂曲標題來理解音樂主題思想和內(nèi)容。因為有些合唱指揮樂曲標題與樂曲內(nèi)容是十分一致的;還可以采用聽錄音看視頻的形式幫助我們掌握和熟悉音樂內(nèi)容、主題和風(fēng)格。只有把握準所表演的音樂內(nèi)涵，才能表演出豐富的音樂形象和情感。

　　三是要養(yǎng)成先唱后奏的良好習(xí)慣。要想成功的'表演好一首合唱指揮樂曲，必須先掌握好曲子的節(jié)奏，也就是打好拍子。先把各段樂曲的節(jié)奏型和附點音符唱準，然后再進行表演。這是因為節(jié)奏的準確與否，是表演好樂曲的關(guān)鍵一步，如果音樂節(jié)奏不準確，再好的表演技巧也是徒勞的。*時常聽到有的人說唱歌跑調(diào)，其實就是因為聽力和節(jié)奏不準。

　　四是要單獨練好樂曲中的難點樂段。一首完整的樂曲，無論級次高低，都有一兩個表演難點的樂句、樂段。這就需要我們有針對性的把樂曲中的難點抽出來單獨練習(xí)，待練熟后再與整首樂曲連貫起來表演;要堅持放慢速度練習(xí)。因為慢速練習(xí)是科學(xué)的練習(xí)方法，它有利于大腦進行思考、調(diào)整和改進表演指法和動作。也有利于檢查表演指法的靈活性和連貫性，待熟練后再逐漸加快表演速度。通過這種從慢到快，精雕細刻的練習(xí)方法，才會收到事半功倍的合唱指揮舞臺表演效果。

　　五是要樹立整體布局的表演觀念。要明確每個樂段在整個曲子中所處的地位、作用和關(guān)系，不能僅滿足拉好指法而已，因為眾多的合唱指揮指法都是為表現(xiàn)音樂形象服務(wù)的，不同的指法是揭示不同的音樂形象的**。如果顧此失彼，那么表演的曲子就會支離破碎，缺乏完整的藝術(shù)**性。

　　三、要強化表演精力高度集中的專門訓(xùn)練

　　綜合大家的一個共性問題，就是在表演合唱指揮時，大腦很難形成系統(tǒng)的音樂—感覺—形象—意境的發(fā)展線條�？偸菚r斷時續(xù)、支離破碎，缺乏激情、蒼白無力。

　　那么，怎樣解決這些問題呢?

　　一是要做好表演前的精神準備。在表演合唱指揮樂曲前，要強迫自己忘掉一切與樂曲無關(guān)的瑣事，把自己的大腦神經(jīng)全部集中到樂曲藝術(shù)表演形象中來，要進入“琴人一體，聲情貫通”的深刻意境。表演者一開始，就要忘掉自我，進入音樂形象角色，以音樂中的人物身份傾訴心中的音樂情感。這當然是要靠長期的專業(yè)訓(xùn)練才能獲得的藝術(shù)財富。

　　二是要培養(yǎng)良好的練**慣。要努力克服邊拉琴，邊看電視;或邊拉琴邊聊天的不良惡習(xí)。做到練習(xí)就等于正式登臺演出，用演出所具備的條件約束練習(xí)規(guī)范。長期堅持下去，良好的練**慣就會成為自然規(guī)范。避免由于練習(xí)不認真，精力不集中導(dǎo)致舞臺演出時，面對觀眾心發(fā)毛、手發(fā)抖、曲不成調(diào)、心發(fā)慌的尷尬局面。

　　三是要鍛煉自己成熟的臨場表演能力。經(jīng)驗表明，具備良好的舞臺表演經(jīng)驗，僅靠舞臺演出是不夠的，因為正式演出的機會比較少。那就需要創(chuàng)造條件，模擬舞臺表演的鍛煉次數(shù)。首先，建議同學(xué)們除了參加各種正規(guī)舞臺演出活動外，還要積極參加社區(qū)、學(xué)校、部門等**的各種演出，擴大登臺演出的范圍和視野，有針對性的鍛煉考驗自己，進一步增強舞臺表演能力。其次，要利用一切有利時間，主動給自己的同學(xué)、家長、親友等進行現(xiàn)場合唱指揮表演，讓他們既當觀眾，又挑毛病。再次，邀請自己的琴友、同學(xué)實行輪流表演，一人拉，大家聽，互當觀眾、互當評委，當場提出對方存在的不足和弱點。通過上述多種形式，逐步鍛煉自己合唱指揮表演的藝術(shù)感覺和良好的舞臺表演能力。

　　四是要協(xié)調(diào)好以下幾個結(jié)合。即剛中有柔、強中有弱、亮中有暗、動中有靜、收放自如、神氣貫通、完美呼吸等方面相互結(jié)合。努力塑造鮮活生動的音樂形象，旺盛的藝術(shù)精神境界，進一步增強舞臺表演水*和合唱指揮音樂的感染力及生命力。

　　四、要注重指揮動作的規(guī)范化訓(xùn)練

　　實踐表明，具備規(guī)范、大方、舒展的合唱指揮動作，是合唱指揮表演成功與否的重要條件。有的指揮在表演時動作過大、過亂、過于夸張，顯得雜亂無章;有的一**就緊張、呆板、縮手縮腳;還有的指揮動作一味追求好看，擺花架子，嘩眾取寵，導(dǎo)致指揮動作與音樂形象不合拍。

　　那么怎樣才能具備規(guī)范、舒展的合唱指揮動作和表演姿勢呢?

　　一是要遵守各種合唱指揮法的自然運行規(guī)律。合唱指揮的彈、跳、頓等指法都有它自身的運動順勢，不要故弄玄虛，畫蛇添足。左右手的手勢無論是手指、手腕、手臂都要順其自然。包括身體的運用也是如此，都應(yīng)按照人的生理運動規(guī)律進行操作，防止過于夸張的做作動作。

　　二是兩只手的指揮分工要明確。左手的暗示要準確、清晰，既不要過早也不能過晚;右手除了基本拍的揮拍以外，還要注意起拍與收拍時的暗示。整個手都要做到腕、肘、臂一體的自然松弛狀態(tài)。

　　三是面部表情要隨樂曲情緒轉(zhuǎn)換。如反映喜悅的樂段面部要流露出喜悅和笑容，反映緊張悲壯的樂段那就需要嚴肅正色的面部表情。另外，頭部持低、昂、*、斜的角度，要隨感情變化而轉(zhuǎn)換，表演熱烈火爆的旋律，頭部的動作幅度可以適當大些，以充分表達樂曲情感抒發(fā)為宜。盡力克服低頭、怕看、呆板的拘謹姿勢，口型要跟合唱隊員們演唱得一致。

　　五、要加強指揮表演技能的基礎(chǔ)訓(xùn)練

　　合唱指揮過程中有時雙手的配合總不是那么提高合唱指揮舞臺表演的幾點思考默契，更甚至不聽使喚。這個問題糾其根源就在于雙手缺乏應(yīng)有的節(jié)奏、節(jié)拍、力度、速度、等方面的訓(xùn)練。合唱指揮與其它表演藝術(shù)不同，合唱指揮的手運動方向是多方位、多線條的，而其他樂器手的運動是單一的。因為手在指揮過程中是屬于全身心的運動，所以需要合唱指揮具備嫻熟的指揮技能來應(yīng)變諸多演出障礙。但這個問題是不能速成和用幻想來解決的，必須經(jīng)過刻苦而漫長的學(xué)習(xí)過程才能獲得滿意的結(jié)果。

　　因此，我們在指揮時就要做到：

　　一是要堅持合唱指揮理論學(xué)習(xí)和實踐鍛煉。根據(jù)自己現(xiàn)有的技術(shù)水*，選擇相應(yīng)程度的合唱曲目加強練習(xí)。不要好高騖遠，拔苗助長，跳級學(xué)習(xí)，造成過多的技術(shù)欠賬和斷檔。要堅持從慢、從易開始，一步一個臺階的逐漸攀升，這是走向合唱指揮表演成功之路的必由途徑，切忌急于求成，跑步前進。不僅堅持每天的練習(xí)，而且排練、演出前要增加練習(xí)時間。

　　二是要用好樂曲的速度與力度。指揮的速度有快速、中速、慢速之分，實際是指指揮動作的大小、輕重而已。由于速度層次的不同而帶來不同的力度層次變化，繼而產(chǎn)生不同的音色層次的變化。指揮動作越小越輕速度越快，演唱氣息沖力就越大，隨即字頭也大，音色剛健。反之，指揮動作越大越重速度越慢，演唱氣息沖力就越小，字頭圓潤，音色純正柔和。所以指揮動作的大小、輕重不同速度和力度不同，產(chǎn)生的音色就不同。因此，速度快，力度就小;速度慢，力度就大。由于壓力的大***，使樂曲中的樂句形成了鮮明的音色對比，從而使音樂更具感染力。

　　三是要樹立藝術(shù)練功的長遠目標。要肯于吃苦，善于動腦，講究方法，做到勤聽、勤看、勤學(xué)、勤練，持之以恒、永不間斷。一直要練到胸有成竹、靈活自如，然后再加先天天賦才能真正達到爐火純青的表演水*。這個階段千萬不要驕傲松懈，要繼續(xù)努力，優(yōu)秀的合唱指揮表演風(fēng)采將在你腳下越走越寬，觀眾送給你的熱情洋溢的掌聲就會越來越響。

管理者有效進行溝通的五大技巧 (菁選3篇)（擴展9）

——團隊管理溝通使用有效的技巧3篇

團隊管理溝通使用有效的技巧1

　　*等原則

　　在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是*等的，*等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動的、相互的、有來有往的。

　　人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的*等對待、人的這種需要，就是*等的需要。

　　提倡*行溝通

　　所謂*行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在**系統(tǒng)中同一個層次之間的相互溝通。有些**者整天忙于當仲裁者的角色而且樂于此事，想以此說明自己的重要性，這是不明智的。

　　**的重要職能是協(xié)調(diào)，但是這里的協(xié)調(diào)主要是目標的協(xié)調(diào)、計劃的協(xié)調(diào)，而不是日常活動的協(xié)調(diào)。日常的協(xié)調(diào)應(yīng)盡量鼓勵*級之間進行。

　　設(shè)計固定溝通渠道，形成溝通常規(guī)

　　這種方法的形式很多，如采取定期會議、報表、情況報告，互相交換信息的內(nèi)容等等。

　　溝通的內(nèi)容要確切

　　溝通內(nèi)容要言之有物，有針對性，語意確切，盡量通俗化、具體化和數(shù)量化;要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話

　　誠心誠意的傾聽

　　有人對經(jīng)理人員的溝通做過分析，一天用于溝通的時間約占70%左右，其中撰寫占9%，閱讀占16%，言談?wù)?0%，用于傾聽占45%。但一般經(jīng)理都不是一個好聽眾，效率只有25%。究其原因，主要是缺乏誠意。

　　缺乏誠意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠心誠意地去傾聽對方的意見，這樣對方也才能把真實想法說出來。

　　溝通要有認真的準備和明確的目的性

　　溝通者自己首先要對溝通的`內(nèi)容有正確、清晰的理解。重要的溝通最好事先征求他人意見，每次溝通要解決什么問題，達到什么目的，不僅溝通者清楚，要盡量使被溝通者也清楚，此外，溝通不僅是下達命令、宣布**和規(guī)定，而且是為了**思想?yún)f(xié)調(diào)行動。

　　所以溝通之前應(yīng)對問題的背景，解決問題的方案及其依據(jù)和資料，決策的理由和對**成員的要求等做到心中有數(shù)。

　　相容原則

　　相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點;謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。

　　要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團結(jié)有力，做出一些讓步是值得的。

管理者有效進行溝通的五大技巧 (菁選3篇)（擴展10）

——托福聽力必會五大筆方技巧 (菁選3篇)

托福聽力必會五大筆方技巧1

　　這也是一種能夠清楚顯示文章結(jié)構(gòu)的方式，和縮進式有點相似。在這種方式中也是把做筆記的紙分成兩部分，但左邊部分占大約三分之一左右的空間，用于寫main idea，右邊部分寫相應(yīng)的detail。

　　Bacteria: one cell, smallest, simplest ,1st cellular

　　1 micron= 0.00004 inches

　　0.1-- 4 wide 0.2-- 50 long

　　primitive unicellular

　　found in fossil

　　everywhere: sea

　　continent

　　fresh water habitat

　　tissue

　　reproduce:

　　fission cell ↑-- spilt 2

　　↓

　　asexual budding

　　conjugation exchange DNA

　　types:

　　1. bacilli soil ,air like rods

　　food spilage

　　2. cocci cluster, chain

　　Streptococci---strep throat

　　3. sprilla corkscrew, spiral

托福聽力必會五大筆方技巧2

　　有的考生無法在短時間內(nèi)掌握考試內(nèi)容結(jié)構(gòu)，那么純粹記自己認為重要的單詞也不失為一種方法。因為記筆記不僅是為了掌握文章的重要信息，為之后的做題找到線索，更是幫助集中考生的***。如果不做筆記光聽，很容易走神，所以單詞式不需要考生花太多時間在筆記的形式上，著重于跟上文章的節(jié)奏，保證***集中。

　　bacteria

　　one cell

　　smallest

　　simplest

　　1st cellular

　　1 micron= 0.00004 inches

　　0.1-- 4 wide

　　0.2-- 50 long

　　primitive

　　unicellular

　　fossil

　　everywhere

　　fission

　　cell increase

　　spilt 2

　　asexual budding

　　conjugation

　　exchange DNA

托福聽力必會五大筆方技巧3

　　對話部分一般會以一男一女說話的形式出現(xiàn)，所以可以把筆記分為兩部分，一邊記男生講的內(nèi)容，一邊記女生講的內(nèi)容。但由于對話中有時兩人說話轉(zhuǎn)換速度比較快，很難及時記下，所以這種方式考生可以根據(jù)自己喜好選擇使用。(**指南practice set 1)

　　Male：

　　Female：

　　Q---write report—climate what got?

　　data---summarize--×enough

　　what put? you are expert

　　+ sth people like parents know

　　+notes research journal? Yes----evolution of thought

　　purpose, approach

　　meteorological record

　　climate chart

　　statistical tests? Yes, all+reference