全面質(zhì)量管理的特點有哪些

　　全面質(zhì)量管理是以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，建立起一套科學嚴密高效的質(zhì)量體系，以提供滿足用戶需要的產(chǎn)品或服務的全部活動。下面是百分網(wǎng)小編給大家整理的全面質(zhì)量管理的特點，希望能幫到大家!

　　全面質(zhì)量管理的特點有哪些 篇1

　　1、管理的對象是全面的。不僅要管好產(chǎn)品質(zhì)量，而且要管好產(chǎn)品賴以形成的工作質(zhì)量。

　　它要求保證質(zhì)量、功能，及時交貨，服務周到，一切使用戶滿意。

　　2、質(zhì)量管理的范圍是全面的。即實行過程的質(zhì)量管理，要求把形成產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)計試制過程、制造過程、輔助生產(chǎn)過程、使用過程都管起來，以便全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、參加質(zhì)量管理的人員是全面的。它要求企業(yè)各業(yè)務部門、各環(huán)節(jié)的全體職工都參加質(zhì)量管理。

　　4、管理質(zhì)量的方法是全面的。在質(zhì)量分析和質(zhì)量控制時必須以數(shù)據(jù)為科學依據(jù)，以統(tǒng)計質(zhì)量控制方法為基礎(chǔ)，全面綜合運用各種質(zhì)量管理方法；實行組織管理、專業(yè)技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計三結(jié)合，充分發(fā)揮它們在質(zhì)量管理中的作用。

　　全面質(zhì)量管理的特點有哪些 篇2

　　第一支柱 成本控制及時全面

　　浪費在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)無處不在：生產(chǎn)過剩、零件不必要的移動、操作工多余的動作、待工、質(zhì)量不合格或返工、庫存等等，消除生產(chǎn)流程中一切不能增加價值的活動，即杜絕浪費。

　　第二支柱 持續(xù)改進自動化

　　持續(xù)改善是另一種全新的企業(yè)文化，實行全面質(zhì)量管理，由傳統(tǒng)企業(yè)向精益企業(yè)的轉(zhuǎn)變并且享受精益生產(chǎn)帶來的好處，貫穿其中的支柱就是管理自動化。這也是ISO9000∶2000所強調(diào)的質(zhì)量管理工作八大原則之一。

　　全面質(zhì)量管理的特點有哪些 篇3

　　全面質(zhì)量管理的常用七種工具

　　所謂全面質(zhì)量管理常用七種工具，就是在開展全面質(zhì)量管理活動中，用于收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析和確定質(zhì)量問題，控制和改進質(zhì)量水平的常用七種方法。這些方法不僅科學，而且實用，作為班組長應該首先學習和掌握它們，并帶領(lǐng)工人應用到生產(chǎn)實際中。

　　1.統(tǒng)計分析表法和措施計劃表法

　　質(zhì)量管理講究科學性，一切憑數(shù)據(jù)說話。因此對生產(chǎn)過程中的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析十分重要，為此必須根據(jù)本班組，本崗位的工作特點設(shè)計出相應的表格。

　　2.排列圖法

　　排列圖法是找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一種有效方法。

　　制作排列圖的步驟：

　　1)收集數(shù)據(jù)，即在一定時期里收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題的數(shù)據(jù)。例如，可收集1個月或3個月或半年等時期里的廢品或不合格品的數(shù)據(jù)。

　　2)進行分層，列成數(shù)據(jù)表，即將收集到的數(shù)據(jù)資料，按不同的問題進行分層處理，每一層也可稱為一個項目；然后統(tǒng)計一下各類問題(或每一項目)反復出現(xiàn)的次數(shù)(即頻數(shù))；按頻數(shù)的大小次序，從大到小依次列成數(shù)據(jù)表，作為計算和作圖時的基本依據(jù)。

　　3)進行計算，即根據(jù)第(3)欄的數(shù)據(jù)，相應地計算出每類問題在總問題中的百分比，計入第(4)欄，然后計算出累計百分數(shù)，計入第(5)欄。

　　4)作排列圖。即根據(jù)上表數(shù)據(jù)進行作圖。需要注意的是累計百分率應標在每一項目的右側(cè)，然后從原點開始，點與點之間以直線連接，從而作出帕累托曲線。

　　3.因果分析圖法

　　因果分析圖又叫特性要因圖。按其形狀，有人又叫它為樹枝圖或魚刺圖。它是尋找質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的一種有效工具。

　　畫因果分析圖的注意事項：

　　1)影響產(chǎn)品質(zhì)量的大原因，通常從五個大方面去分析，即人、機器、原材料、加工方法和工作環(huán)境。每個大原因再具體化成若干個中原因，中原因再具體化為小原因，越細越好，直到可以采取措施為止。

　　2)討論時要充分發(fā)揮技術(shù)民主，集思廣益。別人發(fā)言時，不準打斷，不開展爭論。各種意見都要記錄下來。

　　4.分層法

　　分層法又叫分類法，是分析影響質(zhì)量(或其他問題)原因的方法。我們知道，如果把很多性質(zhì)不同的原因攪在一起，那是很難理出頭緒來的。其辦法是把收集來的'數(shù)據(jù)按照不同的目的加以分類，把性質(zhì)相同，在同一生產(chǎn)條件下收集的數(shù)據(jù)歸在一起。這樣，可使數(shù)據(jù)反映的事實更明顯、更突出，便于找出問題，對癥下藥。

　　企業(yè)中處理數(shù)據(jù)常按以下原則分類：

　　按不同時間分：如按不同的班次、不同的日期進行分類。

　　按操作人員分：如按新、老工人、男工、女工、不同工齡分類。

　　按使用設(shè)備分：如按不同的機床型號，不同的工夾具等進行分類。

　　按操作方法分：如按不同的切削用量、溫度、壓力等工作條件進行分類。

　　按原材料分：　如按不同的供料單位不同的進料時間，不同的材料成份等進行分類。

　　按不同的檢測手段分類。

　　其它分類：如按不同的工廠、使用單位、使用條件、氣候條件等進行分類。

　　總之，因為我們的目的是把不同質(zhì)的問題分清楚。便于分析問題找出原因。所以，分類方法多種多樣，并無任何硬性規(guī)定。

　　5.直方圖法

　　直方圖(Histogram)是頻數(shù)直方圖的簡稱。它是用一系列寬度相等、高度不等的長方形表示數(shù)據(jù)的圖。長方形的寬度表示數(shù)據(jù)范圍的間隔，長方形的高度表示在給定間隔內(nèi)的數(shù)據(jù)數(shù)。

　　6.控制圖法

　　控制圖法是以控制圖的形式，判斷和預報生產(chǎn)過程中質(zhì)量狀況是否發(fā)生波動的一種常用的質(zhì)量控制統(tǒng)計方法。它能直接監(jiān)視生產(chǎn)過程中的過程質(zhì)量動態(tài)，具有穩(wěn)定生產(chǎn)，保證質(zhì)量、積極預防的作用。

　　7.散布圖法

　　散布圖法，是指通過分析研究兩種因素的數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，來控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)因素的一種有效方法。

　　在生產(chǎn)實際中，往往是一些變量共處于一個統(tǒng)一體中，它們相互聯(lián)系、相互制約，在一定條件下又相互轉(zhuǎn)化。有些變量之間存在著確定性的關(guān)系，它們之間的關(guān)系，可以用函數(shù)關(guān)系來表達，如園的面積和它的半徑關(guān)系：S=πr2 ；有些變量之間卻存在著相關(guān)關(guān)系，即這些變量之間既有關(guān)系，但又不能由一個變量的數(shù)值精確地求出另一個變量的數(shù)值。將這兩種有關(guān)的數(shù)據(jù)列出，用點子打在坐標圖上，然后觀察這兩種因素之間的關(guān)系。這種圖就稱為散布圖或相關(guān)圖。

　　全面質(zhì)量管理的特點有哪些 篇4

　　(1)咨詢工程師的工作是智力型工作。咨詢工程師的工作具有較強的科學性和知識性，是集工程、經(jīng)濟、管理等各學科知識和項目經(jīng)驗在咨詢工作中的具體運用，沒有較為豐富的科學知識和項目工作經(jīng)驗作為支持，是不可能完成好咨詢工作任務的。因此，作為咨詢工作者平時應注意相關(guān)學科知識的學習和項目經(jīng)驗的積累。

　　(2)咨詢工程師的管理內(nèi)容視委托情況而變化。如果委托方只委托工程項目某一階段的工作，如可行性研究或項目初步設(shè)計等，那么咨詢工程師的管理內(nèi)容則只局限在這一階段;如果委托的是項目全過程管理，則咨詢工程師的管理內(nèi)容就包括項目整個建設(shè)過程。

　　(3)不直接建設(shè)工程項目實體。咨詢工程師無論是接受業(yè)主委托還是其他工程項目參與人的委托，無論是階段性委托還是全過程委托，都不直接去建設(shè)工程項目實體。在工程項目建設(shè)中，對工程項目實體進行直接建設(shè)和管理的是工程承包商。

　　(4)職業(yè)的規(guī)范性。咨詢工程師作為一支專業(yè)隊伍，有其獨立的行業(yè)管理組織、市場準人規(guī)范、執(zhí)業(yè)規(guī)則和道德準則。有關(guān)管理組織應對其成員進行監(jiān)督，定期與不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)違反有關(guān)規(guī)定的事情應及時處理，以維護咨詢工程師的職業(yè)形象。

　　(5)服務的有償性。咨詢工程師以咨詢工作為職業(yè)，以其咨詢勞動取得合法收入，其提供的工程咨詢服務是有償?shù)�。工程咨詢服務費用的收取按國家有關(guān)規(guī)定與行業(yè)規(guī)則進行，不允許隨意收取費用。