衛(wèi)生院2023年信訪維穩(wěn)工作計劃
衛(wèi)生院要把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深入細致排查，各項信訪維穩(wěn)工作取得明顯成效。下面是范文網(wǎng)小編帶來關(guān)于衛(wèi)生院2023年信訪維穩(wěn)工作計劃的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
衛(wèi)生院2023年信訪維穩(wěn)工作計劃(一)根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)信訪局的總體要求，2023年我院信訪工作的總體思想是：以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以密切聯(lián)系群眾、維護社會穩(wěn)定，以解決群眾實際問題為根本，以控制和減少群眾越級上訪、集體上訪和重復(fù)上訪為重點，繼續(xù)推進信訪工作重心下移，全面強化基礎(chǔ)工作，進一步暢通信訪渠道，依法做好信訪工作，努力提高信訪工作水平，全面完成與區(qū)衛(wèi)生局簽訂的目標責(zé)任狀。
一、工作目標 1、堅實一個目標：引導(dǎo)依法上訪，解決重點信訪，減少越級上訪，控制集體上訪。 2、搞好二個服務(wù)：服務(wù)全院改革發(fā)展穩(wěn)定大局;服務(wù)廣大人民群眾。 3、完善三個機制：完善管理機制;完善信訪工作聯(lián)動機制;完善政策配套機制。 4、堅持四項制度：堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;堅持信訪公開承諾制度;堅持目標管理制度;堅持誰主管、誰辦理和信訪情況通報制度。 5、做好五項工作：①搞好日常接訪，及時辦理來信，力爭初信初率達80%以上; ②提高領(lǐng)導(dǎo)接待日批示件辦理質(zhì)量，加快領(lǐng)導(dǎo)接待日批示的辦理節(jié)奏，做到事事有著落，件件有回函; ③加強業(yè)務(wù)聯(lián)系，做到報表信息報送準確及時; ④快速反應(yīng)，及時準確地調(diào)處集體上訪和越級上訪; ⑤繼續(xù)與有關(guān)部門配合搞好下訪，切實為信訪群眾排憂解難。 二、主要措施 (一)進一步深化信訪認識，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。 衛(wèi)生院以一種對政府、對人民高度負責(zé)的態(tài)度，認真處理每一起群眾來信來訪，用實際行動打造誠信醫(yī)院，為人民群眾排憂解難。因此，我院信訪工作在深化認識的基礎(chǔ)上，加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做到以下幾點： 1、黨政一把手是信訪工作的主體，親自抓，帶頭抓信訪工作。 2、信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問題，保證工作到位。 3、對重大信訪案件，領(lǐng)導(dǎo)親自辦理，做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包處理落實、包穩(wěn)定，對結(jié)案材料領(lǐng)導(dǎo)親自審查，簽字上報。 4、對突出的信訪問題實行一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底。的辦法，主動加以解決。 5、對信訪工作失職、瀆職行為，嚴格實行責(zé)任追究。 (二)進一步做好信訪、接訪、協(xié)調(diào)等工作。在做好各項工作的基礎(chǔ)上，拓寬信訪工作領(lǐng)域，突出抓好信訪案件的自查自辦，信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個重點，使工作不斷地創(chuàng)新，不斷地發(fā)展。 (三)進一步加強法制建設(shè)，大力推進信訪首任責(zé)任制和公開承諾制。 (四)進一步強化分級負責(zé)，歸口辦理的原則。 (五)進一步加大信訪條例的宣傳力度。 (六)進一步加強自身建設(shè)，努力學(xué)習(xí)，務(wù)實創(chuàng)新。 總之，2023年度我院將繼續(xù)堅決解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成各項工作任務(wù)，為我院經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步做出新的貢獻。 去年以來，我院按照衛(wèi)生局部署要求，結(jié)合醫(yī)院實際， 通過強化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實，積極化解各類矛盾， 認真開展信訪工作，取得了階段性的成果。一年來，共接待 群眾來訪 9 次，化解矛盾 4 起，信訪案件處結(jié)率 100%，為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。以下為明年工作計劃： 一、建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo) 為了把信訪工作抓好、抓扎實，醫(yī)院成立了由院長任組 長，黨支部書記任副組長，副院長、工會主席及相關(guān)科室主 任為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員分工負責(zé)，落實責(zé) 任，做到院長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓，科室主任具體抓， 確保了信訪工作落到實處。 二、深入學(xué)習(xí)，提高認識 醫(yī)院充分利用職工大會、中層干部會、科室晨會等形式， 認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、三個代表重要思想和信訪工 作方針、政策及規(guī)定。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、 作風(fēng)上深入群眾、工作上依靠群眾，始終維護、保障和實現(xiàn) 人民群眾的根本利益，從提高醫(yī)療、護理質(zhì)量為抓手，以提 升服務(wù)品質(zhì)為措施，切實解決老百姓看病難，看病貴的 問題。在學(xué)習(xí)中思想得到統(tǒng)一、認識得到提高，廣大干部職 工進一步認識到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益，解 決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。扎實抓好信訪工作，對維護社會穩(wěn)定、 促進醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用。 三、健全制度，落實責(zé)任 醫(yī)院制定了《信訪工作制度》、《信訪辦公室職責(zé)》等 規(guī)章制度，促使信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道， 使醫(yī)院的信訪工作做到有章可循。同時切實做好信訪案件的 查辦工作，對上級信訪部門交辦的信訪案件及時辦理，做到 件件有著落，事事有交待。 不斷提高信訪工作人員對信訪工 作的認識，規(guī)范行為規(guī)范，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮自身在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等 方面的積極作用，充分發(fā)揮在提供信息、調(diào)查研究、參與決 策、化解矛盾等方面的參謀助手作用，及時了解人民群眾心 聲，解決人民群眾的困難和問題。 四、暢通渠道，防患未然 通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴熱線等形式，拓寬信訪渠道，正確處 理群眾來信來訪，進一步完善信訪服務(wù)工作，確保了言路暢 通、政令暢通。強力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線，把矛盾和 問題解決在院內(nèi)，解決在萌芽狀態(tài)，全年無重大信訪事件。 同時堅持進行信訪隱患排查，防患于未然。 今年，我院的信訪工作雖然取得一定的成績，但距上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我院將進一步加 大信訪工作力度，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量。 在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，防�？迫藛T團結(jié)一致，認真對照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，務(wù)實開展工作。截止目前，基本完成了年初制定的計劃，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、計劃免疫工作 1、嚴格按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求做好了計劃免疫工作，嚴格按照三規(guī)范一意見及國家免疫規(guī)劃程序，開展預(yù)約、通知、接種工作，做好了4.25計免宣傳周的宣傳工作;加強了流動兒童的管理; 及時掌握本轄區(qū)人口變動及接種情況，按規(guī)定建立各類登記，新生兒30天建卡率達100%，國家免疫規(guī)劃疫苗接種率達95%以上。 2、嚴格疫苗管理，疫苗領(lǐng)發(fā)記錄完整，做好疫苗出入庫登記、冰箱溫度登記確保了疫苗效價。 3、按要求做好二類疫苗的宣傳、接種工作。 4、做好了預(yù)防接種副反應(yīng)的監(jiān)測工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，杜絕接種事故發(fā)生。 5、及時上報了各類報表，認真完成上級下達的各項指令性任務(wù) 二、傳染病防治工作 1、制定了《2023年傳染病防控預(yù)案》，提前做好春季傳染病防控各項措施，加強了手足口病等傳染病的防控;確保轄區(qū)不出現(xiàn)疫情暴發(fā)和流行;加強了醫(yī)務(wù)人員的傳染病防治法及信息報告、各類傳染病防治知識的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、及鑒別各類傳染病能力;網(wǎng)絡(luò)直報專職人員嚴格按照《傳染病防治法》等要求，及時直報傳染病，每月開展傳染病漏報自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。協(xié)助上級開展傳染病流調(diào)工作。 2、及時、準確地完成法定傳染病及公共衛(wèi)生突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)報告工作。傳染病報告率達100%，網(wǎng)絡(luò)直報及時率達100%。 3、定期到各科室進行疫情監(jiān)測工作，開展傳染病自查，防止漏報、遲報。 三、結(jié)核病專項管理 認真完成了縣CDC分配的涂陽肺結(jié)核病人數(shù)和疑似肺結(jié)核病人數(shù)。采取的措施：1、加強培訓(xùn)提高臨床醫(yī)師發(fā)現(xiàn)疑似肺結(jié)核病人的能力;2、加強宣傳提高轄區(qū)居民對肺結(jié)核疾病的認識。 四、 積極開展院內(nèi)健康教育工作。 根據(jù)季節(jié)及疾病變換及時更換院內(nèi)宣傳欄的宣傳內(nèi)容，并認真作好資料的存檔。今年共轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人110人，項目病人25例。衛(wèi)生院結(jié)核病專職人員及鄉(xiāng)醫(yī)認真對項目病人開展了督導(dǎo)。 五、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目 在上級及院委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實、創(chuàng)新開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理。對10項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，我們的基本公共衛(wèi)生服務(wù)小組，嚴格按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》要求，深入農(nóng)村，開展建檔、慢性病管理、重性精神病管理，孕產(chǎn)婦管理、0-6歲兒童管理、大力開展健康教育、傳染病管理、免疫規(guī)劃工作;并在上級的指導(dǎo)下，務(wù)實開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作等一系列服務(wù)管理，受到群眾的好評。 六、婦幼兒童保健工作 1、積極開展了孕產(chǎn)婦保健管理工作，規(guī)范填寫保健卡，早孕建卡率達到95%以上。完善高危孕產(chǎn)婦的管理，及時發(fā)現(xiàn)，及時管理，適時轉(zhuǎn)診，降低孕產(chǎn)婦死亡率。 2、認真開展兒童體檢工作，規(guī)范管理體弱兒。開展新生兒甲狀腺功能低下和尿碘檢查工作。 3、按時參加市保健院的例會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真完成各類統(tǒng)計報表，及時地進行了上報。 七、一體化管理 積極響應(yīng)上級要求，推進一體化管理工作。院班子和防�？迫w鄉(xiāng)醫(yī)，積極響應(yīng)政府要求，為一體化管理順利實施打下基礎(chǔ)。目前，全鄉(xiāng)15個一體化衛(wèi)生室深入貫徹落實衛(wèi)生局的指示，大力宣傳基本藥物制度，嚴格實行藥品0差率銷售，致力于為群眾打造安全可靠、公平可及、優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟的醫(yī)療環(huán)境而努力。 八、認真完成了上級下達的其他任務(wù)指標。
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