信息保密管理制度_信息保密管理制度范文
信息保密管理制度_信息保密管理制度范文
為進(jìn)一步加強(qiáng)信息資料保密管理工作,杜絕泄密隱患,應(yīng)制定規(guī)范的信息保密管理制度。下面小編為大家整理了有關(guān)信息保密管理制度的范文,希望對(duì)大家有幫助。
信息保密管理制度篇1
第1章 總則
第1條 為防止客戶(hù)信息泄露,確保信息完整和安全,科學(xué)、高效地保管和利用客戶(hù)信息,特制定本制度。
第2條 本制度適用于客戶(hù)信息相關(guān)人員的工作。
第3條 客戶(hù)的分類(lèi)如下。
1. 一般客戶(hù):與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)單位及個(gè)人。
2. 特殊客戶(hù):與企業(yè)有合作關(guān)系的律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、廣告、公關(guān)、銀行、保險(xiǎn)等個(gè)人及機(jī)構(gòu)。
第2章 客戶(hù)信息歸檔
第4條 客戶(hù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員每發(fā)展、接觸一個(gè)新客戶(hù),均應(yīng)及時(shí)在客戶(hù)信息專(zhuān)員處建立客戶(hù)檔案,客戶(hù)檔案應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
第5條 客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)企業(yè)所有客戶(hù)信息、客戶(hù)信息報(bào)表的匯總、整理。 第6條 為方便查找,應(yīng)為客戶(hù)檔案設(shè)置索引。
第7條 客戶(hù)檔案按客戶(hù)服務(wù)部的要求分類(lèi)擺放,按從左至右、自上而下的順序排列。 第8條 客戶(hù)信息的載體(包括紙張、磁盤(pán)等)應(yīng)選用質(zhì)量好、便于長(zhǎng)期保管的材料。信息書(shū)寫(xiě)應(yīng)選用耐久性強(qiáng)、不易褪色的材料,如碳素墨水或藍(lán)黑墨水,避免使用圓珠筆、鉛筆等。
第3章 客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表
第9條 客戶(hù)服務(wù)部信息管理人員對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行分析、整理,編制客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第10條 其他部門(mén)若因工作需要,要求客戶(hù)服務(wù)部提供有關(guān)客戶(hù)信息資料的定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表,須經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理的審查同意,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第11條 客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表如有個(gè)別項(xiàng)需要修改時(shí),應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由客戶(hù)服務(wù)部備案,不必再辦理審批手續(xù)。
第12條 客戶(hù)服務(wù)部編制的各種客戶(hù)信息資料定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)工作需要,統(tǒng)一印刷、保管及發(fā)放。
第13條 為確?蛻(hù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表中數(shù)據(jù)資料的正確性,客戶(hù)信息主管、客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)對(duì)上報(bào)或分發(fā)的報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審查,審查后方可報(bào)發(fā)。
第4章 客戶(hù)檔案的檢查
第14條 每半年對(duì)客戶(hù)檔案的保管狀況進(jìn)行一次全面檢查,做好檢查記錄。
第15條 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)檔案字跡變色或材料破損要及時(shí)修復(fù)。
第16條 定期檢查客戶(hù)檔案的保管環(huán)境,防潮、防霉等工作一定要做好。
第5章 客戶(hù)信息的.使用
第17條 建立客戶(hù)檔案查閱權(quán)限制度,未經(jīng)許可,任何人不得隨意查閱客戶(hù)檔案。 第18條 查閱客戶(hù)檔案的具體規(guī)定如下。
1. 由申請(qǐng)查閱者提交查閱申請(qǐng),在申請(qǐng)中寫(xiě)明查閱的對(duì)象、目的、理由、查閱人概況等情況。
2. 由申請(qǐng)查閱者所在單位(部門(mén))蓋章,負(fù)責(zé)人簽字。
3. 由客戶(hù)服務(wù)部對(duì)查閱申請(qǐng)進(jìn)行審核,若理由充分、手續(xù)齊全,則予以批準(zhǔn)。
4. 非本企業(yè)人員查閱客戶(hù)檔案,必須持介紹信或工作證進(jìn)行登記和審核,查閱密級(jí)文件須經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)。
第19條 客戶(hù)資料外借的具體規(guī)定如下。
1. 任何處室和個(gè)人不得以任何借口分散保管客戶(hù)資料和將客戶(hù)資料據(jù)為己有。
2. 借閱者提交借閱申請(qǐng),內(nèi)容與查閱申請(qǐng)相似。
3. 借閱申請(qǐng)由借閱者所在單位(部門(mén))蓋章,負(fù)責(zé)人簽字。
4. 信息管理專(zhuān)員對(duì)借閱申請(qǐng)進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。
5. 借閱者把借閱的資料的名稱(chēng)、份數(shù)、借閱時(shí)間、理由等在客戶(hù)資料外借登記冊(cè)上填寫(xiě)清楚,并簽字確認(rèn),客戶(hù)資料借閱時(shí)間不得超過(guò)三天。
第20條 借閱者歸還客戶(hù)資料時(shí),及時(shí)在客戶(hù)資料外借登記冊(cè)上注銷(xiāo)。
第6章 客戶(hù)信息的保密
第21條 客戶(hù)服務(wù)部各級(jí)管理人員和信息管理人員要相互配合,自覺(jué)遵守客戶(hù)信息保密制度。
第22條 凡屬“機(jī)密”、“絕密”的客戶(hù)資料,登記造冊(cè)時(shí),必須在檢索工具備注欄寫(xiě)上“機(jī)密”、“絕密”字樣,必須單獨(dú)存放、專(zhuān)人管理,其他人員未經(jīng)許可不得查閱。
第23條 各類(lèi)重要的文件、資料必須采取以下保密措施。
1. 非經(jīng)總經(jīng)理或客戶(hù)信息主管批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄。
2. 其收發(fā)、傳遞和外出攜帶由指定人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施。
第24條 企業(yè)相關(guān)人員在對(duì)外交往與合作中如果需要提供客戶(hù)資料時(shí),應(yīng)事先獲得客戶(hù)信息主管和客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理的批準(zhǔn)。
第25條 對(duì)保管期滿(mǎn),失去保存價(jià)值的客戶(hù)資料要按規(guī)定銷(xiāo)毀,不得當(dāng)作廢紙出售。
第26條 客戶(hù)信息管理遵循“三不準(zhǔn)”規(guī)定,其具體內(nèi)容如下。
1. 不準(zhǔn)在私人交往中泄露客戶(hù)信息。
2. 不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摽蛻?hù)信息。
3. 不準(zhǔn)在普通電話(huà)、明碼電報(bào)和私人通信中泄露客戶(hù)信息。
第27條 企業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)信息已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施,并及時(shí)報(bào)告客戶(hù)信息主管及客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理。相關(guān)人員接到報(bào)告后,應(yīng)立即處理。
第7章 附則
第28條 本制度由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂和補(bǔ)充。
第29條 本制度呈報(bào)總經(jīng)理審批后,自頒布之日起執(zhí)行。
信息保密管理制度篇2
1目的
為了加強(qiáng)市公司信息化保密管理工作,制定本辦法。
2范圍
信息化保密是指利用計(jì)算機(jī)處理、儲(chǔ)存、傳遞有關(guān)公司保密信息的保護(hù)方法。
3內(nèi)容及要求
3.1公司員工要提高信息保密的意識(shí),遵守公司信息保密的有關(guān)規(guī)定,做到保密信息不在公網(wǎng)上傳遞,處理保密信息的計(jì)算機(jī)要設(shè)置進(jìn)入電腦的密碼、進(jìn)入相關(guān)軟件的密碼、口令及權(quán)限等保護(hù)措施。
3.2必須按照管理員、操作人員的相應(yīng)權(quán)限進(jìn)行操作。 3.3操作人員必須定期修改上機(jī)密碼,且密碼必須由字母和數(shù)字組成,長(zhǎng)度不能少于8位。
3.4用計(jì)算機(jī)處理具有絕密性質(zhì)的信息,工作完成后,要把硬盤(pán)中的信息拷貝到U盤(pán)或光盤(pán)加密保存,并刪除計(jì)算機(jī)硬盤(pán)中存儲(chǔ)的絕密信息。
3.5嚴(yán)格標(biāo)識(shí)涉密及非涉密計(jì)算機(jī)設(shè)備、移動(dòng)存貯設(shè)備,并在使用中嚴(yán)格遵守涉密數(shù)據(jù)的使用和存貯。
3.6不準(zhǔn)在與公司外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的計(jì)算機(jī)上制作、存儲(chǔ)、查看絕密信息。
3.7發(fā)現(xiàn)重要信息泄密情況時(shí),要立即向公司匯報(bào),避免給公司造成損失。
信息保密管理制度篇3
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生學(xué)籍信息資料保密管理工作,杜絕泄密隱患,確保學(xué)生、家長(zhǎng)隱私的安全,根據(jù)貴州省中小學(xué)學(xué)籍信息系統(tǒng)建設(shè)要求,結(jié)合實(shí)際,制定本制度。
第一條 各班主任為學(xué)生學(xué)籍信息采集的第一責(zé)任人,有保管學(xué)生、家長(zhǎng)信息的義務(wù)。學(xué)校指定學(xué)籍管理員和學(xué)籍系統(tǒng)管理員,明確職責(zé)與分工。學(xué)籍管理員和學(xué)籍系統(tǒng)管理員是學(xué)校學(xué)生學(xué)籍信息使用的第一責(zé)任人,對(duì)學(xué)生學(xué)籍信息有保管的義務(wù)。
第二條 學(xué)生、家長(zhǎng)信息不得公開(kāi)傳播。需使用學(xué)生、家長(zhǎng)信息的需向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)同意后,由學(xué)籍管理員和學(xué)籍系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)協(xié)助查詢(xún)使用。使用完畢的資料不得備份。
第三條 凡是上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的信息要經(jīng)單位保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查,做到涉密的信息不上網(wǎng),上網(wǎng)的信息不涉密。堅(jiān)持“誰(shuí)上網(wǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)上網(wǎng)人員的保密教育和管理,提高上網(wǎng)人員的保密觀念,增強(qiáng)防范意識(shí),自覺(jué)執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
第四條 學(xué)籍管理員和學(xué)籍系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理好學(xué)籍系統(tǒng)賬號(hào)。除本人外不得將賬號(hào)、密碼等公開(kāi)。學(xué)校因工作需要要更換學(xué)籍管理員和學(xué)籍系統(tǒng)管理員的,需由學(xué)籍管理員和學(xué)籍系統(tǒng)管理員提出申請(qǐng),工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核同意后方可移交賬號(hào)。
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