移動(dòng)支付英語作文5篇
移動(dòng)支付英語作文1
Dear Jenny, How is your survey on mobile payment going? I’m glad I can help with it.
It is generally believed that China is the largest mobile payment market. Nowhere else is the cashless trend more obvious than in China. Most of us are used to paying by scanning QR codes whatever we buy-books, clothes, and electronic devices, to name a few, which is a glimpse into the life of most Chinese like me and my family.
With the widespread use of mobile payment, Wechat or Alipay is the most convenient and safest way to pay. We rarely need to carry a wallet or cash at all. Besides, never will we worry about getting fake notes or having to count change. In short, mobile payment has greatly changed peoples life in China.
Personally, I think mobile payment should be encouraged. First, it has won over consumers with its convenience. Another advantage is that there are often discounts if you make mobile payment, as major online payment platforms are competing to have more consumers use their service.
I hope my explanation can be of some help to you. Wish you good luck.
移動(dòng)支付英語作文2
In the past, when I went shopping with my mother, she always carried her wallet with her. But recently, I found that my mother less and less wallet, is to take a mobile phone to go out. All she has to do is turn on her mobile phone, tap the QR code on the scan cashier desk, and she can easily complete the payment.
"Mom, what is this QR code for? Why dont you pay cash?" "I asked my mother curiously.
Mom replied with a smile: "This is also a way of payment, called mobile payment. As you can see, there is a QR code on the cash register in both big and small stores these days. This is a QR code generated by the merchants account. When shopping, we only need to use the QR code of our mobile phone scan, input the amount and password, and then complete the transaction! Now I can buy things anywhere and anytime as long as I take my mobile phone with me when I go out, even if I dont have cash or bank card! Whats more, it saves you the trouble of finding change. Say, isnt it convenient?"
"No wonder there arent as many people queuing to pay as there used to be. Turns out that makes the bill go faster. Saves time for everyone!" Then I saw the light.
"Mobile payments can also help both buyers and merchants avoid receiving fake money and make transactions more secure." My mother said and asked me, "Do you know what benefits mobile payment has?"
I thought about it and said, "Notes and coins have been touched by many people and carry a lot of bacteria. When we use mobile phone payment, we do not have to touch the money, can reduce the spread of bacteria. So mobile payments make our shopping process more hygienic."
Through the conversation with my mother today, I learned that mobile payment is convenient and fast, and has become a good helper in everyones life. Science and technology change life, I believe there will be more advanced inventions in the future, let life become more and more beautiful!
移動(dòng)支付英語作文3
In our life, I found that in addition to the phone number, account and password, there is a two-dimensional code, is quietly into our life, it makes our life more interesting.
It was a weekend afternoon when my mother finally agreed to buy me a third order Rubiks Cube. I excitedly took my mother and rushed to the toy store. At the thought of getting the heart read Rubiks Cube, the in the mind excited hate can not jump three feet high. But to the store, I found that my mother did not take money at all, no one dollar. Mother will not amuse me, must also seize the opportunity for me to carry on an "opportunistic education", what playthings lost, what to save money, what to do meaningful things. Its always that. Hum, no matter, this time I must get the Rubiks Cube. I angrily picked the most beautiful and expensive Rubiks Cube from the shelves, held it tightly in my hands, went straight to the cashier, and readily shouted for the bill. Then he pouted and looked at his mother. I saw my mother seems to understand and do not understand my language, began to bow to grope for the phone. Mom, whats that supposed to mean? Is it cheating?
Unexpectedly playing mobile phone, I angry urgent, not by points, straight roar way: "dont buy dont buy, why cheat me." Mother saw first after a stunned, then still consider me to go to the cashier, handed the phone to the cashier. Oh, my God, no. Mom didnt burn her head out, did she? Shes trading her iPhone for a Rubiks Cube? Now it was my turn to freeze! But the aunt did not take over the phone, which made me relieved, but she immediately took out a scanner, in front of the mothers phone screen "drip" a sound, voice prompt payment success! Oh, thats incredible! Mobile phones can be used as money! Its wonderful! I turned from sadness to joy. However, a question has come, why can mobile phones be used as money? ! Mom seemed to see that I dont understand, she waved the phones, smiled at me, eyes full of satisfied "this is the qr code WeChat payment function, as long as my bank card binding to it, to buy things when payment qr code as long as you scan the businessman, I can cary directly from the bank transfer the money to the other side, as with a zero wallet, mobile with qr code, I can go shopping without any cash with me!" So thats it! I was surprised and sighed! High-tech!
After that, I became very interested in the QR code, and I found that if you havent scanned the QR code, youre out. Because even the old granny selling sugar cane juice on the street posted a QR code in front of the tricycle! QR codes have been posted all over stores and malls, everywhere. I can not help but sigh that the era we live in is really an era of wisdom, an era of progress, a best era!
移動(dòng)支付英語作文4
Mobile payment is a means of payment in mobile payments,but people usually pay mobile payment as a mobile payment.The main function of products for consumers through some channels selected,through the mobile phone carrier to pay,in short,is to allow mobile users to use their mobile devices(usually mobile phone)to pay an accounting services for the consumption of goods or services.Customers via SMS,WAP,client and other forms,the use of mobile phone number,payment cards,bank cards and other payment accounts,provide bill payment,mobile phone recharge,utility fee,order goods and services,finance,consumer and other self-help brush mobile phone mobile phone self-service payment service.Dragon mobile payment mobile POS machine is one of the mobile payment products.
手機(jī)支付是移動(dòng)支付中的一種支付**,但人們通常都把移動(dòng)支付說成為手機(jī)支付。其主要功能為消費(fèi)者通過某種途徑進(jìn)行商品的挑選后,通過手機(jī)載體來進(jìn)行支付,簡(jiǎn)言之,就是允許移動(dòng)用戶使用其移動(dòng)終端(通常是手機(jī))對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式?蛻艨梢酝ㄟ^短信、WAP、客戶端等多種形式,利用手機(jī)號(hào)碼、支付卡、銀行卡等多種支付賬戶,提供賬單支付、手機(jī)充值、公用事業(yè)費(fèi)繳費(fèi)、訂購商品服務(wù)、自助金融、刷手機(jī)消費(fèi)等手機(jī)自助支付服務(wù)。龍者移動(dòng)支付手機(jī)POS機(jī)就是手機(jī)支付的產(chǎn)品之一。
移動(dòng)支付英語作文5
Mobile payment is a new trendency to pay.It provides us with more convience.By mobile payment,we can save a lot of time when purchasing on the internet platform,such as taobao or tianmao and so on.With mobile payment development,there will be less and less important to the real one in contrast to visual money.
At the same time,it will take more risks protecting your private posessions.For example,you might be monitored while paying for what you have bought so that your account could be stolen.That is not very commen ,however,so do not be scared as long as you log in the authored website.
Of course ,the mobile payment is under construction now .It would be more popular in the years to come.
移動(dòng)支付英語作文5篇擴(kuò)展閱讀
移動(dòng)支付英語作文5篇(擴(kuò)展1)
——移動(dòng)支付高中作文10篇
移動(dòng)支付高中作文1
從古至今,貨幣的交易方式隨著社會(huì)的發(fā)展,不斷改變。從以物換物到如今的電子支付,支付的方式改變了,我們的生活更方便了!
今天,我們驅(qū)車來到商場(chǎng)地下停車場(chǎng)時(shí),柱子上的黃色海報(bào)吸引了我的眼球。當(dāng)我仔細(xì)閱讀后,興奮地告訴媽媽:“這里的停車收費(fèi)只要掃這個(gè)二維碼,關(guān)注公眾號(hào),出場(chǎng)就可以用手機(jī)微信自行交費(fèi)了!”“怎么可能?”媽媽不相信!澳憧!這里寫著,剛才我們車進(jìn)車庫的時(shí)候,已經(jīng)拍照了,知道我們車的進(jìn)庫時(shí)間,一會(huì)兒我們出去的時(shí)候,機(jī)器感應(yīng)我們的離庫時(shí)間,我們用手機(jī)直接支付!媽媽,你就掃掃二維碼試試吧?”“好,手機(jī)給你,你來!”媽媽把手機(jī)拿給了我,我按照海報(bào)上的方法,關(guān)注了公眾號(hào)。
走進(jìn)商場(chǎng),無數(shù)漂亮的衣服吸引了媽媽,而我卻被超市里的一臺(tái)機(jī)器吸引住了——自助買單機(jī)。我從貨架上取下了一包泡面,將泡面上的二維碼對(duì)著機(jī)器的掃描口,只聽“嘀”的一聲,屏幕顯示“6.8元”,這時(shí)屏幕上出現(xiàn)了支付方式,我選擇了微信支付。整個(gè)支付過程不超過10秒鐘!我打心底里佩服發(fā)明這個(gè)自助買單機(jī)的人,媽媽也不禁感慨:“現(xiàn)在科技真是發(fā)達(dá)啊,稍不注意就要被淘汰嘍!”
當(dāng)我們?cè)倩赝\噲?chǎng),爸爸開車離場(chǎng),我坐在后排,拿著媽**手機(jī),打開了公眾號(hào),點(diǎn)擊菜單上“停車付款”,按照提示,輸入我家的車牌號(hào)碼,本次停車沒有超過2個(gè)小時(shí),所以只需支付5元。我按照提示付了款“爸爸,今天我們無障礙通行!你不用掏錢包了!”
當(dāng)我們來到停車場(chǎng)的收費(fèi)口時(shí),前面停著一輛車,司機(jī)給收費(fèi)站的保安叔叔一張100元,等待的找零錢的過程是漫長(zhǎng)的,爸爸不耐煩地摁響了喇叭,后面也又幾輛車跟著摁響了喇叭,頓時(shí)“叭叭”聲響徹車庫。終于等待閘門打開,那輛車終于駛離車庫,當(dāng)我們的車來到閘門還有大概2米的地方,只見閃光燈一閃,收費(fèi)屏幕出現(xiàn)“停車1小時(shí)42分,收費(fèi)5元,已交”,然后閘門打開,我家的車沒有停下來就這樣迅速地了駛離了車庫。“真神奇!就這么簡(jiǎn)單,太方便了!”媽媽看了,不由得發(fā)出贊嘆!
我想告訴媽媽,神奇的地方會(huì)越來越多了:高速公路收費(fèi)將告別人工收費(fèi),只要綁定支付寶或微信,車牌變成付款碼,下高速自動(dòng)識(shí)別車牌,自動(dòng)扣費(fèi);餐廳也開始自助點(diǎn)餐付費(fèi);微信無人超市已經(jīng)在其他城市悄然落戶了……
如今,電子支付已經(jīng)悄悄改變了我們的生活,真是“一機(jī)在手,世界我有!”
移動(dòng)支付高中作文2
記得我在讀幼兒園的時(shí)候,我跟媽媽去“萬達(dá)”購物。付款的時(shí)候,我看見媽媽只拿了一張小小的卡交給售貨員,就可以提走我們買的東西了。我覺得很奇怪,一張卡怎么能買東西呢?我問媽媽,媽媽說:“這張卡里面有錢呀!”我拿著卡前看看,后看看——奇怪,沒錢呀?媽媽笑著說:“銀行會(huì)把錢存進(jìn)卡里面呀!”
等我長(zhǎng)大一點(diǎn)點(diǎn),有一次和媽媽去外面吃飯,吃完飯要結(jié)帳,媽媽問收銀員阿姨:“可以用微信支付嗎?”阿姨說:“可以!蔽铱匆妺寢屇贸鍪謾C(jī),用手機(jī)掃一下二維碼就可以了;丶衣飞,我問媽媽:“媽媽,手機(jī)和銀行卡的正反面都沒有錢。 眿寢屝χf:“你沒有看見我在手機(jī)上搶紅包嗎?紅包里有錢,我搶到紅包后就有錢啊!”我又問:“你是用搶紅包的錢來支付的嗎?”媽媽又笑著說:“傻兒子,搶紅包的錢才幾毛錢啊!那是因?yàn)槭謾C(jī)上綁定了銀行卡。”
上個(gè)月,我們?nèi)バ氯A都購物廣場(chǎng)買東西。買完東西要結(jié)帳的時(shí)候,排隊(duì)的人太多,我們只好走向旁邊的自動(dòng)收銀機(jī)結(jié)賬。操作自動(dòng)收銀機(jī)很簡(jiǎn)單,把商品的條形碼放到掃碼機(jī)上就可以了。我把商品一個(gè)接一個(gè)放到掃碼機(jī)上掃一遍后,媽媽拿出手機(jī)用支付寶付款。 “有了自動(dòng)收銀機(jī),排隊(duì)的時(shí)間節(jié)省了很多!眿寢尭锌卣f,“幾年前,我們出門買東西還要帶錢包,又擔(dān)心錢包被偷,F(xiàn)在出門,只要帶一部手機(jī),一切輕松搞定。”
前幾天,我在微信上看到了一個(gè)報(bào)道說,*的移動(dòng)支付讓來*工作或旅游的外國(guó)人羨慕不已:出門打的,逛街購物,醫(yī)院掛號(hào),即使是路邊小商販也可以掃手機(jī)二維碼支付,都說“身上一部手機(jī),走遍全*”。他們也期待在自己的國(guó)家也能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付?赐旰螅倚χ鴮(duì)媽媽說:“相信不久的將來,移動(dòng)支付將覆蓋全球!
移動(dòng)支付高中作文3
無現(xiàn)金時(shí)代的步伐逐漸加快,堪稱步步緊逼,它離我們?cè)絹碓浇,因而,現(xiàn)金將面臨消失。
沒有了現(xiàn)金,國(guó)家也就不用大費(fèi)周折的,印刷張張不同數(shù)額的鈔票,和零零碎碎的硬幣了,所以社會(huì)上才有提倡“無現(xiàn)金時(shí)代”這樣的聲音;沒有了現(xiàn)金,假鈔票也就得以消停了;沒有了現(xiàn)金,國(guó)人也就輕松了,不用帶錢包,只要帶手機(jī),減輕了身上的“負(fù)擔(dān)”。
無現(xiàn)金,又該如何支付錢呢?就用手機(jī)的掃碼功能掃一下二維碼就行,簡(jiǎn)稱移動(dòng)支付。
當(dāng)然,移動(dòng)支付可以在某種程度上減少紙鈔流通,和貨幣的流通。在一定意義上,它可以保護(hù)我國(guó)的環(huán)境。
但什么事什么東西,總有好與壞之分,優(yōu)與劣之別。無現(xiàn)金時(shí)代,真的這么好嗎?不,并不是的,他也有壞處。
2017年,馬云推出了阿里巴巴無人售貨的超市。
他很可能預(yù)示著未來的就業(yè)問題,他可能會(huì)因?yàn)橛辛艘粋(gè)沒有人就能夠營(yíng)業(yè)的超市,而導(dǎo)致很多人失業(yè)。
而近日黑產(chǎn)人員利用共享單車掃碼開鎖的特點(diǎn),偽造了虛假二維碼進(jìn)行詐騙。共享單車二維碼詐騙主要目標(biāo)集中,在詐騙共享單車押金環(huán)節(jié)。黑產(chǎn)人員對(duì)共享單車二維碼進(jìn)行測(cè)量和拍攝后,印制偽造的共享單車二維碼,再將其貼上,迷惑快及強(qiáng)。
這一件事情,引發(fā)公眾**,產(chǎn)生了比較大的影響,在公共空間里面展開了討論,討論這件事情關(guān)于二維碼的利弊問題。這也能說明,即便步入了無現(xiàn)金時(shí)代,詐騙行為也不可能匿跡。
那么無現(xiàn)金時(shí)代是否利大于弊呢?經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴曙松認(rèn)為:無現(xiàn)金社會(huì)是支付方式一個(gè)巨大進(jìn)步,至少能減少不少的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題。大多數(shù)民眾認(rèn)為利大于弊,因?yàn)榭梢詼p少道德風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約社會(huì)資源。而且移動(dòng)支付的最大便利就是不懂電腦的人能夠直接步入移動(dòng)時(shí)代,學(xué)習(xí)成本低,并且當(dāng)今社會(huì)乞丐乞討都用二維碼。當(dāng)然,也應(yīng)該去克服網(wǎng)絡(luò)詐騙問題,加強(qiáng)監(jiān)管。
總而言之,我認(rèn)為,無現(xiàn)金時(shí)代,是利大于弊的。因?yàn)樗饶芙档蜕鐣?huì)成本,又能減少環(huán)境損害,而在加強(qiáng)監(jiān)管的情況下,可以給我們帶來社會(huì)安全的環(huán)境,質(zhì)量可信的產(chǎn)品,當(dāng)然,國(guó)人也應(yīng)該積極擁抱新時(shí)代,同時(shí)要完善移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全性。
移動(dòng)支付高中作文4
*如一頭從沉睡中蘇醒的雄獅,它昂首挺胸,大踏步向前。**來,*在科技領(lǐng)域取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,作為“新四大發(fā)明之一”的移動(dòng)支付更**著我們祖國(guó)科技的發(fā)展。
今天,媽媽帶我出去“逛大街”,這次經(jīng)歷讓我體會(huì)到了移動(dòng)支付的魅力。
早上,媽媽帶我去咖啡廳品咖啡。
媽媽點(diǎn)了兩杯咖啡,在這短暫的時(shí)間里,我看見旁邊的媽媽打開手機(jī),隨手就把家里的電費(fèi)付了。她對(duì)我說:“孩子,你知道嗎?只要打開手機(jī),點(diǎn)入移動(dòng)支付軟件,就可以遠(yuǎn)程交納水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等,和以前傳統(tǒng)的繳納方式比起來,真是方便多了!”我聽得目瞪口呆,感嘆移動(dòng)支付的神奇,喝完咖啡后,媽媽又拿出手機(jī),輕輕一掃,便完成了支付,啊,真是太方便了。
艷陽高照已臨近中午,我們決定去快餐店吃快餐。由于我們是步行出門,于是媽媽便打開手機(jī),用軟件預(yù)約了輛出租車。不到一分鐘,出租車便來到了跟前。在車上,媽媽對(duì)我說:“如今打車已經(jīng)很方便了,打開手機(jī),隨時(shí)隨地都可以叫來一輛出租車。不像之前,打個(gè)車要等很久,而且會(huì)出現(xiàn)搶車的情況,現(xiàn)在,有了移動(dòng)支付,就不需要擔(dān)心這些問題了!甭犃藡**話,我不禁感嘆,移動(dòng)支付真是一項(xiàng)了不起的便民服務(wù)。
吃過午飯,我們又步行去逛超市,只見媽媽買完商品后走向收銀臺(tái),她放下商品,拿起手機(jī),對(duì)準(zhǔn)了超市的一個(gè)二維碼掃了一下。只聽“嘀”一聲,媽媽便提起那一大堆食品,高興地走了。我疑惑地問媽媽:“您沒有錢,為什么用手機(jī)就能付錢呢?”“哈哈,這也算是移動(dòng)支付的一個(gè)功能,F(xiàn)在買東西也可以用移動(dòng)支付,不用現(xiàn)金也能付錢了。比把手伸褲兜里拿錢包掏錢容易多了!薄
這一天下來,我與移動(dòng)支付來了個(gè)“親密接觸”,它讓我感受到了移動(dòng)支付所帶給我們的方便,也讓我驚嘆祖國(guó)的科技。祖國(guó)的發(fā)展日新月異,它向國(guó)人展示著自己的強(qiáng)盛,向世人顯示著自己的實(shí)力。
我為祖國(guó)點(diǎn)贊!更為祖國(guó)的科技發(fā)展點(diǎn)贊!
移動(dòng)支付高中作文5
以前,人們想像鳥兒一樣在天空中無拘無束地飛翔,今天,飛機(jī)實(shí)現(xiàn)了人們的愿望。電視機(jī)也從黑白色變成了彩色,人們不出門也能看見五彩斑斕的世界。
除夕前兩天,我們?nèi)胰ド虉?chǎng)購年貨,整個(gè)商場(chǎng)喜氣洋洋,人山人海。我高興地跑去零食區(qū)挑零食,爸爸則是去**聯(lián)和過年的食材。購物車都擠滿年貨了。在結(jié)賬時(shí),服務(wù)員和藹可親地問:“你好,你今天一共消費(fèi)了300無,請(qǐng)問你要用什么支付?微信還是支付寶?”爸爸說:“微信吧!卑职职咽稚爝M(jìn)口袋,發(fā)現(xiàn)手機(jī)今天出門急,把手機(jī)放在家里面了。服務(wù)員阿姨熱情地說:“先生,您可以用刷臉支付呀,只要把臉貼近那邊的顯示屏就可以了!蔽殷@訝地說:“還有這么好用的支付方法!”“只要刷一刷臉就支付成功了,比手機(jī)掃碼支付還好用!
“現(xiàn)在連手機(jī)都不用帶了,只要帶張‘臉’出門,就可以走遍世界了!睜敔斎滩蛔≌f,“現(xiàn)在的科技真發(fā)達(dá)。”我追問著爺爺:“那你們以前是怎樣付錢的呢?”爺爺苦笑道:“以前,哪里要付什么錢。全部的人都是干公社的活,然后賺工分,領(lǐng)票。當(dāng)時(shí),有糧票、油票、布票、煤球票……上至耄耋老人,下到學(xué)步孩童,無論你什么身份、要買什么東西,沒有“票”是不可能的!眿寢尳舆^話茬:“人們的物質(zhì)條件逐漸好轉(zhuǎn)了,那時(shí)候都是用紙幣鈔票買東西了,就是當(dāng)時(shí)的面額比較小,我小時(shí)候幾毛錢就可以買很多零食,到了過年能拿到十元壓歲錢,已經(jīng)是巨款了!卑职忠膊桓始拍,感慨地說:“**開放以來,人們的生活水*不斷地提高,馬云開創(chuàng)了淘寶,網(wǎng)上購物就風(fēng)靡全世界,支付寶、微信支付不斷地加快覆蓋用戶生活的各個(gè)場(chǎng)景,無論是高檔酒店,還是街頭小販,都可以通過掃描二維碼支付實(shí)現(xiàn)移動(dòng)付款。”從“糧票”到“紙鈔”再到“刷卡”,再到“掃描二維碼支付”、“人臉支付”……
小小的支付方式如一面鏡子,它折射著**開放四十年來的變化,我堅(jiān)信祖國(guó)的明天會(huì)更好。
移動(dòng)支付高中作文6
付錢?誰不會(huì)?拿出***,找零錢就OK了。不!不!現(xiàn)在可不流行付現(xiàn)金啦!一種新型的支付方式正改變著這個(gè)世界呢!我也親身經(jīng)歷了一回。
我經(jīng)常和媽媽到小區(qū)門口的小店里吃早餐。有一次,我們又到小店來吃飯了,只見媽媽只穿了一件沒口袋的連衣裙,帶個(gè)手機(jī)就出門了。咦?媽媽怎么不帶上手包就出門了?我問媽媽說:“媽媽,你帶吃早點(diǎn)的錢了嗎?”媽媽神秘地一笑,也不回答就繼續(xù)往前走。我想:媽媽明明沒有帶錢,為什么還要往前走呢?唉,這個(gè)粗心的媽媽,幸好本**手里有***。一邊想著,一邊確認(rèn)地摸摸自己的口袋。我們到了經(jīng)常去的小早餐店,店不大,但窗明幾凈,服務(wù)員都面帶微笑,里面擠滿了人,早點(diǎn)品種很豐富,有香氣撲鼻的油條,有可口的清粥,還有熱乎乎的包子,真是應(yīng)有盡有,只要你想得到,它都有提供。
我們吃完了,我想:哈哈,看你的記性,出門都忘記帶錢了,幸虧我?guī)Я,不然我們都尷尬了。我故意用大一點(diǎn)的聲音驕傲地說:“媽媽,我來買單吧!”媽媽把我按在座位上,只見她拿著手機(jī)打開支付寶的`掃一掃,對(duì)準(zhǔn)座位上的一個(gè)方形的圖標(biāo),輕輕一掃,只聽嘀的一聲,手機(jī)上出現(xiàn)了收款頁面,媽媽輸入了22元錢,按了一下密碼,錢就付好了。我看得目瞪口呆,媽媽笑著說:“傻孩子,這是新的支付方式!”
我本來以為,只有這家店很時(shí)髦,能用手機(jī)支付。結(jié)果吃完早飯我們來到菜場(chǎng),發(fā)現(xiàn)里面各式各樣的攤位上都擺著收款的二維碼,媽媽在蔬菜攤上買了兩根黃瓜,雖然只有3元錢,也是拿出手機(jī)來付的。
原來,現(xiàn)在各處都可以用支付寶和微信支付了,只要掃一掃收款人的二維碼,輸入一下金額,就可以直接確認(rèn)支付了。以后走到哪兒都只要帶一個(gè)手機(jī)就可以,不用再拿著沉沉的錢包了。真方便!
移動(dòng)支付高中作文7
光陰似箭,日月如梭,我們的祖國(guó)走過了七十周年。在這七十年里,祖國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化,特別是科技有了巨大的發(fā)展和進(jìn)步,移動(dòng)支付便是其中之一。
在我們國(guó)家,最受人們愛戴的支付軟件就是微信了,移動(dòng)支付與我們的生活息息相關(guān)。從前,我只是以為移動(dòng)支付只有在商店之類的地方才有,但那一天,徹底改變了我的看法,那一天,我跟媽媽去菜市場(chǎng),媽媽要買一個(gè)老婆婆的包菜,只見她選好之后,在包里翻些什么,原來是手機(jī)。我不禁想”為什么媽媽不掏錢,反而拿出了手機(jī)呢!”這時(shí),那老婆婆配和地拿出一張二維碼讓好好掃碼付錢,這讓我大吃一驚,我不禁問媽媽”現(xiàn)在連賣菜的老太太都用移動(dòng)支付!”媽媽笑了笑”其實(shí)她們?cè)鐣?huì)用啦!就是這天,那我明白了移動(dòng)支付的方便與廣泛。
我想,大家都坐過公交車吧!如果你身上沒帶零錢或乘車卡,在之前,是上不了車的。但是,上次我坐公交車的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)刷卡區(qū)下邊有個(gè)正方形的小框,起初幾次我還不知道那里是干什么用的。那天,我如*;丶視r(shí)一樣是坐公交車,一個(gè)六中的大哥哥手上即沒有錢又沒有卡,只有部手機(jī),我十分好奇,目不轉(zhuǎn)睛地盯著他的動(dòng)作,只見他不慌不忙點(diǎn)開手機(jī)的二維碼刻這著正方形框掃了一下便上車了,隱約中我看到他手機(jī)支付成功的字眼。我迫不及待地對(duì)奶奶說了這一發(fā)現(xiàn)。奶奶聽了之后驚喜地說:“沒想到現(xiàn)在移動(dòng)支付這么方便,改變了我們的生活!笔前!移動(dòng)支付的確改變了生活,的確讓生活更加快捷了。
像移動(dòng)支付這種高科技,在二十年前的*,是想都想不到的,今年5G技術(shù)即將上市,隨即“誕生”的還有刷臉支付和無人超市等。隨著科技的發(fā)展,支付方式的提高,我們的生活將會(huì)變得越來越好。
七十年,這是多么美好的數(shù)字。∥覈(guó)的科學(xué)家們,用了短短二十年發(fā)明了那么多高科技,“實(shí)驗(yàn)室里熬白了多少黑發(fā)”。他們讓整個(gè)*進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代;一個(gè)科技的時(shí)代;一個(gè)美好的新時(shí)代!讓*,逐到了自己的“夢(mèng),讓老百姓的生活越來越美好。
移動(dòng)支付高中作文8
八月的一天晚上,我和媽媽出門散步,在外面走了一、兩個(gè)小時(shí),悶熱的夏夜,沒有一絲風(fēng),汗水浸濕了我的衣服,我又熱又喝,多么想喝一瓶礦泉水,潤(rùn)潤(rùn)嗓子,解解渴。
“媽媽,我好渴!”我滿臉渴望地看著媽媽,“快到家了,你回家再喝吧,而且我既沒有帶水,也沒有帶錢,還沒有帶手機(jī),你怎么喝水?”媽媽有些漫不經(jīng)心,我不耐煩的繼續(xù)跟媽媽往前走。突然,從我視線里晃過去了一個(gè)東西,唉?那不是一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)嘛?“媽媽,那里有個(gè)自動(dòng)售貨機(jī)!現(xiàn)在可以刷臉支付哎!”我激動(dòng)地告訴媽媽,“我的支付寶沒有綁定這個(gè)功能,它怎么認(rèn)得我的臉?”我的期待又落空了,但是我堅(jiān)持讓媽媽試一下,媽媽只好停住腳步,有些無奈的點(diǎn)開了機(jī)器,選了一瓶礦泉水,開始刷臉支付。
媽媽把臉對(duì)準(zhǔn)攝像頭,機(jī)器掃描了好一會(huì),它好像正在思索著,又好像是在確認(rèn)著面前的臉,仿佛馬上就會(huì)顯示“未查詢到”。唉,應(yīng)該是刷不出來的,但我還是抱有一絲不知從哪里來的希望。
機(jī)器好像讀懂了我的心思,蹦出了一串莫名其妙的數(shù)字,我奇怪的看向媽媽,媽媽卻驚訝的眼珠子都快掉了出來,下巴都快掉了下來!巴,這就是我的支付寶賬號(hào)!”她邊驚訝地說著,邊點(diǎn)了一下確認(rèn)支付。礦泉水被自動(dòng)售賣機(jī)緩緩地被推了下去,“哐當(dāng)”一聲掉了下來,我急忙把它拿出來!斑@個(gè)真的是你的支付寶賬號(hào)嗎?你沒有看錯(cuò)吧?”我回想起媽媽剛剛說的話,“沒有,這真的是我的支付寶賬號(hào),可我從沒有綁定刷臉支付,不知道它怎么認(rèn)識(shí)我的?怎么這么神奇!”“那你是不是之前發(fā)過什么照片之類的?或者是身份證?”“沒有啊!我的支付寶連身份證都沒有綁定,估計(jì)是用了大數(shù)據(jù)吧!現(xiàn)在大數(shù)據(jù)真的好厲害!”“下次要讓我爸也來體驗(yàn)一下,讓他啥也不帶,體驗(yàn)裸奔似的出門還能買到東西的快樂!”我們一路上討論著厲害的大數(shù)據(jù),甚至比水還要解渴。
現(xiàn)在的科技真是越來越發(fā)達(dá)了,生活也變得越來越便捷了。出門不用帶錢,不用帶手機(jī),依然可以買到想要買的東西。以后說不定光想一想,就可以買到想買的東西吧!我們要努力學(xué)習(xí)創(chuàng)建更便捷的未來。
移動(dòng)支付高中作文9
隨著科技飛速發(fā)展,各種高科技產(chǎn)品也不斷出現(xiàn),智能手機(jī)便是其中一種。手機(jī)中有各種好用、方便的功能,我認(rèn)為微信支付就十分便捷。
早上,幾束金色的陽光已經(jīng)悄悄鉆進(jìn)了我的房間,藍(lán)天中飄著幾朵白云,小鳥在樹梢上婉轉(zhuǎn)啼鳴,我卻還沉浸在美夢(mèng)之中。這時(shí),媽媽把我叫醒,并吩咐我到早餐店買幾個(gè)包子。我一聽,一骨碌從床上爬起來,急匆匆地開始洗漱,準(zhǔn)備完畢!可是當(dāng)我去找媽媽拿錢時(shí),媽媽卻遞給我一部手機(jī),我知道媽媽要讓我用手機(jī)支付。雖然我經(jīng)?此檬謾C(jī)支付,但我一次也沒有用過,不會(huì)呀!
媽媽看到我一臉茫然,笑了笑,說:“我來教你吧!”說完,就認(rèn)真地教我怎么用手機(jī)支付,我邊聽邊記,呵呵,好像不難。
帶著手機(jī)來到早餐店,這兒人還挺多。大家排著隊(duì),我排到隊(duì)伍后面,看著前面的人一個(gè)接一個(gè)買完,排在我前面的人就剩幾個(gè)了,我心里一陣激動(dòng):哈哈,手機(jī)支付,我來了。我要了幾個(gè)包子和饅頭,一位阿姨幫我裝好,笑瞇瞇地對(duì)我說:“拿好了,一共九元。”
我點(diǎn)開手機(jī),按照媽媽教我的方法,先點(diǎn)開微信,再點(diǎn)下方的“發(fā)現(xiàn)”,接著點(diǎn)擊“掃一掃”,掃一下二維碼,然后輸入錢數(shù),再輸密碼,等一下,密碼是……我好像忘了……咋辦呢?我的腦海中一下子出現(xiàn)了許多數(shù)字,這個(gè)好像不對(duì),那個(gè)好像也不對(duì),我急得像熱鍋上的**——團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),周圍的人似乎發(fā)現(xiàn)了我的異常,一束束目光像探照燈一樣朝我射來,弄得我十分尷尬。好在我終于想起來了,輸入了正確的密碼,店里響起了清脆的聲音:“叮咚!微信支付到賬九元!蔽议L(zhǎng)長(zhǎng)呼了一口氣,看來我還不夠熟練,以后要多多練習(xí)。
不過用手機(jī)支付確實(shí)十分方便,它減少了找零錢的麻煩,節(jié)約了不少時(shí)間,就像那一句廣告語“一機(jī)在手,天下我有”,可以說手機(jī)支付刷新了我們的生活!
移動(dòng)支付高中作文10
隨著科技的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,越來越多的智能產(chǎn)物誕生于市面上。
一天下午,媽媽帶著我一起去菜市場(chǎng)買菜,可媽媽什么也沒拿,就拿了部手機(jī),牽著我的手就出門了。一路上,我十分納悶,忍不住問了媽媽:“媽媽,您沒帶錢包,等會(huì)兒買菜時(shí)怎么付錢。俊薄暗葧(huì)兒你自然就會(huì)明白了。”媽媽微笑著說。
到了菜市場(chǎng),我和媽媽各自選了自己愛吃的家常菜。準(zhǔn)備付錢時(shí),我心想:哼,看你用啥辦法!只見媽媽拿出她的“新錢包”——手機(jī)。我頓時(shí)目瞪口呆了!。侩y道手機(jī)也能付錢?
此時(shí),我看到老板拿出一塊牌子,上面寫著:“微信支付”幾個(gè)字,媽媽點(diǎn)開微信里面的功能鍵“掃一掃”,然后對(duì)著二維碼掃了掃,輸入密碼,只聽“叮咚”一聲,微信支付收款到賬50·3元。當(dāng)時(shí),我除了“驚訝”,還是“驚訝”!
在回家的路上,媽媽終于為我解開了心中困惑許久的謎團(tuán)。她溫和地告訴我:“現(xiàn)在的手機(jī)不僅有打電話的功能,還有收、付款等許多功能,極大地方便了人們的生活,老板還能避免收假幣的情況”。聽媽媽這么一說,我立馬編了一句順口溜——“一機(jī)在手,全國(guó)各地任你走”。媽媽豎起大拇指,夸我“真聰明”呢!
媽**“新錢包”還有很多功能!每當(dāng)逢年過節(jié)時(shí),就會(huì)有親朋好友給我又大又鼓的紅包?山衲甏蠹叶荚谕獾毓ぷ,收不到大家的紅包了,我有一些失望。但是,我卻接到了他們的電話:“今年的紅包已經(jīng)發(fā)到****手機(jī)紅包里了,記得要好好學(xué)習(xí),天天向上哦!”我興奮無比,太神奇啦!原來,智能手機(jī)還有“發(fā)送紅包”、“接收紅包”的功能呀!
我發(fā)自內(nèi)心地感謝智能手機(jī),即使遠(yuǎn)在異國(guó)的家人沒在家中,我也一樣能收到他們的大紅包,收到他們給予我的滿滿的關(guān)愛和鼓勵(lì)!
我深信:我們的國(guó)家按這樣的速度發(fā)展,未來的5年、10年后,一定還會(huì)有比“新錢包”——智能手機(jī)更新鮮的事物展現(xiàn)在我們的眼前……
移動(dòng)支付英語作文5篇(擴(kuò)展2)
——移動(dòng)支付高考作文 (菁選3篇)
移動(dòng)支付高考作文1
對(duì)于移動(dòng)支付,我雖然從未親自使用過,但也談不上陌生:早餐店的顧客買了幾個(gè)包子,掏出手機(jī)掃一掃二維碼就算購買成功;超市的顧客買了日常用品,走到收銀臺(tái)前展示手機(jī)微信付款碼就能付款;乘坐地鐵的乘客,只要掏出手機(jī)掃一掃地鐵購票App就能購票成功……
這些場(chǎng)景,對(duì)于已經(jīng)成年的大人來說,早已是司空見慣,可對(duì)我來說卻是不可思議。我決定要親自體驗(yàn)一下無現(xiàn)金移動(dòng)支付帶來的方便快捷。
這個(gè)周末,爸爸同意帶我體驗(yàn)無現(xiàn)金移動(dòng)支付的生活。無現(xiàn)金支付就從我和爸爸的早餐開始。我和爸爸來到早餐店買了早點(diǎn),然后我拿出手機(jī)掃一掃就付款成功了,只用了不到10秒鐘的時(shí)間。吃完早餐,繼續(xù)我的無現(xiàn)金之旅。才走幾步路,我就看到一家理發(fā)店柜臺(tái)上非常醒目地?cái)[放著“歡迎使用支付寶”的指示牌……
一路走下來,我發(fā)現(xiàn)每家商店都貼有支付寶和微信付款二維碼。我和爸爸一邊走一邊談?wù)撝萍歼M(jìn)步帶來的方便快捷。突然,爸爸的手機(jī)叮咚響了起來。哦!原來是爸爸手機(jī)短信提示音。爸爸對(duì)我說,那是家里水電費(fèi)用催繳信息。只見爸爸在手機(jī)里點(diǎn)了幾下,就支付成功了。爸爸還告訴我,就連他公司里的稅收也是用手機(jī)繳納的。哇,我不由得感慨起人類的聰明來!
就在我為科技進(jìn)步感嘆的時(shí)候,爸爸又用“滴滴快車”叫了一輛出租車。在車上,爸爸又跟我講了移動(dòng)支付N多好處。目前*大部分人們都在使用手機(jī)支付費(fèi)用,*已經(jīng)跨入了“無現(xiàn)金”時(shí)代。其實(shí)不只是“無現(xiàn)金”,我國(guó)的移動(dòng)支付還是世界上最方便、快捷的付款方式。就算是在**、**這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家,還是得從錢包里“刨”出銀行卡來付款。若是有些商家沒有POS機(jī),人們還不得不拿出現(xiàn)金來付款。
*已經(jīng)真正跨入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,讓我們得益于移動(dòng)支付的發(fā)展。而我們的.生活,也肯定會(huì)隨著移動(dòng)支付的發(fā)展,變得越來越便捷。
無現(xiàn)金移動(dòng)支付,*科技的又一次進(jìn)步!為*科技點(diǎn)贊!
移動(dòng)支付高考作文2
*如一頭從沉睡中蘇醒的雄獅,它昂首挺胸,大踏步向前。**來,*在科技領(lǐng)域取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,作為“新四大發(fā)明之一”的移動(dòng)支付更**著我們祖國(guó)科技的發(fā)展。
今天,媽媽帶我出去“逛大街”,這次經(jīng)歷讓我體會(huì)到了移動(dòng)支付的魅力。
早上,媽媽帶我去咖啡廳品咖啡。
媽媽點(diǎn)了兩杯咖啡,在這短暫的時(shí)間里,我看見旁邊的媽媽打開手機(jī),隨手就把家里的電費(fèi)付了。她對(duì)我說:“孩子,你知道嗎?只要打開手機(jī),點(diǎn)入移動(dòng)支付軟件,就可以遠(yuǎn)程交納水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等,和以前傳統(tǒng)的繳納方式比起來,真是方便多了!”我聽得目瞪口呆,感嘆移動(dòng)支付的神奇,喝完咖啡后,媽媽又拿出手機(jī),輕輕一掃,便完成了支付,啊,真是太方便了。
艷陽高照已臨近中午,我們決定去快餐店吃快餐。由于我們是步行出門,于是媽媽便打開手機(jī),用軟件預(yù)約了輛出租車。不到一分鐘,出租車便來到了跟前。在車上,媽媽對(duì)我說:“如今打車已經(jīng)很方便了,打開手機(jī),隨時(shí)隨地都可以叫來一輛出租車。不像之前,打個(gè)車要等很久,而且會(huì)出現(xiàn)搶車的情況,現(xiàn)在,有了移動(dòng)支付,就不需要擔(dān)心這些問題了!甭犃藡**話,我不禁感嘆,移動(dòng)支付真是一項(xiàng)了不起的便民服務(wù)。
吃過午飯,我們又步行去逛超市,只見媽媽買完商品后走向收銀臺(tái),她放下商品,拿起手機(jī),對(duì)準(zhǔn)了超市的一個(gè)二維碼掃了一下。只聽“嘀”一聲,媽媽便提起那一大堆食品,高興地走了。我疑惑地問媽媽:“您沒有錢,為什么用手機(jī)就能付錢呢?”“哈哈,這也算是移動(dòng)支付的一個(gè)功能,F(xiàn)在買東西也可以用移動(dòng)支付,不用現(xiàn)金也能付錢了。比把手伸褲兜里拿錢包掏錢容易多了!薄
這一天下來,我與移動(dòng)支付來了個(gè)“親密接觸”,它讓我感受到了移動(dòng)支付所帶給我們的方便,也讓我驚嘆祖國(guó)的科技。祖國(guó)的發(fā)展日新月異,它向國(guó)人展示著自己的強(qiáng)盛,向世人顯示著自己的實(shí)力。
我為祖國(guó)點(diǎn)贊!更為祖國(guó)的科技發(fā)展點(diǎn)贊!
移動(dòng)支付高考作文3
隨著*經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,祖國(guó)各地都發(fā)生了日新月異的變化。尤其是當(dāng)今科技的發(fā)達(dá),更是**地改變了我們的生活。特別是在交易方式上,更是走進(jìn)了一個(gè)新的**。從最初的以物換物,到后來的貨幣交易,再到如今的移動(dòng)支付,無不彰顯出時(shí)代的進(jìn)步。而這進(jìn)步更是讓我們的生活變得方便、快捷。
最讓我記憶猶新的事是那一次和媽媽去超市購物。出發(fā)前,我發(fā)現(xiàn)以前錢包不離手的媽媽今天竟然只帶了部手機(jī),一塊錢,不,就是一分錢也沒帶。我以為是媽媽忘了,忙不迭地提醒媽媽:“媽,你連錢包都沒帶呢,還怎么買東西呀?”媽媽聽了,卻只是笑而不語,還把門一關(guān),就下樓去了。這讓我成了丈二和尚,對(duì)媽**反應(yīng)有點(diǎn)摸不著頭腦。
納悶的我隨著媽媽進(jìn)了超市,又驚訝地發(fā)現(xiàn),沒帶錢的媽媽竟然挑選了好多東西。我越發(fā)地不解了:媽媽今天是怎么了,身無分文還敢買那么多!等下到收銀臺(tái)那要怎么**?我暗暗地替她著急起來,不禁伸出手扯了扯媽**衣角。剛要說話,媽媽卻好像知道我的心思,只是笑了笑,給了我一個(gè)安心的眼神后就提著購物籃從容地走到收銀臺(tái)。站在收銀臺(tái)前,媽媽直接把手機(jī)遞給了收銀員,這一舉動(dòng)讓我更加困惑了。只見收銀員報(bào)了商品的總價(jià)格后,不慌不忙地接過手機(jī),取出個(gè)掃描儀,對(duì)著手機(jī)“嘀——”的一聲,又把手機(jī)還給了媽媽。“好了!”媽媽笑盈盈地拿回手機(jī),帶著我滿載而歸。在回家的路上,我不解地問媽媽:“媽媽,媽媽,手機(jī)還能當(dāng)錢用啊,太不可思議了!快告訴我,這到底藏著什么奧秘?”媽媽聽了,笑著告訴我:“這是微信二維碼支付的功能,只要我的銀行卡跟它綁定,買東西時(shí)店家掃一下付款二維碼,要付的錢就會(huì)轉(zhuǎn)給了對(duì)方,這比現(xiàn)金支付便捷多啦!”“哇嗚—--這實(shí)在是太厲害了!”我驚嘆不已。
現(xiàn)在大小商鋪、千家萬戶都在使用移動(dòng)
移動(dòng)支付英語作文5篇(擴(kuò)展3)
——移動(dòng)支付的利弊英語作文 (菁選3篇)
移動(dòng)支付的利弊英語作文1
Mobile payment is a new trendency to pay. It provides us with more convience. By mobile payment, we can save a lot of time when purchasing on the internet platform, such as taobao or tianmao and so on. With mobile payment development, there will be less and less important to the real one in contrast to visual money.
At the same time, it will take more risks protecting your private posessions. For example, you might be monitored while paying for what you have bought so that your account could be stolen. That is not very commen ,however, so do not be scared as long as you log in the authored website.
Of course ,the mobile payment is under construction now . It would be more popular in the years to come.
移動(dòng)支付的利弊英語作文2
Mobile payment is a means of payment in mobile payments, but people usually pay mobile payment as a mobile payment. The main function of products for consumers through some channels selected, through the mobile phone carrier to pay, in short, is to allow mobile users to use their mobile devices (usually mobile phone) to pay an accounting services for the consumption of goods or services. Customers via SMS, WAP, client and other forms, the use of mobile phone number, payment cards, bank cards and other payment accounts, provide bill payment, mobile phone recharge, utility fee, order goods and services, finance, consumer and other self-help brush mobile phone mobile phone self-service payment service. Dragon mobile payment mobile POS machine is one of the mobile payment products.
移動(dòng)支付的利弊英語作文3
Online payment has been advocated around the world, which is the future way to pay bills. In China, Alipay is popular everywhere, even the small business can be finished by this advanced way. People play the joke that they don’t need to worry about the lack of cash. The advantages of online payment are obvious.
Firstly, it saves people’s time to pay bills. The use of online payment is carried out with a smart phone. Especially when we go to the supermarket, there are always a lot of people waiting in the long line. The process of costing customers’ time is to take out the cash or use the credit card, because both customers and cashiers need to count the money or check the bills. But now the cashier can just scan the phone and the bill will be paid and the customer can check quickly.
Second, people don’t have to worry about getting the fake cash. Many years ago, people were easy to get fake money as they received the change. But now, as the cash have been used less, people won’t receive the fake cash without paper money. With the development of new applications, our life will be much convenient.
移動(dòng)支付英語作文5篇(擴(kuò)展4)
——移動(dòng)工作總結(jié)5篇
移動(dòng)工作總結(jié)1
這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水*和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
自來到移動(dòng)公司那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,但是我知道:因?yàn)槲覄傔M(jìn)來時(shí)間不長(zhǎng)很多東西都還不知道 需要我去向老員工學(xué)習(xí),因?yàn)樗麄儽任业墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富。比如說在辦理業(yè)務(wù)方面:哪些重要,哪些次要,他們都做的很好,而且有效率,經(jīng)分上面各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)都比我高,但是我們卻是盲目的辦理業(yè)務(wù),有價(jià)值的業(yè)務(wù)有時(shí)候我還把握不住,定的任務(wù)完成不了這些問題都體現(xiàn)在我身上,特別是一些不經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù),像國(guó)際長(zhǎng)途,國(guó)際漫游這些業(yè)務(wù)都需要很多證件,以及不同品牌繳的押金也不同對(duì)客戶的需求做一些講解,這些業(yè)務(wù)在我辦理的時(shí)候都需要有老營(yíng)業(yè)員來指導(dǎo),用心的人家回頭都會(huì)記筆記,但是我做不到,等到下次又遇見同樣的業(yè)務(wù)的時(shí)候又不知道該怎么辦,還有在辦理業(yè)務(wù)時(shí)候給客戶講解的不夠清楚,客戶產(chǎn)生大量話費(fèi)導(dǎo)致投訴,這些問題屢屢出現(xiàn),對(duì)于活動(dòng),自己都不是很明白,理解不透跟客戶講解的時(shí)候難免會(huì)感到困難,系統(tǒng)中操作失誤,這都是工作中經(jīng)常遇見的事情,所以,不足之處應(yīng)向老員工學(xué)習(xí),需要我在工作之中吸取失敗的教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)。
對(duì)于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),我都能不能作到認(rèn)真對(duì)待,耐心的解答,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣,我都不能作到很好的解釋,更不能作到先緩解用戶這種不滿的心情,這都不是我在工作中應(yīng)該出現(xiàn)的問題,因?yàn)槲抑婪⻊?wù)第一,服務(wù)都不能達(dá)到用戶滿意,讓客戶辦理我們的業(yè)務(wù)就更難了。所以:力求給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì):
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間工作的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng),不是等工作上門,而是自己找上門。在工作剛開始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到工作的匱乏,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去。
在今后的工作中,我要不斷向老員工學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己的不足之處。
來到廣州工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一個(gè)星期了,回想起當(dāng)初自己是在惠州的公司培訓(xùn)著,而且是不同的部門,F(xiàn)在工作所在的部門是交換維護(hù),之前的部門是交換維護(hù)。培訓(xùn)快完的時(shí)候,維護(hù)部的經(jīng)理突然過來要找我談話。原來是想把我調(diào)過去廣州做一個(gè)項(xiàng)目。只因?yàn)榭蛻粢箜?xiàng)目中的人員必須有一個(gè)持有思科的ccna證書。公司招回來的人當(dāng)中就只有我有該證書。所以就找到我了。跟他談了很長(zhǎng)時(shí)間。我考慮的想法主要有以下方面:
1、普通的看法是現(xiàn)在的交換工程部比交換維護(hù)部門好,因?yàn)楣こ滩康墓ぷ鬟^程是一個(gè)從無到有的建設(shè)過程,可以學(xué)到的東西非常多,包括一些基站的建設(shè),設(shè)備的安裝,接線,調(diào)測(cè)。。。。。。維護(hù)部只是在別人建好的基礎(chǔ)上進(jìn)行一些維護(hù)的工作而已,學(xué)到的東西很有限;
2、從地域方面來講,廣州比惠州的發(fā)展機(jī)遇更多更好。這是顯然的。在廣州我認(rèn)識(shí)的朋友比較多,同學(xué)也有很多在那里工作著。而在惠州,對(duì)我來說完全是一個(gè)陌生的城市。雖然惠州的環(huán)境比廣州好很多,但對(duì)于個(gè)人的發(fā)展,特別是搞it技術(shù)的發(fā)展就是很有限的。
3、還有就是工作的內(nèi)容了,既然客戶要求要有ccna證書,那工作的內(nèi)容肯定是離不開ip網(wǎng)絡(luò)了,這方面是我所擅長(zhǎng)的。可以很快上手,把之前學(xué)過的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)用上。如果在工程部的話,據(jù)過來的老員工的經(jīng)驗(yàn),至少得兩年以上才能進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入行業(yè)后能不能做得好還是個(gè)未知數(shù)。
4、最后考慮的問題就是待遇方面的了。其實(shí)兩者都差不多的,有員工說做工程有時(shí)項(xiàng)目多的時(shí)候掙得比較多,通過項(xiàng)目提成,賣零件什么的掙的肯定比做維護(hù)的多。但做工程的要長(zhǎng)年累月地在外面奔波,經(jīng)常出差,會(huì)比較辛苦。維護(hù)的會(huì)相當(dāng)?shù)姆(wěn)定呆在一個(gè)地方,守在機(jī)房或者辦公室就可以了。
問了好幾個(gè)朋友,老師們,權(quán)衡再三,決定去廣州了。好在公司有套間分配給員工住,工作的地方就附近走路都不用十分鐘,公司就是移動(dòng)的廣州分公司,只可惜本人不是移動(dòng)的。在里面只是做下網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
跟我同做一個(gè)項(xiàng)目的另一個(gè)同事其實(shí)也是跟我一樣剛進(jìn)來不久,不過他比早上班。就先由他帶著我熟悉工作的內(nèi)容了。工作其實(shí)很輕松,每天開電腦,打開專門的網(wǎng)管軟件集中**一下路由器,交換機(jī),一發(fā)現(xiàn)有警報(bào)就上報(bào)給其它專門維修的部門。而我們的權(quán)限非常少,只能用部分的命令去測(cè)調(diào)一下機(jī)器,大概知道警告的所在及緣由。
*時(shí)上班也挺閑的,開著電腦,看著那軟件,偶爾發(fā)現(xiàn)警告就跟客戶講一下,說一下大概會(huì)是什么問題。如果沒警告的話那就似乎沒事干了。對(duì)于我來說,目前主要還是想盡快融入工作中去的。工作雖然簡(jiǎn)單,但我只懂ip網(wǎng)絡(luò)維護(hù)這一塊,公司所負(fù)責(zé)的整體項(xiàng)目是通信服務(wù),對(duì)于其它的通信網(wǎng)我是略解,換句話說就是只看到斑點(diǎn),看不到老虎。所以還是得抓緊時(shí)間邊學(xué)邊工作,把移動(dòng)網(wǎng)的基礎(chǔ),話務(wù)網(wǎng),信令網(wǎng)等都熟悉掌握好,對(duì)工作內(nèi)容整體上有個(gè)了解就好。
同學(xué),朋友們一聽到我在移動(dòng)里面工作都挺羨慕的,其實(shí)我倒覺得不怎么好。至少學(xué)到的東西很少,每天對(duì)著電腦看軟件對(duì)設(shè)備**,對(duì)設(shè)備又操作不了。挺郁悶的。不過相當(dāng)于還在苦苦求職的同學(xué)們我還是不錯(cuò)的了。人有時(shí)要適當(dāng)自我滿足一下才行的,這樣才會(huì)有幸福感。也許自己目前只是個(gè)新員工,不可能一下子就讓你去動(dòng)手操作那些昂貴的高級(jí)設(shè)備,萬一弄錯(cuò)了,哪怕錯(cuò)了一個(gè)小步驟,也會(huì)鑄成大錯(cuò),造成直接經(jīng)濟(jì)損失的。目前還是安于現(xiàn)狀,好好工作吧。
移動(dòng)工作總結(jié)2
移動(dòng)業(yè)務(wù)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司業(yè)務(wù)廳前臺(tái)事項(xiàng),打仗客戶多,必要**的工作多,除了正常的收費(fèi)、解決營(yíng)業(yè)等事項(xiàng)外,在接待用戶、開展?fàn)I業(yè)、**相關(guān)、化解抵牾、咨詢、受理投訴等也闡揚(yáng)著緊張浸染。
這一年來,各方面都有了很年夜的提高.在解決營(yíng)業(yè)和解答客戶題目方面堆集了很多經(jīng)歷,能夠?qū)崟r(shí)切確的為客戶供應(yīng)對(duì)勁的處事。事項(xiàng)中嚴(yán)厲要求自己,貫串毗鄰很強(qiáng)的責(zé)任心,審慎的事項(xiàng)立場(chǎng)和精采的心態(tài)。一直加強(qiáng)營(yíng)業(yè)進(jìn)修,全力進(jìn)步營(yíng)業(yè)水安然安祥****。事項(xiàng)中,熱情處事,做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的過細(xì)事項(xiàng)博得客戶相信。愛崗敬業(yè),珍惜集團(tuán)聲譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事相關(guān)融洽,獲得了年夜家的信賴.在公司的處事明查暗訪中多次取得優(yōu)越的成效,在市公司明列前矛為公司博得了聲譽(yù).積極介入公司構(gòu)造的培訓(xùn)進(jìn)修.吃苦研討,全力進(jìn)步營(yíng)業(yè)水*.在公司構(gòu)造的崗位常識(shí)比賽和營(yíng)業(yè)考試中也取得了優(yōu)越的成效。完成義務(wù)和營(yíng)業(yè)量列公司第一,被評(píng)比為營(yíng)業(yè)明星,收成富厚。
自來到移動(dòng)公司那天起,我就給自己擬定了一個(gè)方針,那便是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)越,我信托自己的**,我也自傲,經(jīng)由全力,我必然能樂成。在事項(xiàng)中,還存在一些不敷之處必要進(jìn)步.往后還要加強(qiáng)進(jìn)修,爭(zhēng)奪更年夜的提高,為公司做出更年夜的孝敬.
移動(dòng)工作總結(jié)3
一、主要工作情況
(一)深入開展“通信質(zhì)量提升年”、“融合創(chuàng)新服務(wù)年”二項(xiàng)活動(dòng)。
積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召,深入開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確定了“拓寬渠道、做大通信”的發(fā)展目標(biāo),以開展“通信質(zhì)量提升年”活動(dòng)為抓手,深化通信**,狠抓常規(guī)管理,推進(jìn)有效拓展,把主要精力落實(shí)到全面提升通信質(zhì)量上,形成了良好的工作局面;以開展“融合創(chuàng)新服務(wù)年”活動(dòng)為動(dòng)力,抓“服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為主要內(nèi)容的落實(shí),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水*;同時(shí),為增進(jìn)交流,**骨干員工赴兄弟公司學(xué)習(xí)考察,借鑒吸收先進(jìn)的通信工作經(jīng)驗(yàn);開展了2次“走公司、看變化”交流學(xué)習(xí)活動(dòng),讓公司看先進(jìn)找差距,主動(dòng)加壓,提升動(dòng)力,促進(jìn)工作的提高。從總的情況來看,二項(xiàng)活動(dòng)取得了較好成效,廣大**和員工思想進(jìn)一步**,通信觀念進(jìn)一步更新,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
(二)全力推進(jìn)質(zhì)量通信
第一,積極構(gòu)建**、文明企業(yè)。
一是狠抓安全常規(guī)管理。**了公司安全管理班,完善了安全常規(guī)管理**、月報(bào)**、排查**、值班巡查**、重大事故報(bào)告**和安全工作應(yīng)急預(yù)案**,組
織60余名員工參加了全省安全知識(shí)答題,公司安全管理水*得到了較大的提升。二是建立和完善了公司安全責(zé)任制,印發(fā)了《縣移動(dòng)分公司安全事故責(zé)任追究辦法》,各部門、中心、班組成立了以主管為第一責(zé)任人的安全**小組,形成各部門、各崗位、各班(組)齊抓共管的安全管理機(jī)制,對(duì)幾起突發(fā)事件和有可能影響公司安全穩(wěn)定的事件進(jìn)行了有效處置,切實(shí)保障**、員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全。三是開展系列安全大排查活動(dòng)。聯(lián)合消防大隊(duì)、安監(jiān)局、*、工商、文化、衛(wèi)生等部門進(jìn)行安全大排查,整治凈化公司環(huán)境。
第二,優(yōu)化****扎實(shí)有效。
xxxx年隨著其它運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng),我公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)不明顯,在新形勢(shì)下,我公司形成了以客戶感知為導(dǎo)向,逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量為****的重點(diǎn)工作,公司通過客戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)盲點(diǎn)來布局建設(shè)投入以及優(yōu)化工程的安排,通過擴(kuò)充基站數(shù)量,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等,切實(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化了我司網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三,加大了渠道建設(shè)及運(yùn)營(yíng)力度:在各級(jí)的努力下,大力興建渠道。并為提升渠道的運(yùn)營(yíng)能力,公司通過成立渠道協(xié)會(huì)、渠道經(jīng)理駐店幫扶等具體措施,以協(xié)會(huì)成員的“善為”帶動(dòng)其他渠道,做好“傳、幫、帶”的作用,傳遞聲音、信息互通、出謀劃策,進(jìn)一步引導(dǎo)渠道,增強(qiáng)信心、真誠(chéng)合作、真正將大眾市場(chǎng)做活把牢,同時(shí)引入渠道淘汰機(jī)制來優(yōu)化渠道的整體素質(zhì)及對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
第四,創(chuàng)新了客戶服務(wù)模式提升客戶滿意度:全面落實(shí)公司五項(xiàng)禁令要求,主動(dòng)有效引導(dǎo)客戶,客戶投訴量及投訴率呈逐月下降趨勢(shì)。
第五,內(nèi)部管理逐步完善,綜合支撐能力進(jìn)一步提升:公司從安全管理、環(huán)境打造、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用管理、倉庫管理等方面進(jìn)一步完善了各項(xiàng)綜合管理**,使工作細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié),責(zé)權(quán)到人,快速支撐為公司有效發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。此外,公司以適度緩解員工壓力為根本,多方式實(shí)施員工關(guān)愛計(jì)劃,比如:**員工參加省市公司相關(guān)的EAP培訓(xùn),開展室內(nèi)室外的減壓活動(dòng)(“五.四”**野外燒烤及卡拉OK賽,桔園摘桔、年終迎新聚會(huì)等有利身心健康的活動(dòng)),員工生日關(guān)懷,對(duì)生活困難的員工進(jìn)行幫扶,并在公司建立活動(dòng)室,配備乒乓球、臺(tái)球,健身器材等娛樂健身設(shè)施,無償提供員工使用。
二、工作成效
一年來,我公司總體運(yùn)營(yíng)情況良好,各項(xiàng)業(yè)務(wù)在全市排前列。不僅如此,公司白云路營(yíng)業(yè)廳還榮獲“省青年文明號(hào)”稱號(hào),公司員工素質(zhì)、薪酬都有大幅度提升。公司還在積極踐行企業(yè)責(zé)任方面做了大量的工作,真實(shí)彰顯了良好的企業(yè)形象,在社會(huì)上獲得了高度的評(píng)價(jià)。
三、存在的主要問題和今后努力方向
我縣的通信工作雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在一些不容忽視的問題:
一是落地執(zhí)行力度不到位。對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)**響應(yīng)不快,執(zhí)行力度不夠,致使公司各項(xiàng)工作滯后。
二是業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量和效益有待提升。整體有改善,但客戶大進(jìn)大出情況有待改善,兩比三比優(yōu)勢(shì)迂回不定,市場(chǎng)營(yíng)銷效率有待進(jìn)一步提高,成本**優(yōu)化大有空間;
三是員工整體素質(zhì)有待提升。初級(jí)人員偏多,高職級(jí)人員潰乏?蛻艚(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)偏低等是制約發(fā)展的一大瓶頸。
四是公司跨部門溝通協(xié)調(diào)能力有待提升。
五是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)呈下降趨勢(shì)。關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)較差:基站擁塞率較高,基站斷站率較高,基站每載頻耗能太高等造成網(wǎng)絡(luò)投訴居多,給整體運(yùn)營(yíng)帶來壓力。
針對(duì)這些問題,我司今后將加強(qiáng)以下方面工作:
一、隊(duì)伍能力的打造:
1、渠道運(yùn)營(yíng)能力有大的提升;
2、主管能力的全面提升,打造一支優(yōu)秀稱職的主管隊(duì)伍;
3、打造幾支專業(yè)隊(duì)伍:經(jīng)營(yíng)活躍度高的渠道隊(duì)伍;戰(zhàn)斗能力強(qiáng)的區(qū)域中心隊(duì)伍;精煉的客戶經(jīng)理隊(duì)伍;技術(shù)過硬的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)隊(duì)伍。
二、市場(chǎng)掌控能力進(jìn)一步提升
以“客戶感知”為導(dǎo)向,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和優(yōu)化服務(wù)
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
2、根據(jù)市公司活動(dòng)要求,著力“一月一事”,消滅網(wǎng)絡(luò)短板
3、搶占有利資源,提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量
4、提高綜合管理水*,打造一支有凝聚力、有責(zé)任感的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。
三、內(nèi)部支撐服務(wù)能力的提升
1、進(jìn)一步加***制定落實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章**,加強(qiáng)公司相關(guān)**的**、檢查、落實(shí)情況。
通過管理辦法促進(jìn)各歸口工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和時(shí)效性,實(shí)行固定資產(chǎn)管理專人定期負(fù)責(zé),庫房專人標(biāo)準(zhǔn)化管理,車輛管理實(shí)行安全管理責(zé)任制等。
2、整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。進(jìn)一步明確綜合人員的工作范圍及職責(zé),加強(qiáng)部門人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
3、提升成本預(yù)控能力
4、按月制定全年的**活動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)**活動(dòng)**能力,豐富員工的工余生活。
5、進(jìn)一步按照公司的培訓(xùn)**,針對(duì)員工薄弱環(huán)節(jié)開展培訓(xùn)活動(dòng),如:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專業(yè)技能學(xué)習(xí)、辦公軟件操作提升學(xué)習(xí)等。
通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng),將按照省、市公司的發(fā)展思路,結(jié)合本地的客觀實(shí)際情況,xxxx年我們?cè)陟柟态F(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、綜合等方面的工作力度,保證各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展,努力開創(chuàng)新局面。
移動(dòng)工作總結(jié)4
市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部自**年成立以來,經(jīng)過近兩年來的探索和發(fā)展,在市公司的正確**下,和各部門的大力配合下,以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨,秉承移動(dòng)公司20xx年工作總結(jié)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以領(lǐng)先的業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶實(shí)現(xiàn)順暢溝通上,通過全員的共同努力取得了一定的成果,回顧20xx年的工作情況,總結(jié)如下:
一、市場(chǎng)狀況
截止十月份,累計(jì)放號(hào)張,低端機(jī)累計(jì)銷售1567臺(tái),辦理的業(yè)務(wù)量分均800筆/月,市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部自辦廳累計(jì)凈增用戶四千戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬區(qū)域凈增用戶數(shù)達(dá)三萬戶,每月營(yíng)收資金從最初的五十萬上升到現(xiàn)在一百萬元,建設(shè)村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)113個(gè)。
二、>市場(chǎng)營(yíng)銷方面
農(nóng)村市場(chǎng)不同與城市市場(chǎng),在城市市場(chǎng)相對(duì)飽和的情況下,如何開拓農(nóng)村市場(chǎng)?將是我們所面對(duì)的難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部首當(dāng)其沖,除了配合公司開展的營(yíng)銷活動(dòng)之外,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r和地域差異,結(jié)合自身的特點(diǎn)開展了一系列富有特色營(yíng)銷活動(dòng),也取得了一定的效果。如在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí),我們針對(duì)個(gè)別競(jìng)爭(zhēng)>對(duì)手市場(chǎng)占有較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn),移動(dòng)公司20xx年工作總結(jié)分別在大龍山營(yíng)業(yè)部和楊橋營(yíng)業(yè)部針對(duì)性的開展了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反搶活動(dòng),效果顯著。其次,根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖陨硖攸c(diǎn),我們?cè)?**營(yíng)業(yè)部開展了以“龍舟競(jìng)技迎奧運(yùn)移動(dòng)傳情慶端午”為主題的營(yíng)銷活動(dòng)。另外,圍繞建設(shè)新農(nóng)村,加快新農(nóng)村的信息化進(jìn)程的工作,在今年9月份成功完成“手機(jī)村”的建設(shè)任務(wù)。
一系列的營(yíng)銷活動(dòng),極大提升了移動(dòng)品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度和影響力,地方關(guān)系的維護(hù)也得到了很好的發(fā)展。通過這些活動(dòng)的開展不僅拉近了與客戶的距離,加大了信息化產(chǎn)品的推廣力度,同時(shí)也鍛煉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部自身的能力,在不斷的探索中,充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部人員積極性,拓展了市場(chǎng),增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、在業(yè)務(wù)服務(wù)方面
從一名新員工成長(zhǎng)成一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老員工,這一路走來有太多的不易。盡管和市區(qū)的老員工相比我們還存在一定的差距,但通過不斷的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)上的不斷的磨煉,移動(dòng)公司20xx年工作總結(jié)努力的將差距縮小。市區(qū)營(yíng)業(yè)部也**了多次各類業(yè)務(wù)、服務(wù)的>培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)規(guī)范水*得到了很大的提高,通過今年的業(yè)務(wù)技能大賽,提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)>經(jīng)驗(yàn)交流,**鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工到其他營(yíng)業(yè)部進(jìn)行交流、學(xué)習(xí),進(jìn)行對(duì)比。通過交流、學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進(jìn)業(yè)務(wù)、服務(wù)水*的不斷提高,助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體水*的提升。
圍繞“金牌服務(wù),滿意100”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)對(duì)顧客的五心服務(wù)舉措,總體來看,
在客戶咨詢投訴方面可以看出,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的投訴率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市區(qū)。雖然我們的業(yè)務(wù)量比不上市區(qū)A類廳,但我們始終抱以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的態(tài)度、懷著飽滿的激情,服務(wù)好每一位客戶。通過此次的“聆聽我心,完善我行”問卷**活動(dòng),也不難看出,同去年相比客戶滿意度有了較大度的改觀。移動(dòng)公司20xx年工作總結(jié)
四、存在的不足
首先,在多運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,社會(huì)渠道將成為多方爭(zhēng)奪的稀缺資源。為實(shí)施社會(huì)渠道的有效管理。今年3月份,鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦渠道實(shí)行屬地化管理。由于第一次接管區(qū)域內(nèi)代辦渠道,對(duì)代辦渠道運(yùn)營(yíng)管理工作了解不透徹,出現(xiàn)了資金歸集不及時(shí)、業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位、業(yè)務(wù)服務(wù)培訓(xùn)不落實(shí)等問題。
其次,新業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作推廣力度不夠。雖然農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)新業(yè)務(wù)的需求比起城市,還存在較大差距,但在新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷中最重要的環(huán)節(jié)就是推廣,就是吸引用戶的注意,使用戶對(duì)新業(yè)務(wù)有所認(rèn)知、了解,產(chǎn)生好感,讓用戶樂于接受向他們所提供的一切,從而達(dá)到促進(jìn)有效銷售的目的。
最后,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展過程中,取得了一些成績(jī),也同時(shí)暴露出一些不足和劣勢(shì)。就整體而言,鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力和服務(wù)規(guī)范水*較市區(qū)還有些差距,基礎(chǔ)管理方面略顯薄弱,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的主觀能動(dòng)性和工作熱情不夠,自我學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng),在市場(chǎng)開發(fā)、隊(duì)伍建設(shè)、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部在認(rèn)清形勢(shì)的同時(shí)自我加壓,移動(dòng)公司20xx年工作總結(jié)加快發(fā)展,抓好最后二個(gè)月的市場(chǎng)開拓,爭(zhēng)取全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)為來年的工作打下良好的基礎(chǔ)。
五、20xx的工作思路與工作設(shè)想
(1)繼續(xù)在市公司的**下,團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
。2)將開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)為重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)是我們堅(jiān)定的信心,把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳做為農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展中心,做好全方位服務(wù),順利完成各項(xiàng)任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場(chǎng)和客戶的同時(shí),還要充分發(fā)揮公司的**、資源等優(yōu)勢(shì)作用。及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息動(dòng)態(tài),快速反應(yīng),多部連動(dòng),要牢牢的把握住農(nóng)村市場(chǎng),把主控權(quán)掌握在自己手中。
。3)加強(qiáng)營(yíng)銷能力的培訓(xùn)和營(yíng)銷能力的提升,發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),提高新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點(diǎn):從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務(wù)訴求點(diǎn);通過親身體驗(yàn),傳達(dá)給用戶使用戶對(duì)抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感,可以看到且伸手可及;善于借勢(shì)加強(qiáng)推廣效果。以點(diǎn)帶面,加大“關(guān)系營(yíng)銷”、“親情營(yíng)銷”。
。4)加強(qiáng)自辦廳、代辦渠道的管理和村級(jí)服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)和延伸工作,以及地方關(guān)系的維系工作,加強(qiáng)市場(chǎng)掌控力。搭建企業(yè)信息化*臺(tái),爭(zhēng)取在集團(tuán)業(yè)務(wù)上有一個(gè)縱深
的發(fā)展和新的突破。分析各村級(jí)服點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)業(yè)務(wù)量較小和無業(yè)務(wù)量的村級(jí)服務(wù)點(diǎn)予以更換,移動(dòng)公司20xx年工作總結(jié)充分挖掘有能力的村級(jí)代辦人員,完善村級(jí)渠道的延伸。對(duì)于業(yè)務(wù)量發(fā)展較大且愿意轉(zhuǎn)為專營(yíng)廳的服務(wù)點(diǎn)升格為專營(yíng)廳,提高忠誠(chéng)度,以應(yīng)對(duì)即將到來的激烈競(jìng)爭(zhēng)。加深與地方關(guān)系的溝通和交流,與各村委,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委,鄉(xiāng)*,養(yǎng)殖協(xié)會(huì),當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)的關(guān)系進(jìn)一步鞏固和發(fā)展,傾力服務(wù),利用集團(tuán)V網(wǎng)和村級(jí)V網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。也為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
。5)加強(qiáng)員工培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水*、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和應(yīng)用,提高管理水*,積極探索求新,進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部**各方面的能力,移動(dòng)公司20xx年工作總結(jié)尤其是綜合素質(zhì),工作能力。努力打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
隨著電信業(yè)“三足鼎立”的形成和3G時(shí)代的到來,20xx年將是一個(gè)不*凡的一年,既充滿機(jī)遇也面臨挑戰(zhàn),市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部正厲兵秣馬,振翮高飛!
移動(dòng)工作總結(jié)5
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到移動(dòng)公司工作有了一段時(shí)光,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境,新**,新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面潛力的機(jī)會(huì)。剛到營(yíng)業(yè)廳工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上,用心進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,我不斷堅(jiān)持著自我的信仰和追求,在此,首先個(gè)性感謝**和同事們給予我的大力**,關(guān)心和幫忙。使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化,了解公司的規(guī)章**,熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)以有系統(tǒng)的基本操作……
在這幾個(gè)月里,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,按時(shí)并較好的完成上級(jí)安排的任務(wù),千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)光里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營(yíng)銷**所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說到心得體會(huì),感受最深的就是服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營(yíng)業(yè)廳里對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?蛻魸M意,自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑,經(jīng)理贊美我說其實(shí)你笑的很可愛的啊,要多點(diǎn)笑哦,這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要,永遠(yuǎn)站和第一位,服務(wù)態(tài)度首先是熱情,而表達(dá)熱情的方式就是微笑,應(yīng)對(duì)客戶要持續(xù)甜美的笑容。為了讓自我的笑容更加親切,自然,于是我有空就對(duì)著鏡子練習(xí)笑容,直到自我滿意為止。是啊,一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,舉手之勞的一件小事,也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情地,真誠(chéng)地接待每一們客戶,讓他們直正地,實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù)。對(duì)于每一天的客戶不解咨詢,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶就是上帝”的服務(wù)**,要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化客戶的誤解和怒火,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑
獻(xiàn)給客戶。記得有一次,有一位客戶氣沖沖地推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。應(yīng)對(duì)如此怒氣沖沖的客戶,我只有持續(xù)微笑應(yīng)對(duì),請(qǐng)客戶坐下,耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑,一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑最后打開了,原先客戶以前開通了彩鈴,因沒有取消,造成每月扣除5元的包月費(fèi),而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了,所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚,并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時(shí),客戶不但沒了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯,而慚愧地對(duì)我說“真不好意思,剛才語氣重了些,態(tài)度不好,可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待,耐心地解釋給我聽,恩,移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)!”聽了這段話,我最后理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,明白了在以后的工作中如何去應(yīng)對(duì)客戶,如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠(chéng)待人,務(wù)實(shí)求實(shí)!”
然而對(duì)于目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,所以在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自我的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng),從自身做起,不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水*還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),實(shí)踐和積累,刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及推薦,不斷地把自我所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作,更要采取換們思考的方法,透過自****和努力,向客戶和同事們展示自我開朗,熱情,自信,堅(jiān)毅的一面:在工作中尋找自我的位置,在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾,也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時(shí)不滿的宣泄……但是,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實(shí),還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外,現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是十分重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作能夠提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學(xué)會(huì)了怎樣與人相處,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中,主動(dòng)出擊,學(xué),然后知不足,知不足然后能自也。做到不恥下問,虛心求教,取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。而**和同事的愛護(hù),關(guān)心,指導(dǎo)和幫忙,都盡可能容納我的不妥之外,讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)群眾,讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來的工作日子里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),這樣在解答客戶的咨詢問題時(shí)才不會(huì)啞口無言,言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作,做好月檢查準(zhǔn)備,做好本職工作,并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
據(jù)了解,在*身信息化社會(huì)邁進(jìn)的這天,它不僅僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂,休閑,商務(wù),學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在移動(dòng)工業(yè)廳前臺(tái)工作,接待用戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾,咨詢,受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易,這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)地向公司饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,開展各特色活動(dòng),建立各特色服務(wù)。加強(qiáng)與其他先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗(yàn)交流,不定期**員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進(jìn)行參觀,學(xué)習(xí),進(jìn)行比較。透過參觀,學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進(jìn)我們營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)水*的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規(guī)范的培訓(xùn)力度,助于班組整體水*的提升。加強(qiáng)客戶的關(guān)懷,在營(yíng)業(yè)窗口開展各類親情化服務(wù),加強(qiáng)對(duì)投訴用戶推薦用戶的檔案建立,繼續(xù)完善對(duì)此類用戶的回訪與關(guān)懷**,讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)繼續(xù)定期開展客戶滿意度**或客戶評(píng)議評(píng)選等活動(dòng),讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。做到企為的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”。還要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,對(duì)不完善的營(yíng)銷方案進(jìn)行清理規(guī)范。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在清理優(yōu)化過程中解決好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)問題,共同維持良好的市場(chǎng)秩序?yàn)椤白鍪澜缫涣魍ㄐ牌髽I(yè)”打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇,對(duì)移動(dòng)帶給給我這樣的機(jī)會(huì),我心寸感激,公司給了我一個(gè)發(fā)揮自我的機(jī)會(huì),而我需要做的是在這個(gè)舞臺(tái)貢獻(xiàn)自我的力量,創(chuàng)造出自我的精彩。良好的開始是成功的一半,眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處。應(yīng)對(duì)著如此大好機(jī)遇,我怎樣能不努力呢??
在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代,前進(jìn)的腳步紿終不能放松,不只我還有我們大家都就應(yīng)要有信心不辜負(fù)移動(dòng)對(duì)我們的期盼,雖然肩上的擔(dān)子很重,也要?jiǎng)?wù)實(shí),求實(shí)地工作,一齊為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)支付英語作文5篇(擴(kuò)展5)
——移動(dòng)員工工作計(jì)劃5篇
移動(dòng)員工工作計(jì)劃1
一、主營(yíng)業(yè)廳治理方面:
(一)業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《xx年?duì)I業(yè)中心治理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》,從**上加強(qiáng)業(yè)務(wù)治理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明治理**,綜合考核,論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營(yíng)業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水*。
3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),本稿件版權(quán)是,請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
(二)服務(wù)方面:
1、于xx年1月24日,郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足××用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式,由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊**,鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始,營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪**、紅旗落誰家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)選活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于xx年1月被評(píng)為××市“市級(jí)青年文明號(hào)”、xx年11月被評(píng)為***省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)xx年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”,并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
二、渠道治理方面:
(一)**********營(yíng)業(yè)廳治理:
1、在年初建立了《中心區(qū)**********營(yíng)業(yè)廳治理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對(duì)中心區(qū)五個(gè)**********營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)**********營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到**********營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了**********營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了**********營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水*。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了**********營(yíng)業(yè)廳的積極性,對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績(jī)一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)**********營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)治理:
1、xx年11月,營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立**********關(guān)系,為我公司代辦××業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門
服務(wù),天天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦**靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠治理:
1、xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠治理**及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取**協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)1*3.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠治理后,清回金額有明顯上升趨勢(shì),截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結(jié)xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營(yíng)業(yè)員*心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)治理仍處于初步摸索階段,在治理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
五、xx年工作思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并把握,要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿足。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí),對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿足的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接xx年新一年度的到來,我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
移動(dòng)員工工作計(jì)劃2
回顧這一年里的工作,我在各位**及各位同事的**與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):
一、具有良好的工作業(yè)績(jī)
在這一年里本人開通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路個(gè),大小網(wǎng)絡(luò)割接多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表揚(yáng),今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上,我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能
在工作和學(xué)**,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心**,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍**學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。然而我主動(dòng)教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí),讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解,能夠很好地**完成各個(gè)工作任務(wù),不斷提高工作效率。
xx已成為過去,在xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是*移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了*移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面,高水*的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的`工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了*移動(dòng)需要什么樣的員工。
我的感受和體會(huì)
經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、善于總結(jié)?偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
明年工作的展望
2、結(jié)合客戶的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn),不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗(yàn)式營(yíng)銷。體驗(yàn)式營(yíng)銷是提高客戶對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠,那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施,如開展娛樂活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過我的**和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿活力的分公司營(yíng)業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
移動(dòng)員工工作計(jì)劃3
今年以來,xx移動(dòng)公司以立足本行業(yè)以信息扶貧為抓手,扎實(shí)推進(jìn)信息精準(zhǔn)扶貧工作,有效幫助一批又一批因病、因殘、因智障致貧的特困家庭脫貧致富。
20xx年xx移動(dòng)公司成立駐*雙河村扶貧工作組,結(jié)合雙河貧困戶的實(shí)際情況進(jìn)行一幫一結(jié)對(duì)幫扶。同時(shí)也號(hào)召廣大**員工積極參與雙河村扶貧,積極爭(zhēng)取各界資金幫扶。
20xx年年初,xx移動(dòng)公司制定“雙河村20xx年扶貧工作方案”落實(shí)全村貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目,摸底全村產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。在5月初制定下發(fā)xx移動(dòng)公司《關(guān)于明確雙河村20xx年脫貧人口“三聯(lián)三包”分解到戶扶貧措施的通知》,落實(shí)分公司22名中層*員**每人2-3戶,一對(duì)一包抓每戶貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展,脫貧措施的執(zhí)行,指導(dǎo)脫貧技術(shù)培訓(xùn)和救助困難戶。
“非常感謝各級(jí)*委*關(guān)心我,感謝移動(dòng)公司給我送來這么多慰問金,給我樹立了生活的勇氣,我要努力戰(zhàn)勝病魔,自食其力給國(guó)家減輕負(fù)擔(dān)!彪p河村一組村民陳開友熱淚盈眶的說道。
在得知蘭家坪社區(qū)、東河壩社區(qū)通信覆蓋差,樓房?jī)?nèi)無信號(hào)等問題,xx移動(dòng)公司及時(shí)向上級(jí)公司申請(qǐng)?jiān)谔m家坪社區(qū)、東河壩增設(shè)基站兩處,投資38.4萬元,集鎮(zhèn)寬帶、信息點(diǎn)建設(shè)光纜建設(shè)3.8公里,投資14.5萬元。為雙河村24戶電商免費(fèi)開通移動(dòng)寬帶,共投資資金約1.4萬元。
雙河村三組代宗紅興高采烈的說“現(xiàn)在移動(dòng)公司將寬帶拉到我們村里,感謝移動(dòng)公司大力扶持,給我資金幫助,今年養(yǎng)了70多頭羊,5頭豬,聽說移動(dòng)寬帶通了,現(xiàn)在又有電商*臺(tái),我也可以把牲口賣個(gè)好價(jià)錢,我信心百倍,要把產(chǎn)業(yè)發(fā)展做到最好。”
今年xx移動(dòng)公司出資4600元完成新村委會(huì)活動(dòng)室建設(shè),修建了村務(wù)公開欄、善舉義行榜。同時(shí)xx移動(dòng)公司積極動(dòng)員中層*員**為雙河村二組夏雨嬋、三組代立早等2名貧困大學(xué)生助學(xué)捐款4000元;捐助產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金40000元助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
下一步,xx移動(dòng)公司扶貧工作將持續(xù)開展,對(duì)貧困戶和產(chǎn)業(yè)大戶、示范戶進(jìn)行項(xiàng)目引進(jìn)、技術(shù)培訓(xùn)和資金**獎(jiǎng)勵(lì),使貧困戶逐步形成內(nèi)生動(dòng)力擺脫貧困,培育產(chǎn)業(yè)大戶逐年壯大,形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),帶動(dòng)全村脫貧致富。
移動(dòng)員工工作計(jì)劃4
認(rèn)真貫徹市、縣公司指導(dǎo)意見,牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo),加快td和全業(yè)務(wù)產(chǎn)品在集團(tuán)推廣,大力拓展行業(yè)信息化藍(lán)海市場(chǎng),創(chuàng)新組合營(yíng)銷模式,加大動(dòng)力100產(chǎn)品包的宣傳推廣,增強(qiáng)信息化產(chǎn)品營(yíng)銷和客戶維系能力,強(qiáng)化重要ab類集團(tuán)和中***客戶的保有拓展工作
1、認(rèn)識(shí)貫徹市、縣精神,牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo)
未來三年集團(tuán)客戶工作,既要妥善應(yīng)對(duì)發(fā)展環(huán)境更為復(fù)雜、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻、工作任務(wù)十分艱巨等困難和挑戰(zhàn),也要積極把握我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)諸多向好信號(hào)、信息服務(wù)需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴(kuò)大等機(jī)遇和優(yōu)勢(shì),善于從公司的視野分析和把握公司的目標(biāo)要求,站在公司整體利益的高度謀劃集團(tuán)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。kpi單一導(dǎo)向的管理方式面臨挑戰(zhàn),客戶發(fā)展”大進(jìn)大出“問題較為突出,重點(diǎn)加強(qiáng)集團(tuán)客戶的保有與發(fā)展,利用好20xx年下半年新興多個(gè)重要集團(tuán)與我司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的良好局面,高舉td大旗,用好**,推動(dòng)td發(fā)獲得國(guó)家和社會(huì)**的**,促進(jìn)與*的關(guān)系,并為政企客戶市場(chǎng)的爭(zhēng)奪奠定先機(jī),通過與*合作贏得***,為td建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3、積極拓展集團(tuán)客戶的藍(lán)海市場(chǎng)
緊跟市*三網(wǎng)融合、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等**導(dǎo)向,借力不銹鋼等行業(yè)協(xié)會(huì)或*,搭建應(yīng)用*,鎖定新城工業(yè)園雙轉(zhuǎn)移集團(tuán),樹立行業(yè)標(biāo)桿,鞏固成熟集團(tuán)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)規(guī)模突破。嘗試推廣m2m–對(duì)提升信息化業(yè)務(wù)和客戶保有作用明顯,屬于典型藍(lán)海市場(chǎng),首選企業(yè)和校園兩類市場(chǎng),行業(yè)信息化市場(chǎng)
加快農(nóng)村市場(chǎng)拓展:堅(jiān)持“139”發(fā)展思路,信息惠農(nóng),助力大市場(chǎng)的營(yíng)銷與客戶捆綁,提升產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)客戶粘性。加快校園市場(chǎng)拓展:持續(xù)大力提升城鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校覆蓋率;圍繞“家;(dòng)”和“數(shù)字校園”,促進(jìn)與*合作;以“校園一卡通”為突破點(diǎn),試點(diǎn)推廣校園的信息化解決方案。
4、充分利用大市場(chǎng)資源,多策略全面穩(wěn)定集團(tuán)客戶存量市場(chǎng)
積極推行首席客戶經(jīng)理**,加強(qiáng)客戶走訪,建立常態(tài)化客戶關(guān)懷**,針對(duì)性采取終端補(bǔ)貼、話費(fèi)存送、集團(tuán)vpmn網(wǎng)等**,實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)成員的穩(wěn)固捆綁
5、整合資源,主動(dòng)出擊,以一攬子解決方案實(shí)施全業(yè)務(wù)捆綁
6、集團(tuán)客戶維系保有工作,首先是集團(tuán)成員在網(wǎng)穩(wěn)定,其次進(jìn)行集團(tuán)客戶的二次營(yíng)銷。中***客戶市場(chǎng)將成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注和爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。加強(qiáng)行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場(chǎng)的拓展,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)模擴(kuò)散,增強(qiáng)對(duì)集團(tuán)客戶關(guān)鍵人和聯(lián)系人的主動(dòng)營(yíng)銷服務(wù),全部比照vip管理?蛻舯S惺且豁(xiàng)長(zhǎng)期工作,****,常抓不懈,不僅以kpi為目標(biāo),對(duì)于ab類目標(biāo)集團(tuán)客戶要力爭(zhēng)全部保有,隨著明年年競(jìng)爭(zhēng)加劇,作為累計(jì)指標(biāo)可能發(fā)生激增。任何一個(gè)重要客戶被反挖,都可能產(chǎn)生難以預(yù)知的連鎖反應(yīng)。
7、加大對(duì)中***保有工作的重視,落實(shí)細(xì)化“深耕計(jì)劃”
在對(duì)ab類集團(tuán)客戶實(shí)施全面爭(zhēng)奪,中***已成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注和爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。新興分公司存在著對(duì)中***關(guān)注程度不夠和資源投入不足的問題。
8、動(dòng)力100業(yè)務(wù)包是重要的集團(tuán)產(chǎn)品組合營(yíng)銷市場(chǎng)策略
動(dòng)力100業(yè)務(wù)包是經(jīng)營(yíng)存量市場(chǎng)重要**,尤其中小企業(yè)客戶的保有和拓展,是集團(tuán)客戶市場(chǎng)的一種新的營(yíng)銷模式,延緩價(jià)格戰(zhàn)的利器。通過通信和信息化應(yīng)用的組合,積極探索全業(yè)務(wù)能力,是動(dòng)力100業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)落地的營(yíng)銷傳播抓手。實(shí)現(xiàn)支撐系統(tǒng)對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)組合營(yíng)銷的支撐能力;鼓勵(lì)各省因地制宜、開拓創(chuàng)新,盡快完善通信、營(yíng)銷和辦公包設(shè)計(jì),加快支撐系統(tǒng)改造。
移動(dòng)員工工作計(jì)劃5
6月份,我縣因遭受持續(xù)的降雨,經(jīng)常導(dǎo)致大面積停電,給溆浦縣分公司維護(hù)隊(duì)員搶修帶來了極大的困難。我縣分公司在完成應(yīng)急搶修及日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),重點(diǎn)做好解決發(fā)電機(jī)維護(hù)和空調(diào)維修的隨工、基站安全隱患的排查等工作,縣分公司工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),收到明顯實(shí)效。
一、本月工作總結(jié)
(一)基站搶修及退服情況
本月因雷雨較多,造成我縣經(jīng)常大面積停電,我縣分公司啟動(dòng)緊急搶修預(yù)案,在分公司**的正確指導(dǎo)及全體維護(hù)人員的共同努力下,故障得到了很好的**,取得了優(yōu)異的成績(jī),進(jìn)一步提升了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)好的形象。本月動(dòng)力原因造成基站退服3次;發(fā)電搶修178次,發(fā)電時(shí)長(zhǎng)78944分鐘。
(二)發(fā)電機(jī)維護(hù)情況
對(duì)我縣分公司53個(gè)發(fā)電機(jī)由專人(鐘光軍)管理,及時(shí)跟蹤。6月份對(duì)所有發(fā)電機(jī)進(jìn)行了日常維護(hù),更換發(fā)電機(jī)機(jī)油2臺(tái),添加機(jī)油5臺(tái)。6月送懷化修配廠維修發(fā)電機(jī)1臺(tái),目前還未修好。
。ㄈ┛照{(diào)維修隨工情況
本月空調(diào)維修隨工3次,解決了部分基站的高溫情況,有效保障了基站的正常運(yùn)行。隨工期間,我分公司要求隨工人員認(rèn)真核查,對(duì)更換的壞件進(jìn)行了登記入庫,并對(duì)維修過的基站進(jìn)行了維修時(shí)間登記,要求空調(diào)維修人員保證空調(diào)的維修時(shí)間。
(四)動(dòng)環(huán)及防雷系統(tǒng)安裝情況
一、本月我分公司基站動(dòng)環(huán)安裝14套,因無電路,大江口模塊局沒開通。
二、b級(jí)防雷系統(tǒng)安裝四套,水洋坪、團(tuán)結(jié)、鐵溪、皂溪四個(gè)基站。
(五)代維檢查情況
一、本月現(xiàn)場(chǎng)檢查代維基站洑水灣、茶灣、龍王江、油垅、小江口5個(gè)基站,機(jī)房衛(wèi)生清潔、設(shè)備運(yùn)行正常,無明顯隱患。
二、代維資料檢查。資料庫都有,但部分資料不全(如市電線路長(zhǎng)度),已進(jìn)行了考核。
(六)急需解決問題
一、目前,我縣分公司隱患較多,如開關(guān)電源損壞、電池老化,市電線路需砍青等。請(qǐng)市公司**酌情考慮,配備資源,解決我縣分公司基站的安全隱患。
二、我縣分公司基站較多,因山高、道路差,許多地方一下雨車就走不了,再加上我大部分地方?jīng)]有進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造,市電環(huán)境極差,給我縣分公司維護(hù)隊(duì)搶修帶來極大的困難。目前,我縣經(jīng)常因市電問題大面積停電,造成現(xiàn)有發(fā)電機(jī)已不能滿足需要,請(qǐng)市公司**再給溆浦縣分公司配備10臺(tái)5千瓦發(fā)電機(jī)。
三、我分公司發(fā)電機(jī)電池都已老化,給維護(hù)隊(duì)員發(fā)電搶修帶來極大的不便,請(qǐng)市公司盡快配備新的發(fā)電機(jī)電池。
四、空調(diào)維護(hù)人員的專業(yè)水*有待提高,我分公司的低莊、尼龍廠宿舍、巖屋沖等12個(gè)基站五月份維修一次后,六月份又壞。請(qǐng)市公司督促空調(diào)代維廠家加強(qiáng)維護(hù)的質(zhì)量。
二、下月工作計(jì)劃
。ㄒ唬├^續(xù)做好解決網(wǎng)絡(luò)安全隱患工作。
。ǘ┘訌(qiáng)線路砍青工作。
。ㄈ┘訌(qiáng)空調(diào)巡檢及維護(hù)工作。
(四)完善基站的動(dòng)力資料。
(五)加強(qiáng)基站電池的測(cè)試工作。
。┘訌(qiáng)與電力部門的溝通,做好停電預(yù)防工作。
(七)加強(qiáng)發(fā)電機(jī)的日常維護(hù)工作。安排專人對(duì)所有的發(fā)電機(jī)簡(jiǎn)單維護(hù),發(fā)電機(jī)的電池進(jìn)行充電處理,確保發(fā)電搶修時(shí),發(fā)電機(jī)能正常工作。
移動(dòng)支付英語作文5篇(擴(kuò)展6)
——移動(dòng)基站租賃合同5篇
移動(dòng)基站租賃合同1
出租方(以下簡(jiǎn)稱甲方): 地 址: 法定**人: 聯(lián)系人: 電話: 郵政編碼:
承租方(以下簡(jiǎn)稱乙方): 地 址: 法定**人: 聯(lián)系人: 電話:
鑒于:
1、甲方系出租房產(chǎn)的完全合法、排他的產(chǎn)權(quán)人。
2、 乙方為發(fā)展移動(dòng)通信事業(yè)、增強(qiáng)移動(dòng)通信信號(hào)的接收效果,增強(qiáng)信號(hào)覆蓋,改善周邊的通信環(huán)境,需租用甲方場(chǎng)地。
3、 雙方同意在*等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
第一條 租賃場(chǎng)地
1.1 甲方同意將其有權(quán)出租的位于 的房屋(以下簡(jiǎn)稱租賃場(chǎng)地)租賃給乙方。租賃場(chǎng)地的使用面積為 *方米。 第二條 甲方對(duì)租賃場(chǎng)地的**
2.1 甲方對(duì)租賃場(chǎng)地享有所有權(quán)/使用權(quán)。甲方保證租賃行為已經(jīng)取得產(chǎn)權(quán)人的同意。
2.2 甲方自行處理任何與本租賃場(chǎng)地有關(guān)的產(chǎn)權(quán)糾紛或債務(wù)糾紛并自行承擔(dān)責(zé)任。若因甲方未能處理上述事務(wù)導(dǎo)致乙方損失的,甲方承擔(dān)責(zé)任。
第三條 租賃用途
3.1 建設(shè)移動(dòng)通信基站。包括但不限于設(shè)立鐵塔、抱桿、桅桿、拉線塔、走線架、防雷接地系統(tǒng)、搭建機(jī)房等。 第四條 租賃期限
4.1起租日: 年 月 日,終止日: 年 月 日止。共 年 。
第五條 租金及相關(guān)費(fèi)用支付
5.1 租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每年 元,租金合計(jì)為*** (大寫)元(RMB );租賃期內(nèi)雙方不得任意調(diào)整租金。
5.2租金按年結(jié)算,由甲方提供合規(guī)有效的**,若提供不合規(guī)的**,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方有權(quán)中止全部業(yè)務(wù)合作的**。甲方于每年的第 個(gè)月的 日將**交付給乙方,乙方在收到**后 天內(nèi)支付租金。
第六條 交付
6.1甲方應(yīng)在起租日前 日內(nèi)向乙方交付租賃場(chǎng)地。甲方延期交付租賃場(chǎng)地的,雙方按照如下方式處理:租賃期限順延租賃期限不變,租金相應(yīng)減少。
6.2若乙方受到阻礙,無法進(jìn)入或雖然進(jìn)入但受到他人的干擾,均視為甲方未能交付。
第七條 租賃場(chǎng)地使用
7.1 乙方應(yīng)按照約定的用途使用租賃場(chǎng)地,甲方不得妨礙;
7.2 甲方應(yīng)為乙方人員進(jìn)出租賃場(chǎng)地提供便利,乙方人員憑證件進(jìn)出甲方場(chǎng)地并遵守甲方的規(guī)章**;
7.3 乙方用電單獨(dú)掛表計(jì)算,費(fèi)用按電表計(jì)量數(shù)×供電部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
第八條 消防及安全
8.1 甲方負(fù)責(zé)租賃場(chǎng)地范圍外的區(qū)域的消防及安全工作,除乙方人員外,甲方應(yīng)禁止或限制他人進(jìn)入租賃場(chǎng)地。乙方應(yīng)按照規(guī)定做好租賃場(chǎng)地內(nèi)的消防和安全工作。因任一方的原因造成對(duì)方損害的,均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
8.2甲方發(fā)現(xiàn)租賃場(chǎng)地內(nèi)出現(xiàn)安全隱患時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知乙方處理。
第九條 拆遷
9.1租賃期內(nèi),遇*拆遷的,雙方應(yīng)共同協(xié)商,互相配合與拆遷人洽談。乙方有權(quán)獲得拆遷補(bǔ)償款中補(bǔ)償給基站的款項(xiàng)和停業(yè)補(bǔ)助費(fèi)的一部分。 第十條 違約責(zé)任
10.1 任何一方未按照本合同規(guī)定履行的均視為違約,違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц赌曜饨?%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,應(yīng)增加賠償直至彌補(bǔ)對(duì)方損失
1 0.2 乙方無故延遲 月不交納租金的,甲方有權(quán)**合同,乙方除應(yīng)補(bǔ)交所欠租金外,還應(yīng)向甲方賠償年租金的 %。
11.3 甲方未按本合同的規(guī)定履行合同,經(jīng)催告在合理期限內(nèi)(一般不超過1個(gè)月)仍未糾正的,乙方有權(quán)**合同,乙方**合同的,甲方承擔(dān)下列違約責(zé) 任:退還剩余租金,賠償乙方改建機(jī)房、搬遷設(shè)備的所有費(fèi)用,并按年租金的 %向乙方支付違約金。
11.4 租賃期間,雙方不得無故終止合同,如一方的原因致使本合同**或提前終止合同,從而使相對(duì)方無法繼續(xù)使用該房屋的,違約方應(yīng)向守約方賠償守約方相關(guān)的損失,并賠償守約方違約金為年租金的 %。
第十二條 免責(zé)條件
12.1因不可抗力導(dǎo)致雙方損失、租賃合同無法繼續(xù)的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任責(zé)任。若租賃合同提前終止,甲方應(yīng)退還剩余租金。
第十三條 爭(zhēng)議的解決方式
13.1 所有與合同履行有關(guān)的爭(zhēng)議均需由雙方友好協(xié)商或提交調(diào)解解決。 13.2 如果雙方協(xié)商不成或調(diào)解無效,則通過向乙方所在地人民**提**訟方式解決。
13.3 糾紛處理期間,除雙方有爭(zhēng)議的部分外,合同其他部分應(yīng)當(dāng)繼續(xù)有效。
第十四條 其他
14.1 租賃期內(nèi),乙方僅承擔(dān)合同約定的租賃費(fèi)、電費(fèi),除非*部門要求,乙方不再支付其他任何費(fèi)用。
14.2 本合同一式陸份,甲方執(zhí)貳份、乙方執(zhí)肆份。本合同自雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定**人(簽字):_________ 法定**人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
移動(dòng)基站租賃合同2
甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
為更好地滿足人們對(duì)移動(dòng)通信需求,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,對(duì)移動(dòng)通信公司租用甲方房屋作移動(dòng)基站機(jī)房使用達(dá)成一致意見,為明確甲方與乙方的**義務(wù),根據(jù)《*******經(jīng)濟(jì)合同法》及有關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。
一、乙方租賃甲方 樓第 層房屋一間,用于建設(shè)移動(dòng)通信基站,并在房頂及頂層*臺(tái)布放天饋線。
二、租賃期限
租賃期共 年
從 年 月 日起至 年 月 日止。
三、租金按 元/年標(biāo)準(zhǔn)收取,一年一結(jié)算。自本合同簽定投入使用之前支付第一年租金給甲方。
四、租賃期間房屋的維修保養(yǎng)
(1)出租房屋的維修保養(yǎng)由乙方負(fù)責(zé),一切維修保養(yǎng)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
。2)乙方不得隨意改變房屋結(jié)構(gòu),只能對(duì)室內(nèi)作簡(jiǎn)易裝修、間隔加裝門鎖,費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
五、甲方與乙方的變更
、旁谧赓U期間,如甲方出租場(chǎng)地所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移應(yīng)通知乙方所有權(quán)轉(zhuǎn)移的情況。所有權(quán)轉(zhuǎn)移后,場(chǎng)地產(chǎn)權(quán)所有方即成為本合同的當(dāng)然甲方,享有和承擔(dān)原甲方享有和承擔(dān)的**和義務(wù)。
、埔曳饺缫蚓W(wǎng)絡(luò)調(diào)整,基站站址需搬遷,經(jīng)雙方協(xié)商可終止合同,但乙方必須保證在合同終止之前將所租房屋按甲方要求進(jìn)行必要修復(fù)。
、羌追饺粜鑸(chǎng)地另作他用,應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,雙方協(xié)商解決應(yīng)急或搬遷方案。
六、乙方在甲方樓頂安裝的天饋線和基站機(jī)房負(fù)荷,不得超過房屋的承載負(fù)荷及影響房屋整體美觀。
七、甲方提供水電供乙方使用,水電費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。價(jià)格不高于水電部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
八、因不可抗拒因素導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失,甲方不負(fù)任何責(zé)任。
九、本合同在規(guī)定的租賃期屆滿后,甲乙雙方未簽訂新的合同。
十、本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方: 乙方:
**人: **人:
移動(dòng)基站租賃合同3
出租方(以下簡(jiǎn)稱甲方): 地址:
承租方:(以下簡(jiǎn)稱乙方): 地址:
因乙方發(fā)展業(yè)務(wù),按照通信
網(wǎng)
絡(luò)覆蓋的需要,需在一定區(qū)域構(gòu)筑移動(dòng)通信基站。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,乙方租賃甲方土地用于構(gòu)筑基站。根據(jù)《*******合同法》及有關(guān)法律規(guī)定,為明確甲乙雙方的**義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。1、甲方出租土地位于 ;合計(jì)面積 *方米。自本合同生效后 日內(nèi)交付乙方使用。
甲方應(yīng)向乙方出示該宗土地使用權(quán)證或確證甲方取得該宗土地使用權(quán)的證明材料原件。甲方保證該宗土地使用權(quán)無爭(zhēng)議并有權(quán)向乙方出租。甲方保證相鄰各方無相鄰權(quán)爭(zhēng)議及地上附屬設(shè)施或地下管線產(chǎn)權(quán)清晰,并有使用權(quán)或處分權(quán)。
2、該宗土地租賃期限為自合同簽訂之日起至 年 月 日止。租金為自合同簽訂之日起至 年 月 日租金 元,以后每年 月 日前支付下一年度年租金 元。租金共計(jì) 元。雙方約定已電匯方式支付
付款方式: 轉(zhuǎn)賬方式付款,通信塔成功立起來即付款。
3、甲方允許乙方在該宗土地上按照規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)基站鐵塔及附屬用房屋等建筑物或構(gòu)筑物。乙方不得隨意起土、起沙或從事與移動(dòng)通信無關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。乙方需增建設(shè)施的,應(yīng)征得甲方同意。在租賃期間,甲方不得以享有土地使用權(quán)為由使用該宗土地。在合同履行期間乙方有權(quán)轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán),但受乙方優(yōu)先受讓權(quán)的限制、甲方交付土地后有義務(wù)協(xié)調(diào)相鄰各方關(guān)系,保證乙方充分使用土地。若甲方發(fā)生第三方土地使用權(quán)爭(zhēng)議,在未確定甲方享有完全使用權(quán)的情況下,乙方有權(quán)拒付租金。
乙方應(yīng)按時(shí)足額支付租金。**合理使用土地,不得利用土地從事違法活動(dòng)。
4、合同的變更、**和終止
雙方協(xié)商可以變更和**本合同。
在合同履行期間,乙方因調(diào)整基站,需退租時(shí),應(yīng)提前 個(gè)月通知甲方**合同;當(dāng)年租金結(jié)算至退租之日。甲方不得阻撓,并
提供
各種方便。甲方**合同需要在 日通知乙方。雙方應(yīng)全面履行合同義務(wù),一方違約應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為年租金的 %,造成損失的賠償實(shí)際損失。本合同一式四份,甲方一份,乙方一份,自雙方簽字后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定**人(簽字):_________法定**人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
移動(dòng)基站租賃合同4
甲 方:
乙 方:
為適應(yīng)通信事業(yè)發(fā)展,優(yōu)化通信基礎(chǔ)設(shè)施,完善
網(wǎng)
絡(luò)質(zhì)量,依據(jù)《*******合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在*等、自愿的基礎(chǔ)上,就 房屋/場(chǎng)地 租賃的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下,作為雙方共同遵守的依據(jù)。一、租賃物基本情況和租賃用途
1.甲方出租給乙方使用的租賃物位于 ,建筑面積 *方米。 具體租賃范圍及位置詳見附件。
2.權(quán)屬情況:甲方持有該房屋所有權(quán)證號(hào): 或房屋來源證明名稱: ,房屋所有權(quán)人(公有住房承租人、購房人)姓名或名稱: ,租賃物(是/否) 設(shè)定了抵押。身份證或營(yíng)
3.乙方承租租賃物用于基站建設(shè)、 抱桿、桅桿、拉線塔、走線架、防雷接地系統(tǒng)、搭建機(jī)房等
二、租賃期
本協(xié)議期限為 年,自 年 月 日止 。甲方應(yīng)在 時(shí)雙方商定年費(fèi)用為,合計(jì) 整( 整),其中,稅金 (實(shí)際以稅務(wù)局征收為準(zhǔn))。按 月/季/半年/年 結(jié)算, 甲方需配合乙方完成基站建設(shè),基站開通后 乙方收到國(guó)家正式合法有效**( 稅金甲方自負(fù) )30天內(nèi)轉(zhuǎn)賬支付。除本合同另有約定外,乙方不承擔(dān)除本合同約定的費(fèi)用以外的'任何其他費(fèi)用。,其中乙方應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬的方式將上述租金支付至甲方如下銀行賬戶,若以下賬戶信息發(fā)生變更,甲方應(yīng)提前七天書面通知乙方,否則發(fā)生款項(xiàng)流失,責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方可根據(jù)其內(nèi)部的具體管理規(guī)定決定以 租賃物租金/租賃物管理費(fèi)/物業(yè)管理費(fèi) 名義收取本合同項(xiàng)下的租賃費(fèi)用,由此可能產(chǎn)生的一切糾紛由甲方自行解決。
賬 戶 名:
開戶銀行:
賬 號(hào):
甲乙雙方續(xù)簽租賃合同的,租金漲幅不得超過本合同租賃費(fèi)用的 。 在租賃期內(nèi),該租賃物如因贈(zèng)予、繼承等發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移的,本協(xié)議對(duì)新所有權(quán)人繼續(xù)有效。
四、電費(fèi)采用如下 方式
1.直供電方式:
甲方應(yīng)配合乙方向供電局申請(qǐng)380V、15KW、63A 電源. 乙方自付電費(fèi)。在乙方供電工程未完成及基站工程施工期間,甲方向乙方
提供
臨時(shí)用電,電費(fèi)由乙方按實(shí)際用電量付費(fèi),電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 。2.轉(zhuǎn)供電方式:
(1)甲方向乙方
提供
負(fù)荷為 30KW的380V或220V(選擇一種) 供電電源,并提供
供電線路安裝路由。甲方配電室至乙方基站的供電線路施工及工程費(fèi)用由乙方承擔(dān)(乙方在機(jī)房?jī)?nèi)安裝電表一塊)。甲方同時(shí)應(yīng)提供
壁壘接地線(根據(jù)測(cè)試結(jié)果定);并在乙方租用的基站機(jī)房建成后一周內(nèi)提供
電源。(2)轉(zhuǎn)供電方式下,電費(fèi)根據(jù)乙方單獨(dú)計(jì)量電表讀取數(shù)據(jù)按實(shí)結(jié)算。每月 日前,且收到甲方
提供
的相應(yīng)金額符合****的合法正式**(如不能提供
**的,應(yīng)提供
總電費(fèi)**復(fù)印件、電費(fèi)分?jǐn)偙、相?yīng)金額收據(jù)等)后,乙方按 元/度以銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付。五、甲方的**義務(wù)
1.甲方保證本協(xié)議項(xiàng)下
提供
給乙方的場(chǎng)地權(quán)屬清楚,若發(fā)生產(chǎn)權(quán)、出租權(quán)或有關(guān)債權(quán)、債務(wù)糾紛,概由甲方負(fù)責(zé),由此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失,甲方負(fù)責(zé)賠償,乙方還有權(quán)單方**合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。若發(fā)生甲方欲將所有權(quán)/使用權(quán)/管理權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方的情況,甲方應(yīng)提前三個(gè)月通知乙方。合同對(duì)第三方繼續(xù)有效。由甲方協(xié)助乙方向第三方移交**和義務(wù)。2.該通信基礎(chǔ)設(shè)施,屬乙方資產(chǎn),甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好通信設(shè)備的安全保衛(wèi)工作,以確保設(shè)備運(yùn)行良好。未經(jīng)乙方同意,甲方不得隨意拆移通信設(shè)備,不得將該系統(tǒng)設(shè)備挪為他用。甲方若發(fā)現(xiàn)該設(shè)備系統(tǒng)故障或丟損,應(yīng)及時(shí)通知乙方解決,以確保雙方共同利益。 如因甲方原因造成乙方場(chǎng)地設(shè)施損毀或滅失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
3.甲方 應(yīng)協(xié)助乙方辦理三相五線電源的申請(qǐng), .租賃合同存續(xù)期間,乙方工作人員有權(quán)隨時(shí)進(jìn)入租賃物進(jìn)行必要的檢修工作, 甲方允許乙方于租賃期內(nèi)共享**. 租賃期間,甲方不得切斷租賃物的水電供應(yīng)。
4.因甲方原因使本協(xié)議無法履行時(shí), ,并補(bǔ)償由此造成的拆遷等費(fèi)用 。
5. 為確;灸茼樌惭b并開通,隱蔽施工等工作,并配合必要的群眾協(xié)調(diào)工作以確保本合同得以履行。 乙方有權(quán)單方**合同 且不承擔(dān)違約責(zé)任
6.其他:
六、乙方**義務(wù)
1.在雙方協(xié)商一致的情況下,由乙方負(fù)責(zé)在該場(chǎng)地增設(shè)通信鐵塔系統(tǒng),并負(fù)責(zé)進(jìn)行該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝與調(diào)試。
2.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)通信基站設(shè)施的所有投資并享有相應(yīng)的所有權(quán),甲方不得擅自對(duì)乙方的設(shè)備、設(shè)施、系統(tǒng)進(jìn)行任何變動(dòng)、拆改。
3.租賃期滿或合同提前終止時(shí),乙方添置的裝修物、設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)可由其自行收回或拆除 ,屆時(shí)乙方將租賃物按乙方處置后現(xiàn)狀交還甲方,無須恢復(fù)原狀
4.在協(xié)議期內(nèi),如遇甲方需改變房屋結(jié)構(gòu)等因素,應(yīng)提前30個(gè)工作日通知乙方,并配合乙方進(jìn)行相應(yīng)設(shè)備調(diào)整。
5. 租賃期間,乙方確保設(shè)備放置符合安全要求,如建設(shè)維護(hù)人員中發(fā)生安全事故的由乙方負(fù)責(zé).
七、合同的續(xù)簽、**與終止
1.租賃期滿后,在同等條件下,乙方對(duì)租賃物有優(yōu)先承租的**。
2.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致可以終止本合同。 因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,合同終止。
3.除本合同另有約定外,甲方有以下列行為之一的,乙方有權(quán)**本合同:
(1)甲方逾期十五日
提供
租賃物及附屬設(shè)施、設(shè)備的,或甲方所提供
的租賃物及附屬設(shè)施、設(shè)備不符合約定條件的;(2)甲方發(fā)生本協(xié)議標(biāo)的相關(guān)的產(chǎn)權(quán)、出租權(quán)喪失或受到限制或發(fā)生債權(quán)、債務(wù)糾紛,影響租賃物使用的 ,甲方未盡修繕或周邊環(huán)境維護(hù)義務(wù),影響租租賃物使用的
(3)其他非乙方原因?qū)е聼o法正常使用租賃物的情形。
4.除本合同另有約定外,乙方有下列行為之一的,甲方有權(quán)**本合同:
(1)逾期十五日未接收甲方交付的租賃物;
(2)逾期繳納租金超過三十天;
(3)未經(jīng)甲方書面同意,擅自改變或破壞租賃物結(jié)構(gòu),嚴(yán)重影響租賃物質(zhì)量的;
(4)利用租賃房屋從事違法活動(dòng)。
任何一方按本合同約定主張**合同,應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方。合同自通知到達(dá)對(duì)方之日**。雙方應(yīng)于 日內(nèi)辦理移交手續(xù)。
八、違約責(zé)任
1.租賃期間,一方無故**本合同的,應(yīng)向另一方支付相當(dāng)于 當(dāng)年年租賃費(fèi)用50% 的違約金。
2. 除本合同另有約定外,凡本合同中約定的履行義務(wù)方未能按約履行義務(wù)的,履行義務(wù)方均應(yīng)按 當(dāng)年租賃費(fèi)用萬分之五 的標(biāo)準(zhǔn)向接受義務(wù)方支付違約金。 履行義務(wù)方拒絕履行義務(wù)或逾期履行義務(wù)超過三十日的,接受義務(wù)方均有權(quán)**本合同。
3.如果甲方有賠償和/或支付違約金的責(zé)任,如果最近一筆付款不足以抵扣的,則可從下一筆付款中繼續(xù)扣除。
4. 除本合同另有約定外,款項(xiàng)支付方每逾期一日應(yīng)按逾期金額的萬分之五 權(quán)**本合同。
九、免責(zé)條款
租賃房屋被拆遷的,*拆遷補(bǔ)償**中關(guān)于承租人所應(yīng)享有的補(bǔ)償款和安置**歸乙方(包括但不限于停業(yè)損失補(bǔ)償、經(jīng)營(yíng)損失補(bǔ)償、從業(yè)人員補(bǔ)償、過渡費(fèi)、搬遷補(bǔ)助費(fèi)、異地安置費(fèi)、裝修/設(shè)備/設(shè)施/系統(tǒng)的補(bǔ)償?shù)?,其他拆遷補(bǔ)償及安置**均歸屬于甲方。
十、爭(zhēng)議解決方式
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,均提請(qǐng) 所在地人民****。爭(zhēng)議解決前,雙方應(yīng)繼續(xù)嚴(yán)格履行合同,任何一方不得擅自終止合同的履行。
十一、其他
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及甲乙雙方的文件往來等,應(yīng)以書面形式進(jìn)行;一方給予另一方的通知或函件,以快遞方式郵寄至本合同第一頁所載的地址并以對(duì)方為收件人或以專人送至前述地址,均視為已經(jīng)送達(dá)。
2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽章后生效。本合同一式肆 份,甲乙雙方各執(zhí)貳 份,均具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定**人(簽字):_________
法定**人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
移動(dòng)基站租賃合同5
甲方:
地址:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
乙方:
地址:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
為了建設(shè)乙方所在地區(qū)數(shù)字移動(dòng)通信電話
網(wǎng)
,甲方在充分知悉乙方對(duì)租賃物使用之用途及乙方作為電信運(yùn)營(yíng)商之經(jīng)營(yíng)情況的前提下,為明確雙方**義務(wù), 根據(jù)《*******合同法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定, 經(jīng)雙方多次協(xié)商就建立移動(dòng)通信基站用房及/或用場(chǎng)地事宜特訂立本合同,以茲共同遵守:一、租賃標(biāo)的及用途
甲方向乙方
提供
以下□第1種 □第2種 □第1+2種租賃標(biāo)的(請(qǐng)?jiān)谶x擇的類別前劃“√”)供乙方使用:1、位于 的 *方米房間用作乙方建設(shè)基站機(jī)房,并
提供
樓頂*臺(tái)供乙方自行安裝室外天線設(shè)備。乙方可根據(jù)基站需要安裝框架或支架,以及對(duì)房間進(jìn)行機(jī)房改造。甲方提供
院內(nèi)相應(yīng)的地上或地下通信管道和樓內(nèi)管道以便乙方布放光纜及電源線。2、位于 的 *方米空地用作乙方建設(shè)塔桅設(shè)備。甲方
提供
基站所處宗地內(nèi)相應(yīng)的地上或地下通信管道和樓內(nèi)管道以便乙方布放光纜及電源線。二、租賃期限
鑒于移動(dòng)電話
網(wǎng)
運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期性,基站用房宜采用長(zhǎng)期租用方式,經(jīng)協(xié)商,甲、乙雙方一致同意租用年限為 年,自 年 月 日起使用至 年 月 日。甲方應(yīng)于 年 月 日前將租賃標(biāo)的(包括基站用房、場(chǎng)地及供電、地線等附屬設(shè)施)清理干凈交付乙方使用。三、基站供電
基站供電采用以下第( )種方式解決:
(1)甲方向乙方
提供
負(fù)荷為25KW的三相四線制基站專用380V供電電源,并提供
供電線路安裝路由。甲方配電室至乙方機(jī)房的供電線路施工及工程費(fèi)用由乙方承擔(dān)(乙方在機(jī)房?jī)?nèi)安裝電表一塊)。甲方同時(shí)應(yīng)提供
避雷接地線(根據(jù)測(cè)試結(jié)果定);并在乙方租用的基站機(jī)房建成后一周內(nèi),提供
電源。乙方按供電局收取的標(biāo)準(zhǔn)并按照電度表實(shí)際指示數(shù)向甲方繳納電費(fèi),電費(fèi)現(xiàn)價(jià) 元/度,電價(jià)調(diào)整以供電部門收費(fèi)規(guī)定為準(zhǔn)。乙方每 (月/季度)支付一次電費(fèi),同時(shí)甲方應(yīng)提供
等額收款收據(jù)。(2)甲方向乙方
提供
安裝電源所用路由,但不負(fù)責(zé)基站供電。乙方自行解決基站供電電源,并自付電費(fèi)。在乙方供電工程未完成及基站工程施工期間,甲方應(yīng)向乙方提供
臨時(shí)用電,電費(fèi)由乙方按實(shí)際用電量付費(fèi)。(3)其他: 。
四、租賃費(fèi)用及支付
1、雙方約定,合同年總租金為 元 (大寫:***元 整),稅金為 元(大寫: ),稅金由乙方承擔(dān)。本合同租金總額為:為 元 (大寫:*** 元整), 總稅金為元(大寫: ),稅金由乙方承擔(dān)。
2、上述租金為本次基站租賃所需全部費(fèi)用(乙方除繳納上述費(fèi)用外,不再承擔(dān)任何其他費(fèi)用),包括但不限于:物業(yè)費(fèi)、機(jī)房租賃費(fèi)及樓頂*臺(tái)安裝天線占地費(fèi)、施工配合費(fèi)、電源
提供
費(fèi)、電纜或光纜引入路由費(fèi)、基站運(yùn)行期間維護(hù)配合費(fèi)等,不包含乙方自用電費(fèi)。3、稅票的
提供
采用以下第( )種方式:(1)甲方只
提供
收款收據(jù),稅金由乙方承擔(dān)。(2)甲方向乙方
提供
正式租賃**。4、租金以轉(zhuǎn)賬形式由乙方向甲方支付,具體付款方式為:
5、甲方指定收取租金、電費(fèi)的銀行賬戶信:收款單位帳戶名稱:
開戶行:
帳 號(hào):
五、甲方責(zé)任
1、負(fù)責(zé)基站用房出租期間的常規(guī)維護(hù)及通信塔所處空地的土地管理,協(xié)助乙方及時(shí)處理供電線路及避雷接地線的故障,保證符合乙方基站使用要求。
2、甲方保證在租賃物交付乙方使用時(shí),合法擁有該空地及房屋的產(chǎn)權(quán)或支配權(quán),不存在影響乙方租賃使用的權(quán)屬問題和糾紛。甲方保證乙方可不受干擾地按照約定用途使用租賃場(chǎng)地及房屋,否則給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失由甲方負(fù)責(zé)賠償。
3、配合乙方維護(hù)機(jī)房的安全消防工作,未經(jīng)乙方許可,任何人不得擅自動(dòng)用乙方所安裝的一切設(shè)備。
4、租賃期內(nèi)租金按合同約定執(zhí)行,甲方不得向乙方收取除基站租金或電費(fèi)以外的其它任何費(fèi)用。
5、在乙方租用期間,甲方應(yīng)向乙方工作人員
提供
進(jìn)出基站設(shè)施的方便,并允許乙方于租賃期內(nèi)在機(jī)房及通信塔進(jìn)行3G等設(shè)備、天線、饋線的增補(bǔ)和更新以及落實(shí)****的電信運(yùn)營(yíng)共建共享**。6、甲方在其管轄范圍內(nèi),為乙方的傳輸光纜由戶外引入機(jī)房
提供
路由及用地位臵,并為乙方委托的基站建設(shè)施工單位提供
施工所需便利條件及配合。7、租用期內(nèi),如遇因基站所在場(chǎng)地或建筑物施工、改造等引起乙方傳輸光纜、動(dòng)力電引入電纜、天線等需同時(shí)進(jìn)行改造時(shí),甲方應(yīng)提前三個(gè)月以書面形式通知乙方,并為乙方
提供
新的路由、地點(diǎn),同時(shí)配合乙方進(jìn)行線路割接改造。如遇計(jì)劃停電,有義務(wù)提前24小時(shí)通知乙方相關(guān)人員,配合乙方做好應(yīng)急停電設(shè)備的投入。8、租賃期內(nèi),如乙方基站所在土地或建筑物發(fā)包、整體出租、出讓,甲方應(yīng)保證使新的承包人或承租人或所有人繼續(xù)履行此合同。
9、甲方不得向第三方轉(zhuǎn)讓全部或部分乙方應(yīng)付帳款,否則,該轉(zhuǎn)讓行為無效。
10、甲方負(fù)責(zé)保證房屋能夠正常使用,如有漏水情況及時(shí)維修,以保證乙方的正常使用,其費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
六、乙方責(zé)任
1、乙方應(yīng)按本合同約定及時(shí)向甲方支付租金或電費(fèi)。
2、保證承租期間用房安全,不隨意破壞房體承重結(jié)構(gòu)和已有設(shè)施,不在基站以外的地方堆放物品,設(shè)臵障礙。
3、自覺遵守甲方對(duì)進(jìn)駐單位的有關(guān)規(guī)定,愛護(hù)甲方各種設(shè)施,凡屬乙方管理不善和人為原因而造成所租房屋內(nèi)有關(guān)設(shè)施的丟失、損壞,由乙方照價(jià)賠償。
4、遵守國(guó)家有關(guān)法律、**,嚴(yán)格按照合同約定使用土地和房屋。
5、乙方保證所建基站符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和**。
6、保障安全用電,定期派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行常規(guī)維護(hù)及檢修。
7、乙方設(shè)備的維修、保養(yǎng)及更新改造由乙方負(fù)責(zé),其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
8、乙方保證所用設(shè)備不影響甲方的電視系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其它通信系統(tǒng)的正常工作,如產(chǎn)生干擾,乙方應(yīng)設(shè)法盡快排除。
9、乙方在施工、維護(hù)設(shè)備時(shí)不得影響甲方的正常工作。
10、乙方維護(hù)人員應(yīng)遵守甲方管理**,進(jìn)出大門應(yīng)出示相關(guān)證件。
11、乙方應(yīng)在本合同簽訂前對(duì)甲方所
提供
的場(chǎng)地進(jìn)行地勘,檢查該場(chǎng)地是否適合乙方用途。七、聯(lián)絡(luò)與通知
為了適當(dāng)履行合同,雙方同意建立聯(lián)絡(luò)人**,聯(lián)絡(luò)人有權(quán)**本方與對(duì)方進(jìn)行交涉,并且負(fù)有將本方有關(guān)合同履行的重要事項(xiàng)告知對(duì)方的通知義務(wù)。聯(lián)絡(luò)人有義務(wù)就對(duì)方提請(qǐng)確認(rèn)的事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)或者報(bào)告本方解決。聯(lián)絡(luò)人的變更應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方。
聯(lián)絡(luò)人
甲 方:
乙 方: Tel:
八、變更和續(xù)約
1、租賃期間,如甲方將房屋或場(chǎng)地出賣給第三方,應(yīng)提前6個(gè)月書面通知乙方,該第三方成為本合同的當(dāng)然甲方,享有本合同中甲方的**,承擔(dān)本合同中甲方的義務(wù),同時(shí),甲方應(yīng)按合同約定向乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
2、合同期滿,在同等條件下,乙方有優(yōu)先承租權(quán)。
3、在租賃期內(nèi)任何一方不得擅自終止合同。租賃期滿后,如乙方需繼續(xù)租用應(yīng)提前與甲方進(jìn)行協(xié)商,辦理續(xù)租手續(xù)。
九、違約責(zé)任
1、在合同履行過程中,若一方擅自提前**合同, 因此給對(duì)方當(dāng)事人造成損失的,除應(yīng)賠償全部損失外,還應(yīng)按合同總金額20%的比例向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
2、對(duì)于乙方一次性提前支付全部合同費(fèi)用的,因甲方原因提前**合同時(shí),甲方除應(yīng)按照上述第1項(xiàng)的規(guī)定向乙方支付全部賠償費(fèi)用違約金外,還應(yīng)在收到乙方同意**合同書面通知之日起7個(gè)工作日內(nèi)向乙方返還提前收取的剩余費(fèi)用及同期銀行利息。甲方逾期返還的,每逾期一日按合同總金額3%的比例向乙方支付逾期履行金。
3、甲方因?yàn)?*變化、城鎮(zhèn)規(guī)劃導(dǎo)致合同不能如期履行,甲方提前三個(gè)月通知乙方,甲方退還剩余租金,乙方按時(shí)搬遷,因此問題造成的合同不能履行甲方不承擔(dān)違約金。
十、爭(zhēng)議解決
本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),爭(zhēng)議提交乙方所在地**訴訟解決。
十一、其它
1、本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。自雙方當(dāng)事人簽字(蓋章)之日起生效。
2、乙方對(duì)所建設(shè)施及安裝的設(shè)備、天線、饋線等擁有產(chǎn)權(quán)。
3、租賃房屋的權(quán)屬證明及單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照或自然人身份證
4、本合同未盡事宜,需經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等效力。
甲方(公章):_________ ? ? ? ?乙方(公章):_________
法定**人(簽字):_________ ? ? 法定**人(簽字):_________
_________年____月____日 ? ? ? _________年____月____日
移動(dòng)支付英語作文5篇(擴(kuò)展7)
——費(fèi)用報(bào)銷支付流程管理**5篇
費(fèi)用報(bào)銷支付流程管理**1
為了更好地調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的極積性,保證公司出差人員在外工作與生活的基本需要,提高各類業(yè)務(wù)人員的辦事效率,有效**差旅費(fèi)用的支出,根據(jù)目前運(yùn)行中存在的實(shí)際情況,特作部份適當(dāng)調(diào)整,修定本辦法,從頻布之日起生效,原規(guī)定同時(shí)廢止。
一、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)
1、總體原則:對(duì)出差人員的補(bǔ)助費(fèi)、差旅費(fèi)實(shí)行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)”的原則。
2、開支范圍:包括出差地點(diǎn)的市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)用、伙食費(fèi)用、電話費(fèi)用及其他零星費(fèi)用開支,實(shí)行包干制。
3、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):
(1)十堰市內(nèi)及城區(qū)以及周邊五縣一市銷售出差補(bǔ)助150元/天,季度考核不通過者(0銷售業(yè)績(jī))扣發(fā)1次補(bǔ)助。
(2)十堰市區(qū)以外城市180元/天,季度考核不通過者(0銷售業(yè)績(jī))扣發(fā)1次補(bǔ)助。
(3)上海、廣東、**地區(qū)銷售補(bǔ)助230元/天,季度考核不通過者(0銷售業(yè)績(jī))扣發(fā)1次補(bǔ)助。
(4)公司報(bào)銷異地往返火車票、長(zhǎng)途客車票,并以車票時(shí)間計(jì)算實(shí)際出差補(bǔ)助天數(shù)。
(5)招待客戶招待費(fèi)用5個(gè)人以上不能超過500元,5人以下不能超過300元。特殊客戶需報(bào)董事長(zhǎng)事前批準(zhǔn)方可超標(biāo),不能先斬后奏。
二、辦理程序及報(bào)銷辦法
1、省內(nèi)(不含十堰城區(qū))、省外出差人員必須事先填寫“差旅費(fèi)(備用金)借款單”,注明出差地點(diǎn)、事由、預(yù)計(jì)天數(shù)、所需資金,經(jīng)部門主管審核簽字,及主管**批準(zhǔn)后,方可差旅費(fèi)借款。
2、財(cái)務(wù)審核人員根據(jù)簽有**審批意見的差旅費(fèi)報(bào)銷單,附有效出差單據(jù),按費(fèi)用包干標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,經(jīng)審核后報(bào)銷差旅費(fèi)。
3、凡與原出差規(guī)定的地點(diǎn)、天數(shù)、人數(shù)、交通工具不符的差旅費(fèi)不予報(bào)銷,因特殊原因或情況變化需改變路線、天數(shù)、人數(shù)、交通工具的,需經(jīng)**簽署意見后方可報(bào)銷。
4、出差返回公司應(yīng)在三天內(nèi)報(bào)賬,超過三天報(bào)銷差費(fèi),每超過一天考核一天補(bǔ)助,一星期以上,不予報(bào)銷,后果自負(fù)。
5、出差借款,本著“前賬不清、后賬不借”的原則,延誤工作責(zé)任自負(fù),(特殊情況由公司**特批),對(duì)違反規(guī)定給予借款而造成賬務(wù)混亂的,追究財(cái)務(wù)經(jīng)辦人的責(zé)任。
6、中午12時(shí)前離開本市按全天補(bǔ)助;中午12時(shí)后離開本市按半天補(bǔ)助;中午12時(shí)前抵達(dá)本市按半天補(bǔ)助;中午12時(shí)后返抵本市按全天補(bǔ)助。
7、出差人員應(yīng)按最簡(jiǎn)便快捷的線路乘坐車船,不得繞行。出差期間經(jīng)**批準(zhǔn)順道回家探親、辦事及非工作需要的參觀、游覽,其繞行期間多支付的費(fèi)用均由個(gè)人自理,期間按事假考勤。
三、其他規(guī)定
1、十堰市內(nèi)經(jīng)營(yíng)、或在出差過程中因業(yè)務(wù)工作需要使用業(yè)務(wù)招待費(fèi),應(yīng)事先經(jīng)**同意,并由公司**簽署核準(zhǔn)金額意見,方可執(zhí)行。財(cái)務(wù)部依據(jù)報(bào)銷程序(原始單據(jù)注明:?jiǎn)挝幻Q及準(zhǔn)確的日期、金額)審核報(bào)銷。
2、出差人員應(yīng)保留完整車票、住宿、招待費(fèi)等費(fèi)用票據(jù)作為核銷費(fèi)用的依據(jù)。
3、隨公司**一同出差人員費(fèi)用由公司****到財(cái)務(wù)核銷。
4、外出參加會(huì)議,會(huì)議費(fèi)用中包括食宿時(shí)不再實(shí)行包干辦法。會(huì)議費(fèi)用中不含食宿時(shí),按標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助。
5、出差人員預(yù)借差旅費(fèi)最高限額2000元/次。
6、售后服務(wù)出差補(bǔ)助比照上述標(biāo)準(zhǔn)同級(jí)執(zhí)行(發(fā)生的運(yùn)費(fèi)及安裝調(diào)試費(fèi)用應(yīng)計(jì)入銷售計(jì)價(jià)當(dāng)中)。
四、本辦法自董事會(huì)通過之日起開始施行。
費(fèi)用報(bào)銷支付流程管理**2
一、目的
為加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)人員費(fèi)用管理力度,確保市人員更好開展工作,有效節(jié)約用成本,特制訂本**。
二、適用范圍
本**適用于市場(chǎng)部及其它相關(guān)部門。
三、出差管理
1、員工因公出差,必須填寫《出差報(bào)告》和《員工外勤單》,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,報(bào)市場(chǎng)總監(jiān)批準(zhǔn)(可電話確認(rèn))。
2、員工出差結(jié)束三日內(nèi)必須完成《出差報(bào)告》的《出差總結(jié)》部分。
四、差旅費(fèi)
差旅費(fèi)是指公司員工外出公干期間為完成預(yù)定任務(wù)所發(fā)生的必要的合理費(fèi)用,具體包括:在途交通費(fèi)、住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、其他公務(wù)雜費(fèi)等。
1、員工出差使用交通工具為火車、汽車、輪船等普及工具。
2、特殊情況,經(jīng)公司**批準(zhǔn)后,可選擇飛機(jī)。
3、違反公司規(guī)定使用交通工具,一律按火車票報(bào)銷(超出部分由個(gè)人支付)
4、市場(chǎng)交通工具應(yīng)使用公交車、中巴等,如因特殊情況,可以乘出租車,但需在票據(jù)上注明起始地點(diǎn)和原因。
5、員工出差期間,標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)住宿費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(但不包含酒店清單上所列私話、餐費(fèi)、洗衣費(fèi)等費(fèi)用)。
6、員工外出期間產(chǎn)生的公務(wù)費(fèi),如郵電費(fèi)、文件復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)等,實(shí)報(bào)實(shí)銷。
7、辦事處**、部門經(jīng)理的手機(jī)話費(fèi)在公司報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),扣除私人話費(fèi),實(shí)報(bào)實(shí)銷。
五、備用金管理
1、根據(jù)工作需要,員工出差或業(yè)務(wù)活動(dòng)可預(yù)先向公司借支備用金,借支額度根據(jù)實(shí)際城要確定,由總經(jīng)理簽批。
2、備用金借支后應(yīng)及時(shí)沖帳,備用金占用時(shí)間應(yīng)不超過15天,如遇特殊情況不能按時(shí)沖帳,可書面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后方可延期,但最長(zhǎng)不可超一個(gè)月。
3、對(duì)于長(zhǎng)期占用備用金的,財(cái)務(wù)部將從員工的個(gè)人收入中扣減,直到完成沖銷,在此之前不允許再借支備用金。
六、報(bào)銷管理
1、駐外人員原則上每月報(bào)銷一次,各辦事處人員的報(bào)銷票據(jù)由各事業(yè)部總監(jiān)簽字后交由出納審核。
2、費(fèi)用報(bào)銷單應(yīng)嚴(yán)格按公司要求妥善貼好,不符合標(biāo)準(zhǔn),或填報(bào)單據(jù)不符、金額不符、重復(fù)報(bào)銷,一律退回業(yè)務(wù)人員。
3、單據(jù)報(bào)銷規(guī)定填寫和粘貼方法:
差旅費(fèi)報(bào)銷單:
a、填寫內(nèi)容按照《差旅費(fèi)報(bào)銷單》單上的要求填寫。
b、粘貼注意事項(xiàng):將各類車標(biāo)按面額的大小分類粘貼,并在粘貼處注明各類面額票據(jù)的張數(shù)和總金額。
費(fèi)用報(bào)銷單:
a、填寫內(nèi)容按單上的要求填寫。費(fèi)用一般是指銷售人員在工作中所產(chǎn)生的辦公、餐費(fèi)等(不含差旅費(fèi))。
b、粘貼注意事項(xiàng):原則上只報(bào)銷**,無**,需事先向財(cái)務(wù)說明情況;蛞云渌睋(jù)充抵,但需要票據(jù)背面注明情況。
c、充抵票據(jù)與正式**分別張貼。不能在一個(gè)報(bào)銷單中報(bào)銷。
此**適用于公司全體員工,本**解釋權(quán)歸財(cái)務(wù)部。
費(fèi)用報(bào)銷支付流程管理**3
1、目的
為了加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,規(guī)范公司財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想,合理**各項(xiàng)費(fèi)用支出,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本管理**。
2、適用范圍
適用于四川博爾特機(jī)器人科技有限公司所有員工及公司各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷管理。
3、職責(zé)分工
3.1綜合部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷原始票據(jù)真實(shí)性、合法性等的確認(rèn)審核。
3.2公司分管總監(jiān)(副總)負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用單項(xiàng)支出1000元以下的費(fèi)用進(jìn)行審批。
3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用單項(xiàng)支出1000元以上的費(fèi)用進(jìn)行審批。
3.4綜合部財(cái)務(wù)出納負(fù)責(zé)最終檢查、確認(rèn)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷原始票據(jù)與金額、審簽手續(xù)等的完整性、符合性。
3.5各級(jí)員工按規(guī)定和流程,規(guī)范的申報(bào)、報(bào)審、配合、服從綜合部對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷的管理。
4、管理內(nèi)容和**要求
4.1借款管理規(guī)定
4.1.1借款流程
。1)借款人按規(guī)定填寫《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致,不得涂改)、支票或現(xiàn)金。
。2)審批流程:主管部門經(jīng)理審核簽字→綜合部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)復(fù)核→總經(jīng)理審批。
(3)財(cái)務(wù)付款:借款憑審批后的《借款單》到綜合部財(cái)務(wù)出納處辦理領(lǐng)款手續(xù)。
4.1.2出差借款,出差人員憑審批后的《出差申請(qǐng)表》(BET/BG-ZH-35)和按批準(zhǔn)額度《借款單》(BET/BG-ZH-36),向綜合部財(cái)務(wù)辦理借款,出納按規(guī)定支付所借款項(xiàng);出差返回5個(gè)工作日內(nèi)填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》按規(guī)定辦理報(bào)銷和結(jié)清出差前借款。
4.1.3其他臨時(shí)借款,如業(yè)務(wù)費(fèi)、周轉(zhuǎn)備用金等,借款人員應(yīng)及時(shí)報(bào)帳,除周轉(zhuǎn)備用金外其他借款原則上不允許跨月借款。
4.1.4各項(xiàng)借款金額超過5000元,應(yīng)提前一天通知綜合部財(cái)務(wù)備款。
4.1.5借款銷賬規(guī)定
。1)借款銷帳時(shí)應(yīng)以《借款單》為依據(jù),據(jù)實(shí)報(bào)銷,超出《借款單》范圍使用的,須經(jīng)分管**批準(zhǔn),否則財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕銷帳。
。2)借領(lǐng)支票者原則上應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦理銷帳手續(xù)。
4.1.5借款未還清者原則上不得再次借款,逾期未還借款者轉(zhuǎn)為個(gè)人借款從工資中扣回。
4.2各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷管理
根據(jù)相關(guān)的財(cái)經(jīng)**及公司的實(shí)際情況,將公司財(cái)務(wù)報(bào)銷分為:材料物資采購費(fèi)用報(bào)銷、日常費(fèi)用報(bào)銷、薪資及相關(guān)費(fèi)用支出報(bào)銷、專項(xiàng)支出費(fèi)用報(bào)銷等。
4.2.1報(bào)銷流程
各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷基本流程如下:
略
4.2.2材料物資采購費(fèi)用報(bào)銷
4.2.2.1月結(jié)算報(bào)銷流程
。1)業(yè)務(wù)部采購員每月28日前(含28日)通知供應(yīng)商與公司倉庫材料庫管員核對(duì)本月入庫材料,核對(duì)無誤后由供應(yīng)商開具**(并附相應(yīng)的入庫、驗(yàn)收單(票)據(jù))→業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核→綜合部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)復(fù)核→分管總監(jiān)(副總)或總經(jīng)理審核審批→綜合部財(cái)務(wù)進(jìn)行入賬處理。
。2)下月初由綜合部財(cái)務(wù)將供應(yīng)商應(yīng)付賬款余額表→業(yè)務(wù)部采購員編填寫《付款單》(BET/BG-ZH-37)→分管總監(jiān)(副總)或總經(jīng)理審核審批→綜合部財(cái)務(wù)出納進(jìn)行支付結(jié)算。
4.2.2.2日常零星采購報(bào)銷流程
業(yè)務(wù)部采購員整理報(bào)銷單(票)據(jù)(入庫單/**/收據(jù)等)并填寫對(duì)應(yīng)《費(fèi)用報(bào)銷單》→業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核→綜合部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)復(fù)核→分管總監(jiān)(副總)或總經(jīng)理審核審批→出納支付結(jié)算。
4.2.2.3材料物資采購費(fèi)用支付方式原則上只能轉(zhuǎn)賬或承兌匯票。
4.2.3日常費(fèi)用報(bào)銷
公司日常費(fèi)用主要包括:差旅費(fèi)、電話費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)(辦公用品)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等。
4.2.3.1差旅費(fèi)報(bào)銷
(一)、差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)(見下表)
略
(二)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷補(bǔ)充說明
(1)出差天數(shù)計(jì)算:以所乘交通工具票據(jù)出發(fā)時(shí)間到返乘時(shí)間為準(zhǔn),中午12:00以后出發(fā)(或中午12:00以前到達(dá))按半天計(jì)算,中午12:00以前出發(fā)(或中午12:00以后到達(dá))按一天計(jì)算。
(2)住宿費(fèi):?jiǎn)T工出差期間的住宿費(fèi),一律按實(shí)際住宿天數(shù)計(jì)算,須憑住宿**在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)報(bào)銷,實(shí)際住宿費(fèi)未達(dá)到住宿標(biāo)準(zhǔn)金額,不予補(bǔ)償;超出住宿標(biāo)準(zhǔn)部分由員工自行承擔(dān);如低階員工隨高階員工同行同宿時(shí),可依據(jù)不同情況,按高階人員標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷住宿費(fèi)。
(3)伙食費(fèi):實(shí)行包干制,按實(shí)際出差天數(shù)結(jié)算,原則上填《差旅費(fèi)報(bào)銷單》(BET/BG-ZH-38)在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲**據(jù)實(shí)報(bào)銷;若特殊情況無相關(guān)餐飲票據(jù)時(shí)可按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給補(bǔ)貼。
(4)交通費(fèi):實(shí)行包干制,按實(shí)際出差天數(shù)結(jié)算,原則上填《差旅費(fèi)報(bào)銷單》在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)提供交通**據(jù)實(shí)報(bào)銷;若出差人員未使用本公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)交通工具,其交通費(fèi)在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)限額內(nèi)憑**報(bào)銷,超標(biāo)部分自行承擔(dān)。市內(nèi)出差一律乘坐公交車或公司公用車,特殊情況需要乘出租車時(shí),須經(jīng)分管總監(jiān)(副總)或總經(jīng)理審核審批,報(bào)銷時(shí)需注明時(shí)間、事由、行車路線、金額。
(5)特殊情況下,一般職員超標(biāo)費(fèi)用須報(bào)分管總監(jiān)(副總)或總經(jīng)理審核審批,否則超標(biāo)部分費(fèi)用自理。
(6)下列情況實(shí)行以下報(bào)銷辦法:
a)出差人員由接待單位提供免費(fèi)接待的(如住宿、餐飲及交通費(fèi)等),免費(fèi)接待項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用不報(bào)銷和補(bǔ)貼。
b)參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)、會(huì)務(wù)的人員,由主辦方單位接待免費(fèi)接待的(如住宿、餐飲及交通費(fèi)等),免費(fèi)接待項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用不報(bào)銷和補(bǔ)貼。
c)經(jīng)批準(zhǔn)在出差期間順路回家,在家停留期間不予報(bào)銷住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和交通費(fèi);丶姨接H需經(jīng)部門經(jīng)理和分管總監(jiān)(副總)或總經(jīng)理審核審批,按事假處理。未經(jīng)批準(zhǔn)的按曠工處理。
d)出差外出時(shí)如發(fā)生臨時(shí)宴請(qǐng)客戶等的招待費(fèi),須提前電話報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理說明應(yīng)酬事由、招待對(duì)象、人數(shù)等,經(jīng)分管總監(jiān)(副總)或總經(jīng)理審核按實(shí)際情況確定應(yīng)酬費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和同意后方可實(shí)報(bào)實(shí)銷招待費(fèi);未經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)而產(chǎn)生的費(fèi)用,由經(jīng)辦人自己承擔(dān),公司不予報(bào)銷。
(三)、差旅費(fèi)報(bào)銷流程
。1)填制報(bào)銷單:出差人員須在回公司后五個(gè)工作日內(nèi),將原始單(票)據(jù)整理齊全粘貼在‘原始憑證張貼單’上注明原始憑證張數(shù)、合計(jì)金額等,并根據(jù)‘差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)’和‘原始憑證張貼單’上單(票)據(jù)填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》相關(guān)內(nèi)容。
。2)審核審批與報(bào)銷:經(jīng)部門負(fù)責(zé)人初審簽字后,交綜合部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)報(bào)銷單(票)據(jù)的真實(shí)性、各項(xiàng)目費(fèi)用差旅費(fèi)的合理性及支出是否在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行復(fù)核審核,再由分管總監(jiān)(副總)或總經(jīng)理審核審批后交綜合部出納支付結(jié)算,出納員須根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)復(fù)核無誤的單(票)據(jù)及報(bào)銷人借款情況支付款或收款。
(3)經(jīng)綜合部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)復(fù)核審核不符合規(guī)定的單(票)據(jù),會(huì)計(jì)和出納有權(quán)拒收或拒絕報(bào)銷。
4.2.3.2交通費(fèi)報(bào)銷
(一)、交通費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)
若無公司空閑用車的情況下,員工市區(qū)內(nèi)因公辦事需要乘坐滴滴車、出租車、公交車等產(chǎn)生的交通費(fèi),按實(shí)報(bào)銷。
(二)、交通費(fèi)報(bào)銷流程
。1)填制報(bào)銷單:?jiǎn)T工將交通車票整理齊全粘貼在‘原始憑證張貼單’上注明原始憑證張數(shù)、合計(jì)金額等,并根據(jù)‘原始憑證張貼單’上車票填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》相關(guān)內(nèi)容。
(2)審核審批與報(bào)銷:經(jīng)部門負(fù)責(zé)人初審簽字后,交綜合部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)復(fù)核審核,再由分管總監(jiān)(副總)或總經(jīng)理審核審批后交綜合部出納支付結(jié)算報(bào)銷。
4.2.3.3辦公費(fèi)(辦公用品)報(bào)銷
。ㄒ唬┕芾硪(guī)定
辦公費(fèi)主要包含采購低值易耗品、印刷品、低值耐用品、辦公家具、辦公設(shè)備等辦公用品所發(fā)生的費(fèi)用,按《辦公用品管理辦法》(BET/ZD-ZH-13)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行管理。但為了合理**辦公費(fèi)用支出,此類費(fèi)用由公司綜合部**管理,集中申請(qǐng)購置。
(二)、辦公費(fèi)報(bào)銷流程
。1)填制報(bào)銷單:報(bào)銷人將單(票)據(jù)(購貨清單或送貨單/入庫單/**/收據(jù)等)整理齊全粘貼在‘原始憑證張貼單’上注明原始憑證張數(shù)、合計(jì)金額等,并根據(jù)‘原始憑證張貼單’單(票)據(jù)填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》相關(guān)內(nèi)容。
。2)審核審批與報(bào)銷:經(jīng)部門負(fù)責(zé)人初審簽字后,交綜合部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)復(fù)核審核,再由分管總監(jiān)(副總)或總經(jīng)理審核審批后交綜合部出納支付結(jié)算報(bào)銷。
4.2.3.4業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷
(一)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)
略
(二)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷流程
(1)填制報(bào)銷單:業(yè)務(wù)經(jīng)辦人(報(bào)銷人)將單(票)據(jù)整理齊全粘貼在‘原始憑證張貼單’上注明原始憑證張數(shù)、合計(jì)金額等,并根據(jù)‘業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)’和‘原始憑證張貼單’上單(票)據(jù)填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》相關(guān)內(nèi)容并必須注明陪餐人數(shù)與姓名、來賓來客人數(shù)等。
(2)審核審批與報(bào)銷:經(jīng)部門負(fù)責(zé)人初審簽字后,交綜合部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)復(fù)核審核,再由分管總監(jiān)(副總)或總經(jīng)理審核審批后交綜合部出納支付結(jié)算報(bào)銷。
4.2.4薪資及相關(guān)費(fèi)用支出
薪資及相關(guān)費(fèi)用包括工資、社會(huì)保險(xiǎn)等。
(一)、工資支付流程
(1)工資表的編制:每月10日前由綜合部工資核算員根據(jù)《薪酬管理**》(BET/ZD-ZH-09)和上月員工出勤、生產(chǎn)等情況編制《年月員工工資表》(BET/BG-ZH-39)。
。2)審核審批與支付:《年月員工工資表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人初審簽字后,交綜合部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行復(fù)核審核,總經(jīng)理審批后交綜合部出納于每月通過銀行轉(zhuǎn)賬支付結(jié)算工資。再按按4.2.1各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷基本流程完善報(bào)銷手續(xù)。
(二)社會(huì)保險(xiǎn)支付流程
每月由綜合部出納在稅務(wù)局社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)*臺(tái)進(jìn)行當(dāng)月‘員工社保費(fèi)用’的申報(bào)、繳費(fèi)和打印繳費(fèi)完稅憑證,按4.2.1各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷基本流程完善報(bào)銷手續(xù)。
4.2.5規(guī)費(fèi)報(bào)銷
規(guī)費(fèi)均按實(shí)報(bào)實(shí)銷處理。
5、相關(guān)**性文件
《辦公用品管理辦法》(BET/ZD-ZH-13)
《薪酬管理**》(BET/ZD-ZH-09)
6、相關(guān)記錄
《出差申請(qǐng)表》(BET/BG-ZH-35)
《借款單》(BET/BG-ZH-36)
《付款單》(BET/BG-ZH-37)
《差旅費(fèi)報(bào)銷單》(BET/BG-ZH-38)
《員工工資表》(BET/BG-ZH-39)
費(fèi)用報(bào)銷支付流程管理**4
一、報(bào)銷審批**程序
1、公司除正常費(fèi)用開支外,其余各項(xiàng)支出必須事先提出計(jì)劃,按支出審批權(quán)限批準(zhǔn)后,在計(jì)劃范圍內(nèi)列支。
2、辦公用品的購置:由各部門根據(jù)需要,編制計(jì)劃報(bào)總裁辦審核匯總,按審批權(quán)限批準(zhǔn)后,由集團(tuán)總裁辦按計(jì)劃**購買,并建立實(shí)物帳,詳細(xì)登記辦公用品的進(jìn)、出情況。領(lǐng)用時(shí),須填制出庫單,經(jīng)分管**批準(zhǔn)?偛棉k每月末應(yīng)將辦公領(lǐng)用清單交財(cái)務(wù)室進(jìn)行核定**。
3、物品采購報(bào)銷須按公司采購**程序、庫房管理程序、進(jìn)貨檢驗(yàn)程序完備審批手續(xù)后辦理報(bào)銷。
4、要求財(cái)務(wù)出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)**,并于每月月初匯總上月的報(bào)銷清單,上報(bào)上級(jí)主管。
5、瑞德總經(jīng)理所產(chǎn)生的費(fèi)用由**簽字報(bào)銷。
6、每周三定為費(fèi)用報(bào)銷日。培訓(xùn)回來的員工必須要當(dāng)月進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn),由行政簽字確認(rèn)后方可報(bào)銷。當(dāng)事人填好報(bào)銷單,部門經(jīng)理簽字,交給財(cái)務(wù)小方即可。
二、報(bào)銷規(guī)定
(一)、差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定
1、員工出差應(yīng)填寫出差“申請(qǐng)單”,并按規(guī)定程序報(bào)批后,到財(cái)務(wù)部門預(yù)借差旅費(fèi)
2、員工出差返回后,填寫“差旅費(fèi)”報(bào)銷單,連同出差“申請(qǐng)單”、原始報(bào)銷憑證,按規(guī)定的時(shí)間及審批手續(xù)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。
3、員工差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
4、住宿費(fèi):?jiǎn)稳嘶螂p人出差每天最高不超過200元,去深圳、廣州、上海、**出差每天最高不超過350元,超出部分由個(gè)人承擔(dān),如有特殊情況需總裁批準(zhǔn)方可報(bào)銷。
5、交通費(fèi):?jiǎn)T工出差需購買飛機(jī)票的,一律由辦公室**購買,不得擅自購買。如擅自購買,費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。出差不是為處理緊急事務(wù)的,普通員工以車,船交通工具。員工長(zhǎng)途出差交通費(fèi)可實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車票不得連號(hào)。
6、出差津貼:每人每天30元。
(二)、市內(nèi)交通費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定
公司員工在市內(nèi)外出辦事,應(yīng)盡量選擇乘坐公司車或公交車,原則上不提倡乘坐出租車,如確應(yīng)工作需要乘坐出租車,要事先請(qǐng)示分管**,并在報(bào)銷單上
注明,報(bào)銷時(shí)出租車票不得連號(hào)。
(三)、報(bào)銷**粘貼規(guī)定
報(bào)銷人應(yīng)將**及相關(guān)附件分類逐張整齊地粘貼在報(bào)銷單背面(左上角處),完整規(guī)范地填寫相應(yīng)的報(bào)銷單。具體要求為:
1、費(fèi)用報(bào)銷單:按事類逐項(xiàng)逐件填寫內(nèi)容摘要,寫清大小寫金額,所附單據(jù)附件張數(shù),有借款記錄需要在報(bào)銷時(shí)沖賬的應(yīng)注明借款人姓名、金額及時(shí)間。
2、費(fèi)用報(bào)銷**的內(nèi)容包括日期、商品名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額并蓋有開具**單位的**或財(cái)務(wù)專用章。經(jīng)辦人必須要求開票單位如實(shí)填寫**所有內(nèi)容,**涂改、大小寫不符、假票以及非行政部門開具的`收款收據(jù)一律不予報(bào)銷。
3、差旅費(fèi)報(bào)銷單:按途中經(jīng)過的地點(diǎn)及發(fā)生相關(guān)費(fèi)用逐地逐項(xiàng)填寫對(duì)應(yīng)的時(shí)間、車船費(fèi)等費(fèi)用,因出差發(fā)生的費(fèi)用填在差旅費(fèi)報(bào)銷單中“其它“費(fèi)用項(xiàng)上,注明出差事由,隨行人員及借款情況。
4、填寫報(bào)銷單時(shí)應(yīng)使用水筆或鋼筆填寫,不得使用圓珠筆或鉛筆。
三、報(bào)銷時(shí)間
購買材料和支付工程款,必須在單據(jù)所填日期的一個(gè)月內(nèi)報(bào)銷,員工報(bào)銷其他費(fèi)用,必須在費(fèi)用發(fā)生之日的本周內(nèi)按規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)批。
四、下列情況不予報(bào)銷:
1、違章罰款及其它因當(dāng)事者過失造成損失浪費(fèi)。
2、其它不符合國(guó)家開支標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù),無理由跨年度的單據(jù)。
費(fèi)用報(bào)銷支付流程管理**5
1.0目的
因公司對(duì)外往來及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,為進(jìn)一步完善公司財(cái)務(wù)管理,規(guī)范出差人員出差申請(qǐng)、借款與費(fèi)用報(bào)銷的流程及要求,遵從真實(shí)、節(jié)約的原則,根據(jù)公司的實(shí)際情況,特制本管理**。
2.0適應(yīng)范圍
適用于公司人員**外因公出差、業(yè)務(wù)辦理、參展、參加外訓(xùn)、會(huì)議、公司**旅游等所有外勤活動(dòng)的申請(qǐng),以及公差借款與費(fèi)用報(bào)銷等手續(xù)辦理。
3.0職責(zé)
3.1出差人員負(fù)責(zé)出差申請(qǐng)單的填寫、借款與費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)粘貼;
3.2直接上級(jí)與部門經(jīng)理負(fù)責(zé)出差申請(qǐng)與費(fèi)用報(bào)銷的審核;
3.3經(jīng)部門經(jīng)理審核的出差申請(qǐng)與費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)由部門文員遞交總經(jīng)辦核準(zhǔn);
3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)特殊或重大事項(xiàng)的費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的最終批準(zhǔn);
3.5財(cái)務(wù)部復(fù)核后***對(duì)出差借款進(jìn)行預(yù)支及出差費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷。
4.0程序
4.1出差申請(qǐng)與借款:
4.1.1員工因公出差(經(jīng)常性外出的采購與送貨人員除外),應(yīng)至少提前一天填寫《出差申請(qǐng)單》注明相關(guān)項(xiàng)目,如:出差事由、目的地、期限、交通方式、路線、預(yù)支款額、職務(wù)合理人等,交由直接上級(jí)和部門經(jīng)理審核后,由部門文員遞交總經(jīng)辦核準(zhǔn)。
4.1.2員工出差期限由派遣部門經(jīng)理視實(shí)際情況核定,因公務(wù)需要、意外災(zāi)害或患病滯阻,需延后回廠時(shí),以電話告訴部門或從事行政部經(jīng)理,待回來后補(bǔ)辦出差或請(qǐng)假手續(xù)。
4.1.3業(yè)務(wù)人員出差時(shí)將《出差申請(qǐng)單》(一式兩聯(lián))的第一聯(lián)交部門主管,作為出考勤依據(jù),第二聯(lián)由出差人員自己保留,待出差回廠時(shí)作為注銷憑證,交給財(cái)務(wù)部。
4.1.4出差人員必須提前準(zhǔn)備好出差所需用品,并根據(jù)《出差用品檢查清單》對(duì)出差用品進(jìn)行清點(diǎn)、檢查、確認(rèn)。以確保出差工作便利,不誤事務(wù)。
4.1.5出差人員必須對(duì)出差費(fèi)用進(jìn)行合理預(yù)算,填寫《借支單》,按程序經(jīng)部門經(jīng)理、(副)總經(jīng)理審批后,方可到財(cái)務(wù)部借款。
4.1.6財(cái)務(wù)部有義務(wù)在預(yù)算內(nèi)合理安排出差人員的外出經(jīng)費(fèi),保證出差工作的正常進(jìn)行。
特別是借支大額現(xiàn)金時(shí),有必要采取安全措施。
4.2出差借款流程:
出差人員填寫《借支單》—部門經(jīng)理確認(rèn)—總經(jīng)辦審批—財(cái)務(wù)部借款
4.3費(fèi)用報(bào)銷流程:
出差工作匯報(bào)—填寫《支出證明單》或《費(fèi)用報(bào)銷單》粘貼票據(jù)—部門經(jīng)理核實(shí)—財(cái)務(wù)部核對(duì)—總經(jīng)辦核準(zhǔn)—財(cái)務(wù)部報(bào)銷
4.4出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):
4.4.1**出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)、話費(fèi)及雜費(fèi)等,其標(biāo)準(zhǔn)如下:
4.4.2**出差:
4.4.2.1員工因公務(wù)或培訓(xùn)需到**出差者,應(yīng)簽呈到總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.4.2.2公司派遣出國(guó)受訓(xùn)的員工,除工作原因的交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷外,其他交通費(fèi)用自理。交通、食宿由對(duì)方提供的,其費(fèi)用不得再行報(bào)銷。
4.4.2.3公務(wù)指派之**出差,膳食、住宿以當(dāng)?shù)匾话銟?biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,工作交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(具體情況另行公布)。
4.5報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)說明:
4.5.1公司總經(jīng)理、副總、總監(jiān)級(jí)以下的員工在特別情況下須乘飛機(jī)或高鐵時(shí),必要時(shí)提前申請(qǐng)或用電話提前請(qǐng)示必須經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)。
4.5.2因公乘車的火車票、長(zhǎng)途汽車票、市內(nèi)乘車實(shí)報(bào)實(shí)銷。報(bào)銷出租車費(fèi),若多人同時(shí)公差或可順道時(shí),應(yīng)共同乘坐,而由一人**報(bào)銷,其他作為證明人簽字。
4.5.3部門經(jīng)理級(jí)以下人員搭乘出租車須視以下情況:返回途中公共汽車已下班;緊急文件;攜帶重要文件、現(xiàn)金;有貴賓陪同;其他類似情況。
4.5.4與公司總經(jīng)理、副總、總監(jiān)級(jí)別人員同時(shí)出差,因工作需要同住包房的可實(shí)報(bào)實(shí)銷。
4.5.5當(dāng)同一天去兩個(gè)不同的城市時(shí)按照住宿所在城市為報(bào)銷費(fèi)用的城市。
4.5.6除公司電話卡外,出差人員出差電話費(fèi)補(bǔ)助為:部門經(jīng)理15元/天,業(yè)務(wù)員8/天,執(zhí)照(包括發(fā)傳真的費(fèi)用和其他費(fèi)用)。
4.5.7省內(nèi)周邊地區(qū)當(dāng)天去當(dāng)天回來的業(yè)務(wù)除車票實(shí)報(bào)實(shí)銷外,超過用餐時(shí)間1小時(shí)以上的補(bǔ)助誤餐費(fèi)用10元/餐;部門經(jīng)理級(jí)以上人員補(bǔ)助誤餐費(fèi)用15元/餐。
4.5.8以上標(biāo)準(zhǔn)作為出差待遇與報(bào)銷參考。一般本著經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、真實(shí)、節(jié)約的原則選擇合適的交通工具、住宿及用餐環(huán)境。
4.6出差報(bào)銷要求:
4.6.1業(yè)務(wù)人員出差報(bào)銷時(shí),必須提供能有效證明其在出差時(shí)限內(nèi)的乘車、用餐、住宿、電話及其他必要的開支的真實(shí)合法的全國(guó)**或地方稅務(wù)票據(jù)。無法取得者由出差人員出具憑單為憑。
4.6.1.1乘坐火車、長(zhǎng)途汽車及公交車,原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的車票。
4.6.1.2乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
4.6.1.3因急要公務(wù)必須搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報(bào)準(zhǔn)并憑飛機(jī)票據(jù)報(bào)支旅費(fèi)。
4.6.1.4乘坐計(jì)程車原則上應(yīng)取得汽車公司開具的****。
4.6.1.5因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi),應(yīng)取具正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
4.6.1.6搭乘公司的交通工具者,不得再報(bào)支交通費(fèi)。
4.6.1.7電報(bào)應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。
4.6.1.8郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。
4.6.1.9因公宴客的費(fèi)用,應(yīng)取具****或蓋有單位全稱的公章的正式收據(jù)為憑。
4.6.2員工若使用私家車出差的,以每公里1元為計(jì)算單位,路橋收費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
4.6.3禮品費(fèi)、招待費(fèi)等須單獨(dú)粘貼,并填寫禮品費(fèi)、招待費(fèi)申請(qǐng)報(bào)告單(一式兩聯(lián)),列明事由、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象。一聯(lián)交總經(jīng)理處,一聯(lián)經(jīng)部門經(jīng)理簽字、(副)總經(jīng)理審核后交財(cái)務(wù)部。
4.*在出差期間發(fā)生的禮品費(fèi)、招待費(fèi)必須先請(qǐng)求,后開支,不得先斬后奏,否則公司有權(quán)不予報(bào)銷。在外招待貴賓,依實(shí)際報(bào)銷,不得再加報(bào)膳食費(fèi)。
4.6.5業(yè)務(wù)人員因業(yè)務(wù)外出期間,不得開支與業(yè)務(wù)無關(guān)的費(fèi)用,不得借出差之際游出玩水,不得繞道坐車,特殊情況必須經(jīng)部門經(jīng)理或(副)總經(jīng)理同意。
4.6.6公司員工參加特定會(huì)議或外培,憑會(huì)議或外培通知報(bào)經(jīng)(副)總經(jīng)理報(bào)銷:如會(huì)議或外培**安排食宿,則不分級(jí)別一律憑大會(huì)或外培開具的**實(shí)報(bào)實(shí)銷,不再享受補(bǔ)助,如大會(huì)或外培期間不**安排食宿,則執(zhí)行公司級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)。
4.6.7住宿費(fèi)**必須開具住宿日期、住宿人員姓名,住宿天數(shù)等項(xiàng)目,項(xiàng)目不全者視不合格票據(jù),不能享受住宿補(bǔ)助。住宿因?qū)嶋H需要(陪同貴賓等),致使費(fèi)用超支的,也作報(bào)銷并備注,呈送(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.6.8公司有關(guān)人員因公出差,不慎將票據(jù)丟失或留在親友家中,需由本人申明原因,經(jīng)核實(shí)批準(zhǔn)后,按住宿標(biāo)準(zhǔn)的80%報(bào)銷。
4.6.9如客戶或接待單位提供上述費(fèi)用的,員工不得另行報(bào)銷。
4.6.10員工出差期間,無論*時(shí)、周末或假日,均不加班費(fèi)。休息日與假日出差可調(diào)休。
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