休閑會(huì)所員工考核細(xì)則（精選3篇）

休閑會(huì)所員工考核細(xì)則 篇1

　　為了更好的去嚴(yán)格要求自己，使大家能夠全面的發(fā)揮自己，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，希望全體員工能夠團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力共同把我們的服務(wù)素質(zhì)提高。具體如下：

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)條理

　　1、拾到客人物品及時(shí)上交，給予嘉獎(jiǎng)(10元)

　　2、員工多次接到客人表?yè)P(yáng)者，給予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。

　　3、多次幫助同事于危難之中，給予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。

　　4、給部門(mén)提出建設(shè)性意見(jiàn)被采納者，給予做普升依據(jù)。

　　5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險(xiǎn)者，給予嘉獎(jiǎng)并做普升依據(jù)。

　　6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時(shí)，能及時(shí)報(bào)警或奮不顧身補(bǔ)救，為企業(yè)挽回?fù)p失者，獎(jiǎng)勵(lì)300元。

　　7、對(duì)違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、處罰制度(按扣分條理處理;每扣一分罰款十元)

　　1、見(jiàn)客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。

　　2、不按時(shí)上下班，遲到，早退情節(jié)輕微者扣一分。

　　3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時(shí)間提前申請(qǐng)者摳二分。

　　4、無(wú)故不參加培訓(xùn)、例會(huì)或其他集體活動(dòng)者扣二分。

　　5、當(dāng)班時(shí)間鬧情緒，沒(méi)精打采、沒(méi)有微笑者口一分。

　　6、個(gè)人衛(wèi)生不好，頭發(fā)零亂、指甲過(guò)長(zhǎng)、沒(méi)有化淡裝者扣一分。

　　7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分

　　8、對(duì)部門(mén)消費(fèi)情況、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識(shí)不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個(gè)一分。

　　9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時(shí)者扣一分。

　　10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。

　　11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。

　　12、物品損壞遺失不及時(shí)處理或不上報(bào)情節(jié)輕微者扣喲分，并按原價(jià)賠償。

　　13、托盤(pán)不平、如有茶水溢出者扣一分。

　　14、進(jìn)入房門(mén)不敲門(mén)者或亂敲門(mén)者口一分，敲門(mén)時(shí)一輕兩重。

　　15、無(wú)故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。

　　16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。

　　17、幾個(gè)人站在一起聊天、喧嘩、說(shuō)笑、打鬧者扣一分。

　　18、當(dāng)班時(shí)間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

　　19、不按時(shí)完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。

　　20、當(dāng)班時(shí)偷吃生果飲品者扣一分、并按原價(jià)買(mǎi)單。

　　21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。

　　22、當(dāng)班時(shí)看書(shū)、年報(bào)、看電視、打私人電話者扣一分。

　　23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時(shí)間過(guò)長(zhǎng)者扣一分。

　　24、下班時(shí)間忘記關(guān)水、電者扣二分。

　　25、向客人索要小費(fèi)或暗示小費(fèi)情節(jié)輕微者扣五分，情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。

　　26、收房時(shí)，將煙頭、紙巾等雜物放進(jìn)布草間者扣一分。

　　27、設(shè)備設(shè)施有問(wèn)題不及時(shí)上報(bào)者扣一分。

　　28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時(shí)上交或上報(bào)者扣二分，情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。

　　29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫(huà)者扣一分。

　　30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。

　　31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。

　　32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。

　　33、無(wú)理頂撞上司沒(méi)有教養(yǎng)者扣三分。

　　34、上班時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者扣二分。

　　35、對(duì)客人服務(wù)態(tài)度不好，引起投訴者扣三分，并打入黑名單。

　　36、輸錯(cuò)鐘、寫(xiě)錯(cuò)單、計(jì)錯(cuò)客人的消費(fèi)者扣三分。

　　37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對(duì)講機(jī)者扣三分，并打入黑名單。

　　38、員工上班接聽(tīng)私人電話扣一分，利用公司電話撥打私人電話者扣3分。

　　39、發(fā)表虛假和誹謗的言論，從而影響其他員工信譽(yù)者扣五分。

　　40、攜帶公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

　　41、恐嚇公司員工或打架斗毆者，即時(shí)解雇。

　　42、泄露公司商業(yè)機(jī)密者，即時(shí)解雇。

　　43、禁止公司員工拍拖，發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時(shí)解雇。并扣五分以上。

　　43、曠工一天扣三天工資，曠工三天作自動(dòng)離職處理。以上條例按情節(jié)輕重，加減扣分階段

　　在執(zhí)行紀(jì)律處分時(shí)，公司本著以教育為主處罰為輔的原則對(duì)違規(guī)事件進(jìn)行公平公正處理;

　　(1)處分的目的是為了端正犯錯(cuò)員工的操守及工作態(tài)度;

　　(2)對(duì)處分員工給予解釋及上訴機(jī)會(huì);

　　(3)以上各項(xiàng)罰款均以罰款形式操作，由當(dāng)事人即時(shí)簽名確認(rèn)。

　　謹(jǐn)嚴(yán)慎行，嚴(yán)于律己，寬以待人，助人為樂(lè)

　　總經(jīng)理：總經(jīng)辦：

　　年月日年月日

休閑會(huì)所員工考核細(xì)則 篇2

　　第一章總則

　　1、本制度適用于休閑會(huì)所所有員工。

　　2、本制度最終解釋權(quán);修改權(quán)屬會(huì)所最高管理。

　　3、本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，結(jié)合休閑會(huì)所行業(yè)規(guī)章而定制。

　　4、本制度秉著公平;公正;公開(kāi)的原則進(jìn)行。

　　第二章考勤

　　1、員工需按時(shí)上下班，點(diǎn)到時(shí)間不到者，一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時(shí)20元予以懲罰。(不滿半小時(shí)按半小時(shí)算)超過(guò)30分鐘兩小時(shí)內(nèi)罰款50元。

　　2、員工不可以無(wú)故曠工，曠工一天罰款100元。遲到超過(guò)2小時(shí)按曠工一天處理。連續(xù)曠工三天或一月累計(jì)曠工四天，作自動(dòng)離職處理。

　　3、每月上班時(shí)間滿30天的員工，每月?lián)碛袃商旃�休。提前五天向管理人申�?qǐng)。每天限休一人。每月10號(hào)前不考慮給同一員工批準(zhǔn)休假兩天。上輪班制的員工無(wú)公休假，如有特殊情況，可以請(qǐng)事假。

　　4、正常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請(qǐng)假1-2天由會(huì)所經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)兩天以上需店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可生效。事假不帶工資，保底期間，另扣除當(dāng)天應(yīng)得工資的1.5倍。

　　5、員工因病假或因病辭職，必須提供正規(guī)醫(yī)院的病歷證明和收費(fèi)證明。否則作曠工或不予以批準(zhǔn)。特殊情況酌情予以辭職。

　　6、員工當(dāng)月請(qǐng)事假;病假;超過(guò)三天，發(fā)放工資延遲相應(yīng)的天數(shù)。

　　7、如有特殊情況，需要請(qǐng)事假的(必須情況屬實(shí))。請(qǐng)假兩小時(shí)以上，算半天工資�？鄢�工資20元/半天。5小時(shí)以上算一天。按本制度第四條處理。

　　8、上班時(shí)間私自外出，做私事而影響工作的。按100元/次予以懲罰。如超過(guò)2小時(shí)按曠工一天處理。

　　9、請(qǐng)假須提前一天交上級(jí)批準(zhǔn)后方可生效。

　　第三章日常行為規(guī)范

　　1、員工要講儀容儀表;儀態(tài)和禮貌;禮儀。上班必須穿工衣。不能留指甲，涂指甲油;不得披頭散發(fā)，不準(zhǔn)染怪色。女員工上班化談妝，保持清雅得體，不可用濃味香水。走路姿勢(shì)自然大方，違者罰款10元/例，給予懲罰。

　　2、員工必須服從經(jīng)理工作的合理安排和調(diào)動(dòng)。不得拒絕，如有違者，視情況嚴(yán)重給予20-100元予以懲罰。

　　3、禮貌待客，不準(zhǔn)粗言穢語(yǔ)譏諷他人。不準(zhǔn)有對(duì)客人不理睬的行為;不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)辯;遵紀(jì)守法，服從會(huì)所管理的工作指揮和臨時(shí)調(diào)配。

　　4、遇到客人要停止讓道，并問(wèn)候客人或點(diǎn)頭以示禮貌。

　　5、員工不能與客人串通，讓客人出面干擾會(huì)所常工作，影響工作制度執(zhí)行的行為。違者罰款50元/次。

　　6、員工因疏忽而損壞會(huì)所內(nèi)財(cái)物，應(yīng)根據(jù)該物價(jià)要求員工做相應(yīng)的賠償。如因有意或違紀(jì)而導(dǎo)致?lián)p壞會(huì)所財(cái)物，則按該物價(jià)的10倍懲罰。

　　7、如員工在會(huì)所內(nèi)盜竊任何物品;無(wú)論物品屬于會(huì)所;客人;同事。一律按該物價(jià)罰款10-20倍。并立即開(kāi)除。情況嚴(yán)重交由司法部門(mén)處理。在會(huì)所范圍內(nèi)撿拾任何物品應(yīng)立即上交。視情節(jié)不交予以懲罰，上交予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　8、上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)區(qū)接打私人電話，吃東西，與同事吵鬧喧嘩。否則罰款10元/次。

　　9、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)區(qū)域打架斗毆、造謠生事否則罰款50元/次。情節(jié)嚴(yán)重開(kāi)除處理。并移交司法部門(mén)處理。

　　10、員工上班時(shí)按工種各盡其職，不得私自挪用;動(dòng)用會(huì)所物品。否則賠償物品，并處以物品原價(jià)10倍/次罰款。吧員做好收銀工作，如有差錯(cuò)自行賠償。如發(fā)現(xiàn)有未開(kāi)單并私自將營(yíng)業(yè)款視為已有將給予除名處理并將保證金作為賠償會(huì)所的損失。

　　11、員工遭客人投訴2次以上者。服務(wù)態(tài)度差者處以10元/次罰款。

　　12、工作時(shí)間內(nèi)，任何人不得在營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)吃零食;抽煙;不得聚在走廊過(guò)道上閑聊。違者罰款10元/例。

　　第四章勞動(dòng)條例

　　1、會(huì)所用員工實(shí)行雙方平等、自愿的原則。

　　2、員工在會(huì)所出現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)失或其他不稱(chēng)職舉動(dòng)，會(huì)所有權(quán)給予辭退處理。

　　3、會(huì)所因經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，有權(quán)決定裁減人員，被裁定人員不得提無(wú)理?xiàng)l件。會(huì)所裁員提前通知。

　　4、員工有權(quán)辭職，提前一月提交申請(qǐng)。須經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理各項(xiàng)手續(xù)。員工自通知之日起只限留3天。

　　5、員工因違反規(guī)章制度，依制度被解雇的，無(wú)任何工資。自動(dòng)離職扣除50%的工資。

　　第五章員工工作職責(zé)

　　1、下班前關(guān)好門(mén)窗、水電工作，做好盤(pán)點(diǎn)、交接。如發(fā)現(xiàn)未關(guān)門(mén)窗、水電。發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)天工資，如造成損失照價(jià)賠償。

　　2、每天上班打掃會(huì)所衛(wèi)生擺好桌椅、物品。

　　3、房間客人走后，當(dāng)班員工應(yīng)立即做好房間衛(wèi)生。

　　4、如遇下雨必須關(guān)好門(mén)窗，未關(guān)門(mén)窗造成損失照價(jià)賠償。

　　5、客人到會(huì)所應(yīng)先開(kāi)單后上茶，如發(fā)現(xiàn)未開(kāi)單者給予開(kāi)除處理，并將保證金作為賠償會(huì)所損失。

　　6、每位員工都必須熟記火警電話，熟悉電源開(kāi)關(guān)，防火通道及出口位置，熟悉滅火器具位置以及使用方法，如發(fā)生火警，必須做如下措施：

　　(1)保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，立即撥打火警電話119。

　　(2)呼喚附近的同事的援助。

　　(3)關(guān)掉一切電源開(kāi)關(guān)，關(guān)閉火警現(xiàn)場(chǎng)的門(mén)窗。

　　(4)利用就近的滅火器具將火撲滅。

　　(5)即使引導(dǎo)客人撤離現(xiàn)場(chǎng)。

　　(6)服從經(jīng)理指揮，發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為，身先士卒精神。

　　7、如遇有人受傷，應(yīng)立即協(xié)助傷者前往治療。如遇其他意外事故，應(yīng)視情況通知經(jīng)理處理。事故發(fā)生后，要?jiǎng)澏ò踩�范圍，指定�?zhuān)人切實(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入。

　　8、員工自覺(jué)接受安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)。嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)、條例等。

　　第六章會(huì)所員工福利以及獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　1、會(huì)所提供員工工作餐，每日兩餐。

　　2、工資月結(jié)，每月30號(hào)左右發(fā)工資。不拖欠。

　　3、全勤獎(jiǎng)50元/名。(當(dāng)月不遲到，不早退，不曠工，不請(qǐng)假。)

　　4、講究職業(yè)道德，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。拾到物品及時(shí)返還總臺(tái)或上交。給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、休假，下班后如遇經(jīng)營(yíng)情況需要加班者。員工應(yīng)服從安排，會(huì)所給于獎(jiǎng)勵(lì)5元/點(diǎn)。

　　6、在本會(huì)所工作滿三個(gè)月以上，開(kāi)始給工齡工資，每月10元。

　　7、⑴結(jié)婚，婚假為7-15天，會(huì)所給予200元表示祝賀。予以3天帶薪假。

　�、茊适拢瑔始贋�3-7天。公司予以200元表示哀悼(限父母)。予以3天有薪假。

　　⑶生日，送假一天，公司予以紅包表示祝賀。

　�、壬�病住院，公司予以慰問(wèn)。

　　8、為會(huì)所提出合理建議，被采納者。為會(huì)所增收節(jié)支等。給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

　　為創(chuàng)建會(huì)所良好形象;增強(qiáng)員工素質(zhì);增強(qiáng)員工自我約束;真正做到店興我榮，店衰我恥。特制此制度，望各員工自覺(jué)遵守。

　　執(zhí)行經(jīng)理或店長(zhǎng)簽字：

　　員工簽字：

　　休閑會(huì)所

　　年月日

休閑會(huì)所員工考核細(xì)則 篇3

　　1、生產(chǎn)車(chē)間(場(chǎng)所)嚴(yán)禁吸煙，吸煙至休息室。

　　2、生產(chǎn)車(chē)間(場(chǎng)所)地面清潔無(wú)油污，墻面無(wú)油漬、無(wú)明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20元

　　3、廢油及時(shí)處理，嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時(shí)清除，不得留滯生產(chǎn)車(chē)間(場(chǎng)所)。一次違規(guī)罰款20元。

　　4、保持機(jī)、手工具清潔，手工具置于車(chē)內(nèi)，保持工具車(chē)清潔無(wú)油污，工具按層擺放有序，工具車(chē)內(nèi)不得放置與修車(chē)無(wú)關(guān)的物品，下班后整理清潔工具車(chē)，并按規(guī)定擺放整齊。機(jī)工具使用后及時(shí)放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時(shí)處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。

　　6、統(tǒng)一著裝，保持清潔。使用文明語(yǔ)言，不與用戶爭(zhēng)執(zhí)。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請(qǐng)，不接受消費(fèi)，一經(jīng)查實(shí)，作待崗處理

　　7、工作場(chǎng)所一天一小掃，每臺(tái)車(chē)輛作業(yè)完畢后，及時(shí)清理場(chǎng)所，一周一大掃，確保場(chǎng)所、機(jī)具整齊清潔。

　　8、工具柜臺(tái)上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊。

　　9、嚴(yán)禁油手、污手試車(chē)，保持在修車(chē)內(nèi)清潔，嚴(yán)禁在車(chē)內(nèi)休息閑聊、聽(tīng)收錄機(jī)，違者一次罰款20元

　　10、保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地?cái)[放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。

　　11、安全文明小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款，并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)糾正違規(guī)行為。

　　12、中午嚴(yán)禁喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。

　　13、自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組，應(yīng)將門(mén)窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。

　　14、及時(shí)洗滌工作服，不及時(shí)洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。

　　15、廠長(zhǎng)為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。