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公司年度工作報告提綱篇一

本公司從今年復業(yè)開始，資金方面基本為零。只有一個剛剛從桂嶺搬過來的空殼，到現(xiàn)在全體職員上下在董事會的堅強領(lǐng)導下，全體職員齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了來之不易的成績!

以下是今年的工作報告：

一、公司總體方面

1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員，從今年三月份開始努力實踐與摸索，暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的____月份，公司再次突破限制，以qq郵箱為突破口，再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡管理模式，也由此，公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng)，公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關(guān)于自己的郵件及信息。

2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄，到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng)，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息，為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此，給公司領(lǐng)導層做出相應的策略提供極大的方便。

3、 財務會計系統(tǒng)也從盜版，在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了翻版及試用版的限制，更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務狀況。

4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng)，在年中訪問及中秋舉辦活動，極大的鞏固了原有的根據(jù)地，為今后的人力資源提供了安全保障。相信，在20____年舉辦的春節(jié)活動，將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變，因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是，共站的本質(zhì)依然沒有任何改變，也不會改變：共站領(lǐng)導公司運營，而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下，展開一系列的工作及活動，均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡遠程管理，而進入到現(xiàn)代化管理模式，成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。

鑒于以上各個方面，不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中，仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙，相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時，會改善這個問題。

二、財務管理方面

1、今年20____年的公司業(yè)績非常的不理想，完全沒有達到公司預定的目標。雖然如此，但是經(jīng)過公司領(lǐng)導上下團結(jié)一致的情況下，公司邁出了一個個重要的腳步。

2、公司今年的財務主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配，從而偏輕了業(yè)務外在的發(fā)展。在本來業(yè)務發(fā)展偏輕的情況下，仍然進行邊清償原有的債務邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此，財務方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴重緩慢性。

3、財務在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下，流動資產(chǎn)一直在緊縮，財政赤字一直在增加。因此，公司在20____年底出現(xiàn)了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。

4、今年的財務狀況效差，公司營業(yè)額雖然在有所上升同時，但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài)，截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。

5、毛利潤顯然處于良好勢頭，但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信20____年在擁有固定資產(chǎn)上，布像今年那樣資金嚴重緊張，或許會更加完善資金鏈問題。

6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢頭，沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術(shù)經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。

三、營銷業(yè)務方面

1、今年的業(yè)務非常微小，在極少的業(yè)務量下運行公司的業(yè)務工作。業(yè)務員也一直未用上，臨近年底的時候，業(yè)務才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務良好，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務方面沒有什么重大的變化。

2、20____年的業(yè)務會因資金不緊張而會更加的順利與便捷，公司會在原有的客戶下，極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務渠道，努力發(fā)展公司的業(yè)務工作及完善公司業(yè)務的方面的管理模式與制度。

3、20____年的業(yè)務完全在遠程網(wǎng)絡上溝通完成，也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行，相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。

四、行政管理

1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來，不斷地進行調(diào)整和更換各個職務，公司盡力的調(diào)配到適合各個職員，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢，努力為公司做出更大的服務及貢獻。

2、職員動態(tài)基本良好，沒有發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出，行政處分也正常進行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄�，F(xiàn)今暫時保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統(tǒng)，20____年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。

3、 公司組織結(jié)構(gòu)基本良好，每個時期都有不同的組織機制結(jié)構(gòu)，讓公司運作更加的良好，保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。

4、公司章程也開始進一步的完善，公司簡介也已完全出爐。為適應現(xiàn)代的宣傳需要，做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。

五、共站方面

1、 各個站員保持對共站的興趣不減，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況，暫緩了吸收及準加入。

2、各個班團體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過，現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務，然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。

3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變，截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理，公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導公司，共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變，改變的是日�；顒雍凸ぷ靼才�。

4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員，先前都是以寫日記為準，到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣�證明及承認是否是共站的站員。

5、 共站的成行分依然有效，并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎懲條例，也完善部分站員管理的制度。

以上是公司20____年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦，但是，共創(chuàng)的團隊依然沒有改變，依然團結(jié)一致�？朔�一個個困難，從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信，今后有個站員及公司職員，公司一定會更加成功、美好。

公司年度工作報告提綱篇二

調(diào)研是一項重要的基礎工作，通過深入調(diào)研，了解掌握供電公司自身建設和業(yè)務經(jīng)營發(fā)展中遇到的問題和困難，深層次地分析產(chǎn)生這些問題和困難的原因，提出解決這些問題和困難的對策與建議，供領(lǐng)導決策，對于促進供電公司科學發(fā)展具有重要意義。我供電公司十分重視調(diào)研工作，認真扎實開展調(diào)研工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、加強領(lǐng)導，認真開展調(diào)研工作

我供電公司十分重視調(diào)研工作，切實加強對調(diào)研工作的領(lǐng)導，確保調(diào)研工作科學有序進行。一是有調(diào)研工作負責人，根據(jù)公司調(diào)研工作要求，由調(diào)研工作負責人制定調(diào)研工作方案，按照工作方案進行調(diào)研。二是有調(diào)研隊伍，配備專職調(diào)研工作人員，加強學習培訓，能夠勝任調(diào)研工作需要。三是有定期調(diào)研任務，根據(jù)供電公司發(fā)展的需要和各個時期的工作側(cè)重點，安排調(diào)研任務，深入開展調(diào)研。

二、加強學習培訓，提高調(diào)研工作人員素質(zhì)

調(diào)研工作的成功與否，與調(diào)研工作人員的素質(zhì)直接有關(guān)。我供電公司加強對調(diào)研工作人員的學習培訓，提高調(diào)研工作人員的政治素質(zhì)，確保掌握調(diào)研工作的政治方向與政治立場;提高調(diào)研工作人員的業(yè)務素質(zhì)，掌握調(diào)研工作的方式方法，提高調(diào)研工作人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題以及撰寫調(diào)研報告的能力，提高調(diào)研報告的深度、廣度與質(zhì)量。

三、精選課題，深入調(diào)研，解決問題

我供電公司著重圍繞貫徹落實上級決策部署、明確發(fā)展思路、完善發(fā)展戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)、推進技術(shù)創(chuàng)新、提高核心競爭力、轉(zhuǎn)變作風、提高效能、改善服務等方面確定調(diào)研課題。要求調(diào)研工作人員深入基層群眾和服務對象當中，采取走訪、座談、發(fā)問卷等形式，廣泛開展調(diào)研活動，切實摸透實情。調(diào)研時，分別聽取不同層面意見和建議，進一步增強調(diào)查資料的真實性和廣泛性。要求堅持邊調(diào)研邊解決問題，對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的.問題，能解決的馬上解決，不能解決的制定措施，擬定解決時限，以增進調(diào)研工作效果。

四、認真撰寫調(diào)研報告，充分運用調(diào)研成果

我供電公司要求調(diào)研工作人員，緊扣調(diào)研課題，緊密結(jié)合調(diào)研過程中征集到的意見建議和工作實際，進行細致客觀地分析，歸納整理，形成有情況、有分析、有對策的調(diào)研報告。我供電公司充分運用調(diào)研成果，積極探索促進供電公司科學發(fā)展的新思路、新舉措，盡快將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問題、推進工作發(fā)展的新動力。

我供電公司認真開展調(diào)研工作，使調(diào)研工作成為各項工作發(fā)展不可或缺的參謀助手，真正為中心工作服務，充分發(fā)揮了調(diào)研工作的應有作用。

公司年度工作報告提綱篇三

x年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入x萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展�，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、強化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。

1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8、9%。

2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調(diào)查，細分市場，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達x戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡進行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。

三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。

四、推行優(yōu)質(zhì)服務，確保網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)安全運行。

1、強化服務意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。

五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。

2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關(guān)心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有，更多文章請登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡質(zhì)量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。

公司年度工作報告提綱篇四

(一)經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長

三年來，公司經(jīng)濟效益保持著強勁的發(fā)展勢頭，經(jīng)濟效益實現(xiàn)大幅度增長。__年至今，已累計完成發(fā)電量5.867億千瓦時，完成售電量9.79億千瓦時，累計實現(xiàn)銷售收入1.9094億元，實現(xiàn)利潤5512萬元。短短三年，不僅繳納的稅金年年突破1000萬元，還累計給耒陽市財政帶來1005.27萬元的紅利，為耒陽市域經(jīng)濟的建設做出了積極貢獻。

(二)安全生產(chǎn)邁上新臺階

公司由始至終都把安全工作放在第一位，每年都投入了大量的人力物力，一是從組織機構(gòu)上入手，全面加強安全管理的組織工作。公司成立了安全生產(chǎn)監(jiān)察委員會，并逐級設立專、兼職安全員，使得安全三級監(jiān)察網(wǎng)絡越趨完善。二是從強化宣傳教育上入手，以不同形式抓好人員的安全宣傳工作。如定期進行的安規(guī)考核，每年都舉辦的《安全知識競賽》等。三是從加強監(jiān)察力度上入手，增強生產(chǎn)部門機組設備的維護和保養(yǎng)意識。幾年來，通過多次組織安全大檢查，公司累計處理的安全隱患已達300余項。

(三)規(guī)范管理取得新進展

一是結(jié)合公司的實際情況，通過科學設置管理指標、明確操作流程，對各單位人員和費用的跟蹤管理、設備的保管與維護、運行的.規(guī)程與要求、工程建設與維護等統(tǒng)一做出了嚴格的規(guī)定，二是每年都與各主要生產(chǎn)部門簽訂生產(chǎn)經(jīng)營責任狀，嚴格核定和控制部門各項費用支出，杜絕鋪張浪費和不合理開支。年終時還要按照責任狀逐條考核，對達標或超標的給與獎勵，對不達標的給與處罰。三是不斷加強財務管理。通過強化會計基礎工作，完善財務收支審批制度，報批開支嚴格按程序辦事，不合法、不合理的支出堅決不予批報。通過加強電費收繳票據(jù)的管理，加大電費回籠力度。四是強化審計工作管理，嚴格按照省、市有關(guān)定額標準和文件，認真進行工程審計、核算，嚴格按照財務核算管理辦法，認真進行內(nèi)部有關(guān)財務審計工作。

(四)供電網(wǎng)絡建設日新月異

三年來，公司不斷加強領(lǐng)導，加大工作力度，成立專門機構(gòu)，抽調(diào)精干技術(shù)人員組建專門隊伍，下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度，積極開拓自供網(wǎng)絡。__年申報了城網(wǎng)建設項目24個，完成了灶市變電站314、616線路的投運，城區(qū)新建變壓器13臺，新建10千伏架空線路15公里，架設400伏線路300公里。__年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造，新建10kv城區(qū)線路7條40余公里，改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價負荷。__年上半年，電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面，公司審時度勢，通過安排管理人員和技術(shù)骨干到各高耗能廠家走訪，以互惠互利的原則引導客戶、鼓勵生產(chǎn)，適時的優(yōu)化了公司的供電結(jié)構(gòu)，對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴抓供電服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設備設施進行改善和嚴厲整頓供電對外服務人員的服務態(tài)度，不斷提升企業(yè)形象，樹立品牌效應。四是加強用電稽查，嚴剎偷電歪風。公司在__年上半年專門成立了用電稽查大隊，僅半年時間，就查出偷電34起，追補電量7萬余度，有效遏制了偷電歪風。五是科學調(diào)度水能，努力降低單位耗水率，實現(xiàn)水能的最大利用率，盡量做到少棄水多發(fā)電。__年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時。

公司年度工作報告提綱篇五

xx年6月22日公司承接了汽車運輸綜合實驗室工程及公路橋梁安全檢測加固實驗室工程(以下簡稱“橋梁實驗室工程”)，按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年，是打基礎，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個有利于”的要求，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。

一、生產(chǎn)經(jīng)營情況

xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進，認真完成公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標任務。經(jīng)過全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬元，增合同額13、5萬元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益，同時也得到了客戶的好評。

(一)成本管理工作

加強項目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力。橋梁實驗室工程是分公司承攬的第一個工程，采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標，分公司有一定的利潤，不下大力氣降低項目成本，千方百計做好成本挖潛、增加利潤，是不可能達到目標的。成本管理作為項目部管理工作的重點之一，主要抓了以下幾個環(huán)節(jié)：

1、材料成本管理

材料管理的好與壞，直接關(guān)系到項目總體的成本高與低。項目部從進場時就狠抓材料管理，按照公司提出的要求，首先從材料管理入手，堅持材料的市場調(diào)查詢價。從供應商的選擇，到材料進場的計量驗收以及周轉(zhuǎn)材料的退場方面摸索了一定的經(jīng)驗，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對材料需求和材料使用制定相應的獎罰制度，獎罰分明，做到“誰提料，誰負責”。加強材料現(xiàn)場使用的管理力度，降低材料采購成本，減少材料使用過程中的浪費。

2、加強工期管理

在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期。目的是減少項目成本的支出，同時加強現(xiàn)場管理，制定科學的方案，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費。

例如橋梁實驗室基礎施工。本工程為獨立柱、條形基礎(局部地下室為箱型)，在±0、00左右獨立柱間均有一道地拉梁。設計為先回填土然后再澆筑地拉梁砼，但在地下室四周的條形基礎受地下室進度影響不能進行回填，如果按圖紙要求進行施工則地下室的進度將進入關(guān)鍵工序，影響整個工程的結(jié)構(gòu)工期。為使工期不受大的影響，項目部積極主動地與設計單位進行了協(xié)商，做了大量的工作，最后設計同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼，拆模后再回填。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進度的影響，提前了1個月左右的時間。

3、優(yōu)化施工方案

在制定對項目成本影響較大的施工方案時，采取對不同方案進行經(jīng)濟、質(zhì)量對比分析的辦法。通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案。

例如：在制定框架梁、柱模板施工方案時，提出的方案有4種：⑴全部使用木模;⑵柱使用定型組合鋼模板，梁使用木模;⑶使用市政鋼模板，局部附以普通小鋼模及木模;⑷全部采用普通小鋼模。對以上4種方案進行經(jīng)濟、質(zhì)量對比分析結(jié)果為：第一種方案達到的質(zhì)量效果較好。模板需要全部購買，而由于本工程框架梁、柱截面較小，工程結(jié)束后剩余模板的板面很小，不能繼續(xù)在今后的工程中使用。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求，但在經(jīng)濟方面投入太大，模板一次性使用，沒有剩余價值，此種方案不予采用。第二種方案達到的質(zhì)量效果最好。定型組合鋼模板為租賃，僅梁木模需要購買，模板投入相對較小。但定型組合鋼模自重較大，入模、出模及垂直運輸需使用塔吊(或汽車吊)。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求，模板投入不大，但需要增加大型起重設備費用，方案不可行，此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿足質(zhì)量要求，市政鋼模為租賃，木模購買量小，投入不大。討論結(jié)果：質(zhì)量滿足要求，經(jīng)濟性較好，方案可行，決定采用。第四種方案不能滿足質(zhì)量要求，小鋼模為租賃，投入最小。討論結(jié)果：雖然此方案經(jīng)濟性最好，但不能滿足質(zhì)量要求，不予采用。

4、因地制宜，利用一切可以利用的資源

由于建筑施工流動性大，各個工程項目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同，如果對有利的環(huán)境資源加以利用，能夠減少一定的項目成本支出。

對于橋梁實驗室工程有利的環(huán)境是：⑴地處郊區(qū)縣。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運輸機械，它們的特點是機動靈活、價錢低廉、沒有進出場費用，適合于土方量不大、工期要求不高的土方分項工程。本工程中，我們在人工湖、回填土等分項工程中采用了此類機械，節(jié)約了大量的機械費用。⑵本工程在交通部公路試驗場院內(nèi)。我們在施工中充分利用了試驗場原有的硬件設施：a施工臨時用水。以往施工我們的臨時用水一般都使用市政自來水，費用較高。本工程我們除生活用水使用自來水外，其它工程用水均利用了試驗場現(xiàn)有的綠化用水井。由于井水收費較低而且不計流量，施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費用即可。b冬期辦公臨設采暖全部使用了暖氣，我們直接從試驗場暖氣管網(wǎng)接入。以往的工程臨設采暖，我們一般使用電暖氣，或設立鍋爐供暖，需要投入的費用比較高，而且有安全隱患。本工程辦公臨設用的暖氣片、管材，均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材(采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實驗室工程)，一次性投入幾乎為零。而試驗場收取的采暖費不足萬元。

(二)安全管理工作

在安全管理方面，分公司按照公司《項目管理辦法》的要求，首先建立健全了分公司安全保證體系，并制定了相應的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案。對分公司管理人員和施工人員加強安全教育，重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的安全檢查和管理工作中，分公司遵循減少形式化工作，增加實質(zhì)性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。

施工中，分公司堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為第一要務�？蚣芄こ蹋�支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我們從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。同時，對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時分公司統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接收。施工中，定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1。5‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。

(三)分公司管理工作

為了使企業(yè)員工做到有章可循;按章辦事;責、權(quán)、利分明;提高工作效率;鼓勵全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策當好企業(yè)創(chuàng)業(yè)人和管家人，提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象，擴大企業(yè)知名度和信譽度，使企業(yè)健康發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)狀分公司設置了相應的組織機構(gòu)及一系列規(guī)章制度。

1、組織機構(gòu)設置

分公司設置組織機構(gòu)為“三部一室”，包括工程管理部、經(jīng)營財務部、物資供應部、綜合辦公室。各部室分工明確，職責如下：

工程管理部：負責工程技術(shù)、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場施工指導等項工作。

經(jīng)營財務部：負責工程項目投標、工程預算、決算、合同分析、工程報價、固定資產(chǎn)核算、支票現(xiàn)金管理、辦公用品采購和發(fā)放等項工作。

物資供應部：負責工程材料采購、租賃、庫房材料保管、現(xiàn)場材料保管等項工作。

綜合辦公室：負責辦公區(qū)安全衛(wèi)生、公司勞動紀律、考勤、接待、后勤管理(食堂、宿舍管理)車輛管理等項工作。

2、各項規(guī)章制度

根據(jù)分公司實際情況，分公司制定了一系列的規(guī)章制度，實施后各項制度落實到位、運行良好，為分公司工作的順利開展起到了積極的作用。

主要的規(guī)章制度有：勞動紀律、請銷假制度、車輛管理制度、辦公用品領(lǐng)用制度、資料檔案管理、固定資產(chǎn)管理、材料采購制度、出、入庫制度、支票管理制度、現(xiàn)金管理制度、后勤管理制度、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度、宿舍管理制度、獎懲制度等。

二、經(jīng)驗教訓

(一)分包隊伍的選取

在分包隊伍的選取過程中，在報價和分包隊伍的實力上過于側(cè)重于報價，而對其實力考察不足，對本工程的復雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊伍，對于高層、其它普通建筑的施工應該是沒有問題的。而這個工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣，加上又是驗收標準高的試驗室，是一個相對復雜的工程。工人對某些部位施工的積極性不高(如木工愿意支柱子模板，不愿意支花籃梁模板)，而要求的工資又相對較高，致使在一定的時間內(nèi)，人員變動頻繁，四川力量在一定程度上喪失了對人員調(diào)配的能力，施工人員匱乏，施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將e區(qū)放棄，定州隊接替后才有了改觀。

痛定思痛，今后的工程在選取勞務隊時，首先要考察其是否是整建制隊伍，是否有自己穩(wěn)定的施工人員，其次才考慮報價。一個有著較強實力的勞務隊伍，即便是開始時報價高于其它隊伍，但由于他實力強、人員充沛，施工工期可能提前很多，能夠?qū)㈨椖康淖赓U費用、管理費用、水電費用等開支節(jié)省下來。這樣總體算下來，可能用這樣的隊伍反而會增加項目的收益。

(二)分包隊伍管理

在分包隊伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗，加上項目上馬時間倉促，前期準備工作不夠充分，在勞務合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象。另外勞務合同在某些方面的條款，考慮的不是很周全、不是很詳細，給今后相關(guān)的工作帶來了麻煩。

e區(qū)更換施工隊伍時，在隊伍交接方面考慮不周全。雖然項目對四川隊已完的工程量進行了詳細的核算，并由3方進行了簽認。但對于原來由四川隊限額使用的物資(如租賃材料，合同中是對損耗率有明確規(guī)定的)，在交接時沒有制定出一個可行的方案來，給今后和各施工隊結(jié)算時留下了麻煩。

(三)預算、核算工作

預算、核算人員工作不準確、不及時，不能夠給項目決

策層、相關(guān)部門提供及時、有效、準確的信息。如：大宗物資的采購，和主要的分包、分供方的談判、選定都需要預核算人員提供詳細準確的工程信息。只有這樣，在談判的過程中我們才能占主動地位。

(四)外聘人員的管理

分公司現(xiàn)有人員16人，其中外聘人員8人占50%。能否充分調(diào)動外聘人員的積極性，發(fā)揮他們的經(jīng)驗、特長，使他們?nèi)吮M其能，對分公司的工作能否正常開展起到關(guān)鍵性作用。

為此，分公司把對外聘人員的管理作為人事管理的重點。首先，分公司根據(jù)崗位的重要性、期望薪金、個人能力，分別同每位外聘人員商談崗位工資，對于有意向錄用的人員，分公司在合理的范圍內(nèi)盡量滿足他們的薪金要求。其次，在日常的工作中，分公司領(lǐng)導經(jīng)常性地同外聘人員談話，了解他們的想法，及時發(fā)現(xiàn)他們的思想動向。與他們做好思想溝通，并且盡可能為他們解決生活上的問題，以消除他們的后顧之憂。再次，為了激勵外聘人員的工作熱情，分公司制定了相應的獎勵制度：員工為項目提出合理化建議被采納后;員工在突發(fā)事件中搶救、補救措施得當挽回損失。等等，分公司均會進行相應的獎勵。

盡管分公司做了不少工作，但在外聘人員的管理上仍有需要改進的地方�，F(xiàn)在外聘人員工資為死工資，沒有月獎金、年終獎(或工程獎)，他們的工作熱情沒有被完全激發(fā)出來。今后應引入獎金制度，每月對外聘人員工作進行考評，并實行獎金與考評掛鉤的方法,進一步提高他們的積極性。

三、職工思想教育和精神文明建設情況

自分公司成立以來，分公司一直把對職工的思想教育當成重點來抓，重視精神文明建設，積極開展對員工的思想教育。堅持“以人為本”，營造人才強企的文化氛圍。

xx年，我們在大力引進人才的同時，下力量建立人才的能力導向、業(yè)績導向、成就導向機制，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來，加以重用。圍繞人才建設，我們重點從“理才”和“留才”上下了功夫。

我們根據(jù)分公司青年人居多的情況，在分公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進步、鼓勵青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍，重點培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復合適用型人才，下大力量抓好青年人才隊伍建設;針對青年人才知識層面高、成長環(huán)境優(yōu)越、富有個性、工作生活中顧慮少和勇于承擔壓力的特點，制定出以引導為主的各種富有競爭的管理、激勵機制，以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智。

四、xx年工作計劃，經(jīng)營管理思路及內(nèi)部建設規(guī)劃

xx年我們在抓好工程安全質(zhì)量工作的同時，將進一步把經(jīng)營管理工作作為項目管理的核心工作來抓。我們要通過深化管理，貫徹落實項目承包制，來增強企業(yè)市場開拓能力，在提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，著力打造核心競爭力上下功夫。結(jié)合我們今年積累的經(jīng)驗和教訓，xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作：

(一)人才建設

人才高地的構(gòu)筑，是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環(huán)環(huán)相扣，哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，xx年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢，去建設一個和諧、進取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

1、加快人才培養(yǎng)，要加快高新人才的引進、培養(yǎng)和使用。以工程項目為舞臺，加快培養(yǎng)青年人才，讓他們在施工第一線掛職鍛煉。

2、從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個最重要的來源。而培養(yǎng)人才的著重點是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育。另一方面對培養(yǎng)的青年人才要“加荷”，使用部門要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作，使他們在工作中把學到的知識融會貫通，變?yōu)樽约旱募寄�，通過大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。

3、提倡“團結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對青年人的穩(wěn)定工作做思想工作，同時還要強調(diào)業(yè)務骨干、基層領(lǐng)導的工作作風和領(lǐng)導方法問題，通過與青年人“教技術(shù)、談心聲、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺。打造有戰(zhàn)斗力的項目管理隊伍。堅持以人為本，搞好青年人的培養(yǎng)工作，構(gòu)建合理的人才梯次。

4、搞好項目部管理機制的建設，使項目管理制度化，規(guī)范化。提高成本管理意識，研究成本挖潛的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技術(shù)要效益。完善管理人員績效考核制度，實現(xiàn)多勞多得、獎罰分明。

5、實行榮譽激勵制度，大力選樹優(yōu)秀典型。分公司將設立一系列表彰活動，激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。在以創(chuàng)先爭優(yōu)的各種活動中，我們將評優(yōu)重心向青年人才傾斜，激發(fā)他們昂揚向上。

(二)經(jīng)營開發(fā)方面

經(jīng)營開發(fā)工作是一項相當復雜的工作，時有真假難辯，

魚目混珠的局面，稍有不慎，就會誤入歧途，讓工作變得被動。所有的項目在運作前都要采取規(guī)避風險的措施，對項目、合作人員要進行詳細的調(diào)查、了解和篩選，承接一個項目不但要有經(jīng)濟效益，更要有社會效益。

1、堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關(guān)注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。

2、深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。

3、利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務的比率調(diào)整至主導位置，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

(三)項目管理創(chuàng)新，實施精細核算

一是要創(chuàng)新項目考評制度，完善項目管理制度。將項目責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項內(nèi)容，并進行分解落實到每個崗位上，以此來規(guī)范項目各崗位的權(quán)利和責任范圍。擯棄原有“事后算”的被動項目成本管理方式，重點加強實際所發(fā)生的成本控制。抓好基礎性工作，強化項目的日常管理，建立成本考核的預警機制，保證項目承包責任制落實到實處。

二是要推進“誠信”工程建設，以雙贏為目的，抓好項目整體建設。面對“多工種、高風險、快變化、嚴質(zhì)量、短工期、低成本”的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀，我們要轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，深刻理解和認識施工企業(yè)屬于服務行業(yè)這一概念，為業(yè)主服好務，當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗，積極探索適應施工實際的項目建設思路和辦法，克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難，堅持不懈地從項目內(nèi)部全責承包中創(chuàng)效創(chuàng)利，以此為項目增收的新突破點，使經(jīng)濟運行質(zhì)量逐步提高。

三是要實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強過程控制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān)，控制和降低工程的質(zhì)量成本，減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經(jīng)甲方同意后，均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用，應及時辦理現(xiàn)場簽證，避免事后補簽而造成的結(jié)算困難。

公司年度工作報告提綱篇六

同志們：

這次會議的主要任務是：全面貫徹黨的精神，落實集團公司和公司具體部署，總結(jié)回顧20__年政治工作，分析形勢，把握關(guān)鍵，安排部署20__年政治工作任務，為推動公司質(zhì)量效益再創(chuàng)新水平提供堅強保證。

下面，我向大會作工作報告。

一、公司20__年政治工作回顧

20__年，公司系統(tǒng)政治工作以學習貫徹黨的精神為契機，圍繞二次創(chuàng)業(yè)和全年工作目標，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，以“三實三提升”管理實踐活動為抓手，深化創(chuàng)新實踐，強化政治優(yōu)勢，有效地促進了中心任務的完成，推動了公司科學發(fā)展。

(一)區(qū)域政治工作開局良好。各分公司(區(qū)域公司)黨組落實公司黨委工作部署，適應管控模式要求，緊緊圍繞中心任務謀劃和開展政治工作。強化機制，山東分公司組織基層黨組織全面開展政治工作標準化建設，推進黨建工作績效管理;安徽等多家分公司實行季度工作例會制度，區(qū)域政治工作管控力度不斷加大，管理效能得到提升。推動創(chuàng)新，河北分公司在“三實三提升”管理實踐活動中，積極打造“務實效益型”政工體系，河南、天津分公司積極推進所屬單位之間加強政治工作交流，浙江分公司建立總經(jīng)理聯(lián)絡員制度，很好地推動了政治工作融入管理。狠抓落實，安徽分公司開展“__安徽之星”評選活動，山西能源公司開展“保持黨的純潔性學習教育活動”，廣東分公司加強前期項目工作人員的思想教育工作，取得了較好成效。

(二)黨建工作持續(xù)加強。抓班子、帶隊伍，推發(fā)展、促和諧，黨建工作科學化水平得到持續(xù)提升。深化“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動，鄒縣電廠等15家單位被集團公司命名為創(chuàng)建活動先進集體。組織開展“五個十”系列活動，持續(xù)深化學習型黨組織建設，獲集團公司典型實踐案例一等獎。推廣黨建工作標準化建設取得實效，理論成果在中央企業(yè)黨建政研會發(fā)布。積極推進集團公司基層黨建示范點創(chuàng)建，推動黨組織全覆蓋，萊城電廠黨委等6個基層黨組織被評定為首批創(chuàng)建單位。積極穩(wěn)妥地推進黨務公開工作，保障黨員的基本權(quán)利，激發(fā)了黨組織創(chuàng)造活力。

(三)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。突出“推進扭虧增盈，實施二次創(chuàng)業(yè)”主題，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全面完成各項目標任務提供了堅強保證。公司榮獲全國五一勞動獎狀，公司總部被命名為首都文明單位。在總結(jié)和回顧工作成績和經(jīng)驗的同時，我們還要看到，政治工作仍存在一些問題或不足。一是理論武裝還需強化，有的基層黨組織學習的針對性不強，需要加強聯(lián)系實際，更好地圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的重大問題，創(chuàng)新開展研討式學習。二是作風建設還存在薄弱環(huán)節(jié)，黨員干部的法制觀念、政策和紀律意識需要加強，個別領(lǐng)導干部和重要崗位人員發(fā)生的違法違紀問題，暴露出基層黨員干部在思想作風、工作作風方面存在的問題，其教訓是深刻的。三是工作開展還不平衡，新的業(yè)務板塊、新建新并購單位的政治工作還相對薄弱，工作不系統(tǒng)、基礎不扎實。四是政工隊伍建設還不完善，有的單位政工隊伍存在斷層，年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)不盡合理，素質(zhì)能力亟待提升。這些問題，需要我們認真分析研究，采取有效措施，全面加以改進。

二、準確把握形勢任務，切實發(fā)揮政治優(yōu)勢，不斷提升公司系統(tǒng)政治工作科學化水平

黨的對做好國有企業(yè)政治工作提出了新的要求。各級黨組織要進一步提高對政治工作的認識，牢固樹立政治意識、服務意識、問題意識、改革創(chuàng)新意識，切實把握正確方向，圍繞中心工作，超前研判形勢任務，全面加強和創(chuàng)新政治工作。

(一)切實提高對加強和創(chuàng)新政治工作重要性的認識

加強和創(chuàng)新政治工作是貫徹落實黨的精神的具體體現(xiàn)。黨的確立了中國特色社會主義“五位一體”總體布局，對黨的建設、反腐倡廉、領(lǐng)導干部思想作風等多個方面也都有新要求、新部署，展現(xiàn)著新思想、新表述、新論斷。報告強調(diào)全面提高黨的建設科學化水平，要求以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)黨的建設，牢牢把握加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性、純潔性建設這條主線，堅持解放思想、改革創(chuàng)新，堅持黨要管黨、從嚴治黨，全面加強思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設，增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，建設學習型、服務型、創(chuàng)新型基層黨組織，并強調(diào)尊重基層首創(chuàng)精神，推廣基層黨建新經(jīng)驗。以上都對我們加強和創(chuàng)新政治工作指明了方向、提出了要求，提供了理論指導和科學方法，需要我們認真學習、深入領(lǐng)會，更加自覺地加強和創(chuàng)新政治工作，積極探索推動企業(yè)科學發(fā)展的新途徑、新方法，將的精神和要求在企業(yè)改革發(fā)展的實踐中進行貫徹落實，為公司科學發(fā)展提供堅強保證。

加強和創(chuàng)新政治工作是公司加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、深化二次創(chuàng)業(yè)的客觀需要。剛閉幕的全國“兩會”，開啟了實現(xiàn)“中國夢”的奮斗征程，我國的改革發(fā)展呈現(xiàn)新氣象，能源領(lǐng)域的改革也將會有新的發(fā)展和變化。當前，電力行業(yè)進入了新的景氣周期，公司轉(zhuǎn)折向好，正逐步由成長期走向成熟期，二次創(chuàng)業(yè)取得初步成果并步入新階段。抓住行業(yè)景氣向好的有利時機，適應生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的新變化，公司工作會議提出了“鞏固提升、乘勢而上”的總基調(diào)，要求盈利能力實現(xiàn)新提升，公司發(fā)展實現(xiàn)新突破，管理效能達到新水平。二次創(chuàng)業(yè)不可能一蹴而就，需要我們自覺適應“兩會”之后我國改革發(fā)展的新特點、新情況，需要廣大干部員工繼續(xù)付出不懈努力，需要我們時刻保持旺盛斗志，凝聚干部員工的精神和力量，改革創(chuàng)新，真抓實干。各級黨組織要加強形勢任務教育，積極引導，積眾力之舉，成眾智之為，搶抓機遇、乘勢而上。要繼續(xù)強觀念、促求實，強機制、促實效，強作風、促落實，充分發(fā)揮政治工作優(yōu)勢，推進“三實三提升”管理實踐活動深入開展，努力推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型取得新進展、二次創(chuàng)業(yè)收獲新成效。

加強和創(chuàng)新政治工作是有效應對內(nèi)外部形勢的現(xiàn)實要求。信息時代，各種觀念和意識形態(tài)可以瞬間實現(xiàn)交流融合，員工的思想觀念不斷受到外界的沖擊和影響。尤其是隨著公司多產(chǎn)業(yè)、多區(qū)域的發(fā)展以及市場化用工方式的推進實施，員工思想觀念多元、多樣、多變趨勢更加明顯。在信息時代的大背景下，準確把握員工思想動態(tài)，有效增加企業(yè)的凝聚力和向心力，對政治工作帶來新的課題和挑戰(zhàn)。需要我們適應經(jīng)濟基礎、體制環(huán)境、社會條件和傳播方式深刻變化的現(xiàn)實，以時代的眼光審視政治工作，以改革創(chuàng)新的思路加強和改進政治工作，增強工作的吸引力、感染力。需要我們在多元中抓主導、多樣中倡主流，始終堅持公司“盡責、誠信、創(chuàng)新、和諧”的核心價值觀，提高宣傳思想文化工作的針對性、實效性，確保隊伍和諧穩(wěn)定。

(二)貫徹“四個到位”工作原則，開創(chuàng)政治工作新局面

面對新的形勢任務，政治工作要引領(lǐng)、推動、保證、監(jiān)督中心工作的完成，必須進一步創(chuàng)新體制機制，努力實現(xiàn)融入中心、文化引領(lǐng)、作風改進、責任落實“四個到位”。

一是要把握大局，融入中心到位。堅持黨的領(lǐng)導，充分發(fā)揮黨組織政治核心作用，是國有企業(yè)的重大特色和獨特優(yōu)勢。實現(xiàn)政治工作與中心工作的有機融合，是發(fā)揮公司政治工作優(yōu)勢的根本路徑。要結(jié)合推廣實施集團公司“三融入、四引領(lǐng)”創(chuàng)新實踐成果，深入落實公司政治工作定位，不斷推進融入中心到位。要融入體制機制，充分發(fā)揮黨的理論、政治、組織、制度和密切聯(lián)系群眾五大優(yōu)勢，建立健全企業(yè)重大決策依靠黨的監(jiān)督保證作用把關(guān)定向，重要工作依靠黨的政治優(yōu)勢去推動完成的長效機制。要融入管理鏈條，結(jié)合黨建工作標準化建設，建立科學高效的政治工作管控機制，健全完善政工管理體系，加強政治工作閉環(huán)管理，實現(xiàn)政治工作與企業(yè)經(jīng)營管理的有機結(jié)合。要融入價值創(chuàng)造，以可持續(xù)創(chuàng)造價值引領(lǐng)政治工作，把促進企業(yè)改革發(fā)展和中心工作目標實現(xiàn)，作為判定政治工作績效的重要標準，充分發(fā)揮政治工作在思想引領(lǐng)、凝心聚力、監(jiān)督約束等方面的作用，努力實現(xiàn)政治工作與中心工作的同頻共振。

二是要求真務實，文化引領(lǐng)到位。企業(yè)競爭，實質(zhì)是企業(yè)文化和員工隊伍的競爭。要用企業(yè)文化引領(lǐng)隊伍建設，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力、融合力、塑造力，提振員工精、氣、神，打造隊伍的學習力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力，使企業(yè)文化成為公司科學發(fā)展的推進器。要按照提升相對競爭力的要求，引領(lǐng)和推動每名員工都努力成為一流的員工，以個體能力、業(yè)績的相對提高，推動企業(yè)管理、效益不斷提升。務求實效，是公司企業(yè)文化的基石。各級黨組織在文化建設過程中處于主導地位，要把握務求實效這條主線，保持核心理念的統(tǒng)一，使之成為公司加快發(fā)展、保持穩(wěn)定的堅實支撐。要把“求真務實、真抓實干”的工作要求貫穿企業(yè)文化建設、制度建設、班組建設的全過程，使之成為工作標準、行為準則，沉淀為企業(yè)文化，引領(lǐng)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。要以__憲章為指導，總結(jié)提煉在科學發(fā)展實踐中形成的新理念、新經(jīng)驗等，持續(xù)推進文化創(chuàng)新。

三是要服務群眾，作風改進到位。作風關(guān)乎黨的形象，關(guān)乎事業(yè)成敗。新一屆中央領(lǐng)導集體以作風建設開局起步，充分體現(xiàn)了弘揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風的堅定決心。要把切實抓好作風建設作為今后的一項重點工作來抓，把創(chuàng)建服務型黨組織作為改進作風的載體，不斷提升各級黨組織服務大局、服務基層、服務群眾的能力。要堅定不移服務公司改革發(fā)展大局，把促進中心工作作為政治工作的出發(fā)點和落腳點，始終站位全局考慮問題，服務全局促進作為。要不斷改進工作作風，深入基層，服務基層，以求真的作風謀實事，以科學的方法出實招，以進取的精神求實效，以作風的轉(zhuǎn)變，推動事業(yè)的發(fā)展。要以開展群眾路線教育實踐活動為載體，堅持把廣大員工作為企業(yè)改革發(fā)展的主體，思想上尊重員工，感情上貼近員工，行動上深入員工，工作上依靠員工，切實增強服務員工的能力，推動企業(yè)與員工協(xié)調(diào)發(fā)展。

四是要強化執(zhí)行，責任落實到位。責任擔當是一種精神，更是一種品格。責任落實到位，是評價干部員工的職業(yè)操守、綜合素質(zhì)、執(zhí)行能力和工作績效的重要標準。公司政治工作要做到責任到人、落實到位，關(guān)鍵是落實“一崗雙責”，建立全員、全過程、全方位的“大政工”格局。各級管理人員要樹立“人人都是政治工作者”的理念，切實承擔自身肩負的政治責任，善于運用政治工作這一有效的管理方式，找準政治工作與經(jīng)營管理的結(jié)合點，高效提升企業(yè)經(jīng)營發(fā)展業(yè)績。

公司年度工作報告提綱篇七

20xx年××電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項工作部署，以績效考核過百分為主線，認真承接省、市公司的七個跨越，切實做好“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟不景氣的嚴峻形勢下，各項工作穩(wěn)步推進，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營發(fā)展工作

今年，××分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達4、67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

(一)以收入為核心，指導各方面工作的開展20xx年，××分公司始終以收入為主線，多方面開展各項工作，取得了一定的成績。至10月，主營業(yè)務收入完成559、76萬元，完成年計劃667萬元的83、92%，同比增長5、05%;其他業(yè)務收入完成7、07萬元，完成年計劃8萬元的88、41%，同比增長-78、83%;總收入完成566、83萬元，完成年計劃675萬元的83、97%，同比增長0、10%，(超進度0、67%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。

(二)經(jīng)營工作開展情況1月初召開電信工作會，分解下達收入，發(fā)展計劃，討論相關(guān)辦法(到人、到月)。1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進。4、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展穩(wěn)步推進。5、寬帶私接整治持續(xù)推進。6、聚類營銷虛擬團隊，每周至少外出營銷一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務領(lǐng)航105戶發(fā)展計劃。8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。執(zhí)行情況：1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務進入試運行，平安城市已勘點制定出方案。

(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專席。2、針對性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗點。4、上門推廣“商務領(lǐng)航”。5、電瓶車廣告。6、差異化服務開展。7、三項服務、營業(yè)服務、關(guān)注細節(jié)。執(zhí)行情況：1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79、15%。2、已啟動商務領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。

(四)欠費管理方面1、制定《20xx年欠費追收管理辦法》。2、加重績效考核。3、派單。4、晚上集中催費。5、上門催收。6、提前提取準欠費戶電話催。7、人工雙停。執(zhí)行情況：欠費呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費率為3、73%。

二、運維方面工作

1、抗雪災、迎奧運全體動員。

2、城鄉(xiāng)adsl擴容完成，尊享e8提速實現(xiàn)。

3、電子政務接入、培訓工作開展。

4、新城電信設施規(guī)劃完成。

5、電信淹沒指標復核(比屏山多500萬元)。

6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。

7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。

8、公路建設光纜桿路維護力保暢通。

9、進線室、配線室、油機房等整治。

10、電纜防盜，破獲一盜竊團伙。

三、“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎管理工作

(一)開展情況1、成立整改實施領(lǐng)導小組。2、制定實施方案。3、3月13日召開全體員工大會動員4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。5、上級領(lǐng)導多次現(xiàn)場檢查指導幫扶。6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。7、10月進行企業(yè)文化“十字訣”細則學習考試。8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻策”演講活動。9、每天早上編號點名早會。10、每周四晚7點周會。11、安全生產(chǎn)常抓不懈。12、黨建、工會等基礎工作齊頭并進。

(二)成效1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序，服務提升、員工主動營銷能力增強。2、裝移修及時率、障礙歷時達標，客戶滿意率上升了3%。3、水、電、油、辦公用品有效控制，同比下降15%。4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心，后進人員進步了，各項工作有效推5、收入發(fā)展全市靠前列，隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至3、73%。6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴，無事故。7、成功參加美食節(jié)、災后重建等活動，地方影響力增強。8、重新被命名為“縣級文明單位”。

四、績效考核工作

1、根據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會討論通過。

2、在方案中加強了派單完成量考核，重點在收入、發(fā)展、欠費等方面進行分解。

3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位說明書》。執(zhí)行情況：根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次，做到獎勤懲懶、任務明確，職責明確。

五、員工管理方面

1、理念：和諧企業(yè),快樂工作。

2、崗位微調(diào)(2月底)，優(yōu)化。

3、實施“十字訣細則”開展“三到家”活動,“四心行動”,××電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。

4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。

5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。

6、處理工作不力員工不含糊。

7、早上8：15班會點名，每周四晚周會。執(zhí)行情況：員工心情順暢，各項工作有序推進。

六、各項工作開展情況

1、成立內(nèi)控團隊。

2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。

3、打單欠費、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財務等基本按要求執(zhí)行。

4、每月到電信所檢查一次。

5、每周回訪客戶一次。

6、每周業(yè)務學習一次。

7、每月經(jīng)營分析一次。

8、每天早會一次。

9、出租房收入納入公司其他收入。

七、存在不足

1、部分員工主動營銷能力差。

2、轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展不理想。

3、渠道建設太少。

4、營收款未嚴格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。

5、營業(yè)廳未設保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患。

6、與上級領(lǐng)導溝通匯報偏少。

八、困難方面

1、地方經(jīng)濟太差，人民群眾消費力低。

2、農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁，c網(wǎng)基站劃入油料電費消耗加大。

3、設備老化，維護費用增加。

4、維護成本費用困難。

5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護工作吃力。

20xx年工作計劃

一、收入目標

主營收入687萬元，增長3%

其他收入4萬元，增長-50%

合計收入691萬元，增長2、37%

二、20xx年，我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下，重點在“品牌、政企、風險、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作：

(一)品牌

全力推進“我的e家”和“商務領(lǐng)航”品牌，結(jié)合市公司營銷方案，以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場和政企市場。

1、“我的e家”

a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進一步鞏固客戶群。

b：針對新入網(wǎng)用戶，以營業(yè)廳為主渠道進行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。

c：針對目前單寬帶家庭客戶，通過主動營銷團隊實施上門營銷。

2、“商務領(lǐng)航”

以三版套餐推廣為主，兼顧標簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標客戶、分析客戶消費情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達的簽約任務。

3、天冀

配合省分公司，爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機新概念。

(二)政企

圍繞重點轉(zhuǎn)型業(yè)務、商務領(lǐng)航、價值提升、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作

1、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務

a：電子政務

1月正式運行并做好服務工作。

b：平安城市

聯(lián)系市公司政企客戶部支持，力爭2月前簽定協(xié)議，5月開始建設。

2、價值提升

主要以“商務領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入，對單位局域網(wǎng)用戶進行整治改造提升寬帶收入水平。

1、客戶關(guān)系維系

針對重點客戶和高價值客戶進行周期性上門拜訪及感情溝通，為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。

(三)風險

1、業(yè)務方面

業(yè)務方面的風險主要在于語音業(yè)務特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。

a：話費預存

結(jié)合市公司政策，做好相關(guān)話費預存工作，要求營業(yè)員動員客戶多預存話費。

b：售后服務

配合市公司，繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。

c：欠費

要按照《欠費管理辦法》有序開展欠費追收工作，到年底隔月欠費要求降到4%。

2、營收資金

按照營收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳，對營業(yè)款要求當天存入公司大帳;財務要每天管控稽核資金回籠情況。

3、生產(chǎn)安全

各環(huán)節(jié)要嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護規(guī)程進行作業(yè)。樹立員工安全意識。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報。

4、運維

做好網(wǎng)絡運行維護管理確保網(wǎng)絡安全。

(四)轉(zhuǎn)型

從業(yè)務、服務、網(wǎng)絡、人力資源方面做好相關(guān)工作。

1、業(yè)務上要抓住重點、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。準備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。

2、通過深入實施“三項服務承諾”及品牌差異化服務實現(xiàn)服務水平跨越。在營業(yè)外線服務上要達到上級標準。

3、在網(wǎng)絡和人力資源方面配合上級公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。

(五)執(zhí)行

1、強化執(zhí)行力，對相關(guān)規(guī)章制度、營銷政策必須嚴格執(zhí)行，對違規(guī)行為將在績效考核中嚴格考核;

2、定期進行業(yè)務培訓，提升執(zhí)行能力。

(六)資源

1、重點是做好網(wǎng)絡資源的優(yōu)化，針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務發(fā)展需要的情況，由網(wǎng)絡不制定調(diào)整檢修計劃盡快實施。

2、配合地方政府和上級公司，做好二期圍堰過渡工程建設及新城電信復建規(guī)劃。

3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設前期工作。

(七)文化

1、繼續(xù)按“內(nèi)強素質(zhì)、外數(shù)形象”相關(guān)實施要求做好各項目工作。

2、深入學習企業(yè)文化和“十字決細則”做好文化走廊建設，做好團隊建設。

3、做好每周四的集中學習

4、做好地方協(xié)作，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境

5、做好工會、黨建、黨風廉政建設，為企業(yè)經(jīng)營開展全方位工作。

總之，20xx年在全體員工的共同努力下，基本完成了全年的各項工作，但20xx年的工作任務會更加艱巨，競爭會更加殘酷，工作會更加繁重，我們深信，在上級公司各級領(lǐng)導一如繼往的關(guān)心支持下，××電信全體員工一定能逆水行舟，知難而上，不灰心，不氣餒，看到希望和方向，想方設法、腳踏實地，為努力完成20xx年各項工作而努力拼搏。