銀行宣傳活動(dòng)策劃方案

一、 本次活動(dòng)目的

為了宣傳和發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，為激發(fā)用戶(hù)積極參與并辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)舉辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)。此次的目的就是讓用戶(hù)在這次活動(dòng)中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意和愉悅，充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度，使用戶(hù)認(rèn)識(shí)并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù)，突出“快捷”的特性，從而進(jìn)一步擴(kuò)大我行影響力與業(yè)務(wù)量。

二、最終目的：

1、 推廣發(fā)展網(wǎng)上銀行的，吸引目標(biāo)客戶(hù)群開(kāi)立網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)；

2、 宣傳網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主要便利與快捷；

3、 教育用戶(hù)認(rèn)識(shí)網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)使用功能；

因本業(yè)務(wù)活動(dòng)屬于宣傳性活動(dòng)，不屬于贏利性活動(dòng)，所以前提條件是要在省錢(qián)的情況下做出更好的效果。

三、 活動(dòng)策劃

1、 時(shí)間：（待定）

2、 地點(diǎn)：銀行

3、 活動(dòng)內(nèi)容 ：

教育和引導(dǎo)用戶(hù)了解并積極使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，通過(guò)贈(zèng)送特殊禮品，鼓勵(lì)用戶(hù)辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

01 活動(dòng)參加對(duì)象：所有沒(méi)有辦理過(guò)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶(hù)人群。

目的：宣傳推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，讓用戶(hù)在這次活動(dòng)中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意和愉悅，充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度，使用戶(hù)認(rèn)識(shí)并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù)，重點(diǎn)突出“快捷”的特性，從而進(jìn)一步擴(kuò)大我行影響力與業(yè)務(wù)量。

02 活動(dòng)執(zhí)行：制作若干網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)宣傳板，以漫畫(huà)和文字的方式，放置于銀行門(mén)前，業(yè)務(wù)大廳內(nèi)進(jìn)行宣傳，宣傳網(wǎng)上業(yè)務(wù)內(nèi)容、好處、辦理方式和活動(dòng)內(nèi)容。同進(jìn)，配上宣傳活動(dòng)和主題內(nèi)容的錄音，重復(fù)播放，最后要提到 現(xiàn)在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，贈(zèng)送有價(jià)值的禮物。

做一橫幅布置會(huì)場(chǎng)，并制造活動(dòng)氣氛和氛圍，為活動(dòng)造勢(shì)。

03 同時(shí)在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)安排形象工作人員，派發(fā)宣傳單，引導(dǎo)用戶(hù)主動(dòng)前去索取本次活動(dòng)的資料，為用戶(hù)解答業(yè)務(wù)疑問(wèn)，包括本次活動(dòng)相關(guān)方面的所有問(wèn)題。這樣可以拉動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)，使活動(dòng)目的可以更好的實(shí)現(xiàn)。

4） 活動(dòng)基本效果：吸引人群；同時(shí)辦理完業(yè)務(wù)以后，送一個(gè)印有本銀行標(biāo)志和業(yè)務(wù)標(biāo)志性的紀(jì)念品，因費(fèi)用控制在8-15元之間，所以關(guān)于贈(zèng)送的禮品最好是實(shí)用性質(zhì)的，這樣才能深受人們的關(guān)注和喜愛(ài)。

如果我們銀行內(nèi)有這樣的相關(guān)業(yè)務(wù)，是個(gè)人和商家最實(shí)用的，也可以捆-綁和附加我行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)做為饋贈(zèng)，并起到附帶宣傳體驗(yàn)效果.或者可以同網(wǎng)店、肯德基合作，贈(zèng)優(yōu)惠券一張，肯德基送早餐或是新品的免費(fèi)券，共同達(dá)到雙宣傳和互惠的目的。

如果能在保險(xiǎn)理財(cái)上贈(zèng)送些相關(guān)業(yè)務(wù)，那就更好了。

活動(dòng)效果：小恩小惠，最實(shí)用最合理的贈(zèng)送方式會(huì)大大吸引用戶(hù)的參與；可以有利于實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的最終目的。

所有參與活動(dòng)的用戶(hù)（辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶(hù)）都可以贈(zèng)送一件小禮物。

補(bǔ)充說(shuō)明：

送禮物可以用口碑宣傳方，一傳十十傳百，讓用戶(hù)來(lái)帶動(dòng)宣傳最省錢(qián)也最快。 關(guān)于禮物，不只是實(shí)物，也可以是我行的相關(guān)業(yè)務(wù)或者保險(xiǎn)，理財(cái)方面的業(yè)務(wù)，也可以與某商家做優(yōu)惠折扣券，相互配合宣傳，起到承上起下的作用，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到雙贏的目的，甚至可以與電子商務(wù)網(wǎng)站合作，實(shí)行某項(xiàng)優(yōu)惠，就像超市作促銷(xiāo)一樣，可以購(gòu)得優(yōu)惠產(chǎn)品等，甚至是匯費(fèi)折扣。只要是實(shí)惠，用戶(hù)們都喜歡。

會(huì)員ytdoor

2015-11-8

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2016-09-21 14:14 | #2樓

一、活動(dòng)主題

“錦龍舞春章，x行送吉祥”

二、活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)開(kāi)展期：2011年12月1日—2012年3月31日

活動(dòng)考核期：2012年1月1日－2012年3月31日

三、活動(dòng)目的

旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標(biāo)，積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開(kāi)展系列社區(qū)金融活動(dòng)，重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等，加大考核激勵(lì)力度，開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、活動(dòng)目標(biāo)

——2012年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元；平均余額新增4億元。

——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元。

——客戶(hù)新增4000戶(hù)（統(tǒng)一折算成AUM5萬(wàn)元（含）-20萬(wàn)元客戶(hù)）；

——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張。

——信用卡新增客戶(hù)3900戶(hù)，分期交易額1000萬(wàn)元， 1

有效商戶(hù)新增30戶(hù)；

——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到46%以上；自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上；

——個(gè)人電子銀行客戶(hù)新增40000戶(hù)； ——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。 五、考核評(píng)比

為評(píng)價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)2012年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)，分別對(duì)表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” 1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

2、有關(guān)指標(biāo)說(shuō)明。

（1）個(gè)人存款新增考核指標(biāo)

個(gè)人存款平均余額新增：2012年一季度末存款日均余額減2012年初存款考核余額，其中2012年初存款考核余額=Σ2011年年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。

（2）個(gè)人客戶(hù)新增考核指標(biāo)：考核內(nèi)容為一季度

2

AUM5-20萬(wàn)為1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)，20-50萬(wàn)、50-300萬(wàn)、300-1000萬(wàn)、1000萬(wàn)以上客戶(hù)新增分別按3、10、40、200折算。

（3）電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo)：

電子銀行客戶(hù)新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶(hù)總量目標(biāo)4萬(wàn)戶(hù)，其中：網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶(hù)各新增7500戶(hù)和7000戶(hù)以上，其余客戶(hù)發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶(hù)，如客戶(hù)發(fā)生賬務(wù)類(lèi)交易，則每戶(hù)按10戶(hù)計(jì)算；只簽約未發(fā)生交易的客戶(hù)正常計(jì)算，即一戶(hù)算一戶(hù)。

3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

活動(dòng)結(jié)束后，市行采用綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評(píng)，計(jì)算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分，分別評(píng)出一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名，共12名授予“旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)必須滿(mǎn)足如下必要條件：網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增計(jì)劃完成率必須達(dá)到50%以上。無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件。

（二）單項(xiàng)獎(jiǎng)

1、網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)

（1）“存款超越獎(jiǎng)”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升（比2011年后5天存款平均余額）最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

3

（2）“增存先鋒獎(jiǎng)”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

（3）“客戶(hù)成長(zhǎng)獎(jiǎng)”。授予AUM5萬(wàn)元以上客戶(hù)新增（折算后）最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

（4）“借記卡發(fā)卡先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選新增收費(fèi)借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

（5）“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”，授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率（40%）、營(yíng)銷(xiāo)成功率（60%）得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。

（6）“信用卡客戶(hù)新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選一季度信用卡新增客戶(hù)數(shù)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

（7）“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。

（8）“電子銀行營(yíng)銷(xiāo)先鋒獎(jiǎng)”。按綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中電子銀行單項(xiàng)得分評(píng)選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。

2、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。

評(píng)選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎(jiǎng)”。旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，分別評(píng)選個(gè)人存款、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營(yíng)銷(xiāo)能手，每項(xiàng)評(píng)選5名。其中：個(gè)人存款考核平均余額新增。理財(cái)產(chǎn)品考核基金（有費(fèi)率債券、貨幣型分別按5：1、10：1折算）、保險(xiǎn)（期繳按1：4折算）、黃金（實(shí)物金按1：5折算）、本行理財(cái)產(chǎn)品。上述考評(píng)根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jī)榜、

相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

上述各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)除精神獎(jiǎng)勵(lì)外，獎(jiǎng)勵(lì)省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一、二等獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)培訓(xùn)名額，綜合貢獻(xiàn)三等獎(jiǎng)及各單項(xiàng)獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)名額。

培訓(xùn)名額獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為2000元左右，其他各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。

六、旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)措施。

（一）制定方案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

按照省行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，結(jié)合我行實(shí)際，制定細(xì)化我行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。組織召開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì)，提前預(yù)熱，早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷(xiāo)氛圍，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。

（二）加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度。

1、加大廣告宣傳力度。

圍繞旺季營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品，市行統(tǒng)一在晚報(bào)、交通臺(tái)、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。

2、發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。

市行將統(tǒng)一購(gòu)置中國(guó)結(jié)、對(duì)聯(lián)、窗花、福字等物品，用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈(zèng)客戶(hù)，各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置，增強(qiáng)節(jié)日氛圍，充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報(bào)等，營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)聲勢(shì)。

3、開(kāi)展形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

統(tǒng)一組織開(kāi)展刷卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，組織黃金投資報(bào)告會(huì)、黃金展銷(xiāo)會(huì)；各網(wǎng)點(diǎn)要開(kāi)展“走出去”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，深入網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、商業(yè)店鋪等，宣傳產(chǎn)品，發(fā)展客戶(hù)。特別要重點(diǎn)針對(duì)收入分配市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等開(kāi)展深入營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)。加強(qiáng)中小企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，抓好工資、獎(jiǎng)金歸集；對(duì)經(jīng)商的中高端客戶(hù)，關(guān)注現(xiàn)金流變化，爭(zhēng)取年終結(jié)算資金回流我行；加強(qiáng)動(dòng)遷、樓盤(pán)出售等信息捕捉，及早跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)，拉動(dòng)存款增長(zhǎng)。

（三）開(kāi)展客戶(hù)回饋活動(dòng)。

1、市行統(tǒng)一購(gòu)置AUM100萬(wàn)以上客戶(hù)新春禮品，用于客戶(hù)答謝，各網(wǎng)點(diǎn)要將禮品按客戶(hù)名單贈(zèng)送到位，不得挪作他用。對(duì)AUM100萬(wàn)以下客戶(hù)，各網(wǎng)點(diǎn)也要安排一些費(fèi)用，購(gòu)置禮品，回饋客戶(hù)，促進(jìn)關(guān)系維護(hù)。

2、對(duì)AUM300萬(wàn)觀察關(guān)注類(lèi)客戶(hù)，由市行統(tǒng)一組織舉辦理財(cái)講座。

3、保證重點(diǎn)客戶(hù)回訪率。各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)發(fā)揮個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理作用，拓展行外目標(biāo)客戶(hù)群體，開(kāi)展多種形式的主題沙龍、新春年會(huì)、座談會(huì)等。還可以通過(guò)主動(dòng)上門(mén)、寄送新年賀卡、贈(zèng)送鮮花、電話(huà)、郵件、短信等開(kāi)展形式多樣的拜年活動(dòng)，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要按客戶(hù)分層管理實(shí)施細(xì)則要求，做好節(jié)日期間的客戶(hù)維護(hù)工作，確保網(wǎng)點(diǎn)AUM列前100位的客戶(hù)回訪

率100%。

4、代發(fā)工資單位聯(lián)誼

活動(dòng)期間，以在我行開(kāi)立結(jié)算戶(hù)或有貸款但尚未實(shí)現(xiàn)

代發(fā)工資的單位為重點(diǎn)客戶(hù)，組織公私聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，深入到企業(yè)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展系列理財(cái)沙龍、講座、論壇等形式的服務(wù)宣傳活動(dòng)；開(kāi)展銀企聯(lián)誼活動(dòng)，量身定制產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠套餐、特殊增值服務(wù)等政策，實(shí)現(xiàn)批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎(jiǎng)金等，帶動(dòng)個(gè)人存款增長(zhǎng)。

5、舉辦保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，開(kāi)展保險(xiǎn)優(yōu)惠活動(dòng)

活動(dòng)期間，市行將組織舉辦保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，邀請(qǐng)保

險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師做理財(cái)講座，為客戶(hù)介紹我行熱銷(xiāo)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為客戶(hù)分析計(jì)算投資類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的每檔收益。通過(guò)講座和互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)收益情況，將保險(xiǎn)和其他理財(cái)產(chǎn)品做組合營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的談判，調(diào)動(dòng)公司合作的積極性，對(duì)內(nèi)開(kāi)展保險(xiǎn)銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)出大單的熱情。

（三）繼續(xù)深入開(kāi)展“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績(jī)”活動(dòng)。

目前，“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績(jī)”活動(dòng)正在有序開(kāi)展，旺季營(yíng)銷(xiāo)要與這項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。充分挖掘行內(nèi)潛力客戶(hù)，鎖定行外目標(biāo)客戶(hù)，通過(guò)了解客戶(hù)信息和需求，建立客戶(hù)資信庫(kù)，為后續(xù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)“承包”客戶(hù)的深度營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，促進(jìn)AUM提升。各網(wǎng)點(diǎn)要重視營(yíng)

銷(xiāo)服務(wù)案例的編寫(xiě)，及時(shí)上報(bào)市行，市行將形成案例匯編，并對(duì)優(yōu)秀案例給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)走進(jìn)社區(qū)、單位的信息要及時(shí)上報(bào)，省、市行將評(píng)選優(yōu)秀案例。

（四）開(kāi)展員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)。

經(jīng)營(yíng)工作要堅(jiān)持以人為本的原則。針對(duì)一線員工工作時(shí)間長(zhǎng)、營(yíng)動(dòng)強(qiáng)度大、心理壓力大的情況，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)員工工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭等多-維度的關(guān)愛(ài)，開(kāi)展層層表?yè)P(yáng)活動(dòng)。市行將結(jié)合省行要求，制定我行的實(shí)施細(xì)則，提高員工的歸屬感、主人翁意識(shí)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作更好地發(fā)展。

銀行宣傳策劃方案2016-09-21 15:47 | #3樓

一、活動(dòng)背景：

自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費(fèi)用以來(lái)，前來(lái)該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)的客戶(hù)的數(shù)量正漸漸減少，從6、7月兩個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，前來(lái)該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用的客戶(hù)平均占16%，銀行收取現(xiàn)金費(fèi)用的收入占某公用事業(yè)單位費(fèi)用現(xiàn)金收入的40%，數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費(fèi)用政策已初見(jiàn)成效，基本上達(dá)到了第一階段的宣傳目的。

調(diào)查中也了解到，由于銀行代收費(fèi)在執(zhí)行過(guò)程中，存在著一些銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、銀行營(yíng)業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程影響交費(fèi)等題，導(dǎo)致有些客戶(hù)仍然不愿意到銀行交費(fèi)，而且，有些客戶(hù)對(duì)某公用事業(yè)單位不收費(fèi)改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒，向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門(mén)投訴，給該局抄表員、窗口收費(fèi)員和局領(lǐng)導(dǎo)增加了不少壓力，或多或少地影響了各營(yíng)業(yè)所的正常運(yùn)作。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前有約15000戶(hù)客戶(hù)仍然不愿意到銀行交費(fèi)，常到各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用，這些客戶(hù)占繳費(fèi)用戶(hù)總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大，但是，仍然有必要提高警惕和重視，想方設(shè)法鼓勵(lì)他們到銀行交費(fèi)。

因此，為了進(jìn)一步深入持續(xù)推行銀行代收費(fèi)的政策，加快減少某公用事業(yè)單位各營(yíng)業(yè)所窗口人工收費(fèi)的壓力與降低經(jīng)營(yíng)成本開(kāi)支，提高服務(wù)質(zhì)量，本方案提議舉行“交費(fèi)到銀行”為主題的調(diào)查宣傳活動(dòng)。

二、活動(dòng)目的：

了解仍然不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的用用客戶(hù)的原因，為下一步工作提供第一手參考資料，再次宣傳“交費(fèi)到銀行”的政策，鼓勵(lì)人們“交費(fèi)到銀行”。

三、宣傳時(shí)間：

2015年11月

四、活動(dòng)主題：

交費(fèi)到銀行真安全又方便

五、活動(dòng)對(duì)象：

仍然不愿意到銀行交費(fèi)的15000戶(hù)客戶(hù)。

六、活動(dòng)概述：

向不愿意到銀行交費(fèi)的客戶(hù)發(fā)送調(diào)查函，了解其不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的原因，并向回函的客戶(hù)贈(zèng)送禮品。

七、宣傳方式：

以郵資信封裝置調(diào)查函，向15000戶(hù)客戶(hù)郵寄。

以郵資片制作調(diào)查回函，客戶(hù)填妥調(diào)查回函，無(wú)須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。

八、活動(dòng)媒體介紹：

郵資封片即郵資明信片和郵資信封，是在普通明信片和信封的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，其直接將郵資印在明信片和信封，極大的方便寄信人，并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告，是一種新型的'廣告媒體。郵資封片是郵政部門(mén)的專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)，任何單位與個(gè)人不得隨意經(jīng)營(yíng)。

郵資封片的特點(diǎn)：

1、權(quán)威性：由國(guó)郵政局統(tǒng)一發(fā)行，具有防偽功能和一定檔次。

2、廣告性：可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。

3、方便性：含有郵資圖案，免去粘郵票的麻煩。

4、收藏性：精美的郵資封片還是集郵愛(ài)好者的收藏品。

5、紀(jì)念性：為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀(jì)念歷史的作用和意義

九、活動(dòng)內(nèi)容：

1、制作15000枚調(diào)查函（郵資片）

規(guī)格：正副片均148X100毫米

銀行宣傳活動(dòng)策劃2016-09-21 23:31 | #4樓

一、活動(dòng)主題：舞出鳳裕風(fēng)采 展現(xiàn)鳳裕形象

二、活動(dòng)目的：通過(guò)在此次比賽中冠名一支我行的舞蹈隊(duì)，從而打響我行知名度，擴(kuò)大我行在方城的影響力，增加方城市民對(duì)我行的信任度，提升我行形象。

三、活動(dòng)形式：由于此次活動(dòng)由南陽(yáng)市文廣新局、南陽(yáng)市體育局、方城縣人民政府聯(lián)合主辦，方城縣教育體育局、方城縣文廣新局、南陽(yáng)市電視臺(tái)NYTV—5黨校頻道聯(lián)合承辦，整個(gè)比賽過(guò)程由南陽(yáng)市電視臺(tái)全程錄影，將會(huì)在南陽(yáng)市電視臺(tái)、南陽(yáng)市舞出風(fēng)采微信公眾號(hào)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同步播放，有一定的影響力及號(hào)召力，我行通過(guò)贊助一支舞蹈精湛的舞蹈隊(duì)，冠名為“方城鳳裕村鎮(zhèn)銀行隊(duì)”，在比賽過(guò)程中主持人不斷的提及“方城鳳裕村鎮(zhèn)銀行隊(duì)”，入場(chǎng)時(shí)候高舉帶有我行名稱(chēng)的隊(duì)牌進(jìn)場(chǎng)，舞蹈演員佩戴印有我行名稱(chēng)的綬帶，觀眾席高舉印有我行名稱(chēng)的橫幅帶入鏡頭，以上多方位的廣告效應(yīng)式宣傳能有效打響我行知名度，讓更多的方城市民信任 我行，走進(jìn)我行辦理業(yè)務(wù)。

四、活動(dòng)時(shí)間：2016年5月15日

六、活動(dòng)地點(diǎn)：方城縣全民健身廣場(chǎng)

業(yè)務(wù)二部一組：閆亞麗、吳殿威、劉洋洋

王倩昕、王淇

商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2016-09-21 11:25 | #5樓

1．概念：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售之前，為使銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。

2．作用：營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對(duì)某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍(lán)本。

3．特點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1．種類(lèi)：商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案因其策劃的對(duì)象不同，可分為大型優(yōu)良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2．結(jié)構(gòu)：

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

第一部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:

1) 營(yíng)銷(xiāo)策劃的全稱(chēng)。

基本格式是:××銀行關(guān)于××××營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

2) 營(yíng)銷(xiāo)策劃的部門(mén)與策劃人。

營(yíng)銷(xiāo)策劃:××銀行××分（支）行客戶(hù)部

主策劃人:×××、×××、×××

3) 營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間。

××××年×月×日

第二部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項(xiàng)目介紹

根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目)，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內(nèi)核，是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。

第三部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃分析

營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項(xiàng)分類(lèi)分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來(lái)定。

1) 項(xiàng)目市場(chǎng)分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集，并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2) 基本問(wèn)題分析。

營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑，采取什么方式解決?等等。

3) 主要優(yōu)劣勢(shì)分析。

主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題，將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì)，主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀，既不能“過(guò)”，也不能 “不及”，要實(shí)事求是。

主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)

不同項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃，有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)，而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)，要實(shí)事求是，經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。

第五部分：營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案（即保障措施）

制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案，是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重頭戲，是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí)，是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。

制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題：

(1)理順本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(3)確定本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)采取的策略。

(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算。

(5)本次營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員的組成，各參與部門(mén)及人員在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧��?/p>

(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。

(7)完成本次營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)的時(shí)間安排（分階段任務(wù)）。

(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施。

(9)對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。

寫(xiě)作指要：

撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1． 要突出賣(mài)點(diǎn)。

說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，讓讀者一看就明白，一看

就心動(dòng)，以說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)采納。

2． 要突出創(chuàng)新。不要把策劃書(shū)當(dāng)作計(jì)劃書(shū)來(lái)寫(xiě)，因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。

3． 要突出重點(diǎn)。策劃方案切不可面面俱倒，無(wú)論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。