產(chǎn)品質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)

國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心是國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局為履行國(guó)務(wù)院賦予其“管理產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)、鑒定”職能，做好受理用戶、消費(fèi)者質(zhì)量申訴，調(diào)解產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，接受產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和組織質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)匯總和分析全國(guó)的質(zhì)量申訴信息等工作而成立的機(jī)構(gòu)。國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心設(shè)在中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)，由中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)管理，具體承辦申訴處理、質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和鑒定的日常工作。“國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心”在行政上歸中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)為“國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心”的法人代表;業(yè)務(wù)上由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局予以歸口管理，對(duì)外以“國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心”名義開(kāi)展工作。

國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心主要職責(zé)

一、受理產(chǎn)品質(zhì)量申訴，處理、移送、催辦等項(xiàng)工作。

二、調(diào)解產(chǎn)品質(zhì)量糾紛

1、負(fù)責(zé)受理并調(diào)解重大的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛;

2、負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)調(diào)解產(chǎn)品質(zhì)量糾紛有關(guān)咨詢問(wèn)題的答疑。

三、接受產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定

1、負(fù)責(zé)解答產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定的相關(guān)問(wèn)題;

2、負(fù)責(zé)向委托人介紹和推薦檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、技術(shù)專家;

3、受委托人的委托，組織管理產(chǎn)品質(zhì)量鑒定工作。

四、負(fù)責(zé)匯總和分析質(zhì)量申訴信息

1、收集并定期匯總分析全國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)質(zhì)量申訴的信息;

2、建立產(chǎn)品質(zhì)量申訴檔案;

3、編制質(zhì)量申訴簡(jiǎn)報(bào)。

五、參與起草產(chǎn)品質(zhì)量申訴和質(zhì)量仲裁的檢驗(yàn)、鑒定方面的規(guī)章和工作制度。

六、承辦國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局臨時(shí)交辦的任務(wù)。

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辦理時(shí)限:上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受理后，7個(gè)工作日內(nèi)指定質(zhì)量鑒定組織單位承擔(dān)質(zhì)量鑒定工作。

申辦對(duì)象資格:(一)司法機(jī)關(guān); (二)仲裁機(jī)構(gòu); (三)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)或者其他行政管理部門(mén); (四)處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的`有關(guān)社會(huì)團(tuán)體; (五)產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人。 下列情況以外的質(zhì)量鑒定申請(qǐng)均予以受理： (一)申請(qǐng)人不符合以上辦理范圍的; (二)未提供產(chǎn)品質(zhì)量要求的; (三)產(chǎn)品不具備鑒定條件的; (四)受科學(xué)技術(shù)水平限制，無(wú)法實(shí)施鑒定的; (五)司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議做出生效判決和決定的。

申辦手續(xù):辦理程序:(一)申請(qǐng)人按以上辦理?xiàng)l件提出質(zhì)量鑒定申請(qǐng)，填寫(xiě)"產(chǎn)品質(zhì)量鑒定申請(qǐng)書(shū)”;

(二)辦理部門(mén)經(jīng)審查符合條件的予以受理，并指定質(zhì)量鑒定組織單位承擔(dān)質(zhì)量鑒定工作，發(fā)出"產(chǎn)品質(zhì)量鑒定聯(lián)系單”。質(zhì)量鑒定組織單位可以是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，也可以是科研機(jī)構(gòu)、大專院�；蛘呱鐣�(huì)團(tuán)體;

(三)申請(qǐng)人與質(zhì)量鑒定組織單位簽訂"質(zhì)量鑒定委托書(shū)”;

"質(zhì)量鑒定委托書(shū)”包括以下事項(xiàng)和內(nèi)容：

1、委托質(zhì)量鑒定產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、出廠等級(jí)、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào);

2、申請(qǐng)人的名稱、地址及聯(lián)系方式;

3、委托質(zhì)量鑒定的項(xiàng)目和要求;

4、完成質(zhì)量鑒定的時(shí)間要求;

5、質(zhì)量鑒定的費(fèi)用，交付方式及交付時(shí)間;

6、違約責(zé)任;

7、申請(qǐng)人和鑒定組織單位代表簽章和填寫(xiě)時(shí)間;

8、其他必要的約定。

(四)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定組織單位組織3名以上(單數(shù))專家組成質(zhì)量鑒定專家組，具體實(shí)施質(zhì)量鑒定工作。由專家組負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案，獨(dú)立進(jìn)行質(zhì)量鑒定，出具鑒定報(bào)告;

(五)申請(qǐng)人及質(zhì)量爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人應(yīng)積極配合并提供相應(yīng)的條件，對(duì)不予配合，拒不提供必要條件，使質(zhì)量鑒定無(wú)法進(jìn)行的，可以終止質(zhì)量鑒定;并發(fā)出"質(zhì)量鑒定終止通知書(shū)”;

(六)質(zhì)量鑒定組織單位應(yīng)當(dāng)對(duì)質(zhì)量鑒定報(bào)告進(jìn)行審查，并對(duì)質(zhì)量鑒定報(bào)告負(fù)責(zé);審查無(wú)誤后，及時(shí)將質(zhì)量鑒定報(bào)告交付申請(qǐng)人，并向上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案;

(七)申請(qǐng)人或者質(zhì)量爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人任何一方對(duì)質(zhì)量鑒定報(bào)告有異議的，應(yīng)當(dāng)在收到報(bào)告之日起15日內(nèi)提出，質(zhì)量鑒定組織單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理;

(八)質(zhì)量鑒定組織單位將各有關(guān)鑒定材料歸檔。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù):按《產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法》

辦理依據(jù):國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法。