公司前臺工作崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境的維護(hù)：衛(wèi)生巡檢、綠色植物養(yǎng)護(hù)等；

　　2、負(fù)責(zé)行政類物品的申請、采購及報銷：辦公用品、水果、員工生日會等活動舉辦；

　　3、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的申購、采購、盤點等相關(guān)工作；

　　4、負(fù)責(zé)商務(wù)接待的物資預(yù)定及落地實施等相關(guān)工作。

公司前臺工作崗位職責(zé)2

　　1、全面負(fù)責(zé)公司園區(qū)廠房、寫字樓、宿舍樓招商工作，按時完成招商目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)擬定年度工作計劃，完成工作目標(biāo)，對園區(qū)的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)；

　　3、負(fù)責(zé)管理處日常工作，**落實安全、消防檢查和管理工作，處理各類突發(fā)事件；

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)好團(tuán)隊建設(shè)，提高管理處人員的文化素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)技能及做好部門員工考核工作；

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)參觀接待，相關(guān)*單位溝通協(xié)調(diào)的工作；

　　7、執(zhí)行及協(xié)助健全公司各項管理**、作業(yè)流程。

公司前臺工作崗位職責(zé)3

　　1、對客戶的咨詢、建議和投訴做好登記，跟蹤和協(xié)調(diào)并處理問題；

　　2、負(fù)責(zé)管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)交付的銜接工作；

　　4、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行**檢查和考核，并**客戶滿意度**。

公司前臺工作崗位職責(zé) (菁選3篇)擴(kuò)展閱讀

公司前臺工作崗位職責(zé) (菁選3篇)（擴(kuò)展1）

——前臺工作崗位職責(zé)3篇

前臺工作崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司日常的訪客接待工作;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行日常辦公室環(huán)境的維護(hù)，確保公共設(shè)施設(shè)備的'完好;

　　3、負(fù)責(zé)與公共供應(yīng)商的對接工作，督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費用的分?jǐn)?

　　4、負(fù)責(zé)行政事務(wù)的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

　　5、負(fù)責(zé)年度固定資產(chǎn)的盤點、協(xié)議酒店續(xù)約、供應(yīng)商比價等工作;

　　6、協(xié)助總部和**部門的日常行政工作，包括餐飲預(yù)訂、租車預(yù)訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

　　7、參與公司重要活動及會議的策劃、**、安排落實(例如：大型年會、商務(wù)會議、員工活動等;協(xié)助辦理各類會議、培訓(xùn)、公司集體活動**與安排等);

　　8、與各部門協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;

　　9、完成上級交辦的其他行政工作;

前臺工作崗位職責(zé)2

　　1、訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;

　　3、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　4、負(fù)責(zé)展廳的講解;

　　5、協(xié)助宿舍后勤管理工作;

　　6、兼任總經(jīng)理秘書。

公司前臺工作崗位職責(zé) (菁選3篇)（擴(kuò)展2）

——前臺的工作崗位職責(zé)3篇

前臺的工作崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司日常的訪客接待工作;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行日常辦公室環(huán)境的維護(hù)，確保公共設(shè)施設(shè)備的完好;

　　3、負(fù)責(zé)與公共供應(yīng)商的對接工作，督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費用的分?jǐn)?

　　4、負(fù)責(zé)行政事務(wù)的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

　　5、負(fù)責(zé)年度固定資產(chǎn)的盤點、協(xié)議酒店續(xù)約、供應(yīng)商比價等工作;

　　6、協(xié)助總部和**部門的日常行政工作，包括餐飲預(yù)訂、租車預(yù)訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

　　7、參與公司重要活動及會議的策劃、**、安排落實(例如：大型年會、商務(wù)會議、員工活動等;協(xié)助辦理各類會議、培訓(xùn)、公司集體活動**與安排等);

　　8、與各部門協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;

　　9、完成上級交辦的.其他行政工作;

前臺的工作崗位職責(zé)2

　　一、日常接待

　　1.負(fù)責(zé)接待來訪人員。（包括為客戶提供座位、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖等），待客戶離開后，及時的把水杯及垃圾清理干凈。對無關(guān)人員、上門推銷或無理取鬧者，應(yīng)及時**在外，以確保正常的辦公秩序。

　　2.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。對推銷電話等應(yīng)委婉拒絕。

　　二、辦公用品管理

　　1.負(fù)責(zé)辦公室儲藏室的保管工作，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作（及時購買停車卡及進(jìn)行公司車輛停車充值——物業(yè)管理處）。

　　2.管理辦公室各種財產(chǎn)，做好辦公用品的盤點工作，登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。合理使用并提高用品的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　三、日常事務(wù)

　　1.負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印，掃描等工作，合理使用，降低材料消耗。并將復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起，放在指定位置

　　，以備它用。

　　2.公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印或其他設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時通知維修人員或供貨商修復(fù)，確保設(shè)備正常使用。

　　3.負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈。

　　4.公司員工外出，前臺負(fù)責(zé)做好員工外出登記。

　　5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室茶具的清潔衛(wèi)生及物品的清點。

　　6.若有會議需要，準(zhǔn)備好會議所需的相關(guān)物品，會議結(jié)束后，做好會議的后勤工作。

　　7.負(fù)責(zé)公司傳真、信件、包裹、報刊雜志的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

　　8.**員工每日考勤情況，統(tǒng)計每月考勤，在下月五日前制成表格后由總經(jīng)理簽字確認(rèn)并交財務(wù)做帳，留底。（公司員工請假應(yīng)填寫請假單，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，前臺進(jìn)行登記保存）。

　　9.積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。協(xié)調(diào)公司各部門之間內(nèi)部的日常事務(wù)工作，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

公司前臺工作崗位職責(zé) (菁選3篇)（擴(kuò)展3）

——酒店前臺經(jīng)理工作崗位職責(zé) (菁選3篇)

酒店前臺經(jīng)理工作崗位職責(zé)1

　　1、參加每日召開的部門例會，如開班前會，檢查員工的儀表儀容，宣布當(dāng)日的客情。

　　2、分配班組員工工作，保證前臺對客服務(wù)人手，檢查文具及對客服務(wù)用品的準(zhǔn)備情況。

　　3、查閱本月的訂房情況有無超過30間的團(tuán)隊用房數(shù)，如有要安排員工預(yù)分配團(tuán)隊用房。

　　4、檢查每日營業(yè)日報表。

　　5、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊的安排情況，房卡鑰匙制作情況，檢查通知單和傳真是否有特殊要求，并給予落實。

　　6、檢查次日進(jìn)店團(tuán)隊的安排情況，房卡鑰匙制作情況，檢查通知單和傳真是否有特殊要求，并給予落實。

　　7、檢查次日進(jìn)店團(tuán)隊一覽表，團(tuán)隊確認(rèn)書。

　　8、做后天進(jìn)店團(tuán)隊分房表。

　　9、核查當(dāng)班需打印的所有電腦報表，特別房租報告。

　　10、檢查并負(fù)責(zé)落實傳真情況。

　　11、督導(dǎo)檢查當(dāng)班員工工作及時解決困難。

　　12、安排員工分批就餐、

　　13、查閱***日志，落實上一班交接內(nèi)容。

　　14、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊/會議，散客中有無提前到店的落實情況。

　　15、進(jìn)店高峰參與前臺的接待工作。

　　16、檢查當(dāng)班員工的各類資料的輸入確保信息發(fā)生準(zhǔn)確。

　　17、檢查差異房的處理情況。

　　18、熟記�？托彰�，努力提供針對性服務(wù)。

　　19、檢查當(dāng)班員工工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

　　20、按崗位職責(zé)開展工作。

　　21、預(yù)訂員/行李督導(dǎo)不在時代替其工作。

　　22、檢查員工鑰匙孔和電腦房間的核對情況，確保信息一致。

　　23、每日征求客人意見記錄在***本上。

　　24、每日送團(tuán)隊征求團(tuán)體陪同、領(lǐng)隊和客人意見，到門口揮手送別

酒店前臺經(jīng)理工作崗位職責(zé)2

　　1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；

　　2、參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、**紀(jì)律、禮貌用語及工作效率；

　　3、負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門運用的各項消耗品，嚴(yán)格**成本，及時傳達(dá)上級的指示；

　　4、把握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單，最大限度地銷售即時客房；

　　5、檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查；

　　6、督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿意客人合理的要求；

　　7、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與****的協(xié)調(diào)及聯(lián)系；

　　8、制定并**施行培訓(xùn)計劃，準(zhǔn)確地評估**工作，做好工作日記；

　　9、負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作；

　　10、與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的關(guān)系。

酒店前臺經(jīng)理工作崗位職責(zé)3

　　1、對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)總臺接待班組的日常管理工作。

　　2、參加前廳部例會，并反映工作中的問題。

　　3、完全熟知酒店一切規(guī)章**、**和程序，并保證在本部門得以實施。

　　4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。

　　5、負(fù)責(zé)總臺員工的工作安排，檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)**對接待員工的在職培訓(xùn)，使其達(dá)到酒店的要求。

　　7、確保接待員工個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。

　　8、檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當(dāng)班人員。

　　9、補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。

　　10、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運轉(zhuǎn)。

　　11、完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運用。

　　12、確保員工提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。

　　13、及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。

　　14、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結(jié)帳離店手續(xù)。

　　15、嚴(yán)格**、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯誤。

　　16、檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時收到所有留言。

　　17、確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。

　　18、執(zhí)行、完成其它需完成工作。

公司前臺工作崗位職責(zé) (菁選3篇)（擴(kuò)展4）

——傳媒公司前臺崗位職責(zé)3篇

傳媒公司前臺崗位職責(zé)1

　　一、行政前臺接待

　　1. 接待來訪者

　　接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時間，并通知其接待。

　　2. 接待咨詢者

　　若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。

　　3. 接聽電話

　　接聽電話時，應(yīng)先說“您好，大地集團(tuán)”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人）。

　　4. 接待推銷人員

　　上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。

　　二、信件及報刊雜志轉(zhuǎn)交

　　收到信件及報刊雜志時，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。

　　三、快遞管理

　　1. 接待快遞員

　　熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式，并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

　　2. 轉(zhuǎn)交快遞

　　收到快遞時，快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領(lǐng)取。

　　四、會務(wù)工作

　　1. 會議前準(zhǔn)備工作

　　主動關(guān)注會議信息，向**者或**部門了解會議相關(guān)情況，及時記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容，并積極協(xié)助；做好會議室準(zhǔn)備工作；協(xié)助會議**者做好會議通知等工作。

　　2. 會議中服務(wù)工作

　　維護(hù)會議室外環(huán)境安靜，根據(jù)會議**者要求，適時為與會者準(zhǔn)備茶水飲料，并隨時待命，協(xié)助做好其他會務(wù)工作。

　　3. 會議后完善工作

　　負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會議室電子設(shè)備及電器；整理會議室，協(xié)助會議**者做好會后完善工作。

　　五、行政前臺日常事務(wù)

　　1.保證前臺電子設(shè)備的正常使用

　　前臺電腦、電話等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

　　2.前臺電源管理

　　每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

　　3.公司鑰匙管理

　　前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應(yīng)妥善保管以備使用。

傳媒公司前臺崗位職責(zé)2

　　一、衛(wèi)生清潔

　　1、每天早上提前到辦公室，打掃整理辦公室。

　　2、保證各辦公室和客廳、衛(wèi)生間的桌面干凈整潔，文件規(guī)整有序，待客用品更換及時，確保玻璃、地面一塵不染。

　　3、及時清理垃圾，保持室內(nèi)通風(fēng)良好。

　　4、定期給花草樹木及時澆水，保持它們旺盛的生命力。

　　5、做好后期的衛(wèi)生保持以及**工作。

　　二、電話接待

　　1、電話機(jī)旁常備紙、筆，方便及時記錄電話內(nèi)容。

　　2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏、不延誤。

　　3、負(fù)責(zé)電話回訪、收發(fā)傳真等。

　　4、正確處理客戶的留言、電傳等。

　　三、客戶接待

　　1、接待訪客，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌，做到微笑服務(wù)、大方得體。將來客引導(dǎo)至相應(yīng)部門，提供茶水和飲料等服務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的檔案建立與管理工作。

　　四、辦公室工作

　　1、負(fù)責(zé)公司辦公家具、設(shè)備、用品的選購以及使用管理，對公司人員領(lǐng)取辦公用品進(jìn)行記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化。

　　2、安排會議并做好會議書面記錄，及時安排會議室及商務(wù)出行，安排活動用車、機(jī)票車票預(yù)訂等。

　　3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)商務(wù)文件模板的整理和編制，改進(jìn)和規(guī)范工作流程，收集并對往來商務(wù)信函、傳真，郵件等存檔備查；

　　4、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　5、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　6、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　7、辦理上級臨時交辦的其他事務(wù)，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅。

傳媒公司前臺崗位職責(zé)3

　　公司的前臺是一個單位的臉面和名片.所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的接待禮儀.這對于塑造單位形象有著非常重要的作用！

　　一、客戶接待與服務(wù)

　　1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，接待安排客人來訪。(引位、倒水)，咨詢客戶來訪意圖。

　　8.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　9.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　10.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　11.做好公司宣傳專欄的組稿。

　　12.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

　　14.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　15.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　16.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　17.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　18.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　19.不得隨意離開工作崗位，造成不便。

　　20.做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作及開會時需要配合的一些相關(guān)后勤工作.。

　　21.公司文件，信件，函電的接收與傳達(dá)。

　　22.協(xié)助各部門之間的協(xié)調(diào)工作。做招聘及安排員工面試。完成上級交付的其它任務(wù)。

　　23.每天打掃經(jīng)理辦公室衛(wèi)生及安排好茶**作。

　　24.公司電腦，打印機(jī)復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時通知維修人員或供貨商修復(fù).確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時添加打印紙。

　　25.負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。

　　26.公司員工外出做好外出登記表。

　　27.及時完成**交代的任務(wù)，做好其他部門的協(xié)助工作。

　　28.負(fù)責(zé)簽收和發(fā)放快遞，信件，快遞，報紙。仔細(xì)核對發(fā)現(xiàn)問題及時解決，補(bǔ)缺。

　　29.會議室的安排。并做好會中，會后的的會議服務(wù).

　　30.**公司的考勤打卡，做好每月的考勤記錄。統(tǒng)計公司員工的公休假及事上報財務(wù).負(fù)責(zé)考勤資料及請假條的存檔。

　　31.分析性思維很重要，因為經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷。

　　32.有效率的完成部門經(jīng)理交代的其他工作。

　　二、來訪接待禮儀

　　前臺文員服務(wù)規(guī)范 ：

　　1．客戶或來訪者進(jìn)門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。

　　單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語如下：

　　“先生，您好！”或“先生，早上好！”

　　“**，您好！”或“**，早上好！”

　　“您好！歡迎來到xx公司�！�

　　來者是二人，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：

　　“二位先生好！”

　　“二位**好”

　　“先生、**，你們好！”

　　來者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問候語則為：

　　“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”

　　“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”

　　對已知道客戶或來訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問候語如下：

　　“x先生好！”

　　“x**好！”

　　對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后，還可選用如下標(biāo)準(zhǔn)問候語：

　　“先生，我記得您前不久（以前）來過我們公司，今天光臨，再次表示歡迎！”

　　a) 引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；

　　b) 當(dāng)場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)，介紹時先介紹主人，后介紹客人；

　　c) 引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員，行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；

　　d) 進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門；

　　e) 介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等， 退出。

　　三、電話接待禮儀

　　接待工作/轉(zhuǎn)接電話--是最基本的。**公司第一印象，所以要求聲音甜美

　　1．聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；

　　2．聽話時先問候，并自報公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語如下：

　　“您好，xx公司！”或

　　“您好，這里是xx公司！”

　　對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標(biāo)準(zhǔn)回話。

　　咨詢家裝業(yè)務(wù)：先生（**），關(guān)于這方面情況（家裝咨詢），讓我們公司客戶顧問x先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題，我把電話轉(zhuǎn)過去，請稍等。

　　聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生（**），我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請您聯(lián)系其他公司吧，謝謝！

　　找人：先生（**），您找的x先生（**）名字叫什么？您跟他（她）預(yù)約了嗎？請您稍等。（然后接通本公司x先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。）

　　不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接話人；

　　通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。

　　結(jié)束時應(yīng)說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒，公司如果有**客戶，還會要求前臺會英語，能聽懂別人要找誰，然后轉(zhuǎn)過去。

　　虛心學(xué)習(xí)與努力鉆研，不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水*。

公司前臺工作崗位職責(zé) (菁選3篇)（擴(kuò)展5）

——客服工作崗位職責(zé)3篇

客服工作崗位職責(zé)1

　　接待：

　　1、處理售中和售后問題，解決客戶需求;

　　2、通過接待數(shù)據(jù)分析，制定相應(yīng)的.服務(wù)方案，為客戶提供滿意的售后服務(wù);

　　3、收集整理客戶信息，對售后客戶進(jìn)行分類，制作相應(yīng)的處理方案;

　　退款：

　　1、天貓**的退款工作，處理客戶的退貨退款需求;

　　2、處理店鋪活動退差、退貨運費等;

　　3、完成店鋪綜合指標(biāo)，保證店鋪在整個行業(yè)的排名;

　　日常：

　　1、審單(營銷活動設(shè)置的檢查，保證當(dāng)天訂單審核完成能及時發(fā)貨，處理補(bǔ)發(fā)訂單、快遞丟件與退件);

　　2、回評(店鋪產(chǎn)品前10頁的評價，做到人性化的回復(fù)，每天處理屏蔽店鋪產(chǎn)品廣告評價，電話回訪中差評)。

公司前臺工作崗位職責(zé) (菁選3篇)（擴(kuò)展6）

——公司副總經(jīng)理工作崗位職責(zé) (菁選3篇)

公司副總經(jīng)理工作崗位職責(zé)1

　　1.貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，對所在項目工程施工全面負(fù)責(zé);

　　2.負(fù)責(zé)**編制本項目質(zhì)量計劃;

　　3.主持履約期合同評審和項目部投標(biāo)承包工程的合同評審;

　　4.負(fù)責(zé)項目部投標(biāo)承包合同的'簽訂;

　　5.負(fù)責(zé)**不合格品、不符合項糾正、預(yù)防措施的實施;

　　6.負(fù)責(zé)落實質(zhì)量安全獎懲**;

　　7.負(fù)責(zé)審批項目部重大環(huán)境、典型示范工程方案;

　　8.負(fù)責(zé)安全、環(huán)境專項資金的審批工作。

公司副總經(jīng)理工作崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)建立、完善財務(wù)公司風(fēng)險**體系，確保風(fēng)險**體系有效運行

　　2、負(fù)責(zé)**起草、完善財務(wù)公司風(fēng)險管***、操作規(guī)程和實施細(xì)則，

　　3、**相關(guān)部門對項目流程和業(yè)務(wù)管理**提出風(fēng)險管理修訂意見；

　　4、時了解國家有關(guān)**、法律、法規(guī)變化，向財務(wù)公司管理層、各業(yè)務(wù)部門提供風(fēng)險管控建議，并對財務(wù)公司開展的新業(yè)務(wù)提出風(fēng)險防范專業(yè)意見

　　5、負(fù)責(zé)**起草、完善財務(wù)公司審計業(yè)務(wù)**、操作規(guī)程和實施細(xì)則負(fù)責(zé)**對財務(wù)公司各項業(yè)務(wù)活動和財務(wù)活動合法性、風(fēng)險性、準(zhǔn)確性、效益性和規(guī)范性的審計檢查

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財務(wù)公司各部門配合銀監(jiān)會、*人民銀行、財政、稅務(wù)等部門的檢查工作，負(fù)責(zé)**相關(guān)部門按照監(jiān)管要求完成財務(wù)公司內(nèi)部風(fēng)險**狀況的信息披露

公司副總經(jīng)理工作崗位職責(zé)3

　　1、協(xié)助公司總經(jīng)理的工作，全面負(fù)責(zé)開發(fā)項目的管理及運作，包括項目前期策劃、項目工程建設(shè)現(xiàn)場管理等各個環(huán)節(jié)的工作。

　　2、全面負(fù)責(zé)項目的指導(dǎo)、管理、評估建議工作。

　　3、負(fù)責(zé)項目設(shè)計單位的評估，對項目規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計方案評選、審核、調(diào)整與優(yōu)化。

　　4、負(fù)責(zé)主持項目定位，規(guī)劃設(shè)計，建筑及室內(nèi)設(shè)計，景觀及精裝修設(shè)計過程管理。

　　5、負(fù)責(zé)落實各階段、各類別施工圖紙的設(shè)計與改進(jìn)，審核施工圖紙設(shè)計深度和質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)方案。

　　6、負(fù)責(zé)主持項目技術(shù)問題研討會，負(fù)責(zé)解決項目設(shè)計、施工中的重大技術(shù)問題。

　　7、協(xié)助對現(xiàn)場質(zhì)量進(jìn)行**和指導(dǎo)，解決項目實施過程中的質(zhì)量問題。

　　8、負(fù)責(zé)公司工程項目的技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定，制定具體項目的技術(shù)與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、對項目的進(jìn)度、安全、成本等為公司提出具體的**建議。

　　10、指導(dǎo)、審核、推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計、優(yōu)化等工作。制訂相關(guān)工作流程，規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工程技術(shù)人員的工作安排和管理。

公司前臺工作崗位職責(zé) (菁選3篇)（擴(kuò)展7）

——酒店前臺領(lǐng)班工作崗位職責(zé)要求 (菁選2篇)

酒店前臺領(lǐng)班工作崗位職責(zé)要求1

　　1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施。

　　2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和配調(diào)，作好交**的工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。

　　3、在營業(yè)期間，負(fù)責(zé)對整個餐廳的督促、巡查以及對客溝通工作。

　　4、負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃 ，負(fù)責(zé)**員工的考核和評估工作。

　　5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

　　6、檢查結(jié)賬過程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。

　　7、督促服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時報送設(shè)備維修單，**餐具耗損，并及時補(bǔ)充所缺物品。

　　8、督促員工遵守飯店各項規(guī)章**及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

　　9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

酒店前臺領(lǐng)班工作崗位職責(zé)要求2

　　1.檢查并處理前一天的工作情況(08：30～09：00)

　　(1)查看交-班記錄，了解未完成的工作事項。

　　(2)檢查夜審報表情況，檢查各種報表的分送登記，查看夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的留言信件。

　　(3)分析房間誤差原因，查閱有無超越權(quán)限的房價簽字等。

　　2.了解并處理當(dāng)天的主要工作(08：00～09：00)

　　(1)貴賓抵離情況和宴會、活動通知。

　　(2)當(dāng)天進(jìn)店團(tuán)隊散客情況，當(dāng)天離店團(tuán)隊散客情況。

　　(3)當(dāng)天客房銷售余缺情況等。

　　3.布置工作任務(wù)(09：00)

　　(1)向領(lǐng)班布置當(dāng)天的主要工作。

　　(2)落實貴賓抵離和宴會活動的工作及注意事項。

　　(3)布置上級下達(dá)的臨時任務(wù)和下達(dá)當(dāng)天分房的基本要求等。

　　4.檢查日常工作(09：00～14：00)。

　　(1)內(nèi)賓登記表和外賓登記表。

　　(2)訂單保存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及發(fā)送。

　　(3)員工儀容儀表和領(lǐng)班安排的員工替換吃飯。

　　(4)權(quán)限、價格執(zhí)行情況，設(shè)施設(shè)備及維修情況及衛(wèi)生及閱覽架陳列。

　　(5)資料存檔。

　　5.主持例會。

　　(1)評價當(dāng)天工作，布置工作任務(wù)，公布新的規(guī)定，**有關(guān)情況。

　　(2)傳達(dá)有效通知等。

　　6.檢查工作完成情況(14：00～17：00)。

　　(1)次日離店表、延長離店表和客房誤差表。

　　(2)檢查工作的完成情況及其它。

　　7.思考及了解。

　　(1)當(dāng)天未完成的工作和明日工作計劃 。

　　(2)問題處理及與****的協(xié)調(diào)。

　　(3)明日貴賓抵離活動情況，明日客房出租和余缺情況及其它。

　　8.下班交接。主要是未完全成事項和工作要求。

　　9.注意事項。

　　及時向部門**前臺信息，包括：

　　(1)客房出租的余缺情況;未預(yù)訂貴賓的到店情況，客人向前反映的投訴情況，與其它部門未能協(xié)調(diào)的情況，大廳發(fā)生的重要事件。

　　(2)協(xié)調(diào)好班組關(guān)系。主要指同以下班組的關(guān)系：客房服務(wù)中的，財務(wù)結(jié)帳，銷售預(yù)訂，前廳行李，餐飲預(yù)訂，前臺總機(jī)，前臺商務(wù)中心，大堂經(jīng)理。

　　(3)在日常工作中加強(qiáng)對屬下的培訓(xùn)。

公司前臺工作崗位職責(zé) (菁選3篇)（擴(kuò)展8）

——秘書工作崗位職責(zé)

秘書工作崗位職責(zé)1

　　一、負(fù)責(zé)各類教務(wù)文件的上傳下達(dá);協(xié)助文件的實施與落實;協(xié)助大學(xué)英語教學(xué)部**做好教務(wù)事宜以及學(xué)校教務(wù)部門安排的各項教務(wù)工作;負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)本部門和其他學(xué)院的教務(wù)事宜;教務(wù)秘書接受大學(xué)英語教學(xué)部**、**助理以及學(xué)院**的管理。

　　二、負(fù)責(zé)各類教務(wù)檔案的收集、整理及分類存檔保管;負(fù)責(zé)教師個人教學(xué)檔案的管理。

　　三、協(xié)助大學(xué)英語教學(xué)部**制訂教學(xué)計劃;負(fù)責(zé)開課、排課的**與落實。

　　四、負(fù)責(zé)學(xué)生補(bǔ)考、重修等事宜的指導(dǎo)、辦理、統(tǒng)計與管理工作。

　　五、負(fù)責(zé)教材的征訂、統(tǒng)計與發(fā)放，安排師生領(lǐng)取教材，保管剩余的教材，做好教材領(lǐng)取的登記、造冊和存檔工作。

　　六、負(fù)責(zé)辦理教師調(diào)停課手續(xù)、調(diào)換教室手續(xù);負(fù)責(zé)整理學(xué)生名冊、安排授課教室、安排調(diào)課;擔(dān)任聽力系統(tǒng)的管理員，對于教師反映的問題，及時和學(xué)校教務(wù)部門聯(lián)系、督促及時解決，以保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

　　七、協(xié)助大學(xué)英語教學(xué)部做好****的考務(wù)安排，以及負(fù)責(zé)收集和妥善保存歷屆考試試卷。

　　八、負(fù)責(zé)除期末考試以外的****，如大學(xué)英語四六級和全國大學(xué)英語競賽的'報名、收費等工作。

　　九、協(xié)助學(xué)院統(tǒng)計任課教師的教學(xué)工作量，并準(zhǔn)時報送相關(guān)**。

　　十、協(xié)助主管**做好教學(xué)研究、質(zhì)量工程、**課程等項目的申報工作，并協(xié)助項目的實施與落實。

　　十一、協(xié)助主**做好教學(xué)質(zhì)量**、試卷互查、教案檢查、作業(yè)批改檢查和任課教師聽課檢查等相關(guān)工作。

　　十二、協(xié)助主管**收集管理任課教師的教案及課件。

　　十三、參與學(xué)校和學(xué)院**安排的各種與教務(wù)相關(guān)的活動。

　　十四、嚴(yán)格執(zhí)行作息**，不得擅離崗位。如需請事假或病假，必須提供相關(guān)證明，并經(jīng)主管**批準(zhǔn)。

　　十五、手機(jī)保持24小時開通狀態(tài)，保證工作需要時能夠在第一時間聯(lián)系到本人。

　　十六、在公共節(jié)假日時，如因工作需要應(yīng)及時返崗。

　　十七、完成部里安排的其他相關(guān)工作。

公司前臺工作崗位職責(zé) (菁選3篇)（擴(kuò)展9）

——工作崗位職責(zé)菁選

工作崗位職責(zé)

　　在生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的工作崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

工作崗位職責(zé)1

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)微信公眾賬號和微信社群的日常運營和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù)；

　　2、制定并實施清晰的`用戶互動策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠度；

　　3、跟進(jìn)公司需求，策劃并執(zhí)行微**熱門話題營銷；

　　4、跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗，建立有效運營**提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量；

　　5、負(fù)責(zé)與公司線下活動等相配合；

　　6、與外部有價值的*臺或資源尋求合作，聚集人氣，擴(kuò)大影響力。

　　任職資格

　　1、專科以上**，性別不限，年齡20—35歲，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、市場營銷、廣告、電子商務(wù)、**、中文等專業(yè)優(yōu)先；

　　3、熱愛新**行業(yè)和自**運營，對微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等*臺較為熟悉；

　　4、對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和時下熱點高度關(guān)注，思維活躍、有創(chuàng)意、有較強(qiáng)的文字編輯能力；

　　5、有**策劃、實施新**活動的能力；

　　6、積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊意識；

工作崗位職責(zé)2

　　一、負(fù)責(zé)車間設(shè)備維修管理工作，及時做好問題診斷與維修。

　　二、負(fù)責(zé)車間設(shè)備日常檢查巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理隱患。

　　三、按設(shè)備保養(yǎng)手冊和設(shè)備說明書制定各設(shè)備保養(yǎng)計劃建議，并按計劃實施保養(yǎng)工作。

　　四、根據(jù)庫存情況提交備品備件申購，負(fù)責(zé)備件驗收與急購備件提交驗收。

　　五、指導(dǎo)操作工完成設(shè)備使用及簡單保養(yǎng)工作。

　　六、負(fù)責(zé)根據(jù)備件消耗情況提交消耗建議，并逐步降低備件消耗。

　　七、根據(jù)設(shè)備的使用，定出相應(yīng)的年度，月的'維護(hù)保養(yǎng)計劃，并嚴(yán)格實施。

　　八、完成上級委派的其他任務(wù)。

工作崗位職責(zé)3

　　1、本廠的機(jī)械設(shè)備，儀器等種類較多，因此與生產(chǎn)各種機(jī)械和配件的有關(guān)單位搞好協(xié)作關(guān)系，保證互相信譽(yù)，遇到特殊情況時，取得外協(xié)單位的大力**，做到對本廠急需的'各種設(shè)備和配件及時搶修突擊加工生產(chǎn)，使本廠不誤工作不影響生產(chǎn)。

　　2、經(jīng)常和本廠各部門及有關(guān)班組了解聯(lián)系，掌握好基礎(chǔ)資料，如在一周內(nèi)或一個月要必用的各種配件和物料多少，庫存現(xiàn)有各種酴的物料有多少，本周或本月必須采購多少，能做到及時采購保證生產(chǎn)需要，日常用品做到保持適量庫存能維持正常需用，不盲目采購積壓庫存，不戰(zhàn)勝資金增加浪費。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，對任何部門遇到特殊情況，急需某種備件和材料，也要那個部門填報緊急申請報告追加預(yù)算，經(jīng)廠長批準(zhǔn)后簡及時采購，做到無預(yù)算不開支，無計劃不采購。

　　4、經(jīng)常掌握市場信息，了解價格行情，每月收集各省、市和本市各地區(qū)價格變化趨勢情況，做到采購的各種物料達(dá)到貨真價實價廉物美，安全可靠。

工作崗位職責(zé)4

　　1、為所屬車間安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、績效、車間5S及衛(wèi)生的.xxx負(fù)責(zé)人。

　　2、負(fù)責(zé)所屬車間員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、**、考核。優(yōu)化車間人員**。

　　3、負(fù)責(zé)相關(guān)表單記錄的真實性，參與制定優(yōu)化良好操作規(guī)范并負(fù)責(zé)落地。

　　4、實施掌控生產(chǎn)車間運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)異常及時靈活協(xié)調(diào)處理，并視情況上報。

　　5、熟練掌握相關(guān)生產(chǎn)計劃、配方、工藝、設(shè)備、質(zhì)量關(guān)鍵點，及時反映車間問題，提出合理化建議并參與持續(xù)改善。

工作崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)分管項目的日常合同起草、審核、修改，及項目投后管理中涉及的法務(wù)、合規(guī)工作；

　　2、負(fù)責(zé)為公司各部門的對外項目合作、談判、業(yè)務(wù)往來合同等提供法律**，對重大項目或重大合同出具法律意見；

　　3、負(fù)責(zé)起草與完善公司一般性業(yè)務(wù)相關(guān)合同協(xié)議、人事勞動關(guān)系方案及公司日常管理中涉及的法律文本，參加重大合同的.起草、談判工作，提供法律咨詢，降低法律風(fēng)險；

　　4、負(fù)責(zé)與公司外部法律顧問的聯(lián)絡(luò)溝通；

　　5、協(xié)助建立健全公司法律事務(wù)相關(guān)規(guī)章**和流程，協(xié)調(diào)處理公司決策、經(jīng)營和管理中的各項法律事務(wù)；

工作崗位職責(zé)6

　　一、負(fù)責(zé)車輛的管理、預(yù)算、采購、保管、保養(yǎng)、維護(hù)等工作。

　　二、負(fù)責(zé)**駕駛員開展**和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高駕駛員的思想素質(zhì)、安全意識、駕駛技術(shù)、服務(wù)水*提升，確保安全行車。

　　三、負(fù)責(zé)保障教學(xué)和公務(wù)用車、重要的接待用車，做到熱情周到、微笑服務(wù)。

　　四、負(fù)責(zé)做好全校用車計劃，協(xié)調(diào)校直各單位各部門用車工作，合理調(diào)配車輛的`使用，提高人員車輛的利用率，盡量做到既節(jié)約運行成本，又準(zhǔn)確合理無誤使用。

　　五、負(fù)責(zé)對外車輛合同簽訂、租用運行費預(yù)算和費用核算，做好外派車單的統(tǒng)計結(jié)算工作。

　　六、負(fù)責(zé)做好車輛的證照安全例檢并做好記錄工作。

　　七、完成**交辦的其他工作。

工作崗位職責(zé)7

　　1、對公司研發(fā)產(chǎn)品的功能，性能和應(yīng)用進(jìn)行測試，檢測其是否達(dá)到客戶要求；

　　2、根據(jù)要求進(jìn)行測試需求分析，測試用例設(shè)計并完善其覆蓋率；

　　3、執(zhí)行測試并反饋缺陷和問題，撰寫測試報告；

　　4、搭建測試環(huán)境，維護(hù)測試設(shè)備，測試軟件配置和版本**；

　　5、參與研發(fā)和生產(chǎn)制造，就測試和品質(zhì)等問題進(jìn)行有效溝通；

　　6、協(xié)助測試主管制定和完善測試規(guī)范和方法。

工作崗位職責(zé)8

　　1、執(zhí)行公司有關(guān)章程及董事會決議，對董事會負(fù)責(zé)并報告工作。

　　2、主持公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作，對企業(yè)施工（竣工）工程的質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全工作和經(jīng)營效益全面負(fù)責(zé)；對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和投資等重大事項提交董事會進(jìn)行研究和決策；**實施董事會會議決定。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行國家的.法規(guī)和**，**和制定企業(yè)的方針和目標(biāo)，**和制定公司年度生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、人事、勞資、福利等計劃報公司董事會批準(zhǔn)實施。

　　4、建立、健全和完善企業(yè)的各項管理體系及基本管理**，批準(zhǔn)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊。履行董事長委托的管理者**職責(zé)。

　　5、確定企業(yè)的行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，提名任命企業(yè)的中層**報董事會批準(zhǔn)，明確相關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，提供管理體系運行所需資源。

　　6、履行管理者**職責(zé)，檢查、督促和協(xié)調(diào)公司各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)展，指導(dǎo)和**各部門業(yè)務(wù)計劃的執(zhí)行，簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。

　　7、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。

　　8、負(fù)責(zé)董事長授權(quán)處理的其他重要事項。

　　9、主管辦公室、人事勞資教育處工作，簽署批準(zhǔn)**公司各級管理人員。

工作崗位職責(zé)9

　　一、維護(hù)好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。

　　二、大門是客戶、外來人員出入廣場購物的必經(jīng)之地，人多，情況復(fù)雜，保安員必須注意所有人員的動向，細(xì)心觀察，保證客戶、外來人員的'生命財產(chǎn)安全。

　　三、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)。

　　四、對來公司的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。若客人要求將車停放在停車場時要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼嚕�若沒有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場。

　　五、對帶有危險品、易燃品、易爆品進(jìn)入廣場的客人要勸其交保安隊代為保管。

　　六、保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，根據(jù)公司的特點隊各種情況進(jìn)行判斷，以便提高工作質(zhì)量。

　　七、著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對客戶的詢問要熱情、禮貌、周到，使客戶稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對待客戶。

　　八、保安員要切實做好門前的警戒，特別是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全，人多時要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事、斗毆，要疏通交通，保證大門前的安全。