護(hù)理管理安全心得
護(hù)理管理安全心得(精選17篇)
護(hù)理管理安全心得 篇1
護(hù)理安全是指在實(shí)施護(hù)理的全過程中,患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。自20xx年4月9日我國(guó)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和醫(yī)療事故舉證倒置措施的相繼出臺(tái),對(duì)醫(yī)療護(hù)理安全產(chǎn)生了深刻的影響。安全有效的護(hù)理可促使患者疾病的痊愈或好轉(zhuǎn)。近年來護(hù)理糾紛呈不斷上升趨勢(shì)。護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量的第一生命和核心目標(biāo),護(hù)理工作在新形勢(shì)下構(gòu)建了一套護(hù)理安全管理的理念、方法、制度、流程,培養(yǎng)護(hù)士知法、懂法、守法,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及優(yōu)良的服務(wù),有效地維護(hù)了患者的生命健康和安全,樹立了新一代護(hù)理人員良好的職業(yè)形象。對(duì)患者認(rèn)真做好宣教及告之工作以提高安全意識(shí),我院每年印發(fā)了患者安全目標(biāo)主要措施,提高了護(hù)理安全。作為一名護(hù)士長(zhǎng),有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、強(qiáng)化法律意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)
1.強(qiáng)化學(xué)法、用法意識(shí) 我國(guó)護(hù)理教育中,相關(guān)的法律法規(guī)教育才剛剛起步,大多數(shù)護(hù)士缺乏有關(guān)的法律知識(shí)。身為護(hù)士長(zhǎng)在管理檢查護(hù)理質(zhì)量服務(wù)中要善于將法律條例融入相關(guān)的工作中,并要組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)的法制及醫(yī)療糾紛條例,增強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作中潛在的法律問題的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù)及處理好護(hù)患矛盾,避免糾紛發(fā)生。
2. 讓法規(guī)制度監(jiān)控各項(xiàng)操作規(guī)范,堅(jiān)持依法護(hù)理;身為護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)科室的各項(xiàng)規(guī)章制度了如指掌,熟悉各項(xiàng)操作流程。重患者的搶救及護(hù)理,護(hù)士長(zhǎng)要親臨現(xiàn)場(chǎng)參加,做好調(diào)配工作。對(duì)在搶救中的口頭醫(yī)囑,要復(fù)述一遍,而后迅速做好記錄,書寫準(zhǔn)確規(guī)范,防止日后引起糾紛。在護(hù)理中的交接班制度,查對(duì)制度,醫(yī)囑處理制度中必須認(rèn)真執(zhí)行。治療操作中,發(fā)藥、打針是護(hù)理人員每天的常規(guī)操作,如稍不細(xì)心核對(duì),便會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針的情況,其后果不堪設(shè)想,當(dāng)事人要承擔(dān)法律責(zé)任。因而護(hù)士長(zhǎng)要不斷地組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)法律法規(guī),避免過失引起致殘、致死而構(gòu)成瀆職罪。
二、依法處理病房患者投訴護(hù)士長(zhǎng)
首先要重視和正確對(duì)待患者投訴。要耐心傾聽,善于換位思考,力爭(zhēng)將矛盾的負(fù)面影響降到最低程度,并以此為契機(jī),完善管理,強(qiáng)化整體護(hù)理理念,進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,對(duì)照工作程序、制度、職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),找出問題的重點(diǎn),及時(shí)反饋分析事情的前因后果,有針對(duì)性地采取對(duì)策。
三、提高護(hù)理安全管理水平
1. 把人用“足”,在人的管理上下足功夫;護(hù)士是護(hù)理工作的主體,要搞好護(hù)理安全工作必須充分調(diào)動(dòng)本科室護(hù)理人員的工作積極性,充分發(fā)揮他們每個(gè)人的長(zhǎng)處。具體而言,以下幾方面是至關(guān)重要的。
(1) 合理安排人力,用人之長(zhǎng);護(hù)士希望完成與自己能力相稱的工作,使自己的潛能得到充分發(fā)揮。所以,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)知人善任,力爭(zhēng)使每個(gè)護(hù)士都處于最能發(fā)揮其才能的職位上,使每個(gè)人各盡其能、各得其所。重視對(duì)護(hù)士的培養(yǎng),努力為她們爭(zhēng)取或創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)、深造的機(jī)會(huì)。要從工作實(shí)際出發(fā),開展有針對(duì)性的培訓(xùn),提高每位護(hù)士的工作能力,從而提高整個(gè)部門的工作能力和工作質(zhì)量。定期組織考試,帶動(dòng)科室護(hù)士學(xué)習(xí)?浦R(shí)。定期組織護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過強(qiáng)化護(hù)理技術(shù)操作,使護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)全科護(hù)理人員的工作實(shí)操情況、性格、能力等個(gè)人問題掌握清楚,做到新老人員合理搭配,充分發(fā)揮護(hù)士的積極性增強(qiáng)責(zé)任感。確;A(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理措施的落實(shí)。對(duì)每天的工作及突發(fā)情況沉著隨機(jī)應(yīng)變,避免因人力不足而造成差錯(cuò)或投訴事件發(fā)生。
(2) 在工作中以人為本;要理解下屬,善于關(guān)心和體察護(hù)士疾苦。比如,排班時(shí)在不影響工作的前提下,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)盡可能照顧護(hù)士在生活和學(xué)習(xí)等方面的需求以免失去安排合理性,以至影響護(hù)士的工作熱情。要寬待下屬,護(hù)理工作既瑣碎又具體,工作中難免出現(xiàn)一些小的差錯(cuò)。一旦下屬發(fā)生過錯(cuò),應(yīng)動(dòng)之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行。當(dāng)然,對(duì)于差錯(cuò)不排除必要的處罰。如果是普遍存在的問題,應(yīng)在晨會(huì)上提出批評(píng),使大家共同吸取教訓(xùn);如是個(gè)別問題,可采取單獨(dú)談話的方式提醒注意。要身教下屬,身教勝于言教,護(hù)士長(zhǎng)要掌握各類人員心理活動(dòng)特點(diǎn),并在臨床實(shí)踐中學(xué)會(huì)運(yùn)用。要了解影響人際關(guān)系的因素,掌握有效溝通的方法和技巧。
(3) 激勵(lì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)以積極向上的精神,共同完成護(hù)理工作目標(biāo);護(hù)士長(zhǎng)要在工作中最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,充分挖掘其內(nèi)在潛力,營(yíng)造護(hù)士職業(yè)心態(tài)的良好氛圍,必須學(xué)會(huì)應(yīng)用激勵(lì)藝術(shù),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)盡可能地讓護(hù)士對(duì)病區(qū)、集體有極大的認(rèn)同感和歸屬感,使她們感到自己是主人,從而激發(fā)其工作干勁和熱情,使之為完成工作任務(wù)和目標(biāo)竭盡全力。
2.開展護(hù)理愛心呵護(hù)行動(dòng),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象品牌;在科內(nèi)推行熱情服務(wù)、周到服務(wù)、關(guān)懷服務(wù)、舒適服務(wù)的護(hù)理行為,讓患者在就醫(yī)期間有賓至如歸感。愛心呵護(hù)行動(dòng)的理念是:多為患者做一點(diǎn),多對(duì)患者講一點(diǎn),多為患者想一點(diǎn),使患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度有明顯的提高,為醫(yī)院、科室樹立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)形象作出貢獻(xiàn)。
3. 改善交班方式;一級(jí)護(hù)理、危重患者要進(jìn)行重點(diǎn)床頭交接班,由責(zé)任護(hù)士匯報(bào)本組重患者、新患者的病情,使用中的藥物主要護(hù)理診斷、相關(guān)因素、護(hù)理措施及可能發(fā)生的并發(fā)癥等,使各個(gè)組之間對(duì)患者可能出現(xiàn)的問題引起重視,護(hù)士長(zhǎng)必要時(shí)還進(jìn)行一些晨間提問,在提高大家業(yè)務(wù)水平的同時(shí)對(duì)年輕護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士和實(shí)習(xí)同學(xué)起到一個(gè)促進(jìn)作用。
4 強(qiáng)化急救器械藥品的管理;病區(qū)內(nèi)的急救器械及急救藥品,要做好交接班,班班清點(diǎn),檢查記錄。要及時(shí)更換新器械及藥品,避免因管理不當(dāng),引起的醫(yī)療糾紛。要求做到:定位放置,專人管理,發(fā)現(xiàn)有過期藥物及時(shí)更換,確保搶救物品隨時(shí)處于完好備用狀態(tài)。病房藥柜的藥品必須由專人保管養(yǎng)護(hù),對(duì)麻醉、精神、毒性藥品建立嚴(yán)格的交接班制度。
四、提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)
1 加強(qiáng)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)責(zé)任感;在連貫的護(hù)理服務(wù)中,護(hù)理人員要眼看、耳聽、口答,避免患者對(duì)操作過程的猜疑。這樣既增進(jìn)了護(hù)患親融性,也使患者感受到知情權(quán)。時(shí)刻提醒護(hù)理人員,我們服務(wù)的對(duì)象是生命,只要造成傷害就要承擔(dān)法律責(zé)任。由此,護(hù)士長(zhǎng)要利用一些范例,典型教育護(hù)理人員,要明確護(hù)理的糾紛是與護(hù)理的質(zhì)量的高低成正比的,在技術(shù)操作水平中基礎(chǔ)護(hù)理,消毒隔離,護(hù)理文書書寫等,服務(wù)態(tài)度中觀察病情與處理問題的能力中,都會(huì)涉及法規(guī)內(nèi),因而要求護(hù)士長(zhǎng)要在對(duì)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控中融入法律意識(shí),嚴(yán)格監(jiān)控病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,做到防患于未然。
2 提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問題,在醫(yī)療不良事件報(bào)告中約占1/3以上,是患者安全的重點(diǎn)。高危險(xiǎn)藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能與普通藥物混放,使用紅色標(biāo)識(shí),引起注意。對(duì)于臨近失效期的藥物也使用特殊標(biāo)識(shí)。麻醉藥物加鎖保存,并嚴(yán)格交接班護(hù)理人員必須掌握對(duì)藥名劑型或外觀等相似或相近的藥品的識(shí)別技能。應(yīng)注重觀察抗生素,中藥注射液,抗癌藥的兩批藥物連續(xù)靜脈注射時(shí)在輸液管中的變化,確定第二批藥品安全進(jìn)入,交代患者注意事項(xiàng)后方可離開。嚴(yán)格輸液配伍的安全管理,確認(rèn)藥物有無配伍禁忌,嚴(yán)格按病情、年齡等控制靜脈輸液流速,預(yù)防輸液反應(yīng),控制輸液藥物的濃度。
3 防止發(fā)生醫(yī)院感染;嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生規(guī)范,掌握洗手指征,洗手方法以及手消毒。在任何操作過程中都應(yīng)嚴(yán)格遵循無菌操作規(guī)范,確保操作的安全性。醫(yī)療廢物的分類,收集,處置必須規(guī)范。
五、患者安全的管理
1 患者入院時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度;提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,確保所執(zhí)行的護(hù)理過程準(zhǔn)確無誤。確保每一位患者的安全。使用床頭卡,危重患者使用腕帶,作為識(shí)別標(biāo)示的制度。
2 因人制宜,采取特殊案例措施;危重患者,神志不清患者,老年患者,嬰幼兒應(yīng)使用床檔,并告之患者注意防滑。對(duì)于長(zhǎng)期臥床患者,褥瘡發(fā)生的高危人群應(yīng)使用褥瘡墊。 3 對(duì)患者及家屬進(jìn)行預(yù)防跌倒措施的教育;要提供安全的環(huán)境,如呼叫鈴、合適的床位高度、足夠的照明,保持地板的平整與干燥,浴室?guī)由戏阑貕|,執(zhí)行跌倒報(bào)告與傷情認(rèn)定制度和程序。做好健康教育,告之患者不做體位突然變化的動(dòng)作,以免引起血壓快速變化,引起暈厥等癥狀而發(fā)生危險(xiǎn)。教會(huì)患者一旦發(fā)生不適癥狀,最好先不要活動(dòng),應(yīng)按呼叫鈴告知醫(yī)護(hù)人員。
4 防范與減少患者褥瘡發(fā)生;認(rèn)真實(shí)施有效的預(yù)防褥瘡的具體措施,防范與減少護(hù)理并發(fā)癥。執(zhí)行褥瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度和程序。
5 推行全員安全護(hù)理;護(hù)理安全受多種因素共同影響,因此需要全體醫(yī)護(hù)人員和患者及患者家屬共同努力,尤其是需要患者及其家屬的配合。所以,要著力改變護(hù)理工作是護(hù)理人員的事的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)患者及其家屬正確參與安全護(hù)理,充分體現(xiàn)患者及其家屬的權(quán)利和義務(wù)醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理。
護(hù)理管理安全心得 篇2
7月28日,我縣遭受了百年不遇的特大暴雨襲擊,致使9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的房屋、道路、橋梁和農(nóng)田等受到嚴(yán)重?fù)p毀,廁所、糞池、垃圾站、污水池、家畜飼養(yǎng)場(chǎng)等被淹沒,生態(tài)環(huán)境受到嚴(yán)重破壞。筆者作為多年的衛(wèi)生防疫工作人員知道大災(zāi)之后必大疫的道理,更深知目前災(zāi)區(qū)尚存在一些亟待解決的問題。本文通過分析這些存在的問題,并提出預(yù)防及解決問題的對(duì)策。1災(zāi)后狀況1.1受災(zāi)情況
7月27日至28日,我縣遭遇了強(qiáng)降水侵襲,造成有
記錄以來降水量最大、損失最為慘重的特大洪澇災(zāi)害。我縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均出現(xiàn)強(qiáng)降雨過程,其中降水量較大的有:新合鄉(xiāng)、萬寶鎮(zhèn)、永慶鄉(xiāng)、兩江鎮(zhèn)。由于降雨量大、時(shí)間集中,4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)降雨期間即暴發(fā)山泥石流,迅速?zèng)_毀和淹沒農(nóng)田、民房、道路等,瞬間造成災(zāi)害。使洪、
全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、150個(gè)村不同程度受災(zāi),房屋倒塌、橋梁斷裂、公路塌
收稿日期:20xx-04-20
良田被毀、農(nóng)作物被淹、畜禽死亡,損失遠(yuǎn)超歷次洪災(zāi)。陷、
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全縣房屋累計(jì)倒塌1956戶、5125間,損壞1963戶、5890間。全縣農(nóng)作物受災(zāi)23000公頃;毀壞耕地3160公5000余頭大牲畜死亡。因?yàn)?zāi)還造成了4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和25個(gè)頃;
村衛(wèi)生所被洪水襲擊,大批藥品和醫(yī)療器械浸水報(bào)廢,無法提供正常的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。1.2災(zāi)后存在問題
1.2.1水災(zāi)后人們多居住在帳篷或簡(jiǎn)陋棚屋中,人口集中并居住擁擠,加之周圍大量建筑倒塌及來不及清運(yùn)的腐敗動(dòng)物尸體,垃圾、廢棄物隨處可見,極易引發(fā)傳染病的傳播和流行。
護(hù)理管理安全心得 篇3
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn),它是醫(yī)院工作質(zhì)量的核心,是醫(yī)院的生命,關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,是醫(yī)院工作永恒的主題。護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分,其質(zhì)量高低取決護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì);而護(hù)理人員素質(zhì)是護(hù)理安全的重要保證,是防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)才能保證護(hù)理安全,護(hù)理質(zhì)量才能得到提升。現(xiàn)結(jié)合護(hù)理工作實(shí)際就如何提升護(hù)理質(zhì)量、防控護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)談?wù)剮c(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
一、提高護(hù)理人員自身的綜合素質(zhì)
護(hù)理人員的素質(zhì)高低是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素。護(hù)理人員只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),過硬的護(hù)理操作技術(shù),同時(shí)具有高度的職業(yè)責(zé)任感,才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應(yīng)急處理的能力,遇到急危重病人才會(huì)沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護(hù)理[1]。要想提高護(hù)理人員的素質(zhì),關(guān)鍵是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。并且要自覺自愿地去學(xué)、而不是被迫去學(xué)。醫(yī)院可以采取以下措施:建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制如晉級(jí)、晉職等以激發(fā)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)熱情,挖掘個(gè)人潛力;進(jìn)一步完善績(jī)效考核和分配體系建設(shè),發(fā)揮良好的激勵(lì)作用,讓績(jī)效正真體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,這樣才能激發(fā)大家工作積極性;為勤奮工作,好學(xué)人員提供學(xué)習(xí)平臺(tái),以激發(fā)大家積極向上的進(jìn)取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康教育、護(hù)理知識(shí)、護(hù)理技能競(jìng)賽和三基訓(xùn)練、提升服務(wù)能力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、大力培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)典型。此外,在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動(dòng),學(xué)完后組織考試,使每個(gè)人得到了鍛煉,增長(zhǎng)了知識(shí);參加醫(yī)院組織的護(hù)理新知識(shí)、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);鼓勵(lì)支持護(hù)理人員參加大學(xué)自學(xué)及電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)歷教育;安排護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過以上競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,使護(hù)理人員有了希望,希望正是激勵(lì)人的神妙成分,希望是點(diǎn)燃活力的陽(yáng)光,沒有希望生命將會(huì)枯竭,有了希望學(xué)習(xí)才會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),個(gè)人潛力就能得到大力發(fā)揮,護(hù)理質(zhì)量就會(huì)得到很大提升。
二、加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí) 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護(hù)理行為是一種社會(huì)行為,它不僅受到道德倫理的約束,同時(shí)也必須接受法律的規(guī)范,才能實(shí)現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護(hù)理中潛伏著許多法律問題。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,患者依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)逐漸增強(qiáng),醫(yī)療糾紛投訴熱點(diǎn)隨之上升。護(hù)理是服務(wù)于病人的工作,因此,在工作中應(yīng)加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),提高法律意識(shí)、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),注意遵紀(jì)守法,時(shí)常關(guān)注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在保護(hù)病人合法權(quán)益的前提下,學(xué)會(huì)使用法律武器自我保護(hù)。另外,在護(hù)理過程中,一定要恪守職業(yè)道德,做到慎獨(dú),在獨(dú)自工作無人注意時(shí),自己的行為必須謹(jǐn)慎不茍,按道德規(guī)范行動(dòng)。因?yàn)樽o(hù)理行為常在不知情或病人失去知覺時(shí)獨(dú)自進(jìn)行,而缺乏外界監(jiān)督,在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅(jiān)定性,在執(zhí)行各種護(hù)理任務(wù),在進(jìn)行無菌技術(shù)操作,在給病人做各種注射和治療時(shí),嚴(yán)格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益,同時(shí)也起到自我保護(hù)作用。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),減少護(hù)患糾紛。
風(fēng)險(xiǎn)貫穿于人類的一切行為過程之中[3],針對(duì)國(guó)際公認(rèn)“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無處不在”狀況,結(jié)合護(hù)理行為的各項(xiàng)活動(dòng)、各個(gè)環(huán)節(jié),護(hù)理人員要善于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),鑒定、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),尤其是醫(yī)療活動(dòng)中緊密相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素,如各種疾病的嚴(yán)重性、疾病變化的復(fù)雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機(jī)器故障、醫(yī)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯(cuò)誤、護(hù)患溝通障礙等,盡早進(jìn)行遇見性判斷,減少人為因素,使高風(fēng)險(xiǎn)因素降到最低。[4]護(hù)理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù),要把護(hù)理工作做好,一旦做不好,就會(huì)給病人造成一定的傷害。因此,工作中我們必須加強(qiáng)責(zé)任心,樹立敬業(yè)精神,才能有效防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,護(hù)理質(zhì)量才能進(jìn)一步提高。
四、杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生
1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范護(hù)理人員的行為,強(qiáng)化崗位職責(zé)。我們醫(yī)院絕不缺少各項(xiàng)規(guī)章管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行,制度制定必須有人監(jiān)管,不然,再好的制度也是紙上談兵,制度定下來就要嚴(yán)格執(zhí)行。
2.規(guī)范護(hù)理記錄文書資料。護(hù)理記錄是護(hù)士針對(duì)病人進(jìn)行的一系列護(hù)理活動(dòng)的真實(shí)反映,它不僅是衡量護(hù)理質(zhì)量、提供診療的依據(jù),同時(shí)也是《醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護(hù)理記錄質(zhì)量不僅反映護(hù)士個(gè)人專業(yè)水平,同時(shí)也反映醫(yī)院的整體護(hù)理水平。因此必須書寫規(guī)范,掌握客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的記錄原則。護(hù)理記錄單應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)督, 定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并制定防范措施。
3.嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等,保持良好的工作狀態(tài),以飽滿的精神,充沛的精力才能勝任繁重的護(hù)理工作。工作安排條理有序,避免雜亂無章,對(duì)每個(gè)病人情況應(yīng)全面了解,做到心中有數(shù),有備無患,同時(shí)還應(yīng)具有高度的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神,才能消除安全隱患,確保護(hù)理質(zhì)量。
4.從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故,特別是丙肝事件,給醫(yī)院造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,在社會(huì)上也造成了嚴(yán)重的不良影響。每個(gè)護(hù)理人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護(hù)理缺陷中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從中找出一些防范措施,從而杜絕類似的事件發(fā)生。加拿大管理學(xué)家明茨伯格曾經(jīng)說:“一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個(gè)長(zhǎng)久被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)”。要把護(hù)理工作做好,一定要不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改進(jìn)、改進(jìn)、再改進(jìn)。細(xì)節(jié)決定成敗。有一次一個(gè)透析病人透析結(jié)束后,因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖韬銮鍧嵐げ恍⌒膶⒉∪说耐闲酱驳紫,病人找鞋時(shí)踩到地上的碎玻璃劃破腳掌,通過這件事引起了我們的重視,經(jīng)過大家討論,制定相應(yīng)防范措施,每次透析結(jié)束前將病人的鞋擺放整齊,不僅避免同類事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導(dǎo)致跌倒損失事件發(fā)生。
5.加強(qiáng)護(hù)患溝通。護(hù)患溝通是護(hù)士人際溝通的主要內(nèi)容,同時(shí),也是建立良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)。在工作中應(yīng)重視病人的心理護(hù)理,健康教育指導(dǎo),耐心傾聽病人對(duì)診療、護(hù)理等意見,對(duì)病人反映的問題、提出的建議及時(shí)改進(jìn)。通過護(hù)患雙方的溝通,我們能根據(jù)護(hù)理活動(dòng)中有可能發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)與病人或家屬交談,尊重病人的意愿,盡量滿足病人的要求,讓病人在理解、配合、支持的情況下主動(dòng)接納風(fēng)險(xiǎn),調(diào)整心態(tài),承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)利,使護(hù)患雙方關(guān)系得到進(jìn)一步融洽。[5]在護(hù)理工作中發(fā)生差錯(cuò)或操作失敗時(shí),首先向病人真誠(chéng)的道歉,以消除病人不滿,同時(shí)以盡快的速度把問題處理好,重視病人的意見,改進(jìn)工作方法,避免差錯(cuò)或失誤再次發(fā)生。護(hù)理工作中應(yīng)注意語(yǔ)言的作用,一句話能化解大的矛盾,也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個(gè)透析病人的超濾脫水不準(zhǔn)確,一個(gè)護(hù)士無意中說:“我們?cè)O(shè)置沒有錯(cuò),超濾率也對(duì),前一輪病人的脫水量都準(zhǔn)確,你的為么會(huì)沒有脫夠呢?”,這樣一句話造成誤會(huì),引起了病人的不滿。故我們必須學(xué)會(huì)交流和處理人際關(guān)系的技巧。在工作中病人對(duì)我們發(fā)火或不滿,就證明我們的工作沒做好或病人對(duì)我們有誤解,我們就必須有耐心與忍耐力,真誠(chéng)、全力的去尋找事情的原因,給病人一個(gè)滿意的結(jié)果,這樣才能消除病人的怨憤。
總之,在臨床活動(dòng)中,即使是極為簡(jiǎn)單或看是微不足道的臨床活動(dòng),都帶有危險(xiǎn)性,存在風(fēng)險(xiǎn).因此我們必須加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,樹立高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),消除護(hù)理缺陷,規(guī)范我們的護(hù)理行為,找不足、找癥結(jié)、改缺陷、定措施,做到防微杜漸,不斷改進(jìn)工作,才能確保護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量,提高整體醫(yī)療水平。
護(hù)理管理安全心得 篇4
實(shí)習(xí)已經(jīng)過去將近一半時(shí)間,不知不覺間,像一溜煙似的時(shí)間飛逝而去,只剩下日歷上畫下的圈圈點(diǎn)點(diǎn),細(xì)數(shù)著你的成長(zhǎng)。不覺,你笑了,那些圈圈點(diǎn)點(diǎn)讓你又憶起這幾個(gè)月的日子。那一天,是不是在為初入醫(yī)院而感到手足無措?那一天,是不是在為第一次的靜脈輸液的成功穿刺而沾沾自喜?那一天,是不是在進(jìn)入手術(shù)室將近一個(gè)星期還是手忙腳亂而被帶教老師批評(píng)?
終于習(xí)慣于有條不紊地處理問題,穿梭于病房間時(shí),漸漸習(xí)慣于不慌亂。自己常常會(huì)得到患者及其家屬的夸獎(jiǎng),一句“姑娘,你真是一個(gè)好護(hù)士,不亂”的話是對(duì)自己最大的鼓勵(lì)。在科室,不太忙時(shí)會(huì)和他們聊聊天,看到家屬給患者做按摩時(shí),由于自己學(xué)過保健按摩的相關(guān)知識(shí),也會(huì)指導(dǎo)他們?cè)鯓拥氖址ê筒襟E按摩能最好的緩解疲勞,促進(jìn)血液循環(huán)。實(shí)習(xí)生活,樂在其中,適得放松。
生活總會(huì)在你得意時(shí)給你一巴掌,告訴你必須時(shí)刻保持謹(jǐn)慎,謙虛。實(shí)習(xí)生活也是如此。在你想要放松時(shí)出現(xiàn)的加錯(cuò)藥情況、在你忙碌于換液體時(shí)由于忘記核對(duì)而險(xiǎn)些出錯(cuò)而讓患者家屬先發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)警醒自己時(shí)刻不能懈怠。
當(dāng)然也會(huì)有累的時(shí)候,當(dāng)你穿梭在醫(yī)院一天不停的換液體、鋪床后,連晚上睡覺都會(huì)隱
約聽見帶教老師喊你的聲音就可想而知累的程度。身體上的勞累并不可怕,怕的是心也跟著累了。當(dāng)你給患者靜脈輸液由于沒有一次穿刺成功而心生愧疚接連道歉后家屬的一句“道歉有什么用”時(shí),當(dāng)你盡職盡責(zé)的實(shí)習(xí)而讓帶教老師因誤會(huì)而批評(píng)你時(shí),真的會(huì)感覺累了。
會(huì)時(shí)不時(shí)的意志消沉,但并不會(huì)一蹶不振,就像一個(gè)慢撒氣的輪胎,需要定時(shí)充氣。如此循環(huán),如此反復(fù)。這就是實(shí)習(xí)過程中的我們。會(huì)時(shí)不時(shí)感覺累,需要自己經(jīng)常調(diào)整狀態(tài)來適應(yīng)實(shí)習(xí)。終于,不再只是忙碌的只記得換液體,實(shí)習(xí)過程最重要的是學(xué)習(xí)又重新拾得。和患者和家屬聊聊病情及治療。那些記了又忘,忘了不想再記的藥物名稱、作用又開始識(shí)記?傊灾t卑的姿態(tài)來學(xué)習(xí)。
細(xì)數(shù),幾個(gè)月的進(jìn)步真的很大。都說,萬事開頭難,但是我會(huì)說,我們這一組的實(shí)習(xí)有一個(gè)好的開始。泌尿科是我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,十多天的實(shí)習(xí)是一個(gè)熟悉科室工作,也是適應(yīng)科室工作的過程,依稀記得那時(shí)第一天進(jìn)入科室總帶教王淑娟老師老師給自己的印象—沉穩(wěn)、踏實(shí)。確實(shí),十多天的實(shí)習(xí)也讓自己更喜歡這個(gè)老師。而她給我們這些初入醫(yī)院的實(shí)習(xí)生的教導(dǎo)相信會(huì)受益著我們一直以來的實(shí)習(xí)乃至日后工作。手術(shù)室的實(shí)習(xí)讓我們見證了手術(shù)的過程,其中無菌觀念深入到日后的護(hù)理操作中。學(xué)習(xí)穿手術(shù)衣、戴無菌手套、手術(shù)前的洗手、刷手,也真正體驗(yàn)怎樣做一個(gè)合格的器械護(hù)士。婦科的實(shí)習(xí)使自己又一次學(xué)習(xí)婦科相關(guān)的疾病的護(hù)理,岳玲老師的嚴(yán)格要求使自己在工作中更加細(xì)心認(rèn)真,她一直來的認(rèn)可使自己在實(shí)習(xí)過程中更加自信。急診科的實(shí)習(xí)讓自己真正臨近急救,感受院前急救的緊迫。學(xué)習(xí)了徒手心肺復(fù)蘇及心臟電除顫儀的使用。而現(xiàn)在的介入科更是給自己更大的進(jìn)步,介入科是一個(gè)很有特色的科室,在這里,不僅了解有外周血管疾病、神經(jīng)介入、肝癌介入的并發(fā)癥及其相關(guān)護(hù)理,還有很多護(hù)理操作的機(jī)會(huì),其中,留置針的使用讓自己更加熟悉,給危重患者吸痰又得到鍛煉。
同學(xué)會(huì)有戲語(yǔ),“本以為學(xué)了護(hù)理能成為天使,一不小心、變成了女漢子”。當(dāng)然,這句玩笑話真的道出護(hù)理人員內(nèi)心的強(qiáng)悍,女子也好,女漢子也罷,總歸,歲月的沖刷會(huì)讓我們明白且具備慎獨(dú)。
那日歷上落下的圈圈點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)終歸入回憶,此刻的我們,細(xì)數(shù)成長(zhǎng),依然前行。
護(hù)理管理安全心得 篇5
在護(hù)理部為期一周的護(hù)理管理實(shí)習(xí)稍縱即逝,但是在各位護(hù)理部主任和老師們的熱心教導(dǎo)下,受益匪淺。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但也對(duì)現(xiàn)在的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定得認(rèn)知和有了基本了解。
首先,是對(duì)管理管理結(jié)構(gòu)的感性認(rèn)知。在剛到護(hù)理部,老師就耐心地為我講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí):(一)人員管理、組織,現(xiàn)在醫(yī)院的護(hù)理垂直管理架構(gòu),對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí)。(二)護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容,如質(zhì)量控制護(hù)理小組,在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作。(三)各個(gè)階段、職稱護(hù)理人員的職能與義務(wù),讓我初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù),要從初級(jí)職稱護(hù)理人員到中級(jí)職稱護(hù)理人員,再到高級(jí)職稱護(hù)理人員我們要做的工作和努力,以及我們的工作職責(zé)。雖然是個(gè)淺淺的認(rèn)知,但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。(四)教育方面的管理結(jié)構(gòu)模式,院長(zhǎng)直接管理下的護(hù)理部,設(shè)計(jì)護(hù)理主任秘書專門管理。
然后,我覺得接下來數(shù)天我在老師的帶領(lǐng)下,結(jié)合以上概括性的理論,落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作才是更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理,落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定,然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。通過我的觀察和老師的介紹,初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,要求進(jìn)步,也要及時(shí)反饋問題和亮點(diǎn)。這樣才能促進(jìn)步,不會(huì)積蓄問題,使問題一一擊破。
多次發(fā)現(xiàn)而不改正的問題要請(qǐng)上級(jí)管理部門解決,在某些情況點(diǎn)名批評(píng)等懲罰措施是必須的。當(dāng)然醫(yī)院也實(shí)行了科室的獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)表現(xiàn)好的要表?yè)P(yáng)。要獎(jiǎng)罰分明也是管理的方法之一。
護(hù)理教育方面,我在護(hù)理管理實(shí)習(xí)的幾天剛遇上新上崗護(hù)士的操作培訓(xùn)考試,護(hù)理部在新人考核方面要求十分嚴(yán)格。但是嚴(yán)格后面所要花費(fèi)的努力是十分巨大的,每一位考核者的考試細(xì)節(jié)錯(cuò)誤需要十分細(xì)心、耐心的努力才能發(fā)現(xiàn),老師們會(huì)當(dāng)場(chǎng)一一做好記錄,每一位參試考試完就要馬上指出,讓其知道錯(cuò)誤,并更進(jìn)一步。同時(shí)每位考試者的成績(jī)也就反應(yīng)出來了。這些好的教育管理靠的是同學(xué)們的自覺,更靠的是管理者的不懈努力。
這些是本人最大的護(hù)理實(shí)習(xí)收獲。護(hù)理管理老師的努力和細(xì)心讓我敬佩。我覺得未來的護(hù)理工作道路可以學(xué)習(xí)到更多可貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要付出很大努力和遇到很多問題,不管能不能做到很優(yōu)秀,也要風(fēng)雨兼程。
護(hù)理管理安全心得 篇6
一年來,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的x年,圓滿完成了年初工作計(jì)劃,現(xiàn)將我科x年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下:
一、 在工作中成長(zhǎng)
回顧過去的一年,護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅,將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道,但此時(shí)此刻,我還是想把這一年來大家的真實(shí)表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長(zhǎng)歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
1、工作態(tài)度方面:我們科的護(hù)士,倒班護(hù)士平均年齡23-25歲,工作時(shí)間基本在1——2年,年齡小,資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,只有一名主管護(hù)師,缺少中間力量,梯隊(duì)建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)來承擔(dān)了。護(hù)士長(zhǎng)在香港被稱作經(jīng)理,在內(nèi)地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護(hù)士長(zhǎng)來解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒有太多的時(shí)間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問,然后就著問題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣,講解一些?浦R(shí),作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,我們的主管護(hù)師是功不可沒的。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,而且從不計(jì)較個(gè)人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證接到通知就到。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護(hù)士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國(guó)百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時(shí)候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個(gè)月內(nèi),我們科去了兩名護(hù)士,同時(shí)期,另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護(hù)士們毫無怨言,將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來完成,做到了:大敵當(dāng)前,大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間,加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個(gè)接一個(gè)的到來,天使們因?yàn)槠v,面容憔悴,有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著:每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時(shí)候,無論幾點(diǎn),接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實(shí)了帶薪休假制度,這對(duì)職工是個(gè)好消息,而對(duì)科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人,我初略統(tǒng)計(jì)一下:相當(dāng)于一年內(nèi),始終有一個(gè)半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時(shí)期,科里出錯(cuò)——怎么搬這個(gè)家,大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請(qǐng)假,堅(jiān)持上班,怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。
護(hù)理管理安全心得 篇7
時(shí)光飛速,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生,走上社會(huì),走進(jìn)醫(yī)院,成為一名救死扶傷的護(hù)士。自XX年進(jìn)入鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來,一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在實(shí)習(xí)的過程中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,我為我的辛勤付出寫下了在醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定。
在這日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幹,使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性,但當(dāng)真正接觸到病人后,我發(fā)現(xiàn),臨床護(hù)理和書本上還是存在著差距,自己不僅有扎實(shí)的理論,熟練的操作,還要有愛傷觀點(diǎn)等等。在工作中,我不斷將自己在操作的過程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)做下了實(shí)習(xí)工作總結(jié),讓現(xiàn)在的實(shí)踐彌補(bǔ)過去理論的缺憾。在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護(hù)理事業(yè),我就有一句格言——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定,以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!
護(hù)理管理安全心得 篇8
自20xx年9月以來,我先后在內(nèi)科和中心ICU從事護(hù)理管理工作,通過一年多時(shí)間的護(hù)士長(zhǎng)工作實(shí)踐,使我對(duì)護(hù)理管理有了較深的認(rèn)識(shí)。
一、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,是搞好科室護(hù)理管理工作的關(guān)鍵
無論是我在內(nèi)科還是在ICU,醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心,對(duì)科室的護(hù)理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持,保證了各項(xiàng)工作的有序開展。同時(shí),護(hù)理部決定將其他科室的護(hù)理骨干分批派到ICU輪轉(zhuǎn),對(duì)ICU的工作也起到了很大的推動(dòng)作用,達(dá)到了相互學(xué)習(xí),取償補(bǔ)短的良好效果;二是在管理上給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)多次到科室進(jìn)行工作指導(dǎo),幫助查找和分析存在的問題,提出指導(dǎo)性的意見,并鼓勵(lì)我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口,及時(shí)將科室的工作理順;三是在人員培訓(xùn)上給予了很大的支持。為提高ICU 護(hù)理人員?评碚撝R(shí)和業(yè)務(wù)能力,在護(hù)理部的支持下,先后派出5名同志外出學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),提高了ICU整體?谱o(hù)理水平。
二、不斷的學(xué)習(xí)和提高,是搞好科室護(hù)理管理工作的基礎(chǔ)
在我一年多的護(hù)理管理工作中,體會(huì)到作為護(hù)士長(zhǎng)不僅要熟悉業(yè)務(wù),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),還需要學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí)。今年我到ICU后,護(hù)理部首先派我參加了市衛(wèi)生局和三醫(yī)大聯(lián)合舉辦的第二屆ICU?谱o(hù)士培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高了我對(duì)ICU?谱o(hù)理的認(rèn)識(shí),理論知識(shí)得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫(yī)中心ICU培訓(xùn)的一個(gè)半月時(shí)間,我充分抓住這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),一方面加強(qiáng)實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),另一方面不放過任何機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)他們的管理制度、管理經(jīng)驗(yàn)、病員的經(jīng)濟(jì)管理以及科室的布局、環(huán)境,設(shè)施設(shè)備的配備、維護(hù)和保養(yǎng)等綜合性知識(shí);乜剖液螅軌?qū)W以致用,及時(shí)對(duì)科室的工作進(jìn)行了重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時(shí)間內(nèi)完善了科室的規(guī)章制度、各班職責(zé),擬訂、修訂了各類護(hù)理表格;重新調(diào)整科室的布局,加強(qiáng)環(huán)境管理;加大科室護(hù)理人員的培訓(xùn)力度,對(duì)ICU專科技術(shù)操作進(jìn)行了強(qiáng)化;加強(qiáng)ICU的感染管理工作,降低了感染率。
三、堅(jiān)定的信心和勇氣,是搞好科室護(hù)理管理工作的動(dòng)力
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對(duì)科室的工作。即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒有放棄過。特別是剛到ICU時(shí),由于科室人員均來自不同的科室,需要有一段時(shí)間的相處和磨合,在這個(gè)階段,大家往往把ICU的工作與原科室作對(duì)比,無論是在管理方式上、工作時(shí)間上、工作強(qiáng)度上、獎(jiǎng)金的多少上都有不同的看法和想法,人心不統(tǒng)一,科室的凝聚力不強(qiáng),對(duì)我開展護(hù)理管理工作帶來了較大難度。加上ICU成立時(shí)間短,病員數(shù)量不穩(wěn)定,忙的時(shí)候需要加床,閑的時(shí)候只有1、2個(gè)病人,工作量波動(dòng)大,人心浮動(dòng)。在這樣的情況下,我始終堅(jiān)信通過團(tuán)結(jié)科室醫(yī)護(hù)人員,大家齊心協(xié)力,經(jīng)過一段時(shí)間的共同奮斗,能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心,才讓我對(duì)科室的工作兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,想盡一切辦法推動(dòng)科室的護(hù)理工作。我對(duì)工作的執(zhí)著態(tài)度,也讓科室的護(hù)士姐妹們受到感染,漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持,增強(qiáng)了凝聚力,使科室充滿活力和生機(jī)。
護(hù)理管理安全心得 篇9
在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行護(hù)理管理的學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,不可能掌握所有護(hù)理管理的內(nèi)容,但是在產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)下,結(jié)合在校學(xué)習(xí)的護(hù)理管理學(xué)以及自己平時(shí)在臨床中的所見所聞,對(duì)護(hù)理管理尤其是護(hù)士長(zhǎng)的日常工作有了一定程度的了解,至少了解護(hù)士長(zhǎng)平常的工作是怎么樣的,比如如何排班,如何處理護(hù)士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。
剛?cè)肟茣r(shí),護(hù)士長(zhǎng)的耐心講解以及之后的進(jìn)一步接觸,我對(duì)本院的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定程度的認(rèn)知。林護(hù)士長(zhǎng)很重視護(hù)理管理的教育,給我們制定了一周學(xué)習(xí)目標(biāo),講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí):人員管理、組織,目前本院的護(hù)理垂直管理架構(gòu),對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí);護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容,如質(zhì)量控制護(hù)理小組,在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作;各個(gè)階段、職稱護(hù)理人員的職能與義務(wù),讓我們初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù),護(hù)士-護(hù)師-主管護(hù)師-副主任護(hù)師-主任護(hù)師的工作職責(zé);護(hù)理人員排班需強(qiáng)調(diào)滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來的一周里,我們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的教育下,結(jié)合以上概括性的理論,對(duì)落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理,落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定,然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。通過林護(hù)士長(zhǎng)的介紹和我的觀察,初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,要求進(jìn)步,也要及時(shí)反饋問題,這樣才不會(huì)積蓄問題,使問題得到解決,所以本院的護(hù)理人員每個(gè)月都要召開一次工休座談會(huì),召集病人及家屬,除了針對(duì)性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們,做得好的可以說,做得不好的更可以說,針對(duì)他們提出的問題,我們當(dāng)場(chǎng)或者會(huì)后給予及時(shí)解決,有利于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展,也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì)。
護(hù)士長(zhǎng)的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩,對(duì)即將走上臨床護(hù)理崗位的我來說,未來的護(hù)理工作道路不僅需要取前輩們的精華,還應(yīng)開動(dòng)腦筋努力創(chuàng)新,努力做好護(hù)理管理,真正服務(wù)于病人。
護(hù)理管理安全心得 篇10
6月5日至10日,我有幸參加了四川省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn),心里非常激動(dòng),感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)一個(gè)走上管理崗位不久的我 來說,在這4天里,聆聽了來自上級(jí)醫(yī)院的護(hù)理專家關(guān)于護(hù)理工作、護(hù)理管理等相關(guān)課題的講解,接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時(shí)間短,但是專 家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際,受益匪淺,讓我開闊了視野,領(lǐng)略到了更高層次的護(hù)理管理方法,更新了護(hù)理理念。下面我談一談此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感悟與 體會(huì):
體會(huì)一:注重細(xì)節(jié)管理確保護(hù)理質(zhì)量安全
成都軍區(qū)總醫(yī)院護(hù)理部主任楊曉媛老師在講解《護(hù)理不良事件及安全管理對(duì)策》中就為我們講述了許多關(guān)于護(hù)理工作中由于未能嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度的要求而出現(xiàn) 的護(hù)理差錯(cuò)事故,通過護(hù)理差錯(cuò)的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)常發(fā)生,雖然都是我們經(jīng)常做的,但也是最容易出現(xiàn)差錯(cuò)的。使我 深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性,我們每天面對(duì)的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命,如果由于我們?cè)诠ぷ髦械氖韬龃笠舛斐闪擞谰貌豢赏旎氐木置婺菍⑹?多么的悲哀。因此,在護(hù)理管理中,尤其應(yīng)注重細(xì)節(jié)管理,細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì),細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),確保護(hù)理環(huán)節(jié)安全,細(xì)節(jié)規(guī)范制度落實(shí),提 高護(hù)理綜合質(zhì)量。作為科室的護(hù)理管理者,我有義務(wù)和護(hù)士長(zhǎng)一道帶領(lǐng)好護(hù)理團(tuán)隊(duì),從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起,不能忽略任何微小的細(xì)節(jié),從每一個(gè)細(xì)節(jié)管 理抓起,同時(shí)在護(hù)理工作中經(jīng)常開展“如果我是病人”的換位思考,讓護(hù)士了解患者的需求,更好的為患者服務(wù),確保護(hù)理質(zhì)量安全。
體會(huì)二:推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不斷提升護(hù)理品質(zhì)
開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是近年來衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項(xiàng)重要工作,同時(shí)也將是未來我們護(hù)理工作中的一項(xiàng)常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫(yī)院 李卡護(hù)士長(zhǎng)在《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提升護(hù)理品質(zhì)》中,詳細(xì)羅列了華西醫(yī)院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn),比如增設(shè)門禁系統(tǒng)、營(yíng)造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無護(hù)、 推行“三化一體”(精細(xì)化、多樣化、品牌化)基礎(chǔ)護(hù)理模式,讓我切身感受到提高護(hù)理質(zhì)量對(duì)優(yōu)化和提升護(hù)理品質(zhì)的重要性,從而改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者的滿意 度和社會(huì)的認(rèn)可度。由于護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,在護(hù)理工作中及時(shí)發(fā) 現(xiàn)和總結(jié)不足,通過建立多個(gè)“品管圈”,發(fā)揮整個(gè)護(hù)理團(tuán)體的集體智慧,提出針對(duì)性改進(jìn)工作的措施和建議,從而有效提升護(hù)理品質(zhì)。
體會(huì)三:加強(qiáng)臨床護(hù)理注意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛
防患護(hù)理因素而造成的醫(yī)療糾紛,已成為當(dāng)前護(hù)理管理中的重要課題。《護(hù)理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護(hù)士長(zhǎng)申文武老師講解,她通過對(duì) 因護(hù)理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析,預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識(shí)的講解,讓我們對(duì)醫(yī)療糾紛有更深的認(rèn)識(shí)。在醫(yī)療護(hù)理過程中,醫(yī)療、護(hù)理是不可 分割的一個(gè)整體。因而,發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護(hù)理問題,要預(yù)防護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生,護(hù)理人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé),加強(qiáng)法制意識(shí)和服務(wù)意識(shí),做 好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,提高服務(wù)質(zhì)量,將護(hù)理糾紛杜絕在萌芽階段。因此,加強(qiáng)臨床護(hù)理的注意義務(wù)顯得尤為重要,比如入院告知、患者知情權(quán)、保護(hù)患者隱私以及加 強(qiáng)護(hù)患溝通、護(hù)理操作等基礎(chǔ)性的臨床護(hù)理的注意義務(wù)工作看似平常,卻也是我們?cè)谧o(hù)理工作中屢屢出現(xiàn)差錯(cuò)的環(huán)節(jié),因這些常規(guī)的護(hù)理工作出現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾 紛是得不償失。在實(shí)際的護(hù)理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因,這需要護(hù)理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護(hù)理注意義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),才 能正確指導(dǎo)護(hù)士,進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)理管理安全心得 篇11
經(jīng)過實(shí)習(xí)的護(hù)理工作,我也是能做好一名護(hù)士,去把我負(fù)責(zé)的工作做好,我也是相信在今后的工作里頭,我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的護(hù)士,而實(shí)習(xí)期的工作,我也是認(rèn)真的去學(xué),去按照要求做好了,對(duì)于實(shí)習(xí),我也是要來總結(jié)一下。
來到醫(yī)院實(shí)習(xí),我也是比較的擔(dān)心自己是否能做好工作,畢竟自己也是頭一次實(shí)習(xí),雖然在學(xué)校學(xué)得不錯(cuò),但是我也是清楚實(shí)習(xí)工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)是兩回事,同時(shí)我也是能感受到大家在工作中比較的忙碌,但都是有條不紊的,我也是擔(dān)心自己是否跟得上進(jìn)度,但是帶我的老師卻是比較的有耐心,一遍遍的教我們?cè)撊绾蔚娜プ觯乙彩菍W(xué)的很快,得到老師的肯定,不過也是告誡過,雖然學(xué)的快,但是在實(shí)際的操作之中要穩(wěn),要慢,不能出差錯(cuò),必須要謹(jǐn)慎的去做好護(hù)理的工作,我也是清楚,我們護(hù)士要對(duì)病人負(fù)責(zé),護(hù)理不能出問題,可能小的錯(cuò)誤只是讓病人受罪,但是嚴(yán)重的話可能也是會(huì)危及到他們的生命。所以在學(xué)的時(shí)候,我也是多問,多了解細(xì)節(jié),盡量的把護(hù)理的步驟和流程都熟悉了,再去做,也是能避免很多的問題,雖然有老師在旁邊監(jiān)督,但是我也是希望自己能盡力的獨(dú)立完成。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我也是在實(shí)操之中,去把工作做好,護(hù)理的步驟很多,而且不同的病人,不同的情況也是有區(qū)別的,我也是在各個(gè)科室去輪崗,去感受到不一樣的護(hù)理方式,并且在護(hù)理里面也是得到病人的肯定,我雖然是實(shí)習(xí)生,但是由于謹(jǐn)慎,而且工作也是做得穩(wěn)重,所以他們并不覺得我是實(shí)習(xí)而刁難我。工作之中遇到的問題,我也是會(huì)多去問同事,去問老師,盡量的解決問題,去讓自己工作順利的進(jìn)行,在護(hù)理的過程之中我也是遇到了一些難題,不過都妥善的被我解決了,我也是明白做好一名護(hù)士是辛苦的,不容易的,但是看到病人在我的護(hù)理下得到更好的康復(fù),我也是感受到這份工作是讓人驕傲,很有成就感的。
實(shí)習(xí)而今結(jié)束,我也是看到自己身上有很多的地方要繼續(xù)的去提升,去改變,來讓自己變得更優(yōu)秀,護(hù)理的工作不容易做好,但是只要努力,自己嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)重的去把事情都做好,也是能成為更出色的護(hù)士的,我也是對(duì)于未來,做好了準(zhǔn)備。
護(hù)理管理安全心得 篇12
由于我對(duì)醫(yī)院的基本情況、醫(yī)療管理流程等知之甚少,同時(shí)接觸社會(huì)少,缺乏與患者及其家屬、醫(yī)生、護(hù)士等溝通的能力,到醫(yī)院進(jìn)行臨床見習(xí)時(shí)顯得手足無措,剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),看著護(hù)士們忙碌的身影,有著良好的各項(xiàng)操作技能及各種護(hù)理工作能力。我有點(diǎn)羨慕也有點(diǎn)懷疑自己是否也能做到這樣。第一天我呆在婦科病房里。導(dǎo)尿?qū)ξ襾碚f并不陌生,看到指導(dǎo)老師給破腹產(chǎn)的產(chǎn)婦插導(dǎo)尿管的時(shí)候,很小心翼翼,我不禁也有一種沖動(dòng),很想自己實(shí)踐一下。導(dǎo)尿包滿了,指導(dǎo)老師叫我放尿,在學(xué)校沒見過導(dǎo)尿包,也不知道怎么放尿,但是我還是蹲了下來,那一刻我告訴自己我是護(hù)士,這是我的職責(zé),不是我嫌臟嫌累的時(shí)候,就這樣自己摸索著,把尿放完了。當(dāng)我站起來的一瞬間對(duì)自己的看法頓然不一樣了,盡管這是很小的一件事,可是我做了,并且讓我感覺到自己的一丁點(diǎn)價(jià)值,一種久違的成就感油然而生。由于我是個(gè)剛見習(xí)的小護(hù)士,婦產(chǎn)科人多而雜,護(hù)士長(zhǎng)把我調(diào)到了外科,對(duì)此只能服從。外科人很少,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的也是一個(gè)小護(hù)士,年紀(jì)還沒我大,我很慶幸,這樣我們能好交流,也會(huì)學(xué)到很多東西吧!
在外科的第一天我只疊了被子,看著指導(dǎo)老師給病人掛水,到了第二天老師就叫我給病人穿刺打點(diǎn)滴了,這個(gè)比我想象的要快,我以為我只能看看暫且還不能動(dòng)手。她找了一個(gè)經(jīng)脈比較粗的病人讓我來實(shí)踐,當(dāng)拿到治療盤時(shí)我唯一的感覺就是緊張,什么消毒,排氣通通都忘了,好在病人竟然安慰我說,誰(shuí)都會(huì)有第一次動(dòng)手,不要緊張,看這個(gè)小姑娘手長(zhǎng)得挺漂亮的,這點(diǎn)小事難不倒你的。為此,我很欣慰,一般的病人是不會(huì)輕易犧牲自己當(dāng)做實(shí)驗(yàn)的,我就在慢慢的思考著靜脈輸液的步驟。盡管不是很完美,但是還是很順利的給第一個(gè)病人做好了靜脈輸液,指導(dǎo)老師也對(duì)我點(diǎn)點(diǎn)頭,漸漸也就熟悉了,老師對(duì)我也放心了,后來病人的輸液都是我負(fù)責(zé)。換藥水的過程中,我有一次沒有對(duì)床號(hào),僅有的一次卻被院長(zhǎng)看到了,我是該說我不幸呢,還是慶幸呢,不幸的是就一次,卻被看到了,幸運(yùn)的是還有人指導(dǎo)我,教育我,是的我應(yīng)該老老實(shí)實(shí)按步驟來,三查七對(duì)。在病人的生命面前容不得我半點(diǎn)馬虎。見習(xí)了幾天我很小心翼翼,可是還是遇到了問題,有一種藥現(xiàn)配現(xiàn)用,由于的疏忽,提前配,當(dāng)我配完了才發(fā)現(xiàn)自己可能做錯(cuò)事了,我很慌張,我不停的上網(wǎng)搜索會(huì)出現(xiàn)什么不良癥狀,可是沒搜到結(jié)果,我糾結(jié)彷徨,最終我還是向值班護(hù)士匯報(bào)了,幸好沒什么,護(hù)士說不超過幾個(gè)小時(shí)沒什么大礙。我這才安心。原來我還不夠細(xì)心,需要學(xué)習(xí)的真的很多。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,現(xiàn)在實(shí)踐后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,但我發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
見習(xí)最深的體會(huì)就是要不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,學(xué)無止境。其實(shí)我們也知道,學(xué)習(xí)知識(shí)本身就是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持,不斷探索的過程。一年后的我們也要離開校園,踏入社會(huì),然而社會(huì)看重的不僅是我們所學(xué)的書本知識(shí),更多的要看我們是否掌握了適應(yīng)社會(huì)的能力。一旦踏入社會(huì),我們就必須去適應(yīng),去融入。那么怎樣去做,怎樣才能學(xué)以致用,就顯得極為重要了。其中,最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功,以知識(shí)為后盾,以不變應(yīng)萬變。而這些是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)。
見習(xí)也無聲無息的結(jié)束了,時(shí)間雖不長(zhǎng),但是我學(xué)到不少,理論與身體力行同樣重要,在接下來的一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)時(shí)間里好好掌握該學(xué)會(huì)的知識(shí)。我相信我可以做的更好。
護(hù)理管理安全心得 篇13
實(shí)習(xí)已經(jīng)過去將近一半時(shí)間,不知不覺間,像一溜煙似的時(shí)間飛逝而去,只剩下日歷上畫下的圈圈點(diǎn)點(diǎn),細(xì)數(shù)著你的成長(zhǎng)。不覺,你笑了,那些圈圈點(diǎn)點(diǎn)讓你又憶起這幾個(gè)月的日子。那一天,是不是在為初入醫(yī)院而感到手足無措?那一天,是不是在為第一次的靜脈輸液的成功穿刺而沾沾自喜?那一天,是不是在進(jìn)入手術(shù)室將近一個(gè)星期還是手忙腳亂而被帶教老師批評(píng)?
終于習(xí)慣于有條不紊地處理問題,穿梭于病房間時(shí),漸漸習(xí)慣于不慌亂。自己常常會(huì)得到患者及其家屬的夸獎(jiǎng),一句“姑娘,你真是一個(gè)好護(hù)士,不亂”的話是對(duì)自己最大的鼓勵(lì)。在科室,不太忙時(shí)會(huì)和他們聊聊天,看到家屬給患者做按摩時(shí),由于自己學(xué)過保健按摩的相關(guān)知識(shí),也會(huì)指導(dǎo)他們?cè)鯓拥氖址ê筒襟E按摩能最好的緩解疲勞,促進(jìn)血液循環(huán)。實(shí)習(xí)生活,樂在其中,適得放松。
生活總會(huì)在你得意時(shí)給你一巴掌,告訴你必須時(shí)刻保持謹(jǐn)慎,謙虛。實(shí)習(xí)生活也是如此。在你想要放松時(shí)出現(xiàn)的加錯(cuò)藥情況、在你忙碌于換液體時(shí)由于忘記核對(duì)而險(xiǎn)些出錯(cuò)而讓患者家屬先發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)警醒自己時(shí)刻不能懈怠。
當(dāng)然也會(huì)有累的時(shí)候,當(dāng)你穿梭在醫(yī)院一天不停的換液體、鋪床后,連晚上睡覺都會(huì)隱
約聽見帶教老師喊你的聲音就可想而知累的程度。身體上的勞累并不可怕,怕的是心也跟著累了。當(dāng)你給患者靜脈輸液由于沒有一次穿刺成功而心生愧疚接連道歉后家屬的一句“道歉有什么用”時(shí),當(dāng)你盡職盡責(zé)的實(shí)習(xí)而讓帶教老師因誤會(huì)而批評(píng)你時(shí),真的會(huì)感覺累了。
會(huì)時(shí)不時(shí)的意志消沉,但并不會(huì)一蹶不振,就像一個(gè)慢撒氣的輪胎,需要定時(shí)充氣。如此循環(huán),如此反復(fù)。這就是實(shí)習(xí)過程中的我們。會(huì)時(shí)不時(shí)感覺累,需要自己經(jīng)常調(diào)整狀態(tài)來適應(yīng)實(shí)習(xí)。終于,不再只是忙碌的只記得換液體,實(shí)習(xí)過程最重要的是學(xué)習(xí)又重新拾得。和患者和家屬聊聊病情及治療。那些記了又忘,忘了不想再記的藥物名稱、作用又開始識(shí)記。總之,以謙卑的姿態(tài)來學(xué)習(xí)。
細(xì)數(shù),幾個(gè)月的進(jìn)步真的很大。都說,萬事開頭難,但是我會(huì)說,我們這一組的實(shí)習(xí)有一個(gè)好的開始。泌尿科是我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,十多天的實(shí)習(xí)是一個(gè)熟悉科室工作,也是適應(yīng)科室工作的過程,依稀記得那時(shí)第一天進(jìn)入科室總帶教王淑娟老師老師給自己的印象—沉穩(wěn)、踏實(shí)。確實(shí),十多天的實(shí)習(xí)也讓自己更喜歡這個(gè)老師。而她給我們這些初入醫(yī)院的實(shí)習(xí)生的教導(dǎo)相信會(huì)受益著我們一直以來的實(shí)習(xí)乃至日后工作。手術(shù)室的實(shí)習(xí)讓我們見證了手術(shù)的過程,其中無菌觀念深入到日后的護(hù)理操作中。學(xué)習(xí)穿手術(shù)衣、戴無菌手套、手術(shù)前的洗手、刷手,也真正體驗(yàn)怎樣做一個(gè)合格的器械護(hù)士。婦科的實(shí)習(xí)使自己又一次學(xué)習(xí)婦科相關(guān)的疾病的護(hù)理,岳玲老師的嚴(yán)格要求使自己在工作中更加細(xì)心認(rèn)真,她一直來的認(rèn)可使自己在實(shí)習(xí)過程中更加自信。急診科的實(shí)習(xí)讓自己真正臨近急救,感受院前急救的緊迫。學(xué)習(xí)了徒手心肺復(fù)蘇及心臟電除顫儀的使用。而現(xiàn)在的介入科更是給自己更大的進(jìn)步,介入科是一個(gè)很有特色的科室,在這里,不僅了解有外周血管疾病、神經(jīng)介入、肝癌介入的并發(fā)癥及其相關(guān)護(hù)理,還有很多護(hù)理操作的機(jī)會(huì),其中,留置針的使用讓自己更加熟悉,給危重患者吸痰又得到鍛煉。
同學(xué)會(huì)有戲語(yǔ),“本以為學(xué)了護(hù)理能成為天使,一不小心、變成了女漢子”。當(dāng)然,這句玩笑話真的道出護(hù)理人員內(nèi)心的強(qiáng)悍,女子也好,女漢子也罷,總歸,歲月的沖刷會(huì)讓我們明白且具備慎獨(dú)。
那日歷上落下的圈圈點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)終歸入回憶,此刻的我們,細(xì)數(shù)成長(zhǎng),依然前行。
護(hù)理管理安全心得 篇14
1、引言
1.1護(hù)理管理是以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量作為主要目的的工作過程.世界衛(wèi)生組織(WH0)給護(hù)理管理做了如下定義:護(hù)理管理是為了提高人們的健康水平,系統(tǒng)地利用護(hù)士的潛在能力和有關(guān)其他人員或設(shè)備、環(huán)境和社會(huì)活動(dòng)的過程。換言之,醫(yī)院護(hù)理管理就是研究醫(yī)院護(hù)理工作的特點(diǎn),找出其規(guī)律性,對(duì)護(hù)理工作的諸要素,如人員、技術(shù)、設(shè)備、信息等進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào),從而使護(hù)理系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)運(yùn)轉(zhuǎn),放大系統(tǒng)的效能,為病人提供最優(yōu)的護(hù)理。護(hù)理管理水平在很大程度上決定了護(hù)理質(zhì)量的高低。
1.2病區(qū)管理是協(xié)作勞動(dòng)的產(chǎn)物,以定量的醫(yī)生、護(hù)士、衛(wèi)生員和病人組成的病區(qū),它以全員參與、通力協(xié)作的方式開展有目標(biāo)、有醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng),完成醫(yī)、教、研三任務(wù)。對(duì)病區(qū)的人、財(cái)、物、技術(shù)、設(shè)備、時(shí)間、信息等運(yùn)動(dòng)過程進(jìn)行組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制,使病區(qū)的各項(xiàng)工作能有秩序、有效率的正常運(yùn)轉(zhuǎn),以期實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。
1.3 我們分組跟著護(hù)士長(zhǎng)上了兩天班,在這短短的兩天時(shí)間內(nèi),護(hù)士長(zhǎng)首先詳細(xì)的跟我們講解了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)、日常工作內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)。其次,在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下,我們熟悉了護(hù)士長(zhǎng)每天必做的的檢查事項(xiàng),獨(dú)自完成了一次一級(jí)質(zhì)控的部分內(nèi)容。
2、病房管理的內(nèi)容及方法
2.1 病房護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)
2.1.1在總護(hù)士長(zhǎng)的的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理部及
科內(nèi)工作計(jì)劃,制定本病房具體計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2.1.2負(fù)責(zé)檢查了解病房的護(hù)理工作,督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)
章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
2.1.3參加晨會(huì)交接班及床頭交接班,隨同科主任查房,以便了解護(hù)
理工作中存在的問題,并加強(qiáng)醫(yī)護(hù)聯(lián)系。
2.1.4.負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員的政治思想工作,教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任
心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
2.1.5.組織本病房護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診,積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護(hù)
理科研工作,對(duì)復(fù)雜的護(hù)理技術(shù)及新開展的護(hù)理業(yè)務(wù),要親自參加實(shí)踐。
2.1.6.做到月月有重點(diǎn),每季度完成科室成員的理論考核和操作考
核。負(fù)責(zé)本科室護(hù)理工作年度計(jì)劃和護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)方案的制定、實(shí)施、檢查和總結(jié)。
2.1.7.負(fù)責(zé)管理好病房,包括護(hù)理人員的排班、輪換、臨時(shí)調(diào)配,病
房環(huán)境的整潔、安全、安靜、病人和陪護(hù)、探視人員的管理,各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。
2.1.8.督促本組工作人員做好各項(xiàng)消毒隔離制度和清潔衛(wèi)生工作。
2.1.9.定期召開工休座談會(huì),聽取對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食及衛(wèi)生方面的意見,研究并改進(jìn)病房管理工作。
2.2護(hù)理人員管理
隨著現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展,我國(guó)衛(wèi)生制度的改革和醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施,了解如何充分發(fā)揮人的作用越來越重要。因?yàn)橹挥凶ズ萌藛T的管理,才能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性,提高效率,做到人盡其才,才盡其用。護(hù)理工作具有高度的科學(xué)性和嚴(yán)密性,因此在人員編制管理上需要進(jìn)行人才組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、配備合理,是不同年齡段、不用個(gè)性智能素質(zhì)特長(zhǎng)的護(hù)理人員能夠充分發(fā)揮個(gè)人潛能,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以最小的投入獲得的最大的效益,也同時(shí)發(fā)揮了人力資源的經(jīng)濟(jì)效能。要實(shí)現(xiàn)護(hù)理、臨床、教學(xué)、科研的高質(zhì)量目標(biāo),并根據(jù)各自完成任務(wù)的情況,與應(yīng)該得到的報(bào)酬和待遇結(jié)合起來,從而充分調(diào)動(dòng)人員的積極性,提高工作效率。
2.3護(hù)理質(zhì)量管理
護(hù)理質(zhì)量管理是指按照護(hù)理質(zhì)量形成過程和規(guī)律,對(duì)構(gòu)成護(hù)理質(zhì)量的各個(gè)要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,以保證護(hù)理服務(wù)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和滿足服務(wù)對(duì)象需要的活動(dòng)過程。護(hù)理質(zhì)量管理首先必須確立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn),管理才有依據(jù),才能協(xié)調(diào)各項(xiàng)護(hù)理工作,用現(xiàn)代科學(xué)管理方法,以最佳的技術(shù)、最低的成本和時(shí)間,提供最優(yōu)良的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一,它直接影響著醫(yī)院的臨床醫(yī)療質(zhì)量、社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益等。在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天,如何把握護(hù)理質(zhì)量管理的重點(diǎn),確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提升,提高患者的滿意度,是護(hù)理管理者的中心任務(wù),也是醫(yī)院護(hù)理工作的主要目標(biāo)。護(hù)理質(zhì)量管理的目標(biāo)將致力于提高患者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量。護(hù)理質(zhì)量管理應(yīng)轉(zhuǎn)變質(zhì)
量管理模式,在結(jié)合國(guó)情的基礎(chǔ)上借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),建立符合以服務(wù)對(duì)象的需求為導(dǎo)向、更加注重預(yù)防質(zhì)量問題發(fā)生的質(zhì)量管理指標(biāo)和評(píng)價(jià)機(jī)制。以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ),以健全的質(zhì)量保證體系為核心,以信息控制為手段的護(hù)理質(zhì)量保證管理,將成為21世紀(jì)護(hù)理質(zhì)量管理的發(fā)展方向。
2.4護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理
護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理就是對(duì)護(hù)理工作的技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,使這些技術(shù)能準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、有效地用于臨床,以達(dá)到高質(zhì)量,高效率目標(biāo)的管理工作。 醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的研究對(duì)象是醫(yī)院基礎(chǔ)護(hù)理工作和各不同專業(yè)護(hù)理工作的工作任務(wù)、工作特點(diǎn)、主要內(nèi)容、技術(shù)要求和組織實(shí)施方法。 護(hù)理工作的服務(wù)對(duì)象是病人,除了有良好的服務(wù)態(tài)度外,主要靠護(hù)理技術(shù)。這就要求護(hù)理技術(shù)服務(wù)有別于其他生產(chǎn)各技術(shù)工作,除了要先進(jìn)高效外,還要及時(shí)、安全、可靠、要協(xié)調(diào)性和連續(xù)性好。隨著護(hù)理科學(xué)的發(fā)展,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果廣泛應(yīng)用于護(hù)理工作領(lǐng)域,護(hù)理工作的科學(xué)技術(shù)性要求越來越高。這就不僅要求護(hù)理人員本身要不斷提高技術(shù)水平,而且也要求護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理提高水平。護(hù)理技術(shù)水平在某種意義上講對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量有決定性作用,護(hù)理技術(shù)水平的提高必須靠技術(shù)管理。只有對(duì)護(hù)理工作實(shí)行科學(xué)的組織管理,才能調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)理人員的積極性,合理使用技術(shù)力量,密切協(xié)同配合,以提高護(hù)理工作質(zhì)量和效率。有效的、高水平的護(hù)理技術(shù)管理是實(shí)現(xiàn)幫助病人獲得最佳健康水平這一護(hù)理工作基本任務(wù)的重要保證,是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證。
2.5工作程序
在總護(hù)士長(zhǎng)的的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃,制定病房具體計(jì)劃,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)檢查了解病房的護(hù)理工作,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理,督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。負(fù)責(zé)病房護(hù)理人員的政治思想工作,教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。參加晨會(huì)交接班及床頭交接班,隨同科主任查房,以便了解護(hù)理工作中存在的問題,并加強(qiáng)醫(yī)護(hù)聯(lián)系. 組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)及考核。計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)本病區(qū)的藥品、器材、被服和辦公用品等,分別指定專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取,保管和定期檢查。定期召開工休人員座談會(huì),聽取對(duì)醫(yī)療、護(hù)理及飲食等方面的意見,研究改進(jìn)病房管理工作。
3、評(píng)價(jià)
3.1優(yōu)點(diǎn)
3.1.1護(hù)士長(zhǎng)公平公正,充分了解護(hù)士,安排工作合理,各盡其才,
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大創(chuàng)造力;鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí),并提供充分的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);各方面以身作則,成為護(hù)士學(xué)習(xí)的表率;建立健全科室各項(xiàng)規(guī)章制度,并充分利用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,提高護(hù)士的自我能動(dòng)性。
3.1.2病房工作人員之間關(guān)系融洽,互相支持幫助,學(xué)習(xí)氛圍濃,機(jī)
會(huì)多;各位護(hù)士認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度好,真誠(chéng)的關(guān)心病人,及時(shí)與病人溝通,為病人著想;關(guān)心尊重學(xué)生,協(xié)助指導(dǎo)、幫助
學(xué)生,提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
3.1.3病房工作制度明確,各班職責(zé)清晰,各項(xiàng)規(guī)定符合科室實(shí)際情
況,可操作性較強(qiáng),符合病人的需求。
3.2不足
3.2.1.病房環(huán)境有待改善,例如:病房部分線路老化;病房布局不夠
合理,空間狹小;被褥厚薄一致,不適應(yīng)冬夏季的需要;冬季暖氣開放后,病房比較干燥。
3.2.2.非一次性物品清潔消毒不徹底。
3.2.3.護(hù)士自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。
3.2.4.護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候,護(hù)士比較松散,自我管理意識(shí)不夠。
4. 改進(jìn)意見
4.1維持良好的病區(qū)環(huán)境與醫(yī)院的管理有關(guān),更與我們醫(yī)護(hù)人員和病
人有關(guān),醫(yī)院應(yīng)該完善相關(guān)的病區(qū)環(huán)境管理?xiàng)l例,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該執(zhí)行,病人則要良好的配合,針對(duì)醫(yī)院硬件設(shè)施方面,醫(yī)院管理人員要定期進(jìn)行電路檢查,排除安全隱患,在夏季應(yīng)該配置薄毯一套以適應(yīng)季節(jié)的變化,冬季暖氣24小時(shí)開放使病房空氣干燥,病房應(yīng)配置空氣濕化器。
4.2 非一次性物品應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)消毒滅菌,如夜班人員使用健之素
浸泡白班用過的治療盤,彎盤等物品達(dá)到消毒滅菌的目的。
4.3 在進(jìn)行早晚間護(hù)理時(shí)護(hù)士應(yīng)戴一次性手套,既可以保護(hù)自己也可
以保護(hù)病人,防止交叉感染的發(fā)生,在配制一些特殊的藥物時(shí)
護(hù)士也應(yīng)佩戴手套防止對(duì)醫(yī)護(hù)人員自身的傷害同時(shí)也防止污染無菌物品。
4.4 護(hù)士長(zhǎng)由于工作上的安排有時(shí)不在科室,作為一名護(hù)理工作者我
們應(yīng)該在護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候把工作做的更好,而不是遲到早退,作為護(hù)士長(zhǎng)的左右手應(yīng)該時(shí)刻提醒自己的工作職責(zé),年資深的護(hù)士應(yīng)該給年輕護(hù)士做好榜樣,年輕護(hù)士也要懂得向年資深的護(hù)士學(xué)習(xí),建立上下班簽名制度,由上一班同仁進(jìn)行監(jiān)督,每月進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度,提高護(hù)士工作的積極性。
5、體會(huì)
我們實(shí)習(xí)小組在風(fēng)濕免疫科有幸跟著徐護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理實(shí)習(xí)。雖然只有短短的一天時(shí)間,但我們?nèi)允芤娣藴\。在不了解護(hù)士長(zhǎng)工作之前,同學(xué)們都很羨慕護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)職位。因?yàn)樵谖覀冄劾,護(hù)士長(zhǎng)工作輕松,受人尊敬,工資待遇好。其實(shí)不然,我們只看到了一些表象。護(hù)士長(zhǎng)的工作既有控制大局的護(hù)理計(jì)劃、組織、指揮工作,也有瑣碎的護(hù)理質(zhì)控工作。
良好的工作計(jì)劃是前提,一名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)的心中一定有一份不錯(cuò)的工作計(jì)劃,這樣她才能有條不紊的處理各項(xiàng)工作。通過一天的學(xué)習(xí),我們初步了解到護(hù)士長(zhǎng)心中有一份合理科室發(fā)展發(fā)展計(jì)劃及人才培養(yǎng)計(jì)劃等。良好的組織能力是一名管理者必備的。工作中善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人,人盡其才,才盡其用,容人之長(zhǎng),用其所長(zhǎng)。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)藥品、設(shè)備定人管理,定期檢查,滿足科室日常工作及搶救應(yīng)急需要;將病區(qū)分為兩小組,并任命兩位年資
高的護(hù)士為組長(zhǎng),進(jìn)行責(zé)任制管理。在護(hù)士長(zhǎng)有效的組織管理下,科室的各項(xiàng)護(hù)理工作完成的較好。護(hù)理質(zhì)量控制是護(hù)理管理者工作的重要部分。進(jìn)行質(zhì)控就是為了發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的一些問題,然后反饋,并進(jìn)行改進(jìn),從而不斷提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)是一級(jí)質(zhì)控的執(zhí)行者,一級(jí)質(zhì)控是一份比較瑣碎的工作。通過護(hù)士長(zhǎng)的細(xì)心講解,我們發(fā)現(xiàn)她每月要檢查大約二十幾項(xiàng)工作。為了不漏掉任何一份,護(hù)士長(zhǎng)將它們一一羅列,制成表格,并記載完成情況。護(hù)士長(zhǎng)獎(jiǎng)懲分明,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況制定各種激勵(lì)機(jī)制,以提高護(hù)士們的工作積極性。徐護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)習(xí)型角色。她注重自身學(xué)習(xí),不斷拓展自己的知識(shí)面和提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)她鼓勵(lì)科室的護(hù)士們學(xué)習(xí),盡力為他們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。護(hù)士長(zhǎng)還教導(dǎo)我們要繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)走出去,去學(xué)習(xí)更科學(xué)先進(jìn)的知識(shí)和技術(shù)。
通過這次學(xué)習(xí),我們對(duì)護(hù)理管理工作有了初步了解。感謝護(hù)士長(zhǎng)給我們這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我們收獲頗多。徐護(hù)士長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的管理者,是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們努力奮斗的目標(biāo)。
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【3】丁涵章.醫(yī)院管理全書.杭州出版社,1999.
護(hù)理管理實(shí)習(xí)心得篇2
實(shí)習(xí)任務(wù):尊敬老師、虛心好學(xué)、樂于聽取意見、不斷改經(jīng)工作。遵守醫(yī)院及各相關(guān)科室的規(guī)章制度、不遲到早退、曠班缺班、積極努力的工作。工作中注意服裝整潔、舉止端莊大方、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)互助。樹立意思不茍的工作態(tài)度,嚴(yán)密觀察病人的病情變化,及時(shí)向帶教老師和值班醫(yī)生報(bào)告,以作到及時(shí)處理。樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,樹立救死扶傷的觀念,了解病人的身心狀況,促進(jìn)病人的身心健康,幫助病人增加戰(zhàn)勝疾病的信心,體貼關(guān)心病人,對(duì)病人一視同仁。
實(shí)習(xí)隊(duì)的組成:我校的97名實(shí)習(xí)同學(xué)以及醫(yī)院護(hù)理部,各科室護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師。
實(shí)習(xí)目的:通過臨床實(shí)習(xí)更好地將理論應(yīng)用于實(shí)踐,既培養(yǎng)了理論應(yīng)用于實(shí)際的能力,也鞏固了對(duì)理論知識(shí)的理解。通過臨床實(shí)習(xí)掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作和內(nèi)、外、婦、兒等?谱o(hù)理技術(shù)操作,能運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪诉M(jìn)行系統(tǒng)化整體護(hù)理,在臨床教師指導(dǎo)下,針對(duì)臨床常見問題用科學(xué)的方法進(jìn)行觀察總結(jié)。通過臨床實(shí)習(xí),掌握一些臨床常見病和多發(fā)病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)和診治原則。參與病房管理,是自己具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。通過實(shí)習(xí),提高護(hù)理診斷技術(shù)和技能,培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、吃苦耐勞的精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
實(shí)習(xí)方法:醫(yī)院護(hù)理部制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,按照實(shí)習(xí)輪#from 本文來自高考資源網(wǎng) end#轉(zhuǎn)表,分配到各科室有護(hù)士長(zhǎng)分配帶教老師后跟班進(jìn)行工作,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度和考勤制度,出科時(shí)參加出科考試,由管理教學(xué)的老師評(píng)分。
實(shí)習(xí)這一年是最繁忙而辛苦的一年,實(shí)習(xí)這一年是最充實(shí)而有意義的一年,實(shí)習(xí)期間,我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上都成熟了很多,這一年我積累了人生最寶貴的
20xx年8月2日,在曲靖市第一人民醫(yī)院門診大樓11樓會(huì)議廳,醫(yī)院護(hù)理部主任及相關(guān)老師為我們組織召開崗前培訓(xùn),在會(huì)上護(hù)理部主任成守珍主任就醫(yī)院概況及實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間教育作了講話,她指出,護(hù)理人員是專業(yè)人員而非職業(yè)人員,我們不單單是醫(yī)生的腿,在學(xué)術(shù)上我們要有自己的思想和探索,她特別強(qiáng)調(diào)在工作學(xué)習(xí)中非但要知其然還要知其所以然,成主任同時(shí)還指出護(hù)理工作是一項(xiàng)勞動(dòng)強(qiáng)度大,風(fēng)險(xiǎn)高,壓力大的工作,勉勵(lì)我們?cè)诮窈蟮纳钪幸侠戆才藕霉ぷ?學(xué)習(xí)和生活。
成主任的講話激奮人心讓我倍受鼓舞,我想我一定會(huì)好好珍惜在醫(yī)院的每一天。在實(shí)習(xí)的這一年里,我一定要以一院醫(yī)務(wù)工作者的要求來嚴(yán)格要求自己,把自己熔入醫(yī)院這個(gè)集體大熔爐里,磨練自己,不畏勞苦不怕臟累,讓自己慢慢具備良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,用知識(shí)武裝頭腦,不斷充實(shí)自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
護(hù)理管理安全心得 篇15
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了,很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì), 通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺到了自身的提高,在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲。
一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、護(hù)理是一門精細(xì)藝術(shù),管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理,要有高度的責(zé)任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
總之,通過此次的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從一張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為一名合格的管理者。
護(hù)理管理安全心得 篇16
八月的南昌,驕陽(yáng)似火。我有幸參加了由江西省衛(wèi)生廳舉辦的《護(hù)理管理人員培訓(xùn)班》。此期培訓(xùn)內(nèi)容是專門針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理的培訓(xùn)。我是一名從事護(hù)理管理工作不到兩年的新人,第一次參加護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)體的培訓(xùn),因而心里感到十分榮幸,更有一種神圣的責(zé)任感驅(qū)動(dòng)著自己,一定要好好地學(xué)習(xí),把培訓(xùn)班的精神和別人的工作經(jīng)驗(yàn)帶回去,使自已在以后的工作中更加順利,為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展更進(jìn)一步。 開學(xué)第一堂課,由龔小敏處長(zhǎng)給我們授課:《依法管理、確保診療活動(dòng)的安全有效》,讓我了解在“”期間,江西省衛(wèi)生廳將把培養(yǎng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)作為主要工作來抓。并了解了《侵權(quán)責(zé)任法》的實(shí)施,是一把雙刃劍,對(duì)建立和完善醫(yī)療侵權(quán)法律體系起到?jīng)Q定性的統(tǒng)領(lǐng)作用。
接下來的每一天,都有江西省各大醫(yī)院和院校的優(yōu)秀老師給我們帶來了精彩的講授,讓我們受益匪淺。通過江西省腫瘤醫(yī)院的俆寶蘭主任講授的優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床實(shí)踐,讓我更清楚地認(rèn)識(shí)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式,如何實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,全面履行護(hù)理職責(zé)。 另外,省護(hù)理學(xué)會(huì)還為我們請(qǐng)到了北京協(xié)和醫(yī)院和浙江大學(xué)附屬醫(yī)院的兩位專家,為我們帶來國(guó)際護(hù)理最前沿的品管圈護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與頭腦風(fēng)暴等先進(jìn)理念,她們通過生動(dòng)的例子和精彩的講解,把護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)變成一件快樂的工作。
通過這半個(gè)月的理論課程學(xué)習(xí),開闊了我的視野;老師和學(xué)員課間的互動(dòng)討論,使自己原來一些模糊的概念更加清晰;參觀了江西省幾家知名醫(yī)院,看到了我們與別人的差距。我感覺到自己在對(duì)護(hù)理管理及護(hù)士長(zhǎng)角色定位等方面的知識(shí),都得到了收獲. 活到老,學(xué)到老。
作為一名基層臨床護(hù)理管理者,我更應(yīng)該將高尚的護(hù)理工作,做得更出色.真正做到以病人為中心,讓病人及家屬放心,終以"愛心,細(xì)心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).我相信通過這次培訓(xùn),會(huì)讓今后我在臨床護(hù)理管理崗位的工作方式和工作業(yè)績(jī)得到更大的提升;也相信,憑著自己堅(jiān)持不懈的努力以及對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛,我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名全面合格的護(hù)士長(zhǎng)。
護(hù)理管理安全心得 篇17
在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行護(hù)理管理的學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間很短,不可能掌握所有護(hù)理管理的內(nèi)容,但是在產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)下,結(jié)合在校學(xué)習(xí)的護(hù)理管理學(xué)以及自己平時(shí)在臨床中的所見所聞,對(duì)護(hù)理管理尤其是護(hù)士長(zhǎng)的日常工作有了一定程度的了解,至少了解護(hù)士長(zhǎng)平常的工作是怎么樣的,比如如何排班,如何處理護(hù)士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。
剛?cè)肟茣r(shí),護(hù)士長(zhǎng)的耐心講解以及之后的進(jìn)一步接觸,我對(duì)本院的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定程度的認(rèn)知。林護(hù)士長(zhǎng)很重視護(hù)理管理的教育,給我們制定了一周學(xué)習(xí)目標(biāo),講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí):人員管理、組織,目前本院的護(hù)理垂直管理架構(gòu),對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí);護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容,如質(zhì)量控制護(hù)理小組,在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作;各個(gè)階段、職稱護(hù)理人員的職能與義務(wù),讓我們初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù),護(hù)士-護(hù)師-主管護(hù)師-副主任護(hù)師-主任護(hù)師的工作職責(zé);護(hù)理人員排班需強(qiáng)調(diào)滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來的一周里,我們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的教育下,結(jié)合以上概括性的理論,對(duì)落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理,落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定,然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。通過林護(hù)士長(zhǎng)的介紹和我的觀察,初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,要求進(jìn)步,也要及時(shí)反饋問題,這樣才不會(huì)積蓄問題,使問題得到解決,所以本院的護(hù)理人員每個(gè)月都要召開一次工休座談會(huì),召集病人及家屬,除了針對(duì)性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們,做得好的可以說,做得不好的更可以說,針對(duì)他們提出的問題,我們當(dāng)場(chǎng)或者會(huì)后給予及時(shí)解決,有利于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展,也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì)。
護(hù)士長(zhǎng)的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩,對(duì)即將走上臨床護(hù)理崗位的我來說,未來的護(hù)理工作道路不僅需要取前輩們的精華,還應(yīng)開動(dòng)腦筋努力創(chuàng)新,努力做好護(hù)理管理,真正服務(wù)于病人。
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