優(yōu)衣庫(kù)面試題目

1、優(yōu)衣庫(kù)校園招聘的職位是什么?

我們招募的職位是店經(jīng)理儲(chǔ)備干部，今年的招募人數(shù)為500名，目標(biāo)是通過(guò)平均一年，最短半年的時(shí)間培養(yǎng)成為店長(zhǎng)，并向全球化零售業(yè)經(jīng)營(yíng)者的方向發(fā)展。

2、加入優(yōu)衣庫(kù)，會(huì)有怎樣的培訓(xùn)?

優(yōu)衣庫(kù)設(shè)立了專門的培訓(xùn)部門，是優(yōu)衣庫(kù)大學(xué)，在店經(jīng)理儲(chǔ)備干部入社后， 根據(jù)不同的成長(zhǎng)階段，設(shè)立了不同內(nèi)容的培訓(xùn)體系：

店經(jīng)理儲(chǔ)備干部培訓(xùn)體系

1. 入職培訓(xùn)及顧客滿足培訓(xùn)

2. 部下培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

3. 戰(zhàn)略目標(biāo)管理

4. 零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)

店長(zhǎng)培訓(xùn)體系

區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)體系

經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)體系

3、店經(jīng)理儲(chǔ)備干部主要的工作內(nèi)容是什么?

店經(jīng)理儲(chǔ)備干部的初期培養(yǎng)目標(biāo)是成為店長(zhǎng)，店長(zhǎng)是一家店鋪的最高責(zé)任者，要經(jīng)營(yíng)好一家店鋪，首先要學(xué)習(xí)掌握店鋪運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并在所有的業(yè)務(wù)上成為全店員工的楷模，因此必須練就扎實(shí)的基本功，店經(jīng)理儲(chǔ)備干部將在店鋪的現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)習(xí)所有的店鋪業(yè)務(wù)，包括清掃、收銀、縫補(bǔ)、商品整理等，之后逐步進(jìn)階到店鋪的管理業(yè)務(wù)，如：賣場(chǎng)管理、商品管理、營(yíng)業(yè)額管理、損益管理、業(yè)務(wù)管理、人事管理等經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。

4、成為店經(jīng)理(店長(zhǎng))后還有其他發(fā)展空間嗎?

店長(zhǎng)只是店經(jīng)理儲(chǔ)備干部培養(yǎng)的初期目標(biāo)，并不是職業(yè)發(fā)展的終點(diǎn)，而是一個(gè)全新的起點(diǎn)，之后還將有機(jī)會(huì)成為區(qū)經(jīng)理、旗艦店的店長(zhǎng)以及進(jìn)入公司總部工作，之后也將獲得更廣闊的發(fā)展空間，成為未來(lái)全球化的經(jīng)營(yíng)者。

5、校園招聘的程序是怎樣的?有幾輪筆試或面試，分別在什么時(shí)間地點(diǎn)。我在何時(shí)可以收到錄取通知?

店經(jīng)理儲(chǔ)備干部應(yīng)聘流程：網(wǎng)申→測(cè)評(píng)→初次面試→二次面試→最終面試→offer→培訓(xùn)及店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)踐→正式入職

我們將通過(guò)郵件和短信告知每輪面試的安排，請(qǐng)大家在收到面試通知后及時(shí)根據(jù)郵件的提示進(jìn)行確認(rèn)。

6、參加面試時(shí)，我需要做些什么準(zhǔn)備?我需要穿正裝嗎?

面試時(shí)請(qǐng)打印個(gè)人網(wǎng)申簡(jiǎn)歷，并于簡(jiǎn)歷指定處粘貼1寸照片后攜帶至面試會(huì)場(chǎng);我們?cè)谝淮魏投�次面試時(shí)沒(méi)有特別的著裝要求，只要穿著得體即可。最終面試則要求候選者正裝出席。

7、店經(jīng)理儲(chǔ)備干部多長(zhǎng)時(shí)間可以成為店長(zhǎng)?會(huì)需要通過(guò)哪些考核?通過(guò)率通常是怎樣的?

優(yōu)衣庫(kù)每年有2次店長(zhǎng)資格考試，分別在每年1月和7月，通過(guò)考試后就能取得店長(zhǎng)資格，我們的培養(yǎng)目標(biāo)是平均一年成長(zhǎng)為店長(zhǎng);我們沒(méi)有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的通過(guò)率，如果能符合優(yōu)衣庫(kù)店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，就能成為店長(zhǎng)。

8、優(yōu)衣庫(kù)和其他的流行服裝品牌相比有何優(yōu)勢(shì)?

我們秉持“l(fā)ifewear服適人生”的品牌理念，希望能夠用服裝的力量讓世界各地的人們生活得更美好，提高生活質(zhì)量、成就個(gè)人夢(mèng)想并且對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。我們的目標(biāo)是提供給消費(fèi)者合理價(jià)格的、高品質(zhì)的百搭基本款服裝。我們對(duì)于商品的定位是在時(shí)尚和生活必須品之間，不僅僅是時(shí)尚，同時(shí)也是生活必需品，是人們生活中必不可少的商品，就給了我們的品牌非常大的成長(zhǎng)空間，同時(shí)高品質(zhì)和實(shí)惠的價(jià)格，也是優(yōu)衣庫(kù)明顯的品牌優(yōu)勢(shì)。

9、我加入優(yōu)衣庫(kù)后可以獲得什么?

優(yōu)衣庫(kù)為新人提供了完善的培訓(xùn)以及晉升發(fā)展空間，以及具備競(jìng)爭(zhēng)力的薪資體系，我們希望能將加入優(yōu)衣庫(kù)的店經(jīng)理儲(chǔ)備干部培養(yǎng)成為未來(lái)能活躍在國(guó)際舞臺(tái)的零售業(yè)經(jīng)營(yíng)者。

10、我聽說(shuō)店經(jīng)理儲(chǔ)備干部的工作很辛苦，工作時(shí)間很長(zhǎng)，跟店員沒(méi)什么不同，是這樣的嗎?

優(yōu)衣庫(kù)作為為顧客提供服務(wù)的零售行業(yè)，行業(yè)的特性決定了工作的性質(zhì)，零售服務(wù)業(yè)的工作的確是非常辛苦的，如果決定投身于這個(gè)行業(yè)，也要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，比如：工作時(shí)間會(huì)根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)的情況進(jìn)行排班，休息日時(shí)間不固定;我們是一家上市企業(yè)，在工作時(shí)間方面，無(wú)論是店經(jīng)理儲(chǔ)備干部還是店員的工作時(shí)間安排，我們是完全遵守現(xiàn)地法律的。我們?cè)诘赇亴?shí)行季度綜合工時(shí)制度。在生意繁忙際時(shí)(例如秋冬季節(jié))，工作的時(shí)間可能會(huì)超過(guò)每日8小時(shí)，但在相應(yīng)的季度內(nèi)工作時(shí)間會(huì)相應(yīng)地減少。公司嚴(yán)厲禁止工作超出勞動(dòng)法規(guī)定的季度工時(shí)的情況發(fā)生。優(yōu)衣庫(kù)非常重視員工工作與生活的平衡，并且也為女性員工提供特殊的支援項(xiàng)目。但同時(shí)為了獲得快速成長(zhǎng)，也將面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，不同于一般的企業(yè)。

11、我聽說(shuō)日本企業(yè)的等級(jí)觀念很嚴(yán)重，下屬只能服從上級(jí)，優(yōu)衣庫(kù)的工作氛圍是怎樣的?

優(yōu)衣庫(kù)是一家源自日本的`新型國(guó)際化零售連鎖企業(yè)，有著嚴(yán)格和規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我們要求嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，但我們也是一家追求革新和挑戰(zhàn)的企業(yè)，因此我們鼓勵(lì)和歡迎員工提出能夠改善現(xiàn)有工作方式的建議，優(yōu)衣庫(kù)是一家不滿足于現(xiàn)狀，不斷追求挑戰(zhàn)及變革的企業(yè)，因此墨守陳規(guī)的人是不適合優(yōu)衣庫(kù)的，這是我們對(duì)每位員工的期待和要求。

12、店經(jīng)理儲(chǔ)備干部的薪資是怎樣的?

月收入5400-6000元(包含交通費(fèi)及租房補(bǔ)貼);

根據(jù)公司盈利及個(gè)人績(jī)效，享受利潤(rùn)分享計(jì)劃;

根據(jù)國(guó)家政策繳納社會(huì)保險(xiǎn)及公積金并提供商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn);

工作滿一年享受有薪假期10天(逐年遞增一天，最多十五天);

購(gòu)買優(yōu)衣庫(kù)商品享受優(yōu)惠;

*如果是派遣至其他國(guó)家工作，將執(zhí)行不同國(guó)家地區(qū)的具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利體系。

13、貴公司如何看待網(wǎng)上的負(fù)面言論?

每個(gè)人看待問(wèn)題的角度不同，大家也有自由發(fā)表言論的權(quán)利，相信大家都會(huì)用客觀的角度來(lái)看待，我們無(wú)法確定網(wǎng)上言論的來(lái)源，在此也無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和回復(fù)，但可以向大家說(shuō)明的是，優(yōu)衣庫(kù)是一家新型的快速發(fā)展的企業(yè)，有強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，所以有適應(yīng)也有不能適應(yīng)的員工，相信在座的各位有自己的判斷能力，我們非常珍惜企業(yè)的每一名員工，將每一位員工的發(fā)展視作企業(yè)發(fā)展的重要資源和源動(dòng)力，同時(shí)提供給員工廣闊的成長(zhǎng)發(fā)展空間。

14、是否幫助員工解決戶口檔案?

我公司屬于外資企業(yè)，在國(guó)內(nèi)不具備人事權(quán)，故無(wú)法解決國(guó)內(nèi)戶口問(wèn)題;掛靠檔案事宜請(qǐng)自行聯(lián)系工作城市當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣髦行倪M(jìn)行檔案掛靠，公司將提供必要的證明資料。

15、在哪些地方招人，今后的工作地點(diǎn)在哪里?

優(yōu)衣庫(kù)旨在培養(yǎng)未來(lái)國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)人才，讓年輕人有更多的機(jī)會(huì)在國(guó)際化舞臺(tái)上施展才華。我們希望大家不要拘泥于特定的工作地點(diǎn)而錯(cuò)過(guò)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

16、優(yōu)衣庫(kù)的人才招募在學(xué)校、專業(yè)及性別方面是否有傾向?

優(yōu)衣庫(kù)是一家崇尚完全實(shí)力主義的企業(yè)，我們?cè)谡心嫉杲?jīng)理儲(chǔ)備干部時(shí)對(duì)學(xué)校、專業(yè)及性別沒(méi)有特別的限定和傾向。同時(shí)，我們?cè)?015年也會(huì)面向服裝設(shè)計(jì)，藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)的同學(xué)招募vmd(視覺(jué)陳列)儲(chǔ)備干部50名。以店長(zhǎng)為初期培養(yǎng)目標(biāo)，之后定向培養(yǎng)成為專業(yè)化的vmd人才。