在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇一

喜歡這本書(shū)倒不是覺(jué)得她對(duì)職場(chǎng)博弈有多大的益處，或蘊(yùn)含了多么深刻的生存智慧，而僅僅為了一個(gè)故事，一個(gè)傻女人的苦干奮斗的故事，喜歡杜拉拉，一個(gè)趣味的主人公，一個(gè)折射出我們打工苦菜花的故事。

天真的相信少說(shuō)多做的道理，拿著助理的錢(qián)干著業(yè)務(wù)的活，天天加班到9點(diǎn)多。老板一句話(huà)就騙到我：年輕的時(shí)候多做一點(diǎn)，能夠多學(xué)一點(diǎn)，錢(qián)不是問(wèn)題。到頭來(lái)才明白，錢(qián)永遠(yuǎn)都是大問(wèn)題，喪失了談判的最好時(shí)機(jī)想翻身就難了。老板一向都覺(jué)得我不必須需要升你的職加你的錢(qián)，怎樣實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最優(yōu)化是老板的必修課。老板常常教誨我們：要使自我成為公司里不可缺少的人，這樣你才有資本來(lái)和公司談；如果你只是個(gè)可有可無(wú)的人，公司根本不會(huì)和你談。就這樣在老板的熏陶下看輕自我的價(jià)值，為著知遇之恩而傻干。

杜拉拉的經(jīng)歷就像是電影重放般，種.種苦干后的一無(wú)所獲，說(shuō)到痛處讓人忍不住有些upset。只是杜拉拉有一點(diǎn)幸運(yùn)是她有大老板的賞識(shí)，而我們那里沒(méi)有大老板。公司結(jié)構(gòu)太簡(jiǎn)單，看來(lái)也未必是好。杜拉拉以往的原則也本是我的原則，我越來(lái)越懷疑這些原則，只是我喜歡規(guī)則，喜歡直接，不懂得伎倆，不會(huì)裝模做樣，所以還沒(méi)有把它們打翻。

年紀(jì)漸大越對(duì)生活和工作進(jìn)行反思，尤其是看了越多的實(shí)例越無(wú)法安心。就這樣混下去還是去開(kāi)拓一個(gè)新境界？繼續(xù)目前的日子，打發(fā)打發(fā)也就是這樣比上不足比下有余；跳出去，則要筑好銅墻鐵壁來(lái)抵擋未知的風(fēng)雨。

忽然想到一個(gè)不算題外的話(huà)，即所謂企業(yè)文化。不曉得我們公司的文化是什么，怎樣堅(jiān)持員工的工作熱情？靠老員工做lecture動(dòng)員？還是該有點(diǎn)別的福利？若上班成為一種負(fù)擔(dān)和痛苦；若空氣中凝結(jié)的是一種緊張和壓力；若老板一面說(shuō)workandpleasure，一面板著臉孔錙銖必較，我們的熱情又該怎樣才不被冷卻！

職業(yè)的環(huán)境和發(fā)展，竟然讓杜拉拉這樣在每一天的地鐵里提到了我眼前，不得不看不好好思考。

此刻我已經(jīng)看完這本書(shū)，我先是仔細(xì)的看了一遍，在過(guò)了一遍我認(rèn)為在書(shū)中精彩之處，由此得到以下學(xué)得的知識(shí)點(diǎn)：

1.當(dāng)自我對(duì)直接上司有意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)進(jìn)取溝通，而不是先研究越級(jí)申訴，這在大企業(yè)中是大忌。

2.應(yīng)對(duì)新的老板，要盡快找到游戲規(guī)則。

3.做任何事要以上級(jí)為主，與上級(jí)建立一致性

4.進(jìn)取給上司供給善意的信息

5.和老板談話(huà)之前要理清思路，先想好要占用老板多少時(shí)間談話(huà)的主題是什么，資料簡(jiǎn)潔明要。

6.摸清老板問(wèn)話(huà)的常見(jiàn)規(guī)律，事先做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。

7.干了活，卻得不到老板認(rèn)可的主要原因是與上司溝通不夠。解決方案有：

1)把每一階段的主要工作任務(wù)和安排簡(jiǎn)要告知老板，并要求老板如有意見(jiàn)在某一日期前提出，不然按計(jì)劃執(zhí)行。

2)當(dāng)我遇到困難，想方法自我解決，但要帶著解決方案和老板開(kāi)會(huì)。讓他明白困難的背景，在他也認(rèn)識(shí)到困難的嚴(yán)重性的時(shí)候提出自我準(zhǔn)備的兩個(gè)解決方案，并告知其分別的優(yōu)劣勢(shì)，讓他選出最終解決方案。這樣能夠讓老板了解我的工作中困難的難度，出現(xiàn)頻率，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及解決問(wèn)題的本事和態(tài)度

3)再大的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，定期告知老板進(jìn)程，主動(dòng)地在重要階段給老板信息，如大事摘要，最終結(jié)果。

4)在與別的部門(mén)的上司，或公司的高層工作時(shí)，要注意言語(yǔ)清晰簡(jiǎn)潔，主動(dòng)溝通，研究周到，不出現(xiàn)有畸異的資料

8.自我一個(gè)明確研究問(wèn)題的時(shí)間限制，再?gòu)?fù)雜的事情，到那事先約好的時(shí)間點(diǎn)，就要下一個(gè)結(jié)論，該往哪個(gè)方向走

9.人的精力有限，應(yīng)當(dāng)花大部分時(shí)間在發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)上，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短

10.人的注意力有限。要保證重點(diǎn)

11.要想統(tǒng)一規(guī)劃，就要有標(biāo)準(zhǔn)

12.標(biāo)準(zhǔn)的制定不僅僅用來(lái)規(guī)范作業(yè)，更主要的是體現(xiàn)公司的文化

13.談問(wèn)題要有完整的事件背景

14.做主管應(yīng)避免評(píng)價(jià)這個(gè)人怎樣，而是把重點(diǎn)放在說(shuō)這件事是怎樣回事。

15.做老板的得在不一樣的利益中權(quán)衡利害，明白在什么地方要做出妥協(xié)，老板做的越大，妥協(xié)本事要求越高

16.不可讓人感覺(jué)個(gè)人的本事威脅到公司安全。主要體現(xiàn)為拉幫結(jié)派。

根據(jù)以上所學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，我總結(jié)出這樣的理論：要想成為好的員工，要做到適應(yīng)本事強(qiáng)，快速與上級(jí)建立一致性，思路清晰，主動(dòng)快速完成任務(wù)并進(jìn)取匯報(bào)工作情景，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在壓力和困難中快速找到最佳解決方案。

由于杜拉拉在外企上班，里面也有很多的外企中常用的英語(yǔ)單詞，在此就不多說(shuō)了。

看到杜拉拉一個(gè)柔弱的南方女子在一家全球500的大企業(yè)中打拼的過(guò)程，讓我明顯的感覺(jué)到職場(chǎng)上危機(jī)四伏，任何一個(gè)人在企業(yè)中隨時(shí)都有被炒的可能，要想在企業(yè)中有所成就光靠技術(shù)和一張嘴皮子是完全不夠的，最重要的是要有比別人轉(zhuǎn)的更久更快的腦袋！

用一句話(huà)概括吧：生活可不是想象中的那么簡(jiǎn)單。

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇二

職場(chǎng)新人法則一：多看多做多學(xué)多想

作為職場(chǎng)新人，首先要熟悉工作環(huán)境，熟悉共事的同事，這樣工作才能順利開(kāi)展。經(jīng)過(guò)多看發(fā)現(xiàn)別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)他人教訓(xùn)，避免再犯。經(jīng)過(guò)多做能夠盡快熟悉自我的工作，不斷提高工作的質(zhì)量和效率；經(jīng)過(guò)多學(xué)完善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)，力求做到博而專(zhuān)，從而促進(jìn)工作的開(kāi)展；經(jīng)過(guò)多想去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題思考問(wèn)題進(jìn)而找出解決問(wèn)題的方法，這樣能夠創(chuàng)新工作方式，提高工作效率。

職場(chǎng)新人法則二：學(xué)會(huì)拒絕

我記得我剛來(lái)法院不久，一位同事善意提醒過(guò)我，在單位上越是能干的人做事情越多，越是偷懶的人做事情越少，也就是忙的人越來(lái)越忙，閑的人越來(lái)越閑。開(kāi)始，我還不明白為什么會(huì)出現(xiàn)這種情景，可是隨著工作時(shí)間的增加，總結(jié)出了原因。因?yàn)槲覀儗W(xué)不會(huì)拒絕。在我身邊的很多同事礙于情面，被迫同意其他同事提出的每個(gè)請(qǐng)求，寧愿自我竭盡全力做事，也不愿拒絕別人幫忙的請(qǐng)求。這樣的事情我也遇到過(guò)，一開(kāi)始，對(duì)每一個(gè)請(qǐng)求我都是有求必應(yīng)，可是結(jié)果卻是，答應(yīng)別人的請(qǐng)求后自我的工作量不斷增加，經(jīng)常導(dǎo)致自我的本職工作沒(méi)有做好，答應(yīng)別人的事情做得也不夠完美，進(jìn)而影響到整個(gè)庭室工作的進(jìn)展。還聽(tīng)到過(guò)一位同事的抱怨，同是同一個(gè)庭室的，自我每一天起早貪黑，事情還忙不完，而另一個(gè)同事則天天上網(wǎng)偷菜玩游戲，到處串門(mén)找人閑聊，整天無(wú)所事事。那我就問(wèn)他，難道你們庭長(zhǎng)沒(méi)有均勻分配工作嗎？他說(shuō)不是，是另一個(gè)同事的事情經(jīng)常找他幫忙做，他自我礙于情面不好不答應(yīng)，所以攬下來(lái)。所以，忙的人在抱怨自我事情太多、忙可是來(lái)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢討一下自我，為什么不學(xué)會(huì)禮貌的拒絕別人無(wú)理的請(qǐng)求。要記住，單位里的懶人是我們自我“慣”出來(lái)的。

職場(chǎng)新人法則三：學(xué)會(huì)贊美你的同事

贊美是發(fā)自?xún)?nèi)心深處的對(duì)別人的欣賞，是人際關(guān)系中一種良好的互動(dòng)過(guò)程。學(xué)會(huì)贊美他人是建立良好人際關(guān)系的基石，也是事業(yè)成功的良性催化劑。

在單位共事，一般人往往容易注意別人的缺點(diǎn)而忽略別人的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處。發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并給予發(fā)自?xún)?nèi)心的由衷的贊美，就成為辦公室難得的美德。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自我付出的努力一旦獲得別人的認(rèn)同和欣賞，那些因工作帶來(lái)的疲勞就會(huì)立即消失，同時(shí)在完成下頭一項(xiàng)工作時(shí)會(huì)更加賣(mài)力，這就是贊美的魔力所在。所以，快快施展贊美的魔力吧！

可是，要注意的是贊美不是拍馬屁，也不是無(wú)事獻(xiàn)殷勤。在辦公室里，有些人的“贊美”總讓周?chē)�的人感到不自在和言不由衷。例如，�?yīng)對(duì)一位臉上長(zhǎng)滿(mǎn)斑的女孩子，你“贊美”她皮膚白皙干凈；或是一位體重嚴(yán)重超標(biāo)的人，你“贊美”他身體好，這都是不恰當(dāng)?shù)�。贊美要發(fā)自?xún)?nèi)心、恰如其當(dāng)。

職場(chǎng)新人法則四：站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)想問(wèn)題，站在自我立場(chǎng)做事情

我一向記得這么一個(gè)小故事，兩個(gè)人到一家公司去應(yīng)聘，經(jīng)過(guò)面試，甲被聘用了，而乙被淘汰。乙不服氣，就問(wèn)公司經(jīng)理為什么要選甲。公司經(jīng)理沒(méi)有回答而是說(shuō)公司此刻要買(mǎi)些大米，要乙去街上問(wèn)問(wèn)今日集市里面大米什么價(jià)格，乙興致沖沖的問(wèn)了價(jià)格，立刻回來(lái)告訴了經(jīng)理大米的價(jià)格。之后，經(jīng)理要甲也去街上問(wèn)問(wèn)今日集市里面大米什么價(jià)格，甲去了半個(gè)小時(shí)后大汗淋漓的跑回來(lái)，后面還跟了幾個(gè)挑著大米的人，甲對(duì)經(jīng)理說(shuō)他今日去集市問(wèn)了整條街上大米的價(jià)格，他便從中找了幾個(gè)價(jià)格合理，大米質(zhì)量好的銷(xiāo)售商過(guò)來(lái)，供經(jīng)理選擇。這個(gè)故事告訴我們，要站在上級(jí)立場(chǎng)上去研究問(wèn)題，了解上級(jí)布置這項(xiàng)任務(wù)給你的目的是什么，為什么要做。僅有站在上級(jí)的立場(chǎng)上去想問(wèn)題了，才能避免重復(fù)返工，才能把任務(wù)完成的圓滿(mǎn)。這也是杜拉拉升職記這本書(shū)中反復(fù)提到的堅(jiān)持與上級(jí)的一致性�？墒遣⒎侵灰�是上級(jí)要求的就機(jī)械的去做，人無(wú)完人，上級(jí)有時(shí)候也會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，所以，你如果覺(jué)得上級(jí)布置的任務(wù)不妥當(dāng)，你應(yīng)當(dāng)選擇適宜的時(shí)機(jī)以妥當(dāng)?shù)姆绞脚c上級(jí)商量。站在自我的立場(chǎng)做事情，指的是，不能機(jī)械式的聽(tīng)從上級(jí)的指令，對(duì)于上級(jí)的指令要站在自我的立場(chǎng)去執(zhí)行，對(duì)于那些違法法律的、違反做人底線(xiàn)的指令應(yīng)當(dāng)站在自我的立場(chǎng)。

職場(chǎng)新人法則五：不要為了職務(wù)上的升遷而工作，而是為了這份職業(yè)而工作

在企業(yè)，職位的升遷帶來(lái)的收益是明顯：職位越高處理的事務(wù)更為重要、待遇也就越好。而在在機(jī)關(guān)單位，一個(gè)人的職務(wù)并不能直接體現(xiàn)出他的貢獻(xiàn)和價(jià)值，職務(wù)僅僅是分工的不一樣而已。所以，過(guò)多的看重職務(wù)的升遷，反而會(huì)忽視本職工作。尤其是初入職場(chǎng)的人，應(yīng)當(dāng)把“本事結(jié)果化”放在首位，做出成績(jī)來(lái)讓別人去評(píng)價(jià)和為自我爭(zhēng)取資源。我們要認(rèn)識(shí)到，成績(jī)和認(rèn)可不是爭(zhēng)來(lái)的，而是做出來(lái)的。只要我們踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，在實(shí)踐中鍛煉自我，那么你總會(huì)處在適合你本事的位置上。

法官是一份神圣職業(yè)，被人們譽(yù)為社會(huì)正義的最終捍衛(wèi)者，所以，我們應(yīng)當(dāng)為自我正在從事的這份職業(yè)而感到自豪。上個(gè)星期，我到望城縣星城鎮(zhèn)東馬社區(qū)找社區(qū)主任做一個(gè)調(diào)查，在調(diào)查結(jié)束的時(shí)候，社區(qū)主任和我談起我的職業(yè)，他說(shuō)，你們法官就是應(yīng)當(dāng)保護(hù)社會(huì)公平正義的，如果連你們也弄虛作假，社會(huì)就沒(méi)有期望了。你們法院的張樹(shù)雄就是個(gè)好法官，執(zhí)法公正。我沒(méi)想同事的一次簡(jiǎn)單的執(zhí)行會(huì)給這個(gè)社區(qū)主任留下這么深的印象。所以，我們應(yīng)當(dāng)樹(shù)立為我們這份職業(yè)奮斗終身的決心，端正思想，把工作擺在首位。

職場(chǎng)新人法則六：敢于挑戰(zhàn)自我——沒(méi)有什么是不可能，關(guān)鍵是你有沒(méi)有去做

因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都習(xí)慣于低估自我，所以在工作或生活中我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“我不行”或是“我做不到”�？墒牵�我想說(shuō)“沒(méi)有什么是不可能，關(guān)鍵是你有沒(méi)有去做”。我們?cè)盒掏サ耐踯娖嫱�志今�?2歲，除了若干年前參加過(guò)縣里組織的電子政務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)之外，沒(méi)有接觸過(guò)電腦。在來(lái)刑庭之前，他從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)電腦，更不用說(shuō)自我在電腦上打文書(shū)。到刑庭后，庭里給他配置了電腦和手寫(xiě)板，可是他沒(méi)有用手寫(xiě)板，而是在從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，不懂就問(wèn)。從學(xué)習(xí)五筆字型的字根、背字根、拆分字，到打簡(jiǎn)單的漢字，再到打整篇文書(shū)，可是一年時(shí)間。在一開(kāi)始，我覺(jué)得這不可能做到的，可是王軍奇同志做到了。這讓我很慚愧，因?yàn)榈酱丝涛乙仓皇菚?huì)用拼音打字。從王軍奇同志身上我懂得了：在工作、學(xué)習(xí)中，沒(méi)有什么不可能，關(guān)鍵是你去做了沒(méi)有、你堅(jiān)持做下來(lái)沒(méi)有。只要你堅(jiān)持去做了，你終會(huì)獲得成功。

職場(chǎng)新人法則七：不要怕犯錯(cuò)誤，可是同樣的錯(cuò)誤只允許自我犯一次

蘇格拉底說(shuō)過(guò)，一個(gè)人被一塊石頭絆倒并不可怕，可怕的是被同一塊石頭絆倒兩次。失敗并不可怕，可怕的是，每次都因?yàn)榉噶送瑯拥腻e(cuò)誤而失敗。人不是神仙，不可能不犯錯(cuò)誤，所以不要怕犯錯(cuò)誤，可是同樣的錯(cuò)誤只允許自我犯一次。允許犯錯(cuò)誤是因?yàn)榉稿e(cuò)能夠讓自我明白自我的不足，從而不斷獲得經(jīng)驗(yàn)。在犯錯(cuò)中吸取教訓(xùn)，才能不斷自我完善，自我提高�？墒峭�一個(gè)錯(cuò)誤犯多次，甚至是一犯再犯的人，說(shuō)明他的學(xué)習(xí)本事和主動(dòng)性差。對(duì)于不學(xué)會(huì)吸取教訓(xùn)，不學(xué)會(huì)避免犯錯(cuò)的人，他的人生注定充滿(mǎn)失敗。

職場(chǎng)新人法則八：做時(shí)間的主人

時(shí)間，對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的。時(shí)間不會(huì)因你喜愛(ài)就給你延長(zhǎng)，也不會(huì)因你厭倦它就縮短。所以我們要學(xué)會(huì)做時(shí)間的主人，分辨哪些是浪費(fèi)時(shí)間的事情，不能做；哪些是并不重要的事情，能夠稍后做；那些是十分重要的事情，必須此刻做。前不久，我去雷鋒法庭參加一個(gè)會(huì)議，因?yàn)樘崆暗搅�，所以就到雷鋒法庭的立案窗口參觀(guān)了一下。我發(fā)現(xiàn)，在雷鋒法庭的立案窗口貼著很多張表，每張表上都是密密麻麻的開(kāi)庭排期時(shí)間。一問(wèn)才明白，這個(gè)表是為了合理安排庭審時(shí)間而設(shè)計(jì)的。因?yàn)槔卒h法庭僅有一個(gè)書(shū)記員，而審判員安排開(kāi)庭時(shí)間經(jīng)常出現(xiàn)打架現(xiàn)象，有時(shí)候一上午安排了4、5個(gè)庭，書(shū)記員根本記錄可是來(lái)，這樣不但審判員花很多時(shí)間在等待上，也浪費(fèi)了當(dāng)事人的時(shí)間。為避免以后出現(xiàn)這樣的情景，他們?cè)O(shè)計(jì)出了這個(gè)表，每個(gè)審判人員確定案件的開(kāi)庭時(shí)間后，必須先登記，這樣開(kāi)庭時(shí)間得到了合理安排，大家再也不用擔(dān)心開(kāi)庭會(huì)出現(xiàn)打架現(xiàn)象。從那里，我學(xué)到了，我們必須做時(shí)間的主人，合理安排好時(shí)間，這樣才不會(huì)讓寶貴的時(shí)間從我們手中溜走。

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇三

前段時(shí)間在大家的推薦和熱烈反映下，我讀了一本在網(wǎng)絡(luò)上好評(píng)如潮的書(shū)——《杜拉拉升職記》，閱讀過(guò)程中自我多次被主人公的經(jīng)歷和精神所感動(dòng)和震撼，今日借此機(jī)會(huì)與大家一齊分享一下。

《杜拉拉升職記》是一本屬于職場(chǎng)勵(lì)志類(lèi)的書(shū)籍，講述了一個(gè)普通的職場(chǎng)女性如何選擇適合自我的職業(yè)，在工作中又是如何表現(xiàn)，從而一步步由平凡走向成功的故事。

在閱讀這本書(shū)的過(guò)程中，感動(dòng)點(diǎn)很多，比如：杜拉拉的真誠(chéng)、勤奮、靈活、聰明，再比如：杜拉拉的處事方式、行為原則、工作方法等等，都讓我有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，而這些所有的感動(dòng)中給我印象最深的莫過(guò)于主人公對(duì)待工作的態(tài)度和她的工作方式。

主人公杜拉拉在工作中是一個(gè)簡(jiǎn)單、認(rèn)真、勤奮的人，她沒(méi)有像很多職場(chǎng)中的人那樣對(duì)待工作斤斤計(jì)較，把自我的利益得失放在第一位，當(dāng)她做為一名普通員工接手到一項(xiàng)巨大工程的時(shí)候，她沒(méi)有找借口推脫、沒(méi)有計(jì)算自我是否吃虧，而是想盡一切辦法、盡自我最大努力把工作做得更加完美。目的很單純，只是站好自我的那班崗卻收獲了很多買(mǎi)不到換不來(lái)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。正是這種簡(jiǎn)單的工作態(tài)度才使得主人公的工作完成得更加出色，從而得到上級(jí)和同事的一致認(rèn)可和好評(píng)，如果工作態(tài)度里摻雜了太復(fù)雜的想法，反而不能全心投入。

簡(jiǎn)單并不代表不動(dòng)腦筋，杜拉拉是一個(gè)十分善于動(dòng)腦的人，在處理人際關(guān)系上她懂得掌握適宜的尺度，在專(zhuān)業(yè)技能上她把握機(jī)會(huì)給自我充電，在工作方法上她善于總結(jié)講究效果。而我最驚訝的莫過(guò)于杜拉拉的工作方式。

杜拉拉確實(shí)是十分善于動(dòng)腦筋的人，她能夠從龐雜的工作中整理出清晰的思路，找出自我工作的主線(xiàn)路，從而體現(xiàn)自我工作的最大效果，使自我目標(biāo)明確。并且她善于總結(jié)，根據(jù)公司的實(shí)際情景她找出了自我獨(dú)

特的匯報(bào)工作方式，清晰明了，使自我與領(lǐng)導(dǎo)的溝通暢通無(wú)障礙，從而得到更多工作上的指導(dǎo)，使自我的工作更加順暢、更加出色!

主人公杜拉拉的一些態(tài)度和方式對(duì)我是產(chǎn)生了必須影響的，比如：工作方式方面，較之以前，我此刻能夠在做事之前先研究一下最有效的方式，這對(duì)提高自我的工作效率、提高工作技能是一個(gè)很好的促進(jìn)。

橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不一樣。同樣一本書(shū)每個(gè)人的看法或許都不一樣，那是因?yàn)槲覀兊男枨蟛灰粯樱�但有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是——這本書(shū)對(duì)我們的工作和生活都是有極大幫忙的。

在此把《杜拉拉升職記》分享并推薦給大家，有機(jī)會(huì)必須要看看，因?yàn)樗鼤?huì)讓我們覺(jué)得受益匪淺。

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇四

在領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，利用閑暇時(shí)間認(rèn)真讀了一本《杜拉拉升職記》。誠(chéng)如頭所言，杜拉拉的故事比比爾蓋茨的要值得參考，比爾蓋茨那樣的成功除了努力和本事之外還需要罕見(jiàn)的運(yùn)氣，對(duì)大部分人而言，恐怕是可遇而不可求的。相形之下，杜拉拉的成功倒是八零后，七十年代生人實(shí)現(xiàn)成數(shù)更高的目標(biāo)。書(shū)中講述，典型中產(chǎn)階級(jí)代表杜拉拉，姿色中上，沒(méi)有特殊背景，受過(guò)良好教育，靠個(gè)人奮斗獲得職場(chǎng)上的成功，演繹了一個(gè)普通人的成功故事，撥動(dòng)了更多普通人期盼財(cái)富自由的共鳴心弦。作為眾多奮斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉僅是其中一個(gè)代表，其故事本事也是具有代表性、典型性。拋開(kāi)其故事情節(jié)和故事本身的真實(shí)性，僅從書(shū)本身的角度也是一本具有經(jīng)驗(yàn)分享的職場(chǎng)手冊(cè)。從學(xué)習(xí)的角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論是外企、私企或是國(guó)企都有著其個(gè)性的存在，但也有著其共同點(diǎn)，從深惑有三個(gè)層次需和大家交流。

一、人在職場(chǎng)應(yīng)具備哪些條件

(一)書(shū)中主人公杜拉拉，曾在民企、國(guó)企、外企不一樣類(lèi)型的企業(yè)中工作，但前提是受過(guò)良好的教育，取得相應(yīng)的學(xué)歷是能進(jìn)入服務(wù)的第一要素，也就是所謂的敲門(mén)磚。

(二)懂得滿(mǎn)足。要有知足者常樂(lè)的精神，應(yīng)對(duì)組織或者領(lǐng)導(dǎo)給予的待遇要滿(mǎn)足，在工作中對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，明白就業(yè)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度。主管、經(jīng)理不一樣級(jí)別接觸不一樣的資料但學(xué)習(xí)貫穿始終。從資料上涉及行政管理、人力資源等業(yè)務(wù)范疇，還有著處理各類(lèi)事件的處理原則。從途徑上有的經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或自學(xué)獲得，有的經(jīng)過(guò)觀(guān)察上司同事學(xué)習(xí)，有的自身經(jīng)歷實(shí)踐總結(jié)，正是這種不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，使自身的綜合素質(zhì)提高，才能處理好相應(yīng)的問(wèn)題、難題，才能得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，使自我顯得更重要。

(四)認(rèn)真、敬業(yè)精神。外企加班的問(wèn)題司空見(jiàn)慣，快節(jié)奏使人無(wú)瑕其他，時(shí)間的付出本身也體現(xiàn)著認(rèn)真敬業(yè)。沒(méi)有國(guó)企機(jī)關(guān)“一杯茶、一包煙、一張報(bào)紙看半天”的悠閑。在初期裝修上海辦時(shí)期不難看出，對(duì)行政工作每一天要加班到11點(diǎn)以后，基本上都是最終一個(gè)離開(kāi)的，并且還要從租賃、材料、工期各方面成本研究，必須做到準(zhǔn)確到位。長(zhǎng)時(shí)間如此又有幾人能堅(jiān)持？

(五)誠(chéng)信和上進(jìn)并存和處理事情本身都以db事業(yè)為重，在招聘過(guò)程細(xì)致入微，與領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持一致，失誤敢于承認(rèn)是一種忠實(shí)的表現(xiàn)。感覺(jué)不公平時(shí)，有生謀求新工作，體現(xiàn)自我價(jià)值。

(六)執(zhí)著和向往。追求職務(wù)的晉升和薪水的增加無(wú)可厚非，把注意力全部放在怎樣把活干好，在干好的過(guò)程中學(xué)到東西，取得組織的信任。以不一樣的工資檔次需漲薪時(shí)，但之后耐心等待進(jìn)而拒理力爭(zhēng)，體現(xiàn)一個(gè)職場(chǎng)中的基本過(guò)程，也體現(xiàn)了一種價(jià)值追求。

(七)與人為善。正所謂害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。在工作的過(guò)程中，從木訥逐漸明白，進(jìn)而取得聰明辦法解決，對(duì)同事提出善意的提議以克難關(guān)，這種轉(zhuǎn)變是素質(zhì)的提高也是職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)。

(八)善于抓住機(jī)會(huì)、識(shí)別機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。抓住領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。

二、人在職場(chǎng)應(yīng)遵循哪些規(guī)則

書(shū)中以拉拉所經(jīng)歷不一樣角度的事件為引導(dǎo)，將外企中的一種職場(chǎng)規(guī)則表現(xiàn)出來(lái)。其中多少有著與國(guó)企相通之處，涉及關(guān)系、立場(chǎng)和處理關(guān)系的技巧主要體此刻幾個(gè)層次關(guān)系之中。

在處事上，比如花費(fèi)的原則，第一要有預(yù)算且貼合政策。第二，下級(jí)與上級(jí)堅(jiān)持一致，了解老板不一樣特點(diǎn)，清楚老板心中主次重要之分，重要一點(diǎn)別搞錯(cuò)誰(shuí)是老大。第三，對(duì)下級(jí)認(rèn)可須及時(shí)，youdeserveit，重視員工的晉升和加薪，為下屬成長(zhǎng)付出心血，學(xué)會(huì)妥協(xié)。第四，對(duì)同級(jí)要明白不是你說(shuō)自我好就算數(shù)，得大家都說(shuō)你好才算。對(duì)組織把握自上而上，對(duì)下而下的原則，個(gè)人權(quán)力太大會(huì)妨礙組織的安全。第五，上下級(jí)之間的匹配，對(duì)自我要有正確的態(tài)度，當(dāng)你受氣受累了，想法要讓上級(jí)明白；想當(dāng)經(jīng)理就要努力學(xué)習(xí)和承受壓力，這些可能涵蓋外企中關(guān)系的全貌，但其中許多同樣適用我們國(guó)企。

三、從書(shū)中還能學(xué)到真實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)

經(jīng)過(guò)閱讀書(shū)籍，在被故事吸引的同時(shí)，也從中學(xué)到了許多的實(shí)務(wù)。如用于設(shè)立目標(biāo)的smart原則，即s：specifis要具體，不能夠是抽象模糊的；m：measurable可衡量；a：affainable有挑戰(zhàn)，可達(dá)成的；r：releven崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)；t：time-bounding目標(biāo)要在什么時(shí)間內(nèi)達(dá)成。如用于評(píng)判員工的360度反饋，用于規(guī)范操作流程，避免人與人之間的sop等。這些都是在工作中經(jīng)常用到的知識(shí)，就像數(shù)學(xué)中的公式和概念，隨刻發(fā)揮著它的作用。

書(shū)讀百遍，其意自現(xiàn)，一本好書(shū)給人更多的是啟迪，有些書(shū)中的資料很可能未曾領(lǐng)略，今已反思，轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入高速公路的十五年，從一名普通收費(fèi)員成長(zhǎng)為分公司的一名站長(zhǎng)，當(dāng)思來(lái)之不易。但對(duì)照杜拉拉的故事，感覺(jué)許多事情還需要重新審視。

(一)從學(xué)歷及本事，我沒(méi)有杜拉拉那樣的高學(xué)歷和必要的知識(shí)儲(chǔ)備，接觸的行業(yè)與本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)更是風(fēng)馬牛不相及。工作中，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和時(shí)間積累豐富經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是管理知識(shí)都有很大的增長(zhǎng)�？墒窃谶@個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，與當(dāng)今大學(xué)生相比，我們面臨著被時(shí)代淘汰的壓力。

(二)領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)會(huì)才會(huì)有今日的發(fā)展，隨著時(shí)間的推移，認(rèn)為某種事情理所應(yīng)當(dāng)，缺少滿(mǎn)足感，甚至出現(xiàn)牢騷，這是沒(méi)有準(zhǔn)確定位的結(jié)果。

(三)工作時(shí)間長(zhǎng)了，缺乏活力。思想和行為產(chǎn)生惰性，在工作中表現(xiàn)出對(duì)某些工作不細(xì)致，不深入，應(yīng)付了事，導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。

四、我們?cè)撛鯓幼?/p>

經(jīng)過(guò)閱讀《杜拉拉升職記》這本書(shū)，實(shí)是令我受益匪淺。杜拉拉在職場(chǎng)上體現(xiàn)出來(lái)的沉穩(wěn)、大度、敢于承擔(dān)職責(zé)的精神深深地感染了我。作為一名收費(fèi)站站長(zhǎng)我更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力，帶領(lǐng)全體員工戰(zhàn)勝每一項(xiàng)困難。在實(shí)際工作中，我十分重視各種大小保障任務(wù)。每次保障前，進(jìn)取召開(kāi)站務(wù)會(huì)制定計(jì)劃，并對(duì)保障方案進(jìn)行細(xì)致的研究，合理地安排人員。保障現(xiàn)場(chǎng)，充分發(fā)揮站長(zhǎng)靠前指揮的作用，保證每一輛車(chē)順利通行。在管理方面，我更要加強(qiáng)站級(jí)管理，重視隊(duì)伍建設(shè)，注重人才的培養(yǎng)和員工的凝聚力。關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)，讓員工踏踏實(shí)實(shí)地工作，最終把京承收費(fèi)站建設(shè)成為一個(gè)進(jìn)取向上、踏實(shí)穩(wěn)重的團(tuán)隊(duì)。

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇五

人需要書(shū)籍給予的精神食糧，用一個(gè)月認(rèn)真看過(guò)完這本書(shū)，感慨到:如果大學(xué)畢業(yè)前看過(guò)該多好!當(dāng)然那里有些職場(chǎng)規(guī)則不僅僅是新人需要看，就算我很認(rèn)真的工作過(guò)3年，還是從中汲取了很多精華!借用該書(shū)資料簡(jiǎn)介與自序中的幾段話(huà):小說(shuō)的主人公杜拉拉沒(méi)有背景，受過(guò)較好的教育，靠個(gè)人奮斗獲取成功。在外企的經(jīng)歷跨度八年，從一個(gè)樸實(shí)的銷(xiāo)售助理，成長(zhǎng)為一個(gè)專(zhuān)業(yè)干練的hr經(jīng)理，見(jiàn)識(shí)了各種職場(chǎng)變遷，也歷經(jīng)了各種職場(chǎng)磨練。對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考。人的一生中，又可能遇到很多機(jī)遇，它們也許會(huì)赤裸裸的在你面前賣(mài)弄風(fēng)情，又或者是不顯山不露水的在某個(gè)角落等著你識(shí)別――抓住機(jī)會(huì)、識(shí)別機(jī)會(huì)，甚至，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，首先是你的任務(wù)，然后才是組織的任務(wù)；打工的人要搞定很多關(guān)系，比如搞定上司，搞定下屬，搞定同級(jí)，搞定內(nèi)外部客戶(hù)――hr的說(shuō)法就是:了解組織架構(gòu)并具影響力，建立內(nèi)外部關(guān)系以達(dá)成績(jī)效。

人的精力和資源都是有限的，應(yīng)當(dāng)了解并掌握正確有效的手式，因?yàn)檎�確的原則能夠讓你少走很多彎路，專(zhuān)業(yè)就是力量。

長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，我將讀書(shū)過(guò)程中的心得體會(huì)和大家分享:

1、新員工培訓(xùn)或者說(shuō)關(guān)于忠誠(chéng)教育:在新員工入職培訓(xùn)中，忠誠(chéng)教育十分重要，這不僅僅源于洗腦者的需要，也源于被洗腦者的需要。這和婚姻沒(méi)有什么兩樣，人們?cè)綕M(mǎn)意自我的配偶，越為自我的配偶驕傲和自豪，就越愿意忠誠(chéng)自我的配偶。

2、工作的方向:什么是好的方向永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線(xiàn)。在企業(yè)中，要明白最重要的環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)最大化的。它總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門(mén)，這并不是說(shuō)所有的部門(mén)都要去主動(dòng)配合這個(gè)或幾個(gè)部門(mén)，但至少，對(duì)于一些職能部門(mén)來(lái)說(shuō)它擁有最多的資源和最大的權(quán)威為核心業(yè)務(wù)線(xiàn)部門(mén)服務(wù)，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。

3、對(duì)上司有意見(jiàn)時(shí):越級(jí)申訴是一種方式，就申訴事情本身而言，你能贏，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看，基本上你還是輸了。杜拉拉升職記讀后感。越級(jí)申訴制度，更多的是起到預(yù)防告誡的作用，讓那些做頭的人，做到慎獨(dú)。一旦有人當(dāng)真踏上那條申訴通道，只是用自我的前途來(lái)維護(hù)了企業(yè)文化的開(kāi)明形象。這也提醒我們:當(dāng)自我對(duì)直接上司有意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)進(jìn)取溝通，而不是先研究越級(jí)申訴。

4、與上司建立一致性:他覺(jué)得重要的事情，你就應(yīng)當(dāng)覺(jué)得重要，他認(rèn)為緊急的事情你也認(rèn)為緊急，你得和他勁往一處使除了技術(shù)性較強(qiáng)的崗位外，你的表現(xiàn)和本事好還是不好，主要是你得直接主管說(shuō)了算的；還要認(rèn)真研究上司主要控制的方面，找出規(guī)律后，明白哪些事情要向上司請(qǐng)示并且必須要按上司的意思去做；哪些事情是上司不關(guān)心的沒(méi)有價(jià)值的小事，就自我處理好而不去煩上司；還有些事情是上司要牢牢抓在手里的，可是自我能夠供給自我的提議的，就進(jìn)取供給些善意的信息，供上司做決定時(shí)參考用。

5、干了活，卻得不到上司認(rèn)可:主要原因是與上司溝通不夠。拉拉在暫時(shí)接任上司玫瑰的職位之后，賣(mài)力干活，苦不堪言。然由于與其直接領(lǐng)導(dǎo)李斯特溝通不夠，遇到事情都是她自我默默干了，所以李斯特根本沒(méi)有意識(shí)到發(fā)生過(guò)多少問(wèn)題，有多少工作量，難度有多大。所以盡管拉拉每一天累的要死，李斯特還是在挑剔她的工作。正確的做法是在安排好自我的工作進(jìn)度并告知上司；及時(shí)報(bào)告工作中遇到的需要上司協(xié)助解決的問(wèn)題以提高工作效率；分階段告知上司自我的工作進(jìn)度，如大事摘要、最終結(jié)果，讓上司心中有數(shù)；在和其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候，盡量研究周到，異常注意清晰簡(jiǎn)潔而主動(dòng)的溝通。寫(xiě)mail或者說(shuō)話(huà)，要十分細(xì)心，不出現(xiàn)有歧意的資料。

6、上司與下屬的匹配(做適應(yīng)上司的人):除了和崗位要求相匹配，應(yīng)聘者和直接主管的匹配也很重要。有的應(yīng)聘者完全能勝任崗位要求，可是和直接主管的個(gè)性很不匹配，最終往往干不下去的。資深強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)理，往往期望用實(shí)力強(qiáng)的人；喜歡管得異常細(xì)致經(jīng)理，就不喜歡用很活分的人；一個(gè)經(jīng)理是急性子，就看不慣動(dòng)作很慢的人；新被提拔的經(jīng)理，大多數(shù)很在意他是否能控制住下屬，所以往往期望用老實(shí)聽(tīng)話(huà)的。

7、與下屬溝通:拉拉有一個(gè)脾氣又大又笨的下屬，拉拉想既然做了他的經(jīng)理，總得coach(輔導(dǎo))他，拉拉深知主管的應(yīng)避免評(píng)價(jià)這個(gè)人怎樣樣，而該把要點(diǎn)放在說(shuō)這件事是怎樣回事。盡管如此幾次試圖和周亮溝通他的不足和錯(cuò)處，他總是反應(yīng)激烈，就跟誰(shuí)拿針扎了他似的跳起來(lái)，非要拉拉舉例說(shuō)明。于是拉拉決定使用360度績(jī)效評(píng)估，這樣讓周亮照著鏡子自我挑自我毛病，周亮只得承認(rèn)，自我是得在這些方面改善了。

8、如何完成較難的既定目標(biāo):拉拉作為hr接到關(guān)于關(guān)掉部分效益不好的辦事處的任務(wù)，他的同事提醒她:山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，拉拉你要想明白這點(diǎn)，別仗著何好德喜歡你，做些全部人都厭惡的事兒。拉拉分幾步出色完成這項(xiàng)費(fèi)力不討好的工作任務(wù)。首先，掌握了各種歷史數(shù)據(jù)后，編制一個(gè)辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程(簡(jiǎn)稱(chēng)sop)出來(lái)，目的定義為規(guī)范辦事處管理，大家就沒(méi)話(huà)說(shuō)了。其次，分部門(mén)討論細(xì)節(jié)，免得被群起攻之，不利于推進(jìn)工作。再次，找出實(shí)施這個(gè)sop能帶給他人帶來(lái)的利益實(shí)現(xiàn)共贏。管理者都是結(jié)果導(dǎo)向很強(qiáng)的人啦，凡事是看結(jié)果的。

當(dāng)然杜拉拉是小說(shuō)人物，她得來(lái)的一切都是情節(jié)需要，但無(wú)論如何這其中的一切更像是一篇職場(chǎng)紀(jì)實(shí)!無(wú)論是在什么樣的企業(yè)和單位，只要是有人的地方都會(huì)有一些潛在的規(guī)則存在，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾巫鍪虏艜?huì)更好的適應(yīng)同事，更好的適應(yīng)企業(yè)，更有益于個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，不是嗎!上升一個(gè)層面，當(dāng)個(gè)體行為與企業(yè)管理導(dǎo)向相一致時(shí)，不也就是員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀(guān)；團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀(guān)；管理的價(jià)值觀(guān)的高度認(rèn)可嗎

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇六

今日讀了《杜拉拉升職記》這本書(shū)，給我很大的啟示，原先我一向生活在我對(duì)生活的完美憧憬當(dāng)中。原先生活是那么的復(fù)雜，那么的深不可測(cè)。他甚至都不給你喘息與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，就讓你在黑暗中自我摸索著，找到光亮與未來(lái)。拉拉的生活在外人看來(lái)很舒服。尤其是在80后的眼中，這無(wú)疑是大家最向往的生活。在外企工作，月薪上萬(wàn)，沒(méi)有負(fù)擔(dān)。人長(zhǎng)漂亮，小資的日子那叫一個(gè)美。但當(dāng)細(xì)看了這本書(shū)后，才發(fā)現(xiàn)錢(qián)真的不是那么好掙的。高薪的背后也有太多不為人知的傷痛和淚水。那種在高壓環(huán)境下工作競(jìng)爭(zhēng)，每一天與形形色色的人打交道不是那么容易的。那并不是單純的有耐心，有交際溝通本事就能解決。那更多的需要技巧和門(mén)路。我們還有不久也要走進(jìn)職場(chǎng)。這是我們必備的課程。那種在應(yīng)對(duì)各種困難下所需的本領(lǐng)可不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)的。而這本書(shū)恰好簡(jiǎn)潔明了的教會(huì)了我們很多。

1、明確公司的核心業(yè)務(wù)就是能給公司帶來(lái)最大價(jià)值的業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)最累最難做，但也最受重視，最有發(fā)展前途。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，勇于擔(dān)當(dāng)重任，敢于挑戰(zhàn)自我的人才能使自我更快增值。升職、加薪、投資(股票、基金、房產(chǎn))、情感，這些貫穿人的一生的主旋律需要用心經(jīng)營(yíng)。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，過(guò)高品質(zhì)的生活是奮斗的目標(biāo)，向上奮斗都是腦力的較量，再小的事要做好都要用心，都不簡(jiǎn)單。對(duì)于不甘平庸的我們，奮斗很累，但無(wú)法停不下來(lái)。沒(méi)有錢(qián)時(shí)，你會(huì)覺(jué)得錢(qián)最重要，有了一些錢(qián)你又覺(jué)得其實(shí)開(kāi)心、簡(jiǎn)便和駕馭感最重要。境遇不一樣，心態(tài)不一樣，選擇不一樣，想法不一樣。職場(chǎng)中的主流精神需求:被尊重，被信任，安全感。

2、老板喜歡直接聽(tīng)到基層一線(xiàn)的聲音，尤其喜歡聽(tīng)小報(bào)告，從制衡的角度更喜歡看到下屬不合，這在民營(yíng)企業(yè)表現(xiàn)更明顯。而在大多數(shù)級(jí)別分明，管理規(guī)范的外企等大公司，一般來(lái)說(shuō)老板不喜歡下屬越級(jí)報(bào)告。多半的越級(jí)行為以失意告終，也許當(dāng)時(shí)就那件事本身而言，你能贏，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看基本上你還是輸了。沒(méi)有誰(shuí)去真正的主持公道、評(píng)判是非，利益第一，維護(hù)自我的職業(yè)安全才是最重要的。級(jí)別越高在更高層心目中位置越重要，如果你不幸遇到了一個(gè)不投緣的直接上司，你們不是一類(lèi)人，很多觀(guān)點(diǎn)和做法不一致，注定你會(huì)做的很累，且沒(méi)有前途。直接上司說(shuō)你行你就行，說(shuō)你不行就不行，有時(shí)你會(huì)很憤懣。要么你選擇離開(kāi)，要么改變自我，進(jìn)取溝通，和他堅(jiān)持一致，多去了解對(duì)方的風(fēng)格，而別和他們說(shuō)我過(guò)去如何如何。不管過(guò)去你做的多好，那都只是過(guò)去，對(duì)新老板沒(méi)有意義。我想到《小公務(wù)員之死》中的那個(gè)可憐的小公務(wù)員，做下屬的對(duì)上司惟命是從、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，他一句話(huà)你可能就要想半天，呵呵，打工掙口飯吃不容易。

3、在大公司工作，除了較高的薪水，良好的福利和工作環(huán)境，還有和你一齊工作的同事都是一些高素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的人，與他們?yōu)槲槟銜?huì)覺(jué)得自我比較有層次，但同時(shí)聰明人在一齊，你會(huì)覺(jué)得挺累，自我也不夠出色。一種不如人的感覺(jué)總是令人沮喪和郁悶的。如果在工廠(chǎng)，你可能覺(jué)得能夠與你共語(yǔ)的人太少，和那些大老粗簡(jiǎn)直是對(duì)牛彈琴，你會(huì)有種做雞頭的優(yōu)越感。但工廠(chǎng)工作環(huán)境差，福利沒(méi)有保障，不會(huì)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法規(guī)，不會(huì)講究工作生活的平衡。

4、老板的風(fēng)格對(duì)公司的氛圍和文化起到絕對(duì)的影響。拉拉說(shuō)的，一個(gè)公司當(dāng)家人的氣色好，公司的生意才能做得好。真正的大老板都是心胸寬廣，有見(jiàn)識(shí)，富有人格魅力，能夠感染大家的人。如同作者描述的那樣:他有力地和人們握手，怕他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑。遇到一個(gè)這樣的老板是種福分，遇到一個(gè)肯授權(quán)、懂分享的老板更是種幸運(yùn)。異常在民營(yíng)企業(yè)，找工作就是找老板，必須要選對(duì)老板，這很重要。一個(gè)好的老板第一條是講誠(chéng)信，說(shuō)話(huà)算數(shù)，人品好。

5、外企等大公司的email文化很?chē)?yán)重，作為溝通的主要方式，它花費(fèi)很多時(shí)間精力，但又不得不遵守。比如誰(shuí)發(fā)這個(gè)郵件，什么時(shí)候發(fā)，主送給誰(shuí)抄送給誰(shuí)，明送還是暗送，資料遣詞造句，閱讀的人會(huì)怎樣想，有什么影響等等，都頗費(fèi)心思。都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，這個(gè)人有沒(méi)有思路，情商高不高，研究問(wèn)題全面與否，從一封email上就能否管窺一二，對(duì)于職場(chǎng)新人或從小公司到大公司的人，這點(diǎn)不能小覷。

6、不管在哪，草根要想往上混，口才必須要好(一句話(huà)從不一樣的角度講都有必須道理)，邏輯性條理性要好，情商必須要高，并且要踏實(shí)執(zhí)著，能做出幾個(gè)像樣的成績(jī)，像杜拉拉一樣。什么是情商高，我覺(jué)得就是做一件事不但只研究事情本身，而是舉一反三、見(jiàn)微知著等本事，推理、聯(lián)想、總結(jié)、確定、規(guī)劃、領(lǐng)悟的本事強(qiáng)。職位越高，對(duì)情商的要求越高，溝通、協(xié)調(diào)、管人等等，而不僅僅是有本事做這件事。而在公司工作，多多少少都會(huì)有打工心態(tài)，公司又不是自我的家，能干一天是一天，很少人對(duì)工作這么賣(mài)力(好在杜拉拉加班加點(diǎn)勤奮工作，老板看到了，結(jié)果事情也成了)也沒(méi)有人會(huì)真正為你著想，但如果真想做點(diǎn)事，想升職加薪，不付出不行，多花點(diǎn)時(shí)間和精力在你周?chē)�的同事身上，在工作上頭是必須的。會(huì)做人，人緣好，關(guān)鍵時(shí)候別人能夠支持你，說(shuō)你好話(huà)而不是背后打你的小報(bào)告。很多時(shí)候，對(duì)方理解了你的人，你的觀(guān)點(diǎn)就很容易被理解。升職最快的途徑是獲得上級(jí)的上級(jí)的好感和欽點(diǎn)，或直接上司離開(kāi)騰出位置。正如pmp上講的暗示權(quán)力，比如和老板是同學(xué)、老鄉(xiāng)、鄰居，和老板關(guān)系好，老板叫你一齊吃飯，經(jīng)常和老板在一齊等等，都會(huì)無(wú)形增加你的權(quán)力和影響。聰明的下屬要善于借用暗示權(quán)力。

7、從面試官的素質(zhì)和面貌就能夠反映這個(gè)公司的很多東西，他不怎樣樣，公司能怎樣樣每個(gè)公司的情景都不一樣，每個(gè)老板的風(fēng)格也不一樣，存在就有其存在的道理。如果你是上司，是用本事強(qiáng)的，還是用聽(tīng)話(huà)的我想他們有各自不一樣的用處，他們都是為了你的目標(biāo)服務(wù)的，威脅或無(wú)助于你，他們就失去存在的意義。在民營(yíng)企業(yè)，如果你想讓你的下屬走人，但你的老板又黏黏糊糊不支持你，這是十分痛苦的，你根本就沒(méi)有權(quán)力嘛。官僚就是該做決定時(shí)思考，遇到困難時(shí)授權(quán)，這話(huà)說(shuō)的好。一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，有時(shí)找工作不順利并不是你不夠好，而是這個(gè)職位沒(méi)有空缺，或者即使空缺，而研究到你和上司或關(guān)鍵人物的風(fēng)格不匹配、不適應(yīng)而沒(méi)有最終選你。本事很重要，機(jī)會(huì)和運(yùn)氣也很重要。

8、人的精力有限，應(yīng)當(dāng)花大部分時(shí)間在發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)上，而不是彌補(bǔ)短板上(彌補(bǔ)短板太花時(shí)間，并且效果不明顯)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓長(zhǎng)處更長(zhǎng)，因?yàn)槿硕际强孔晕业拈L(zhǎng)處吃飯的。

9、分析周?chē)�同事的處境和需求，制定不一樣的行�?dòng)策略，而不要悶著頭只明白傻干。如果是對(duì)手，多留一份心，掌握他的把柄，摸清對(duì)手心理和需求，才能在博弈中贏得主動(dòng)。不一樣階層有不一樣階層的爭(zhēng)斗和煩惱。

10、拉拉在工作談到干了活還受氣該怎樣辦我很認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)都喜歡你提出問(wèn)題的同時(shí)提出可行的解決方案，而不是只提問(wèn)題，因?yàn)檫@些問(wèn)題他多半比你更清楚。拉拉選擇在老板比較清醒而不煩躁的時(shí)候找老板開(kāi)會(huì)，讓他了解困難的背景和自我為此做的工作，給他兩個(gè)解決方案讓他選擇(老板都喜歡做選擇題，不喜歡做問(wèn)答題)，從而讓他了解自我工作中的難度，了解自我的專(zhuān)業(yè)本事和進(jìn)取態(tài)度。老板同意你的方案，或者在你的方案基礎(chǔ)上略作修改，這就是你爭(zhēng)取了主動(dòng)，按自我的思路工作。在執(zhí)行中不定期用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，主動(dòng)在重要階段告訴老板事情的進(jìn)展，以此逐漸讓老板關(guān)注你和信任你。

11、職業(yè)選擇和規(guī)劃上，拉拉的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的很好:

a你得找一家好公司，即一家具備持續(xù)盈利本事的牛公司。

b你得找一個(gè)好的方向，永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線(xiàn)。

c你得跟一個(gè)好老板，比如他愿意教你，對(duì)你和藹，能授權(quán)，給你加工資大方等。

d更關(guān)鍵的是他在公司處于強(qiáng)勢(shì)地位，你才有可能強(qiáng)勢(shì)起來(lái)，發(fā)展的快。

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇七

小說(shuō)的主人公杜拉拉是一個(gè)普普通通的職場(chǎng)新人，她沒(méi)有背景，受過(guò)良好的教育，憑著自己的努力、勤奮和悟性，再加上運(yùn)氣，一步步沿著晉升的階梯爬上去，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，展現(xiàn)自我的價(jià)值，從這個(gè)意義上說(shuō)，拉拉的故事的確更值得我們職場(chǎng)新人參考，也更值得我們學(xué)習(xí)。下面是我閱讀書(shū)籍的一些收獲：

1、管理類(lèi)知識(shí)收獲

書(shū)中介紹了外企中常用的一些管理工具，如用于有效設(shè)定工作目標(biāo)的smart原則(即specific—明確性;measurable—衡量性;attainable—可接受性;relevant—實(shí)際性;time-based—時(shí)限性。);用于全面評(píng)估員工表現(xiàn)的360度反饋(即上司、同事、下級(jí)，客戶(hù)都參與評(píng)估);用于規(guī)范流程、避免人與人之間矛盾sop(辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程，越是標(biāo)準(zhǔn)化，則人與人之間的矛盾就越少);用于綜合分析問(wèn)題的swot分析法(即對(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析)。

2、為人處事技能

書(shū)中描述了很多和上級(jí)、同級(jí)打交道的技巧，以及怎樣領(lǐng)導(dǎo)下屬，展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力，怎樣和內(nèi)外部客戶(hù)打交道。

有件事情印象特別深刻，描述了拉拉面對(duì)強(qiáng)硬的同事的經(jīng)過(guò)。拉拉負(fù)責(zé)辦公室搬遷工作，但銷(xiāo)售總監(jiān)帶頭不配合。想明白自己沒(méi)有退路后，拉拉橫下一條心，強(qiáng)硬地對(duì)王偉說(shuō)：“項(xiàng)目的工期太緊，半天我也要爭(zhēng)取。不好意思，王偉，今天的搬家安排事先開(kāi)會(huì)和各部門(mén)都協(xié)調(diào)好的，你們部門(mén)也是同意這個(gè)計(jì)劃的，到下午6點(diǎn)，這一半的場(chǎng)地就得清場(chǎng)，時(shí)間一到，這邊所有未打包的東西，都會(huì)被當(dāng)成是各部門(mén)不要的東西清走。而且，電話(huà)和電腦網(wǎng)絡(luò)也會(huì)卡斷。為了不影響大家明天的辦公，也避免有用的東西被當(dāng)成垃圾清走，真的要請(qǐng)各部門(mén)抓緊打包好有用的東西�！闭f(shuō)完，她頭也不回的轉(zhuǎn)身走開(kāi)。隨后王偉十分配合的開(kāi)始收拾東西。

感悟：面對(duì)強(qiáng)硬的同事，一味地妥協(xié)并不是最好的辦法，有力的表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)非常重要，你的堅(jiān)持有時(shí)會(huì)讓他肅然起敬。

3、不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)

拉拉的好學(xué)在書(shū)中隨處可見(jiàn)，包括開(kāi)始做行政主管時(shí)對(duì)辦公裝修專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使她能夠出色的完成上海辦的修裝工作，并且想問(wèn)題辦事情具有很強(qiáng)的條理性、說(shuō)服性。后來(lái)拉拉在學(xué)做人力資源管理的時(shí)候，也不不斷的虛心請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的李文華。

再比如，為了更科學(xué)的對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評(píng)估考核，拉拉向建議請(qǐng)銷(xiāo)售培訓(xùn)部派人，給區(qū)域hr做銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)以及市場(chǎng)策略的培訓(xùn)。她說(shuō)：“要先了解業(yè)務(wù)才能支持好業(yè)務(wù)，總說(shuō)外行話(huà)的hr無(wú)法贏得銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的信任和尊重。”

4、管理的藝術(shù)

拉拉看到下屬周亮設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)中，考核標(biāo)準(zhǔn)不夠量化，時(shí)間性的規(guī)定也不明確，于是拉拉想打電話(huà)約周亮關(guān)于smart原則進(jìn)行交流。但她轉(zhuǎn)念一想，對(duì)于hr來(lái)說(shuō)，smart原則應(yīng)該是很熟練運(yùn)用的基本法則之一，假如就這個(gè)法則再和周亮一二三四地研討一番，拉拉只怕他會(huì)下不來(lái)臺(tái)，搞得大家沒(méi)意思。

拉拉想了想，劈劈啪啪地開(kāi)始打字，她虛擬了一個(gè)故事，用以解說(shuō)smart原則。

然后將郵件發(fā)給周亮，正文中寫(xiě)到：附件是我最近收到的朋友轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)于smart原則的小故事，其中的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單生動(dòng)。為了幫助下屬設(shè)置好個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，請(qǐng)?jiān)谝恢軆?nèi)給下屬就smart原則做一次詳盡的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)完成后，你的每位下屬都要寫(xiě)一份簡(jiǎn)短扼要的關(guān)于smart原則的運(yùn)用心得，請(qǐng)兩周內(nèi)交給我。

周亮看到郵件中最后要求他們的下屬都得寫(xiě)一份心得上交，免不了自己先認(rèn)真地看一遍“拉拉的朋友”轉(zhuǎn)來(lái)的“故事”，然后再轉(zhuǎn)發(fā)給下屬們一起討論。

5、管理者情商要高

通讀此書(shū)，發(fā)現(xiàn)拉拉是一個(gè)eq比較高的人，她能夠控制自己的情緒，并且能夠很快的調(diào)整自己，使自己適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。其中與銷(xiāo)售總監(jiān)王偉最初的幾次交往中，王偉說(shuō)了幾句不恰當(dāng)?shù)脑?huà)，拉拉心中暗想：這家伙情商這么低，居然也能做到這么高的職位?這件事從側(cè)面反映出，情商對(duì)一名管理者的重要性。

普遍認(rèn)為，一個(gè)人的智商iq越高越好，在公司管理上也是iq越高越好。其實(shí)不然，因?yàn)槿巳褐姓嬲齣q高的人不多，只占5%，絕大多數(shù)的iq都差不多。實(shí)踐證明，智商iq在管理上只占20%，80%卻是由情商eq決定!

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇八

《杜拉拉升職記》一經(jīng)出版，便風(fēng)靡大江南北，長(zhǎng)期占據(jù)暢銷(xiāo)書(shū)榜單前列位置。即使在三年后的今日依然熱度不減，被改編成電影、電視劇、話(huà)劇……一時(shí)間，可謂滿(mǎn)城盡是杜拉拉。為什么這本書(shū)如此被熱捧，我想因?yàn)闀?shū)中對(duì)于職業(yè)的理解和工作中所具體應(yīng)用的技巧給予了很專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，更重要的是，它為我等平凡人營(yíng)造了一個(gè)激揚(yáng)的夢(mèng)：杜拉拉從行政基層做起，在經(jīng)歷公司各項(xiàng)變化后，迅速成長(zhǎng)，走向hr的經(jīng)理職位，成為世界500強(qiáng)公司的中層領(lǐng)導(dǎo)，從艱難生存到憑借自我的執(zhí)著努力逐步建立穩(wěn)定職場(chǎng)地位，既然沒(méi)有任何身世背景的杜拉拉憑借勤奮努力一步步邁向成功，同樣身為草根大眾的我們沿著她的成長(zhǎng)軌跡或許有一日也會(huì)到達(dá)夢(mèng)想地。

進(jìn)人法院工作差不多兩年了，也漸漸有了困惑、迷茫，在工作的勁頭不復(fù)初日的時(shí)候看到這本書(shū)，恰好供給了一個(gè)契機(jī)，讓我反省、深思，以更飽滿(mǎn)的活力、更純熟的工作技巧昂首闊步走好今后的職業(yè)發(fā)展道路。

首先觸動(dòng)我的就是杜拉拉的勤奮、敬業(yè)。杜拉拉在開(kāi)始時(shí)接手上海辦事處的裝修工程，這是她第一次主導(dǎo)如此大的項(xiàng)目，就連當(dāng)時(shí)的經(jīng)理玫瑰也不必須能夠做得如此漂亮，更何況，杜拉拉還要應(yīng)對(duì)預(yù)算少、時(shí)間不夠等很多困難因素。她用自我的勤奮努力圓滿(mǎn)地完成了這項(xiàng)工作，在上海辦事處裝修的半年中她平均每月加班100小時(shí)以上。如此大的工作量，可是拉拉卻毫無(wú)怨言，一心只想把工作做好。這種勤奮努力源自高度敬業(yè)的精神，一旦接手某項(xiàng)工作，就傾其全力將工作做到最好，正是這樣對(duì)工作飽含熱情的態(tài)度，把敬業(yè)當(dāng)成使命的心態(tài)，為拉拉的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這讓我想到以往看到的一個(gè)小故事，《經(jīng)濟(jì)管理》雜志社原社長(zhǎng)趙英先生去日本做訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者時(shí)，他與一位日本研究人員出差后回到東京上野車(chē)站，一看表，才4點(diǎn)鐘(日本一般是6點(diǎn)下班)，于是這位研究人員又回到單位上班去了，而乘車(chē)到單位去還要坐半個(gè)小時(shí)的電車(chē)。日本以彈丸之地能夠成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，與他們普通員工都具有如此的敬業(yè)精神息息相關(guān)�？梢�(jiàn)，所有的成功都不是偶然，唯有拼命敬業(yè)、勤奮耕耘過(guò)方能收獲碩果�；叵胱晕矣袝r(shí)候抱怨事情太多，也會(huì)滋生偷懶的想法，工作態(tài)度比起杜拉拉來(lái)還有必須差距，大有提高空間。拉拉的工作是行政，比較起銷(xiāo)售，看

上去應(yīng)是比較枯燥簡(jiǎn)單的，然而一個(gè)看似不重要的崗位卻也需要豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和本事；我在研究室工作，比較起審判業(yè)務(wù)，這項(xiàng)工作看上去也比較枯燥、瑣碎，然而要出色地駕馭它也需要豐富的法律知識(shí)、良好的寫(xiě)作本事，所有工作都是重要的，必須一視同仁的去對(duì)待它，態(tài)度決定一切。

其次是杜拉拉極強(qiáng)的求知欲。拉拉是個(gè)職場(chǎng)的“有心人”，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)本事，并且把不斷的知識(shí)更新當(dāng)成一種充滿(mǎn)樂(lè)趣的挑戰(zhàn)。在書(shū)中能夠看到很多關(guān)于杜拉拉學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴，比如向招聘經(jīng)理學(xué)招聘，向行政經(jīng)理學(xué)行政，向hr總監(jiān)學(xué)授權(quán)，向總經(jīng)理學(xué)管理，她主動(dòng)的學(xué)，甚至當(dāng)王宏不滿(mǎn)杜拉拉的平步青云而不愿意教她的時(shí)候，她不惜想盡方法迫使王宏多教她有價(jià)值的東西。能夠看到，杜拉拉的快速成長(zhǎng)就是取決于她超強(qiáng)的學(xué)習(xí)本事。作為一名法官，應(yīng)對(duì)不斷出臺(tái)的新的法律法規(guī)，必須具備旺盛的求知欲，才能堅(jiān)持良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，時(shí)刻掌握最新的法律動(dòng)態(tài)，作出最為恰當(dāng)?shù)呐袥Q。

第三，縱觀(guān)全書(shū)，杜拉拉對(duì)工作有熱情、有投入，之所以能獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定，還在于她極強(qiáng)的執(zhí)行力。杜拉拉對(duì)上海辦事處的裝修就是她做事計(jì)劃性、條理性強(qiáng)，工作效率高的完美展現(xiàn)。研究室的很多工作具體而瑣碎，與杜拉拉從事的行政工作有異曲同工之處，如何井井有條地安排好每一天的事務(wù)，高效率地完成工作任務(wù)，杜拉拉良好的工作技巧正是我要認(rèn)真學(xué)習(xí)的。綜合杜拉拉以及其他一些人的工作方法，我有以下幾點(diǎn)心得：

1、把所有工作劃分成"事務(wù)型"和"思考型"兩類(lèi)，分別對(duì)待：“事務(wù)型”的工作不需要?jiǎng)幽X筋，能夠按照所熟悉的流程一路做下去，并且不怕干擾和中斷；“思考型”的工作則必須集中精力，一氣呵成。

2、每一天定時(shí)完成日常工作：將每一天必須做的一些日常工作如查看電子郵件，和同事或上級(jí)的交流等等安排在一個(gè)預(yù)定好的時(shí)刻集中處理，在其他的時(shí)候則根本不想它。因?yàn)檫@些常規(guī)的工作雜亂而瑣碎，處理這些日常工作的最佳方法就是定時(shí)完成，這樣效率才會(huì)提高，并且不會(huì)給其他主要工作帶來(lái)困擾。

3、列出工作計(jì)劃，并且用明顯的方式提示完成的進(jìn)度。首先，在每周的開(kāi)始列出本周的計(jì)劃。然后，每一天早上列出時(shí)間表，從周計(jì)劃中選擇出當(dāng)天想做的事，并安排具體時(shí)間去完成。最終，必須進(jìn)行工作計(jì)劃的總結(jié)。工作總結(jié)能夠隨時(shí)進(jìn)行，方法就是：把做完的事從周計(jì)劃和日時(shí)間表中重重地劃去。另一種總結(jié)是在制定每日的時(shí)間表和每周的計(jì)劃表時(shí)完成的，方法也十分簡(jiǎn)單：把當(dāng)日或當(dāng)周沒(méi)有完成的工作抄寫(xiě)到下一日或下一周的計(jì)劃中去。制定計(jì)劃能夠帶來(lái)一個(gè)有序的、有準(zhǔn)備的工作安排，從而記住有哪些事情需要去做，而不是被無(wú)形而又說(shuō)不清楚的工作壓力弄得暈頭轉(zhuǎn)向，反而遺漏掉必須要做的工作。

任何機(jī)會(huì)都是留給那些時(shí)刻準(zhǔn)備著的有心人，而這些“有心人”往往都是韌性強(qiáng)、職責(zé)心強(qiáng)、不怕吃苦、苦中作樂(lè)之人。杜拉拉不是一個(gè)天才，可是她卻是經(jīng)過(guò)自我的努力做到了全球500強(qiáng)大企業(yè)里的必須高度，成為了她所努力的中產(chǎn)階級(jí)的一員，在大的環(huán)境里鍛煉成一個(gè)多面手。我期望自我像拉拉一樣堅(jiān)持勇往直前的沖勁，像拉拉一樣不折不扣的持續(xù)韌勁，像拉拉一樣對(duì)自我的職業(yè)規(guī)劃分清階段，經(jīng)過(guò)自我的努力到達(dá)職業(yè)生涯的高點(diǎn)。

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇九

《杜拉拉升職記》最近無(wú)論是書(shū)籍還是電視劇都在熱播。由于好奇也看了看這本書(shū)。我發(fā)現(xiàn)真的有很多東西值得我們學(xué)習(xí)，盡管他們說(shuō)故事里的情節(jié)有些擴(kuò)張和過(guò)于巧合。本書(shū)講述的是主人公杜拉拉在職場(chǎng)中發(fā)生的故事，書(shū)中的她機(jī)靈，聰慧，尤其是她的敬業(yè)精神，值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)。機(jī)靈和聰慧發(fā)揮的淋漓盡致。從其從業(yè)到事業(yè)的階段性頂峰，講述其頑強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)歷過(guò)程中是如何處理與下屬、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同事之間的故事，其中有很多很強(qiáng)的hr工作技巧和經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒，在這次暑假實(shí)踐中很受用，感觸很多。就如作者所說(shuō)的那樣，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因?yàn)樗�的所作所為有更大的可行性。我結(jié)合了工作實(shí)踐總結(jié)了一下幾條:

一、杜拉拉的故事中有很多值得學(xué)習(xí)的心態(tài)調(diào)整、職場(chǎng)處事、人資行為調(diào)配的經(jīng)驗(yàn)。

1、忠誠(chéng)源于滿(mǎn)足，是借鑒海倫的例子來(lái)說(shuō)的，在書(shū)中描述海倫是十分沒(méi)有頭腦的女人，處于公司可有可無(wú)的一類(lèi)人。當(dāng)然海倫這類(lèi)人或許在一般的崗位中，企業(yè)都愿意用這樣的人，因?yàn)樗�穩(wěn)定、敬業(yè)、滿(mǎn)足。而比較高級(jí)的崗位中，必須使得這類(lèi)員工具有不滿(mǎn)足感，如果杜拉拉也跟海倫一樣，那么后面的故事也就無(wú)法發(fā)生了�？墒钱�(dāng)海倫在之后自我跟杜拉拉的比較中發(fā)現(xiàn)自我真的很老沒(méi)的時(shí)候，痛苦來(lái)自比較中，開(kāi)始不滿(mǎn)足了，于是出于發(fā)展的欲望或許改變了她某些看法，進(jìn)而也改變了她的行為，使得最終杜拉拉將海倫也提拔了起來(lái)，大家再嘲笑叫她老沒(méi)的時(shí)候，她反而故作沉默了。然而海倫如果不是拉拉的好友，又能這么順利的被提拔嗎在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中老板一向都覺(jué)得我不必須需要升你的職，加你的工資，怎樣實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最優(yōu)化是老板的必修課。老板常常教誨我們:要使自我成為公司里不可缺少的人，這樣你才有資本來(lái)和公司談；如果你只是個(gè)可有可無(wú)的人，公司根本不會(huì)和你談。就這樣在老板的熏陶下看輕自我的價(jià)值，為著知遇之恩而傻干。暑假做兼職的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)如果是在快餐店這類(lèi)專(zhuān)以招聘兼職的企業(yè)工作的話(huà)，應(yīng)當(dāng)就需要海倫這類(lèi)員工，吃苦耐勞，盡管薪酬很低，可是懂得滿(mǎn)足�？赡芤簿褪且�?yàn)檫@個(gè)原因，快餐店也就一年四季都在

招兵買(mǎi)馬。

2、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方面，作者經(jīng)過(guò)拉拉的心里給我們展示了一個(gè)很好的生涯規(guī)劃線(xiàn)路，那就是新人選擇工作崗位需要權(quán)衡核心業(yè)務(wù)部門(mén)任職和在支持部門(mén)任職的區(qū)別，僅有緊挨著核心業(yè)務(wù)這棵大樹(shù)來(lái)發(fā)展，才不會(huì)被邊緣化并能最快地發(fā)展，這是作者有意透漏的企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展之路，當(dāng)然企業(yè)之間差別比較大，需要加以區(qū)分什么是核心業(yè)務(wù)，什么是支持業(yè)務(wù)，另外個(gè)人專(zhuān)業(yè)的不一樣，也不盡當(dāng)然，況且作者給的只是一般規(guī)律，新人入職或跳槽要研究到，但不可盲目追求。想起在大學(xué)剛開(kāi)始的時(shí)候，莫教師就已經(jīng)叫我們做好自我的職業(yè)規(guī)劃了。做這個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，總是沒(méi)有前思后想，對(duì)大學(xué)的發(fā)展也沒(méi)有多大的幫忙。然而拉拉的職業(yè)規(guī)劃確實(shí)比我們自我做的要詳細(xì)精確得多，并且懂得堅(jiān)持，在職場(chǎng)中打拼一向都明白自我想要的是什么，有自我的本我原則。這些都是我們值得學(xué)習(xí)的地方。

3、敬業(yè)精神，杜拉拉進(jìn)入db，任銷(xiāo)售助理，這段的講述對(duì)新入職的人員有很大幫忙，比如要熟悉自我的崗位職責(zé)是什么，要跟哪些部門(mén)發(fā)生什么樣的關(guān)系，關(guān)鍵是該崗位獨(dú)特的任職資格或者叫勝任本事有哪些，才能清楚的明白自我能否勝任，并且如何做好本職工作，這都是一個(gè)新人需要去留心觀(guān)察的。本書(shū)中關(guān)于穩(wěn)定的解釋十分精彩，所謂穩(wěn)定，有兩層解釋:一層是變化不大的意思；另一層，是沒(méi)出息沒(méi)前途的意思，當(dāng)然不免風(fēng)趣幽默，卻也真實(shí)的道出職場(chǎng)的些許無(wú)奈。當(dāng)杜拉拉被任命為廣州辦的行政主管時(shí)，雖然自身未做好充分的準(zhǔn)備，比如，她根本沒(méi)有行政主管工作經(jīng)驗(yàn)，只是研究為了待遇的提升，才應(yīng)允，作者不斷的強(qiáng)調(diào)杜拉拉的蠻牛精神，蠻干精神，也補(bǔ)了勤能補(bǔ)拙這句話(huà)，使得她出色的完成了廣州辦裝修這項(xiàng)艱難的工作，以及后面她在工作中遇到的問(wèn)題，如去上海辦的裝修工程、后面的機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整，都是基于她敬業(yè)、刻苦的加班加點(diǎn)，這點(diǎn)值得所有職業(yè)人去學(xué)習(xí)。老板經(jīng)常這樣告誡員工，待遇要想提高就必須努力讓自我升職，不升職又如何給你加薪呢。升職的基礎(chǔ)似乎就是敬業(yè)精神。就如一位名人所說(shuō)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。一次升職考核，很多基本職責(zé)必會(huì)在考核中出現(xiàn)，就連平時(shí)更本不在意、沒(méi)有接觸的事情也會(huì)變?yōu)榭己?/p>

的一部分。就拿最熱門(mén)的考公務(wù)員來(lái)說(shuō)吧，公務(wù)員有那些職責(zé)我就不在那里說(shuō)明了。就考《申論》里面的題目來(lái)說(shuō)，有農(nóng)歷24時(shí)節(jié)、歷史發(fā)展順序、國(guó)內(nèi)外發(fā)生的大事這些東西在工作中其實(shí)很少用到，但你辯論這沒(méi)有用吧，考核者卻有一大堆理由來(lái)說(shuō)明這個(gè)是作為一個(gè)執(zhí)政人士必須了解的范疇。

4、經(jīng)營(yíng)上級(jí)，職業(yè)人是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的，如何與上級(jí)溝通，在本書(shū)中占了很大篇幅，起初拉拉新入職，因?yàn)槊倒逯付ǖ难b修公司的事情，被頂頭上司勃然大怒。這種情景實(shí)際中例子很多，作者故意在玫瑰為什么指定這樣一家口碑不好的裝修公司去承擔(dān)廣州辦的裝修任務(wù)上沒(méi)有只言片語(yǔ)，就要靠讀者去發(fā)揮想象了，結(jié)果僅有拉拉自我去和指定供應(yīng)商更多的溝通，以確保工程質(zhì)量。很快拉拉便發(fā)現(xiàn)了自我目前的處境:她不能正確地做出確定，到底哪些問(wèn)題該請(qǐng)示，哪些問(wèn)題該自我做決定；在公司政策許可范圍內(nèi)，到底哪些事情的處理只要貼合政策就行，哪些又該異常按照玫瑰前輩的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理。這樣的問(wèn)題所有職場(chǎng)人都會(huì)遇到，只是懂得道理的過(guò)程有長(zhǎng)有短罷了，而此時(shí)，拉拉能想到的辦法是去找北京辦的王薔去討教，甚至想到了去找機(jī)會(huì)在李斯特那里得到答案，但很快發(fā)現(xiàn)，她并不能得到她想要的答案，這跟我們一般解決此類(lèi)問(wèn)題的辦法類(lèi)似，但求佛不如求自我，她首先想到的是要和自我的直接上級(jí)堅(jiān)持一致，指揮海倫去修改匯報(bào)表的格式，并且對(duì)海倫的解釋過(guò)程，就是她自我成熟的一個(gè)過(guò)程，之后拉拉總結(jié)出來(lái)的規(guī)律就是:在和玫瑰建立一致性之外，認(rèn)真研究了玫瑰主要控制的方面，找出規(guī)律后，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰請(qǐng)示并且必須

要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不會(huì)讓自我犯錯(cuò)并成為替罪羊，她便決不多嘴，堅(jiān)決執(zhí)行；哪些事情是玫瑰不關(guān)心的沒(méi)有價(jià)值的小事，拉拉就自我處理好而不去煩玫瑰；還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，可是拉拉能夠供給自我的提議的，拉拉就進(jìn)取供給些善意的信息，供玫瑰做決定時(shí)參考用。之后的結(jié)果就是，幾個(gè)回合下來(lái)，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話(huà)了。在后面故事中拉拉跟頂頭上司李斯特的配合方面也是先去觸摸到了李斯特的脾性，然后對(duì)癥下藥，收到良好的效果。

5、不斷學(xué)習(xí)，拉拉的好學(xué)書(shū)中隨處可見(jiàn)，包括開(kāi)始學(xué)習(xí)行政主辦時(shí)對(duì)辦公裝修專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使得能夠出色的完成上海辦的翻新裝修工作，并且想問(wèn)題辦事情做依據(jù)具有強(qiáng)的條理性、說(shuō)服性。使得李斯特在上海辦的裝修上一開(kāi)始就比較信任杜拉拉而不是經(jīng)驗(yàn)豐富的玫瑰。當(dāng)然或許玫瑰因李斯特經(jīng)常甩手掌柜而忽略了對(duì)裝修方案細(xì)節(jié)的重視，也或許是作者想說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)豐富的人往往也更容易犯經(jīng)驗(yàn)型的錯(cuò)誤，指出任何工作都應(yīng)精益求精而不應(yīng)盲目樂(lè)觀(guān)犯經(jīng)驗(yàn)主義。之后拉拉在學(xué)做人資的時(shí)候，也不斷的虛心請(qǐng)教李文華，這都是職業(yè)人的可取之處。當(dāng)然也有些網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)，杜拉拉這樣成功是因?yàn)橛写罄习宓男蕾p和信任。這點(diǎn)我也不與否認(rèn)，可是如果沒(méi)有她在職場(chǎng)中努力學(xué)習(xí)，不斷讓自我成長(zhǎng)，就算有大老板的賞識(shí)，如果給一個(gè)重要的案子拿不下來(lái)，老板也會(huì)懷疑是不是自我看走了眼。所以都要靠自我努力爭(zhēng)取才能獲得成功。

6、善于利用資源，做事注意技巧。杜拉拉很會(huì)利用身邊的資源，起初為了建立與玫瑰的的良好合作關(guān)系，就想到了王薔，在跟李斯特的配合中，就充分利用總裁何好德，適時(shí)的尋求幫忙，之后的辦事處重新調(diào)整設(shè)置，充分利用王偉來(lái)給自我的方案充實(shí)說(shuō)服力等等。做事注意技巧方面不可是杜拉拉，李斯特、何好德都很注重技巧，這也是作者本身是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的hr的原因吧，如杜拉拉在升職方面跟李斯特、何好德的交涉，以及應(yīng)對(duì)杰生培訓(xùn)中不待見(jiàn)自我，以及給裁撤辦事處的起名上頭，做事技巧發(fā)揮的淋漓盡致，當(dāng)然，目前似乎杜拉拉沒(méi)有什么技巧是失敗的，而其他幾位如玫瑰、王薔等人的一些技巧只能稱(chēng)作小聰明了，引起強(qiáng)烈的環(huán)境反應(yīng)而失敗，這方面后面還會(huì)講，所以職場(chǎng)人分清技巧和伎倆十分關(guān)鍵。

7、適時(shí)爭(zhēng)取

當(dāng)杜拉拉在期望升職卻碰壁的時(shí)候，她備受自我內(nèi)心的煎熬，甚至去人才市場(chǎng)尋找工作，這樣的例子，隨處可見(jiàn)，你我每個(gè)人都有發(fā)生過(guò)，但不管結(jié)果如何，作者在教我們?cè)摖?zhēng)取自我利益的時(shí)候必須要去爭(zhēng)取，但也應(yīng)適時(shí)采取行動(dòng)，注意方式，有理有據(jù)，切不可一時(shí)腦袋發(fā)熱，畢竟這個(gè)博弈也算是十分困難的博弈了。

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇十

這段時(shí)間讀完了《杜拉拉升職記》，不像古裝武打劇那樣很激動(dòng)人心，但是看完主人公杜拉拉的這些經(jīng)歷，很有體會(huì)，很勵(lì)志。

杜拉拉是一個(gè)典型的中產(chǎn)階級(jí)的代表，她沒(méi)有背景。但是受過(guò)較好的教育，走正規(guī)路子，靠個(gè)人奮斗獲取成功。

杜拉拉升職記，主要描述的就是杜拉拉從一名剛畢業(yè)的學(xué)生到一名工薪階層的轉(zhuǎn)變。杜拉拉的奮斗史，不可以說(shuō)有多么的轟轟烈烈，最終由多么的成功，但是對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因?yàn)樗�的所作所為有更大的可行性�?/p>

杜拉拉幾年之內(nèi)，在美資500強(qiáng)的企業(yè)中能從一個(gè)無(wú)名小卒，成長(zhǎng)為人事行政經(jīng)理，用自己的經(jīng)歷總結(jié)出職場(chǎng)或者說(shuō)是人生的許多道理。杜拉拉或許說(shuō)是幸運(yùn)的，因?yàn)樗�得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和提拔，在公司中史無(wú)前例的提拔為人事行政經(jīng)理，但是在這個(gè)“史無(wú)前例”之后杜拉拉付出了多少?

從杜拉拉身上我們可以學(xué)到很多，其中我總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1、積極的工作態(tài)度，聰明：聰明是一個(gè)人天生具有的，但是爆出積極的工作態(tài)度卻是每個(gè)人都可以做到的。杜拉拉頂著助理經(jīng)理的頭銜，卻可以在資源稀缺的情況下，將一名經(jīng)理的任務(wù)完美的完成，不分晝夜的加班，從而得到了老板的賞識(shí)和培養(yǎng)。

2、善于抓住機(jī)遇：當(dāng)杜拉拉任務(wù)圓滿(mǎn)完成，卻得不到上級(jí)的提拔和實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的承諾的時(shí)候，經(jīng)過(guò)多次交涉，杜拉拉無(wú)奈直接面陳老板，老板對(duì)杜拉拉十分賞識(shí)，最終杜拉拉做了行政經(jīng)理，并且是人事行政經(jīng)理。

3、主動(dòng)好學(xué)，勇于思考：杜拉拉無(wú)論做為一名助理經(jīng)理還是一名人事行政經(jīng)理，并不是說(shuō)什么東西她本身就會(huì)的，這個(gè)過(guò)程就要牽扯到一個(gè)“學(xué)習(xí)”的問(wèn)題。向頂頭上司學(xué)，向同行學(xué)，向同事學(xué)，事事處處皆學(xué)問(wèn)。

4、良好的溝通能力：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)，處處需要溝通，這時(shí)候拉拉就表現(xiàn)出她良好的溝通能力。拉拉在替玫瑰擋陣的時(shí)候，一直不得工作要領(lǐng)，知道自己升為經(jīng)理，揣摩總結(jié)出了跟上司李斯特溝通的技巧。自己可以任苦任勞的干，但是要讓自己的上司知道，自己隱忍著什么都做了，上司不但不知道，萬(wàn)一沒(méi)做好，也都是自己的責(zé)任，因?yàn)樗�不能體會(huì)你的難處。另外一個(gè)就是跟下屬的溝通技巧，對(duì)于自負(fù)又很要面子的也要講究策略，一如書(shū)中的周亮，拉拉批評(píng)他，爬起不到效果，所以采取了以他人帶動(dòng)周亮的策略，讓周亮站在領(lǐng)導(dǎo)者的位置用拉拉自己的東西去要求周亮的下屬，以期達(dá)到讓周亮也學(xué)習(xí)的目的�？v是繞了一大圈，可是拉拉懂得如何針對(duì)不同的人，采取不同的策略。如在設(shè)計(jì)裝修上的順利完成，如撤掉不賺錢(qián)的辦事處等等都有體現(xiàn)。

5、執(zhí)行力強(qiáng);對(duì)于上級(jí)交待任務(wù)，無(wú)論是做銷(xiāo)售助理還是讓其一個(gè)人做裝修工程，拉拉都會(huì)抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)，按質(zhì)完成，哪怕是一個(gè)插座的位置也將要求對(duì)方放在最合理的位置;

6、善于總結(jié)：每次出現(xiàn)問(wèn)題或完成任務(wù)，她都會(huì)自我總結(jié)，以做到有則改之，無(wú)則加勉，在這浮躁社會(huì)里，能靜下來(lái)反省自己。

對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，自己正是一個(gè)沒(méi)有背景的人。雖然沒(méi)有像杜拉拉一樣聰明，但是看完這本書(shū)我總相信。只要自己愿意努力付出就一定能成功。

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇十一

這段時(shí)間讀完了《杜拉拉升職記》，不像古裝武打劇那樣很激動(dòng)人心，但是看完主人公杜拉拉的這些經(jīng)歷，很有體會(huì)，很勵(lì)志。

杜拉拉是一個(gè)典型的中產(chǎn)階級(jí)的代表，她沒(méi)有背景。但是受過(guò)較好的教育，走正規(guī)路子，靠個(gè)人奮斗獲取成功。

杜拉拉升職記，主要描述的就是杜拉拉從一名剛畢業(yè)的學(xué)生到一名工薪階層的轉(zhuǎn)變。杜拉拉的奮斗史，不可以說(shuō)有多么的轟轟烈烈，最終由多么的成功，但是對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因?yàn)樗�的所作所為有更大的可行性�?/p>

杜拉拉幾年之內(nèi)，在美資500強(qiáng)的企業(yè)中能從一個(gè)無(wú)名小卒，成長(zhǎng)為人事行政經(jīng)理，用自己的經(jīng)歷總結(jié)出職場(chǎng)或者說(shuō)是人生的許多道理。杜拉拉或許說(shuō)是幸運(yùn)的，因?yàn)樗�得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和提拔，在公司中史無(wú)前例的提拔為人事行政經(jīng)理，但是在這個(gè)“史無(wú)前例”之后杜拉拉付出了多少?

從杜拉拉身上我們可以學(xué)到很多，其中我總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1、積極的工作態(tài)度，聰明：聰明是一個(gè)人天生具有的，但是爆出積極的工作態(tài)度卻是每個(gè)人都可以做到的。杜拉拉頂著助理經(jīng)理的頭銜，卻可以在資源稀缺的情況下，將一名經(jīng)理的任務(wù)完美的完成，不分晝夜的加班，從而得到了老板的賞識(shí)和培養(yǎng)。

2、善于抓住機(jī)遇：當(dāng)杜拉拉任務(wù)圓滿(mǎn)完成，卻得不到上級(jí)的提拔和實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的承諾的時(shí)候，經(jīng)過(guò)多次交涉，杜拉拉無(wú)奈直接面陳老板，老板對(duì)杜拉拉十分賞識(shí)，最終杜拉拉做了行政經(jīng)理，并且是人事行政經(jīng)理。

3、主動(dòng)好學(xué)，勇于思考：杜拉拉無(wú)論做為一名助理經(jīng)理還是一名人事行政經(jīng)理，并不是說(shuō)什么東西她本身就會(huì)的，這個(gè)過(guò)程就要牽扯到一個(gè)“學(xué)習(xí)”的問(wèn)題。向頂頭上司學(xué)，向同行學(xué)，向同事學(xué)，事事處處皆學(xué)問(wèn)。

4、良好的溝通能力：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)，處處需要溝通，這時(shí)候拉拉就表現(xiàn)出她良好的溝通能力。拉拉在替玫瑰擋陣的時(shí)候，一直不得工作要領(lǐng)，知道自己升為經(jīng)理，揣摩總結(jié)出了跟上司李斯特溝通的技巧。自己可以任苦任勞的干，但是要讓自己的上司知道，自己隱忍著什么都做了，上司不但不知道，萬(wàn)一沒(méi)做好，也都是自己的責(zé)任，因?yàn)樗�不能體會(huì)你的難處。另外一個(gè)就是跟下屬的溝通技巧，對(duì)于自負(fù)又很要面子的也要講究策略，一如書(shū)中的周亮，拉拉批評(píng)他，爬起不到效果，所以采取了以他人帶動(dòng)周亮的策略，讓周亮站在領(lǐng)導(dǎo)者的位置用拉拉自己的東西去要求周亮的下屬，以期達(dá)到讓周亮也學(xué)習(xí)的目的�？v是繞了一大圈，可是拉拉懂得如何針對(duì)不同的人，采取不同的策略。如在設(shè)計(jì)裝修上的順利完成，如撤掉不賺錢(qián)的辦事處等等都有體現(xiàn)。

5、執(zhí)行力強(qiáng);對(duì)于上級(jí)交待任務(wù)，無(wú)論是做銷(xiāo)售助理還是讓其一個(gè)人做裝修工程，拉拉都會(huì)抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)，按質(zhì)完成，哪怕是一個(gè)插座的位置也將要求對(duì)方放在最合理的位置;

6、善于總結(jié)：每次出現(xiàn)問(wèn)題或完成任務(wù)，她都會(huì)自我總結(jié)，以做到有則改之，無(wú)則加勉，在這浮躁社會(huì)里，能靜下來(lái)反省自己。

對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，自己正是一個(gè)沒(méi)有背景的人。雖然沒(méi)有像杜拉拉一樣聰明，但是看完這本書(shū)我總相信。只要自己愿意努力付出就一定能成功。

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇十二

《杜拉拉升職記》是一本貼近現(xiàn)代生活的書(shū)，是對(duì)我們現(xiàn)代生活的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照。杜拉拉，一個(gè)“南方女子，姿色中上”。二十出頭的杜拉拉初進(jìn)公司，先是忠心耿耿地傻干，之后發(fā)現(xiàn)干了很多活兒，可上司就是不待見(jiàn)。小頭兒藏著掖著，為了保住自我的位置不受威脅，關(guān)鍵的業(yè)務(wù)絲毫不放，關(guān)鍵的知識(shí)一點(diǎn)不教;大頭兒只想安全退休，不愿承擔(dān)職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)，“該做決定時(shí)他思考，遇到困難時(shí)他授權(quán)”;新招聘的下屬一個(gè)本事不大脾氣不小，一個(gè)本事雖強(qiáng)暗藏心計(jì)難以駕馭……在復(fù)雜的多重關(guān)系中，杜拉拉不斷進(jìn)行正面的自我調(diào)整，最終百煉成鋼。恩，拉拉就這么個(gè)女子，我很是欣賞這么個(gè)時(shí)尚現(xiàn)代能干的lady。

就這樣每一天跟隨者書(shū)中的拉拉一塊歡笑，一塊悲傷，感受她的一切，同時(shí)也從書(shū)中看到職場(chǎng)中一些常見(jiàn)的問(wèn)題，也學(xué)習(xí)其中的解決方法。她是一個(gè)靠著彪悍的性格和工作的韌勁成長(zhǎng)起來(lái)的草根，遇到挫折時(shí)，她沒(méi)有退縮，恰逢機(jī)遇時(shí)，她適時(shí)抓住。結(jié)局是完美的，無(wú)論她的工作和感情，但過(guò)程是曲折的，可貴的是她挺過(guò)來(lái)了。

看到杜拉拉一個(gè)柔弱的南方女子在一家全球500的大企業(yè)中打拼的過(guò)程，讓我明顯的感覺(jué)到職場(chǎng)上危機(jī)四伏，任何一個(gè)人在企業(yè)中隨時(shí)都有被炒的可能，要想在企業(yè)中有所成就光靠技術(shù)和一張嘴皮子是完全不夠的，最重要的是要有比別人轉(zhuǎn)的更久更快的腦袋!

用一句話(huà)概括吧：生活可不是想象中的那么簡(jiǎn)單。

我從這本書(shū)中得到的最大啟示有兩點(diǎn)：一是“改變”，二是“思考”。對(duì)于剛剛踏出校門(mén)的人們，每個(gè)人都會(huì)懷揣各種各樣的夢(mèng)想，然而當(dāng)你真正步入一個(gè)公司，處于一個(gè)職位的時(shí)候，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)現(xiàn)實(shí)與自我所想象的情景是不一樣的，這樣有些人非要逆流而上，而有些人則會(huì)順流而下，然而時(shí)間和實(shí)踐證明往往后者會(huì)走的更遠(yuǎn)、更好、更順利，而前者多會(huì)在抱怨中生活。

所以，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自我不適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的時(shí)候，我覺(jué)得其實(shí)改變自我比起改變環(huán)境更容易一些，也更實(shí)用和實(shí)際一些。這樣在工作中不論環(huán)境如何改變，你都能夠應(yīng)對(duì)自如，因?yàn)槟惚旧砭驮诟淖儭６�另一方面，�?duì)于工作和環(huán)境的不斷變化，在你的身邊會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而對(duì)于這些問(wèn)題，我們還應(yīng)具備的就是“思考”。其實(shí)在工作中會(huì)思考的人要比只會(huì)努力的人更簡(jiǎn)便、更有效率、更有前途。

做為一名現(xiàn)代社會(huì)的大學(xué)生，我們也很快將要走出學(xué)校，踏上社會(huì)，有屬于自我的一份工作。想要在自我的工作崗位上有所作為，我認(rèn)為向杜拉拉學(xué)習(xí)是很有必要的，尤其是她的善于改變勤于思考。

不能說(shuō)看完《杜拉拉升職記》就會(huì)讓自我的學(xué)習(xí)和工作有一個(gè)很大的改變，但至少能夠讓我以更加飽滿(mǎn)的熱情投入其中。每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到不順心的事情，盡量以一顆平和的心態(tài)去對(duì)待吧，無(wú)論得失，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作，向著更高的目標(biāo)努力，我相信付出必須會(huì)有回報(bào)。

杜拉拉升職記心得體會(huì)篇十三

昨日買(mǎi)了這本書(shū)，今日一口氣看完了.覺(jué)得這書(shū)寫(xiě)得蠻好看的，盡管只是一本小說(shuō).里面有些話(huà)，有些做法是很值得借鑒的.

的確，大部分人是要謀生的，不單要謀生，并且期望謀得好.那里面要搞定很多關(guān)系，比如搞定上司，搞定下屬，搞定同級(jí)，搞定內(nèi)外部客戶(hù)---hr的說(shuō)話(huà)就是:了解組織架構(gòu)并具影響力，建立內(nèi)外部關(guān)系以達(dá)成績(jī)效.

杜拉拉，姿色中上，沒(méi)有特殊背景，受過(guò)良好教育，靠個(gè)人奮斗獲取成功.就這么一個(gè)普通人，在一個(gè)500強(qiáng)的外企里打拼，有苦有甜一路走來(lái)，怎樣能不引起大家的共鳴呢

我一向都在想早日退休，在書(shū)中看到那么一條:早日實(shí)現(xiàn)退休夢(mèng)想---你需要眼光和資格.眼光和資格，這個(gè)對(duì)20多歲閱歷的人來(lái)說(shuō)，是很難真正理解這個(gè).有個(gè)真理是:僅有獲得財(cái)務(wù)自由，才能早日退休...

書(shū)中有一大段怎樣去謀個(gè)好職位:

1.你得找一個(gè)好公司---一個(gè)有持續(xù)發(fā)展本事和前景，專(zhuān)業(yè)并且為人現(xiàn)實(shí)的管理層，保證一貫的用人制度，嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，崇尚客戶(hù)導(dǎo)向，有專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)全面的流程，持續(xù)贏利本事的公司

2.你得找一個(gè)好的方向----永遠(yuǎn)不要離開(kāi)核心業(yè)務(wù)線(xiàn).

3.你得跟一個(gè)好老板---有個(gè)好前程，關(guān)鍵的是，你要設(shè)法跟上一個(gè)在公司處于強(qiáng)勢(shì)地位的老板.

4.具備謀取好職位的資格---對(duì)上級(jí)要跟他建立一致性，從上級(jí)那里獲得支持和資源的本事;對(duì)下級(jí)要能有效的管理，公平合理的控制分配團(tuán)隊(duì)資源.

5.對(duì)內(nèi)外部客人--供給協(xié)助，聆聽(tīng)需求，了解有關(guān)鍵關(guān)系的人.

6.對(duì)本崗任務(wù)---清楚自我的定位和職責(zé)，清晰的制定業(yè)務(wù)計(jì)劃并有效實(shí)施，有學(xué)習(xí)本事，承受壓力本事，適應(yīng)本事.

所以做好一份工作，除了iq，就是高的eq.

人的精力和資源都是有限的，應(yīng)當(dāng)了解并掌握正確有效的方式，因?yàn)檎�確的原則能夠讓你少走很多彎路，專(zhuān)業(yè)就是力量.