員工的培訓制度有哪些（精選10篇）

　　員工培訓制度是指以規(guī)章制度的形式將企業(yè)的培訓計劃、要求、實施等方面加以規(guī)范化、嚴肅化。每個企業(yè)的具體情況不同，培訓制度也各不相同。下面是愛匯小編給大家整理的員工的培訓制度有哪些，供大家閱讀!

　　員工的培訓制度有哪些 篇1

　　員工的培訓制度體系

　　為了保證組織的培訓工作能夠正常順利地開展，有必要成立培訓委員會，建立專門的諸如培訓中心形式的培訓機構以及一系列的培訓制度。這些培訓制度包括：

　　(1)培訓委員會工作章程。

　　(2)培訓管理制度。

　　(3)培訓部門工作規(guī)則(內含培訓人員管理制度)。

　　(4)培訓經(jīng)費預算與管理制度。

　　(5)培訓工作評估與獎懲制度(內含培訓評估實施辦法)。

　　(6)培訓檔案的建立和管理制度。

　　(7)決策人員培訓制度。

　　(8)管理人員培訓制度。

　　(9)技術人員培訓制度。

　　(10)新員工培訓制度。

　　(11)晉升培訓制度。

　　(12)轉崗培訓制度。

　　(13)新知識、新技能推廣普及制度。

　　(14)業(yè)務知識和業(yè)務技能培訓制度。

　　員工的培訓制度

　　第一條員工培訓的目標與宗旨

　　1、為提高員工素質，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學習型組織。

　　2、培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

　　3、公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合，促進公司與個人的共同發(fā)展。

　　4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合，崗位培訓與專業(yè)培訓相結合。

　　第二條培訓的組織策劃和實施

　　1、總部人力資源部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

　　2、各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。

　　3、公司其它各部門負責人應協(xié)助人事行政部門進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。

　　第三條培訓的形式與方法

　　1、公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。

　　2、職前教育:公司新入職人員均應進行職前教育，使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務等方面內容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。員工培訓制度。

　　3、崗位技能培訓:根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓，并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報人事行政部門，再將其匯總報人力資源部，由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓方案，呈報董事長核準后，由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。

　　4、部門內部培訓:部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。同時各部門經(jīng)理應經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務應具備的知識，必要時應指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織，定期向人事行政部門通報培訓情況。

　　5、外派培訓:培訓地點在公司以外，包括參加各類培訓班、管理人員及專業(yè)業(yè)務人員外出考察等。由公司出資外培的，公司應與參培人員簽訂培訓合同。

　　6、個人出資培訓:由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓，均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓活動。員工因考試需占用工作時間，持準考證，經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。

　　7、臨時培訓:各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務需要隨時設訓，人事行政部門予以組織和配合。

　　第四條工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或實習考察。

　　第五條培訓結束后，要開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。

　　第六條培訓過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。

　　第七條公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實施，杜絕浪費現(xiàn)象。

　　第八條各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓的成果列為考績的記錄，作為年終考核的資料之一。

　　第九條凡受訓人員在接獲培訓通知時，應在指定時間內向組織單位報到，特殊情況不能參訓，應經(jīng)分管領導批準。

　　第十條本制度經(jīng)董事長核準后實施，修訂時亦同。

　　員工的培訓制度內容

　　培訓制度的內容主要包括總則、培訓目的以及培訓內容等。

　　(一)總則

　　通過培訓提高企業(yè)的整體素質。

　　(二)目的

　　培訓目的即為什么培訓，培訓的目的是什么。

　　(三)培訓內容

　　培訓內容包括企業(yè)歷史、企業(yè)文化、業(yè)務性質、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構、規(guī)章制度、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術手冊、工作流程以及輔助性技能和素質培訓，如商務禮儀、設備使用等。

　　(四)培訓方式

　　1. 職前培訓

　　新進人員均應在入職前進行職前培訓，具體的培訓方式有短期培訓、專業(yè)培訓和實習。

　　(1)短期培訓：即在較短時間內(一般不超過1個月)組織新進人員進行前述內容的培訓，培訓合格后上崗。此種培訓是職前培訓的主要形式，應予以特別注意。

　　(2)專業(yè)培訓：即對某些專業(yè)技術方面的知識和技能進行的職前培訓。

　　(3)實習：即一面工作、一面在專人的指導下實習，通過實際工作學習相關知識和技能。

　　2.在職培訓

　　在職培訓有多種類別，一般分為共同性培訓、專業(yè)性培訓以及崗位培訓3種。

　　(1)共同性培訓：根據(jù)培訓對象不同，共同性培訓又分為管理者培訓和一般性培訓。

　�、俟芾碚吲嘤枺浩渑嘤柕膶ο笸ǔＪ菢I(yè)務主任以上從事經(jīng)營管理的人員。對管理者進行培訓的目的是提高管理者的管理水平和技能，其培訓次數(shù)不定，一般每年兩次左右，其培訓方式主要有外出參加培訓課、內部培訓、自學管理書籍等。培訓內容主要以NTP(管理者培訓計劃)課程為主要內容。

　�、谝话闳藛T培訓：即對業(yè)務主任以下級別的員工所進行的培訓。根據(jù)培訓方式和內容的不同分為專業(yè)性培訓和崗位培訓兩種。

　　(2)專業(yè)性培訓：即為提高工作勝任度所做的關于專業(yè)技術方面的培訓。

　　(3)崗位培訓：企業(yè)管理人員通過日常工作或日常接觸，啟發(fā)和指導下屬的工作方法和工作技能，激發(fā)下屬的工作熱情，培訓下屬敬業(yè)、協(xié)作、團體品質的過程，崗位培訓是一項經(jīng)常性的工作，它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。

　　崗位培訓的方法有規(guī)范性演示，通過討論傳送意見和觀念，有計劃安排各種能力訓練，通過聯(lián)誼會、談心會、碰頭會交流意見，指導下屬。

　　(五)課程體系

　　針對不同的培訓對象，針對培訓的不同內容，分別進行不同課程的培訓。企業(yè)應對培訓的課程體系有所了解，或設計一些具有自身特點的課程，以便使培訓達到良好效果。

　　(六)培訓設施

　　如有必要和可能，企業(yè)應建立自己的培訓設施，如培訓大樓、培訓教室等。

　　員工的培訓制度有哪些 篇2

　　第一條 為規(guī)范企業(yè)員工培訓工作，提高員工素質，增強員工的能力，培養(yǎng)和造就優(yōu)秀員工隊伍，根據(jù)集團公司培訓有關要求，結合實際，制定本制度。

　　第二條本制度所稱員工教育培訓是指企業(yè)按照工作需要對員工進行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術業(yè)務、操作技能等方面的教育和訓練活動。

　　第三條 員工教育培訓應遵循理論結合實際、服務生產(chǎn)工作、分類分級、按需施教、急用先培、學以致用、注重實效的原則

　　第二章 組織與實施

　　第四條 分公司會根據(jù)集團公司的培訓計劃，報考培訓人員，培訓人員需要按時參加，如果不能按時參加的需要提前寫請假條。

　　第三章 注冊管理

　　第五條 凡分公司員工經(jīng)過培訓考試取得與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關的各種執(zhí)業(yè)資格，均應由分公司報培訓部門辦理注冊在公司登記備案。

　　第六條 應在公司注冊的范圍：

　�。ㄒ唬┳�冊一、二級建造師；

　�。ǘ�）注冊造價師；

　�。ㄈ�）注冊安全工程師；

　�。ㄋ模┳�冊監(jiān)理工程師；

　�。ㄎ澹┳�冊會計師；

　�。�六）其他相關國家認可的執(zhí)業(yè)資格證書。

　　第七條 培訓部門辦理取證注冊后，移交使用部門逐一登記編冊，統(tǒng)一保管。

　　如果通過注冊類資格考試，培訓費用及書本費用分公司全部報銷。

　　員工的培訓制度有哪些 篇3

　　第一章、總則

　　1.1、目的

　　為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

　　1.2、適用范圍

　　公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調整的依據(jù)之一。

　　第二章、培訓機構和職責

　　2.1、公司的培訓工作實行計劃財務部歸口管理，各部門配合實施的原則。

　　2.2、計劃財務部為公司的培訓主管機構，計劃財務部應該依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓計劃，經(jīng)批準后組織實施并考核。

　　2.3、公司的各部門為公司的培訓分管機構，各部門負責人應定期向計劃財務部提交本部門的培訓需求計劃，并積極配合計劃財務部開展培訓工作。各部門內部應定期主旨交流會，相互研討、相互學習、共同提高。

　　2.4、計劃財務部在培訓中的主要職責：

　　2.4.1、公司培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂;

　　2.4.2、公司培訓計劃的制定與組織實施;

　　2.4.3、對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;

　　2.4.4、培訓教材、教具的購置、保管;

　　2.4.5、培訓所需儀器設備的申購，保管;

　　2.4.6、培訓教材的組織編寫及相關教學資料的制作分發(fā);

　　2.4.7、對培訓師的選聘，確定及協(xié)助教學;

　　2.4.8、外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理;

　　2.4.9、年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、匯總、

　　2.4.10、參訓員工的出勤管理。

　　2.5、各部門在培訓中的主要職責：

　　2.5.1、本部門培訓需求計劃的制訂;

　　2.5.2、積極配合計劃財務部實施培訓工作;

　　2.5.3、本部門年度、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔;

　　2.5.4、本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核;

　　2.5.5、本部門參訓員工的組織與管理;

　　2.5.6、培訓工作報告的撰寫與呈報。

　　第三章、培訓需求與實施管理

　　2.1、培訓需求的確定

　　2.1.1、公司整體培訓需求的確定

　　計劃財務部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓需求調研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或將相關內容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認。

　　2.1.2、部門培訓需求的確定

　　各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1年內的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向計劃財務部反饋或上報主管部門負責人。

　　2.2、擬定培訓方案或計劃

　　2.2.1、年度培訓計劃的擬定

　　每年1月30日前，計劃財務部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關細則。

　　2.2.2、季度培訓計劃實施方案的擬定

　　計劃財務部根據(jù)年度培訓計劃，結合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。

　　2.2.3、月度培訓計劃的實施

　　計劃財務部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在計劃財務部經(jīng)理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關細節(jié)予以落實。

　　2.3、培訓方案或計劃的審批

　　2.3.1、年度培訓計劃的審批

　　計劃財務部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內容進行調整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

　　2.3.2、季度培訓計劃實施方案的審批

　　計劃財務部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領導和總經(jīng)理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整，須經(jīng)上級主管領導同意;如涉及費用超過20xx元的調整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

　　2.4、培訓方案的實施

　　2.4.1、計劃財務部負責的培訓的實施

　　對于按季度培訓計劃開展、以計劃財務部為實施主體的各類培訓，由計劃財務部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1)，計劃財務部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓費用在20xx元以上，或參訓人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。

　　2.4.2、其他部門負責的培訓的實施

　　對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報公司計劃財務部審核備案;

　　對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓，或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓，須到計劃財務部領取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至計劃財務部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

　　2.5、培訓時間的安排及管理

　　由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關會議相結合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。

　　第四章、培訓方式與內容

　　3.1、公司對員工的培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。

　　3.2、參加外訓員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。

　　3.3、外派參加培訓的人員在培訓結束以后，必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到計劃財務部進行歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。否則對外訓員工予以記過處分，并且不予報銷相關費用。

　　3.4、依據(jù)公司員工的不同級別和崗位，員工的.培訓內容分類如下：

　　3.4.1、部門經(jīng)理和主管級人員的培訓：

　　3.4.1.1、公司的重大改革;

　　3.4.1.2、不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;

　　3.4.1.3、綜合技能的提高培訓;

　　3.4.1.4、參加計劃財務部組織的有關專業(yè)方面的培訓、講座等。

　　3.4.2、普通員工的培訓：

　　普通員工的培訓主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務知識、作業(yè)規(guī)范、新技術培訓等內容。

　　3.5、新聘員工培訓包括企業(yè)培訓和崗前培訓：

　　3.5.1、企業(yè)培訓的主要內容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機構、規(guī)章制度等。

　　3.5.2、崗前培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術規(guī)范等。

　　4、培訓的實施

　　4.1、制定公司年度培訓計劃前，計劃財務部應對公司的培訓需求進行調查分析，培訓需求主要包括以下方面。

　　4.1.1、公司的經(jīng)營方針與策略，人力發(fā)展規(guī)劃，可運用資源等;

　　4.1.2、各部門日常工作業(yè)務培訓需求;

　　4.1.3、重點崗位所需人才培養(yǎng)需求;

　　4.2、公司各部門應與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓需求計劃，經(jīng)本部門最高負責人審核后，報送計劃財務部。

　　4.3、各部門提交的培訓需求計劃應詳細、具體，主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。

　　4.4、計劃財務部應仔細審核各部門的培訓需求計劃，結合公司的培訓需求調查報告，制訂年度培訓計劃，上報總經(jīng)理審批。

　　4.5、計劃財務部將批準的年度培訓計劃分解為月度培訓計劃，上報總經(jīng)理批準后，下達給各部門實施。

　　4.6、負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種。培訓師由計劃財務部根據(jù)培訓計劃統(tǒng)一選聘和確定。

　　4.7、內部培訓師的聘用：對于內部培訓師，采用各部門提供候選人，由計劃財務部統(tǒng)一審查、考核的方式。經(jīng)計劃財務部考核合格的培訓師，由計劃財務部發(fā)放聘書，聘為公司內部培訓師。

　　4.8、內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發(fā)由計劃財務部負責，具體補助標準為10元/課時。

　　4.9、計劃財務部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤作為參訓員工的績效考核依據(jù)之一。

　　4.10、培訓出勤管理要求如下：

　　4.10.1、自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。

　　4.10.2、培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

　　4.10.3、員工培訓時，須在培訓記錄表上簽到。學員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓記錄表由計劃財務部存檔備查。

　　4.10.4、員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須填寫《參訓員工請假單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，于開課前一天交計劃財務部備查。因特殊情況不能于一天前請假者，必須及時向計劃財務部申明原因，并補辦培訓請假手續(xù)。員工于同一課程內因事臨時離開，即應辦理請假手續(xù)，并補修該課程。若缺勤課時累計超過該課程總課時數(shù)1/3者，需重新補修全部課程。

　　4.10.5、員工參訓期間，未向計劃財務部請假或請假未經(jīng)批準而未參加培訓，其培訓缺勤課時以曠課論處。

　　4.11、參訓員工的課堂紀律：

　　4.11.1、參訓員工上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為振動狀態(tài)，也可交給督課人員代為接聽、記錄。

　　4.11.2、專業(yè)培訓若涉及實際操作，員工須嚴格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負，且視情節(jié)予以處罰。

　　第五章、培訓考核

　　5.1、培訓的考核一般就下列幾種情況進行：

　　5.1.1、培訓前就培訓內容進行課前考核，以了解參訓員工的實際知識水平。

　　5.1.2、培訓過程當中進行考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓的調整。

　　5.1.3、培訓結束后對培訓的全部內容考核，以了解培訓效果。

　　5.2、培訓考核應根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：

　　5.2.1、現(xiàn)場操作;

　　5.2.2、書面答卷;

　　5.2.3、書面測試等。

　　5.3、培訓考核由培訓師設置考題，計劃財務部組織、督導、協(xié)調，參訓部門具體實施，計劃財務部派人監(jiān)考。

　　5.4、考場紀律：

　　5.4.1、員工參加考試時須提前做好應試準備，不得攜帶允許應試工具以外的其它物品。

　　5.4.2、員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或為作弊行為提供方便者，本次考試成績無效，并予以“記過”處罰。

　　5.4.3、如有特殊情況需臨時離開教室和考場時，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者，將予以“警告”處罰。

　　5.4.4、因請假、出差等未參考者，應及時到計劃財務部申請補考。無正當理由不參加考試者，取消補考資格并予以“記過”處罰。

　　5.4.5、考場內嚴禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。

　　5.5、員工的培訓考核結果納入其績效考核之中，并作為其績效考核的重要依據(jù)之一。

　　第六章、培訓檔案管理

　　6.1、培訓檔案的管理：

　　6.1.1、培訓檔案的管理工作由計劃財務部負責。管理職責如下：

　　6.1.1.1、定期搜集、統(tǒng)計、匯整和歸檔培訓資料;

　　6.1.1.2、定期對培訓檔案進行檢查，防霉爛、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性;

　　6.1.1.3、做好培訓檔案的保密工作。

　　6.1.2、培訓檔案包括以下內容：

　　6.1.2.1、培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;

　　6.1.2.2、參訓員工的考核資料、培訓記錄卡等。

　　第七章、附則

　　7.1、本制度由計劃財務部制訂并負責解釋，。

　　7.2、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后施行，修改時亦同。

　　7.3、本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執(zhí)行。

　　員工的培訓制度有哪些 篇4

　　1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓的目標與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展員工培訓，不斷探索創(chuàng)新培訓模式。

　　2、建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺；

　　3、認真學習公司各項規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工盡快適應并能勝任本職工作；

　　4、公司根據(jù)實際培訓需要，擬定培訓計劃；

　　5、公司的培訓形式包括：公司內部培訓、外派培訓和員工自我學習；內部培訓又分員工崗位培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。

　　6、培訓人員在培訓期間其工作崗位、待遇不變。

　　7、建立職工培訓檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。

　　員工的培訓制度有哪些 篇5

　　一、培訓目的和要求

　　為進一步加強我院中醫(yī)藥文化建設，大力弘“仁和精誠”的中醫(yī)精神理念，提高醫(yī)務人員的人文素養(yǎng)和職業(yè)素質，強化道德修養(yǎng)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全，計劃在全院開展“員工手冊”知識培訓。

　　二、培訓方式

　　科室培訓

　　科室培訓是指各科室在科主任帶領下利用晨會時間學習《員工手冊》，培訓采取科主任負責制。

　　培訓對象：科室全體人員

　　學習形式：科主任組織安排

　　醫(yī)院培訓

　　醫(yī)院培訓是指醫(yī)院人力資源部、醫(yī)務處、護理部、宣傳部組織培訓人員，通過集體授課、書面測試等方式進行培訓。培訓對象：醫(yī)務人員、護理人員、新員工、行政后勤人員學習形式：集中培訓

　　自主學習與集體學習相結合的方式

　　培訓人員根據(jù)自己業(yè)余時間，制定學習計劃，通過自主學習加強個人的文化素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風，同時，積極把握科1

　　室和醫(yī)院安排的集體學習機會，以提高工作能力和思想水平。

　　三、培訓內容

　�。ㄒ唬┽t(yī)院核心理念的培訓

　　在全院職工中提倡“大醫(yī)精誠”的思想，把醫(yī)院價值觀融入職工思想之中。大力弘揚“大醫(yī)精誠救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫(yī)并重，突出中醫(yī)藥特色，力爭把醫(yī)院建設成為中醫(yī)有特色，西醫(yī)有優(yōu)勢的現(xiàn)代化中西醫(yī)結合的“品牌名院”；牢記“厚德業(yè)精博愛創(chuàng)新”的院訓；秉承以“以患者為中心，以技術為根本，以服務為依托，以市場為導向”服務理念，將中醫(yī)藥文化仁、和、精、誠的核心價值融入到醫(yī)院管理文化中，在廣大職工中樹立文化自信，堅定對中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的信心。

　�。ǘ�）職業(yè)道德教育培訓

　　組織開展醫(yī)德醫(yī)風教育培訓和醫(yī)院榮辱觀教育。轉變職能部門工作作風、使他們主動為醫(yī)療服務；端正醫(yī)務人員和窗口單位服務態(tài)度，使他們真心熱情地為患者服務；以治理商業(yè)賄賂為契機，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，要求廣大干部職工從思想上認識抵制商業(yè)賄賂這一工作的重要性，掃除不良風氣，全心全意為患者服務。

　�。ㄈ�）醫(yī)療行為規(guī)范的培訓

　　加強《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)范》、《職工行為規(guī)范》、《禮儀規(guī)范》等各種規(guī)章制度、工作規(guī)范的培訓，提高廣大職工的中醫(yī)藥文化修養(yǎng)，促進醫(yī)院的整體行為和職2

　　工的個體行為始終堅持遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。深入開展宣傳教育活動，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升。

　　四、考核

　　科室自評：科主任負責成立科室考核小組、具體負責科室培訓考核工作。

　　醫(yī)院考評：醫(yī)院進行集中考核。根據(jù)考核成績分為優(yōu)秀、合格、不合格三個檔次。

　　五、考核管理

　　考試考核成績記入個人檔案。

　　考核成績作為職工晉升、晉職的考核的依據(jù)。

　　考核成績突出者給予獎勵，并作為優(yōu)先評選技術骨干和后備人才的依據(jù)。

　　員工的培訓制度有哪些 篇6

　　麥當勞一貫信奉“沒有個人的成長，就沒有公司的成長”的信念，在人才培育方面下了相當大的工夫，所花費的資力也遠遠超過同行的其他公司。

　　麥當勞在人材培育方面采取的是“人培育人”的方式，將公司員工培養(yǎng)成具有訓練資格的合格人才后，再讓其去培育零工。

　　因為麥當勞堅信零工站在店鋪最前線每天接觸大量顧客，通過訓練提高零工素質的最終目的，就是向顧客保證提供最高質量的商品、服務和環(huán)境，讓顧客獲得來店用餐的附加價值，而麥當勞店鋪本身也因此受到更多顧客的支持，獲得更多的贏利。

　　1、要在員工的訓練和發(fā)展上投資

　　投資在訓練和發(fā)展上

　　對于如何看待人員的訓練和發(fā)展，麥當勞創(chuàng)始人雷克羅克先生說了兩句話。

　　第一句是：不管我們走到哪里，我們都應該帶上我們的智能，并且不斷給智能投資。所以早在1976年，麥當勞的創(chuàng)始人就已經(jīng)決心要在人員的發(fā)展上做出很大的投資。

　　另一句話是：錢跟智能是不一樣的，你可以賺到錢，但是你想隨處去抓到智能卻是不可能的，所以必須花心思去發(fā)展。

　　麥當勞認定了訓練將帶來利益：

　　第一、有最好訓練、最好生產(chǎn)力的麥當勞團隊，能夠在顧客滿意與員工滿意上，達成企業(yè)目標。

　　第二、我們強調在正確的時間提供正確的訓練，因為訓練的價值在于對員工生產(chǎn)力的大幅

　　提升，同時由于麥當勞的訓練也提供給加盟經(jīng)營者，而加盟經(jīng)營者在麥當勞的系統(tǒng)里占有很大的部份，所以這對加盟經(jīng)營者的生產(chǎn)力，也有很大的幫助。

　　第三、如果可以有效率地運用訓練投資，對于麥當勞的股票投資人，也會產(chǎn)生一定的效益 這也是麥當勞企業(yè)對投資人一個很重要的責任。

　　第四、通過良好的訓練，就能將麥當勞的標準、價值、訊息、以及想要做的改變一一達成 這對整個系統(tǒng)的永續(xù)經(jīng)營相當重要，因此麥當勞的“愿景之屋”，把“人”當做一個很重要的資產(chǎn)。

　　2、培訓要與實際操作相結合

　　幾乎所有的麥當勞員工一進公司就被派到餐廳現(xiàn)場鍛煉，在那里穿著與零工一樣的制服，干著與零工一樣的工作。剛進店鋪的員工，其最初職位為經(jīng)理受訓生，在店鋪對開店和打佯業(yè)務、零工的錄用、現(xiàn)場操作指揮等與經(jīng)理管理業(yè)務有關的所有基礎知識進行系統(tǒng)學習的同時，還必須學習店鋪的經(jīng)營管理技術。

　　為了把培訓與實際操作結合起來，麥當勞要求員工每天在上班時間內，抽出一個小時學習實際操作和管理方面的業(yè)務知識，學習內容包括：餐廳的營運管理知識、會計及財務、人力資源、餐廳的設計與設備的管理和安排、公共關系、市場營銷推廣等諸多方面。這種培訓不僅對服務質量的穩(wěn)定提供了保證，更為企業(yè)培訓了管理人才。

　　在加強員工的店鋪實踐經(jīng)驗的同時，麥當勞也非常注意對員工進行理論知識的教育，對此主要通過“人才培育綜合計劃”來進行平衡，下面是此計劃的主要構成內容：

　　MDP系統(tǒng)

　　店鋪的經(jīng)理或店長使用名為“經(jīng)營管理開發(fā)大綱(MangementDevelopmentProsram)”的教材，通過店鋪的實際業(yè)務對員工進行訓練，是所有員工從經(jīng)理受訓生到成為店長的統(tǒng)一教育程序。

　　想要正式加入麥當勞公司職員的行列，需要進行三個月的經(jīng)理在職訓練。在門市實習滿三個月之后，再接受漢堡大學初級班進修十天，結業(yè)后回到店面，這時公司會準備MDP管理發(fā)展計劃手冊。

　　MDP的內容是以具體的活動內容和行動目標為中心構成的一系列訓練手冊。在每一科目大標題下都有閱讀、討論、實踐的功課，進而消化麥當勞的教材。

　　這些科目主要包括：“人才管理”、“器材修護”、“能源管理”、“損益表”等，等精通MDP之后，便可以升任為中心經(jīng)理了。

　　員工的培訓制度有哪些 篇7

　　第1章總則

　　第1條為使工廠的員工培訓工作長期穩(wěn)定和規(guī)范地進行，使員工培訓工作有所遵循，特制定本制度。

　　第2條本制度適用于工廠所有培訓活動的計劃、組織、實施、監(jiān)督和考評。

　　第2章培訓原則與方針

　　第3條培訓原則。

　　1.以一、二級培訓體系運作方式，開展全員培訓學習。

　　(1)一級培訓指由工廠統(tǒng)一組織實施的集中培訓，包括工廠根據(jù)發(fā)展需要確定的重點培訓、新員工入廠培訓、綜合培訓和外出培訓(培訓期限在七日之內)等。

　　(2)二級培訓指由各部門根據(jù)工廠安排或本部門員工的知識技能狀況自主組織實施的培訓。

　　2.強調員工參與和互動，發(fā)揮員工主動性。

　　3.持續(xù)進行培訓學習，不斷提升員工素質與工作業(yè)績。

　　4.通過員工培訓促進企業(yè)提高質量、降低成本、提升效率。

　　5.員工培訓因時因地制宜，注重效果。

　　第4條培訓方針。

　　以傳授培訓與自我培訓相結合及崗位技能培訓與專業(yè)知識培訓相結合為培訓的方針。

　　第3章培訓組織及職責

　　第5條人力資源部是員工培訓的歸口管理部門，負責培訓體系的建立、培訓制度的制定、培訓工作的監(jiān)督考評、一級培訓的組織實施與二級培訓的歸口管理。

　　第6條各部門經(jīng)理是本部門二級培訓的直接責任人，負責本部門二級培訓的計劃、組織、協(xié)調和控制。

　　第7條各部門兼職培訓管理員是本部門二級培訓的間接責任人，負責本部門二級培訓的具體組織與實施、過程控制、信息反饋和資料管理，并協(xié)助人力資源部對本部門人員素質狀況進行定期分析與評價。

　　第4章培訓內容和形式

　　第8條培訓內容。

　　1.專業(yè)知識培訓。專業(yè)知識培訓指不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓，使其具備完成本職工作所必需的基本知識。

　　2.技能培訓。技能培訓指不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓，使其在掌握理論的基礎上，能自由應用與提高。

　　3.素質培訓。素質培訓指不斷實施工廠理念與文化、價值觀、人際關系學、心理學等方面的培訓，以建立工廠與員工的相互信任關系。

　　第9條培訓形式。

　　1.內部培訓。內部培訓指培訓地點在工廠內的培訓，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓、各部門組織的二級培訓等。

　　2.外派培訓。外派培訓指培訓地點在工廠以外的培訓。

　　3.員工自我培訓。員工自我培訓指員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質和業(yè)務能力的培訓。

　　第5章培訓計劃

　　第10條人力資源部于每年11月初向各部門發(fā)放《培訓需求調查表》，了解培訓需求。

　　1.各部門負責人結合工廠年度的經(jīng)營目標和各部門管理現(xiàn)狀(如生產(chǎn)、成本、安全、質量、營銷和設備等問題和要求)，評估并提交本部門的年度培訓需求。

　　2.各部門負責人根據(jù)各部門員工的績效狀況(如離職、違紀、出勤、紀律、抱怨、投訴等情況)，評估并提交本部門改進員工行為模式的培訓需求。

　　3.各部門負責人通過分析各個崗位的員工的工作行為與期望行為標準的差距，從而評估并提交本部門對員工的培訓需求。

　　第11條各部門結合本部門的實際情況，將員工的《培訓需求調查表》匯總，于11月底前上報人力資源部。

　　第12條人力資源部收集工廠下年度經(jīng)營目標、本年度培訓評估信息、各部門員工培訓需求調查等相關資料，經(jīng)綜合分析制訂工廠年度培訓計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，以工廠文件的形式下發(fā)到各部門。

　　第13條人力資源部每月30日前編制下發(fā)工廠月度培訓計劃，計劃內容包括工廠級培訓項目和部門二級培訓項目。

　　第14條納入工廠月度培訓計劃的二級培訓項目包括上崗培訓、轉崗培訓、關鍵工序培訓、特殊崗位培訓和重點項目培訓，由各部門于每月25日前提報。

　　第15條需臨時增加的計劃外工廠級培訓項目，由培訓需求部門填寫《專項培訓申報表》，按程序審批后報人力資源部備案。

　　第16條需更改或取消工廠級培訓計劃項目時，責任單位應填寫《培訓計劃調整申請表》，經(jīng)主管領導審批后報人力資源部。

　　第17條二級培訓計劃由各部門每月自主編制并執(zhí)行。

　　第18條外出培訓按員工外培審批表規(guī)定流程審批并執(zhí)行。

　　第6章培訓實施

　　第19條工廠級培訓項目由人力資源部按照工廠年度、月度培訓計劃組織實施。如果需要調整，應該向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理審批。

　　第20條二級培訓項目由各部門按照工廠及本部門月度培訓計劃組織實施。

　　第21條培訓方式可采用講座、多媒體播放、錄音、錄像、案例研究、示范教學、研討會、現(xiàn)場教學、師帶徒、技術競賽、外培等多種形式開展。

　　第22條組織培訓時，應提前三天通知培訓師，并提出授課要求。

　　第23條培訓師接到授課通知后，應根據(jù)授課要求和學員情況，認真準備培訓講義。如有輔助材料，培訓師應在開課前兩天把原稿交培訓組織單位統(tǒng)一印刷，并確保上課時發(fā)放給學員。

　　第24條內部培訓期間，人力資源部和各部門兼職培訓管理員監(jiān)督參訓人員的出勤情況，并以此為依據(jù)對參訓人員進行考核。

　　第25條培訓完成后，人力資源部安排培訓考核，包括書面考核和崗位技能考核，并為考核合格者頒發(fā)證書。

　　第7章培訓效果評估

　　第26條人力資源部負責組織工廠級培訓評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。

　　1.利用《培訓效果調查表》、現(xiàn)場觀察、中途離開率等方面衡量參訓人員對培訓內容、教師水平與培訓組織工作的滿意程度。

　　2.通過筆試、撰寫心得報告、網(wǎng)上測試或事先制定評估指標等方式來衡量參訓人員訓后知識和技能的理解與掌握程度。

　　3.外出培訓通過有關證書、培訓資料搜集情況以及內部授課情況進行培訓效果考評。

　　第27條各部門對本部門二級培訓評估參照第26條實施。

　　第28條人力資源部對二級培訓的評估。

　　1.人力資源部對各部門的二級培訓開展情況、組織情況進行跟蹤檢查與考核，并對培訓項目進行有效性評估。

　　2.有效性評估的方式主要包括現(xiàn)場提問及現(xiàn)場演練、從已培訓項目中隨機抽取培訓內容及參訓者進行提問及實際操作，并及根據(jù)指標設定評估培訓項目得分等幾種。

　　3.培訓項目總分值在60分以上為合格，計入有效培訓課時，否則該課時無效。

　　4.人力資源部每季度對各部門的累計有效培訓課時進行匯總確認，年底總計各部門的有效培訓課時。

　　5.人力資源部每年兩次對各部門的二級培訓情況進行分析考評，提出獎懲意見，并以此作為考評各部門主管領導業(yè)績的一項重要指標。

　　第8章培訓紀律

　　第29條上課不得遲到或早退，不得無故缺課；培訓期間除培訓計劃安排的休息時間外，不得無故離開培訓地點(包括晚上)。遲到、早退(因公并持有證明者不在此限)達三次的，以曠工半天論處；超過三次以上的，以曠工一天論處。

　　第30條培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓學員請假條，并呈請相關主管領導核準后交至人力資源部備案，否則以曠工論處。特殊情況不能及時請假的，必須向人力資源部申明，并補辦請假手續(xù)。

　　第31條培訓學員上課時一律關掉手機或將手機調到振動狀態(tài)，嚴禁在課堂上接打電話，不得處理與學習無關的事情。

　　第32條培訓學員應保持良好的精神狀態(tài)，認真聽講，積極參與交互式教學和討論，積極參加培訓部門組織的各項集體活動。

　　第33條保持培訓場地衛(wèi)生，室內禁止吸煙。

　　第34條禁止培訓學員在正常就餐時飲酒。

　　第9章附則

　　第35條本制度由人力資源部制定并負責解釋。

　　第36條本制度自頒布之日起實施。

　　員工的培訓制度有哪些 篇8

　　第一章、總則

　　第一條：培訓目的：

　　為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。

　　第二條：培訓原則：

　　結合公司業(yè)務發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。

　　第三條：適用范圍：

　　上品公司及其分公司。

　　第二章、培訓機構與職責

　　第四條：公司培訓管理職責：

　　一、公司培訓制度的制訂;

　　二、公司年、月度培訓計劃的制訂;

　　三、共性培訓課程的教材選編與培訓實施;

　　四、培訓評估及其改善對策的制訂;

　　五、外部培訓講師的聯(lián)系聘請管理;

　　六、對分公司員工培訓工作的檢查與指導;

　　七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;

　　第五條：分公司辦公室的培訓管理職責

　　一、本公司員工培訓制度的制訂;

　　二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施;

　　三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓的初審，其他員工外派培訓的審批與辦理;

　　四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;

　　五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓;

　　六、培訓評估及其改善對策的制訂;

　　第六條：公司、分公司的其他部門培訓管理職責：

　　本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施;

　　第三章、培訓的對象內容形式

　　第七條：培訓對象：

　　公司和分公司全體員工均為培訓對象

　　第八條：培訓類別：

　　為了方便管理，本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態(tài)度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓六大類。

　　第九條：內部培訓：

　　本制度所稱內部培訓是指分公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動，由公司內部培訓責任人，外聘培訓講師講課，教練指導，或采用放光盤，錄音方式上課等。

　　第十條：外派培訓：

　　本制度所稱外派培訓是指公司員工經(jīng)分公司或公司負責人批準帶薪離崗參加外部培訓機構組織的培訓班學習，且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。外派至專業(yè)培訓機構，以提高員工的綜合素質、企業(yè)管理水平為目的的培訓。

　　第十一條:員工知識的培訓：

　　通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。

　　第十二條：員工技能的培訓：

　　通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

　　第十三條：員工態(tài)度的培訓：

　　通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態(tài)度。

　　員工的培訓制度有哪些 篇9

　　一、員工入職培訓基本要求

　　新員工在上崗之前應對酒店全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，樹立基本的服務意識。

　　培訓期間需要簽到，不得漏簽或者代簽。

　　進出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準使用客用設施，不準在任何一個非崗服務區(qū)域內出現(xiàn)。

　　在培訓教室內不準吸煙、進食，也不得大聲喧嘩、吵鬧。

　　服裝整潔、大方。

　　參加培訓的員工需認真做好筆記。

　　在培訓結束時將進行考核，考核通過者方可進入工作崗位。

　　若在培訓期間嚴重違反規(guī)定者，酒店將不予錄用。

　　二、員工獎懲制度

　　1、員工獎勵

　　獎勵形式

　　酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務。

　　獎勵行為

　　①拾金不昧，為酒店贏得聲譽。

　�、诰S護酒店正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。

　�、酃ぷ髦袌猿衷瓌t，秉公辦事，廉潔奉公。

　�、芊e極參加培訓并獲得優(yōu)異成績。

　�、萑�年出滿勤，安全無事故，表現(xiàn)良好。

　�、逓榭腿颂峁﹥�(yōu)質服務，工作積極、認真負責，受到客人表揚。

　�、甙l(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時匯報，防止重大事件發(fā)生。

　　⑧嚴格控制開支，節(jié)約費用，成績顯著。

　�、嵩诩夹g革新、設備改造方面作出貢獻。

　�、鉃榫频甑陌l(fā)展和服務質量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實施有顯著成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。

　　在技術考核方面成績特別優(yōu)秀。

　　努力拓展業(yè)務，使酒店取得較好經(jīng)濟效益。

　　在其它方面有突出貢獻。

　　2、員工紀律處分

　　口頭警告

　�、龠M出酒店拒絕保安部員工的檢查。

　�、谏舷掳嗖缓灥交蛭�托他人簽到、代替他人簽名。

　�、凵习嗖慌宕髅�牌工卡。

　　④上班時儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。

　�、萆习噙t到、早退。

　�、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。

　�、呱习鄷r打私人電話或私自會客。

　　⑧上崗前或下班后無故在酒店內逗留。

　�、峁�共區(qū)域逗留串崗，使用客人設施。

　�、馀c客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口

　　哨、剪指甲等。

　　上班時間吃零食、看報紙、聊天等。

　　隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

　　在客用場所內粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。

　　工作時服務效率差，工作粗心。

　　在非吸煙區(qū)吸煙。

　　書面警告

　�。�1、一個月內遲到、早退三次。

　　（2、工作不認真，紀律松懈，工作時間聽、做與工作無關的事情。

　�。�3、對上級有不禮貌言行舉止。

　�。�4、不服從上級的合法、合理命令。

　�。�5、與客人發(fā)生爭執(zhí)或對客人不禮貌。

　�。�6、工作疏忽使酒店財產(chǎn)受到損失。

　　（7、擅自動用客人使用的物品或器具。

　�。�8、擅自翻動客人物品。

　�。�9、出示假病假條。

　　（10、未經(jīng)培訓經(jīng)理同意擅自調班、調休。

　�。�11、嚴重違反酒店宿舍管理條例。

　�。�12、非工作需要，未經(jīng)同意進入客房。

　�。�13、擅離崗位。

　�。�14、當班時打瞌睡。

　�。�15、泄露酒店機密。

　�。�16、工作時間喝酒或酒后上班。

　　（17、對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。

　�。�18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。

　�。�19、將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒有及時上報，對調查提供假信息。

　　（20、未經(jīng)批準在自己的更衣柜內存放酒店、客人或其它員工財物。

　　嚴重警告

　�。�1、一個月內連續(xù)曠工三天。

　　（2、在酒店內挑撥打架事件。

　�。�3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復印機和電腦等。

　　（4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。

　�。�5、拒不接受上級或有關部門的調查。

　�。�6、損壞客人與酒店財產(chǎn)。

　�。�7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規(guī)勸，互相包庇。

　�。�8、管理不善，造成酒店嚴重損失。

　�。�9、違反安全防火規(guī)章，造成事故隱患。

　　（10、利用公職謀私利。

　�。�11、私自經(jīng)商，倒買倒賣。

　　（12、偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店利益。

　　（13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。

　�。�14、酗酒、賭博。

　　開除或辭退

　�。�1、當班時間在酒店內飲酒。

　�。�2、在酒店內銷售私人物品。

　�。�3、服務態(tài)度惡劣，受到客人書面投訴并經(jīng)調查屬實。

　�。�4、偷竊財物，未構成犯罪的。

　�。�5、私換外幣。

　　（6、涂改、假造單據(jù)、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。

　�。�7、在酒店范圍內打架斗毆。

　　（8、蓄意破壞酒店設備設施。

　�。�9、未經(jīng)批準，私自兼職。

　�。�10、不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。

　�。�11、玩忽職守，違章操作給酒店造成經(jīng)濟損失和責任事故。

　�。�12、因管理指揮不當，造成客人對酒店服務質量問題進行投訴并經(jīng)調查屬實。

　�。�13、在酒店內外有損害酒店形象的言行舉止。

　�。�14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據(jù)。

　�。�15、明知險情卻不及時報告，或接到命令后未及時執(zhí)行。

　�。�16、經(jīng)常違反酒店規(guī)定，屢教不改者。

　　（17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。

　　備注：口頭警告一次扣xx元，書面警告一次扣xxx元，嚴重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例，過失行為不局限于以上所列的范圍。

　　三、員工的基本福利

　　1、醫(yī)療制度

　　員工當班時間因病需要就診，應先向其直接上司匯報，并征求上司同意后方可到醫(yī)務室就診。

　　員工就診時應配合醫(yī)生，或與醫(yī)生糾纏，以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。

　　員工當班時間因病外出就診，必須有培訓經(jīng)理簽名方可，否則不得擅自作主外出就診。

　　員工外出就診或急診，應在當日上班時間前通知培訓經(jīng)理并征得其同意，無論病休時間長短，均需于每天向酒店報告，并將相關的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。

　　所有已確認的病假證明，在月底同考勤表一起送交人力資源部。

　　員工由工作造成的工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關規(guī)定全額報銷。

　　法定假期

　　酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期：元旦1天、春節(jié)3天、國際勞動節(jié)1天、國慶節(jié)2天。

　　婚假

　�、俜�合國家規(guī)定婚姻法的，在酒店服務滿1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共計13天。

　�、趩T工的婚假需要在領取結婚證之日起半年內申請，經(jīng)本部門主管批準后方可休假，半年后申請無效。

　　喪假

　　喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

　　產(chǎn)假

　　符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工，懷孕7個月后，可視其工作需要及其本人的身體狀況，憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請休3個月的產(chǎn)假，休產(chǎn)假期間只能領取每月固定工資部分。

　　工傷假

　　員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫(yī)務室及指定醫(yī)院的確認。

　　病假

　�、僭囉闷趦葐T工不享受有薪病假，月病假超過3天的，按試用不合格作勸退處理。

　�、谠囉闷跐M的員工每月可享受2天有薪病假，但不可累積。

　　事假

　�。�1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。

　�。�2、員工確有特殊原因需要休事假的，需提前填寫“事假申請單”，向所屬部門經(jīng)理申請，3天以內由所屬部門審批，3天以上5天以內由所屬部門與人力資源部共同審核批準，5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　（3、休事假期間，扣除休假期間工資。

　　員工的培訓制度有哪些 篇10

　　1、為提高本公司從業(yè)人員素質，充實其知識與技能，增進工作質量及績效，特制訂。

　　2、凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓及其有關作業(yè)事項均依本制度執(zhí)行。

　　3、培訓部。

　　⑴舉辦全公司共同性培訓課程。

　�、迫�公司年度、月度培訓課程的擬訂、呈報。

　　⑶培訓制度的制訂及修改。

　�、热�公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。

　　⑸共同性培訓教材的編撰與修改。

　�、逝嘤栍媱澋膶徸h。

　　⑺培訓實施的督導、追蹤、考核。

　　⑻全公司外派培訓人員的審核與辦理。

　�、屯馀墒苡柸藛T所攜書籍、資料與書面報告的管理。

　�、纹渌�有關人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

　　⑾各項培訓計劃費用預算的擬訂。

　　4、各部門。

　　⑴全年度培訓計劃匯總呈報。

　�、茖�業(yè)培訓規(guī)范制訂及修改，講師或助教人選的推薦。

　　⑶內部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。

　�、葘�業(yè)培訓教材的編撰與修改。

　�、墒苡枂T工完訓后的督導與追蹤，確保培訓成果。

　　5、培訓部應召集各有關部門共同制訂《從業(yè)人員在職培訓規(guī)范》，提供訓練實施的依據(jù)，其內容包括：

　　⑴各部門的工作職務分類。

　�、聘髀殑盏呐嘤栒n程及時數(shù)。

　�、歉髋嘤栒n程的教材大綱。

　　6、各部門組織職能變動或引進新技術使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時，培訓部即應配合實際需要修改培訓規(guī)范。

　　7、各部門各部門依培訓規(guī)范及結合實際需要，擬訂“在職培訓實施計劃表”，培訓部門審核，作為訓練實施之依據(jù)。