時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄�理了一些�?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

新媒體運營工作計劃和目標一

一、電子商務項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責（運營計劃第一步）

電子商務平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。

1、項目負責人：整體運營。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工：網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。

5、網(wǎng)絡推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。

8、服務器維護人員：服務器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

二、電子商務項目定位（運營計劃第二步）

根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個的品牌，一個的商標，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值！

此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

三、電子商務平臺的規(guī)劃設計。（運營計劃第三步）

1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設計項。（注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、特賣、團購等）

2、商品搜索引擎、通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息，方便用戶購物。

3、購物車、購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價格等功能，用戶通過購物車，還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。

4、客戶服務中心：為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務，包括購物向?qū)�、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息。

5、訪問計數(shù)器：訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度，把握消費者對商場、商品及服務的需求，其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。

6、訂單查詢：用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面，該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。

7、BBS：運用留言薄方式，記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后，對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。通過留言薄，一方面可以了解客戶需求，改進服務，豐富商品種類；另一方面通過答復，讓用戶了解商場提供的服務，增加用戶對網(wǎng)站的信任度。

8、電子郵件：在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱，使客戶在訪問每一頁面時，將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處，以便管理員能及時改進服務、處理問題。

9、電子郵件列表。每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時，通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。

10、網(wǎng)絡支付：由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn)，因此，商場在支付方面應提供多種支付方式，例如信用卡支付。

以上單項目版面設計，會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。

四、電子商務平臺軟硬件（運營計劃第四步）

通常一個網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障；

1、電子商務硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡設備、服務器；

網(wǎng)絡設備：路由器、交換機、防火墻

新媒體運營工作計劃和目標二

一、開拓

公司業(yè)務部經(jīng)過歷次變遷，——年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務部業(yè)務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應該在——年的業(yè)務工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業(yè)務的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實力去引導市場走向。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃，所謂“內(nèi)”就是增加信息搜索人員（2人），有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務部信息真正能作到點到面的控制能力。把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。

業(yè)務大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，充分利用網(wǎng)絡，現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代，而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但——年對網(wǎng)絡重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導致項目無法跟進的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩；再有就是利用網(wǎng)絡搜索信息，開拓業(yè)務視角，積極參與，有些網(wǎng)絡招標項目機會是均等的。利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，——年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，——年一定要加強處理，合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

二、挖掘

要使今年的業(yè)務任務順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務手段，這類業(yè)務是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務的一種回報，但是此類業(yè)務還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務部就應當擔負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程，定期的在公司學習專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。

三、管理

目前公司業(yè)務部門由兩位總監(jiān)在運作管理，有具體的分工以及職責，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。——年業(yè)務部門應該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。

四、協(xié)調(diào)

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

新媒體運營工作計劃和目標三

一、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作

會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進坐銷工作，提出的“五個一”

要求，抓緊貫徹落實，根據(jù)《xx分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《xx分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合xx支行所轄網(wǎng)點的實際情況，總結(jié)20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。

二、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，狠抓服務管理

一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，結(jié)合xx、xx路支行網(wǎng)點裝修計劃，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵；另一方面：提高業(yè)務處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。

三、提高結(jié)算質(zhì)量，嚴控業(yè)務差錯。

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務上線率，控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

四、加強現(xiàn)金管理工作

近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現(xiàn)金整點外包服務中心，采用“管理內(nèi)設、整點外包”的模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務外包模式第一步。

五、改善運營人員緊缺狀況

20xx年起，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結(jié)合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵，結(jié)合支行的具體業(yè)務情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素，確保網(wǎng)點業(yè)務正常平穩(wěn)運行。

新媒體運營工作計劃和目標四

新的一學期開始了，在這秋高氣爽之際, 校學生會的各項工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,我們新媒體部也將以飽滿的精神面貌做好新學期的部門工作。我們對新學期的工作主要劃分為兩個大部分：加強部門自身建設和加強本部門與配合其他部門工作。我部作出了學生會校學生會新媒體部新學期的工作計劃。內(nèi)容如下：

一、工作目標

1、 加強新媒體部的宣傳配合作用加強各部門的聯(lián)系，積極主動的行使宣傳職能，為我院學生會的宣傳工作再添亮點；

2、 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才，為我院宣傳工作注入更多新鮮血液；

3、 充分利用qq、人人、貼吧等新媒體，做好學院活動的宣傳工作；

4、 改革新媒體內(nèi)部的運行機制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間；

5、 把新媒體部建設成一個人性化的溫暖大家庭。

二、加強部門自身建設和部門間的交流：

1、進一步完善部門內(nèi)部的

規(guī)章制度

2、細化部門內(nèi)的工作記錄，詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部內(nèi)的會議記錄。

3、節(jié)約經(jīng)費開支，為保證此項工作開展，每次海報幕布等打印所出經(jīng)費均采取透明制度，以收據(jù)為證。

4、鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動，協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。

5、 設計安排學院櫥窗，宣傳欄的評比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境，增強宣傳部門的宣傳力度。

三、具體工作

1、新媒體部應在每周召開一次工作例會，總結(jié)本部前一周的工作，布置下一周的工作，并針對上一周的問題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。

2、部長和副部長應組織本部成員認真學習本部工作職責，檢查標準，并落實到工作中，部長要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。

3、在具體工作上，努力與其他部門應相互協(xié)作、配合。

4、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動，豐富同學們的課余生活。本學期具體規(guī)劃：舉辦濰坊學院首屆“濰院-微小說大賽”，此次活動平臺為濰坊學院騰、人人等新媒體媒介。具體活動安排如下。

新媒體運營工作計劃和目標五

一、部門工作職能

1、積極配合其他部門，推出有利于學校，團委，黨的推送，將的一面展現(xiàn)給同學們。

2、引導學生，并為學生服務。反映學生的愿望訴求，努力發(fā)揮對學生的思想引領(lǐng)作用和服務功能。

3、及時準確、鮮明生動地傳播黨的思想主張，宣傳國家大政方針。

二、主要工作

1、加強新媒體部的宣傳配合作用加強各部門的聯(lián)系，積極主動的行使宣傳職能，為學校的宣傳工作再添亮點。

2、充分利用微信、微博、qq空間等新媒體，做好學�；顒拥男麄鞴ぷ鳌�

3、管理和維護各個新媒體平臺。

三、具體工作安排

1、定期更新平臺內(nèi)容，以保證平臺的吸引力。

2、使用新鮮活潑的語言撰寫推送文字，利于與學生們產(chǎn)生共鳴。

3、在內(nèi)容上選擇更多地以讀者的角度來思考，使用簡潔明了的表達方式與同學們互動與交流。

4、繼續(xù)緊跟新媒體的發(fā)展趨勢，不斷探索和提升新媒體技術(shù)運用，了解新媒體發(fā)展趨勢。

四、工作預期效果

1、加強與各個部門的合作，加強與校學生會的交流。

2、發(fā)揮新媒體部門干事的個人特長能力。

3、集思廣益，發(fā)揮創(chuàng)新能力，開展更多的線上與線下活動，吸引同學們的關(guān)注。

一：建立新媒體運營平臺

新媒體網(wǎng)絡平臺的歸納：

騰訊QQ、微信、微博、博客、慧聰網(wǎng)、商機網(wǎng)、等各個新媒體。做新媒體當然主要是做微博微信這塊、微博和微信配合使用增加推廣轉(zhuǎn)換率、揚長避短優(yōu)化用戶體驗在用戶心里確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以綁定微信公眾平臺。

申請注冊新浪、騰訊微博企業(yè)官網(wǎng)賬號

注冊微信公眾賬號1個：名字要好聽、容易被搜到、容易吸引人。

提高微信公眾號的訪問量和關(guān)注度首先要做的就是微信發(fā)布的文章要吸引人，這是最重要的地方，內(nèi)容決定提高關(guān)注度和粉絲的。搜集粉絲反饋意見、時不時搞一點趣味測試流動、搞有獎問答流動。

二：新媒體平臺的維護

1、QQ、微信、朋友圈

定期更新日志保持與客戶互動、發(fā)布的日志可以是公司的產(chǎn)品介紹、市場規(guī)模、新廠建設。

2、微博：發(fā)布一些品牌動態(tài)、產(chǎn)品動態(tài)、企業(yè)高管觀點、風趣幽默的段子、與消費者互動、產(chǎn)品市場競爭情況等。每個月發(fā)布10條—15條。

三：新媒體的宣傳與推廣

1：充分利用本地資源在網(wǎng)絡的基礎(chǔ)上面通過報紙、雜志、電視等媒體進行宣傳

2：利用網(wǎng)絡推廣

（1）搜集本行業(yè)及競爭對手的相關(guān)資料予以保持等備用。

（2）百度注冊貼吧、百度知道、百度百科

（3）申請好一些權(quán)重高的論壇、社交網(wǎng)、花瓣網(wǎng)等等。

新媒體運營工作計劃和目標六

一、大力提升新媒體平臺的關(guān)注度。

在當前覆蓋全校60%的同學的基礎(chǔ)上，進一步提高覆蓋率，爭取在未來一年中達到90%以上。為了加強平臺與受眾的互動與交流，吸引同學們的關(guān)注，可以開展更多同學們喜聞樂見的線上活動。例如在微信平臺舉辦“XX男神女神”評選活動，鼓勵同學們踴躍展示自己與身邊同學的青春魅力，以國旗隊與禮儀隊的同學為模范，一方面為同學們科普禮貌禮儀的知識，另一方面向同學們傳遞積極的審美情趣，傳遞陽光正能量。

二、發(fā)掘新媒體平臺信息收集的能力。

可以通過在微信與網(wǎng)站上開展調(diào)研收集信息，調(diào)研課題可為“對學生會活動的普及程度與滿意評分的調(diào)查”、“你期待的學生會的活動與服務”、“希望能在XX遇見誰”等，為學生會工作更好的開展提供信息。實施可以通過設置幸運抽獎等方式調(diào)動同學們的積極性，獎品可以是學生會活動套票，或者蕭敬騰簽名紀念品等有吸引力且便于實行的獎項。

三、進一步加強新媒體平臺推送消息質(zhì)量。

圖文編輯做到既突出內(nèi)容，又注重形式創(chuàng)新。針對微信等平臺推送內(nèi)容閱讀人次所占總關(guān)注者比例偏低這一現(xiàn)狀，第一，根據(jù)廣大同學所熟悉的語言環(huán)境與社會時事熱詞，使用新鮮活潑的語言撰

寫推送文字，利于同學們產(chǎn)生共鳴，更加“接地氣”；第二，在內(nèi)容的選擇上更多的以讀者的角度來思考，使用簡潔明了的表達方式與同學們互動與交流，做到貼近學生，服務學生，引導學生；第三，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)緊跟新媒體發(fā)展趨勢，不斷探索和提升新媒體技術(shù)的運用，了解媒體發(fā)展趨勢，敢于嘗試不同的技術(shù)與形式，給受眾更好的閱讀體驗。

四、加強與校社團聯(lián)合會的合作。

針對目前學生會新媒體工作隊伍人員不足的現(xiàn)狀，我們將進一步加深與校社團聯(lián)合會傳媒部與宣傳部的合作，加強與學院學生會組織的交流。我們將把更多的線上活動與社團聯(lián)合作開展，在活動前期可以共同討論策劃，集思廣益，碰撞出更閃光的創(chuàng)意，活動期間與不同部門干事搭檔工作，完成任務的同時加深友誼，交流經(jīng)驗，共同成長。

五、“XX社團之窗”的運營與計劃。

“XX社團之窗”作為社團聯(lián)和各大社團合作運營的服務號平臺，目前擁有近XX的關(guān)注量。平臺基于XX網(wǎng)絡科技公司的技術(shù)支持，為理工的各個社團提供各自獨立的展示交流板塊，并植入服務號平臺服務菜單，用戶可以進入“社團”微信后，瀏覽理工所有社團活動電子海報，社團圖文介紹，報名參加社團活動，加入并查看我的社團等功能。

同時，服務號每周會推送社團一周活動精選總結(jié)與下周活動預告。社團聯(lián)將社團的納新工作創(chuàng)新為微信線上報名，成功地實現(xiàn)了全校社團的全面線上納新工作，這也使XX大學成為全國第一個實行學生社團全面線上納新的高校，這不僅推動我校社團由線下組織成功轉(zhuǎn)型為線下線上垂直一體（雙管齊下）的新型學生社團組織，也為我校學生社團的全面推進新媒體平臺的建設奠立了成功的基礎(chǔ)，更保證了我校學生組織機構(gòu)新媒體工作的廣泛性和深入性。因此，在之后的工作中，我們將進一步深入推動學生社團的新媒體進程，在服務好我校社團享受新媒體的便捷的基礎(chǔ)上，更注重引領(lǐng)我校社團自行發(fā)展推動各自的新媒體工作。以“社團之窗”為交匯點，融匯我校XX多個社團的力量，打造高校學生社團新媒體聯(lián)盟。

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