2023年企業(yè)公眾號運營方案策劃書(10篇)
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
企業(yè)公眾號運營方案策劃書篇1
“內容為王”,對任何媒體來說,都非常符合,作為新媒體的微信公眾號當然也不例外。當一個訂閱號的內容兼具實用性、貼近性、趣味性,即“干貨”,并滿足用戶分享的滿足感、炫耀感時,這個帳號可以說就成功了一大半。具有上述特征的內容,用戶會主動分享,輻射到用戶強關系鏈上的好友,促發(fā)更多基于真實關系的傳播。
那么,如何進行內容上的規(guī)劃,使微信公眾號既有營養(yǎng)、有價值,又能達到企業(yè)的目的?
第一,要清楚企業(yè)做微信公眾號的目的
首先,談到微信公眾號,主要涉及的是訂閱號和服務號。如果是訂閱號,那么定期的內容推送就要有新意,有吸引力;如果是服務號,那么就要好好把握自定義菜單的引導建設,讓用戶遇到問題時能第一時間找到解決辦法。
其次,做微信公眾號的企業(yè)無非兩種,一是具有銷售目的的公眾號,一是具有品牌強化作用的公眾號。前者需要實時向用戶傳遞活動、優(yōu)惠、促銷等信息,因為用戶關注具有銷售目的的公眾號是明確地表示他想及時獲得企業(yè)的折扣信息,因為他已經認可你的產品,現(xiàn)在更需要一個新的購買理由。后者則需要通過公眾號內容規(guī)劃及服務的及時性體現(xiàn)企業(yè)的品牌文化,在幫助用戶的同時傳遞企業(yè)的文化,在傳遞文化的同時優(yōu)化用戶體驗,這樣更能綁定用戶的心。
1、自身定位、市場導向、用戶喜好決定了平臺的推送內容。要注意平衡,同時兼顧以上幾點最好。
2、謹慎跨領域發(fā)展:選取內容時一定要認真用心,按照自身定位,選取合適的內容,盡量不發(fā)與自身定位無關的話題。
3、多原創(chuàng)少轉發(fā):微信重點在于溝通。也就是無限拉近了你與用戶的距離,那么如果你一直轉發(fā)別的平臺的內容,千篇1律的文章,遲早會被淘汰。
4、要做一個被學習的平臺:如果你的內容沒價值,被取消關注是遲早的事。所以要分析你的用戶群體,他們的需求點,才是你選擇內容的關鍵點。
5、內容決定轉發(fā)量與分享量:要知道所有你的內容,必須有人看到他的價值并愿意分享,產生裂變式的效應,才能有更多的人知道你的平臺,關注你。
所以,對微信公眾號來說,內容只有體現(xiàn)價值,才能引來更多粉絲的關注和熱愛。
需要特別注意的是,公眾號在篩選內容的過程中,應盡量避免一些有政治或者宗教傾向的內容,未經證實的內容和極具批判性且?guī)人感情色彩的內容。發(fā)布任何內容,必須顧及企業(yè)的品牌形象。對于一些“踩過界”的內容即使能迅速增加品牌的曝光度也不要輕易觸碰。
微信公眾帳號的后臺可以獲取訂戶的全部信息,并提供了強大的訂戶分組功能,可以按地域、性別、喜好、需求等不同的指標分組。這為新聞信息的分組精準推送提供了實現(xiàn)渠道。
分組推送即微信公眾帳號在群發(fā)消息時,可以選擇性別、分組、用戶所在地區(qū)等屬性,或者根據(jù)消息的類型和地域進行有選擇的定向投放,將消息發(fā)送給某一類用戶。例如涉及鄭州市的公共政策新聞,洛陽地區(qū)的用戶可能不太關注,媒體就可以單獨向鄭州市的微信訂戶推送。分組推送一旦實現(xiàn),能夠避免用戶的信息過載,讓媒體的各類信息資源發(fā)揮相應的最大價值。
企業(yè)公眾號運營方案策劃書篇2
要運營一個公眾號很簡單,然而想運營好公眾號卻很難。因為好與壞的評判關鍵在于內容,很多人覺得我的公眾號可能并不好,索性直接買一個公眾號來運營就好,粉絲多變現(xiàn)也很容易。這種想法是錯誤的,其實公眾號轉讓并不代表你就能運營好公眾號僅僅是起點更高而已。后期還是要看運營效果。
公眾號內容如果越優(yōu)質,用戶的粘性就會越強,擴被自然會越好,傳播率高。那么我們應該如何從內容上面下手呢?
一、在選題上
選擇是要有針對性,對于不同的人群選擇不同內容來對癥下藥,微信公眾號定位就能很好說明此點,比如說5118的公眾號,關注用戶的大多數(shù)是SEO們,想要了解SEO資訊的,那么在選擇內容的選題上,大多數(shù)的事“優(yōu)化干貨分享”、“百度規(guī)則”這類的題材。直白的說,你的粉絲需要哪類型的知識,那么你的公眾號就要提供相關的。
二、在內容上
內容更新有很大的講究,通常運營者們都喜歡去研究那些易于傳播的圖文,內容更像是圍繞觀點不斷交流形成的邏輯思考的過程,用戶可以伴隨著邏輯投入
思考。觀點都是隨著閱讀來完善的,閱讀流程能為粉絲們帶來一些“爽感”,當所有人對某一主題進行說明或輪速的時候,各種想法和論點會涌現(xiàn)出來。所以一定要將你邏輯先表達清楚,否則讀者根本不知道你想表達什么意思。
三、在編輯上
內容文案是令很多人頭痛的問題,總感覺自己寫得不夠好,是文筆太差導致的,這其實是一種很大的誤解和偏見,為什么會造成這樣的問題?因為文章不實際,用一些辭藻華麗的去填充,表面看起來真的很高大尚,然而粉絲并不知道你寫的什么。所以在編輯內容上,不一定你的文筆要有多好,但是一定要表達清晰,讓人明白你在說什么表達什么。
四、在目的上
公眾號內容運營的目的在于留存率和轉化率。這是現(xiàn)在很多企業(yè)或個人在達到一定粉絲數(shù)量以后的目的。
的確很多文章發(fā)人深省,但是運營公眾號也需要吃飯。我們?yōu)槭裁匆龉娞杻热?是為了提升自我還是造福社會?
當然并不是,企業(yè)現(xiàn)在都是要以盈利為目的的,就算粉絲上百萬的娛樂性質公眾號也是要盈利的,羊毛出在羊身上,粉絲才是流量的源頭。
不管是內容運營、社區(qū)運營還是產品運營,其目的還是為了留存和轉化,只是采取的運營方式不同而已。如果你發(fā)現(xiàn)你發(fā)了推文以后微信根本沒人添加,可以試試在每一篇內容的文末都會添加一些轉化的話語或圖片,來近一步提高添加微信人數(shù),從而達到轉化和付費的目的。
五、在傳播上
內容制作好了,如果沒人看也沒用。除了公眾號、朋友圈等自媒體渠道可以傳播,像知乎、微博、頭條號也可以用來為我們推廣引流。當然個別的網站投稿也是好的方式。
在制作內容前,一定要思考什么樣的內容用戶更容易接受和愿意傳播,然后再根據(jù)產品定位來制作。
公眾號運營下半年工作計劃
企業(yè)公眾號運營方案策劃書篇3
公眾號運營方案
一、策劃對象
微信公眾號:點金藝術
發(fā)布內容:
1、藝術高考教學分享
2、藝術高考學習心得
3、藝術高考信息公布
“點金藝術”微信公眾號為南寧西大點金藝術培訓學校品牌宣傳服務號,專注于為有志于藝術學習和藝術高考的中學應往屆畢業(yè)生提供藝術指導、培訓、交流平臺,公眾號運營方案策劃書。
二、策劃目的
1、塑造“點金藝術”微信公眾號藝術人文形象,贏得目標群體關注,實現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。
2、線上線下同步宣傳推廣“西大點金藝術培訓學!,提升品牌認知度及美譽度。
3、針對性發(fā)起并執(zhí)行主題活動,加強“西大點金藝術培訓學!痹谀蠈幍挠绊懥,順利推動招生工作開展。
4、通過獨特的活動形式,吸引公眾媒體視線,提高傳播效果。
三、策劃內容
1、增粉三關鍵
1.1目標粉絲精準性,即保證微信公眾號能夠出現(xiàn)在對其感興趣的粉絲面前,或者該公眾號對他們有價值。
1.2目標粉絲的.曝光規(guī)模,即微信公眾號可以盡可能多的曝光宣傳,讓目標粉絲知道。
1.3粉絲關注轉化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關注了,這與微信公眾號對他們的價值相關。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存,即流失率。
2、推廣方式
2.1線上推廣
(1)企業(yè)的官方網站,直接掛出二維碼
(2)企業(yè)的博客,論壇,qq群等掛出二維碼
(3)企業(yè)微博宣傳,頭像,界面,包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外,一定留下微信號,用手機觀看時很難掃二維碼,但可以添加微信號。但是許多企業(yè)并沒注意這點。
(4)微信文章結尾處留下微信號,并鼓勵粉絲分享出去,規(guī)劃方案《公眾號運營方案策劃書》。
(5)微信微博大號資源協(xié)助幫轉,一般要花錢,你有免費資源另當別論吧。
(6) EDM郵件推廣,對于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。
(7)線上營銷活動,包括微博微信活動,凡事關注有獎的均屬于此類。
2.2線下推廣
(1)產品外包裝印制二維碼,人家可口可樂搞過,你為啥不行。
(2)戶外廣告或海報宣傳,每次坐飛機看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼,雖然大部分時間俺不掃。但有時候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動促銷都可以結合。
(3)公司宣傳冊或者名片,這些地方都可以利用起來,雖然不一定主流,但是仍然有用。
(4)線下門店,比如肯德基,麥當勞他們就有時會在門店海報或宣傳但也上印制微信二維碼。
(5)語音提醒關注,比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關注新聞聯(lián)播微信和微博。當然銀行,通信運營商,航空公司可在自動語音提示中酌情推廣。
(6)短信推廣,比如招行貌似就干過這事情,短信消息有時會提醒你關注微博/微信。
企業(yè)公眾號運營方案策劃書篇4
推送時間上的選擇:
工作日,一般選擇晚上9點推送。9點的時候,用戶已經到家,還沒有睡覺,但手機已經連上wifi了。網速對圖文打開速度有很大影響,所以打開后的圖文閱讀會更加流暢。沒有及時閱讀到推送的用戶,在次日上午的上班高峰時間,也能在手機上閱讀。
雙休日,一般選擇早晨7-8點推送,F(xiàn)代人睡懶覺比較多,雙休日賴床的時候習慣看微信丶微博。早上推送的話,按照推送時間,會默認排列在所有訂閱號的最前面,打開率會比較高,而且訂閱號折疊后,不會因為震動或鈴聲影響用戶早晨的睡眠。
一)日常內容規(guī)劃
內容一定要切合公眾號的自身性質,女裝類公眾號可以分享搭配,利用微信上新品,分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,加上產品促銷信息?偟膩碚f,根據(jù)自身情況,規(guī)劃適當?shù)膬热,切記不要跨領域發(fā)展。
群發(fā)推送的形式又各有特點:
單圖文,信息傳遞更集中,適合促銷;
多圖文,選擇度更廣,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;
語音,拉近與用戶的親密感;
圖片,較少使用;
視屏,對手機流量有很高要求,適合宣傳企業(yè)精神/文化等。
二)分享傳播
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,到達率和精準度上都非常高,而且信息經熟人轉發(fā)至朋友圈后,比一般的傳播方式看起來更具有真實性。
我們店鋪在嘗試微信之前,在微淘內測階段就開始嘗試每日推送,所以積累了一定的內容。微信推送初期,我們將微淘上收藏/評論數(shù)最多的內容,搬運到微信上,經過數(shù)據(jù)整理,發(fā)現(xiàn)內容和質量優(yōu)等的情況下,微信和微淘的數(shù)據(jù)都是比較一致的。
再經過比對分析,得出結論:
粉絲質量決定打開率
圖片標題決定點擊率
內容決定轉發(fā)及分享
這點其實和運營店鋪非常共通,精準的流量+吸引人的標題圖片+優(yōu)質的內容=成功!
三)活動規(guī)劃
長期的類似內容推送,會引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,新奇有趣的活動,可以保持用戶的活躍度,增加互動。所以,除了日常的推送外,還需要策劃一系列的微信活動。
活動頻率:一般建議為按照周/兩周/月來劃分,這樣比較符合用戶的記憶習慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動,活動周一上線推送,周五公布結果。
公布獲獎名單時,可以順勢預告下周活動,一來可以起到承上啟下的作用,二來可以安撫沒有中獎的客戶。一般用戶參加過2-3次活動后,會養(yǎng)成長期閱讀推送的習慣。
活動形式:策劃的活動,盡可能要符合自身店鋪利益點,這點上一期有提到過。我策劃的幾個活動供大家參考下:
1.微信答題 提出的問題最好和店鋪相關,讓用戶返回到店鋪尋找相關答案,加深對店鋪的印象,加強店鋪品牌的認識度。
2.微信簽到 連續(xù)簽到,或與公眾號聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。
3.為店鋪畫皇冠 讓用戶為公眾號畫皇冠并附上祝福語,可以宣傳打造店鋪文化,同時具有娛樂性和觀賞性
4.轉發(fā)介紹土豪 將公眾號加上自己的祝福語轉發(fā)至朋友圈。前面提到,微信屬于裂變式傳播,經過熟人在朋友圈內發(fā)布,可以起到宣傳店鋪的效果。
活動的形式多種多樣,除了以上幾種,還可以將自己店鋪的產品或活動融入時下比較火熱的平面游戲,譬如:對詩丶大家來找茬丶你畫我猜等等。
企業(yè)公眾號運營方案策劃書篇5
背景及目的
目前人們對于微信的使用已經成為了一種生活方式,微信具有的龐大用戶和活躍度是宣傳推廣不能忽視的,是各大品牌企業(yè)都意識到不能放棄的一條路線。微信營銷推廣并不能直接助益產品銷售,其目的在于廣泛宣傳,使品牌能廣而告之。通過微信線上活動和廣告宣傳使人們認識到品牌,傳播品牌的良好形象和價值,效果好的情況下吸納粉絲到公眾平臺,之后才能有一個長期的宣傳和聯(lián)系,助益品牌傳播和忠誠度的構建。
必要性
目前艾克微信服務號的粉絲數(shù)量低,很難在這樣少量的粉絲間進行宣傳,網絡上面其他的推廣方式“推”的作用并不明顯,很多信息并不能真的進入人們的視野,只“傳”難“達”,需要人們主動去搜索時才能看見。如果人們主觀意識上沒有購買需要,就不會去關注,信息推出去了,但是并不能被看見,只能稱為“散”。并且,百度、360等網站上的信息“拉”的作用也不明顯,內容結構單一,除了確實有購買需要的人群,對其他人的吸引力弱,不能“拉”為粉絲,也無法掀起熱潮。
內部條件
1、艾克作為老品牌專注、專業(yè)有品質保障,品牌形象正面而積極。
2、有自己的營銷團隊,重視品牌建設
3、公司、工廠員工較多,基數(shù)大有利于傳播
外部條件
1、目前可提供品牌宣傳的、有保障的微信大號眾多
2、可提供活動平臺的第三方已經發(fā)展成熟
現(xiàn)有缺陷
1、關注度少、閱讀率低
2、內容結構單一。由于微信平臺經營時間較短,內容上暫且沒有明顯的風格,結構上有些單一。
3、廣告主未開通,很多推廣活動不能參與。
4、后臺無互動
5、持續(xù)有人取關
6、性別結構與內容結構不相稱
根據(jù)騰訊大數(shù)據(jù)官方的報告,雖然從微信用戶上來說男性多于女性,但是從最受歡迎的微信公眾號推送內容來看,公眾號主要吸引的是女性市場,這個市場更容易進入。目前從小部分數(shù)據(jù)來看,艾克的微信平臺上男用戶居多,如果按照推女性市場的方式進行恐怕不能有好的效果,究竟主要做主要做主要做男性市場還是女性市場,或者普通大眾類需要提前明確,針對人群的年齡也需要商討明確,這在運營微信新媒體上有著很大的不同。
總體方向
雙管齊下的方式,通過大號合作推廣接觸全國更大范圍的微信用戶,通過線上活動在本地形成紅火的人氣,兩種方式共同增加關注度。
推廣方式
(一)大號宣傳:
1、目的
利用微信公眾大號的粉絲優(yōu)勢,接觸全國更大范圍的微信用戶,利用其粉絲在閱讀上的忠誠度,確保品牌推廣信息的有效傳達,將品牌真的“推”到人們的微信上,“推”到眼前,讓更多的人認識到艾克。同時,定期的尋找不同受眾的大號進行軟文的宣傳,有“循循善誘”的功能,能緩慢滲透,逐漸改變人們的認知。
2、方式
采用目前微信軟文最流行的方式,進行品牌的介紹,所推廣的軟文中會附帶艾克的官方微信公眾號的二維碼,也可以在末尾的“閱讀原文”中添加鏈接。如果在推廣軟文的同時配合獎品或優(yōu)惠活動,效果會更好。
(二)第三方合作
1、線上活動: (1)目的
利用微信朋友圈裂變式的傳播,一傳
十、十傳百的擴散信息,通過有趣又有利的活動吸引人們的關注,將品牌宣傳打響,效果好的情況下刷爆朋友圈。 (2)方式
線上助力類的活動,如點燈籠、拆禮盒等,一個人參與之后需要轉發(fā)朋友圈或直接發(fā)送朋友消息,邀請朋友幫助、參與進來才能完成游戲,最終才有可能獲得獎品。這種活動不是一次性的,同第三方公司達成合作后,平臺內的所有小活動都可以自行設置,需要活動時就可以進行。
2、輔助朋友圈廣告: (1)目的
通過投放朋友圈廣告,可以在標簽、地域上精準定位,將品牌信息或者活動信息推送到微信用戶的朋友圈中,推送到用戶眼前。讓人們了解到艾克的動態(tài),同時可以增加公眾號的關注度。 (2)方式
朋友圈廣告由簡練的40字符的廣告語加外層圖片構成,由騰訊官方審核批準后在后臺進行投放,出現(xiàn)在被投放人群的朋友圈的第五條,按曝光度計費(部分城市節(jié)假日等重要時間可能出現(xiàn)競價排投現(xiàn)象)。
注:如果不找專門做線上活動APP的公司,召集IT精英組件自己的技術團隊進行開發(fā)也是可以的,就是所需時間長、成本高。
活動限制
1、無法全部強制關注
進行微信的宣傳時,不是所有活動都能設置強制關注。是否關注公眾號選擇權在用戶手中,活動時關注了之后也可能取關。特別是在微信官方嚴格控制強制關注之后,許多之前可以設置強制關注的活動不能再設置該項功能。而且,一般而言,強制關注要求用戶必須關注公眾號之后才能進行活動,這種做法可能會引起人們的不滿,并不是一個很好的方式。
2、不能保證助益銷售
由于干手器不屬于快消品,也不是剛需,人們的生活習慣還沒有完全告別傳統(tǒng),短時間內難以轉變大多數(shù)人的觀念,目前干手器從購買人群來看是小眾的,小家電價格又相對較高,所以很難保證人們看到宣傳推廣的內容后就馬上去購買產品。它不同于一瓶保濕水、一盒餅干,很難做到助益銷售。
3、舉行活動獎品設置困難
干手器的成本較高,我們十分希望能讓粉絲體驗干手器的使用,增加對艾克品牌的感知,但是又無法將產品作為禮品廣泛的發(fā)放?梢詫(yōu)惠券作為禮品發(fā)放,將粉絲引流到線上商城,但是干手器對人們的吸引力度有限,人們看到是優(yōu)惠券,再加上價格并不能優(yōu)惠太多,可能就不會購買。
解決方法
可以采取獎品設置等級的方式,由產品獎品、其他實物獎品以及商城優(yōu)惠券共同組成獎品的結構。在控制成本的前提下,可以將其他實物獎品作為主要吸引粉絲的獎品。選擇受眾喜歡的、更容易接受的物品作為禮品,既能比直接使用干手器產品做獎品成本更低,又能調動起粉絲的情緒。
之前接觸過的活動中就有這樣的案例。 例如萬象匯中的一家兒童樂園,做線上活動主要想吸引年輕父母們的關注。除了設置入場券作為禮品外,還聯(lián)系星巴克將其品牌的馬克杯、限量版書包、甜點等作為獎品發(fā)放,這一舉動在朋友圈內引起了大量的關注,不僅僅是年輕父母,許多學生和青年人都參與進活動中,宣傳效果十分好。
(或者準備淘寶、天貓的禮品券,不限于艾克本身的優(yōu)惠券,也可以是其他飲食、飾品、生活用品或化妝品等的禮品券。尋找可以合作的商家,購買其產品作為禮品,設置商家隱藏券或直接購買其隱藏券,以禮品的形式發(fā)放,既可以免除自行準備禮品所需的儲存空間和人員管理,又能解決禮品發(fā)放至全國范圍所要承擔的郵費問題。)
內容規(guī)劃
(一)走什么路線?
企業(yè)服務號不同于訂閱號,一月四條的推送量,既然少就要精。服務號偏重于服務性質,一般企業(yè)服務號進行的推送內容大致有:產品推廣、活動宣傳、趣味圖片。有些開通了原創(chuàng)聲明的服務號擁有留言功能,通過粉絲留言互動形成了網上虛擬的話題社區(qū)。
建議走產品推廣和活動宣傳的路線,如果能夠開通留言功能,則可以與粉絲進行互動,增強粉絲粘性。
(二)形成什么風格?
風格是基于文化的外在表現(xiàn),公眾號的風格是否與粉絲的口味一致將影響到粉絲粘性。一般而言,自媒體性質的訂閱號風格基本與人等同,但企業(yè)服務號的風格難以以人格來衡量。電器行業(yè)注重品質、技術,企業(yè)文化上活潑的成分極少,在表現(xiàn)風格上一般呈現(xiàn)嚴謹、端正的形象。
但對于微信用戶、公眾號粉絲來講,太過嚴肅刻板的內容是不受歡迎的,沒有人會長期嚴肅的去看一種產品的介紹。建議在風格上能有一些活躍的元素,展示活力的一面。
(三)內容上可以涉及的領域
普通產品介紹、產品上新推廣 活動宣傳、節(jié)日問候、話題討論 新技術革新、企業(yè)發(fā)展新聞 家電行情、家裝行情、電器保養(yǎng) 生活貼士類、高溫避暑 節(jié)能環(huán)保、電耗紙耗 手部清潔、保養(yǎng)
健康、衛(wèi)生、細菌、生活習慣的轉變 社會責任、工匠精神、中國創(chuàng)造 借勢其他熱點
(四)建議內容形式
1、做產品介紹,但不做干巴巴的技術性介紹,采用微信自媒體常用的軟文廣告的形式,可以有更廣的思路、更多的話題去接觸粉絲。 如,降低聲音是現(xiàn)代人的素養(yǎng)(降噪) 不約而同的默契難能可貴(自動感應) 微小而又確切的幸福(智能控溫)
膚若凝脂、手如砂紙——這不是真正的如花美眷(促進人們凈手習慣改變) 身在城鄉(xiāng)結合部,心在巴黎時裝周(產品外觀)
具體選擇話題和內容的風格還要依據(jù)粉絲的屬性,粉絲都是些什么樣的人,他們是做什么工作的,什么行業(yè),在粉絲群里通常大家喜歡聊的話題是什么,這些都對尋找話題內容有幫助。話題內容可以五花八門,但是我們可以有萬變不離其宗的地方,針對受眾喜歡的話題后期進一步做調整。
2、可根據(jù)CC0協(xié)議授權或者CC、BY在推送內容中增添音樂、短視頻,或者圖片、動圖等,豐富排版內容及閱讀感受。
4、在每一期的推送內容上不一定只推一篇,可以在粉絲數(shù)量提高了之后適當增添話題討論一欄,提高后臺的活躍度。
5、推送內容上也可以有附帶的近期熱點或熱文,利于提高關鍵字的搜索。可根據(jù)授權程序進行或者整合引用。
6、板塊方面
引導關注
問候語或感謝關注的圖片 有需要可以添加音樂
正文(短段落,間隔放入圖片) 二維碼 往期推薦
引導點贊分享或引導粉絲留言
(引導關注點贊分享以圖片的形式展示,不宜出現(xiàn)純文字)
案例
大號宣傳做的非常紅火的案例:
HFP:通過知名微信號進行軟廣宣傳,幾乎覆蓋所有美妝號,首先在微信上火起來,之后帶動到天貓旗艦店,短短一年粉絲數(shù)過百萬,6.18降價開搶一小時售出保濕乳7000瓶,產品經常脫銷,微信公眾號閱讀量十萬+,經常做一些微信上的活動,雖然是新品牌但是知名度提高很快。
AKOKO曲奇:刷爆朋友圈的美女老板做了一款曲奇,被稱為網紅曲奇,日銷5000盒。通過微信大號進行了“聲勢浩大”的宣傳,到底是日銷五千后才在微信上紅起來的,還是先在微信上造勢成功才日銷五千的我們不得而知,但是確實是火了一把。
助力活動的案例:
佰樂堡:微信點燈籠活動,以度假村服務項目的入場券作為禮品,前期投放朋友圈廣告增加了一部分的關注度,之后上活動,公司內部人員數(shù)量較多,再加上合作公司一起轉發(fā),當天晚上3小時訪問量達到50萬,刷爆朋友圈,以致被相關部門約談,還借勢上了當?shù)貓蠹埡托侣劇?/p>
開元溶洞:微信拆禮盒活動,以景區(qū)門票作為禮品,其公眾號內有一定的粉絲,活動和朋友圈廣告一起發(fā)出,6000張門票全部被拆得,訪問量20萬+。之后微信平臺上粉絲增多了,并且活躍了一段時間,使得原創(chuàng)標志、流量主得以開通。
企業(yè)公眾號運營方案策劃書篇6
隨著自媒體新生態(tài)的逐漸形成,企業(yè)自媒體開始迅速發(fā)展。微信平臺的建設就是利用自媒體去傳播梵響的品牌,提升客戶對梵響珠寶的認識,并跟上趨勢的發(fā)展。
微信平臺的優(yōu)勢:靈活、智能、零資費,跨平臺溝通減少宣傳成本,提高品牌知名度,打造出更具影響力的品牌。
微信公眾平臺的價值:⑴數(shù)據(jù)庫價值:①群發(fā)功能:可以節(jié)省一筆信息費用②信息即時到
⑵客戶的CRM管理價值:CRM的核心是對企業(yè)的市場營銷、銷售和客戶資源管理提供有效的支持,利用公眾微信平臺沉淀用戶數(shù)據(jù),與潛在的客戶建立連接。把新品第一時間推送出去,與此同時打通企業(yè)微博,讓CRM系統(tǒng)實現(xiàn)真正的SCRM管理,對不同的用戶進行分類,利用微信平臺進行分類信息發(fā)送。
綜上所述,我們要做好微信要做到以下幾點:
㈠ 推送的內容: 根據(jù)顧客的喜好及率,來確定我們要推送的內容。(珠寶的鑒定方法、珠寶的知識、當下的流行趨勢、感人勵志的故事、簡短搞笑的信息等)。找準定位,內容質量要高。
內容的排版:
⒈字體盡可能的大些,18px最佳,圖片大小要控制,一定要節(jié)省流量。
⒉每一段文字盡可能短一些,避免出現(xiàn)整片大段文字,要讓客戶讀起來舒服,沒有視覺疲勞感。
⒊每篇文章后要帶我們原創(chuàng)版權信息,以及網站鏈接,微信的二維碼等。(不要凌亂分散,可以做在一張圖上)
⒋圖文摘要簡潔明了,圖片唯美,標題要有特點。能有吸引讀者的地方。
㈡ 發(fā)送內容的時間段:(注:周五晚,周六、周日不推送任何信息)根據(jù)Google統(tǒng)計調查,微信推送的黃金時間段在晚上8:時20分。其次早晨8:30,中午13:00,下午17:00。我們以關注人數(shù)增長最高的時間段作為推送時間段。
㈢ 微信公眾號的推廣
⑴ 把競爭對手當做自己的老師。
⑵利用公司的網站、微博、公司宣傳手冊進行公眾號推廣。
⑶在微信互動上,盡可能滿足客戶的需求,客戶提出的問題及時回復。明確互動對象,只有了解,才能提高信任度。能不設自動回復的一定要人工及時回復。
⑷要有標新立異、與眾不同的亮點
⑸以人性化的商業(yè)模式去做,堅持一直做下去,不要因為一時沒有成績而去擱置。
㈣ 微信號的訂閱量
①通過官方微博吸引訂閱
已在梵響官方微博上宣傳微信二維碼,引導大家訂閱。 ② 通過網站、微信互通等方式
在網站上可以貼出二維碼,引導閱讀,在天貓上線后,也可以貼出二維碼,讓更多的人去了解梵響的品牌。
③通過微信小號推廣
這種方式最有效快捷。每個人都有自己的好友群,共享信息,引導好友訂閱。根據(jù)消費人群的定位,可以多發(fā)給男性消費者。
④通過QQ,QQ群方式推廣
⑤開展活動,帶動微信號的訂閱
㈤ 開發(fā)模式
①通過微信接口,實現(xiàn)一個24小時的在線客服
②讓客服不需要加班,直接通過微信移動終端在任何地方及時服務 ③將微信數(shù)據(jù)、移動終端、線下CRM數(shù)據(jù)進行打通,形成一個信息溝通閉環(huán),,為我們客服的質量打下堅實的基礎。
㈥ 活動與接口的對接
①用文字導航連接接口
②圖文信息閱讀全文,跳轉鏈接
③關鍵詞回復訂閱點擊鏈接
④用贈送禮品吸引客戶,用有新意的產品
㈦ 客服需要做什么 ①問題解答
②危機處理
③微信的推廣
在大環(huán)境下,市場需求為主導的經濟時代,消費者需求呈現(xiàn)出精細化和多樣化的特點,細分市場日漸成熟,在互聯(lián)網快速發(fā)展刺激下,整體市場機構加快,企業(yè)需要一套靈活的管理思維,去優(yōu)化企業(yè)結構和相關服務。所以微信平臺信息的發(fā)布時將線上線下營銷整合,線上引流到線下支付,達到以小博大,以輕博重的營銷效果。
微信首期方案一:
①帶您進入梵響的世界
運用公司的視屏加入鏈接,配以簡要的說明,及實體店鋪直營店的實景圖。
②藏玉懷古--玉的收藏
由古至今對玉的認識,為什么玉受到大家的追崇,玉文化的底蘊究竟在什么地方。
③和田玉、青海白玉、俄羅斯白玉、韓國白玉的鑒別
關于四種玉料的圖文介紹,進一步普及玉的知識
④胡哲的故事
講述了一位沒有四肢,但是勇于面對身體殘障,創(chuàng)造生命奇跡的演說家。
方案二:
①梵響品牌的由來--你不知道的梵響
②佛語禪心:⒈太陽的高尚,是把光明與月亮分享;
月亮的睿智,是把余暉與星星共享。
⒉懂得感情的人,才會找到知己;
懂得感恩的人,才會找到朋友。
⒊真愛不講任何條件,所以難得;
大愛不講仁和條件,所以不言。
⒋真正的耳聰是能聽到心聲,
真正的目明是能透徹心靈。
企業(yè)公眾號運營方案策劃書篇7
1、要一個人坐在家里學習微信營銷,要經常去一些微信營銷的QQ群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學到很多東西。
2、針對微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,越往后越難辦理,先大亂后大治。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內容,因為信息量小,不會影響訂閱客戶的生活,并且可以學到新的知識,這樣的公眾賬號是很受歡迎的。
4、見到很多人,經常用微信向自已的朋友推銷產品,這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號,用來銷售產品,千萬不要向自已的朋友推銷產品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。
5、微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經常去和相關的微博和網站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細分版塊,因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。
6、推送內容,晚上或者下午推送內容最好,因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內容,適合做產品的促銷,當時顧客可以訂購產品,帶來產品真正的銷售。
7、企業(yè)先學好服務500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數(shù)量,用戶的互動價值和關注價值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讀者關心的話題讓整個公眾賬號活躍起來。
8、水不流動就變成死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,所以每天的內容編輯是活躍的核心價值,如果三天打魚兩天曬網就沒有任何價值。
9.微信營銷要結合當?shù)厥袌龅南M觀,地理文化,地域文化等一切作為參照,否則你所有的內容和辛苦都白費,經營微信營銷的企業(yè)應該為行業(yè)帶去獨立的見解,推動行業(yè)發(fā)展為主導,服務顧客為導向。
10、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
自8月18日開通微信公眾平臺以來,各大品牌積極搶注,但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的準備,賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關注,相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲:
1、線下微信簽到有禮
對于公眾賬號來說,不能登錄手機微信,享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利,只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,我們經常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出,靜靜的等待著被關注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉發(fā)有獎的形式來吸引粉絲,但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。
適用于:展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點。
2、微生活會員卡
微信的微生活會員卡是針對地標購物中心的營銷方式,通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡,可享受商家的優(yōu)惠,獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權優(yōu)惠政策。
適用于:餐飲、商場、超市、百貨等。
3、自定義回復有心機
公眾平臺后臺可設置的自定義條目上線是200條,如果是單純的設置你好、地點、簡介等關鍵詞就太平庸了,反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎上就要動一下腦筋,繼續(xù)挖坑,例如:首先設置關注自動回復內容:“很高興關注我們____,請回復數(shù)字1了解我們,輸入2了解優(yōu)惠,輸入3了解禮品,輸入4了解地點??”,以此類推,這樣引起新粉絲進行互動,當粉絲輸入數(shù)字后,還可以設置下一條內容,一步一步讓自定義回復更有趣味性。
4、陪聊
細心的公眾賬號維護專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經提供了基本的會話功能,可以主動與微信粉絲發(fā)起會話進行交互溝通,但粉絲越多,陪聊的人工成本越大,需要根據(jù)自身的經營范圍而考慮是否采取這種方式。
5.微社區(qū)互動
微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū),它可以廣泛應用于微信服務號與訂閱號,是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具。 微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題,把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式,雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗,讓互動更便捷、更暢快。
微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺,基于話題和共同興趣,結合發(fā)帖和回復,促使用戶從被動的信息接收者轉向移動互聯(lián)網信息創(chuàng)造者,在公眾賬號與用戶,用戶與用戶之間的互動中共同完成內容制造和傳播。
企業(yè)公眾號運營方案策劃書篇8
一、策劃對象
公眾號:教師e家”
發(fā)布內容:
1、藝術高考教學分享
2、藝術高考學習心得
3、藝術高考信息公布
“教師e家”公眾號為學習行業(yè)的品牌宣傳號,專注于為有志于藝術學習和藝術高考的中學應往屆畢業(yè)生提供藝術指導、培訓、交流平臺。
二、策劃目的
1、塑造“點金藝術”公眾號藝術人文形象,贏得目標群體關注,實現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。
2、線上線下同步宣傳推廣“西大點金藝術培訓學!,提升品牌認知度及美譽度。
3、針對性發(fā)起并執(zhí)行主題活動,加強“西大點金藝術培訓學!痹谀蠈幍挠绊懥,順利推動招生工作開展。
4、通過獨特的活動形式,吸引公眾媒體視線,提高傳播效果。
三、策劃內容
1、增粉三關鍵
1.1目標粉絲精準性,即保證公眾號能夠出現(xiàn)在對其感興趣的粉絲面前,或者該公眾號對他們有價值。
1.2目標粉絲的曝光規(guī)模,即公眾號可以盡可能多的曝光宣傳,讓目標粉絲知道。
1.3粉絲關注轉化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關注了,這與公眾號對他們的價值相關。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存,即流失率。
2、推廣方式
2.1線上推廣
(1)企業(yè)的官方的網站,直接掛出二維碼
(2)企業(yè)的博客,論壇,qq群等掛出二維碼
(3)企業(yè)微博宣傳,頭像,界面,包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外,一定留下公眾號,用手機觀看時很難掃二維碼,但可以添加公眾號。但是許多企業(yè)并沒注意這點。
(4)微信文章結尾處留下公眾號,并鼓勵粉絲分享出去。
(5)微信微博大號資源協(xié)助幫轉,一般要花錢,你有免費資源另當別論吧。
(6)EDM郵件推廣,對于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。
(7)線上營銷活動,包括微博微信活動,凡事關注有獎的均屬于此類。
(8)事件營銷,如果你夠NB搞出個什么xx體,xx門,xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行。
2.2線下推廣
(1)產品外包裝印制二維碼,人家可口可樂搞過,你為啥不行。
(2)戶外廣告或海報宣傳,每次坐飛機看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼,雖然大部分時間俺不掃。但有時候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動促銷都可以結合。
(3)公司宣傳冊或者名片,這些地方都可以利用起來,雖然不一定主流,但是仍然有用。
(4)線下門店,比如肯德基,麥當勞他們就有時會在門店海報或宣傳但也上印制微信二維碼。
(5)語音提醒關注,比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關注新聞聯(lián)播微信和微博。當然銀行,通信運營商,航空公司可在自動語音提示中酌情推廣。
(6)短信推廣,比如招行貌似就干過這事情,短信消息有時會提醒你關注微博/微信。
企業(yè)公眾號運營方案策劃書篇9
一、利用相關的平臺,引入定向的流量
我們現(xiàn)在的日常生活中隨處可見到微信的二維碼,現(xiàn)在的二維碼應用已經非常的成熟,但是還是有很多人不是很看好二維碼推廣的效果,其實二維碼推廣還是有一定的效果的,比如一個網站每天有1千的IP,會掃描二維碼的人有2%,那么每天就能夠獲得20個粉絲的關注了,日積月累還是很有效果的,我們還可以再一些電商網站上注冊一個賬號,經常去分享一些干貨,然后公布自己的微信號、公眾號,也可以用二維碼作為用戶頭像,增加粉絲的關注。
二、怎樣發(fā)布微信公眾號的內容
首先發(fā)布的內容要和你所銷售的產品是有關聯(lián)的,而且是對粉絲有幫助的,原創(chuàng)度越高越好,一旦文章的風格和營養(yǎng)價值受到粉絲的認可,那么經過一傳十,十傳百增粉也是很簡單的事情了,但是我們沒有太多的經力去弄那么多的原創(chuàng)內容,我們也可以關注別人的一些公眾號,取其精華去其糟粕,這樣的效果也是很不錯的。
三、以個人微信號帶動公眾號
在剛開始,微信公眾號的粉絲不多,粉絲的質量也不是很好,我們可以先把微信里面的好友轉化到公眾號上,讓他們都去關注公眾號,在慢慢的把公眾號的粉絲做起來,切忌一開始就推送一些毫無營養(yǎng)的廣告,廣告的發(fā)送要注意頻率,主要還是要推送一些有營養(yǎng)的文章。
四、提高微信公眾號的排名
微信公眾號的排名越高,關注度也會相應的提高,而影響公眾號的排名因素有很多,如公眾號的認證、微信發(fā)布文章的分享數(shù)、閱讀數(shù)、粉絲的增長量以及公眾賬號的互動情況等,這些也要不斷的優(yōu)化。
同時,我們也要注意公眾號采取的關鍵詞,多分析,多總結,提高搜索排名。
企業(yè)公眾號運營方案策劃書篇10
公眾號運營個人簡歷模板
優(yōu)秀的個人簡歷在求職中可以提高錄取機會,求職者在編寫個人簡歷的時候要懂得以包裝來成就優(yōu)秀個人簡歷。在個人簡歷中決定其質量的關鍵因素是其基本內容,編寫個人簡歷就可以從這些內容中入手。
個人信息
yjbys
性 別: 女
民 族: 漢族 年 齡: 26
婚姻狀況: 未婚 專業(yè)名稱: 廣告學
主修專業(yè): 文科類其他專業(yè) 政治面貌: 團員
畢業(yè)院校: 福州大學陽光學院 畢業(yè)時間: 6 月
最高學歷: 本科 電腦水平: 精通
工作經驗: 兩年以上 身 高: 166 cm 體重:50公斤
現(xiàn)所在地: 新羅區(qū) 戶 籍: 連城縣
求職意向
期望從事職業(yè): 企劃專員 期望薪水: 4000-5000
期望工作地區(qū): 新羅區(qū) 期望工作性質: 全職
最快到崗時間: 隨時到崗 需提供住房: 不需要
教育/培訓
教育背景:
學校名稱: 福州大學陽光學院 ( 9月 - 206月 )
專業(yè)名稱: 廣告學 學歷: 本科
所 在 地: 福州 證書:
專業(yè)描述: 廣告設計與策劃,營銷策略等
培訓經歷:
工作經驗
公司名稱: 福州寅川公關傳媒有限公司 ( 3月 - 年5月 )
所屬行業(yè): 廣告·會展·公關 公司性質: 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模: 10~50人 工作地點: 福州
職位名稱: 策劃與設計
工作描述: 主要做公眾號的推廣,有做過正榮物業(yè),忍者神龜,30mlcoffee等的公眾號軟文推廣。
離職原因: 畢業(yè)
公司名稱: 廈門狄耐克電子科技有限公司 ( 2023年5月 - 3月 )
所屬行業(yè): 通信(設備·運營·增值服務) 公司性質: 股份制企業(yè)
公司規(guī)模: 500~1000人 工作地點: 廈門
職位名稱: 企劃專員
工作描述: 主要負責智能交通子公司的企劃工作,工作內容包括產品畫冊設計與修改印刷、ppt提案制作、展會策劃、公眾號軟文推廣、網站維護、與媒體對接活動、p圖等。
離職原因: 回龍巖發(fā)展
自我評價
自我評價: 擅長PS,AI,DW等設計軟件; 能自主運營公眾號,撰寫文章,以及h5的制作; 會視頻剪輯,能設計宣傳單、畫冊、易拉寶。
語言能力
語種名稱 掌握程度
英語 良好
普通話 良好
拓展閱讀:在個人簡歷中 確定應聘職位需要注意的事項
編寫個人簡歷是求職的第一步,不過在編寫個人簡歷之前也要做好充足的準備,要知道充足的準備是寫好個人簡歷的關鍵。例如,在編寫個人簡歷之前先要確定應聘的職位,而關于應聘的職位,求職者還需要考慮到相關一些問題:
首先,應聘的職位要符合自己的能力
求職者在編寫個人簡歷時,需要針對求職的職位來寫,能夠讓用人單位錄取要求求職的職位于個人的能力相符合。比如說,求職者的應聘職位是人力資源部主管,那么就要有人力資源管理專業(yè)能力以及經驗。 在企業(yè)中主管是屬于中層管理者,對人才的實力要求比較高,如果實力不夠即便個人簡歷寫的再漂亮也不能被錄用。
其次,應聘多項職位要有關聯(lián)性
在一次求職中不一定就只能應聘一個職位,能力高的人才可以一次應聘兩個或是三個職位,像是計算機專業(yè)、會計專業(yè)、金融專業(yè)等等這種綜合性質的`專業(yè),其應用領域廣,同時應聘兩個職位也可以提高通過率。不過,在應聘職位上要有關聯(lián)性,不能跨度過大,例如企業(yè)中的生產技術部職位與市場營銷部的職位差別就很大。
最后,要注意職位與工作經歷之間的聯(lián)系
求職者在編寫個人簡歷的時候,其應聘的職位要寫清楚,同時還要注意于工作經歷之間的聯(lián)系,在某項職位上的才能可以通過工作經驗與成就來證明。而在編寫工作經歷的時候,也需要注意來配合求職職位目標來寫。
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