結(jié)構(gòu)化面試回答技巧

公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試答題技巧

第一、審題法

結(jié)構(gòu)化面試的最大特點(diǎn)，就在于每道測試題都有針對性地考查考生的某種素質(zhì)和能力。包括：綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、職位的匹配性等等。因此，要首先判斷清楚，問什么?怎么問?問此題的目的?只有審好題回答才能有的放矢，下面將以2015年國家公務(wù)員考試面試真題為例進(jìn)行實(shí)例講解。

例

1、你新進(jìn)一個單位，工作出色，領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)，但聽到同事議論，說對他們構(gòu)成威脅，你怎么處理?該題考查考生人際交往的意識和技巧，著重考查其人際溝通能力以及能否正確對待名譽(yù)和榮譽(yù)的問題。

2、豬年到了，很多農(nóng)村婦女也要趕“金豬寶寶”的風(fēng)潮，很有可能超生，從而違背國家計劃生育政策。假如你是縣計生局工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次活動，遏制這股風(fēng)潮，你怎么做?有的同學(xué)沒弄清此題要求，一味去分析農(nóng)村生育觀點(diǎn)的愚昧和落后，把一個考查組織能力的題答成了社會現(xiàn)象分析題，明顯偏題了。

綜上可知，考生只有審好題，正確地分析出題目的要求，明白題目考查的目的，論述時才能迎刃而解，保證不偏題。

那么如何把握審題時間?有沒有審題技巧?從目前國家公務(wù)員錄用考試面試、各省市的公務(wù)員錄用考試面試來看，審題時間略有不同，大致有以下一些情況：

1、四川省，審題時間3分鐘，有題本，考生審題完畢后考官問一題，學(xué)生答一題，或者學(xué)生按題目順序答題。

2、福建省，審題時間5分鐘，然后按題目順序回答。

3、有的省沒有單獨(dú)審題時間，考官念一個題目，然后考生回答一個題目，回答時可以做短暫思考。

4、有時會出現(xiàn)這樣一種情況：面試3個題目，但是題本只有2個題目讓考生思考，第3題考官念出來再由考生作答。這種情況下第3題大都是屬于突發(fā)事件類型，一般都是考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。至于具體的審題方法，主要有兩大點(diǎn)：

1、充分運(yùn)用好思考的那幾分鐘時間，快速擬出答題要點(diǎn)。具體可參考以下思路：一是按“題型分類及答題思路”審題，擬定好答題提綱;二是在對待熟悉與生疏題目的問題上，思考時間應(yīng)重點(diǎn)放在生疏題目答題要點(diǎn)的思考上，因?yàn)樵诿嬖囍校�任何一題不會答或答得不好都會全盤皆輸;三是在順序上，同等條件下，重點(diǎn)思考第一題，第一題答好了，首因效應(yīng)佳，有旗開得勝的效果。

2、集中精力，認(rèn)真聽考官提問。沉著應(yīng)對、短暫思考，不要急于答題，面試不是搶答題。考試中可能會出現(xiàn)加問、追問，這些問題題本中是沒有的，要有思想準(zhǔn)備。

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第二、角度法

從某種意義上講，可把面試定位為言語申論。言語申論和文字申論有許多相同之處，都是把考生模擬為公務(wù)員。所以，考生在面試時，一定要站在公務(wù)員的立場、角度去認(rèn)識問題、分析問題、解決問題，而不是站在老百姓的角度回答問題。比如，對腐-敗、消極現(xiàn)象的認(rèn)識，就應(yīng)該站在公務(wù)員角度表態(tài)。一般說來，考生可站在下列角度去答題：

1、普通公務(wù)員的角度。把自己虛擬成公務(wù)員身份，站在政府立場，公務(wù)員角度思考回答問題。

2、進(jìn)入假定身份角度。有時候題目會給考生假定一個身份或角色。例如：“五四”青年節(jié)，你單位組織座談會，領(lǐng)導(dǎo)委托你做個即興發(fā)言，時間3分鐘。這時你答題的身份就是青年職工，要在“五四”青年節(jié)講話，講話內(nèi)容要弘揚(yáng)“五四”運(yùn)動“愛國、科學(xué)、民-主”的精神，作為青年人要把它落實(shí)貫穿于平時工作中，在平凡的工作崗位上建功立業(yè)。如果把這個題目換一下：一所中學(xué)紀(jì)念“五四”青年節(jié)活動，你作為政府一名工作人員，校長請你做個講話，時間3分鐘。這時角度就發(fā)生了變化，你不再是青年職工，而是政府工作人員，你講話的主題就應(yīng)當(dāng)是弘揚(yáng)“五四”精神，努力構(gòu)建和-諧社會，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

3、站在考官的角度。有的問題要站在考官角度思考才能得高分。如有這樣一個題：最近幾年公務(wù)員報考熱，社會上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦收費(fèi)上萬元的天價培訓(xùn)班，請問你對此有何看法?你是否參加過面試培訓(xùn)?站在考官角度思考這個問題，在回答時你說參加了培訓(xùn)，如果現(xiàn)有水平是80分，考官會想，參加了培訓(xùn)才這個水平，沒參加會更糟糕， 80分不是你的真實(shí)水平，這樣肯定會給你的得分造成影響。作為人事部門來講，按照市場經(jīng)濟(jì)，公務(wù)員考試也是一種經(jīng)濟(jì)，沒權(quán)力去制止，但是不提倡。所以，站在考官角度，在回答第二問時就應(yīng)選擇沒參加輔導(dǎo)。

第三、結(jié)構(gòu)法

公務(wù)員作為國家機(jī)關(guān)的工作人員，需要考生具備清晰的思維、明了的邏輯，因此在公務(wù)員面試中可點(diǎn)子式，如：第一，第二，第三，最后；首先、其次、再次，最后；一是、二是、三是„„的解題方法，這樣可在形式和內(nèi)容上條理、邏輯性強(qiáng)，而且結(jié)構(gòu)完整、邏輯性強(qiáng)、條理清晰的答案符合思維清楚，邏輯清晰的公務(wù)員面試評分標(biāo)準(zhǔn)，能拿到不錯的分?jǐn)?shù)。

在使用結(jié)構(gòu)法解題時，需要注意的是：

1、思路清楚、言之有序、層次分明。

2、抽絲剝繭、層層遞進(jìn)、邏輯嚴(yán)密。

3、遇到障礙、自然跳躍。

第四、跳躍法

公務(wù)員考試可以說是考生一生中很重要的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，每個考生都十分重視，在考場里難免會緊張。緊張不完全是壞事，適度緊張會使自己興奮，過度緊張會導(dǎo)致思維短路。比如，一道題考生在思考時想到四點(diǎn)，由于緊張，回答到第三點(diǎn)時怎么也想不起來了。這時候，一些沒經(jīng)驗(yàn)的考生就暫停在那里，努力回憶第三點(diǎn)，導(dǎo)致冷場，最后的分?jǐn)?shù)自然不會很理想。而跳躍法就是在我們遺忘某點(diǎn)的時候要跳過去，如前面這道題，考生完全可以直接說第四點(diǎn)，因?yàn)榭脊俨⒉恢�道考生要說幾點(diǎn)，這樣才能保證考生取得好成績。在公務(wù)員考試面試中以下幾種

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情況考生可使用跳躍法：

1、思維短路。面試的題目是考生準(zhǔn)備過的，例如****現(xiàn)象的題，按照十方針公式，認(rèn)賬、全面、危害、表揚(yáng)、表態(tài)來回答，考生回答完“全面”那點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)“危害”那點(diǎn)忘記了，于是暫停，心里想，題都壓中了一定要想出來。結(jié)果想了1分鐘，總算把“危害”這點(diǎn)想出來了。但這樣做明顯得不償失。正確做法是把這點(diǎn)跳過去，如果最后能想起來這點(diǎn)，可以把它變成最后一點(diǎn)。如果暫停1分鐘把那點(diǎn)回答出來了，盡管內(nèi)容全面，但在語言的流暢性上卻失了分，給考官的總體印象會大打折扣。

2、成語、名言警句短路。考生回答問題過程中想引用名言警句，例如這個題：“細(xì)節(jié)決定成敗”，你怎么看?考生想引用“千里之堤，潰于蟻穴”這句名言，本來這句話考生平時是爛熟于心的，但由于考試緊張，突然忘記了。沒經(jīng)驗(yàn)的考生就暫停在那里，仔細(xì)回憶。這種做法顯然是不明智的，正確做法用其他名言代替或者干脆不說名言。

3、字詞口誤短路。無論誰寫文章都會有錯誤，面試也會有口誤，這是正常的現(xiàn)象。如：有個考生在回答“人民-警-察的職責(zé)是什么”這個題目時說到“人民-警-察是國家的暴-力工具”，突然意識到自己說錯了，于是馬上糾正，對考官說：“對不起，考官，應(yīng)該是專-政工具”，而考官可能根本沒聽出來他說錯了，他這一改，考官反而給他降分。正確做法是口誤不要糾正，在下次說到的時候自動糾正就行了。

以上是公務(wù)員考試面試中常用的四類方法與技巧，考生在實(shí)際的公務(wù)員面試備考中可感覺到，其實(shí)大部分的面試題需要考生綜合運(yùn)用多類方法與技巧才能快速、全面、準(zhǔn)確的解答。之所以對這四類方法與技巧單獨(dú)進(jìn)行說明，一是因?yàn)槊款惷嬖囶}都有其側(cè)重的解題方法與技巧，二是希望考生能把握這四類常用的解題方法與技巧，為取得公務(wù)員面試的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

江蘇公務(wù)員面試流程-江蘇華圖教育

2011年考試結(jié)束后，很多考生對面試流程還不是特別清晰，本文將對2011年江蘇公務(wù)員面試流程做一個詳細(xì)的講解。

流程簡述：1.名單初定 2.資格復(fù)審 3.確定面試名單 4.面試報到，抽簽 5.面試侯考 6.進(jìn)入考場，開始面試 7.退場，等待 8.面試結(jié)束。

下面對面試的每一個流程進(jìn)行詳細(xì)的介紹：

一、名單初定：

筆試成績公布后，公共科目筆試閱卷結(jié)束后，由組織部、省人力資源和社會保障廳、省公務(wù)員局研究確定各類職位最低合格分?jǐn)?shù)線。

各級公務(wù)員錄用主管部門在筆試合格人員中，從高分到低分按計劃錄用人數(shù)3倍的比例確定參加面試的人選。（2011年江蘇公務(wù)員面試流程）

二、資格復(fù)審

面試前，對進(jìn)入面試的報考考生須進(jìn)行資格復(fù)核�？忌�一般會接到電話通知，復(fù)核地點(diǎn)在當(dāng)?shù)毓�布的指定地點(diǎn)。資格復(fù)核需要帶齊下列手續(xù)：

（一）20××年全日制普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供學(xué)校核發(fā)的就業(yè)推薦表、教育部學(xué)生司制發(fā)的《全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、身份證、原戶籍等相關(guān)證件（證明）原件及復(fù)印件。

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（二）社會其他人員應(yīng)提供本人身份證、戶口簿、學(xué)歷、學(xué)位證書、單位同意報考證明等相關(guān)證件（證明）原件及復(fù)印件，按各級組織人事部門規(guī)定的時間、地點(diǎn)接受資格審核。（2011年江蘇公務(wù)員面試流程）

三、確定面試名單

報考者不參加資格審核或提供的證件不全及所提供的證件（證明）與個人網(wǎng)上填報內(nèi)容不相符者，不得參加面試，因此出現(xiàn)的空缺，在報考該職位的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。面試前3天，取得面試資格的人員如果放棄參加面試，并向報考機(jī)關(guān)同級組織、人事部門書面確定的，將在報考該職位未進(jìn)入面試的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。

于是最終面試名單確定。招考單位會出具一份面試通知書或者面試準(zhǔn)考證，上面會告訴你詳細(xì)的面試時間和地點(diǎn)。（2011年江蘇公務(wù)員面試流程）

四、面試報到，抽簽

一般需要提前10-30分鐘答答指定地點(diǎn)報到，進(jìn)入侯考區(qū)后，需要簽到，之后又后考取工作人員宣讀考場紀(jì)律以及面試后成績公布和體檢安排等工作，然后，考生應(yīng)該上交自己的通訊工具。

準(zhǔn)備就緒后，就是考試進(jìn)行面試的順序抽簽，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三（1），表示第三組第1個進(jìn)場。個別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序和考場號，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因?yàn)闊o法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。（2011年江蘇公務(wù)員面試流程）

五、面試侯考

考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。如果面試有兩天的時間，那么每天的考試題目是不一樣的。

準(zhǔn)備時要注意放松心態(tài)，如果排序較后，可以小睡一下，養(yǎng)精蓄銳，在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài)，使自己在入場時達(dá)到最佳。（2011年江蘇公務(wù)員面試流程）

六、進(jìn)入考場，開始面試

按照順序，輪到某考生入場時，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”�？忌�隨同引導(dǎo)員到達(dá)考場門口，一般考場門是敞開的，考生可以直接進(jìn)入，不必敲門，如門是關(guān)著的，考生需要敲門并獲得考場內(nèi)考官允許后方可以進(jìn)入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號。

面試區(qū)內(nèi)共有11個人，7個考官，最中間的1個是主考官；1個記分員，1個計時員，還有2個監(jiān)督員全程監(jiān)督�？忌�一般是正坐在主考官的對面，保證雙方可以對視。你的座位上會有一張卷子，即你的面試題，一支筆，一張白紙。記住不要在卷子上做任何標(biāo)記，因?yàn)楹竺娴目忌�還要用你的卷子。你可以在白紙上做草稿。有的地方?jīng)]有卷子，面試題由考官問，每問一題，你回答一題。

待你坐定后，主考官將向你宣讀面試規(guī)則，然后讓你抽取面試題目。當(dāng)然，也有不需要抽取的情況。從目前的情況看，一般報考相同職位的考生的面試題目都是一樣的。

面試一般有4題，考官在一般情況下也不會追問，不管你是否答對。面試時間一般為20分鐘，考生答題時間不宜過長，否則打不完考官也會宣布時間到；考生答題時間也不宜太短，否則會回答的不夠全面。（2011年江蘇公務(wù)員面試流

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程）

考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充，考生可根據(jù)時間和自己回答的情況可以補(bǔ)充，也可以不補(bǔ)充。

注意說回答完畢。如果是一題一題的提問，那么每題回答完要說回答完畢，如果是集中回答，那么所以的回答結(jié)束后要說回答完畢。

另外，有的招考單位要求考生在面試時不得向考官介紹自己的姓名、工作單位等相關(guān)信息，任何涉及個人情況的信息都不得泄漏，以確保面試公正，否則取消面試資格。

七、退場，等待

考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時間已到，考生此時一般回答無補(bǔ)充。主考官宣布請考生退場，到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后，考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開考場。也有個別地區(qū)是等待當(dāng)場分?jǐn)?shù)公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外，中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場公布。

考官將各自對該考生的評分表交給計分員，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。計分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，或者在候分室張貼。（2011年江蘇公務(wù)員面試流程）

八、面試結(jié)束

考生得到分?jǐn)?shù)后被要求盡快離開候分室，不得逗留和隨意走動，不得再次進(jìn)入侯考區(qū)和面試區(qū)�？忌�回家等待，江蘇華圖將第一時間公布入圍和體檢名單。 面試的問題一般分兩類。社會熱點(diǎn)類和專業(yè)技術(shù)類。社會熱點(diǎn)跟筆試相近，大家可參考我關(guān)于筆試的文章。專業(yè)技術(shù)類的主要是你所報考單位出題，這需要提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備，請注意研究報考單位近兩年內(nèi)的相關(guān)文件的新聞熱點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)講話等內(nèi)容，要做到耳熟能詳。

結(jié)構(gòu)化面試技巧與常見問題2015-10-16 11:30 | #2樓

1、回答問題時的聲音、速度等方面有什么要求？

第一，回答問題要慢，要讓考官能聽懂你的意思。第二，聲音一定要響亮，這樣顯得你有底氣。即使答案你不能肯定也要宏亮地說出來。其實(shí)有時，考官對答案不是很重視，他重視的是你的表現(xiàn)。第三，切忌用“播音”的方式回答問題。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語言表達(dá)能力錦上添花，而以“交談”的方式回答考官的問題，則有助于你拉近與考官的距離。

2、面試過程中常見的三個問題：（1）回答時太口語化，用了很多“這個”“那個”“嗯”“哦”的，對分?jǐn)?shù)有影響嗎？（2）有些話，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3）在面試中，能不能用點(diǎn)頭表示贊許嗎？

（1）這個，那個，嗯，哦等等，對分?jǐn)?shù)沒有很大影響，因?yàn)楸緛砭褪且哉勗挿绞竭M(jìn)行面試的。但是，如果使用的頻率太高、太多，容易給考官留下拖泥帶水的印象，應(yīng)當(dāng)盡量避免。（2）思考完畢，開始回答不算套話，但是說不說，用處不大�！盎卮鹜戤叀笔潜仨毜�。每道題回答結(jié)束后，必須說一句“回答完畢”，方可進(jìn)行下一題的回答。（3）考官在面試時都是正襟危坐，一般不會對考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動作，這是考官紀(jì)律之一。當(dāng)然，點(diǎn)頭微笑一下也是時有發(fā)生的。

3、有些考生學(xué)習(xí)了很多模板，那能否按著模式、套路回答問題呢？

所謂模式、套路，一般稱之為套話、模版，就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題，不考慮或者少考慮個性，是按各種題型的共性來回答。這樣處理，確實(shí)保險一些。特別是對一個普通考生在那么緊張的情況下，按套路回答，會有一個提示思路的作用，不至于犯方向性錯誤。但是，如果這樣做，也難以得高分。特別是排在后面回答的考生，老是重復(fù)前面考生的話，麻煩就大了。

面試是考生真才實(shí)學(xué)的全面體現(xiàn)，面試的時候，一定要聽清題意，要在按套路回答問題的基礎(chǔ)上，有新意，有和其他人不一樣的地方，做到表面上內(nèi)容一樣，但表達(dá)的方式和舉的例子是不一樣的，多給考官一個耳目一新的感覺，少要套話，盡可能直接按照題目的意思回答問題，只有這樣才能夠得到高分。

4、哪些典型套話是不行，不會給高分的？

例如：某產(chǎn)品被群眾舉報有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查，你如何開展工作？

很多考生回答這道題目時，都會這么說：“領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作，是對自己的信任，自己一定會認(rèn)真完成任務(wù)”。這其實(shí)都是套話，根本不用說，本來你的工作就是這個，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外，很多考生回答時就是三部曲，第一要做一個詳細(xì)的調(diào)查計劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報告，然后就完了�？忌�這樣回答，那肯定不行，因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。

這道題的答題要點(diǎn)是：（1）搜集這個產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn)，這個產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報的危害情況（有多少人，危害程度等等）。（2）請教專家和

有關(guān)管理部門，對產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定。（3）根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對的進(jìn)行多種形式的調(diào)查，如到商場，到受害人家里，或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫出正確的報告，看是個案還是普遍現(xiàn)象，得出結(jié)論。（5）最后呈報領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報告做出決策。

5、回答問題時，是用“首先、其次”等方式排序，還是按照“第一、第二”的方式好？

按理說，兩種方式都可以。但是，現(xiàn)實(shí)中考生容易出現(xiàn)的問題，值得警惕。

在面試中，有相當(dāng)一部分考生，喜歡用“首先、其次”的方式，但是經(jīng)常出現(xiàn)，一是已經(jīng)講了三條意見了，還是“首先”，“首先”的，顯的語無倫次；二是意見多了后，分不清是其次，還是再次，或者最后了，形成一筆糊涂帳。

因此，建議考生，用“第一、第二、第三”的方式回答。

6、大家都感到，參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張。在這方面，應(yīng)該怎么克服呢？

緊張，是以往的面試中，考生最容易出現(xiàn)的失誤，也是得分低的最大原因。怎么辦？提四條建議。

第一，正確的認(rèn)識考試，以合理的心態(tài)面對考試。要以一顆平常心面對面試，看淡公選考試，把參加公選當(dāng)成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機(jī)會�？吹�，并非放棄、不積極進(jìn)取，而是要對面試有一個正確的認(rèn)識，重在參與，不過分計較成敗。將面試看得太重，心理壓力太大，勢必造成情緒緊張。競爭總會有勝者和敗者，勝敗都無所謂，只有以這種心態(tài)投入面試，才能思想放松，輕裝上陣。

第二，做好各方面的準(zhǔn)備，胸有成竹就會削弱緊張情緒。準(zhǔn)備的不只是知識、面試技巧和形象設(shè)計方面，還應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備。一是自信心的準(zhǔn)備。二是精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。沉著、冷靜、放松，休息好，心情舒暢。三是膽量的準(zhǔn)備。事先一定要進(jìn)行一些必要的模擬演練，以強(qiáng)化自己對考試環(huán)境的適應(yīng)能力，這是成功的重要條件。

第三，平時要加強(qiáng)鍛煉，培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)和自信心。首先，積極的自我暗示：每天晚上睡覺前和早上起床后，對自己說幾遍“我接納自己，我相信自己！”再者，系統(tǒng)脫敏練習(xí)：我們不可能一下就能改變我們的心理，它是一個漸進(jìn)的過程，需要一步一步地來戰(zhàn)勝自己的緊張心理。參加面試的考生，在學(xué)習(xí)間隙，閉上眼鏡，想象一下自己怎么樣去面試的情景。通過一遍一遍想象面試、考試時的情景，達(dá)到系統(tǒng)脫敏目的。經(jīng)過多次反復(fù)訓(xùn)練后，你的神經(jīng)就不會那么敏感。

第四，學(xué)會自我調(diào)節(jié)。要學(xué)會“目中無人”，兩眼平視，用眼神與面對評委，這樣可以減輕自己的緊張程度。要沉著冷靜，認(rèn)真審題，在短暫的`準(zhǔn)備間內(nèi)，迅速揣摩出出題的意圖，列出簡要的答題提綱，千萬不能冷場，一旦冷場，評委會盯著你，會使你越發(fā)緊張。答題時

要適當(dāng)放慢節(jié)奏，穩(wěn)定情緒，在思考中使思維重新回到題目上來，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情緒。

特別是如果第一個題沒思路，千萬別緊張。沉著應(yīng)對下一題目，不要影響后面的發(fā)揮。要自信，和平常練習(xí)的一樣。

7、面試取勝的訣竅是什么？

面試取勝訣竅，即：分析深刻，真實(shí)可信，語氣沉穩(wěn)，儀態(tài)端莊。

第一，分析深刻。公務(wù)員不同于一般群體，他們是公共事務(wù)的管理者和服務(wù)者，這個群體的素質(zhì)要求具有對社會問題深邃的理解和分析。如果別人的見解和你的一樣，那么，社會要你公務(wù)員干什么？因此，公務(wù)員就要求對社會問題具有深刻的分析能力。公務(wù)員面試試題往往就有一道試題屬于社會問題的認(rèn)知能力的試題。比如“你對……問題如何看法？”對這類試題的解析必須深刻，別人無法分析的問題你能分析，別人分析一般的問題你能比別人深刻，這就是成功，就會比別人的分?jǐn)?shù)高。

這里教大家一個高分技法：引經(jīng)據(jù)典。從不同的角度分析開去，歷史的，理論的，政策的角度分析，就會取得很高的分?jǐn)?shù)。

第二，真實(shí)可信。在公務(wù)員面試中最忌諱撒謊，最忌諱虛偽。比如一個題：“公務(wù)員工資低，你為什么報考公務(wù)員？”有的同學(xué)滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識，立志把自己的青春和智慧獻(xiàn)給社會，不圖任何回報”等等，你把考官都當(dāng)成了傻瓜，你這樣回答根本說明不了什么，只說明你虛偽，而虛偽是公務(wù)員職業(yè)最致命的缺點(diǎn)，你現(xiàn)在都虛偽到這種程度，以后當(dāng)了官會對人民真誠？！

因此，這道題應(yīng)該這樣回答：一是工作穩(wěn)定，二是收入不算很低，三是有較高的社會地位，四是喜歡公務(wù)員工作的氛圍和環(huán)境，五是回報國家對自己的培養(yǎng)之恩，并分別闡述。

第三，語氣沉穩(wěn)�？忌�有一個認(rèn)識誤區(qū)：慷慨激昂、口若懸河地回答問題就一定會考高分！其實(shí)這怎么可能？公務(wù)員面試實(shí)際上是考查考生的心理素質(zhì)是否與公務(wù)員這個職業(yè)相匹配！用另一句話說，面試實(shí)際是考查你的心理素質(zhì)�？紙錾嫌械耐瑢W(xué)沒等考官把試題念完就開始答題以顯示自己的才華，這實(shí)際是在錯誤的道路奔跑。你想，就你這樣的心理素質(zhì)能處理重大國家事務(wù)？

因此，回答問題必須用沉穩(wěn)的語調(diào)，從容回答每個試題，這是你得高分的基礎(chǔ)和前提。

第四，儀態(tài)端莊。這是指走姿、坐姿、站姿要得體。面試禮儀是要占分?jǐn)?shù)的，不要輕視每一個細(xì)節(jié)，只要我們做到天衣無縫，怎么可能不考最高分？

8、具體面試時，還有哪些細(xì)節(jié)需要注意？

還有兩個關(guān)鍵的細(xì)節(jié)性的問題需要提示：

第一個關(guān)鍵細(xì)節(jié)，亮明身份�？忌�進(jìn)入考場要做的第一件事是亮出考生順序牌，響亮的向考官問好并報出自己的面試牌號，其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息�！案魑焕蠋熀�，我是38號選手張三”，這種情況下（即說出了自己的真實(shí)姓名或畢業(yè)院校等）將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn)，因此考生一定要記清工作人員在候考室中對你說的每一個字，因?yàn)槊總�字都可能是驅(qū)逐你離開考場的理由。

第二個關(guān)鍵細(xì)節(jié)，堅(jiān)定答題立場。有的考生答題時，仍把自己擺在學(xué)生的位置，這是非常忌諱的。切記，答題時，要時刻把自己當(dāng)成一名公務(wù)員，從公務(wù)員的立場去分析問題、解決問題。不僅對“假如你是一名公務(wù)員，你該如何處理某件事”等題目從公務(wù)員角度回答，即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”，也要立足于公務(wù)員這一身份來答題。

9、強(qiáng)調(diào)考試當(dāng)天，面試順序的注意事項(xiàng)？

強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)面試當(dāng)場的順序問題：

第一，進(jìn)考場后，要堅(jiān)持自然放松，不要讓自已預(yù)訂的條條框框束縛住自己的腦子。

第二，在回答問題過程中，一定要與考官進(jìn)行眼神交流。對于那些和友善關(guān)注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起來就很兇的，為了不使自己過度緊張，可以適當(dāng)掠一下就可以了。對了，還有微笑，一定要微笑，尤其是女生們。

第三，尊重考官�？忌鷱倪M(jìn)入面試考場到面試結(jié)束出考場都要體現(xiàn)出禮貌。但禮貌的表達(dá)要適度，過于拘謹(jǐn)會顯得緊張或不自信；過于夸張則會顯得言不由衷，都會影響考官對考生的看法。

第四，也是最關(guān)鍵、最重要的是一定不要緊張，這是成功的前提。否則的話，你會輸?shù)煤軕K。消除緊張的方法有很多，核心是要保持平靜心態(tài)。要在好好準(zhǔn)備的前提下，想想這句話：“得之我幸，不得我命”。還有就是在候考的時候一定不要爭分奪秒的去看資料了，那樣會搞得你越緊張。

第五，要做好充分的準(zhǔn)備。要認(rèn)真做好復(fù)習(xí)，決不能存在僥幸的心理。在這段時間了，幾天里除了吃飯和睡覺，所有的時間都要為面試做準(zhǔn)備，練習(xí)微笑，模擬面試。只要好好的準(zhǔn)備，才能成功。命運(yùn)女神垂青有準(zhǔn)備的人！