面試文員需要問的問題

1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?

答:我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干,靈活機動,細致周全,積極上進。日常用語有:

見面時:“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔��?您是初次來這里嗎?路上辛苦了�！�

分別時:“再會!明日再見”“祝您一路順風(fēng),請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等。

“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等,我馬上幫您去辦�！�

2、如何對檔案進行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

檔案分類常用的有以下三種,在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。

1)年度分類法:根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類

2)組織機構(gòu)分類法:根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)進行分類

3)問題分類法:按照文件所反映的問題進行分類

3、辦公室文員的具體工作是什么?

辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。

前臺文員的面試要注意什么問題2015-11-08 12:37 | #2樓

1、前臺文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?

答：我認為前臺文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔��?您是初次來這里嗎?路上辛苦了�！薄罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦�！�

2、前臺文員的具體工作是什么?

答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。

3、如何對檔案進行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

檔案分類常用的有年度分類法、組織機構(gòu)分類法、問題分類法，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。

4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?

這屬于前臺工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

對上級：文員在工作中要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。

對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達到協(xié)調(diào)的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內(nèi)在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

6、寫一份通知。

這個就是基本功了。

招聘行政文員的面試問題2015-11-08 16:43 | #3樓

1、請寫出行政部的部門職能。

2、你認為怎樣才能成為一名合格的行政人員

3、你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么?

4、說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作。

5、請問行政助理的主要工作內(nèi)容是什么?

6、講一個這樣的經(jīng)歷：你的上司給你分配了一件與你工作好不相干的任務(wù)。這樣你的'本職工作就無法完成了。你是怎樣做的?

7、講一個這樣的經(jīng)歷：你的上司給你分配了一件與你工作好不相干的任務(wù)。這樣你的本職工作就無法完成了。你是怎樣做的?

8、你覺得你正直嗎?請舉例說明

9、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?

應(yīng)聘前臺文員必問的面試題目2015-11-08 8:46 | #4樓

一、應(yīng)試者個人概況

一般情況下，有關(guān)個人背景的材料已填寫在履歷表內(nèi)，面試時再提問只是為了驗證一下，或者以這些不需應(yīng)試者思考的問題開始，有利于應(yīng)試者逐漸適應(yīng)展開思路，進入“角色”，尤其是對那些一進入考場就顯得緊張、拘謹?shù)膽?yīng)試者，更該先提一些容易回答的問題，幫助他樹立信心，誘導(dǎo)他正常發(fā)揮出自己的水平。這方面常問的問題有：

1、請介紹一下你的家庭狀況。

二、應(yīng)試者的求學(xué)經(jīng)歷

受教育的大體狀況在履歷表中已列出，提問這方面的情況是為了獲悉更詳細的情況。

1、從你的申請表中我了解到你進入××(高中)，畢業(yè)于××年，請你進一步告訴我們一些有關(guān)申請表中所述的情況，并對你的高中階段作一個簡短的詳細說明，尤其是那些對你的職業(yè)生活有影響的事件。

2、您覺得您的學(xué)校是哪一類的(必要的話，說出它是大是小，在鄉(xiāng)村還是在城市)，簡單地說，你高中階段過得怎么樣?

3、你能告訴我，在大學(xué)階段對你的職業(yè)生活有影響的事件嗎?

4、你在大學(xué)有沒有工作經(jīng)歷?如果有，工作種類是什么?是在學(xué)校期間還是假期?每周工作多長時間?你對之有什么感受?

5、對你選擇職業(yè)有影響的因素有哪些?

6、畢業(yè)時你的職業(yè)考慮是什么?

總體來說，令招聘單位感興趣的內(nèi)容可適當(dāng)多談一些，如，從事過什么社會工作?有什么感受?對這個問題，如果是肯定的回答，在談感受時，應(yīng)著重談一談有什么收獲;如果沒有參加過社會工作，應(yīng)談一談校內(nèi)課余時間或假期是如何度過的，從事了其他什么有意義的活動。再如，你選修過什么課程?如果選修過一些和公務(wù)員工作有關(guān)的課程，如公文寫作，應(yīng)著重談一下這些課程主要講了些什么，你有什么收益。再如，曾獲得什么榮譽和獎勵?不要僅簡單地回答獲得什么，還要簡要敘述一下為什么被授予這個榮譽。

三、應(yīng)試者的工作經(jīng)歷

1、你曾從事過什么工作?(如果曾從事過與公務(wù)員有關(guān)的其他工作，可詳細談一談，從中吸取了些什么對公務(wù)員工作有益的經(jīng)驗。)

2、請你談?wù)勀阋郧暗穆殑?wù)升遷和工資變化情況。

3、你對工作的期望是什么?(應(yīng)主要談一下期望工作能給你帶來的發(fā)展才能的機會，而不是待遇、工資等。)

4、我們每個人都會犯錯誤，你能談一下在工作中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?(錯誤和失敗舉出一兩例即可，不要太多。要盡量列舉一些在事后有較大收獲的事，并要談一下事后你是如何彌補的，從中吸取了什么經(jīng)驗教訓(xùn)。)

5、每一項工作都有好壞兩方面，你認為自己原來的工作令人喜愛和有價值的方面是什么?(如果是不幸影響了工作記錄和工作績效，要照實回答，絕不要把工作中的不成功完全歸于客觀原因，也要客觀分析一下主觀原因;如果幸運帶來工作的成功，也不要縮小外界原因的影響單純強調(diào)是個人努力的成果。)

6、是什么原因促使您離開了原來的工作崗位?(闡明原因時不要過多強調(diào)一些物質(zhì)條件，比如工資太低，住房條件差等，要著重于一些與工作有關(guān)的原因，如我認為在原單位不能發(fā)揮我的特長，等等。)

四、求職動機與愿望

1、你選擇本單位的原因是什么?(這是個幾乎每個招聘單位都會問到的問題�；卮饡r，一般來講，應(yīng)將招聘單位的情況與自身的長處結(jié)合起來，同時應(yīng)盡量具體，讓人可信。如“貴單位上下級關(guān)系融洽，在這樣的環(huán)境里工作，心情一定舒暢，可以充分發(fā)揮自己的才干”;“貴單位是涉外單位，我的英語水平不錯，在這里工作一定能發(fā)揮自己的長處，做出成績來”。在回答時，不要以福利待遇，工作的物質(zhì)條件，工資的高額為原因，也應(yīng)當(dāng)避免說別人勸我來之類的原因。在以招聘單位的情況為由時，不要使用“聽說”，“據(jù)說”等模糊語言。)

2、你希望單位如何安排你的工作，待遇?(在這方面，不要提出過高要求，而是應(yīng)表明自己愿意服從單位的適當(dāng)?shù)陌才�，不要單純強調(diào)自己的要求。)

3、你在工作中追求什么?個人有什么打算?你想怎樣實現(xiàn)你的理想和抱負?(這時，你就可以對自己的工作作一下設(shè)計，但要注意目標(biāo)和理想要切實可行，不要大而空，也不要簡單地說目前還沒有什么打算。如果沒有什么長遠的打算，可談一下如果被錄取，你將怎樣去工作。)

4、請談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況，比如，待遇、工作性質(zhì)，工作滿意程度等。