去年以來，團總支按照中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組、團中央聯(lián)合印發(fā)的《關于在基層團組織和團員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見》要求，以“擴大組織覆蓋、增強組織活力，增強團員意識、發(fā)揮帶頭作用”為主題，以“積極創(chuàng)建五四紅旗團組織，爭當優(yōu)秀共青團員”為主要內(nèi)容，在基層團組織和團員青年中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。特別是各級團組織以緊緊依靠黨建帶團建，在各級黨組織的關心、指導、幫助下推進“兩新”組織團的建設，取得了明顯的成效，涌現(xiàn)了一批組織建設好、團員教育好、活動開展好、青年反映好的先進“兩新”基層團組織

　　一、團總支基本情況

　　聯(lián)合出租汽車有限公司成立于XX年，是以服務顧客，方便乘客出行的出租汽車公司。在XX年8月26日由七家車隊組成一個大公司——聯(lián)合出租有限公司。公司現(xiàn)有職工2110人，管理員x人。同年9月20日成立共青團xx公司團總支，至今有團員x名。35歲以下青年x人。經(jīng)總支研究，以下設三個團支部，成立三個車隊：青年文明號車隊、敬老車隊、高考愛心車隊。出租車公司XX年開始爭創(chuàng)“青年文明號”活動，有25輛出租車參與，是第一支“青年文明號”車隊。團總支在—XX年被團省委授予“省五四紅旗團總支”等10余項榮譽稱號。

　　二、黨建帶團建工作情況

　　近年來，黨總支在搞好自身建設的同時，從實際出發(fā)，大膽轉變工作理念，積極探索以“黨建帶團建”的新路子，進一步加強和改善對我們共青團工作的領導，在班子配置、團建經(jīng)費上給予了大力支持，使黨團組織配套聯(lián)動，整體推進，有效地促進了健康發(fā)展。

　　(一)從組織上帶。在團的組織建設方面，為加強對共青團工作的領導，由黨總支葉書記直接聯(lián)系共青團工作，團總支部書記也物色團員中思想政治素質較高、群眾基礎較好的同志擔任。目前，x名團干學歷都在高中以上，平均年齡x歲。三年來，團組織先后向黨組織推薦了x名優(yōu)秀團員作為入黨對象，其中已有x名被吸收入黨。

　　(二)從制度上帶。建立黨員結對聯(lián)系團員青年制度，實行1名黨員掛鉤5名團員，指導幫助他們開展工作;實行黨、團組織聯(lián)席會議制度，經(jīng)常聽取團總支的團建工作匯報，及時了解團建工作中碰到的問題，對團工作提出明確的要求;建立定期研究分析團建工作制度，黨支部每季度召開一次團建工作專題會，就團員隊伍教育管理、學習培訓、開展“推優(yōu)”、壯大團員隊伍等問題進行分析研究。由于責任明確，措施到位，黨建帶團建工作形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的格局。

　　(三)從典型上帶。黨總支注重發(fā)揮黨團員在青年中的示范帶動作用，堅持用先進典型教育和激勵團員青年，樹立了謝清洲、柯子能、肖先河等好司機典型。團總支積極號召青年員工學典型、比差距、趕先進，積極爭做“的士之星”。

　　(四)從實踐上帶。積極引導團員青年服務社會，經(jīng)常動員和組織他們參與幫孤、助殘、扶貧濟困、創(chuàng)文明等活動，為轄區(qū)和諧建設做貢獻。為增強團員青年參與企業(yè)建設和社會實踐的意識，創(chuàng)辦《簡報》，為青年員工開辟屬于自己的文化園地。結合“五四”、“七一”等節(jié)日，組織團員郊游，舉辦演唱比賽、乒乓球比賽等文體活動，使他們在豐富多彩的企業(yè)文體活動中陶冶情操、激發(fā)奮發(fā)進取的精神。

　　三、開展創(chuàng)先爭優(yōu)，扎實推進企業(yè)團建工作

　　(一)以貼近青年加強教育為手段，提高青年服務的意識和能力

　　1.加強團員青年思想政治教育。團總支緊緊抓住深入學習實踐科學發(fā)展觀、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動這根主線，結合公司及青年實際情況進行分組學習討論，提高團員的思想品德和創(chuàng)新服務理念。在青海玉樹地震、南平水災發(fā)生后，積極為災區(qū)災后重建工作捐款達x元。每年春節(jié)期間，共青團車隊在黨支部領導下積極組織為后坑、高林、五通、貧困戶、殘疾人、孤寡老人等捐款。

　　2.加強團員青年職業(yè)道德教育。青年文明號車隊堅持以青年文明號公約為準則，以“爭創(chuàng)四個一流”為目標，開展系列文明服務活動：敬老車隊為有困難的出行老人提供預約上門服務;高考愛心車隊幫助離校較遠、交通不方便、家庭困難的考生提供預約、上門免費接送服務。在工作中，團員青年都能做到誠實守信、文明行車、優(yōu)質服務，展現(xiàn)了青年愛崗敬業(yè)的精神風貌。

　　3.加強團員青年業(yè)務技能教育。近年來，我們利用送培和自學等形式，抓好員工的專業(yè)技術和文化學歷培訓，如組織維修人員參加技師考試等，通過大力鼓勵青年員工立志崗位成才，使廣大員工樹立起加強學習、自覺學習、奮發(fā)有為的進取意識，從而營造了人人爭當學習型員工的良好氛圍，使企業(yè)整體文化素質有了明顯提高。如在黨總支及公司董事會支持下,聘請退休英語教師給青年員工上英語口語課,使青年司機們服務外賓的同時,用語言拉近外賓的語言距離，讓外賓感受到 xx人的熱情、周到、溫馨的服務。

　　(二)以創(chuàng)新服務為理念，提高青年的凝聚力和影響力

　　(1)衛(wèi)生文明車。“青年文明號”車隊率先在全市出租行業(yè)推出在車上設置垃圾桶和免費紙巾，供乘客使用，以實際行動維護文明城市形象。

　　(2)高考愛心車。XX年青年員工踴躍報名參加高考愛心車，50部車共義務接送有困難出行的考生共x人次，x部青年文明號車專門接送四川震災的援建干部子女上學趕考。衛(wèi)視、福建新聞頻道對此進行了宣傳報道。高考愛心車還受邀拍攝《愛心讓更和諧》公益廣告。

　　(3)敬老車。組織共青團車隊到和敬老院、廈港下沃社區(qū)等義務接送孤寡老人、低保戶、退休老干部游、參觀特區(qū)建設，體現(xiàn)愛老敬老的精神。

　　團總支雖然已取得一些成績，但團總支會再接再厲在“黨群共建，創(chuàng)先爭優(yōu)”中打造最優(yōu)秀的青年服務團隊，為今后的目標沖刺省級青年文明號做好充分準備。

　　風雨同舟、金秋送爽，豐收在望之季。我們迎來了博鰲國賓館從籌備到開業(yè)，我難忘為之奮斗的日日夜夜;展望末來，我豪情滿懷信心百倍。

　　XX年快要來了，pa班組的整體工作，有條不紊的展開，各項工作要求和管理制都順利的建立。希望在日常的工作中嚴格規(guī)范的要求pa班組，接受各領導監(jiān)督與指導，讓員工在工作中發(fā)揮出自己的高度責任心，讓我們的服務能夠得到賓客的贊賞與肯定。

　　XX年的工作方向：

　　1、開業(yè)前培訓工作內(nèi)容有;

　　(1)清潔劑的用途及使用方法、注意事項、比例配方等

　　(2)公共區(qū)域機器操作程序、注意事項、pa清潔設備的維護保養(yǎng)、清潔設備介紹和工作原理.規(guī)范等。(擦地機、吸水機、抽洗機、直立式吸塵機、高速拋光機、地毯機)

　　(3)pa保養(yǎng)工與清潔工崗位說明。員工健康與安全教案

　　(4)硬質、軟質地面清潔保養(yǎng)(透氣地面、半透氣地面、不半透氣地面)。

　　(5)酒店常見污漬及其去除、公共區(qū)域員工必須做及絕對不能做、飯店清潔保養(yǎng)工作的管理、安全消防知識培訓、吸塵器使用與保養(yǎng)、硬木或鑲木地板的清潔等。

　　(6)大堂清潔服務、客用洗手間清潔服務、清潔電梯服務、沙發(fā)、椅面清潔、吊燈清潔、金屬飾品的清潔、窗戶及鏡面清潔、地毯、餐椅及織物上的污漬種類、行政辦公室的清潔、室外區(qū)域的清潔、煙缸的更換清潔、墻面清潔保養(yǎng)、地墊清潔程序。<蓮山課>

　　(7)新開酒店物資管理和保養(yǎng)意識

　　(8)pa員工禮節(jié)禮貌、儀表儀容要求、pa班組成員間的合作與溝通.

　　2、對開業(yè)前整體開荒工作

　　在通過了工程驗收之后由阮主管和共同組織酒店全體員工進行開荒，應對所有人員、所有需開荒區(qū)域、所有設備工具進行統(tǒng)籌分配，爭取在計劃的時間內(nèi)基本完成全面開荒，并合理控制員工的工作量，確保開業(yè)之后員工的整體戰(zhàn)斗力;

　　2.1開荒步驟：

　　1、準備工作：

　　1)員工開荒培訓：通過培訓使所有員工懂得各類清潔工具、清潔劑的正確使用和安全操作等相關專業(yè)知識;根據(jù)進場時間分部門進行開荒前的培訓，主要根據(jù)所屬區(qū)域的工程進度和材質不同和區(qū)域特點進行針對性、系統(tǒng)的培訓，確保所有員工能夠正確操作，保證所有的成品得到保護，確保開荒工作的順利高質量的完成。

　　2)開荒工具準備：由客房部統(tǒng)一申報、派發(fā)各項開荒工具和用劑�？头坎看_保清潔工具、清潔劑準備充足，滿足全酒店各部開荒需求。

　　3)開荒計劃制定：酒店開荒工作由客房部主要負責，因此客房部將出臺合理的開荒計劃，指導酒店開荒工作的有 序進行。

　　4)責任劃分和任務分配：客房部根據(jù)酒店整體要求將對開荒工作進行有效的責任劃分和任務分配，因此請各部門通力配合，對于不按時和推脫完成開荒任務的部門和人員，客房部將直接上報總經(jīng)理給予處理。

　　2、進入酒店：

　　1)各部門進入酒店開荒前，必須通知客房部，以便派專業(yè)人員對開荒的操作進行全面細致的培訓。

　　2)每天進入酒店開荒工作之前，各部門負責人要檢查員工的儀容儀表，每天必須召開班前會，強調操作、安全注意事項和成品保護措施，確保達到開荒的要求。

　　3)開荒注意事項：

　　a、 正確佩戴好工牌b、 開荒工作時著平底鞋(防滑)c、長發(fā)女員工要注意盤起，以免發(fā)生意外。d、 不留長指甲。e、 工作中必要時使用手套進行保護。f、 公共區(qū)域地毯需鋪設塑料薄膜進行防護g、 各通道門口鋪設踏墊，杜絕外來污染源。h、對于每天的工作任務，各管理人員要合理的安排員工的工作任務，責任落實到每個人，不得出現(xiàn)無故怠工的情況。

　　i、當員工每做好責任區(qū)域衛(wèi)生時，管理人員必須按同標準、按同質量進行相同檢查，發(fā)現(xiàn)問題要耐心進行指導，使員工了解自己未達標原因能夠主動改正。

　　j、員工在開荒過程中無意受傷后，各部門負責人要給予高度重視，并實施有效的治療和搶救措施。

　　4)成品保護規(guī)定：

　　所有進入酒店地毯區(qū)域必須穿鞋套。

　　a、清潔干凈的房間必須關門，無關人員不得隨意進入，進入房間必須穿鞋套。

　　b、搬動家具人員應注意做到輕拿輕放，不得在地毯和硬質地面上拖動。

　　c、必須使用刀片時，要將刀片與被處理表面成45度角，若發(fā)現(xiàn)有劃痕和刀片有缺口應立即停止使用。

　　d、在使用化學清潔劑時必須得到主管的同意。

　　e、管理人員要不斷地巡視和檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，并記錄下來，作為培訓重點，工程遺留問題必須立即匯報工程部處理。

　　f、愛護酒店財產(chǎn)，注意成品保護，發(fā)現(xiàn)施工人員損壞設施設備和物品要立即上報，并記錄施工人員的姓名，并立即匯報上級。員工無意損壞的也要及時上報，不得隱瞞。

　　5)開荒過程中安全防護意識：

　　a、開荒過程中，每天督促員工加強自我防范意識，平時在走路時注意地面上的尖釘、裸露的電線、上方和橫在道口的腳手架，以免刺傷，碰撞，電擊等意外事故的發(fā)生。

　　b、員工在開荒過程中無意受傷后，部門負責人要高度重視，并實施有效的治療和搶救措施。

　　c、每天工作結束后各點要清點工具，并做好記錄，有短少要查明原因。

　　3、工作結束

　　1)開荒工作結束后將清潔用具和藥劑統(tǒng)一返還到客房部管理，不得亂丟亂放。

　　2)酒店高層管理人員定期或不定期的對清潔完畢的區(qū)域進行驗收檢查，日常檢查由客房部負責。不符合標準的，相關人員將重新返工清潔，直到達標。

　　3)各部門管理人員要對每天開荒進度、開荒工作進行總結，對存在的問題要有解決問題的方法。

• 推薦閱讀：
• 最新黨建年終工作總結格式
• 消防部隊黨建年終工作總結
• 黨建年終個人工作總結三篇
• 精選黨建年終工作總結范文
• 黨建年終個人工作總結
• 黨建年終個人工作總結1500字