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美容顧問工作總結

  進入單位工作已經兩年了,我累過,我笑過,也哭過。但更重要的是參加團隊以后,我們的視野和遠見的增長了許多。以下是我總結的一些工作心得:

  第一,自我管理,管理美容店雇員,讓他們懂得嚴格遵守美容店的規(guī)則和規(guī)例。

  1,美容店內外的衛(wèi)生必須要非常注意,有時候我還必須帶頭先上搞衛(wèi)生,然后調動其他工作人員一起做,就能夠快速搞好清潔工作。

  2,堅持在早晨鍛煉工作。通過晨練,充分調動員工的工作熱情,及時發(fā)現(xiàn)問題,并且解決問題。

  3,專注于工作人員的言行舉止,因為他們代表的恰恰是品牌形象。

  5,每個員工均必須制定每個月的工作目標,然后一個個完成這些目標。

  其次,作為美容店經理,我要學會跟大家交朋友。

  1,美容店的每個人都必須遵守商店的規(guī)章制度,獎罰分明,而不是因為某人是我的老鄉(xiāng)或是朋友,犯了錯誤就不懲罰。若員工出現(xiàn)工作錯誤,在懲罰以后,我就必須及時找來溝通,幫助調整員工心態(tài)。

  2,讓員工能夠感到充分地融入集體生活,享受集體生活的快樂。

  第三,加強品牌宣傳。

  在與顧客溝通過程當中,我應該加強與顧客溝通,了解他們的所需所感。

  過去一年的美容顧問工作總結,就是這些了。

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