銀行違規(guī)心得體會(huì)
我叫××,是商業(yè)銀行的一名普通員工,現(xiàn)在的工作崗位是綜合柜員,我熱愛本職工作,踏實(shí)認(rèn)真,勤懇兢業(yè),對(duì)業(yè)務(wù)虛心好學(xué),精益求精,幾年來在營業(yè)室的工作使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn) 。我堅(jiān)持熱心服務(wù)客戶,急客戶所急,想客戶所想,始終將客戶利益放在首位,并在本職崗位努力作到優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),切實(shí)做好柜面服務(wù)工作,贏得客戶廣泛好評(píng) 。我堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,在群眾中有較好的口碑 。毛澤東同志贊揚(yáng)雷鋒時(shí)曾經(jīng)說過:一個(gè)人一生中做一件好事并不難,難的是一輩子做好事,不做壞事。海爾首席執(zhí)行官張瑞敏也曾經(jīng)說過:把平常的事情長期做好就是不平凡,把簡單的事情長期做好就是不簡單 。作為商業(yè)銀行的一名綜合柜員,我在十年的工作中始終心系客戶,心系本行,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,我始終牢記:“服務(wù)一分鐘,用心六十秒”。為了更好的為人民群眾服
××市商業(yè)銀行××支行會(huì)計(jì)部,現(xiàn)有員工7人,員工全部為青年,80%以上具有大專以上學(xué)歷,多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項(xiàng)銀行業(yè)從業(yè)資格,是一個(gè)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。20xx年以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī),圍繞“文明經(jīng)營,爭創(chuàng)一流”這一目標(biāo),以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容,提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動(dòng)口號(hào),產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評(píng).一、一流的隊(duì)伍,是城北支行的基礎(chǔ)?會(huì)計(jì)部在開展青年文明號(hào)活動(dòng)中,堅(jiān)持教育先行,著眼于勤練內(nèi)功、深挖潛力,加強(qiáng)員工的整體素質(zhì),努力造就跨世紀(jì)的青年隊(duì)伍。?首先,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。我們?cè)谒枷肷蠘O為重視創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),認(rèn)為青年文明號(hào)不是朝夕之事,而是一種長期的實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)
隨著我行股改上市,(“學(xué)規(guī)定 促合規(guī)”主題教育活動(dòng)專欄),使內(nèi)控有據(jù)可查,有理可依
我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工,(由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識(shí),以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、形勢(shì)分析
銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn),,作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響,,顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn)。
目前受美國次貸危機(jī)的影響為有著良好業(yè)務(wù)關(guān)系且發(fā)展前景良好的小企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻雪中送碳,使寧波地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不會(huì)因次貸危機(jī)受到過大影響
二、崗位要求
1法人客戶經(jīng)理崗位的獨(dú)特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關(guān)票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)從而避免虛開及挪做他用。
2、落實(shí)保密規(guī)定
真正做到“一人一碼、以碼定責(zé)”。涉及到我行的商業(yè)秘密(例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等)不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員 。
如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),為工行美好的明天而奮斗 。
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