汪中求經(jīng)典語錄
汪中求的著作《細節(jié)決定成敗》,以大量案例論述了“細節(jié)”在管理中的重要性,提示企業(yè)乃至社會各界:精細化管理時代已經(jīng)到來。該書被中國書刊發(fā)行協(xié)會評為“全國優(yōu)秀暢銷書”,汪中求本人也被第二屆中國職業(yè)經(jīng)理人年會評為“20xx年度中國十大優(yōu)秀管理培訓師”。借助海爾集團總裁張瑞敏的一句名言就是:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
汪中求,畢業(yè)于九江學院中文系,深造于清華大學,14年的企業(yè)生涯,從業(yè)務員做起,片區(qū)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理逐階而上,足跡遍布28個盛市、自治區(qū),審定和簽訂了超過2000份合同協(xié)議。代表作品有《細節(jié)決定成敗—營銷篇》、《細節(jié)決定成敗—精華篇》、《汪中求與總經(jīng)理談管理》,F(xiàn)任北京博士德文化發(fā)展有限公司首席管理顧問,北京汪中求細節(jié)管理咨詢有限公司董事長、首席咨詢師。
現(xiàn)將汪中求的經(jīng)典語錄推薦給大家:
1.細節(jié)源于態(tài)度,細節(jié)體現(xiàn)素質。
2.細節(jié)的實質是認真的態(tài)度和科學的精神。
3.細節(jié)承載著社會的文明 。
4.一個不經(jīng)意的細節(jié),往往能夠反映出一個人深層次的修養(yǎng) 。
5.做事不貪大,做人不計校
6.個人素質一小步,民族素質一大步。
7.人的意志力是由責任感決定的。
8.使人疲憊不堪的不是遠方的高山,而是鞋里的一粒沙子。
9.成功=正確的定位+堅定的步伐+快樂的行進。
10.人生最大的浪費是選擇的浪費。
11.人最能自我原諒的缺點是懶惰。
12.素質就是快速適應社會的能力。學歷不等于能力,知識不代表素質。
13.知識本是不值錢的,只有在理念的吸引下產生的集群的知識才可能成為個人的競爭力。
14.把小事做細,把細事做透 。
15.簡單的招式練到極致就是“絕招”。
16.每天問一遍:是你解決了問題,還是你成了問題的一部分?
17.簡單不等于容易。
18.以極高的效率完成根本不需要做的工作,是最大的無用功。
19.上坡的路和下坡的路,其實是同一條路。
20.生活是參差不齊的,而生命是完全平等的。
21.飛得再高,我們仍然在你的視線里。
22.中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
23.細節(jié)是能夠體現(xiàn)事物內在聯(lián)系和實質的微小事物和情節(jié)。
24.1 %的錯誤會帶來100 %的失敗;100-1=0。
25.標準是你應接受的工作最低水平 。
26.戰(zhàn)略:從細節(jié)中來,到細節(jié)中去。
27.衛(wèi)星要上天,馬桶也不能漏水。
28.精細化管理的本質更多的是對員工的職業(yè)化要求。
29.精細化管理始于數(shù)據(jù)化。
30.管理就是使有限的資源發(fā)揮最大效能的過程 。
31.管理包括“管”和“理”,“管”是監(jiān)督和控制,“理”是指導和服務 。
32.中國管理者的主要任務是在“理”,而并非“管”。
33.科學管理就是使每一個管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化。
34.以量化的數(shù)據(jù)作為:提出問題的依據(jù)、分析判斷的基儲考察評估的尺度。
35.高管人員應該:多做選擇題、少做問答題、不做論述題。
36.口號不是目標,倡議不是管理。
37.策劃要活,管理要死。
38.任何一種管理理論都難以使中國企業(yè)有全面的實質性的提高,系統(tǒng)的組合式的理論轉化為可操作的、可復制的管理模式,才是中國企業(yè)夢寐以求的。
39.有些不發(fā)達地區(qū)可以從鄉(xiāng)間小路直接進到高速公路,但管理階段則不可能如此跨越,基礎管理無法繞過 。
40.中國企業(yè)當前首先要理解管理是一門科學,通過工作流程解決“事”的問題,通過崗位標準解決“人”的問題 。
41.明確、準確、精確:必將成為管理者孜孜以求的三級跳。
42.管理者要努力使整體大于各部分之和,還要使今天與明天相適應,相平衡。
43.銷售額不是企業(yè)的市場競爭力,市場占有率才是。
44.可有可無的企業(yè),不論銷量多大,蕭條時下降極快,繁榮時增長卻慢。
45.規(guī)則是由服務者向被服務者提供的。
46.規(guī)則包括程序和制度,程序需要訓練,制度不必學習。
47.規(guī)則提高一次做對的概率,流程減少銜接的摩擦。
48.培訓是最大的福利,工作崗位是訓練平臺。
49.職業(yè)化的訓練是最大的人性化。
50.合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練。
51.決策要慢,行動要快。
52.不要相信“布置等于完成”。
53.最基本的等于最有效的。
54.戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術上舉輕若重。
55.企業(yè)資源必須創(chuàng)造效能與效率。不與效率同步的效能是脂肪,脂肪不是肌肉。
56.上級可以越級調查但不可越級指揮,下級可以越級投訴但不可越級匯報。
57.經(jīng)過磨合的學習型團隊是企業(yè)的核心競爭力。
58.一個團隊的能力不能超出總經(jīng)理的個人能力,是可怕的,也是可悲的。
59.大膽用人,小心保護,允許出錯,改過則進。
60.一個成功的團隊沒有輸家,一個失敗的團隊沒有贏家。
61.蒼蠅蚊子中一定也有天才,但不妨礙我們拍死它們。
62.兵的失敗是將的無能。
63.沒有考核就等于沒有制度,不與分配銜接就等于沒有考核。
64.處罰員工是管理者的無奈 。
65.與員工對話,用“謝謝”和“對不起”開頭。
66.老板是職業(yè)經(jīng)理人的第一客戶。經(jīng)理有很大的權力,但沒有公開批評老板的權力。
67.不要勉強接受公司決定,又在員工面前加以批評。
68.聘用或起用新人:考察時多發(fā)現(xiàn)缺點,使用時多了解優(yōu)點。
69.不要責怪辭職的人不忠,要誠懇地請教他為何離開公司。
(文章來源:《東江阿峰的個人圖書館》)
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