今天小編就為大家分享一篇外貿部門實際方案，具有很好的參考價值，希望對大家有所幫助。
　　目錄
　　第1部分：外貿平臺的建設
　　一：外貿業(yè)務部門建設涉及的基本領域
　　二：外貿業(yè)務部門的工作流程
　　三：外貿業(yè)務部門的工作要求
　　四：外貿業(yè)務部門的貿易條件
　　五：外貿部站的內部工作人員配備
　　第2部分：國際市場的開拓
　　一：外貿主營產(chǎn)品、發(fā)展方向的確定
　　二：國外客戶資源分布群的簡要概述及特點
　　三：國際市場開拓的主要途徑
　　第3部分：總結
　　第1部分外貿平臺的建設
　　一：外貿業(yè)務部門建設涉及的基本領域
　　1．行政機關的注冊、登記。包括工商、稅務、海關、外匯局、商檢局完成相關手續(xù)的辦理；整個流程辦理結束大概1個月時間,最快1周內可以完成。
　　2．外貿部門的組建。外貿部門作為一個團隊，由于分工不同，一般由業(yè)務員，財會（負責核銷、退稅）、單證員，質檢員組成。人員的數(shù)量依據(jù)業(yè)務量而定；在公司創(chuàng)業(yè)初期，由于業(yè)務量不大，可以一人多職，如業(yè)務員可以負責單證的處理。
　　3．貨運代理，快遞公司的選擇、確定。
　　從實際操作看，目前大多數(shù)外貿公司的相關業(yè)務都是委托中介公司來完成的，如貨物的進出口報關，商品法定檢驗及辦理貨物運輸保險，可以省時省事。但選擇合適的中介公司對外貿公司非常重要；好的中介公司可以促進外貿業(yè)務的發(fā)展。選擇中介公司基本要求應該是業(yè)務熟練，專業(yè)知識強，服務效率高，收費合理。
　　由于外貿公司的日常郵件多，費用較大，選擇合適的國際快遞公司可以有效節(jié)約費用。通過對全球主要快遞公司的考察，ups收費相對便宜（可以打折到73%），時間上也比較快，一般在2-3個工作日可以到達全球各地。唯一的缺點是貨物的重量由ups在事后帳單中告之。
　　4．公司形象的建立，如網(wǎng)站，產(chǎn)品規(guī)格、樣品陳列。
　　公司形象是開拓外貿業(yè)務時公司的“名片”，外商往往是通過企業(yè)形象來逐漸了解其未來合作伙伴的。一個有實力，讓外商感覺可信賴的公司，不僅可以加快合作的進程，而且也有利于將來業(yè)務量的不斷拓展。
　　如何建設公司外貿形象，可以由委托專業(yè)的網(wǎng)絡公司、廣告公司按照客戶的旨意進行設計、策劃，當然公司外貿形象的建設，也是逐步發(fā)展，不斷完善的，不可能一步到位。
　　5．參加外貿行業(yè)協(xié)會，成為會員。
　　上海市外貿行業(yè)協(xié)會現(xiàn)有會員在5000家企業(yè)左右（包括浦東新區(qū)外貿協(xié)會），外貿協(xié)會的主要功能是為企業(yè)提供市場最新動態(tài)，邀請相關主管部門，如海關、稅務、商檢、外匯局主管領導為企業(yè)進行培訓、講座，內容涉及國家最新外貿政策變化以及進出口操作實際注意事項等。由于外貿協(xié)會和政府的關系密切，在企業(yè)遭受困難，由協(xié)會出面，有利于困難順利解決；另外，隨著國際貿易爭端紛起，反傾銷案件的增多，在外貿協(xié)會的組織下的積極應訴，據(jù)統(tǒng)計獲勝的案件很多。
　　二：外貿業(yè)務部門的工作流程
　　1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
　　2．報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。
　　3．得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder

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　　4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
　　5．業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
　　6．下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認。
　　7．驗貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間

將愛與溫暖，如蜜蜂傳播花粉一樣，傳播到每一個人的心中。可現(xiàn)在的我是不是早已忘記了當初的志向？

。確定后將驗貨時間通知工廠。
　　8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員）。
　　9．商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
　　10．報關
　　11．出口收匯
　　12．公司要求每張訂單的資料要全部夾入一資料file。包括此張單涉及到的所有資料

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　　三：外貿業(yè)務部門的工作要求
　　外貿部門不是一個獨立的部門它是基于生產(chǎn)部之上的一個協(xié)助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。
　　在客戶問價格時，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格，這時要同采購部多溝通，以了解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經(jīng)理講明后同采購部聯(lián)系看能否有所降件（指成本方面）

在這個紛紜的世界，依舊有笑容，只是少了一份真誠;依舊有幫助，只是少了一份無私;依舊有關懷，只是少了一份溫馨。

。故外貿部門的人員要能與各部門相處融洽。
　　同生產(chǎn)部，要及時了解生產(chǎn)安排情況。如有新訂單要及時同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn)，在特殊情況下，（指客貨較急的情況下，同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿部門過多過問干涉生產(chǎn)部的安排。
　　1．周期長，工作隱性。
　　2．工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠（主要指配件）
　　3．部門上班時間為：8：00-12：001：30—6：00
　　部門不加班（特殊情況例外）
　　4．公司給外貿部門主管一定的處理事情的特權。指：價格方面在利潤允許范圍內可以當機立斷

送上香甜的月餅，連同一顆祝福的心，愿你過的每一天都象十五的月亮一樣成功 ！

。交貨期方面可以根據(jù)當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。
　　5．外貿主管可以有相應的活動經(jīng)費。
　　（但只適合在一定的范圍之內）。
　　6．公司給外貿部門車輛方面的主便�？梢约皶r調用公司交通工具。
　　7．外貿部門在傳達有關訂單信息時，要求指令明確不能含糊不清。
　　8．每期新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一，格式統(tǒng)一，能直接上傳網(wǎng)上
　　使用。
　　9．公司網(wǎng)站設計要具有時代特性，英中文，簡單明了，主要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)
　　品要及時更新。
　　10．外貿部門要整理一份報價單，應明確單價的上下浮動范圍。以便能隨情況掌
　　握，不至被動。
　　11．公司有專有電話線及傳真線給外貿部門。傳真線分線安裝。
　　12．部門資料要整理清晰明了。分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以
　　便到時查驗。
　　13．信息要及時處理，當天的信息爭取當天處理完畢。當天詢價要當天回給客人。
　　14．確保按照合同上要求，按質，按量交貨。此處外貿部門有獨立性。不得遷就
　　其它部門的意見。
　　15．在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把服務做到前面
　　16．主管的指令要明確。
　　17．辦公室區(qū)不準打私人電話。
　　18．辦公室區(qū)不準吸煙。（如有客例外）
　　19．辦公時間不準上網(wǎng)聊天。
　　四：外貿業(yè)務部門的貿易條件
　　1．打樣：
　　樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認真。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。
　　公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應的樣辦費用。具體情況以實際操作為準。（具體情況視客而定）
　　在收到樣辦費用后給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費用要計算運費在內。（特殊情況視具體情況而訂，由部門主管快定）
　　打樣寄辦后要留存資料，以備查。
　　所填樣辦單送交會計一份。
　　2．合同：
　　大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標準。以確定雙方的權利和義務。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據(jù)合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況。如在沒有保證的前提下，不要隨便簽訂。
　　如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經(jīng)理取的溝通。確認可以達到客要求后再簽訂。
　　合同中的四要素一定要仔細核對清楚：（價格，數(shù)量，質量要求，交貨日期）在有疑問時要同客人溝通

一旁頒獎的同學含笑地看著我，這令我平添了許多自信和獲獎的喜悅，想讓大家一同與我分享甘甜的果實。喜悅的心情似一圈圈漣漪在我心中蕩漾開來。

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　　3．付款方式的選擇：
　　公司外貿部門的收款方式暫時為：
　　現(xiàn)金付款
　　t/t
　　l/c
　　大筆的貨款：公司暫不接受：
　　d/patsight/
　　moneygram
　　paypal
　　creditcard
　　check
　　等付款方式。
　　只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時，會計有權利過問，除非主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經(jīng)理。
　　五：外貿部站的內部工作人員配備
　　外貿部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠

不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外，

。寧愿多花時間找合適人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位

它不用前抓亂抓飯菜，不爬桌凳等。原來我家的老鼠特別多，半夜老鼠打架發(fā)出的聲音，讓你翻來覆去睡不著覺，

。由于工作的關系。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團隊精神。