工商所工作總結(jié)
一、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手, 提升干部綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理, 促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。
一是抓好制度建設(shè), , 進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度, 和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事, 以制度管人, 把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范, 要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、著裝要求、請(qǐng)假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面, 思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈, 必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行, 形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè), 細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工, 辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊, 把培養(yǎng)干部責(zé)任意識(shí)和工作結(jié)合起來, 達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。
三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育, 通過定期開展思想政治學(xué)習(xí), 組織干部對(duì)黨的xx大精神、鄧小平理論和"xxxx"重要思想的再學(xué)習(xí)再討論, 以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念, 培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí), 優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識(shí), 努力成為本崗位的行家里手, 提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加強(qiáng)廉政教育工作, 展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求, 我所全體干部簽訂了"黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書", 把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中, 傳遞到每個(gè)干部的具體行動(dòng)上。今年以來加大了對(duì)干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育, 逢會(huì)必講, 從小事抓起, 細(xì)節(jié)抓起, 同時(shí), 通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動(dòng), 并要求每人每季上報(bào)一篇學(xué)習(xí)體會(huì), 進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰, 提高全所干部的廉政認(rèn)知水平, 增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。
二、以"工商服務(wù)年"重點(diǎn)工作為抓手, 提升監(jiān)管執(zhí)法效能
1、做好企業(yè)、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作。
根據(jù)分局《關(guān)于做好xx度本區(qū)年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作的通知》要求, 我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素, 積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先, 擬定了驗(yàn)照、年檢工作計(jì)劃及工作流程, 成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組, 統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。其次, 組織參與年檢、驗(yàn)照干部對(duì)年檢、驗(yàn)照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn), 為年檢、驗(yàn)照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三, 明確崗位責(zé)任, 以組劃分實(shí)施組長(zhǎng)負(fù)責(zé), 由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營(yíng)主體年檢、驗(yàn)照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位, 截至6月底個(gè)體驗(yàn)照120戶, 企業(yè)年檢參檢44戶。
2、積極開展各類專項(xiàng)整治。
根據(jù)分局的工作安排, 我所主動(dòng)靠前, 積極行政, 開展一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是開展"xx紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)", 扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè), 重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場(chǎng), 與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶簽訂了責(zé)任狀。二是開展了對(duì)不合格電飯煲和溶劑型木器涂料市場(chǎng)的清查、對(duì)德國(guó)nuk品牌幼兒爽身粉的清查、對(duì)"六四"文化衫的清查、對(duì)"無抗奶’的清查、對(duì)豬肉市場(chǎng)清查等十余次專項(xiàng)整治行動(dòng)。三是落實(shí)節(jié)日市場(chǎng)整治, 重點(diǎn)檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品, 尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對(duì)索證、索票和進(jìn)貨臺(tái)帳的檢查力度, 嚴(yán)格檢查各類食品的有效期, 確保老百姓節(jié)日期間的消費(fèi)安全。四是推進(jìn)"限塑令"執(zhí)行, 通過組織超市門店店長(zhǎng)學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場(chǎng)所塑料購(gòu)物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī), 強(qiáng)化自律意識(shí);建立市場(chǎng)內(nèi)塑料購(gòu)物袋進(jìn)貨、銷貨臺(tái)帳, 隨時(shí)備查, 對(duì)違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為, 及時(shí)予以制止, 情節(jié)嚴(yán)重的, 依法予以查處。
三、把握重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn)
1、全力以赴破解無照難題, 實(shí)現(xiàn)無照"負(fù)增長(zhǎng)"目標(biāo)
我所轄區(qū)共有個(gè)體經(jīng)營(yíng)主體390戶(不包含標(biāo)志門及景區(qū)攤棚攤點(diǎn)臨時(shí)執(zhí)照176戶), 共涉及無證無照經(jīng)營(yíng)101家, 到期未換照70戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年以來, 我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對(duì)轄區(qū)無照經(jīng)營(yíng)的綜合治理, 始終保持對(duì)無照經(jīng)營(yíng)的高壓態(tài)勢(shì), 將清理無照經(jīng)營(yíng)作為xx年度**工商所中心工作之一, 經(jīng)過上半年的努力, 整治工作取得了一定成效。
一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機(jī)制。將全所路段劃分到人, 落實(shí)相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人, 按照不漏、不瞞的要求開展全面排查, 將無照經(jīng)營(yíng)情況一一錄入《**工商所無照經(jīng)營(yíng)監(jiān)管臺(tái)帳》。要求每個(gè)監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù), 并勤于巡查, 隨時(shí)記錄路段無照經(jīng)營(yíng)的變動(dòng)信息, 于每月25號(hào)將無照經(jīng)營(yíng)變動(dòng)情況按組匯總后, 上報(bào)所長(zhǎng)室, 真正做到"底數(shù)清、情況明"。
二是建立督查、考核機(jī)制。成立所無照經(jīng)營(yíng)考核督查小組, 由所長(zhǎng)親自帶隊(duì), 定期、不定期對(duì)每位監(jiān)管干部的責(zé)任路段開展督查, 檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象, 新出現(xiàn)的無照經(jīng)營(yíng)是否在半月內(nèi)予以登記, 并在所務(wù)會(huì)上予以公布;每周召開所長(zhǎng)、組長(zhǎng)會(huì)議, 每月開展一次講評(píng), 增強(qiáng)干部責(zé)任意識(shí)。
三是健全查處、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)無照整治提出"全覆蓋"和"負(fù)增長(zhǎng)"的要求, 設(shè)定全年為一個(gè)輪次, 按時(shí)間節(jié)點(diǎn)分配任務(wù)與進(jìn)度。實(shí)施分類監(jiān)管, 對(duì)高危、重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)及時(shí)予以查處;對(duì)電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場(chǎng)所以及關(guān)系到人民生命安全和易引發(fā)社會(huì)矛盾、影響社會(huì)穩(wěn)定的無照經(jīng)營(yíng)戶, 堅(jiān)決予以取締;對(duì)涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計(jì)從事經(jīng)營(yíng)的, 法規(guī)宣傳到位, 行政處罰與教育勸導(dǎo)相結(jié)合;做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角, 力促責(zé)任到位。
四是堵疏結(jié)合, 規(guī)范辦照。對(duì)可辦照經(jīng)營(yíng)戶實(shí)施疏導(dǎo), 開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導(dǎo), 講解《個(gè)體工商戶辦照須知》, 促使無照經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)識(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的重要性, 主動(dòng)申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照。對(duì)一些可辦拒不辦理的堅(jiān)決予以取締 。元至6月, 我所共為51戶經(jīng)營(yíng)者辦理了設(shè)立登記。
一、 加強(qiáng)干部管理,打造一流工商隊(duì)伍。馬峽工商所在
工作中把抓素質(zhì)、帶隊(duì)伍作為全所工作中的重中之重,把精神文明建設(shè)工作始終貫穿于工商行政管理工作的全過程,堅(jiān)持了“四到位”:一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為了加強(qiáng)全所工作的順利完成,我所在縣工商局的大力支持下,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),所長(zhǎng)率先垂范,真抓實(shí)干,帶領(lǐng)大家知難而上,規(guī)范了行業(yè)用語,克服了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良現(xiàn)象,形成了一級(jí)帶一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作格局;二是思想認(rèn)識(shí)到位,全所把整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序的思想定位在抓班子、帶隊(duì)伍,提高整體素質(zhì)上;定位在如何發(fā)揮工商行政管理職能和如何提高辦事效率上,接待群眾辦事不推、不靠、不扯皮,做到了急事急辦、特事特辦;定位在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,積極為經(jīng)營(yíng)戶提供信息咨詢和法律法規(guī)咨詢服務(wù);定位在文明執(zhí)法,展示工商形象上;三是落實(shí)措施到位。為了落實(shí)與縣局簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任,我所建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。全所實(shí)行責(zé)任到人,目標(biāo)到組的工作機(jī)制,以目標(biāo)責(zé)任促工作的落實(shí);四是檢查監(jiān)督到位。為更好的貫徹落實(shí)年初與縣局簽訂的《工作目標(biāo)責(zé)任書》,我所在縣局組織的月評(píng)季考的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持每月自查自評(píng),做到以檢查促工作,以考核促成效的局面。
二、 強(qiáng)化學(xué)習(xí),開展崗位練兵提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
我所始終把干部職工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高作為開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),毫不放松,堅(jiān)持不懈地抓好、做實(shí)。一是以身作則發(fā)揮示范帶頭作用 !盎疖嚺艿每,全靠頭來帶”,我所領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好“五帶頭”,即學(xué)習(xí)上當(dāng)標(biāo)兵、工作上挑重?fù)?dān)、執(zhí)法上當(dāng)勇士、廉政上作表率、團(tuán)結(jié)上當(dāng)模范,用自己過硬的作風(fēng)帶動(dòng)全所干部做好各項(xiàng)工作。二是堅(jiān)持不懈地抓人員素質(zhì)的培訓(xùn)。堅(jiān)持每周一法一案例和每周一、五的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,開展崗位練兵,提高干部職工的素質(zhì),全所現(xiàn)有3名干部職工全部取得了大專以上的學(xué)歷,同時(shí)為進(jìn)一步搞好本職工作,全所干部職工均參加了縣局組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),學(xué)會(huì)了微機(jī)操作技術(shù)。三是毫不放松地抓好作風(fēng)建設(shè),塑造工商所新形象。全所以工商形象建設(shè)為重點(diǎn),把“作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意”作為奮斗目標(biāo),開展“內(nèi)找差距、外樹形象、端正行風(fēng)”的教育活動(dòng),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)行了首問責(zé)任制,做到了“三個(gè)一”(即:?jiǎn)栆宦暫、讓一個(gè)坐、到一杯水),推行現(xiàn)場(chǎng)查辦、現(xiàn)場(chǎng)辦公等一系列的便民措施。四是堅(jiān)持不懈地開展政策法規(guī)的學(xué)習(xí),今年以來我所組織開展了新《公司法》等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)還組織轄區(qū)內(nèi)的個(gè)協(xié)會(huì)員開展了“xxxx”大討論,所黨支部還積極組織全所黨員和在家的個(gè)體戶黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆中全會(huì)精神和《xx文選》,參學(xué)人員每人撰寫心得體會(huì)3篇,記學(xué)習(xí)筆記達(dá)7000字以上。
三、任務(wù)到人,狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成
年初縣局下達(dá)管理費(fèi)55000元,個(gè)體私營(yíng)企業(yè)會(huì)費(fèi)3000,罰款3000元,個(gè)體發(fā)展任務(wù)25戶。今年由于馬峽、山寨兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展新農(nóng)村建設(shè),將鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和交通沿線的不合乎新農(nóng)村建設(shè)要求的民房全部拆遷改造,這就導(dǎo)致60多戶個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶停業(yè)長(zhǎng)達(dá)半年以上,這在很大程度上影響了我所的各項(xiàng)工作的完成 。為此,全所人員想方設(shè)法,從“三房四匠”、磚場(chǎng)、石料場(chǎng)(即:豆腐房、醋房、磨房;木匠、鐵匠、石匠、泥瓦匠)入手,對(duì)他們采取邊整頓邊規(guī)范,成熟一戶發(fā)展一戶的辦法,改變過去松散式的管理為集中有專人管理 。與此同時(shí),我們還加強(qiáng)對(duì)走鄉(xiāng)穿村的貨郎擔(dān)和送貨下鄉(xiāng)的各類送貨車的監(jiān)管,一是通過對(duì)他們的監(jiān)管,從根本上杜絕了監(jiān)管不到位的問題;二是通過對(duì)他們的監(jiān)管彌補(bǔ)了由于新農(nóng)村建設(shè)所造成的欠費(fèi)難題。截止11月份我所共完成管理費(fèi)55065元,占年任務(wù)的%;完成個(gè)體私營(yíng)企業(yè)會(huì)費(fèi)3000元,占年任務(wù)的100%;完成罰沒款3000元,占年任務(wù)的100%。新發(fā)展個(gè)體戶15戶,占年任務(wù)的%。
四、服務(wù)為先,堅(jiān)持不懈地抓好示范窗口建設(shè)
xx年為了更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化工商所的建設(shè),馬峽所在省、市、縣三級(jí)工商局的大力支持和關(guān)懷下,在原有陳舊落后工商所的基礎(chǔ)上,投資30萬元建成了新的、花園式的工商所。我所按照“工商所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)工作公示化、市場(chǎng)監(jiān)管巡查化、內(nèi)務(wù)管理軍事化、所容所貌園林化”的基本要求,建立完善了內(nèi)部管理制度、市場(chǎng)巡查制度、“12315”投訴舉報(bào)制度和干部職工考核制度。為增加工作的透明度,我所堅(jiān)持“四公開”即:辦事程序公開;辦照時(shí)限公開;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開;工作人員職務(wù)、姓名公開。
為及時(shí)準(zhǔn)確地維護(hù)好農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益,我所特聘請(qǐng)轄區(qū)村社干部為義務(wù)聯(lián)絡(luò)員,在14個(gè)村社建立“一會(huì)兩站”,有效的確保了廣大農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。今年,共受理消費(fèi)者投訴2起,投訴舉報(bào)1起。
四、立足本職,更好的服務(wù)于為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
在做好市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法工作的同時(shí),我所立足于工商行政管理職能,以促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,按照“由我來辦、馬上就辦、辦就辦好”的辦事原則,在轄區(qū)內(nèi)開展了以強(qiáng)帶弱、以大帶小的幫扶活動(dòng),扶持引導(dǎo)轄區(qū)第三產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。為中藥材種植大戶搭橋鋪路,提供信息20多條,使60多噸中藥材銷往外地,增加了農(nóng)民的收入。
在扶持引導(dǎo)農(nóng)民致富的前提下,馬峽所黨支部還組織轄區(qū)個(gè)體戶黨員開展一幫一的扶助活動(dòng),3名黨員個(gè)體戶利用自己豐富的經(jīng)營(yíng)之道,每人幫扶自己身邊的一名貧困戶,幫扶資金達(dá)1萬多元,同時(shí)捐款xx多元,捐物200多件。
五、履行職責(zé),整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序取得新成效
1、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,全面開展專項(xiàng)整治。我所按照縣局的安排部署,積極行動(dòng),精心組織,認(rèn)真扎實(shí)地開展了農(nóng)資、雙節(jié)、夏季飲料、掃黃打非、打擊傳銷等多個(gè)專項(xiàng)整治工作,取得了階段性成效,全所共查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件48起,其中:立案查處的2起,罰沒款700元;當(dāng)場(chǎng)處罰46起,罰款2300元。特別是在食品安全整治中,認(rèn)真落實(shí)了12項(xiàng)制度及“兩圖一書”管理模式,逐步建立健全了經(jīng)營(yíng)者自律、工商部門監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督的三位一體的工作機(jī)制。根據(jù)時(shí)令特點(diǎn),先后開展了兩節(jié)市場(chǎng)、兒童食品市場(chǎng)、糧食市場(chǎng)等專項(xiàng)整治行動(dòng),共出動(dòng)執(zhí)法人員50多人(次),檢查轄區(qū)從事食品經(jīng)營(yíng)者60余戶,查處無照食品經(jīng)營(yíng)戶17戶,罰款1000元,查處食品案件6起,罰款300元, 同時(shí)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)戶建立了商品準(zhǔn)入、不合格商品退市等制度,發(fā)放《商品購(gòu)銷存貨臺(tái)帳》,簽訂《食品質(zhì)量責(zé)任書》60多份,確保了轄區(qū)食品市場(chǎng)秩序安全穩(wěn)定。
今年以來我們還開展了“紅盾護(hù)農(nóng)送法下鄉(xiāng)”等活動(dòng),并積極參加上級(jí)組織的各類專項(xiàng)整治行動(dòng)和各種競(jìng)賽活動(dòng),為農(nóng)民送法下鄉(xiāng)10多次,送法律法規(guī)知識(shí)讀本100余本,印發(fā)各類宣傳資料300余份,使轄區(qū)廣大消費(fèi)者提高了消費(fèi)安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)合同、商標(biāo)的監(jiān)管,凈化轄區(qū)市場(chǎng)。xx年馬峽所把加強(qiáng)合同商標(biāo)監(jiān)管做為做監(jiān)管工作的突破點(diǎn),從合同的簽訂和履約情況入手,對(duì)藥材經(jīng)營(yíng)戶自制的合同進(jìn)行逐條逐字的檢查核對(duì),對(duì)檢查出的問題當(dāng)場(chǎng)指出,并在檢查的同時(shí)還項(xiàng)藥材經(jīng)營(yíng)戶宣講合同的注意事項(xiàng)和如何防止利用合同進(jìn)行欺詐的常識(shí)。在商標(biāo)檢查中,我們注重對(duì)馳名商標(biāo)的檢查,對(duì)轄區(qū)的各類經(jīng)營(yíng)門店經(jīng)營(yíng)的商品進(jìn)行逐個(gè)清查,開是否有假冒他人商標(biāo)的違法行為。
總之,xx年,經(jīng)過全所干部職工的共同努力,盡管取得了較好的成績(jī),但是離縣局年初工作部署的要求還有一定的差距,還存在一些不容忽視的困難和問題,主要是在一是我所在職人員偏少,基層力量薄弱;二是隊(duì)伍的整體素質(zhì)與監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)的職能還有一定距離,工作創(chuàng)新上,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),隊(duì)伍的專業(yè)技能和整體素質(zhì)有待提高;三是對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制探討不夠,對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管主動(dòng)防控不足;四是還應(yīng)加強(qiáng)宣傳報(bào)道力度等,有待于今后進(jìn)一步克服和解決。
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