影樓設(shè)計部管理章程
一、設(shè)計部物品管理范圍
1.屬于個人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品流失;如工具損壞或丟失等,沒有人
證、物證的情況下,由使用人賠償直接經(jīng)濟(jì)損失;
2.每月屬于個人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品必須在月底盤點(diǎn)后交部門主管,
由部門主管上報財務(wù);
3.廢件管理:每日進(jìn)行廢件的尺寸、數(shù)量和金額登記、注明報廢原由、經(jīng)部門主管
簽字后交財務(wù);
4.每月月初整件員整理核對上月的相片加工輸出的數(shù)量,由部門主管、整件員、門
市部人員核對后報財務(wù)。
二、整件工作管理
1.整件工作要求
· 將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個文件夾,并以日期注明,以便查找和調(diào)用;
· 門市選樣后,整件人員應(yīng)立即從門市部的13或14號計算機(jī)→e盤→客片文件→
已選文件中提取相片文件。復(fù)制到設(shè)計部的a計算機(jī)→g盤→成品制作,整件員
必須看清流程相袋上的內(nèi)容,檢查套系內(nèi)容是否與流程相袋上的內(nèi)容相符,認(rèn)真
核對自編號及顧客姓名,要求與流程相袋相符,避免制作時產(chǎn)生錯誤;
· 整件人員在打包時,必須將所選的相片核對清楚,并正確填寫制作清單,在關(guān)閉
文件夾前務(wù)必再認(rèn)真檢查一遍,確認(rèn)是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登
記本上登記清楚,回件日期要求比實際取件日期提前三天,以避免制作成品時出
現(xiàn)錯誤,耽誤客人的取件;
· 水晶、納米、工藝水晶產(chǎn)品、光盤及整個套系下來只有單片不做任何工序的成品
都由整件人員直接交至門市簽收;
· 整件人員負(fù)責(zé)催件、清件,不得誤件,如不能及時保障客人取件時,需提前告知
門市部說明原因,不能造成取件客怨。如有類似情況發(fā)生罰款20元;
· 回件時,要確定相片的張數(shù)、相片的尺寸正確后方可簽收,并在登記本上注明回
件時期;
· 在登記進(jìn)出件時,應(yīng)重點(diǎn)注意是否有急件;時間超出回件日期時必須立即向輸出
影樓追件,以免耽擱美工制作和客人取件的日期,否則后果由整件人員負(fù)責(zé),并
視情況扣罰5元起;
· 整件人員對回件準(zhǔn)確核對無誤后,分件交制作人員制作并登記;
· 整件人員打包完成后應(yīng)定期將相片文件刻錄光盤備份留底,再另刻錄一張經(jīng)壓縮
的光盤贈送客人,如遺漏一次扣罰10元;
· 整件人員在整件傳件的同時要檢查修片和設(shè)計的質(zhì)量,如因修片人員未修好或設(shè)
計人員在設(shè)計過程中沒發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)至產(chǎn)生廢品時,與之相關(guān)的所有責(zé)任人全部負(fù)連
帶責(zé)任;
· 整件人員負(fù)責(zé)返件或廢件的處理,廢件統(tǒng)一在固定地方放置,不能隨意擺放,違
者扣罰5元。
2.修片工作要求
· 修片人員每天必須修完兩套相片后才能下班,有加急件或件多的情況下由部門主
管安排完成后下班,工作安排沒完成或不服從工作安排者罰款20元;
· 修片人員的修片標(biāo)準(zhǔn)是先初修選樣,選樣后再精修。初修正常時間為3天后到門
市選樣(指接相袋日期起),未按規(guī)定時間完成者罰款10元;
· 精修程序:門市部選樣后在統(tǒng)一時間段內(nèi)交設(shè)計部整件人員登記并簽字。交件時
間:15:30—16:00(加急件除外),由專人負(fù)責(zé)交件;
· 整件人員提件完畢后將初修片發(fā)至設(shè)計部的a計算機(jī)→f盤→修片→精修(相袋
跟隨),限定精修時間為一天;
· 修片人員精修任務(wù)超時一天罰款5元,并根據(jù)延誤天數(shù)倍增罰款;
· 修片人員相片精修完成后附相袋一同交至整件人員。相片文件精修后由整件人員
提至a計算機(jī)→g盤→成品制作。未按規(guī)范程序工作、文件隨意亂放者罰款5元。
3.設(shè)計工作要求
· 設(shè)計人員每日的工作任務(wù)由整件人員分配,遇加急件或積壓件過多時另行增加工
作任務(wù)安排,不服從安排者罰款20元;
· 設(shè)計人員須按時間規(guī)定完成設(shè)計任務(wù),限期3天,延誤時間者罰款10元;
· 設(shè)計人員嚴(yán)格按張數(shù)、風(fēng)格、尺寸要求設(shè)計,注意有無特殊設(shè)計要求或特殊地方
需要修飾,以免產(chǎn)生成品制作的錯誤;
· 設(shè)計人員設(shè)計完成后應(yīng)當(dāng)自檢或互檢,重點(diǎn)檢查畫面的細(xì)節(jié)或細(xì)微的瑕疵;
· 設(shè)計人員設(shè)計完成后再次查閱流程相袋要求,檢查文件號是否相符,正確無誤后
交整件人員檢查(相袋跟隨)、傳輸至輸出影樓輸出制作;
· 整件人員不能截流設(shè)計制作好的流程相袋,違者罰款5元。
4.制作人員的工作要求
· 美工人員每日的任務(wù)由整件人員分配,按規(guī)定完成任務(wù)后才能下班。遇加急件或
積壓件過多時另行增加工作任務(wù)安排,不服從安排者罰款20元;
· 美工在收件后提前三天交件到門市(正常件),違者罰款10元;
· 美工使用完冷裱膜后立即卷起,以免灰塵進(jìn)入冷裱膜或弄皺,違者罰款5元;
· 已制作出成品,經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的,不管是前期還是后期及質(zhì)檢,在整個
制作流程中涉及的責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任,共同攤分因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
三、設(shè)計部人員的崗位職責(zé)
1.必須自覺遵守影樓的規(guī)章制度和有關(guān)管理規(guī)定,維護(hù)設(shè)計部正常工作秩序和良好
的工作環(huán)境;
2.嚴(yán)格履行職責(zé),遵守工作流程、服從領(lǐng)導(dǎo)、努力工作、高效、優(yōu)質(zhì)完成上級交給
的各項任務(wù);
3.工作完畢后應(yīng)及時清理雜物、用具、資料要及時存放,保持工作環(huán)境整潔美觀;
4.愛護(hù)公共財產(chǎn)、節(jié)約費(fèi)用開支;
5.上班時間不得辦理與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事,外出辦事要向部門主管報告;
6.設(shè)計部人員平日應(yīng)多收集與設(shè)計相關(guān)的各種信息和資料,保證設(shè)計作品的合理性
和創(chuàng)新性;
7.熱愛本職工作,具有強(qiáng)烈責(zé)任感,工作積極主動,安排工作任勞任怨、不謀私利,
團(tuán)結(jié)合作等獎勵10元
8.交接時必須簽字,數(shù)量、日期、姓名及詳細(xì)內(nèi)容;
9.對不好使用的原材料及時通知部門主管進(jìn)行調(diào)換、不得知情不報、任意浪費(fèi);
10.對拍攝的相片文件及時做好備份、工作時無意損壞的相片文件及時報告部門主
管、并請分片員再重
調(diào)整及時補(bǔ)上、不得故意損壞相片;
11.如每月設(shè)計制作損壞相片累計成本超過100元,對超過部分按成本價格賠償;
12.對加急的相片必須認(rèn)真設(shè)計制作,做好、做精、力求完美;
13.對設(shè)計制作影集的相片,必須講究色彩統(tǒng)一,搭配協(xié)調(diào);
14.設(shè)計部人員嚴(yán)格遵守影樓制度,在上班時間內(nèi)會客不得超過10分鐘;
15.設(shè)計部全體人員每天要完成規(guī)定的任務(wù)后才能下班。遇加急件或影樓的臨時安
排下另行安排工作任務(wù),不服從安排者罰款10元;
16.設(shè)計部人員休息時須交接工作事務(wù),要求向工作接替者交接明細(xì)清晰,因此而
產(chǎn)生問題罰款20元,并承擔(dān)一切責(zé)任;
17.在上班時間內(nèi)不能上與工作無關(guān)的網(wǎng)站,不能聊私人qq,違者罰款50元。
四、整件人員的崗位職責(zé)
1.熱愛本職工作、盡責(zé)敬崗、有較強(qiáng)責(zé)任心、禮貌待客、熱情服務(wù);
2.整件人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,一概拒絕影樓員工及外人的相片發(fā)放,或產(chǎn)品制
作價格的外泄,違者處以50元起的倍增罰款;
3.交給設(shè)計人員的相片送回時檢查相片的質(zhì)量和數(shù)量,如有不符合要求的要及時退
回,要求重新整理以保證質(zhì)量;
4.如遇設(shè)計室遺失相片或其他原因不能正常出片,要立即通知部門主管,由部門主
管告知經(jīng)理。及時找顧客溝通直協(xié)調(diào)解決,并要求責(zé)任人作一定的賠償;
5.整件員在取件前三天整理好要取件的顧客名單,并進(jìn)行品質(zhì)檢查。要求制作人員
將件整理清潔。確實對單檢查,保證無遺漏的件及相冊內(nèi)相片無錯誤;
6.做好門市部和設(shè)計部的溝通工作;
7.熟悉工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)及對相片的分理工作;
8.對每位顧客的相片文件或產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管,不得遺失任何產(chǎn)品,有差錯要及時
通知部門主管,嚴(yán)禁故意不報從而耽誤顧客時間;
9.在做任何一個程序的時候都要要求負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn);
10.對客人的產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù),不能放在潮濕的地方;
11.在取件前三天把顧客的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)問題,及時找制作人員返工,
以確保時間和質(zhì)量。
五、設(shè)計部的衛(wèi)生要求
1.設(shè)計部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛(wèi)生,保持辦公區(qū)域內(nèi)的物品擺放
規(guī)范整潔,未執(zhí)行者罰款5元;
2.每周一早上搞一次大掃除,影樓活動或特殊情況下取消外全部門人員積極參加
(除休息人員外),不參與大掃除者罰款5元;
3.設(shè)計部全體人員每天在下班前保持臺面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放
要統(tǒng)一規(guī)范,違者罰款5元。
六、設(shè)計部部門制度
1.每天上班打卡前必須佩帶工作牌,每人儀表整潔、淡妝上崗,違者罰款5元;
2.女士個人工作淡妝需在上班前完成,違者罰款5元;
3.不能在影樓吃早餐或零食,違者罰款5元;
4.設(shè)計部屬機(jī)房重地,在設(shè)計部部門區(qū)域內(nèi)禁止吸煙,違者罰款10元;
5.非工作需要其他人員不得進(jìn)入本部門工作區(qū)域,違者罰款10元;
6.工作時不得私自外出,外出有事須提前向部門主管申請,違者寫“書面檢查”另
罰款10元;
7.上班時打掃部門的區(qū)域衛(wèi)生,下班時清理自已所在的桌面衛(wèi)生,最后走的人員負(fù)
責(zé)關(guān)閉所有用電器,違者罰款10元;
8.上班時不能聚集聊天、吵鬧,不能在影樓議論是非;不能在休閑區(qū)逗留、閑坐看
電視,違者罰款5元;
9.不使用客用水杯及影樓一次性紙杯,不把個人水杯放入消毒柜,違者罰款5元;
10.相互學(xué)習(xí)、相互提高,2191.cn和其它部門相互配合合作;
11.遵守影樓各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,不能頂撞上級違者罰款10元;
12.有義務(wù)保護(hù)影樓物品,避免物品的損壞和流失,如人為損壞,照價賠償。
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