工作總結(jié)的寫作技巧與方法
一、把握特點(diǎn)
所謂特點(diǎn),是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn),是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn),就抓不到重點(diǎn),也就很難寫出有特色的工作總結(jié)?偨Y(jié)與其它的文體相比較,有五個(gè)不同特點(diǎn)。
一是在內(nèi)容上,不是寫現(xiàn)在,而是寫過去。就是對(duì)已經(jīng)做過的一個(gè)時(shí)期的工作,進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉,把大量的感性材料集中起來,使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
二是在對(duì)象上,不是寫群眾,而是寫機(jī)關(guān) 。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上,有什么經(jīng)驗(yàn),有什么教訓(xùn),看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。
三是在方法上,不是我說你怎么樣,而是說我(們)怎樣。就是自我解剖,自我認(rèn)識(shí),自我肯定,自我表揚(yáng)自我批評(píng),自我提高 。因此,一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),也有用第三人稱的。
四是在目的上,不是預(yù)測(cè)情況,估算數(shù)字,盤算問題,而是肯定成績(jī),找準(zhǔn)問題,悟出道理,明確方向。寫昨天,看今天,指導(dǎo)明天?偨Y(jié)工作不是目的,目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,寫成流水賬,就達(dá)不到預(yù)
期的效果。
五是在體裁上,不是記敘文而是議論文?偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析,把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要,不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律,清楚明白地反映規(guī)律,而且要用事實(shí)明白無誤地說明規(guī)律。
六是在作用上,就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作,是讓群眾了解各方面工作的情況,樹立信心,明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作,是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況,以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是提供學(xué)習(xí)借鑒。
二、區(qū)分類型
總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,但無論是從內(nèi)容上分,或是從范圍上分,或是從時(shí)間上分,都不外乎兩大種:一種叫全面性工作總結(jié),一種叫專題性工作總結(jié)。
。ㄒ唬┤嫘怨ぷ骺偨Y(jié)。就是對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志,都經(jīng)常和這種文體打交道,其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié),一般時(shí)間跨度長(zhǎng),涉及的范圍廣,包含的內(nèi)容多。在寫作過程中,既要把各方面的工作情
況反映出來,又要突出中心,抓住重點(diǎn),縱深結(jié)合。我認(rèn)為,解決這個(gè)問題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一:
一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主,還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主,要有一個(gè)明確的思想 。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié),也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“!弊,要求內(nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時(shí),必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法,全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解,知道所要寫的總結(jié)專在那里,專的是否有
理,專的是否有據(jù),專的是否新穎。如果不掌握這些情況,就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中,最好按照提出問題,分析問題,解決問題的順序進(jìn)行。
三、突出經(jīng)驗(yàn)
寫總結(jié)的根本目的,不只是為了肯定成績(jī)和找出問題,更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的,要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中,不能滿足于把成績(jī)講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好,應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋,多花氣力 。多下功夫 。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn),也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),要把握好以下三點(diǎn)。
。ㄒ唬┮芯傻臉(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間,這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求 。古人作樂府詩,講究“鳳頭、豬肚、豹尾”,即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿,結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為,這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮,把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿),把措施部分寫得很有力。
。ǘ┮獜V泛占有資料。寫好一個(gè)單位、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須充分占有資料 。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容:一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作,每項(xiàng)工作
的起止時(shí)間、發(fā)展過程,哪些工作做得較好,哪些工作做得一般,哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中,面臨的背景情況,利弊條件,遇到的矛盾,解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施,有什么成效,有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例,精確數(shù)據(jù),群眾語言和意見及建議,各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因,哪些是帶傾向性的問題,哪些是一般性的問題,哪些是老問題,哪些是新問題。
。ㄈ┮愫谩敖Y(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例,還是圍繞事例得出觀點(diǎn),都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn),半年和年終工作總結(jié),內(nèi)容全面,材料充分。在寫作過程中,往往這也不想丟,那也不想砍,搞不好,很容易寫成觀點(diǎn)加事例,形成材料堆砌,“經(jīng)驗(yàn)寫不深,靠事例取勝”的結(jié)果,這是我們?cè)趯懣偨Y(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好,這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律!敖Y(jié)合”的方法各有所好,各有所長(zhǎng),各有高招。有的喜歡先提
出觀點(diǎn),然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例,而后從對(duì)事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料,邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中,多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法,都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合,不是講兩并列,更不是兩相加,而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn),都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了,不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起,更要看是否在分析論證的過程中,把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來,得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí),反映出事物的本質(zhì)。
四、綜合分析
占有資料之后,我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去,這就需要搞好綜合分析。
一是從上面向下面看,看對(duì)不對(duì)。
二是從外面向里面看,看新不新。
三是從全局向局部看,看有沒有指導(dǎo)性。
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