商店營業(yè)員崗位職責
一、講究職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，為顧客提供優(yōu)質服務，努力排憂解難，滿足顧客需要。 二、做好商品的銷售和管理工作，完成公司下達的銷售計劃和各項工作指標。 三、以消費者為對象，了解其對商品的需求意見，及時滿足顧客需求。 四、勤儉節(jié)約，廉潔奉公，愛護公物，向一切貪污盜竊，損害公物的行為作斗爭。 五、嚴格執(zhí)行物價和商品調換退還規(guī)定，切實保證售出商品質價相符，對所經(jīng)營商品的質和量負有直接責任，人為造成損失及短少要照價賠償。 六、月末盤存，如發(fā)生余虧要找出原因，并寫出書面說明，差錯率超過規(guī)定的幅度按商品管理規(guī)定辦理。
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