導(dǎo)語：當(dāng)我們找工作的時候，我們都需要用到簡歷，那么大家是否知道應(yīng)該如何做一份優(yōu)秀的簡歷呢?今天我們就一起來看看吧!
天貓客服專員個人簡歷 篇一
| 姓 名： | | 國籍： | 中國 | 照片 |
| 目前所在地： | 廣州 | 民族： | 漢族 |
| 戶口所在地： | 廣州 | 身材： | 172 cm 58 kg |
| 婚姻狀況： | 已婚 | 年齡： | 28 |
| 人才類型： | 普通求職 |
| 應(yīng)聘職位： | 客服及技術(shù)支持：助理、市場/營銷：銷售、銷售助理、證券/金融/投資：貸款 |
| 工作年限： | 7 | 職稱： | 無職稱 |
| 求職類型： | 均可 | 可到職日期： | 一個星期 |
| 月薪要求： | 2000--3500 | 希望工作地區(qū)： | 廣州 廣州 |
| 個人工作經(jīng)歷： | | 公司名稱： | 起止年月：2009-10 ～ 2010-06廣東九鼎投資公司 | | 公司性質(zhì)： | 所屬行業(yè)： | | 擔(dān)任職務(wù)： | 貸款業(yè)務(wù)員、風(fēng)險控制員 | | 工作描述： | | | 離職原因： | | | | 公司名稱： | 起止年月：2008-02 ～ 2008-08禮儀及模特推廣 | | 公司性質(zhì)： | 其它所屬行業(yè)：廣告 | | 擔(dān)任職務(wù)： | 藝員推廣 | | 工作描述： | 主要負(fù)責(zé)活動進(jìn)度跟蹤，主動在網(wǎng)上及QQ尋找合作商家（廣告公司及攝影師），藝員資料整理，使客戶感覺到專業(yè)性，細(xì)節(jié)跟蹤（正確尋找適合的演藝人才進(jìn)行活動，正確評估其工作經(jīng)驗的真實性，了解其專業(yè)性，正確報價（明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高），了解競爭對手報價及情況，制定合理方案，少數(shù)參與演員的活動策劃及制定可行性方案。 | | 離職原因： | 明白到團(tuán)體的重要性及更好了解自己不足 | | | 公司名稱： | 起止年月：2006-03 ～ 2007-03廣州賽弗汽車貿(mào)易有限公司 | | 公司性質(zhì)： | 私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件 | | 擔(dān)任職務(wù)： | 客戶服務(wù)專員 | | 工作描述： | 主要負(fù)責(zé)工作：1，對4S店優(yōu)惠政策進(jìn)行電話推廣及介紹。2，節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送；3，每天對進(jìn)廠客戶進(jìn)行電話服務(wù)跟蹤，了解客戶對維修服務(wù)過程當(dāng)中不滿項目，如實反映上級，使上級對員工的服務(wù)質(zhì)量有一個全面了解。對員工之間進(jìn)行內(nèi)部溝通，使大家意識到客戶對自己的意見進(jìn)行及時改進(jìn)。4，對銷售新車進(jìn)行售后三天服務(wù)跟蹤，了解客戶對銷售部員工不滿，使大家都有清楚的意識去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，使大家達(dá)到團(tuán)結(jié)的目的。6，電話中發(fā)掘各類型客戶的需求，對各類型客戶（包括車主及司機(jī)各階層）的需求有一個全部分析了解，制定活動方案（車主課堂及戶外活動），確定人數(shù)及各項工作負(fù)責(zé)人，跟蹤活動進(jìn)度，使活動能正常進(jìn)行，活動后效果分析。7，贈品發(fā)放及管理。（直接工作匯報對象--客戶經(jīng)理） | | 離職原因： | 工作地點遠(yuǎn)，東圃，覺得工資不太高 | | | 公司名稱： | 起止年月：2004-03 ～ 2005-03東南汽車廣州市華佑汽車銷售有限公司 | | 公司性質(zhì)： | 私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件 | | 擔(dān)任職務(wù)： | 索賠文員 | | 工作描述： | 該職位主要工作為辦公室日常工作處理（日常文件打印，通知傳閱，會議記錄等，資料文檔正確擺放及處理）；資產(chǎn)盤點；維修零件索賠處理（包含向客戶及廠家溝通，最大程度保障客戶利益及廠家利益）；維修廠新車登記及電訪（發(fā)掘客戶對銷售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度，使員工在服務(wù)上有所改進(jìn)，增加客戶對我司的滿意度，了解客戶對公司各類新車的合理建議）；售后服務(wù)三天回訪（調(diào)查內(nèi)容為客戶對我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿意度，對客戶意見能直接反映上級，使上級了解客戶對公司的意見，加強(qiáng)員工之間內(nèi)部溝通能力，使員工意識到自己的不足，從而大力改進(jìn)，大力提高客戶滿意度）。（直接工作匯報對象--4S售后經(jīng)理） | | 離職原因： | 此公司在番禺，路途覺得遠(yuǎn)離職 | | | 公司名稱： | 起止年月：2000-07 ～ 2003-02海南優(yōu)美內(nèi)衣有限公司廣州分公司（黛安芬） | | 公司性質(zhì)： | 私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) | | 擔(dān)任職務(wù)： | 倉務(wù)助理 | | 工作描述： | 倉庫日常出入貨處理,倉庫帳務(wù)登記,次貨處理,執(zhí)貨,倉庫貨物合理擺放。（直接工作匯報對象--倉庫主管） | | 離職原因： | 辭職 |
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天貓客服專員個人簡歷 篇二| 簡歷編號： | | 更新日期： | | |
| 姓 名： | | 國籍： | 中國 |
| 目前所在地： | 廣州 | 民族： | 漢族 |
| 戶口所在地： | 清遠(yuǎn) | 身材： | 165 cm 50 kg |
| 婚姻狀況： | 未婚 | 年齡： | 22 歲 |
| 培訓(xùn)認(rèn)證： | | 誠信徽章： | |
| 人才類型： | 普通求職 |
| 應(yīng)聘職位： | 銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理： |
| 工作年限： | 4 | 職稱： | 無職稱 |
| 求職類型： | 全職 | 可到職日期： | 一個月 |
| 月薪要求： | xx--3500 | 希望工作地區(qū)： | 廣州 |
| 個人工作經(jīng)歷： | | 公司名稱： | 賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：xx-08 ～ xx-08 | | 公司性質(zhì)： | 所屬行業(yè)： | | 擔(dān)任職務(wù)： | 客戶服務(wù)經(jīng)理 | | 工作描述： | 本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績不單只有一個人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力 | | 離職原因： | | | | 公司名稱： | 廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xx-09 ～ xx-07 | | 公司性質(zhì)： | 民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備 | | 擔(dān)任職務(wù)： | 銷售代表 | | 工作描述： | 在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力. | | 離職原因： | | | | 公司名稱： | 廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xx-10 ～ xx-08 | | 公司性質(zhì)： | 私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他 | | 擔(dān)任職務(wù)： | 業(yè)務(wù)員 | | 工作描述： | 我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。 | | 離職原因： | |
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| 畢業(yè)院校： | 英德市第二中學(xué) |
| 最高學(xué)歷： | 大專 | 畢業(yè)日期： | xx-07-01 |
| 所學(xué)專業(yè)一： | 人力資源 | 所學(xué)專業(yè)二： | |
| 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： | | 起始年月 | 終止年月 | 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） | �！I(yè) | 獲得證書 | 證書編號 | | xx-03 | xx-12 | 仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院 | 人力資源管理 | | |
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| 本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。 |
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| 本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。 |
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| 通訊地址： | 廣州市池窖路 |
| 聯(lián)系電話： | 0763-0000000 | 家庭電話： | |
| 手 機(jī)： | 134xxxxxxxxxxx | ｑｑ號碼： | |
| 電子郵件： | | 個人主頁： | |
以上所述是小編給大家介紹的天貓客服專員個人簡歷，希望對大家有所幫助，如果大家有任何疑問歡迎給我留言，小編會及時回復(fù)大家的，在此也非常感謝大家對簡歷模板下載網(wǎng)站的支持！
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