2023年銀行工作總結怎么寫?
2023年銀行工作總結怎么寫?(精選8篇)
2023年銀行工作總結怎么寫? 篇1
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們用心學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高,F(xiàn)將一年的工作狀況總結如下:
一、主要工作資料及職責 本人于20xx年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。 二、我的收獲與成長 我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,透過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。 在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務潛力的同時,還務必要不斷的學習,提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務潛力水平。透過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。 三、存在的不足和努力方向 回顧20xx年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。 在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經(jīng)驗, 發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結: 今年我在財務部從事出納工作,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,但是是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才明白我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅僅職責重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計帶給的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務手續(xù),嚴格審核有關原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸,嚴格控制?顚S煤豌y行帳戶的使用. 以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一齊共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓;仡櫼荒甑墓ぷ,自己感到仍有不少不足之處: 1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等; 2、業(yè)務素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透; 3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。 以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改善。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有這天的積累,就有明天的輝煌。 20xx年是我負責工作的第3年,在領導的關心和同事的大力幫忙下,本人順利完成年度工作任務,現(xiàn)將履職狀況匯報如下: 1、強化服務意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務。做為一名總行員工,服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務意識的培養(yǎng),將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務。 2、強化風險意識,防范和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等資料。同時,對照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發(fā)風險提示,強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養(yǎng)員工風險意識。有計劃有步驟地選取《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《20xx年季度柜員考核表》,以目標為導向,促使員工成長。 3、強化營銷意識,用心為客戶服務。20xx年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達的儲蓄存款任務。 4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合潛力。一是注重員工愛崗熱情和工作潛力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內(nèi)部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權等狀況,有的放矢進行會計輔導。 5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,應對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。 在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,用心配合領導和同事們把工作做得更好。 伴隨著x年即將到來的鐘聲,回望x年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結如下: 一、一年來工作的回顧和體會 一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地明白,辦公室是為全行服務的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),進一步增強工作的職責心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業(yè)務知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能,提高管理潛力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。 在即將過去的一年里,在分行領導的關心和幫忙下,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。 過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質(zhì)量和效率,在全行信息、業(yè)務宣傳工作,支行文書事務、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪 酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡和接待工作,禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,用心努力,銳意進取。從領導的指示出發(fā),踏踏實實做好工作。 二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算: 尊敬的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地明白榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有必須的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足,用心擺正位置,結合自己的一些經(jīng)驗和教訓,以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度,慎對從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點: 一、加強學習,常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作潛力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。用心參加培訓學習,利用業(yè)余時間自學,虛心向領導學習,向群眾學習,向經(jīng)驗豐富的老同志學習 二、勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領導的關心與支持下,和同事們一齊用心工作,為公司默默貢獻。 總之,回顧x年,“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與辦公室全體人員一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。 20_年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下,_支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神,以加快有效發(fā)展作為主線,以“存款超百億,效益超千萬”為目標,改進機制,嚴控風險,強化營銷,通過全行員工團結拼搏,克難制勝,經(jīng)營效益進一步好轉(zhuǎn),較好地完成了上級行下達各項任務,促進了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,F(xiàn)將20_年度工作總結如下: 一、20_年主要成績 一是存款繼續(xù)保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著。12月末,各項存款余額_萬元,比年初凈增_萬元,比去年同期多增_萬元,完成市分行全年考核計劃的_%,旬均凈增達_萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達_萬元,月均達_萬元,同比凈增_萬元,金融機構往來收入_萬元,同比增加_萬元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎。 二是信貸資產(chǎn)結構明顯改善,信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出“散小差”劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風險。12月末,各項貸款余額_萬元,比年初凈投放_萬元。其中:私營企業(yè)及個體貸款_萬元,比年初下降_萬元;公司類貸款_萬元,比年初增_萬元。 三是保險代理等新業(yè)務駛入“快車道”,與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅(qū)。12月末,代理保費收入_萬元,完成市分行下達計劃的150%。其中:壽險代理保費_萬元,同比增_萬元;代理財產(chǎn)保險_萬元,同比增_萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入_萬元,同比增_萬元,完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金_萬元,累計代銷國債_萬元。 四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務,不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末,清收不良貸款本息_萬元,其中:清收本金利息_萬元,完成全年任務的100%;處置抵債資產(chǎn)_萬元,完成全年任務的×%;保全_萬元,完成全年任務×%。年末不良資產(chǎn)余額_萬元,占比為_%,不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降_萬元,不良貸款占比率比去年末下降_個百分點。 五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,財務貢獻率進一步加強。12月末,全行中間業(yè)務收入_萬元,占總收入的_%,同比增_萬元,提高×個百分點。 六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末,全行收息_萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個體貸款收息_萬元,不良貸款清收利息_萬元。 七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。12月末,全年帳面虧損_萬元,同比減虧_萬元,剔除消化20_年前應收利息_萬元、抵債資產(chǎn)處置損失_萬元,經(jīng)營利潤達_萬元,超計劃_萬元,同比增盈_萬元。 八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業(yè)最好的榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識”競賽中獲團體第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名。 九是“安全就是效益”、內(nèi)控管理意識進一步加強,全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面。 二、主要做法: 一、強勢營銷負債業(yè)務,進一步增強資金實力,以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動。20_年,全行立足于增存增效,早增實增的工作思路,把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來,突出“用心服務,春到萬家”為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開營銷攻勢,實現(xiàn)“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增_×萬元,為全年存款增長打下基礎。二是把握重點,搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務手段,提高服務質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務,幫客戶理財,使客戶的收益達到最大化,達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果,有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達_萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款_余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務,培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作,推行“地毯式”營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷_城區(qū)、_鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,實現(xiàn)規(guī)模效應。20_年_城區(qū)、_分理處存款凈增_萬元,占全行凈增額84%。五是實行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進,鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次,工資相應提高一個檔次,早達到早享受。通過激勵措施,引導員工由被動到主動,由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄A峭怀鲎マr(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質(zhì)服務,開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會形象深入人心,形成了以_鎮(zhèn)為中心,以周邊___等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。全年通過增存實現(xiàn)收入_萬元,比去年同期增收_萬元,增幅達70%,為全行財務減虧作出重要貢獻。 二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務,逐步退出“散小差”等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場,加快結構性調(diào)整,繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出“散小差”個人客戶。20_年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅_萬元,比年初下降_萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對管理區(qū)的明星企業(yè)_有限公司,支行通過積極介入,嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信,并積極向市分行申請_萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動資金_萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務發(fā)展困境,謀求并實現(xiàn)適合_行實際的資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預警催收、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款,都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實管戶責任人,建立責任追究制度。 三、強化清收盤活工作,多法并舉,清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認識,明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高,任務重,清收空間小,人員少,信用環(huán)境特別惡劣的實現(xiàn)狀況,支行將清收盤活工作當作“生命工程”來抓,建立了由一把手行長全盤抓,分管行長具體抓,清收盤活部專門抓,其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下,適時推出輔助性獎懲辦法,以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實行實時監(jiān)測,定期通報,明確清收獎勵的原則、對象和范圍,設立清收盤活專項獎,對清收人員實行“下不保底,上不封頂”的獎勵方式。三是繼續(xù)實施行長掛點清收盤活制、專管行長負責制、清收盤活工作問責督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議,承辦人員及時做好后續(xù)工作,實施定期問責,通報結果,督促落實到位。基本上做到了“四定三包”即定目標、定時間、定措施、定獎懲,包落實、包管理、包清收的責任制,從整體上提高了清收盤活的工作效率。四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆,處置抵債資產(chǎn)金額_萬元,處置成交金額_萬元,資產(chǎn)處置率達100%。在處置抵債資產(chǎn)過程中,按照收益最大化損失最小化的要求,對抵債資產(chǎn)的處置全過程進行陽光操作,處置成交價高出審批處置價格的6%,使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實際操作中,我行準確把握政策原則,綜合運用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項政策,充分發(fā)揮政策的積極作用,盡最大可能帶動不良貸款本息的清收。如對_、_廠的不良貸款清收中,我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松”鍥而不舍的精神,對企業(yè)據(jù)理力爭,多次上門,多方溝通,用足政策,終于清收回_貸款本息_萬元,_廠貸款本金_萬元。六是進一步強化風險資產(chǎn)管理和維權保全工作。對企業(yè)及時簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書,要求借款人在通知書上簽字、蓋章,予以確認,使訴訟時效得以延續(xù),對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄,還通過公證機構派員參與的方式,由公證人員出具證書,確保時效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息_萬元,處置抵債資產(chǎn)_萬元,不良資產(chǎn)總額下降_萬元,占比下降_個百分點。 、璐罅Πl(fā)展中間業(yè)務,逐步提高中間業(yè)務收入財務貢獻率。全行中間業(yè)務收入_萬元,同比增_萬元,占總收入×%,提高×個百分點,為完成財務指標作出了貢獻,中間業(yè)務已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務。把保險代理業(yè)務作為業(yè)務主打產(chǎn)品,實施系統(tǒng)營銷,突出抓好柜面保險代理以及抵押財產(chǎn)法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發(fā)。二是認真開展“六到位”工作。即“抓好認識到位,人員到位,任務到位,激勵辦法到位,員工培訓到位,特色宣傳到位”。三是建立完善保險代理業(yè)務考核激勵機制。即按保險收入1:1視同存款考核;手續(xù)費收入嚴格按比例兌現(xiàn)到個人;對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營銷費用。四是強化銀行卡的市場營銷,保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費、專業(yè)化經(jīng)營三項重點開展工作,努力促進卡業(yè)務由數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務收入迅速增長,全年手續(xù)費收入_萬元,同比增_萬元。 三、保障措施 、寮訌姇嫽A管理,扎實抓好“內(nèi)控制度落實年”活動。20_年是“制度落實年”。一是以財務會計基礎管理為重點,認真實施基礎管理建設工程。在統(tǒng)一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機制的前提下,把主要精力集中到抓制度落實上,嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風險控制和防范。結合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡技術條件下和業(yè)務創(chuàng)新過程中的制度約束,堅持制度先行的原則,加強計算機安全體系及與之相關聯(lián)的新興業(yè)務制度建設,努力控制操作風險。二是支行財會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點進行一次財會質(zhì)量檢查,對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。檢查面達100%,發(fā)監(jiān)管通報×期。三是增強各網(wǎng)點坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識,前移監(jiān)管重心,增強責任約束,不斷提高管理水平。把常規(guī)檢查與專項檢查結合起來,加強對財務收支、支付結算、往來賬務、庫存現(xiàn)金等重點項目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控,有效回避財會風險。 、嫔钊胴瀼芈鋵嵭刨J新規(guī)則,強化貸后管理,堅決控制新的信貸資產(chǎn)風險。規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎和前提,尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下,資產(chǎn)業(yè)務拓展必須更偏于風險防范。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領性文件,必須不折不扣實施到位。一是嚴格信貸準入管理。信貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一口徑,嚴禁降低客戶準入條件,做到寧缺勿濫,確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權管理制度,規(guī)范操作流程,嚴格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務。加強客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識和盡職水平,嚴把準入條件。全面真實反映客戶信息,提高專業(yè)能力,堅決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習慣。信貸部要嚴格信貸審查,以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準,在政策上把關,認真履行審查職責,限定辦結速度,規(guī)范細化貸審會運作程序,努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制,從嚴控制貸款展期、借新還舊,規(guī)范收回再貸行為。四是強化貸后責任管理。20_年是實施貸后管理工程的關健年,我們通過建立風險預警及處理機制,規(guī)范、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風險經(jīng)理定期風險分析預警 為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每一天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。 我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè)務量一向處于全所前列,月平均業(yè)務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從x年至今一向擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放下休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。 本著為用戶負責的服務理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。 工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。 透過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。 我工作口號是:“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務、把優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!” 20_年,_支行在_中支黨委以及_縣委、縣政府的正確領導和大力支持下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,按照中支的總體安排部署,圍繞年初制定的工作計劃,積極推進黨的建設和隊伍建設,認真貫徹執(zhí)行貨幣政策,維護轄內(nèi)金融穩(wěn)定,提高金融服務水平。 一、認真貫徹落實各項金融 方針政策,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展 20_年,在中支黨委的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,學習中央金融工作會議、各級人民銀行年度工作會議精神,貫徹落實各項金融方針政策。按照年初中支黨委工作思路,團結帶領支行班子和全行職工一道努力工作,切實履行基層央行職責,做好金融服務,維護金融穩(wěn)定。按照科學發(fā)展觀的要求,著力抓薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌抓各項工作,通過改善金融服務,加強內(nèi)部管理,抓職工隊伍建設等各項基礎工作,把支行各項工作做好,為_經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出了應有的貢獻。 一是認真貫徹執(zhí)行積極的貨幣政策,落實中央宏觀調(diào)控的決策和部署,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展,金融運行健康穩(wěn)健。至20_年11月末,全縣金融機構人民幣各項存款余額157093萬元,比年初增加31894萬元,增長25.47%。全縣金融機構人民幣各項貸款余額69690萬元,比年初增加34331萬元,增長97.09%,其中:短期貸款余額51809萬元,比年初增加34294萬元,增長195.80%;主要是云南省公路開發(fā)投資有限公司向農(nóng)行_縣支行貸款3億元,期限為1年的短期貸款。二是認真貫徹執(zhí)行利率政策。及時對利率調(diào)整后存貸款利率的反映進行跟蹤調(diào)查,并開展了對放開農(nóng)村信用社貸款利率上限、增加農(nóng)村資金供應情況的調(diào)查。三是認真貫徹執(zhí)行存款準備金政策。進一步完善了存款準備金崗位責任制,密切跟蹤監(jiān)測轄內(nèi)法人機構流動性狀況,對轄區(qū)法人金融機構的資金流動性和頭寸情況進行及時了解,指導其做好應急預案,及時調(diào)整資產(chǎn)負債結構,確保了存款準備金率調(diào)整工作順利實施。并進一步切實加強存款準備金管理,開展了對地方法人金融機構存款準備金繳存情況進行檢查工作。四是積極推進金融改革發(fā)展,維護轄區(qū)金融穩(wěn)定。積極關注轄區(qū)金融改革進展情況,加強對農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后監(jiān)測考核。堅持按季監(jiān)測,重點監(jiān)測資本充足水平、貸款占用形態(tài)、內(nèi)部管理、法人治理結構、信息披露、專項央行票據(jù)置換資產(chǎn)處置、地方政府扶持政策落實、農(nóng)村金融服務功能等八個方面的情況。五是繼續(xù)加強征信管理,保證基礎數(shù)據(jù)安全。加強企業(yè)信息基礎數(shù)據(jù)庫的管理,加大中小企業(yè)信用體系建設工作力度,20_年新增核準發(fā)放貸款卡21戶,并按要求逐戶建立檔案,分類成冊,在貸款卡核準發(fā)放及年審過程中均嚴格按操作規(guī)程辦理。六是開展了“珍愛信用紀錄,享受幸福人生”為主題的宣傳活動,以百姓征信知識問答為宣傳內(nèi)容,以普通百姓和金融機構信貸人員為主要宣傳對象,不斷創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內(nèi)容、提高宣傳效果。七是牽頭組織_縣公安局、工商局及縣轄各商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社共十六家單位開展非法集資宣傳活動。保護了人民群眾切身利益,維護全縣經(jīng)濟金融秩序與安全,促進社會和諧健康發(fā)展。八是認真履行依法行政職責,組織開展了對轄內(nèi)金融機構賬戶管理非現(xiàn)場檢查工作,對查出的問題按規(guī)范的程序?qū)嵭辛颂幜P。九是加大反假幣管理工作,針對今年年初出現(xiàn)的hd、hb假幣風波,為規(guī)范_金融機構假幣收繳、鑒定行為,支行假幣收繳管理現(xiàn)場檢查小組對農(nóng)行_縣支行、_縣農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)室假幣收繳情況、假幣印章及實物管理、假幣鑒定程序等進行了現(xiàn)場檢查。并開展現(xiàn)場培訓,規(guī)范了_縣金融機構營業(yè)網(wǎng)點假幣收繳業(yè)務的操作,完善了假幣印章和實物的管理,提高了金融機構網(wǎng)點業(yè)務人員假幣識別能力。十是強化風險意識,對年初內(nèi)控安全檢查存在的問題進行逐一整改。支行黨組對此次檢查存在的問題高度重視,于20_年1月21日專題召開了黨組擴大會議,共同提高認識,重溫相關規(guī)定,研究整改措施,落實整改責任。會議上明確了整改工作黨組成員齊抓共管,各自監(jiān)督分管部門認真進行整改。十一是開展警示教育活動,組織職工學習《中國人民銀行關于宣化支行馮強挪用公款案件的通報》,認真負責開展案件警示教育活動,剖析案發(fā)原因。加大支行內(nèi)控制度執(zhí)行力度,進一步規(guī)范內(nèi)部控制管理,保證支行資金安全。十二是有序開展支行臨時過渡遷建工作:由于向家壩電站建設的影響,_支行辦公綜合樓屬于電站二期圍堰影響范圍,支行經(jīng)過認真的調(diào)研后決定對辦公場所采取長年過渡遷建方式。為了做好支行辦公樓的臨時遷建工作,確保支行各項業(yè)務工作安全穩(wěn)定運行,成立人行_縣支行過渡遷建工作領導組。領導組對支行的遷建工作進行了具體的精心研究布置,從今年5月8日召開第一次遷建工作會議到7月_日,支行共組織召開了七次遷建工作會議,遷建工作領導小 組對支行各具體遷建工作進行了精心組織,并和相關部門進行了協(xié)調(diào)聯(lián)系,確保遷建工作順利進行。7月20日,支行遷入風池新區(qū)環(huán)城路1號(人行住宿區(qū))辦公。十三是加強扶貧工作力度。開展“普九”鞏固提高捐資幫學活動,支行干部職工踴躍捐款,全體職工共捐款3200元,支持_貧困地區(qū)孩子上學。十四是加強職工的思想政治素質(zhì)和內(nèi)部管理干部。進一步制定 完善支行內(nèi)部管理制度,規(guī)范支行管理,促進支行各項業(yè)務工作規(guī)范運行,職工遵章守紀意識逐步加強。十五是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,以堅定理想信念、增強宗旨觀念和改進工作作風為重點,督促領導干部加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,堅持理論聯(lián)系實際,重點解決在思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風方面存在的突出問題。要求黨員和黨員領導干部談心得、寫體會、查問題、抓整改。支行對存在的問題制定了整改方案,開展了“回頭看”活動,切實運用科學發(fā)展觀理論解決問題,推進黨風廉政建設和懲防體系建設。 二、切實加強黨風廉政建設,認真履行縣支行監(jiān)督機制建設工作 (一)健全黨風廉政建設工作機制,落實各項工作任務 1.加強領導、精心組織。支行嚴格按照上級行的要求,加強了對黨風廉政建設工作的領導,成立了黨風廉政建設工作領導小組。黨組認真研究部署黨風廉政建設工作,支行黨組召開了專題會議,傳達學習中支20_年紀檢監(jiān)察工作會議精神,研究布置20_年支行黨風廉政建設工作,提出了具體的工作任務和措施。按要求簽訂了《黨風廉政建設責任書》,層層落實責任。對黨風廉政建設責任制工作進行分解,支行領導分工變動后,及時下發(fā)了《關于印發(fā)<人民銀行_縣支行20_年黨風廉政建設責任制分工表>的通知=,對黨風廉政建設的各項工作任務進行了分解落實,加強對落實黨風廉政建設責任制的監(jiān)督檢查,根據(jù)黨風廉政建設責任制分工的具體要求,分管領導加強了對分管部門落實黨風廉政建設責任制的檢查,檢查的次均在兩次以上,并認真做好檢查記錄。 2.落實工作責任、明確工作任務,對工作進行及時研究部署。為按時完成各項黨風廉政建設工作任務,支行建立了黨風廉政建設工作臺賬,并經(jīng)常進行維護,確保按質(zhì)、按量、按要求及時完成任務,全年工作無漏報、遲報情況。黨組堅持每季度專題研究黨風廉政責任制的建設工作。 (二)抓好領導干部廉潔自律和作風建設工作 支行進一歩完善落實了黨風廉政建設制度,建立和完善了行級干部廉政檔案。加大了對領導干部的理想信念和廉政勤政教育力度,繼續(xù)學習貫徹《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、中紀委“四大紀律八項要求”和人總行“九個不準”、成都分行“四個嚴禁”、“四個不準”等規(guī)定。開展了對領導干部收送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和干部住房、跑官要官及小車使用的清理工作,按時上報了相關材料。制定了黨風廉政建設及黨內(nèi)監(jiān)督工作意見,提出了對干部監(jiān)督的具體措施。廣大干部職工能嚴格要求自己,嚴格執(zhí)行有關廉潔自律規(guī)定,自覺接受群眾監(jiān)督,沒有發(fā)現(xiàn)不廉潔行為。支行領導班子成員加強了配偶、子女及其身邊工作人員的管理,班子成員的配偶、子女及其身邊的工作人員無違紀違法情況。堅持“三談兩述”制度,中層干部使用堅持按照組織程序進行。 (三)認真做好反腐敗抓源頭工作 進一步加強干部職工思想教育,讓廣大職工深刻認識到反腐倡廉工作,是黨中央在深入分析當前改革發(fā)展和反腐倡廉工作形勢,全面總結這些年來黨風廉政建設和反腐敗工作經(jīng)驗的基礎上作出的重大戰(zhàn)略部署,對提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位、全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會具有十分重大的意義。 一是簽訂黨風廉政建設責任書,層層落實責任,紀檢監(jiān)察部門把責任書落實情況納入監(jiān)督檢查范圍,適時進行檢查,確保責任落到實處。二是加強要害崗位人員管理,實行強制休假和崗位輪換制度。促進人員交流,崗位輪換,業(yè)務整合,杜絕違規(guī)兼崗,堵塞漏洞。三是建立干部廉政檔案,加強對干部的監(jiān)督。四是進一步建全和完善中層干部任用機制,杜絕用人上的歪風。五是加強對財務費用的管理,杜絕鋪張浪費。六是繼續(xù)實行政務行務公開,接受群眾監(jiān)督。 (四)抓好案件防范與查處工作 進一步完善了案件預防的各種措施,落實責任。加強了對職工的管理和教育,堅持用正確的輿論導向引導職工。采取職工大會、黨員大會、宣傳專欄和個別談心等形式,廣泛開展對黨員和職工的思想道德教育、職業(yè)道德教育和艱苦奮斗、廉政勤政教育,進一步解決黨員和職工在思想作風、工作作風和學風方面存在的問題,樹立干部職工遵紀守法、廉潔自律、勤奮工作的思想道德情操。開展警示教育,向全行職工通報了人民銀行關于宣化支行馮強挪用公款案件的通報,要求各業(yè)務部門要從馮強案件中汲取教訓,加強對資金匯劃、重要空白憑證、印押證、操作員密碼口令的管理,認真剖析案發(fā)原因,總結教訓,引以為戒,嚴格內(nèi)控制度操作,加強監(jiān)督制約,達到案件防范的目的。 (五)開展行風評議活動,抓好行風建設 繼續(xù)堅持“糾建并舉,以建為主”的方針,聯(lián)系實際制定了行風建設目標措施。結合_縣開展“四項制度”落實活動,組織支行開展行風評議活動,支行倡導求真務實,說實話、辦實事、求實效。不搞敷衍塞責、做表面文章甚至弄虛作假,行風正,無講排場、鋪張浪費的不正之風。建立健全職工代表大會制度,讓職工發(fā)揮主人翁精神,推進民主政治建設。 (六)健全監(jiān)督機制,認真履行監(jiān)督職責 支行黨組重視監(jiān)督機制的建設,堅決貫徹上級行的工作部署,進一步健全了監(jiān)督機制,結合本單位實際,積極組織推動相關工作的落實。制定了紀檢監(jiān)察室工作職責,黨組成員按照分工,積極履行職責,定期不定期地對監(jiān)督機制的落實情況進行檢查督促,監(jiān)督部門認真履行職責,對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)書面整改意見,并督促落實。嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》選拔任用干部,切實把好用人關,堅持黨管干部原則,保證群眾的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權。 支行監(jiān)察室工作人員沒有違規(guī)兼崗和頂崗的情況,為支行加強管理、落實黨風廉政建設責任制、業(yè)務部門嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度、加強財務預算管理和有效防范風險都起到積極的作用。 三、努力做好基礎業(yè)務工作,認真履行央行職責 1.加強國庫業(yè)務管理。對國庫資金安全進行全面檢查,并及時上報上級行,整改了存在問題,進一步規(guī)范了國庫業(yè)務工作,努力提高對預算收入的收納、報解、支付工作水平。 2.加強財務資產(chǎn)管理,規(guī)范財務收支行為。嚴格執(zhí)行《中國人民銀行財務制度》,在費用開支上,按照合理開支、勤儉節(jié)約的原則,加強財務管理,規(guī)范財務收支行為。認真做好預算,努力節(jié)約各項開支,保證了正常業(yè)務需要。對全行固定資產(chǎn)進行清查,進一步澄清了家底,落實了責任。 3.扎實搞好科技工作。及時安裝、更新、維護好各類業(yè)務系統(tǒng),為支行各項日常工作提供科技支持;定期檢測網(wǎng)絡通信線路和相關設備,維護通信系統(tǒng)安全;要求各股室加強口令管理,做好日常數(shù)據(jù)備份和病毒掃描工作。進一步加強了計算機及移動介質(zhì)安全管理,做好計算機系統(tǒng)日常維護工作,建立健全計算機日常維護登記制度,對計算機設備進行登記造冊,嚴禁局域網(wǎng)非法外聯(lián),確保各業(yè)務系統(tǒng)正常運行。 4.加強資金清算、支付結算工作,確保結算資金的順暢流轉(zhuǎn)、支付結算秩序的穩(wěn)定和資金安全。支行按照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》的要求對各金融機構人民幣銀行結算賬戶的開立、變更、撤銷進行嚴格審查,對查出的問題按規(guī)給予了處罰,保證各金融機構開立的人民幣銀行結算賬戶的合規(guī)性和真實性。 5.搞好綜合治理,確保安全。一是嚴格執(zhí)行值班和安全管理等各項制度。二是對保衛(wèi)人員進行設備和有關計算機操作技能的培訓,使保衛(wèi)人員對監(jiān)控設備懂性能、會使用、會維護。三是建立了突發(fā)事件總體應急預案、消防安全應急預案等系列應急操作制度,定期組織演練,提高處置突發(fā)事件的能力。四是對印章、密級文件、機房用電設施、消防設備等開展經(jīng)常性的安全檢查,及時糾正消除隱患。全年安全無事故。 6.加強工會組織建設,充分發(fā)揮工會組織的“橋梁”、“紐帶”作用。以維護職工合法權益為使命,開展豐富多彩的活動。組織干部職工開展一系列積極健康的文體活動,舉辦知識競賽。開展和諧支行創(chuàng)建活動。在支行大力倡導和諧風氣,大力培育團隊精神,增強了干部職工的集體榮譽感。 20_年,支行的各項工作雖然取得了一定成績,但還存在許多不足,主要表現(xiàn)在:工作效益和水平還有待提高;個別職工思想不穩(wěn)定,工作中的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮得不夠;支行員工的素質(zhì)不能適應央行工作發(fā)展的需要,適合支行實際的有效激勵機制還有待完善等。 20_年,我們將在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,進一步改進工作方式,加大工作措施和力度,求真務實,克難奮進,精誠團結,頑強拼搏,力爭明年的各項工作有新的突破。主要有: 1.進一步抓好貨幣政策貫徹落實,推動地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展。結合移民工作,密切關注縣域經(jīng)濟和加強新農(nóng)村建設的工作力度,加強調(diào)研,引導金融機構強化信貸管理,進一步調(diào)整信貸結構,切實落實有保有壓信貸政策,支持地方經(jīng)濟和“三農(nóng)”發(fā)展。以“再就業(yè)小額擔保貸款”為重點,加大對弱勢群體的扶持力度。同時加強與縣委、縣政府及其相關部門的溝通,爭取他們對金融工作的理解與支持,營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。 2.建立經(jīng)濟金融運行情況分析會議制度的長效機制。進一步抓好調(diào)研監(jiān)測工作,力爭有新的突破。注重調(diào)查研究工作,及時做好前瞻性分析。20_年,要進一步完善經(jīng)濟監(jiān)測體系,深入開展調(diào)研,密切關注轄內(nèi)經(jīng)濟運行態(tài)勢、金融運行狀況、企業(yè)資金鏈風險及民間借貸動向,加強與政府經(jīng)濟管理部門的溝通和聯(lián)系,做好重點課題的研究分析工作,為決策提供參考,為風險提示預警,提高基層央行的執(zhí)行力。 3.加強金融服務創(chuàng)新活動,國庫將充分利用現(xiàn)有的支付系統(tǒng)和國庫信息處理系統(tǒng)等資源能夠辦理國庫直接支付業(yè)務的優(yōu)勢,開拓思路,創(chuàng)新方式,加強溝通,積極爭取當?shù)卣拖嚓P部門的支持,爭取采取由財政、民政等資金主管部門簽發(fā)指令,從國庫單一賬戶直接劃撥到庫區(qū)移民、受助農(nóng)民及商品勞務供應商等自選的銀行收款賬戶的國庫直接支付方式。 4.進一步加強素質(zhì)教育,提升隊伍凝聚力。組織開展學比活動,引導全支行干部職工增強責任感,結合崗位要求主動加強業(yè)務學習;扎實開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,引導全體員工立足崗位工作作貢獻;加強職工思想政治教育,營造良好的和諧央行氛圍。努力形成按制度辦事,靠制度管人,用制度規(guī)范行為的長效機制。不斷推進制度創(chuàng)新和完善,建立科學合理的員工績效評價體系,探索建立員工奮發(fā)向上、精干有力的激勵機制,進一步調(diào)動和發(fā)揮全體職工的工作積極性、主動性。 5.進一步深化作風建設,推動文明創(chuàng)建取得新發(fā)展。積極開展行風評議活動,加強黨風廉政建設,深化效能督察。加強黨員教育管理,積極推動黨建工作。圍繞文明創(chuàng)建,開展積極向上的文體活動,加強創(chuàng)建工作的軟硬件建設,深化文明股室、文明員工和巾幗標兵創(chuàng)建活動,扎實推進文明創(chuàng)建再上新臺階。 回顧一年來的工作,主要是: 1、組織、完成了全市信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用社區(qū)評選申報工作和a級信用企業(yè)資料收集、公示、認定工作。 2、組織、完成了20__年度襄陽市“金融信用市州”和各縣(市)區(qū)“金融信用縣(市)區(qū)”申報工作。襄陽市實現(xiàn)了連續(xù)9年保持“湖北省金融信用市”稱號,轄內(nèi)7個納入省政府考核的縣(市)區(qū)全部為“湖北省金融信用縣市區(qū)”稱號的目標,并在20__中國武漢金博會上授牌表彰。 3、狠抓了金融生態(tài)建設和農(nóng)村金融服務全覆蓋工作信息反映。編輯《襄陽金融生態(tài)》簡報19期,信息27條。被武漢分行金融生態(tài)各欄目“金融生態(tài)調(diào)研”、“基層工作動態(tài)”、“農(nóng)村金融服務全覆蓋”、“金融生態(tài)簡報”采用__篇次,被《湖北金融生態(tài)》簡報采用4篇,獲湖北省副省長趙斌、襄陽市副市長傅振邦肯定性批示各1次。 4、繼續(xù)落實《湖北省農(nóng)村金融服務“十二五”全覆蓋規(guī)劃綱要》。落實分行布置的20__年上半年農(nóng)村金融全覆蓋工作進展情況調(diào)查統(tǒng)計。與20__年末比,全市縣及以下新增金融機構網(wǎng)點達銀行類11個,非銀行類3個,達到381家,縣域存貸比與20__年末比增長0.84個百分點,達到43.48%,轉(zhuǎn)賬電話平均每村3.87部;atm鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率94.34%,pos鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率92.68%。全市召開了農(nóng)村支付結算村村通暨支付結算示范區(qū)建設,信息報道獲湖北省副省長趙斌和襄陽市副市長傅振邦肯定批示。 5、開展了對全市__個縣轄市的金融發(fā)展及金融服務情況調(diào)查,為全市推進農(nóng)村金融服務和全覆蓋指標落實尋找突破口。 6、開展了全市融資性擔保公司情況的調(diào)查。同時在全市融資擔保工作會議上進行了交流發(fā)言,受到市政府領導的高度肯定。 7、協(xié)助分行完成了湖北省金融生態(tài)十周年活動《十年樹信》書稿編纂工作。20__年11月27日,該書已在20__中國武漢金博會上首發(fā)。 8、開展了全市金融生態(tài)十年總結回顧工作。根據(jù)分行要求,完成了2部金融生態(tài)“信用”主題宣傳片拍攝任務,并全部獲獎。我市報送的《襄陽金融跨越》榮獲三等獎并在20__中國武漢金博會上展播,另一部宣傳片《誠信布帝鄉(xiāng)》同時榮獲優(yōu)秀獎。 9、開展了全市金融生態(tài)建設十年先進集體和先進個人表彰活動。通過總結表彰活動,進一步宣傳總結了信用環(huán)境和金融生態(tài)建設工作,彰顯了信用環(huán)境和金融生態(tài)建設工作的魅力。 10、積極做好金融生態(tài)日常監(jiān)測。依托金融生態(tài)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng),充分發(fā)揮“指揮棒”和“晴雨表”作用,為各級黨政領導、政府部門、金融機構等各級受眾提供全市金融生態(tài)環(huán)境信息,今年前三季度,全市金融生態(tài)環(huán)境監(jiān)測排名均位居全省前列。 11、安排專人參與分行金融生態(tài)辦和市金融辦相關工作。先后專人參與了20__武漢金博會金融生態(tài)建設展板設計、金融支持東津新區(qū)建設研討會宣傳片和宣傳資料編撰、農(nóng)村金融服務全覆蓋考核辦法、金融支持實體經(jīng)濟發(fā)展“五個一”工程起草、金融生態(tài)十年回顧書稿編撰等相關工作,為人行武漢分行和襄陽市金融辦相關工作的開展做出了一定的貢獻。 我們的主要做法和體會是: 一、領導重視,推動金融生態(tài)建設工作。 市委市政府對金融生態(tài)環(huán)境建設工作高度重視,年初即召開市長辦公會,確定了全年金融生態(tài)建設工作的目標,制定了全年金融生態(tài)環(huán)境建設工作思路,要求持續(xù)開展金融生態(tài)建設,打造“信用高地”。要把金融生態(tài)環(huán)境作為政府工程來抓,評價結果納入各縣(市)區(qū)政府目標責任考核體系,著力好解決貸款發(fā)放環(huán)境中的突出問題。創(chuàng)建目標要求全市7個接受省政府考核的縣(市)區(qū)繼續(xù)保持金融信用縣、市、區(qū)的水平,襄陽市爭取連續(xù)第9次進入金融信用市州行列。隨著“四個襄陽”建設目標的提出,人行襄陽中支又代政府擬定了《關于充分運用金融功能支撐“四個襄陽”建設推動省域副中心城市跨越式發(fā)展的工作意見》(襄銀發(fā)〔20__〕141號),進一步明確要推動金融生態(tài)環(huán)境建設轉(zhuǎn)型、升級,形成更加能夠激勵金融機構擴大信貸投入的金融生態(tài)。在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的維護金融秩序、維護金融債權、金融服務全覆蓋、創(chuàng)建金融信用市州和信用縣(市)區(qū)工作的基礎之上,把金融生態(tài)環(huán)境建設的重心逐漸轉(zhuǎn)向更加有利于調(diào)動金融機構積極性,激勵金融機構增設分支機構、完善服務功能、提升服務級別、擴大信貸投入、促進同業(yè)公平競爭的制度、機制建設方面。使金融生態(tài)環(huán)境建設更能夠體現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的要求,適應省域副中心城市、“四個襄陽”跨越式發(fā)展的要求。 隨后的每個季度的金融聯(lián)席會暨金融形勢分析會,市委、市政府主要領導均抽出專門時間參加會議,發(fā)表重要講話,宣傳強調(diào)金融生態(tài)環(huán)境建設的重要性,喚醒全市各級政府、部門、銀行、企業(yè)對金融生態(tài)環(huán)境建設的重視。截止目前,市政府組織召開了4次金融聯(lián)席會和多次調(diào)研座談會,分管金融市長每次都親自主持會議,市長別必雄參加會議,為金融部門鼓勁加油、排憂解難。市政府金融辦專門拉開場地,單獨辦公,為全市金融經(jīng)濟發(fā)展提供更好地協(xié)調(diào)服務。 省委常委、市委書記范銳平年初即提出用“三大金融板塊”,助推“四個襄陽”,對襄陽金融發(fā)展提出了更高的要求,進一步強調(diào)金融生態(tài)環(huán)境建設對全市經(jīng)濟工作的重要性,并要求采取有效措施進一步營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。市長別必雄多次強調(diào)要強化信用意識,建設良好的金融生態(tài)環(huán)境,地方政府和企業(yè)都要注重信用,形成信用就是財富的共識。 二、支持經(jīng)濟發(fā)展,推進金融生態(tài)建設工作。 好的金融生態(tài)環(huán)境有助于推動地方經(jīng)濟發(fā)展,而支持經(jīng)濟發(fā)展正是金融生態(tài)環(huán)境建設的初衷。 今年以來,根據(jù)人總行穩(wěn)健貨幣政策要求,襄陽中支積極組織協(xié)調(diào)開展各類信貸簽約活動。20__年3月,我市在__市舉辦金融支持襄陽縣域經(jīng)濟發(fā)展縣市行啟動儀式,組織市縣兩級金融機構現(xiàn)場簽訂銀政、銀園、銀企合作協(xié)議235.5億元;在__縣召開金融支持縣域經(jīng)濟發(fā)展暨銀企對接會,組織簽訂銀企、銀保合作協(xié)議、達成意向性授信30.7億元。同時,多次召開專題會議引導各銀行業(yè)金融機構跟蹤服務我市444個過億元項目和__4個過5億元項目,要求逐步加大信貸支持力度。上半年,我市金融機構支持我市重點項目74個,授信金額達到182.915億元。10月30日,“襄陽銀行宜城行”活動成功舉辦,全市16家銀行業(yè)金融機構負責人通過參觀、座談,進一步增強了對__市縣域經(jīng)濟快速發(fā)展的認識,提升了擴大信貸投入、支持全市縣域經(jīng)濟發(fā)展的信心。 二是各金融機構、各縣市區(qū),也采取分批、分層、多次召開小型銀企簽約會、座談會和項目對接會的措施,致力于搭建各種形式的銀企、銀政對接平臺,創(chuàng)新政銀企協(xié)調(diào)工作機制,創(chuàng)新信貸融資產(chǎn)品,加強銀政戰(zhàn)略合作,增強銀企應對危機的信心,助推經(jīng)濟走出低谷,支持地方經(jīng)濟發(fā)展。如,農(nóng)信社與老河口、棗陽、南漳、谷城四個縣市簽訂三年戰(zhàn)略合作協(xié)議,直接對接實體項目290個,總授信330億元。湖北銀行舉辦企業(yè)家沙龍暨企業(yè)家俱樂部成立活動,現(xiàn)場為5家企業(yè)授信2.15億元;交通銀行通過走訪發(fā)改委、海關等政府機構及各大工業(yè)園區(qū),對接簽約企業(yè)30余家,金額超10億元。通過這些形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,進一步密切了銀政、銀企關系,加深了理解,為增加信貸投入奠定了基礎。7月23日,__縣召開支持“飛地經(jīng)濟”銀企對接洽談會---“余家湖?倒I(yè)園銀企對接洽談會”。在襄陽余家湖工業(yè)園區(qū),人民銀行、金融機構及相關經(jīng)濟主管部門與入園的19家企業(yè)負責人參加對接洽談活動,進行深入的溝通與交流,對企業(yè)的融資需求,各銀行機構積極給予解答和說明,現(xiàn)場初步達成5.2億元授信貸款意向。 從今年1-10月份信貸投放工作情況看,全市金融部門根據(jù)國家實施穩(wěn)健貨幣政策要求,想方設法抓項目、爭規(guī)模、早投放,一舉扭轉(zhuǎn)了貸款增速長期低于全國、全省平均水平的格局,獲得了與地方應對金融危機和實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展和“四個襄陽”戰(zhàn)略要求相適應的、相對高的貸款增長速度。截至10月末,全市各項貸款余額達1005億元,一舉跨越千億元大關,增幅、增速高于全國全省平均水平,并且襄陽金融業(yè)連年贏利,充分體現(xiàn)了國家、省對信用優(yōu)良的省域副中心城市襄陽的信貸傾斜支持。 三、深化四大信用工程建設,提升金融生態(tài)建設水平。 a級信用企業(yè)培植,穩(wěn)步推進,效果顯著。主要通過分批、分層、多次召開小型銀企簽約會、座談會和項目對接會形式,邀請各類企業(yè)參加這些活動,提高各類企業(yè)對信用培植的認識,各金融機構積極跟進客戶,對已貸企業(yè)客戶和潛在企業(yè)客戶進行信用增進服務,幫助企業(yè)分析自身信用不足的原因,建立完善企業(yè)自身的各項制度,擴大企業(yè)產(chǎn)品市場占有率,從而提高企業(yè)的信用級別,為獲取信貸支持創(chuàng)造條件。截止20__年3季末,全市a級以上信用企業(yè)數(shù)2638家,比上年末(1982家)增加了656家,增長了33.1%。參加第三方信用評級數(shù),達到284家,占去年底(355家)80%。 信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設又加新內(nèi)容。組織協(xié)調(diào)全市大力推進農(nóng)村金融服務“十二五”全覆蓋工作。將農(nóng)村金融服務全覆蓋相關指標納入信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核指標體系,組織各縣(市)區(qū)穩(wěn)步推進農(nóng)村金融服務全覆蓋工作,開展了農(nóng)村金融服務全覆蓋工作調(diào)研金融生態(tài)建設工作督辦檢查,推動各縣(市)區(qū)金融生態(tài)建設和農(nóng)村金融全覆蓋工作開展。繼續(xù)支持農(nóng)業(yè)銀行開展全市三農(nóng)貸款“誠信鎮(zhèn)、誠信村、誠信戶”創(chuàng)建活動,今年表彰了20__至20__年度市縣兩級“誠信鎮(zhèn)、誠信村、誠信戶”。通過走訪和授牌表彰活動,進一步彰顯農(nóng)村信用體系建設的效果,引導全市農(nóng)村信用工程建設向縱深發(fā)展。 信用社區(qū)建設取得新成效。全市信用社區(qū)數(shù)量逐年增加,基本達到每個縣市區(qū)有2個樣板社區(qū),有貸款的社區(qū)、支持的下崗再就業(yè)人數(shù)明顯增多,貸款效果開始顯現(xiàn),體現(xiàn)了信用社區(qū)創(chuàng)建和金融扶弱工程的有機結合。 信用區(qū)域建設全面豐收。襄陽連續(xù)9年榮獲“金融信用市州”稱號,參加省政府考評的7個縣(市)區(qū)全部榮獲“金融信用縣(市)區(qū)”稱號,實現(xiàn)了信用區(qū)域建設全面豐收。 20__年初,我市對全市“信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“信用社區(qū)”建設情況進行了通報,印發(fā)了《關于20__年度“信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“信用社區(qū)”評定情況的'通報》(襄陽政辦發(fā)〔20__〕34號),通報了市政府統(tǒng)一認定的襄州區(qū)張灣街道辦事處等78個“信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和__縣三里橋社區(qū)等57個“信用社區(qū)”,全市金融生態(tài)環(huán)境大大改善,為金融支持三農(nóng)和弱勢群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)搭建了良好的平臺。 四、突破金融生態(tài)宣傳,提升金融生態(tài)建設名氣。 落實專人負責《襄陽金融生態(tài)》簡報編纂工作,收集編纂反映全市金融生態(tài)建設工作的好的做法和工作成效,報送分行金融生態(tài)辦,發(fā)送中支各行級領導、政府各相關部門,并將簡報上掛市政府的網(wǎng)站,全年共編輯《襄陽金融生態(tài)》簡報19期,編、寫各類信息27條,有效地宣傳了全市金融生態(tài)建設工作。報送的襄陽金融生態(tài)信息被分行金融生態(tài)辦《金融生態(tài)簡報》采用的篇數(shù)達4篇次,分行網(wǎng)站金融生態(tài)各欄目采用__條。積極完成分行布置的其它調(diào)研任務并提出合理化建議等,較好地反映了我市金融生態(tài)環(huán)境建設工作狀況。其中:“襄陽市啟動農(nóng)村支付結算全覆蓋示范區(qū)建設活動”得到湖北省政府副省長趙斌和襄陽市政府副市長傅振邦肯定性批示。__市“金融‘春風’惠三農(nóng)--__市農(nóng)村金融服務全覆蓋工作措施有力成效顯著”得到省政府金融辦領導肯定簽批。 五、農(nóng)村金融服務“十二五”全覆蓋工作穩(wěn)步推進。 20__年,我市啟動了農(nóng)村支付結算服務全覆蓋示范區(qū)建設,并在谷城石花鎮(zhèn)召開了現(xiàn)場會,推動全市農(nóng)村支付結算服務全覆蓋工作全面開展,并受到湖北省副省長趙斌批示肯定;同時,為了實現(xiàn)我市金融機構網(wǎng)點向縣及以下區(qū)域覆蓋的有效突破,我們開展了在全市__個縣轄市(鎮(zhèn))增設金融機構網(wǎng)點可行性調(diào)研,為全市農(nóng)村金融服務全覆蓋工作尋求突破口。截止20__年6月末,全市農(nóng)村金融服務全覆蓋已經(jīng)取得階段性成果。全市農(nóng)村銀行金融機構網(wǎng)點較20__年末增加11家,達到381家,縣域存貸比較20__年末增長0.84,達到43.48%,轉(zhuǎn)賬電話平均每村3.87部,鄉(xiāng)鎮(zhèn)atm覆蓋面達到96.34%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)pos覆蓋面達到92.68%。 新的一年里,我們襄陽金融生態(tài)環(huán)境建設工作將緊跟分行金融生態(tài)辦的工作步調(diào),抓好各項金融生態(tài)環(huán)境建設工作,積極推進農(nóng)村金融服務全覆蓋工作,協(xié)調(diào)推動金融支持實體經(jīng)濟發(fā)展“五個一”工程落實,為“兩個中心”、“四個襄陽”的創(chuàng)建創(chuàng)造更加優(yōu)良的金融生態(tài)環(huán)境。2023年銀行工作總結怎么寫? 篇2
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