銀行開(kāi)展現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
沈河鐵路支行開(kāi)展現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,傳統(tǒng)銀行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式和類型在發(fā)生著深刻的變革.現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)是銀行向其重要客戶提供的一項(xiàng)綜合性、個(gè)性化服務(wù),主要依托銀行傳統(tǒng)結(jié)算手段以及電子銀行平臺(tái),向企業(yè)提供收款、付款、流動(dòng)性管理、資金增值以及賬戶監(jiān)控和信息查詢等相關(guān)服務(wù)。它將協(xié)助企業(yè)客戶對(duì)現(xiàn)金流入、流出及存量進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,在保證流動(dòng)性的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)客戶效益最大化。
為提高現(xiàn)金管理營(yíng)銷和推廣效率,切實(shí)發(fā)揮現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)拓客、活客、黏客、穩(wěn)存、增收的作用,提升專業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn),鐵路支行積極組織開(kāi)展2020年現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)。
一、制定營(yíng)銷方案。將開(kāi)展現(xiàn)金管理作為拓展中間業(yè)務(wù)收入的切入點(diǎn),迅速落實(shí),確;顒(dòng)效果落到實(shí)處,既為企業(yè)資金及交易管理提供現(xiàn)金管理服務(wù),利用網(wǎng)上銀行靈活、安全地進(jìn)行現(xiàn)金管理,享受便捷方便的全面服務(wù)。
二、對(duì)全員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),弄清楚現(xiàn)金管理中各種產(chǎn)品的細(xì)節(jié),發(fā)掘營(yíng)銷機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,將傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化為服務(wù)推送,提升對(duì)公客戶服務(wù)水平,提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
三、重點(diǎn)做好宣傳推廣、選擇重點(diǎn)場(chǎng)景、梳理目標(biāo)客戶,開(kāi)展朋友圈和微信群傳播、線下面對(duì)面、等多種形式的宣傳推介活動(dòng),并結(jié)合自身情況采取服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠、利用產(chǎn)品試用期等活動(dòng),以吸引客戶,提高營(yíng)銷成功率。
四、針對(duì)重點(diǎn)拓展場(chǎng)景,根據(jù)部分場(chǎng)景目標(biāo)客戶清單和場(chǎng)景目標(biāo)客戶畫像,篩選客戶清單,鎖定目標(biāo)客戶。一是將日均存款100萬(wàn)以上的法人客戶納入重點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo),將高端企業(yè)對(duì)公客戶作為支撐理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)模和收入的基礎(chǔ)和重點(diǎn);二是對(duì)定期存款大戶實(shí)行名單制管理,積極推進(jìn)高成本定期存款向?qū)碡?cái)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。三是認(rèn)真分析長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況,提取日均存款大于10萬(wàn)元的活期存款賬戶名單,作為重點(diǎn)目標(biāo)客戶,與對(duì)公結(jié)算賬戶提升工作聯(lián)動(dòng),在積極推動(dòng)法人理財(cái)產(chǎn)品的銷售的同時(shí),進(jìn)一步提升賬戶質(zhì)量。
五、營(yíng)銷效果維護(hù),跟蹤和落地現(xiàn)金管理工作,擴(kuò)大銀企合作范圍,加深銀企合作深度,鞏固客戶關(guān)系,提高對(duì)公客戶忠誠(chéng)度,提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,我行為市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)通辦理了付款管家卡業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)分部門消費(fèi)直接記帳,為企業(yè)財(cái)務(wù)提供了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的賬務(wù)信息支持;沈陽(yáng)站開(kāi)通了批量扣企業(yè)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了沈陽(yáng)站和下屬售票點(diǎn)的資金集中扣款;為其他企業(yè)開(kāi)通了到賬伴侶業(yè)務(wù),對(duì)公理財(cái),稅務(wù)貸等。
從實(shí)際效果來(lái)看,網(wǎng)上銀行的使用極大提高了現(xiàn)金管理方案的實(shí)用性,節(jié)約了企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員大量時(shí)間,創(chuàng)造了較好的使用效果,為企業(yè)及時(shí)提供現(xiàn)金方面的所有信息,企業(yè)集團(tuán)總部只有得到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、綜合、全面的賬戶信息,才能據(jù)此做出正確的判斷和決策,才有可能實(shí)現(xiàn)最大限度和最高效率地使用資金,盡量做到早收晚付。同時(shí),通過(guò)資金的集中,使企業(yè)的資金使用效率大為提高,將現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷工作與產(chǎn)品營(yíng)銷工作相結(jié)合,以活動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力的快速提升,積極應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),明確目標(biāo)定位,著力健全機(jī)制,開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,有效挖掘客戶資源,為其客戶提供更加便利、智能和安全的資金管理服務(wù),與客戶的業(yè)務(wù)流程和資金管理進(jìn)行深度的整合,能他行所不能,為工作在競(jìng)爭(zhēng)激烈的“現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)紅海”中脫穎而出搶占先機(jī),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理場(chǎng)景營(yíng)銷工作穩(wěn)步提高。
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