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2016年別再為工作總結范文發(fā)愁了

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  分割時間段,去除總結恐懼癥

  寫總結總是讓人頭疼,這樣的抱怨時常在我們耳邊響起:有啥好總結的呢?每天7 點起床,8 點上車,9 點刷卡,干活,吃飯,干活,下班。天天如此,不是嗎?是的,如果把每一天的工作歸結為時間上的累加和重復,那么總結必然會失去其意義。不過真若如此,想必我們工作多久也不會有丁點進步和教訓,工作中的得失也一并忽略了。所以實際上并非無可總結,也不是總結太難,而是我們太懶。

  我們對寫總結的恐懼,來源于我們對反思和回顧的怠慢。一年的時間,交給一兩個小時去總結,當然無從下手。可如果我們在時間軸上標注出一些節(jié)點,然后依次記錄下當時的收獲和成績,總結就會有的放矢,你的問題也會得到梳理和明確。

  因此,善于做每一天、每一月、每一段時間的小結,是做好工作總結的前提。

  如何小結?我們可以跨界地借鑒一下柳比歇夫的時間管理方法

  1、記錄。制作工作記實表,真實準確地反映每段工作所耗費的時長,這一點可以借助很多時間管理軟件進行,用很短的語句來描述即可;

  2、統(tǒng)計。每填完一個時間區(qū)段后,對時間耗費情況進行分類統(tǒng)計,用去的時間,應該同從事的工作相稱?纯疵恳徊糠止ぷ鞯臅r間比例有多大;

  3、分析。單純地羅列自己的工作,只能讓總結成為一篇枯燥的流水賬,發(fā)現(xiàn)問題,還要不流于問題的現(xiàn)象。 這需要對照工作效果,進行分析,包括成本與產出、時間耗費的情況,找出造成低效的因素;

  4、反饋。根據(jù)分析結果制訂消除阻礙因素的計劃,并反饋于下一時段。

  連續(xù)、密集記錄的要義在于如下幾個方面

  1、保持記錄的真實性、準確性。真實是指工作現(xiàn)場的記錄,而不是補記的。準確是要求記錄的誤差不大于15 分鐘,否則記錄就無使用價值;

  2、切記!不要相信記憶的估算,人對時間這種抽象物質的記憶是十分不可靠的

  3、選擇的時間記錄區(qū)段要有代表性;

  4、及時調整時間、精力的分配計劃。在檢查時間記錄時,要找出上一時段計劃時間與實耗時間的差,并以此為根據(jù),對下一時段的時間耗用予以重新分配;

  5、堅持就是成功。

  有了足夠多的統(tǒng)計樣本,做好了資料的準備工作,大事小情一目了然。從你的時間脈絡里找出事物的發(fā)展規(guī)律,指引未來的工作,這正是總結的價值所在。這時,我們再來落筆。

  不必標準化,保持閱讀的快感

  不論是職場新丁還是老鳥,在寫此類總結時都習慣于先上網搜一搜范文,大家看到的范式都相差不多,于是寫法上就有了標準的范式。這不僅使得總結毫無光彩,而且費時費力,起不到任何收效。對于大部分的文種而言,總結是個人思維的展現(xiàn),完全可以帶有自己的個人風格。

  一般說來,總結確有其規(guī)范,比如內容上不外乎3 個方面:基本情況、成績和失誤,經驗教訓和來自展望。但是展現(xiàn)的手段則不必拘于一格,對于新人來講,總結可以寫得熱情洋溢,激情飛揚;而對于一個工作經驗豐富的職場人,則可以借助圖表、模型等展現(xiàn)手段來清晰、量化地反映工作情況。實際上你保持著個人的寫作模式,還一定程度上維護了你的創(chuàng)新精神。

  表述方式上最好是敘述和議論的有機融合,敘述通過對人物、事件、原因、結果的交代來對工作狀況做明晰的說明,議論則是指分析、綜合、論證,它能把分散的、感性的材料轉化和提升為具有指導意義的理論。

  好看的總結不僅要自然、夾敘夾議、有真材實料(俗稱干貨),而且一定是詳略得當?shù)。長短要與實際的工作量相匹配,一個入職不久的新人,寫了20 多頁紙,工作態(tài)度沒得說,氣勢也有了,但難免讓看的人覺得頭大?偨Y意味著挑選最重要的工作和想法進行匯報,不要遺漏重點,也切忌面面俱到。要在第一印象,就給人留下想要閱讀下去的良好視覺觸感。密密麻麻,或者厚厚一羅,都會使人望而生畏。

  掌握分寸,講出事實

  報喜和報憂是總結中永恒的兩大主題,比例該如何分配?有人總想掩飾自己的失誤,推卸責任,或者展示謙虛,過分退讓,這些都是費力不討好的動作,只會導致在自夸和自貶中搖擺不定。其實保持客觀的秘訣是不要刻意,保留自己最真實的想法就好,你越尊重事實,別人也就會越尊重你。

  真實、客觀就是禮貌,有一分說一分,實實在在。含糊則讓人糊涂,很多時候,人們羞于面對真實的情況,于是總結充斥著“將要完成、預計達到”等等字眼,屬于隱性的夸大現(xiàn)實。有些人說,這是為了讓總結的基調更向上,更有希望,這樣的想法實是出自錯誤的出發(fā)點?偨Y不單純是匯報數(shù)據(jù),不能止于一個結果,它更重要的使命是一次回顧和反芻,對自己的優(yōu)勢與不足有沒有形成認識,從前的工作已經屬于過去,無法改變,只能如實面對,真正的價值是你的思考,你從那些細碎的工作中找到的規(guī)律和辦法。

  除了要盡量真實,在語言和方向上,還要注意把握分寸,總結不是寫給自己看,領導是一定會過目的,寫法上的個人化可不是彰顯工作中的個人主義,總結一定要提及大局?陀^準確的同時,姿態(tài)低調總是沒錯的,這就是說要看到功勞來自于上級和團隊的支持配合,而不是留下一種“我做了最多工作”的印象。有職場專家曾說過一個寫作技巧,供大家參考:寫上司和團隊的部分,調子要高,但一略而過;寫到自己的部分就得具體實在,有功勞和成績,要寫足,但決不浮夸。

  直觀數(shù)據(jù),美化版面

  寫好了總結,我們來看看如何做些美化工作。通篇文字容易讓人的閱讀產生不適,所以加進數(shù)字說明,不僅是客觀需要,而且叢直觀上也給人以閱讀上的喘息。但數(shù)字多了也還是枯燥,不妨變成更為美觀的圖表、圖形,一目了然,而且高聳的圓柱和柔軟的線條,還會給人以良好的心理暗示。

  數(shù)據(jù)匯報的要點在于嚴格按照隸屬關系,一層一層地排序,這樣使得數(shù)據(jù)有章可循,也有了上下文,同時它還是一種安全的做法。這樣做也有助于思路的梳理,從自己的工作延展到部門和公司的大局中,方便做橫向的對比,使看的人更容易明白和判斷。

  有了思路,不妨為其添加上序列號,使你要表達的每一層含義都具有獨立的空間和細分區(qū)域,也讓紙張保持一定量的留白。

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