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美導(dǎo)是做什么的 美導(dǎo)工作內(nèi)容是什么

一、美導(dǎo)是做什么的

美導(dǎo)是美容導(dǎo)師的簡(jiǎn)稱,專業(yè)美容化妝品行業(yè)的主要銷售人員。

1.美導(dǎo)就是美容導(dǎo)師,跟化妝品導(dǎo)購(gòu)有一定差異。導(dǎo)購(gòu)大多是日化線(商場(chǎng),超市專柜,化妝品店里,護(hù)膚品牌)的導(dǎo)購(gòu),沒(méi)有售后服務(wù),對(duì)于專業(yè)和技術(shù)要求比較低。美導(dǎo)是專業(yè)性(也成院線,即專供美容院的護(hù)膚或養(yǎng)生品牌)的導(dǎo)師。分為代理商美導(dǎo)和廠家美導(dǎo)。

2.美導(dǎo)的日常工作一般是培訓(xùn)技術(shù)手法,學(xué)習(xí)知識(shí)及銷售技巧,策劃活動(dòng)方案,培訓(xùn)美容師心態(tài),跟老板溝通合作事宜,比如回款,出貨等,輔助店務(wù)管理。

3.美容導(dǎo)師和美容師的工作相比的話,美容導(dǎo)師需要經(jīng)常出差,而美容師固定在美容院工作,關(guān)鍵是喜歡哪種工作狀態(tài),適合自己的才是好工作。如果非要分出美容導(dǎo)師和美容師工作哪個(gè)好,那美容導(dǎo)師工作更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、美導(dǎo)工作內(nèi)容是什么

美導(dǎo)的工作職責(zé)為:

1、維護(hù)管理店鋪:負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理;

2、傳達(dá)促銷方案:負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類促銷、活動(dòng)方案;

3、不定期詢?cè)L客戶:負(fù)責(zé)不定期的向客戶進(jìn)行電話詢?cè)L,及時(shí)為客戶解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問(wèn)題;

4、處理存在的相關(guān)問(wèn)題:及時(shí)處理并向客服主管匯報(bào)在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題,并提出相關(guān)建議;

5、調(diào)理與客戶之間關(guān)系:負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的直接調(diào)理與維護(hù);

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生:保持公司或店鋪內(nèi)外衛(wèi)生;

7、培訓(xùn)員工:培訓(xùn)并指導(dǎo)加盟店的美容師;

8、協(xié)助完成管理工作:配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃,完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù);

9、收集并反饋信息:收集行業(yè)信息并反饋;

10、進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);

11、協(xié)助活動(dòng)籌備和駐店扶持:協(xié)助加盟店做好活動(dòng)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;

12、負(fù)責(zé)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng):負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)各類營(yíng)銷活動(dòng)前、中、后期的落地執(zhí)行;

13、負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣并完成銷售:負(fù)責(zé)對(duì)店面開展公司項(xiàng)目的推廣銷售工作,完成銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成;

14、發(fā)掘潛在客戶并進(jìn)行服務(wù)溝通:針對(duì)潛在客戶進(jìn)行發(fā)掘跟蹤,以專業(yè)的知識(shí),良好的溝通為客戶服務(wù);

15、協(xié)助制定活動(dòng)方案并處理好活動(dòng)配合:負(fù)責(zé)協(xié)助合作店家制定產(chǎn)品銷售活動(dòng)方案,并處理好活動(dòng)過(guò)程中與銷售專家、操作醫(yī)生之間的配合,促進(jìn)成交。

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