qc崗位職責是什么 QA和QC有什么區(qū)別
一、qc崗位職責是什么
qc的工作職責如下:
(1)記錄當天當值的檢驗員的實際出勤時間,并及時配合檢驗員的工作,確保每一個工作崗位的合理化與人性化。
(2)督促檢驗員加強對產(chǎn)品工藝流程的控制,嚴格審核成品,確保質(zhì)量達到終極標準,形成正確的質(zhì)量控制系統(tǒng)。
(3)每日上班前與昨日當值人員核對工作進度,傳達相關要求及信息,合理安排好當天各個檢驗員的工作分配情況。
(4)每日檢查當日檢驗員工作是否及時有效完成,填寫內(nèi)容是否正確、是否有遺漏,如無問題及時入庫存檔。
(5)督促檢驗員做好“5S”工作,定時巡視檢查檢驗員勞動紀律及日常著裝。
(6)督促檢驗員不斷熟悉各個流程,從首檢、過程、出貨、包裝、入庫等一整個流程是否安全合規(guī),各個環(huán)節(jié)嚴格按照相關檢驗流程操作。
(7)如果有新檢驗員,qc負責協(xié)助新檢驗員完成各個流程的熟悉并協(xié)助新檢驗員完成檢驗工作。
(8)督促檢驗員正確處理退貨和拒收報告等,做好樣品以及樣品的留檔保存,如果生產(chǎn)中遇到不合規(guī)的產(chǎn)品,應指導檢驗員掌握判斷標準,正確處理并做好記錄。
二、QA和QC有什么區(qū)別
QA不僅要知道問題出在哪里,還要知道這些問題解決方案如何制訂,今后該如何的預防。QC要知道如何對問題進行控制,但不一定要知道為什么要這樣去控制。
打個不恰當?shù)谋确,QC是警察,QA是法官,QC只要把違反法律的抓起來就可以了,并不能防止別人犯罪和給別人最終定罪,而法官就是制訂法律來預防犯罪,依據(jù)法律宣判處置結果。
QC是為使產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術和活動,它包括檢驗、糾正和反饋,比如QC進行檢驗發(fā)現(xiàn)不良品后將其剔除,然后將不良信息反饋給相關部門采取改善措施。因此QC的控制范圍主要是在工廠內(nèi)部,其目的是防止不合格品投入、轉(zhuǎn)序、出廠,確保產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求及只有合格品才能交付給客戶。
QA是為滿足顧客要求提供信任,即使顧客確信你提供的產(chǎn)品能滿足他的要求,因此需從市場調(diào)查開始及以后的評審客戶要求、產(chǎn)品開發(fā)、接單及物料采購、進料檢驗、生產(chǎn)過程控制及出貨、售后服務等各階段留下證據(jù),證實工廠每一步活動都是按客戶要求進行的。
QA的目的不是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品質(zhì)量是QC的任務。QA主要是提供確信,因此需對了解客戶要求開始至售后服務的全過程進行管理,這就要求企業(yè)建立品管體系,制訂相應的文件規(guī)范各過程的活動并留下活動實施的證據(jù),以便提供信任。
這種信任可分為內(nèi)外兩種:外部的即使客戶放心,相信工廠是按其要求生產(chǎn)和交付產(chǎn)品的;內(nèi)部是讓工廠老板放心,因為老板是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故老板要負全部責任,這也是各國制定產(chǎn)品質(zhì)量法律的主要要求,以促使企業(yè)真正重視質(zhì)量,因此老板為了避免承擔質(zhì)量責任,就必須以文件規(guī)范各項活動并留下證據(jù)。但工廠內(nèi)部人員是不是按文件要求操作,老板不可能一一了解,這就需要QA代替他進行稽核,以了解文件要求是否被遵守,以便讓老板相信工廠各項活動是按文件規(guī)定進行的,使他放心。
因此QC和QA的主要區(qū)別是:前者是保證產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定,后者是建立體系并確保體系按要求運作,以提供內(nèi)外部的信任。
同時QC和QA又有相同點:即QC和QA都要進行驗證,如QC按標準檢測產(chǎn)品就是驗證產(chǎn)品是否符合規(guī)定要求,QA進行內(nèi)審就是驗證體系運作是否符合標準要求,又如QA進行出貨稽核和可靠性檢測,就是驗證產(chǎn)品是否已按規(guī)定進行各項活動,是否能滿足規(guī)定要求,以確保工廠交付的產(chǎn)品都是合格和符合相關規(guī)定的。
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