面試種類(lèi)劃分
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(1)根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化(標(biāo)準(zhǔn)化)程度來(lái)分,可以分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等三種。所謂結(jié)構(gòu)化面試就是面試題目、面試實(shí)施程序、面試評(píng)價(jià)、考官構(gòu)成等方面都有統(tǒng)一明確的規(guī)范進(jìn)行的面試;半結(jié)構(gòu)化面試是指只對(duì)面試的部分因素有統(tǒng)一要求的面試,如規(guī)定有統(tǒng)一的程序和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但面試題目可以根據(jù)面試對(duì)象而隨意變化;非結(jié)構(gòu)化面試則是對(duì)與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試,也就是通常沒(méi)有任何規(guī)范的隨意性面試。
(2)根據(jù)面試對(duì)象的多少可分為單獨(dú)面試和小組面試,單獨(dú)面試是一次只有一個(gè)應(yīng)考者的面試,現(xiàn)實(shí)中的面試大都屬于此類(lèi)。單獨(dú)面試的優(yōu)點(diǎn)是能夠給應(yīng)考者提供更多的時(shí)間和機(jī)會(huì),使面試能進(jìn)行得比較深入。單獨(dú)面試又分為兩種類(lèi)型,一種類(lèi)型是只有一位考官負(fù)責(zé)整個(gè)面試過(guò)程,這種面試方式大多在較小的單位錄用較低職位的人員時(shí)采用;另一種類(lèi)型是多個(gè)考官面試一位應(yīng)考者,這種形式在國(guó)家公務(wù)員錄用面試和大型企業(yè)的招聘面試中廣泛采用。小組面試則是多名應(yīng)考者同時(shí)面對(duì)考官的面試,如小組討論就是一種小組面試,考官同時(shí)要對(duì)多名應(yīng)考者進(jìn)行評(píng)價(jià)。小組面試的優(yōu)點(diǎn)是效率比較高,而且便于同時(shí)對(duì)不同的應(yīng)考者進(jìn)行比較,不足是一位應(yīng)考者的表現(xiàn)會(huì)受到其他應(yīng)考者行為的影響。
(3)根據(jù)面試目的的不同,可以將面試區(qū)分為壓力性面試和非壓力性面試。壓力性面試是將應(yīng)考者置于一種人為的緊張氣氛中,讓?xiě)?yīng)考者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激,以考察其應(yīng)變能力、壓力承受能力、情緒穩(wěn)定性等。典型的壓力式面試,是以考官窮究不舍的方式連續(xù)就某事向應(yīng)考者發(fā)問(wèn),且問(wèn)題刁鉆棘手,甚至逼得應(yīng)考者窮于應(yīng)付,考官以此種"壓力發(fā)問(wèn)"方式逼迫應(yīng)考者充分表現(xiàn)出對(duì)待難題的機(jī)智靈活性、應(yīng)變能力、思考判斷能力、氣質(zhì)性格和修養(yǎng)等方面的素質(zhì)。非壓力性面試是在沒(méi)有壓力的情境下考察應(yīng)考者有關(guān)方面的素質(zhì)。
(4)根據(jù)面試內(nèi)容設(shè)計(jì)的重點(diǎn)不同,可將面試分為行為性、情境性和綜合性等三類(lèi)面試。行為性面試的內(nèi)容側(cè)重于應(yīng)考者過(guò)去的行為,此類(lèi)題型我們?cè)?quot;面試的內(nèi)容設(shè)計(jì)與題目類(lèi)型"的章節(jié)里還將展開(kāi)具體討論;情境性面試是通過(guò)給應(yīng)考者創(chuàng)設(shè)一種假定的情境,考察應(yīng)考者在情境中如何考慮問(wèn)題、作出何種行為反應(yīng)。綜合式的面試則兼有前兩種面試的特點(diǎn),而且是結(jié)構(gòu)化的,內(nèi)容主要集中在與工作職位相關(guān)的知識(shí)技能和其它素質(zhì)上。
(5)依據(jù)面試的功能,可以將面試分為鑒別性面試、評(píng)價(jià)性面試和預(yù)測(cè)性面試。所謂鑒別性面試,就是依據(jù)面試結(jié)果把應(yīng)考者按相關(guān)素質(zhì)水平進(jìn)行區(qū)分的面試;評(píng)價(jià)性面試則是對(duì)應(yīng)考者的素質(zhì)作出客觀評(píng)價(jià)的面試;而預(yù)測(cè)性面試是指對(duì)應(yīng)考者的發(fā)展?jié)摿臀磥?lái)成就等方面進(jìn)行預(yù)測(cè)的面試。
(6)依據(jù)面試結(jié)果的使用方式,可以將面試區(qū)分為目標(biāo)參照性面試和常模參照性面試。所謂目標(biāo)參照性面試,就是面試結(jié)果須明確應(yīng)考者的素質(zhì)水平是否達(dá)到某一既定的目標(biāo)水平,通常分為合格與不合格兩種;而常模參照性面試,則是根據(jù)面試結(jié)果對(duì)應(yīng)考者按素質(zhì)水平高低進(jìn)行排序,從而進(jìn)行優(yōu)勝劣汰決策的面試,結(jié)果往往分為若干檔次。
(7)根據(jù)面試的進(jìn)程來(lái)分,可以將面試分為一次性面試和分階段面試。所謂一次性面試,即指用人單位對(duì)應(yīng)考者的面試集中在一次進(jìn)行。在一次性面試中,考官通常由用人單位人事部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人以及人事測(cè)評(píng)專(zhuān)家構(gòu)成。而分階段面試是指分為幾次進(jìn)行的面試,一般先由人事部門(mén)對(duì)應(yīng)考者進(jìn)行面試,主要是考察一些一般性的問(wèn)題,將明顯不合適的人選剔除。然后再由用人部門(mén)的主管人員進(jìn)行面試,此次面試主要考察應(yīng)考者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,衡量應(yīng)考者對(duì)擬任的工作崗位是否合適。最后,人事咨詢(xún)顧問(wèn)會(huì)對(duì)應(yīng)考者進(jìn)行面試,其目的是對(duì)應(yīng)考者與擬任職位有關(guān)的心理方面的特質(zhì),如情緒穩(wěn)定性、進(jìn)取心與成就動(dòng)機(jī)、自信心等進(jìn)行測(cè)試。
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