2023年事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧
這篇文章主要介紹了2017年事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧,近期需要求職的朋友可以參考下
結(jié)構(gòu)化面試一如既往的是重頭戲。如何在結(jié)構(gòu)化面試中更好的展現(xiàn)自己?如何能夠通過(guò)面試這個(gè)機(jī)會(huì)贏得公考?下面是YY簡(jiǎn)歷下載網(wǎng)小編為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助。
1、問(wèn):”我們每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤,你能談一下自己在學(xué)習(xí)(或工作)中所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎?
類(lèi)似提問(wèn)還有 “能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就?”
分析:這類(lèi)問(wèn)題比“優(yōu)缺點(diǎn)”的提問(wèn)更具現(xiàn)實(shí)性。后者針對(duì)考生個(gè)人并且主觀(guān)性較大而前者則側(cè)重于客觀(guān)事實(shí)。不過(guò)這類(lèi)問(wèn)題實(shí)質(zhì)上的是針對(duì)于考生的個(gè)人評(píng)價(jià),只是這種考察是間接的,較隱蔽。因?yàn)楸M管題目表面上是問(wèn)考生的成功與失敗。但個(gè)人過(guò)去的成功與失敗與只能起到一個(gè)參考作用,意義較大的只是考生對(duì)成功與失敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀(guān)感受,以及考生從個(gè)人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動(dòng)力。
考生應(yīng)參照上述的要點(diǎn)針對(duì)性地回答,而且考生也應(yīng)注意問(wèn)題1中的回答要點(diǎn)。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實(shí)說(shuō)話(huà)才最具說(shuō)服力。
2、問(wèn):你喜歡你的老師、同學(xué)嗎?
類(lèi)似的問(wèn)題還有“你感覺(jué)在單位里和同事們易相處嗎?” “你與單位領(lǐng)導(dǎo)合得來(lái)嗎?”等。
分析:提出這類(lèi)問(wèn)題,考官是想考察考生的人際傾向,人際相處的技巧與能力,并判斷考生的一般社會(huì)角色、社會(huì)形象。另外考生在社會(huì)交往中的責(zé)任歸屬也是一個(gè)主要測(cè)評(píng)內(nèi)容,即考生將交往成功或失敗的原因歸結(jié)到自己還是別人身上。
考生回答這類(lèi)傾向性測(cè)評(píng)的問(wèn)題,語(yǔ)言表達(dá)都是次要的,關(guān)鍵是態(tài)度,考生應(yīng)該采取積極的肯定的態(tài)度。這一方面體現(xiàn)了考生的集體觀(guān)念、團(tuán)隊(duì)合作精神,另一方面也體現(xiàn)了考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其它事物都應(yīng)具備的寬容、豁達(dá)的品質(zhì)。
考生應(yīng)注意的要點(diǎn)有:
①不能僅簡(jiǎn)單地表明態(tài)度,也應(yīng)以生動(dòng)、真實(shí)的事例具體說(shuō)明,這樣你的善于與人相處
嚴(yán)于律己、寬以待人的品質(zhì)就形象地表達(dá)出來(lái)了。
②絕對(duì)不要以否定的語(yǔ)言挑剔學(xué);蜻^(guò)去單位的不足之處,以及批評(píng)同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。
③盡管這種類(lèi)型的問(wèn)題的主要考察考生的人際傾向,但從心理學(xué)的角度分析,人際傾
向與人際交往能力密切相關(guān)的。因此如果考生承認(rèn)自己的人際交往關(guān)系有問(wèn)題,也就承認(rèn)了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點(diǎn)。
3、問(wèn)(考官問(wèn),以后不再重復(fù)注明):能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?
分析:這個(gè)問(wèn)題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀(guān)地評(píng)價(jià)自己,從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
①盡管這是你的主觀(guān)評(píng)價(jià),受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大,也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如考生謙虛他說(shuō)自己語(yǔ)言表達(dá)能力尚需完善,那么盡管你實(shí)際在面試中語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語(yǔ)符號(hào),但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
、谧鳛橐粋(gè)“社會(huì)人”,考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀(guān)念強(qiáng)、善于分析問(wèn)題。人際溝通能力,甚至連聽(tīng)母親的話(huà)、對(duì)愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn),但考生一定要突出重點(diǎn):非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般,就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā),不過(guò)具體處理卻恰恰相反;一個(gè)是“避實(shí)就虛”,談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn),而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷,另一個(gè)是談一些與報(bào)考職位無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn),例如考生報(bào)考某局資料室檔案管理員,就可以坦然相告自己組織大型社會(huì)活動(dòng)能力較差。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法,就是談自己的“安全缺點(diǎn)”,就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn),但在另外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn),如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處,經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過(guò)這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”,所以應(yīng)慎用!
③談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等,請(qǐng)“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身,可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。
、懿灰悍憾,可以結(jié)合事例具體說(shuō)明——盡管考官未明確要求。
、菡剝(yōu)點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)(具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn));談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。
4、問(wèn):“你有什么業(yè)余愛(ài)好?或“休息時(shí)你喜歡做些什么?…”
分析:考生詢(xún)問(wèn)考生的興趣愛(ài)好,不是想和考生閑聊,盡管很多考生明白這一點(diǎn),但考官如此詢(xún)問(wèn)。其意在何處呢?
業(yè)余愛(ài)好的測(cè)評(píng)較復(fù)雜,不確定性也較大?赡艿那闆r有。
、偻ㄟ^(guò)業(yè)余愛(ài)好來(lái)考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒(méi)有什么興趣愛(ài)好,業(yè)余生活很單調(diào),那么考生的個(gè)性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個(gè)業(yè)余生活豐富多彩的人,他從生活中得到的樂(lè)趣和成就感就大,生活的穩(wěn)定性就高,從而能對(duì)本職工作起到積極有效的支持作用,而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。
、谟行┛脊僬J(rèn)為業(yè)余愛(ài)好上愛(ài)鉆研的考生對(duì)于本職工作也一定能鉆研,而且本職工作的鉆勁會(huì)更大更深。
③有些考生的興趣愛(ài)好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛(ài)好打乒乓球,曾獲得過(guò)市高校運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球項(xiàng)目的亞軍。剛好考官也愛(ài)打乒乓球而且正苦干單位無(wú)對(duì)手,打起來(lái)沒(méi)勁,這時(shí),考生的愛(ài)好是不是就成了一把“鑰匙”了呢?
、芸忌绻幸粌身(xiàng)業(yè)余愛(ài)好上的特長(zhǎng)就會(huì)讓考官另眼相看,而且成績(jī)?cè)酵怀觯x自己的專(zhuān)業(yè)越遠(yuǎn),給考官的印象就會(huì)越深,有時(shí)候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考生,以讓本單位在有關(guān)活動(dòng)、比賽中能一炮打響,提高本單位的綜合實(shí)力。
、菘脊倭私饪忌捏w育運(yùn)動(dòng)的愛(ài)好,不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。
、蘅忌詈笠⒁獾囊稽c(diǎn)是:不要自己給自己挖陷阱,如果考官?gòu)哪愕臄⑹鲋凶龀鼋Y(jié)論你的興趣愛(ài)好會(huì)干擾本職工作,那就自己給自己挖了個(gè)陷阱。有的考生驕傲地宣稱(chēng)自己愛(ài)打高爾夫球,并加入了某俱樂(lè)部,每周至少訓(xùn)練三十個(gè)鐘頭。對(duì)這樣的考生,考官可能會(huì)建議其做職業(yè)高爾夫運(yùn)動(dòng)員。此外考生的“不安全愛(ài)好”也會(huì)讓考官毫不猶豫地否定掉考生,例如:跳傘、江河漂流、洞穴探險(xiǎn)等愛(ài)好。
5、“你為什么報(bào)考這個(gè)職位呢?”
或“類(lèi)似的行政事務(wù)管理的工作你已經(jīng)工作得很出色了,為什么報(bào)考公務(wù)員呢?”
分析:考官直接或間接問(wèn)及考生的求職動(dòng)機(jī)時(shí),考生應(yīng)明白,光有熱情和責(zé)任心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,考官想知道的是你對(duì)這個(gè)職位了解多少?尤其想明確考生對(duì)自己是否適合或者勝任這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)和信心。
因此考生回答這類(lèi)問(wèn)題,首先應(yīng)該明確地表達(dá)自己對(duì)公務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)與興趣?忌部山Y(jié)合自己的職業(yè)理想或價(jià)值觀(guān)加以佐證。
其次,考生要重點(diǎn)說(shuō)明的是,自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力,并且是高水平的。為此,考生可以參考前面章節(jié)介紹的國(guó)家公務(wù)員素質(zhì)測(cè)評(píng)的有關(guān)內(nèi)容。例如考生報(bào)考與外貿(mào)、外事活動(dòng)有關(guān)的單位,可在征求考官同意后,用外語(yǔ)回答問(wèn)題。
最后考生要適當(dāng)?shù)乇砻鲗?duì)自己能被錄取并且將來(lái)在崗位上能干出優(yōu)異的成績(jī)表示信心。
要強(qiáng)調(diào)的有這樣幾點(diǎn)。
、龠@個(gè)問(wèn)題的主題是考生與報(bào)考的工作是理想的搭配,而不是考生的個(gè)人興趣。
、诳忌苊獗憩F(xiàn)出求職動(dòng)機(jī)的不純或庸俗化,如:“我喜歡這份工作,是因?yàn)檫@工作出國(guó)的機(jī)會(huì)多……”
③考生如果事先掌握了報(bào)考單位的一些情況,就能切合單位的具體實(shí)際談自己的報(bào)考動(dòng)機(jī),如一位考生并不了解報(bào)考單位的實(shí)際情況(包括所能提供的工作環(huán)境以及工作性質(zhì)
6、問(wèn):“你是否已有對(duì)象了?”或“你怎樣看待你的婚姻家庭生活?
分析:這類(lèi)問(wèn)題似乎只是考生的私生活范圍內(nèi)的事,但考生要明白考官之所以問(wèn)你的個(gè)人生活、個(gè)人感情,必然和面試有關(guān)系。而考生也不必有所顧慮,回答時(shí)也照著這個(gè)角度就行了。
對(duì)于等未婚考生,考官經(jīng)常會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,盡管這個(gè)問(wèn)題有些敏感,但絕對(duì)是有必要的,因?yàn)檫@涉及到考生錄取后的生活安排。已有對(duì)象的考生,到單位后必然有住房、結(jié)婚、生育產(chǎn)假等一系列問(wèn)題,兩地分居的已婚考生也涉及到配偶調(diào)動(dòng)的問(wèn)題,這些問(wèn)題都是必須由單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、協(xié)助解決的很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,而若解決不好,必將影響考生工作后的情緒,對(duì)個(gè)人生活和工作都會(huì)帶來(lái)不必要的影響。
回答這個(gè)問(wèn)題考生必須如實(shí)相告,并做必要的說(shuō)明。尤其要注意的是:考生與戀人雙方關(guān)系未明確的情況下,考生不必在這里表明。
至于詢(xún)問(wèn)考生的婚姻幸福狀況,對(duì)配偶的評(píng)價(jià)等問(wèn)題,是考官意圖考察考生的家庭生活會(huì)不會(huì)影響將來(lái)的工作。另外考生對(duì)于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其責(zé)任的確定,也會(huì)有助于考官對(duì)你建立一個(gè)完整的印象,并讓考官確定你不會(huì)有不該出現(xiàn)的會(huì)影響公務(wù)員形象的生活問(wèn)題。
如果考生剛離過(guò)婚,而被直接問(wèn)到離婚是否會(huì)干擾將來(lái)的工作時(shí),考生應(yīng)做明確的否定回答,并強(qiáng)調(diào)自己的生活適應(yīng)能力以及與前任配偶關(guān)系的文明、理智。
有時(shí)候考官詢(xún)問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題還有其它含義,就是從側(cè)面了解考生將來(lái)能不能經(jīng)常加班、經(jīng)常出差等。對(duì)于考官這樣的意圖,考生既使心中明了,也最好不要直接回答:“也許您問(wèn)的是我能否經(jīng)常出差,我的回答是肯定的。”
另外,考生不能脫離真正的主題,其實(shí)考官并不是真正關(guān)心你的戀人或配偶是否漂亮(或英俊).是否很能干。
·巧妙的回答:
“離婚并不是輕松的事情,但事情已經(jīng)過(guò)去了,它不會(huì)給工作帶來(lái)麻煩。”
“是的,我有一個(gè)男友,我們彼此深深地愛(ài)著對(duì)方,我們考慮過(guò)結(jié)婚的問(wèn)題。他現(xiàn)在在××工作
·糟糕的口答
“很報(bào)歉,我認(rèn)為這與工作無(wú)關(guān)系,我拒絕回答。”
“我不知道我的家庭是怎么回事,我們不是很和諧,但現(xiàn)在還未考慮離婚。她一點(diǎn)都不理解我,也不支持我的工作……”
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