服務(wù)員的面試技巧
這篇文章主要介紹了服務(wù)員的面試技巧,近期需要求職的朋友可以參考下
以下是小編整理關(guān)于服務(wù)員的面試技巧,歡迎參考。
服務(wù)員的面試技巧一:1、面試前有沒(méi)有仔細(xì)了解過(guò)對(duì)應(yīng)企業(yè)的情況,對(duì)方的企業(yè)文化、主營(yíng)業(yè)務(wù)、未來(lái)的發(fā)展方向。如果跑過(guò)去面試,其實(shí)對(duì)該企業(yè)一點(diǎn)也不了解的,就僅僅知道來(lái)面試XX崗位,那對(duì)方單位肯定不想要這樣的人。一點(diǎn)誠(chéng)意也沒(méi)有。
2、崗位要求你真正符合的有多少?不少求職者應(yīng)聘,簡(jiǎn)歷都是“仙女散花”式的亂投一氣,很有有人真正去冷靜地逐條去分析對(duì)方單位的任職要求,打個(gè)比方,對(duì)方單位寫(xiě)了五條要求,你是不是真的每一條都是符合的呢?如果五條中有四條是絕對(duì)勝任的,那還有一條是不是硬條件呢?(比如很多崗位必備持有上崗證才能上崗,那如果沒(méi)有的話,哪怕就只有一條不符合,也是浪費(fèi)時(shí)間不會(huì)錄取的)如果低于四條,那用人單位在有充分選擇余地的情況下,是不會(huì)考慮你的。
3、你的簡(jiǎn)歷是不是千篇一律的呢?絕大多數(shù)的求職者的簡(jiǎn)歷根本就是一個(gè)版本走天下,應(yīng)聘A崗位是這個(gè)簡(jiǎn)歷,應(yīng)聘另外的B崗位也是這個(gè)簡(jiǎn)歷,從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)要根據(jù)對(duì)方單位的的具體情況以及應(yīng)聘崗位的具體要求,為其“量身定制”一份有針對(duì)性的簡(jiǎn)歷,只有簡(jiǎn)歷中有針對(duì)性地根據(jù)每條招聘要求突出自身的優(yōu)勢(shì)或是勝任的具體條件,才有可能在面試中讓考官感受到你的誠(chéng)意和用心。
4、其實(shí)就是面試時(shí)與考官交流的技巧問(wèn)題了,包括了基本的職場(chǎng)禮儀、個(gè)人的言行舉止等,這里就不再多說(shuō)了。但最重要的要提醒大家,回答問(wèn)題(包括自我介紹)一定要圍繞著對(duì)方單位的情況(你對(duì)招聘企業(yè)的了解)、“我覺(jué)得自己憑什么可以勝任你這個(gè)崗位,我的勝任條件有哪些?……”、自己對(duì)招聘單位企業(yè)文化和發(fā)展方向的認(rèn)同、自己如果能夠從事該工作,有哪些想法和打算等等,最最重要的是不要給對(duì)方一種很計(jì)較工資待遇的感覺(jué),要讓對(duì)方感受到你有一種“與公司共同發(fā)展”的意識(shí),把自己的命運(yùn)與公司的命運(yùn)緊密相連,同坐一條船,有著一顆心。
服務(wù)員的面試技巧二:一,不要主動(dòng)向面試人員介紹你自己,這樣容易讓別人認(rèn)為你愛(ài)炫耀自己。
二,回答提問(wèn)時(shí)語(yǔ)言要檢明,說(shuō)詞要老驗(yàn),要拿得住問(wèn)題點(diǎn),要有一語(yǔ)擊中的魄力。
三,對(duì)話時(shí)候,目光要和提問(wèn)者對(duì)視,不要給人畏縮的感覺(jué),還要面帶微笑這樣可以提升自信
可以把握好這三點(diǎn),我想你一定可以如愿進(jìn)入崗位了。我以前在星巴克兼職過(guò)一段時(shí)間。
其實(shí)面試也沒(méi)什么難的,首先,注意一下自己的形象,穿著打扮不要太拘謹(jǐn),不要西裝革履的,星巴克的風(fēng)格是隨意而舒坦的,穿著盡量隨意一些,但是千萬(wàn)不要邋遢,要給人干凈和陽(yáng)光的感覺(jué)。其次,自我介紹也未必要英語(yǔ)。我去的時(shí)候就是用中文介紹的,而且大多都是店長(zhǎng)問(wèn)問(wèn)題,所以你不要太緊張,如實(shí)的回答就好了,記得要保持微笑。再次,去之前記著多了解一下星巴克的文化,要做到了解星巴克的產(chǎn)品,能準(zhǔn)確的說(shuō)出每個(gè)咖啡的英文名字最好,這樣會(huì)增加她們對(duì)你的好感。
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