2009年5月人壽保險公司 保險代理人工作職責(zé)和業(yè)績：保險代理人員的主要工作內(nèi)容：為消費(fèi)者宣傳保險知識，解釋保險條款，點(diǎn)評產(chǎn)品，分析個人財務(wù)需要；為消費(fèi)者設(shè)計保險方案，制定保險計劃；投保人出險后，協(xié)助其向保險公司進(jìn)行理賠等等。2008年3月 - 2009年3月 營業(yè)廳股份有限公司 業(yè)務(wù)受理員工作職責(zé)和業(yè)績：我的工作內(nèi)容是：　　1.受理。受理業(yè)務(wù)，分配任務(wù)。　　2.錄單。將快運(yùn)單信息錄入到系統(tǒng)內(nèi)�！　�3.查詢。跟蹤查詢每一票自已受理的運(yùn)單�！　�4.客服。貨物出現(xiàn)問題時，處理�！　�5.查看公司OA，下載新文件，為部門員工傳達(dá)�！　�6.培訓(xùn)。給新員工做培訓(xùn)。下面談一下我的感受。在職時間雖只有一年，但我收獲很多，首先是自己終于從一個青澀的畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�成熟穩(wěn)重的在職人員�？梢詾樽约憾ㄎ�，可以理性處理事情，不在浮躁與感情用事。因?yàn)閺氖碌氖欠��?wù)行業(yè)，可能遇到各種各樣的人，各種各樣的事。這期間，我變得更能理解與隱忍了，同時自己的溝通、協(xié)調(diào)能力也強(qiáng)了，很多有怨言的難纏客戶也都認(rèn)可我了。我覺得人與人之間的溝通與理解是最重要的，所幸這是我的一個優(yōu)點(diǎn)。其次，這一年的工作，讓我認(rèn)識到公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作精神是非常重要的，同事之間的相互理解、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、相互進(jìn)步，能使我們的工作更愉快，工作效率更高!我真心對待他人，善于活躍氣氛，所以我的人際關(guān)系非常好!在這一年的工作中，我也感受到了人不能只看到眼前的利益，而是要不斷的進(jìn)取，要有一個大目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)它的過程是實(shí)現(xiàn)一個一個的小目標(biāo)。我不在為我的大專文憑而缺乏自信，它已經(jīng)成為我更加努力的理由，我學(xué)歷不高，可是我可以能力高些，可以對自己的要求高些，要不斷學(xué)習(xí)，不能停滯不前。

　　總而言之，這一年的工作經(jīng)驗(yàn)，是我走入社會學(xué)東西的第一個起點(diǎn)，我的所得也非常的圓滿。所以現(xiàn)在我可以自信的說，我是一個樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越、富有團(tuán)隊(duì)合作精神的人，也是一個做事干練、果斷的具有良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力的人�！�

　  懇切地需要能夠在貴單位找到無限動力的事業(yè)支點(diǎn)，而我的熱情和激情也必將為貴單位帶來應(yīng)有的價值，相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!

教育培訓(xùn)：