某物業(yè)企業(yè)管理體系有效運行實施措施

企業(yè)管理體系的'三性一率',即有效性、適宜性、充分性和效率是保證體系健全和運作的關(guān)鍵。

'說到、做到、持續(xù)有效'是實施iso9001的一條基本原則。說到、做到,容易理解、實施,而如何做到體系持續(xù)有效運行卻是難以把握的。我司通過iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)管理實踐過程中的不斷研究,將提高有效性的一些方法措施提煉出來。以下即為公司在體系有效性方面制定的措施:

(一)三個規(guī)范的建立

首先,將公司所提供的服務(wù)活動進(jìn)行一次細(xì)分,然后在作業(yè)指導(dǎo)書中,將細(xì)分出來的每一項服務(wù)活動制定出服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范。

1、服務(wù)規(guī)范

服務(wù)規(guī)范規(guī)定了服務(wù)以及服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求,即服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在推行iso9001之初,根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),明確公司應(yīng)向業(yè)主提供哪些服務(wù),這些服務(wù)又由哪些分項服務(wù)進(jìn)行支撐;每一項服務(wù)的分項和服務(wù)的定量及定性的質(zhì)量指標(biāo)制定出來后,才能在執(zhí)行中落到實處。

物業(yè)管理行業(yè)提供的常規(guī)服務(wù),如安全服務(wù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、社區(qū)文化服務(wù);其中清潔服務(wù)的總體標(biāo)準(zhǔn)就是干凈、整潔,細(xì)分則為地面、地下室、標(biāo)準(zhǔn)層、花園草地的清潔這四個分項服務(wù)。以標(biāo)準(zhǔn)層的保潔質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)為例:

標(biāo)準(zhǔn)層保潔質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)

樓層通道的

墻面、地面釉面墻磚:使用中等力度,紙巾擦拭60厘米長,紙巾無污染。

釉面地磚:目視干凈無雜物及污跡,可反映通道照明燈輪廓。

玻化地磚:目視干凈無雜物,無污跡,有光澤。

后樓梯

臺階及扶手目視臺階面干凈無污跡;

用紙巾擦拭扶手表面60公分長,紙巾不被明顯污染。

公共設(shè)施、設(shè)備(含消防栓、防火門)使用紙巾擦拭60公分長、紙巾不被明顯污染;使用紙巾擦拭門上冒頭30公分、門板60公分之后,紙巾不被明顯污染。

管道、樓道的

天花板及頂棚用紙巾擦拭管道上皮部60公分長,紙巾不被明顯污染;

水力發(fā)電廠是一個發(fā)電三十多年的老廠，雖然積累了三十多年的運行管理經(jīng)驗，有一套完備的生產(chǎn)管理制度，但由于是國營企業(yè)，加之地處山區(qū)，信息閉塞，外部環(huán)境較差，因此多年來電廠的管理機(jī)構(gòu)形成企業(yè)辦社會的管理模式，除了生產(chǎn)工作之外，像子女就業(yè)、幼兒入托、職工醫(yī)療、生活福利、離退休職工管理等，在工作之外，職工的生老病死全部依托于企業(yè)，加之市經(jīng)濟(jì)比較落后，效益好的企業(yè)極少，地方政府吃企業(yè)的行為極其嚴(yán)重，以工商、稅務(wù)、公安、檢查、法院等黨政系統(tǒng)無休無止地在企業(yè)盤查，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上和精力上形成很大的損失。

對于企業(yè)內(nèi)部，由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，人員素質(zhì)達(dá)不到要求，管理流程存在缺陷，發(fā)展的后勁不足，三項制度改革基本上未實行等問題，使企業(yè)形成了一個惰性很大、積疴很深的局面。年3月我任廠長后，面對這種局面，從抓管理入手，取得了一些較好的效果，使大家看到了企業(yè)的希望，加快了企業(yè)的發(fā)展步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。不少做法是借鑒管理學(xué)和組織行為學(xué)的觀點，來加以律定的，實踐證明效果很好，現(xiàn)就一些做法和實效做簡要敘述。

一、合理分工與放權(quán)的做法收到了實效

企業(yè)的管理千頭萬緒，做為廠長，一個人的精力和能力是有限的，上任伊始，便對全廠十三個科室、四個生產(chǎn)性分場、八個多種經(jīng)營單位的管理進(jìn)行了分工，我自己只管理辦公室、勞資財務(wù)科和經(jīng)營開發(fā)科三個部門，其余部門和單位全部交由副職管理，一下子將自己從繁忙的事務(wù)中解脫出來，形成了我自己工作很輕松，副職們工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求，副職們負(fù)責(zé)落實、完善，黨群系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和把關(guān)。

我將大部分精力和時間用在企業(yè)發(fā)展、文化氛圍的重新建立以及協(xié)調(diào)與上級部門的關(guān)系上。觀念的轉(zhuǎn)變帶來了企業(yè)的深刻變化，副職們權(quán)力大了、工作積極性提高了。我自己又為他們創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境，使他們工作起來很有信心，覺得我很支持他們，一下子把領(lǐng)導(dǎo)班子的信心增強(qiáng)了，提高了班子的凝聚力。

另外，在一些待遇方面，也打破了一些陳規(guī)，收到了良好的效果，比如在用車方面，以前規(guī)定只有廠領(lǐng)導(dǎo)出門才能用的小車，我上任后規(guī)定科級干部出門也可以用小車，使一些科級干部們受寵若驚，他們發(fā)現(xiàn)自己的角色重要了，相應(yīng)地我也給了他們更多的責(zé)任，他們便愉快地接受了。我覺得，有效地使用手中的權(quán)力，讓不同的人扮演他們應(yīng)該具有的角色，尤其是提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科級干部的地位感，使所有的成員感受到廠長對他們的承認(rèn)、尊重和接受，是一個對下屬必須做到的。放權(quán)的效果使我得到了班子成員和干部們的普遍承認(rèn)和接受，個別想找麻煩的人，在這種大環(huán)境的群體意識下，也只有偃旗息鼓了。

二、運用非正式組織強(qiáng)化企業(yè)對人的控制力度

在這種情況下，非正式組織不知有多少，有親戚關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系等等，無法列舉，雖然這種局面對管理的改革阻力很大，但也有一個好處，就是企業(yè)的職工對這個企業(yè)的感受不僅僅是一個工作所在，而是一個xxx家xxx的概念，對企業(yè)的依賴性很強(qiáng)，因此，企業(yè)對職工的牽制力也是多方面的。

在幾年的管理工作中，我也悟出了如何運用非正式組織達(dá)到企業(yè)的管理效果的方法。首先對任何一項改革都要一刀切，行動要快，不能先放風(fēng)，凡事是對事不對人，一切從工作出發(fā)，看每個人的表現(xiàn)，如某個職工對廠里的做法不理解，準(zhǔn)備告狀鬧 事，我一邊通知有關(guān)部門采取有效的防范措施，一邊通過一個非正式組織向他打招呼，這事情干不得，否則要吃虧的，你沒有能力脫離電廠，你的親戚、朋友們有不少在電廠，這樣一來大家都跟你倒霉，在強(qiáng)大的非正式組織的壓力下，這個人終于屈服了，避免了一場風(fēng)波的發(fā)生。

另外在干部管理問題上，我很少找某個干部直接談話，告訴他怎么辦，那樣會給他的直接上級造成麻煩，我推行垂直領(lǐng)導(dǎo)，一個干部只有一個上級，但在眾多的干部之中，為了達(dá)到有效控制的目的，我經(jīng)常找人給某些干部談心，告訴他們工作中的偏差，讓他們知道應(yīng)該如何去工作，所用的談話的人，都是一些非正式組織成員，甚至是普通工人。

這樣一方面使干部們不至于壓力太大(跟廠長談話壓力太大，有時甚至廠長說錯了都不敢反駁)，另一方面覺得領(lǐng)導(dǎo)對他很信任，很器重，因此工作起來干勁更足了，還能按領(lǐng)導(dǎo)的意圖去發(fā)揮。許多難解的問題，往往在一餐酒、一次釣魚、一次打牌，甚至一次文化體育活動中解決了�；�解矛盾，增強(qiáng)控制力，在運用了非正式組織這個工具以后，雖然有些做法不能擺到桌面上形成經(jīng)驗，但其中的效果與奧妙之處也只有在實踐中一一體會了。

三、運用學(xué)習(xí)和強(qiáng)化的方法進(jìn)行管理

我上任伊始，發(fā)現(xiàn)干部的管理知識和理論普遍較差，便從抓干部入手，首先讓所有干部學(xué)習(xí)xxxA管理模式xxx，并在工作中予以推行、試驗，A管理模式把管理定義為通過別人完成任務(wù)的藝術(shù)。

我讓干部們自己對號入座，一方面提高了干部的管理技能;另一方面，將本企業(yè)管理模式與A管理模式予以對照，并逐步向A管理模式方面予以引導(dǎo)，對照實施中的情況，多采取積極強(qiáng)化的方法，促進(jìn)管理迅速提高。

如我經(jīng)常檢查某些部門的工作，若做得好的，除當(dāng)場采用及時強(qiáng)化法進(jìn)行表揚外，之后還在一定的場合下表揚，做為例子請大家學(xué)習(xí)，形成規(guī)模律強(qiáng)化，這樣企業(yè)的管理便很容易推動了，大家不僅知道該怎么做，更重要的是看出了企業(yè)管理發(fā)展的主流向，這種做法在企業(yè)后來的管理中收效很大，使職工干部很受啟發(fā)。有些部門在采取了一定的做法后，便積極找領(lǐng)導(dǎo)要求予以肯定，使管理的變化成了一種積極的、有意識的行為。

另外，根據(jù)電廠工作的需要，規(guī)定新員工一入廠便要進(jìn)行一周的安全規(guī)程的學(xué)習(xí)和考試，考試不及格者不能上崗，并針對年入廠新工人較多的特點，對入廠新工人進(jìn)行為期一個月的技術(shù)、安全等知識的教育和為期一周的軍訓(xùn)，經(jīng)考試、考核合格后，才能正式上崗，以此做為對新工人的培訓(xùn)和激勵。

新工人入廠培訓(xùn)工作不僅對新員工的意識、技能、體能等進(jìn)行了全面的教育的訓(xùn)練，而且也是對每個人素質(zhì)能力的一次大檢查，這一工作在新職工中引起了強(qiáng)烈的競爭意識，進(jìn)廠伊始便產(chǎn)生了工作的壓力，并通過這一活動為優(yōu)秀者提供了更多表現(xiàn)自我的機(jī)會。這對于保持和營造良好的組織氣氛，具有相當(dāng)積極的作用，同時也強(qiáng)化了新工人學(xué)習(xí)的意識和通過學(xué)習(xí)進(jìn)行社會競爭的思想方法。

第一章管理總則

第一條為了加強(qiáng)管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定。

第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。

第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。

第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和技術(shù)過硬的員工隊伍。

第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎勵、表彰。

第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會，鼓勵員工積極向上。

第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。

第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻(xiàn)者公司予以

獎勵、表彰。

第十二條公司尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻(xiàn)。

第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。

第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。

第十七條維護(hù)公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

第二章員工守則

第十八條遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。

第十九條維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

第二十條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

第二十一條愛護(hù)公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。

第二十二條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

第二十三條積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。

第三章財務(wù)管理制度

第一節(jié)總則

第二十四條為加強(qiáng)財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

第二十五條財務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力為宗旨。

第二十六條財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

第二十七條公司的財務(wù)工作，必須執(zhí)行本制度。

第二節(jié)財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計人員

第二十八條公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。

第二十九條出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

第三十條財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟(jì)活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報賬。

第三十一條財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。

第三十二條財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。

第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費用管理

第三十三條財務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。

第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個人使用，嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)賬套出現(xiàn)金。

第三十五條銀行賬戶的賬號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

第三十七條銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對，未達(dá)收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

第三十八條根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位（人）。

第三十九條庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金�，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對賬單相符，現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。

第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。

第四十一條嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。

第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

第四十三條正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。

第四十四條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

第四章人事行政管理制度

第一節(jié)總則

第四十五條為進(jìn)一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工作效率，使公司各項人事行政工作有章可循，照章辦事，制定本制度。

第二節(jié)工資、獎金及待遇

第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

第四十八條公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者，所在部門可將材料報審，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級及獎勵。

第四十九條公司執(zhí)行國家勞動保護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。

第三節(jié)辭職、辭退、開除

第五十條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

第五十一條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動人事部提出辭職報告。

第五十二條員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第五十三條員工必須服從部門安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

第五十四條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除并由自己承擔(dān)責(zé)任。

第五十五條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞動人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定

第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿，文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。

第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按“×企、工、”等內(nèi)容編號后打印。

第五十八條打印文件校對后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復(fù)印、蓋章。

第五十九條文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項清楚，并報告報送結(jié)果。

第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負(fù)責(zé)存檔。

第六十一條外來的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接后即時報送。

第五節(jié)文件打印、復(fù)印管理規(guī)定

第六十二條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不泄露工作中接觸的公司保密事項。

第六十三條打印文件，應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署，傳真、復(fù)印由部門簽署。

第六十四條打印文件、復(fù)印文件等資料，均需分類逐項登記，以備查驗。

第六十五條電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

第六十六條公司全體員工應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

第六節(jié)辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

第六十七條公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。

第六十八條所有員工對辦公用呂必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

第六十九條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。

第五章考勤制度

為加強(qiáng)勞動管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，制訂本制度。

第七十條員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經(jīng)所屬部門負(fù)責(zé)人同意。

第七十一條勞動人事部負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計，每月將員工出勤情況匯總后按公司薪酬制度編制工資表，報財務(wù)部門審核。

第七十二條嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假3天以內(nèi)的（含3天），由主管部門的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，4天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，請病假必須持有醫(yī)院證明，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

第七十三條曠工1-2天的每天扣發(fā)2天工資，連續(xù)曠工3天至5天的，扣發(fā)半個月的工資，連續(xù)曠工6天至10天的，扣發(fā)1個月的工資，連續(xù)曠工11天至14天的，扣發(fā)1個月的工資。對曠工者并視情節(jié)輕重給予處分。

第七十四條連續(xù)曠工15天經(jīng)上或年累計曠工30天以上的，按規(guī)定予以除名等處分。

第七十五條上班時間禁止外出私事，違反者當(dāng)天按曠工處理。

第七十六條遲到、早退按月累計，每達(dá)3次按曠工1天處理。

第七十七條員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督。

第六章安全生產(chǎn)制度

為改善公司生產(chǎn)中的勞動條件，保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進(jìn)公司的經(jīng)營活動能夠順利的開展下去，根據(jù)有關(guān)勞動保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況制定本規(guī)定。

第七十八條加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，堅持：安全第一，預(yù)防為主：的方針政策，牢固樹立安全生產(chǎn)思想，認(rèn)真執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程，牢固掌握操作方法。

第七十九條對新進(jìn)公司的職工必須先進(jìn)行安全培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。

第八十條工作時間必須堅守崗位，忠于職守，嚴(yán)禁在工作場所打鬧、嬉笑，酒后嚴(yán)禁進(jìn)入工作場地。

第八十一條進(jìn)入工作場所，必須戴好安全帽，佩戴好勞保用品，嚴(yán)禁穿拖鞋，裙子上崗。

第八十二條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設(shè)備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項，否則不準(zhǔn)隨便使用。

第八十三條電器設(shè)備與線路如發(fā)生故障，必須交由專業(yè)人員檢查修理，不允許私自拆裝修理。

第八十四條不準(zhǔn)在起重物下行走或作業(yè)，嚴(yán)禁在船段和空制物下休息，起吊重大物件時必須有專業(yè)人員現(xiàn)場指揮。上外

板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時必須焊吊鼻。

第八十五條不準(zhǔn)在高壓線下工作或堆放物品。風(fēng)力達(dá)六級或六級以上時不準(zhǔn)在室外高度2米以上高空作業(yè)。

第八十六條切割焊接進(jìn)入工作艙實施工作，首先要檢查好線路，無破損漏氣時方能工作，工作完畢后立即將線具撤出艙外。

第八十七條進(jìn)入狹窄密制艙進(jìn)行切割焊接打磨時，必須做好通風(fēng)，設(shè)立防護(hù)員。

第八十八條各隊長每天要做到班前有安排，班后有檢查，特別是對于本隊人員要作到心中有數(shù)及時清點好人數(shù)，不在時要找好代理人。

第八十九條要把工作場地的環(huán)境衛(wèi)生搞好，工作完畢及時清理好現(xiàn)場方能離崗。

第九十條下班后要拔下各種氣線接頭（氣割炬必須裝配回頭截止閥）。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。

第九十一條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè)，技工帶徒工作業(yè)時，應(yīng)負(fù)責(zé)好指導(dǎo)和監(jiān)督。

第九十二條倉管員要做好倉儲管理，嚴(yán)禁任何人員帶火種進(jìn)入庫房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。

第九十三條各隊要管理好自己的舍區(qū)，嚴(yán)禁打架斗毆，酗酒鬧事，猜賭偷盜，害群之馬，立即驅(qū)逐。

第九十四條各級領(lǐng)導(dǎo)、一切工作人員必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的工作方法指導(dǎo)工作，使安全生產(chǎn)進(jìn)入正常軌道。

第七章倉庫管理制度

為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉庫的材料管理程序，促進(jìn)本公司倉庫的各項工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運作，保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項目的進(jìn)度，較準(zhǔn)確做好各工程項目成本決算，特制定本管理制度。

第九十五條為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出，禁止不入庫直接交工地的做法。

第九十六條倉庫所有物品進(jìn)行分類建立帳冊。第九十七條倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識標(biāo)以便拿取。

第九十八條倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢，禁止隔天做帳。

第九十九條與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉庫管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)。

第一百條倉庫每季度進(jìn)行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點并將盤點情況上報公司。盤點時，禁止不對實物實盤，僅抄襲敷衍了事。

第一百零一條做好倉庫物品的安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。

第一百零二條認(rèn)真做好材料采購工作。采購員要認(rèn)真審閱采購單的采購要求，嚴(yán)格按采購要求按時將材料購回倉庫，避免材料長時間不到位而延誤工程進(jìn)度。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，希望全體員工嚴(yán)格執(zhí)行此制度！

1、目的

對生產(chǎn)產(chǎn)品的工作現(xiàn)場進(jìn)行管理，保持生產(chǎn)設(shè)施處于清潔、整齊、有序的狀態(tài)，并持續(xù)不斷地改進(jìn)工作環(huán)境的條件，以提高員工的工作積極性和工作效率，為確保產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件。

2、范圍

適用于與公司產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的辦公場所、生產(chǎn)現(xiàn)場、車間、倉儲和廠房區(qū)域等工作環(huán)境的控制管理。

3、職責(zé)

各單位、部門負(fù)責(zé)本單位相關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場地、廠房區(qū)域等的工作環(huán)境執(zhí)行、維持和管理。

4、工作程序

為確保公司的工作環(huán)境對人員的能動性、滿意程度和績效/業(yè)績產(chǎn)生積極的影響，以提高公司生產(chǎn)、經(jīng)營的業(yè)績，各單位、部門應(yīng)對產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場的工作環(huán)境和員工生活的工作環(huán)境進(jìn)行策劃和規(guī)劃。

各單位、部門應(yīng)識別和確定對產(chǎn)品質(zhì)量及其實現(xiàn)過程有影響的工作環(huán)境，并按照工藝要求，對工作環(huán)境進(jìn)行策劃和規(guī)劃。

各單位、部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員確定并管理為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境中人和物的因素，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的'需要，確定并提供必須的作業(yè)場所，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，應(yīng)包括：

創(chuàng)造性的工作方法和更多的參與機(jī)會，以發(fā)揮公司內(nèi)人員的潛力；

設(shè)備設(shè)施的管理，并力求提高設(shè)備的效率和安全性；

提供適宜的勞保和防護(hù)用品；

工作場所的位置；

與社會的相互影響；

熱度、濕度、光線、空氣流動；

衛(wèi)生、清潔度、噪聲、振動、防靜電和污染。

工作環(huán)境區(qū)域劃分：

各單位、部門根據(jù)各單位內(nèi)部實際的工作區(qū)域使用情況劃分內(nèi)部各部門的工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域，明確各部門工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域的負(fù)責(zé)人員，并賦予其職責(zé)和權(quán)限。

工作環(huán)境的維護(hù)

各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對工作環(huán)境進(jìn)行保持維護(hù)以達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營的需要，可通過使用看板管理、目視管理、定置管理和7S管理等各種方法實現(xiàn)。

工作環(huán)境的監(jiān)督檢查

各單位、部門根據(jù)各單位內(nèi)部實際情況建立監(jiān)督檢查機(jī)制，對照前期策劃的工作環(huán)境要求對其內(nèi)部工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的不符合事項按相關(guān)程序文件要求由缺失責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和提出糾正/預(yù)防措施，并對其執(zhí)行的糾正/預(yù)防措施的效果進(jìn)行確認(rèn)、驗證，直至其符合規(guī)定要求。

工作區(qū)域環(huán)境要求

工作區(qū)域環(huán)境要求應(yīng)符合《機(jī)械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》（AQ/T7009-2013）要求，主要包括：

通道的環(huán)境要求：

a)通道寬度要求：

1)人行安全通道寬度宜大于，分割線應(yīng)清晰、準(zhǔn)確；

2)車行道寬度應(yīng)大于；

3)專供叉車通行的單行道應(yīng)大于2m。

b)通道規(guī)劃的顏色要求：

1）通道線顏色：黃色；

2）通道線表示法：用黃色膠帶粘貼或黃色油漆涂刷。

c)通道的其它要求：

1)盡量避免彎角，考搬運物品的方式采取最短距離；

2)通道的交叉處盡量使其直角；

3)左右視線不佳的道路交叉處盡量予以避免；

4)在通道上不可停留和存放任何物品；

5)要時常保持通道地面干凈，有油污時應(yīng)立即清除；

6)安全出口必須暢通，不可堵塞，并且要有“安全出口”標(biāo)示。

工作場所的環(huán)境要求：

a)使用清掃工具定時清掃工作場所的地面、塑料板、工作臺、機(jī)器設(shè)備、測量設(shè)備等；

b)工作場所內(nèi)不可放置3日內(nèi)不使用的物料；

c)易損零件、產(chǎn)品或材料應(yīng)將其置于容器或存放設(shè)施內(nèi)，不可直接將其置于地面上，并且對其要有一定的標(biāo)識；

d)零件、外購/外協(xié)件、在制品（半成品）、成品不可掉于地上；

e)經(jīng)常清理地面，使其清潔、干凈，不可有油漬（油污）或水漬；

f)消防栓、配電柜與公告欄前均不可有障礙物；

g)工作場所內(nèi)不可有“沒有必要”的架子或障屏影響現(xiàn)場的視野；

h)車間現(xiàn)場車行道、人行道及安全通道要暢通，地面應(yīng)平整無破損；

i)地面、墻壁、工具箱內(nèi)外，工作臺上下，機(jī)床內(nèi)外均需保持整潔，無散落套圈，機(jī)床周圍不準(zhǔn)放置與本機(jī)臺無關(guān)的物品；

j)檢測儀器、器具、標(biāo)準(zhǔn)件應(yīng)放置有序，位置適當(dāng)，便于使用和操作，防止變形和工序磕碰傷；

k)工位器具（工具箱、工作臺、在制品塑料/筐板等）均需按規(guī)定位置擺放，不能超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)線；

l)工序間產(chǎn)品要擺放整齊，在加工擺放過程中要輕拿輕放，防止磕碰受損，并及時交檢；

m)生產(chǎn)現(xiàn)場嚴(yán)禁吃零食，吃飯，看書刊雜志，不準(zhǔn)將雨具帶入生產(chǎn)車間；

n)廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔垃圾；

o)生產(chǎn)現(xiàn)場不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)穿高跟鞋，穿好工作服，不可放置私人物品（可在某區(qū)域集中放置）；

p)對暫時不用的物品，全部清理出生產(chǎn)現(xiàn)場。

工作區(qū)域的標(biāo)示要求：

a)區(qū)域線的顏色規(guī)定：

1)合格區(qū)：綠色油漆或綠色膠帶，5cm寬；

2)不合格區(qū)，可疑品區(qū)或安全警戒線：紅色油漆或紅色膠帶，5cm寬；

3)待檢驗區(qū)域、定位線或通道線等：黃色油漆或黃色膠帶，5cm寬；

4)辦公區(qū)、工作區(qū)、作業(yè)區(qū)域，待作業(yè)品區(qū)域等：白色油漆或白色膠帶，5cm寬。

b)區(qū)域定義：

1）合格區(qū)：指專用來存放本制程檢驗員判定為符合檢驗標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要求之物品的區(qū)域，其區(qū)域大小可視場所需要而定；

2）不合格區(qū)：指專用來存放本制程檢驗員判定為不符合檢驗標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要求之物品存放的區(qū)域，其區(qū)域大小可視場所需要而定；

3）可疑品區(qū)：指專用來存放因無標(biāo)識或標(biāo)識不完整而無法辨別產(chǎn)品名稱種類或無法明確產(chǎn)品狀態(tài)（合格或不合格）之產(chǎn)品的區(qū)域，其區(qū)域大小可視場所需要而定；

4）待檢驗區(qū)：指專用來存放等待本制程檢驗員檢驗的物品的區(qū)域，其區(qū)域大小可視場需要所而定；

5）暫存放區(qū)：指因需流入下一流程或等待電梯或等待出貨等物品暫時存放的區(qū)域，暫放時間限為一周內(nèi)，其區(qū)域大小可視場所需要而定；

6）作業(yè)區(qū)：指某一流程正在或即將作業(yè)的區(qū)域，如進(jìn)貨檢驗區(qū)等，其區(qū)域大小可視場所需要而定；

7）放置區(qū)：指用來定位某些非質(zhì)量體系類物品的區(qū)域，為了現(xiàn)場的整體美觀，其區(qū)域大小可視場所需要而定，如清潔用具放置區(qū)、文件柜放置區(qū)、報廢產(chǎn)品放置區(qū)等。

倉庫、儲存室的環(huán)境要求：

a)倉庫、儲存室須有管理責(zé)任者的標(biāo)示，倉庫、儲存室管理員對所保管的物品應(yīng)按“先進(jìn)先出”原則進(jìn)行領(lǐng)發(fā)作業(yè)，并確保其“帳、物、卡一致”；

b)光線的照明亮度應(yīng)適適宜，且倉庫、儲存的區(qū)域應(yīng)通風(fēng)、不積水、不潮濕、干凈、整齊；

c)必要時，倉庫、儲存室需有貯存平面布置圖標(biāo)示，其內(nèi)儲存、存放的物料、材料等應(yīng)以標(biāo)簽、標(biāo)識牌等作明確的標(biāo)識；

d)倉庫、儲存室存放的物品、材料如以紙箱儲存，須有疊放高度的限制；

e)對倉庫、儲存室所存放的易燃易爆、有毒物品、危險物品、化學(xué)藥品等儲存須以明顯的標(biāo)識牌進(jìn)行標(biāo)示，并對其予以隔離、防潮及采取各種安全防護(hù)措施；

f)貯存區(qū)或其料架上不允許有好幾種材料、零件、配件等混淆放在一起；

g)按公司相關(guān)管理規(guī)定定期對倉庫、儲存室等內(nèi)材料進(jìn)行盤點和檢查，清理呆料和已經(jīng)生銹變質(zhì)過期的材料；

h)貯存區(qū)料架上不準(zhǔn)存放呆料、廢料或其他非材料的物品；

i)已生銹或變質(zhì)的材料或零件、配件不準(zhǔn)放置于貯存區(qū)內(nèi)或其料架上。

圖紙、合同資料及文件/資料等管理的環(huán)境要求：

a)圖紙、合同資料及文件/資料等須有管理規(guī)定：如編號、目錄、存放處定位；

b)圖紙、合同資料及文件/資料等須有專用的文件柜，并有管理責(zé)任者之標(biāo)示；

c)文件檔案實行目視管理，讓人能隨時使用；

d)圖紙、合同資料及文件/資料等保管須有目錄、有次序、且整齊，讓人很快能使用；

e)個人資料（卷宗）不可放在共用文件柜內(nèi)。

機(jī)器設(shè)備（包括測量設(shè)備）的環(huán)境管理要求：

a)生產(chǎn)現(xiàn)場各單位的機(jī)器設(shè)備擺放必須整齊、干凈；

b)建立機(jī)器、設(shè)備的責(zé)任保養(yǎng)制度（包括：機(jī)器、設(shè)備的一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)制度），并定期檢查機(jī)器、設(shè)備潤滑系統(tǒng)、油壓系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等；每一臺設(shè)備都要有保養(yǎng)記錄，設(shè)備使用者及管理者均需作明確標(biāo)示；

c)建立機(jī)器、設(shè)備的操作指導(dǎo)書，要求所有人員按規(guī)定對機(jī)器、設(shè)備進(jìn)行操作，并掃除一切異�，F(xiàn)象；

d)不可有短期內(nèi)（二周內(nèi)）不使用之設(shè)備存放于生產(chǎn)現(xiàn)場，如有則需以“停用”等標(biāo)牌進(jìn)行標(biāo)識。

實驗室工作環(huán)境管理要求

a)實驗室必須按防火、防災(zāi)害事故的要求，建立健全實驗室負(fù)責(zé)人為責(zé)任人的管理機(jī)制；

b)實驗室內(nèi)的電氣設(shè)備使用，必須符合安全用電規(guī)定，動力電源嚴(yán)禁與照明線共用，謹(jǐn)防因超負(fù)荷用電著火；

c)定期檢查儀器設(shè)備，保持儀器設(shè)備性能良好，貴重儀器設(shè)備應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)妥善管理；

d)實驗室內(nèi)非因工作需要不得存放易燃、易爆等危險物品，注重防火防爆；

e)實驗室門鎖鑰匙要落實專人管理，嚴(yán)防丟失、配制。嚴(yán)禁挪用、損壞實驗室內(nèi)的消防設(shè)施和器材；

f)保持室內(nèi)清潔、整齊，工作結(jié)束后，關(guān)閉所有用電設(shè)備、設(shè)施，注意關(guān)好門窗，方可離人。

用電安全管理

a)配電房管理

1）非有關(guān)人員不得進(jìn)入配電房；

2）高壓電房只準(zhǔn)合格電工操作，并嚴(yán)格按照電工操作規(guī)程進(jìn)行，經(jīng)常監(jiān)視變電房和低壓室運行情況，并做好記錄。發(fā)生故障由電工處理；

3）變電室接地檢查每年自行進(jìn)行一次。避雷器每年請指定認(rèn)可機(jī)構(gòu)檢測一次；

4）配電房操作，必須按照相關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行。

b）生產(chǎn)過程用電管理

1）每臺生產(chǎn)設(shè)備開機(jī)送電前，要檢查所開設(shè)備是否正常。如正�？梢院祥l送電；

2）設(shè)備使用完畢，長期不用或下班時，要斷開電源開關(guān)；

3）有接地要求的設(shè)備，使用前一定要接地，使用者要經(jīng)常檢查接地線兩端接觸金屬的情況；

4）電氣設(shè)備發(fā)生故障時，要立即通知電工，不得私自處理；

5）屏柜調(diào)試過程中應(yīng)按照要求將屏柜接地。

飲食管理要求

a)地面、臺面、用具及就餐環(huán)境管理要求

1）每天工作結(jié)束應(yīng)及時打掃地面、地溝、臺面，不留死角；

2）定期對食堂各個功能間進(jìn)行徹底清潔大掃除，包括：墻面、地面、餐飲具、公用具、案臺面、冰箱（柜）內(nèi)外壁等，保持干凈整潔，特別是放假結(jié)束后的食堂清潔衛(wèi)生；

3）餐桌應(yīng)當(dāng)餐前擦凈，餐后除油清洗干凈，桌面、桌腿及各部位無灰塵、無油膩感。應(yīng)當(dāng)有專用于擦餐桌的抹布，抹布應(yīng)當(dāng)保持干凈，定期更換；

4）餐廳地面、墻壁、門窗、燈具、暖氣、空調(diào)機(jī)清潔整齊；

5）餐廳安裝滅蠅燈、紫外線燈、門簾、風(fēng)幕及其他防菌、防蠅、防鼠、防塵等措施；

6）使用的各種工具、容器或機(jī)械用后要及時清洗消毒，擺放整齊，放于原位；

7）配餐過程快餐公司職工服裝要求整潔，掛胸牌，戴帽子、口罩、手套；

8）運餐車輛要求清潔，盛裝飯、菜、湯的器具必須加蓋或用保鮮薄膜包裹，嚴(yán)禁人貨混載；

9）全體員工就餐時應(yīng)保持就餐環(huán)境的清潔衛(wèi)生；

10)各加工產(chǎn)生的廢料、廢棄物及泔水等應(yīng)存放在加蓋的垃圾桶內(nèi)，并及時清理運走，清理后的垃圾桶應(yīng)里外清潔不遺留食物殘渣；

11）飯菜留樣48小時，每份重量不低于150克；

12）伙食管理委員會成員參與日常食品衛(wèi)生安全檢查與監(jiān)督。

b)食品采購和儲存管理

1）應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把食品、原材料采購關(guān)。必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品、原材料，按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證，并記錄。要相對固定食品、原材料采購的場所，以保證其質(zhì)量和便于監(jiān)督；

2）嚴(yán)禁采購不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品；

3）設(shè)立專職倉庫保管員，要嚴(yán)格食品入庫登記制度。食品入庫驗收時要檢查食品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、數(shù)量、索取有效證件（票記要與食品批號相符）；

4）貯存食品、原材料的場所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂等；貯存食品、原材料的場所應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好；

5）儲藏的食品應(yīng)隔墻離地，按入庫的先后次序、生產(chǎn)日期、分類分架、生熟分開、擺列整齊。庫內(nèi)不得存放變質(zhì)、有臭味、污穢不潔或超過保存期的食品；

6）儲藏場地，要通風(fēng)良好，溫濕度低，門窗、地面、貨架清潔整齊；

7）食品儲存過程中應(yīng)采取保質(zhì)措施，堅持先進(jìn)先用的原則，切實做好質(zhì)量檢查與質(zhì)量預(yù)報工作，及時處理有變質(zhì)征兆的食品。

c)飲用水安全管理

1)運營保障中心負(fù)責(zé)對公司內(nèi)茶水間的開水器每季度至少進(jìn)行一次清洗，并做好記錄；

2)運營保障中心負(fù)責(zé)對公司生活水箱內(nèi)的水一年換水兩次，并保存相關(guān)記錄；

3)運營保障中心負(fù)責(zé)對公司生活水箱內(nèi)的水質(zhì)每年做好水質(zhì)化驗，并保存化驗記錄。

工作環(huán)境管理的實施

各單位上班工作前及下班生產(chǎn)結(jié)束后，須對其工作區(qū)域地面、工作（辦公）桌內(nèi)外、機(jī)器設(shè)備（包括測量設(shè)備）、物料存放區(qū)、廢料箱及周邊環(huán)境進(jìn)行清掃，并在工作過程中隨時保持工作區(qū)域環(huán)境整潔有序。

必要時，各單位工作區(qū)域的環(huán)境可以設(shè)專人每天進(jìn)行清掃。

外購/外協(xié)件、在制品（半成品）、成品、包裝材料、不合格品及其他生產(chǎn)廢料等必須整齊放置于指定區(qū)域，并對其進(jìn)行標(biāo)識，嚴(yán)禁將其凌亂堆放，其具體按公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

生產(chǎn)所需要的推車、電瓶車、叉車等各類轉(zhuǎn)運工具必須分類停放到存放區(qū)，不得隨意亂停、亂放。

各單位建立工作環(huán)境監(jiān)督檢查機(jī)制，定期進(jìn)行檢查，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤整改。

摘要：隨著科技的進(jìn)步和社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，公共關(guān)系已經(jīng)成為各大企業(yè)市場營銷管理中不可忽視的重要組成部分，企業(yè)管理專業(yè)委員會要制定好符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的切實可行的調(diào)控方案，加大對公共關(guān)系的重視，提高自身企業(yè)在當(dāng)前市場中的國際競爭力，不斷發(fā)揮優(yōu)勢作用，保證企業(yè)的經(jīng)營管理模式能高效的運營和發(fā)展。本文主要依據(jù)公共關(guān)系在市場營銷管理行業(yè)的實施理念，對運用策略和模式做一些實質(zhì)性的探討和分析。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系；企業(yè)市場；營銷企業(yè)；模式

社會在發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)形態(tài)在變化，公共關(guān)系下企業(yè)市場營銷的銷售需求也會有所波動，所以營銷管理和工作人員要不斷加強(qiáng)市場管理機(jī)制的建立，有效加入公共關(guān)系的營銷模式，對管理方案要不斷更新和完善，定期創(chuàng)新和改革，要采用多種多樣的營銷管理模式和制度，最終達(dá)到加強(qiáng)實力的作用，促進(jìn)市場經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)提高。

一、注重公共關(guān)系的經(jīng)營理念——擴(kuò)大企業(yè)市場營銷的規(guī)模

二、加強(qiáng)公共關(guān)系的管理模式——豐富企業(yè)市場營銷的內(nèi)容

三、完善公共關(guān)系的經(jīng)營方案——促進(jìn)企業(yè)市場營銷的發(fā)展

四、結(jié)語

總而言之，市場營銷企業(yè)要制定人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，要實現(xiàn)公共關(guān)系企業(yè)從傳統(tǒng)的經(jīng)營模式向全新的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變，就必須要有素養(yǎng)、有技術(shù)的人才，完善公共關(guān)系的經(jīng)營方案，不斷促進(jìn)企業(yè)市場營銷的發(fā)展，不斷引進(jìn)高新技術(shù)，才能針對企業(yè)的銷售特點，制定出一套符合企業(yè)經(jīng)營的全新模式，促進(jìn)市場營銷的運行效率，保證運行質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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[2]劉宗波.企業(yè)市場營銷中的公共關(guān)系[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2015,(23):89-90.

[3]宋小默.論公共關(guān)系在市場營銷中的作用[J].管理觀察,2015,(9):106.

一、管理宗旨：

以最少的投資、最少的成本，科學(xué)的、合法的、切合實際的方式，變消極因素為積極因素，變被動為主動，變落后為領(lǐng)先，創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤。

二、管理的層次及組織機(jī)構(gòu)：

公司實行高管到中層，然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個員工，上至董事長、下至普通員工，在工作和業(yè)務(wù)處理活動中必須找準(zhǔn)自己的位置，各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理，禁止違規(guī)辦理。

三、管理措施：

（1）公司管理實行逐級分層垂直管理模式。從上到下：實行老總到中層，然后從中層再到普通員工；從下到上：實行普通員工到中層，然后從中層再到老總。在工作中，老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工，各自職責(zé)分明，等級森嚴(yán)。大家彼此要認(rèn)清自己和對方的身份，下級必須服從和尊重上級。有不同意見，可以保留，但是工作中下級必須服從上級的管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)或行政處罰，不能適應(yīng)公司的管理要求的員工，公司予以待崗或辭退。

（2）大力樹立上級在工作中的權(quán)威性，加強(qiáng)實際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級壓死人”。下級必須對上級在工作中絕對服從，只有這樣，仿佛軍隊打仗一樣，才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中，上級永遠(yuǎn)是對的。只有這樣，上級的工作安排才會不折不扣地得到下級的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過程，下級對上級有意見、有疑問、有不同看法時，可以保留，可以溝通交流，甚至可以越級申訴，但是在此過程中上級安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級的執(zhí)行，除非安排此項工作的上級對下級發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。因為只有這樣，一項工作從上到下，才會不折不扣地得到逐級落實、圓滿完成。

（3）公司員工從上而下實行逐級問責(zé)制。每個員工從公司領(lǐng)取薪水，做好本職工作是應(yīng)該的。如果某一項工作沒做好、沒做完，那么，執(zhí)行該項工作的普通員工有義務(wù)向他的直接主管匯報和說明具體情況和原因；則由主管領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決，主管領(lǐng)導(dǎo)解決不了的，由主管領(lǐng)導(dǎo)上報老總，說明具體情況和原因。如果匯報的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理，普通員工有權(quán)向總經(jīng)理反映情況。

（4）公司員工從上而下實行逐級限期完成制。相關(guān)工作，先由老總給部門主管限期完成，到期無正當(dāng)理由未按期完成布置的工作，則處罰相關(guān)部門主管。同樣，部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成，到期無正當(dāng)理由未按期完成布置的工作，則處罰相關(guān)普通員工。如果老總把工作安排給部門主管，部門主管把相關(guān)工作沒有分解安排給普通員工限期完成，則處罰部門主管，不處罰普通員工。如果部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成，到期無正當(dāng)理由未按期完成布置的工作，則處罰相關(guān)普通員工，不處罰部門主管。

（5）公司員工從上而下實行工作管理及工資待遇逐級崗位責(zé)任制。任何一個員工任職于某一個工作崗位，那么他就行使該崗位的權(quán)力、承擔(dān)該崗位的責(zé)任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗，則根據(jù)新崗位行使新崗位的權(quán)力、承擔(dān)新崗位的責(zé)任、享受新崗位的工資待遇，不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實行論資排輩。

四、管理重點：

公司員工要做到：“三個歸零”。

一、心態(tài)歸零：不論自己以前職位多高、權(quán)力多大、能力多強(qiáng)，那些都已經(jīng)屬于過去，我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài)，面對現(xiàn)實，從現(xiàn)在開始，從零開始，從現(xiàn)在的工作崗位重新開始。

二、貢獻(xiàn)歸零：不論自己以前對公司有多大貢獻(xiàn)、有多大付出、有多大成績，那些都已經(jīng)屬于過去，我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開始，從零開始，把現(xiàn)在的工作做好。

三、過失歸零：不論自己以前對公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過錯，那些都已經(jīng)屬于過去，我們把它歸零。放下思想包袱，從現(xiàn)在開始，從零開始，把現(xiàn)在的工作做合格。

1、單一化經(jīng)營模式單一化經(jīng)營，又稱專業(yè)化經(jīng)營，是指企業(yè)僅僅在一個產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)或者銷售，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍比較單一。

2、多元化經(jīng)營模式多元化經(jīng)營模式分為三種基本類型：集中化多元經(jīng)營、橫向多元化經(jīng)營和混合多元化經(jīng)營。

另外，企業(yè)運營模式根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置分類：

1、生產(chǎn)代工型企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應(yīng)商，根據(jù)客戶的訂單，加工產(chǎn)品。在市場上，貼上其它企業(yè)的標(biāo)牌進(jìn)行銷售。

2、設(shè)計+銷售型企業(yè)不涉及生產(chǎn)領(lǐng)域的任何業(yè)務(wù)，只負(fù)責(zé)設(shè)計和銷售，企業(yè)設(shè)計出市場上顧客所需求的產(chǎn)品和服務(wù)，然后尋找相應(yīng)的生產(chǎn)代工，它要求企業(yè)具有很強(qiáng)的設(shè)計能力和銷售能力以及擁有自己的知名品牌。

3、生產(chǎn)+銷售型

4、設(shè)計+生產(chǎn)+銷售型這是在產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點上涉及較多的經(jīng)營模式，采用這種經(jīng)營模式企業(yè)的特點是企業(yè)具備一定的新產(chǎn)品開發(fā)能力

5、信息服務(wù)類型信息服務(wù)類企業(yè)較典型的是咨詢公司，這種類型的企業(yè)或者公司，不涉及制造的一切活動，但是在很大程度上與制造業(yè)有著密切的聯(lián)系。擴(kuò)展資料：

在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)管理者通過運用電子商務(wù)平臺極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動的效益和效率，而這種企業(yè)經(jīng)營模式與傳統(tǒng)經(jīng)營模式相比它具有下列優(yōu)點：

1、擴(kuò)展市場范圍，增加商機(jī)。

2、降低交易成本。

3、減少庫存。企業(yè)管理者為應(yīng)付變化莫測的市場需求，不得不保持一定庫存產(chǎn)品，而且由于企業(yè)管理者對原料市場把握不準(zhǔn)，因此也常常維持一定的原材料庫存。

產(chǎn)生庫存的根本原因是信息不暢，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時的問題。

4、降低企業(yè)管理成本，無需過多的書面資料和檔案記錄，減少了辦公用品費用的支出和人力成本，同時也降低了通訊費用。

5、與客戶良好溝通，消費者可以與企業(yè)直接進(jìn)行聯(lián)系和交流，直接向企業(yè)咨詢有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的問題，同時企業(yè)應(yīng)用文字、圖片和圖像等技術(shù)向顧客展示產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容，解釋、答復(fù)顧客的咨詢，使整個售前和售后服務(wù)及時清晰。

企業(yè)可以以較低的成本，讓消費者提出自己的要求，然后根據(jù)不同的要求提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。

電子商務(wù)下的企業(yè)能夠真正實現(xiàn)“對每個消費者的不同需求都能夠分別給予滿足”，企業(yè)滿足了顧客的個性化需要，既加大了其它企業(yè)進(jìn)入的難度，也增加了產(chǎn)品和服務(wù)的銷售率和滿意度。

實現(xiàn)整體供應(yīng)鏈可視化，企業(yè)管理信息化，整體利益最大化，企業(yè)管理成本最小化，從而實現(xiàn)了企業(yè)與客戶“雙贏”，達(dá)到了企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新的目的。

為規(guī)范公司勞動管理制度，培養(yǎng)和鍛煉一支符合現(xiàn)代企業(yè)管理的隊伍，提倡敬業(yè)愛崗，發(fā)揚團(tuán)隊精神，零奢侈、不浪費，創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品，提供高品質(zhì)的服務(wù)，特制定《公司員工考勤制度》。

一、公司實行雙休制。周一至周五為正常工作日，周六、周日為休息日。

作息時間：上午9：00－12：00

下午2：00－5：30（10月1日－4月30日）

下午2：00－6：00（5月1日－9月30日）

二、辦公室指定考勤員負(fù)責(zé)公司人員的考勤工作。

三、員工考勤實行簽到制。員工上、下班均須到指定地點簽到，上班時間以簽到為準(zhǔn)，下班未簽到或有特殊情況而事先未向領(lǐng)導(dǎo)及辦公室說明的視為早退。遲到或早退一次扣發(fā)工資50元，遲到半天以上作曠工處理，曠工一天扣發(fā)工資100元，一月內(nèi)曠工3天，按自動離職處理。

四、員工因私請假，經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將審批后的請假條交辦公室，辦公室每月統(tǒng)計，滿事假一天，按月工資/天扣發(fā)工資。

五、請假批準(zhǔn)權(quán)限：各部門經(jīng)理有一天批假權(quán)，超過一天由總經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門經(jīng)理請假，需總經(jīng)理批準(zhǔn)。臨時離崗須通報辦公室去向，以便工作聯(lián)系。

六、請假人員逾期不歸，又未辦理手續(xù)者，按曠工處理。如遇不可抗拒情況，有證明者除外。

七、員工病假需有醫(yī)務(wù)部門的病假證明，病假按月工資/天×天數(shù)扣發(fā)工資，病假超過15天，全月無工資。職工因違反紀(jì)律，打架斗毆造成病、傷者，休息治療期間不得按病假處理。

八、婚假。員工本人結(jié)婚，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予五天的婚假，男女雙方按法定婚齡各推遲三周歲以上初婚的為晚婚，另給予十天晚婚假。員工結(jié)婚時雙方不在一地工作（居�。┑�，其中的一方單位可根據(jù)去另一方所在地的路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。

九、喪假。員工的直系親屬父母、配偶或子女、岳父、母，或公、婆死亡時，需要其料理后事時，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予五天的喪假，可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。

十、產(chǎn)假。對符合《四川省計劃生育條例》規(guī)定休產(chǎn)假的女職工，其產(chǎn)假按下列情況分別確定：

1．正常分娩者，給予產(chǎn)期九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天。

2．提前分娩者，給予產(chǎn)假九十天，超期分娩者，保證產(chǎn)后休息七十五天。

3．難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天，多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。

4．員工在產(chǎn)期內(nèi)，發(fā)基本工資，可根據(jù)去另一方所在地的路程遠(yuǎn)近，另以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。

十一、員工在批準(zhǔn)的婚喪假、產(chǎn)假和路程期間，基本工資照發(fā)，途中的車船等費用全部自理。

十二、員工在休假期間，必須保證通訊工具的暢通，以便隨時同公司保持聯(lián)系。

十三、凡中午不回家的員工，公司統(tǒng)一準(zhǔn)備午餐。準(zhǔn)備了又未吃的員工，公司將午餐費在其工資中扣出。

本制度從二0xx年二月二十一日起執(zhí)行。

摘要：從建筑施工企業(yè)角度來講，只有建設(shè)出優(yōu)質(zhì)環(huán)保的工程項目，才能進(jìn)一步推動本企業(yè)逐步發(fā)展、壯大，為企業(yè)的經(jīng)營活動創(chuàng)造良好的外部條件，在當(dāng)前激烈的市場競爭中，建筑企業(yè)要想立于不敗之地，必須做好企業(yè)的經(jīng)營管理工作。文中也就此展開分析，首先介紹了當(dāng)前建筑企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀，并就其中存在的不足之處提出相關(guān)對策與建議，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；經(jīng)營管理；經(jīng)濟(jì)效益

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國建筑行業(yè)也在不斷的發(fā)展，建筑施工企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。經(jīng)營管理在建筑施工企業(yè)的運行中占據(jù)重要地位，本文通過建筑施工企業(yè)在運營中面臨的經(jīng)營風(fēng)險問題從而提出相應(yīng)的防范措施，有利于建筑施工企業(yè)運營過程中管理的有效性，有利于促進(jìn)整個建筑行業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

一、提升企業(yè)經(jīng)營管理能力的必要性

目前，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制正逐步建立和完善，企業(yè)必須提升經(jīng)營管理能力，才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的改善。企業(yè)間存在“適者生存”的競爭，若一個企業(yè)不提升自身經(jīng)營管理能力，那么這個企業(yè)整體經(jīng)營效果會不盡如意，最終被市場淘汰。所以，企業(yè)應(yīng)立足于自身基礎(chǔ)，著眼市場經(jīng)濟(jì)全局，不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化，并在內(nèi)部建立完善公平有效的管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理能力和經(jīng)營效率的提升。近年來，國際化、全球化給企業(yè)帶來了巨大的市場競爭壓力，雖然也帶來了機(jī)遇，但企業(yè)若不提升自身經(jīng)營管理能力，逐漸壯大自身發(fā)展實力，不僅無法取得理想的經(jīng)營效果，還會受到危機(jī)沖擊，嚴(yán)重的甚至無法生存于市場競爭中。因此，企業(yè)在激烈的市場競爭中正確選擇持續(xù)生存和停滯消亡，積極正視和面對企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題，適當(dāng)調(diào)整內(nèi)部，采取有效的經(jīng)營管理模式，從整體上提升企業(yè)經(jīng)營管理能力，從而為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造有利的競爭局面

二、建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理普遍存在的問題

1、缺乏合理的人力資源管理

大多數(shù)企業(yè)存在人力資源管理不合理問題，具體體現(xiàn)在：人力資源不穩(wěn)定，出現(xiàn)頻繁的人員流動、精簡等情況，不同程度的影響了企業(yè)各項工作進(jìn)度和質(zhì)量；未定期對員工進(jìn)行技能和經(jīng)驗教育與培訓(xùn)，員工專業(yè)技能參差不齊，且綜合素質(zhì)較低，以致企業(yè)難以提升整體綜合能力，嚴(yán)重影響企業(yè)的生存和發(fā)展；企業(yè)缺乏有效的激勵和績效評估機(jī)制，以致無法調(diào)動員工工作熱情和積極性，甚至給企業(yè)凝聚力、向心力有造成不利影響。

2、缺乏科學(xué)的組織管理模式

現(xiàn)階段，許多企業(yè)沿用以往單一的管理組織模式，未進(jìn)行改革和完善，這體現(xiàn)了企業(yè)在經(jīng)營管理能力提升過程中存在的組織管理模式不科學(xué)問題。企業(yè)缺乏科學(xué)的組織管理模式還體現(xiàn)在：未充分了解市場信息，所采用的單一“直線”運作模式，嚴(yán)重影響企業(yè)的整體運作；在相互交流和合作過程中，各部門責(zé)任不明，缺乏暢通的信息傳遞，而且無再學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，或即使有機(jī)會，再學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間也不長。

3、缺乏完善的經(jīng)營管理制度

完善的經(jīng)營管理制度是促進(jìn)企業(yè)立足于市場競爭中，且持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵，但目前有些企業(yè)缺乏完善的經(jīng)營管理制度，具體體現(xiàn)在：在經(jīng)營管理中，企業(yè)因存在因循守舊思想，經(jīng)營管理過于保守，仍沿用以往方式和制度對企業(yè)進(jìn)行管理，且注重短期目標(biāo)，忽視長遠(yuǎn)利益；在經(jīng)濟(jì)管理模式上，企業(yè)控制、審核等方面過于傳統(tǒng)；有些企業(yè)管理部門設(shè)置不合理，雖然制定了經(jīng)營管理相關(guān)制度，但通常形式化，尤其是業(yè)績考核方面，而且所制定的制度也沒有貫徹落實到實際經(jīng)營管理中，以致無法充分發(fā)揮制度的最大作用。

三、提升經(jīng)營管理水平的途徑

1、健全企業(yè)的經(jīng)營管理制度

企業(yè)要在改造內(nèi)部管理體制的基礎(chǔ)上，必須對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行一次清理，及時廢止和修訂過時的和不適用的規(guī)章制度，參照國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，花大力氣抓好企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的建設(shè)，理順內(nèi)部管理關(guān)系，建立健全企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)體系，用嚴(yán)格的管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范全員職工的行為，使企業(yè)管理真正做到有章可循。此外，企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)于律已，率先垂范，克服畏難情緒，按照企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、規(guī)章制度和勞動紀(jì)律規(guī)范企業(yè)職工(包括經(jīng)營者)的行為，依法行使好企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)，保證企業(yè)經(jīng)營活動的健康有序；企業(yè)經(jīng)營者要敢抓敢管，表揚先進(jìn)，幫助后進(jìn)，嚴(yán)格獎懲，嚴(yán)肅查處各種違章違紀(jì)行為，對違紀(jì)職工要嚴(yán)肅處理，樹立企業(yè)內(nèi)部的正氣，從而提高整個團(tuán)隊的凝聚力和創(chuàng)造力。

2、加強(qiáng)工程項目施工現(xiàn)場管理

施工現(xiàn)場管理水平是反映施工企業(yè)管理水平高低的窗口，要通過嚴(yán)格的崗位責(zé)任和健全的規(guī)章制度來約束現(xiàn)場管理人員和操作人員，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堵塞管理漏洞。要不斷改進(jìn)施工設(shè)備和作業(yè)手段，重視現(xiàn)場職工生活，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。企業(yè)要從現(xiàn)場文明施工抓起，切實做好對“臟、亂、差”施工現(xiàn)場的整頓工作。要對每一個工程項目進(jìn)行檢查排隊，對管理混亂的在建工程，該整改的整改，該警告的警告，使現(xiàn)場管理達(dá)到“環(huán)境整潔、紀(jì)律嚴(yán)明、有條不紊、持續(xù)推進(jìn)”，努力使現(xiàn)場管理水平登上一個新臺階。企業(yè)經(jīng)營者要把管理重點放在現(xiàn)場管理上，按照“外抓市場、內(nèi)抓現(xiàn)場、以市場促現(xiàn)場，以現(xiàn)場保市場”的思路，加強(qiáng)企業(yè)綜合治理。

3、完善合同條款，優(yōu)化投資方案

針對營改增可能帶來的影響，建筑施工企業(yè)在擬訂合同條款時，要認(rèn)真考慮到稅制改革所帶來的變化，將合同條款進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整與完善，以避免后期的合同糾紛。營改增以后，建筑施工企業(yè)需在合同條款中清楚的表明各個稅項的種類，特別是與分包商、材料供應(yīng)商之間簽訂合同條款時，要明確規(guī)定由分包方或材料供應(yīng)方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的發(fā)票，并在對方交付相關(guān)增值稅發(fā)票、費用清單、銷售憑據(jù)后再支付款項。營改增有利于建筑施工企業(yè)擴(kuò)大利潤空間，同時為企業(yè)提供更好的籌資條件，因此，企業(yè)要結(jié)合自身的運營管理狀況，對投資方案進(jìn)行綜合、詳細(xì)的考量，選擇最有利于企業(yè)發(fā)展的投資方案。

4、創(chuàng)新經(jīng)營管理模式

不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，加強(qiáng)信息化建設(shè)，可以使企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境的變化。一直以來，我國都倡導(dǎo)實行現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理模式，這不是機(jī)械復(fù)制的管理模式，而是結(jié)合現(xiàn)代化經(jīng)營管理理念和企業(yè)現(xiàn)實需求所確定的模式，這樣的經(jīng)營管理模式可以使企業(yè)發(fā)展開放、健康、有序。所以，企業(yè)應(yīng)隨著市場環(huán)境的變化，不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，有效提高經(jīng)營管理效益。除此之外，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)今社會已成為快速采集、存儲、轉(zhuǎn)發(fā)和接收信息的“信息型社會”，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，才能快速掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、制造、營銷等最新信息，從而應(yīng)對經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的風(fēng)險，避免經(jīng)營失敗和經(jīng)濟(jì)損失。

5、提高經(jīng)營管理人員綜合素質(zhì)

提高綜合素質(zhì)的經(jīng)營管理人員，是任何企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，可在一定程度上保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。高綜合素質(zhì)的經(jīng)營管理人員具備豐富的經(jīng)營管理知識和專業(yè)技能，能在企業(yè)工作人員領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身能力促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)步和發(fā)展，而且能有效融合企業(yè)文化和工作氛圍，在工作過程中不斷學(xué)習(xí)和收獲知識技能。所以，為提高經(jīng)營管理人員綜合素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)不斷向社會挖掘，定期注入“新鮮血液”，以加強(qiáng)經(jīng)營管理。此外，企業(yè)還應(yīng)定期對員工進(jìn)行素質(zhì)和技能培訓(xùn)，使其素質(zhì)和技能得到切實提高。

結(jié)束語

由于社會的發(fā)展，人們對建筑企業(yè)的管理水平與施工技術(shù)創(chuàng)新都有所期待。對于建筑企業(yè)經(jīng)營管理模式的改善應(yīng)采取不同的解決方式，對于一些管理存在的問題要采取漸進(jìn)式地完善，而對另一些管理問題就要采取斬釘截鐵的方式進(jìn)行解決，這就要依據(jù)管理環(huán)境和管理對象有選擇地進(jìn)行完善。

物業(yè)企業(yè)管理體系文件總說明

一、體系文件的構(gòu)成及分類

生產(chǎn)、研發(fā)

一級文件

二級文件

三級文件

四級文件

對物業(yè)管理企業(yè)而言,公司的管理體系,基本可由以下四個子系統(tǒng)構(gòu)成:質(zhì)量、環(huán)境管理體系;營銷管理體系;人事行政管理體系;財務(wù)管理體系。其分別對應(yīng)企業(yè)的'生產(chǎn)、研發(fā);營銷;人事;財務(wù)'五種基本職能。

文件體系分四個層次,'管理手冊'為一級文件,'程序文件'為二級文件,'工作手冊'為三級文件,'企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)'為四級文件。

二、體系文件使用指南

質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件

我司提供的質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件是將質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系整合后形成的。通過認(rèn)證,符合iso9001《質(zhì)量管理體系要求》、iso14001《環(huán)境管理體系》標(biāo)準(zhǔn)要求。

質(zhì)量、環(huán)境手冊:iso9001《質(zhì)量管理體系要求》、iso14001《環(huán)境管理體系》是通用標(biāo)準(zhǔn),適用于各種行業(yè)、各種組織。因行業(yè)差別,企業(yè)、組織需根據(jù)自身特點,用行業(yè)的語言來理解、描述iso9001、 iso14001標(biāo)準(zhǔn)條款的要求,從而產(chǎn)生了企業(yè)的《質(zhì)量、環(huán)境手冊》。本企業(yè)編制的《質(zhì)量、環(huán)境手冊》章節(jié)號和iso9001標(biāo)準(zhǔn)基本相同,通過把iso14001條款映射到iso9001結(jié)構(gòu)中,將其進(jìn)行整合�！顿|(zhì)量、環(huán)境手冊》是企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境體系的一級文件,通過閱讀《質(zhì)量、環(huán)境手冊》,可對物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)理念、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)職權(quán)分配、資源配備、產(chǎn)品(服務(wù))實現(xiàn)過程、環(huán)保節(jié)能、監(jiān)測分析和改進(jìn)方法等有一個整體綜合的理解。

程序文件:《程序文件》對物業(yè)管理活動中的重要過程、重要環(huán)境因素進(jìn)行了識別,并告訴每個過程應(yīng)做什么、什么時間做、什么地點做、由誰來做、為什么要做,如何做,即所謂的5w1h。程序文件是質(zhì)量體系中的第二級文件。

接管入伙手冊:本手冊和以下手冊均為質(zhì)量體系中的第三級文件,基本按專業(yè)進(jìn)行劃分。本手冊詳細(xì)地描述了房屋接管過程與業(yè)主入伙過程的5w1h(比程序文件要詳細(xì)得多),并提供了部分工作標(biāo)準(zhǔn)、方法、流程及驗收標(biāo)準(zhǔn)索引等。

工程管理手冊:包含房屋修繕、業(yè)主裝修管理及設(shè)備管理三部分內(nèi)容。介紹了土建、設(shè)備、精裝修管理模式、制度及運作程序。

支持《工程管理手冊》的文件有《房屋設(shè)備使用指南》、《房屋設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《紅旗設(shè)備檢評標(biāo)準(zhǔn)》、《計量器具檢定方法》、《節(jié)能環(huán)保指南》五個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(四級文件)。《房屋設(shè)備使用指南》描述主要(重要)房屋設(shè)備的操作方法、使用規(guī)程、經(jīng)濟(jì)性運行措施等內(nèi)容,《房屋設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》為我司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按'三級保養(yǎng)'詳細(xì)敘述保養(yǎng)內(nèi)容及應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)�！豆�(jié)能環(huán)保指南》是iso14001體系的作業(yè)指導(dǎo)書。

清潔綠化手冊:實施清潔綠化工作的管理手冊。包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、綠化標(biāo)準(zhǔn)、清潔過程控制程序、綠化過程控制程序、清潔檢驗標(biāo)準(zhǔn)、綠化檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

安全護(hù)衛(wèi)手冊:由安全管理、消防管理、車輛管理三大部分構(gòu)成。其中物業(yè)管理安全護(hù)衛(wèi)全方位管理、消防管理中的人防管理、車輛管理中的轄區(qū)和車場管理。包括部分應(yīng)急情況的處理,如消防演習(xí)、緊急集合等方面。另對護(hù)衛(wèi)員的職責(zé)、紀(jì)律、權(quán)限、著裝方面進(jìn)行詳細(xì)說明。

應(yīng)急手冊:識別了物業(yè)管理活動中可能出現(xiàn)的緊急情況、災(zāi)害、事故,并制定了預(yù)防、反應(yīng)措施及解決方案。

服務(wù)手冊:廣義上講,物業(yè)公司為業(yè)主及其物業(yè)而進(jìn)行的全部活動均稱為服務(wù),可分為公共服務(wù)、專項服務(wù)和特約服務(wù)。本手冊中的'服務(wù)'是指除基礎(chǔ)性的公共服務(wù)外的專項服務(wù)、特約服務(wù)及社區(qū)文化活動,'客戶'指業(yè)主及物業(yè)使用者等。本手冊是進(jìn)行專項服務(wù)、特約服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)文化活動及會所管理的指導(dǎo)性文件。

人事行政管理體系

行政管理手冊:按照行政管理方法編制而成的,在公司內(nèi)部管理、資源提供和保障方面作到有文可依。包括行文規(guī)則、檔案管理、保密制度、印章管理、車輛管理、督辦辦法、公共關(guān)系、對外宣傳等。

人事手冊:文件規(guī)定了公司對人力資源的需求、識別、招聘、評估、培訓(xùn)、考核、續(xù)約、解聘方面的制度。對員工待遇、福利、檔案方面的管理做出詳細(xì)說明。

財務(wù)管理體系

財務(wù)管理手冊:財務(wù)管理手冊是在嚴(yán)格按照國家財務(wù)管理制度的基礎(chǔ)上編制的適合行業(yè)、企業(yè)的手冊,包括財務(wù)人員職責(zé)、財務(wù)管理、核算體制、各類費用政府標(biāo)準(zhǔn)等。

營銷管理體系

市場拓展手冊:是企業(yè)開拓市場的指導(dǎo)性文件。

第一章：總則

親愛的公司員工：

歡迎您加入本公司。

從今天起，您已成為公司的一員。請仔細(xì)閱讀本《公司管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，它將給您充分和簡潔的信息，使您能夠充分了解即將加入的這個集體。我們希望能在這里充分發(fā)揮你的聰明才智，在實現(xiàn)自身價值的同時，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

公司編制的《規(guī)定》是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理的需要，是全體員工共同遵守的工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則，具有嚴(yán)肅性、權(quán)威性、穩(wěn)定性和強(qiáng)制性，是為了明確全體員工的服務(wù)職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，希望您對這本規(guī)定給與支持，同時公司也相信《規(guī)定》的頒布和實施一定會給我們每一位員工帶來寬松、和諧的工作環(huán)境和健康向上的工作氛圍。讓我們把今天作為起點，開拓進(jìn)取、愛崗敬業(yè)、貢獻(xiàn)才智、繁榮公司。

第二章：公司簡介

一、公司簡介：

東華人力資源服務(wù)有限公司

一家綜合性人力資源公司，響應(yīng)省委省政府關(guān)于人力資源大省的精神，經(jīng)江西省人力社會保障廳批準(zhǔn)江西地區(qū)首家專業(yè)服務(wù)于 勞務(wù)輸出專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)之一。本機(jī)構(gòu)將會一直致力于為求職朋友和用人單位提供優(yōu)質(zhì)高效的人力資源中介服務(wù)。隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍已延伸至江浙閩粵、中部地區(qū)的重要城市，東莞佛山汕頭中山珠海等，務(wù)實的經(jīng)營作風(fēng)更贏得了求職者和用人單位的肯定。

公司管理更趨科學(xué)化，人性化，業(yè)務(wù)流程日臻完善，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高，并以領(lǐng)先的人力資源服務(wù)理念和不斷滿足客戶需求的專業(yè)服務(wù)精神，與客戶及合作伙伴共同成長，聯(lián)手共創(chuàng)美好前程!

服務(wù)項目：

現(xiàn)場招聘、專場招聘、委托招聘、普工專送、人才派遣、人才尋聘、職業(yè)指導(dǎo)和人才評估手段，為您提高方便快捷，專業(yè)的兼職招聘服務(wù)。

文化傳媒

專注于大學(xué)生周末兼職，大學(xué)生就業(yè)安置，現(xiàn)場招聘，人才派遣等多項服務(wù)為一體的大型專業(yè)文化傳媒機(jī)構(gòu)。我們將依托豐富的信息資源，通過廣泛的招聘渠道，充分利用先進(jìn)的招聘和人才評估手段，為您提高方便快捷，專業(yè)的兼職招聘服務(wù)。

二、企業(yè)文化：

經(jīng)營理念：

專注于人：管理和服務(wù)都以人為核心，在規(guī)范管理的前提下，講求人性化，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷。，

專業(yè)于事：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，個性化，體系化。通過創(chuàng)造性地運用現(xiàn)代管理服務(wù)理念，管理工具和科技手段，為客戶提供專業(yè)的人力資源服務(wù)。

公司精神：精益求精 和諧共贏

服務(wù)宗旨：專業(yè) 熱誠 高效 滿意

公司愿景：江西第一 華南領(lǐng)先 全國前列

公司價值觀：為企業(yè)和人才架起高速便捷的金橋，打造中國誠信品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)，力創(chuàng)同行專業(yè)人力資源市場。

第三章：員工守則

一、標(biāo)準(zhǔn)

一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識，以贏得客戶的滿意病保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益做出應(yīng)有的

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

(一) 員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語

言文明，舉止端莊。

(二) 上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上

班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。

(三) 員工工作時間必須講普通話;統(tǒng)一著裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、

布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。

(四) 員工發(fā)型要梳理整齊，彰顯大方端莊，頭發(fā)要保持清潔不得留怪異發(fā)型。

三、行為規(guī)范

為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范。

(一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到;

(二) 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;

(三) 員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁長時間打私人電話，嚴(yán)禁因私打打長途電話;

(四) 員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等)，關(guān)好門窗，以避免造成不必要的損失;

(五) 員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決

定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利;

(六) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù);

(七) 員工下列個人情況發(fā)生變化時，應(yīng)及時通知部門經(jīng)理和辦公室;

1、 住址和電話。

2、 發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。

(十)公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理; (十一)嚴(yán)禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權(quán)利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。

第四章：考勤規(guī)定

一、總述

(一)辦公室負(fù)責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善、組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作，并于當(dāng)月25日統(tǒng)計上月的出勤情況;

(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

二、日常出勤規(guī)定考勤制度

(一)每周工作時間為：星期一-星期六。

(二)每日工作時間為：上午：9：00—12：00;9：00—9：30晨會

(三)因公外出不能按時簽到者在征得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由部門經(jīng)理簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。同時曠工均按處罰打掃衛(wèi)生一天，次日執(zhí)行(下同)。

(四)員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準(zhǔn)后報辦公室備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間不計工資;

(五)遲到早退的獎勵規(guī)定

1、遲到或早退，獎勵打掃衛(wèi)生一天。

2、發(fā)現(xiàn)一次不簽到，獎勵打掃衛(wèi)生一天。

3、凡每月遲到或早退超過五次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、公示等處分并一次性再獎勵打掃衛(wèi)生五天。

三、曠工的獎勵規(guī)定

1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗一小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者按曠工論處，曠工一次獎勵打掃衛(wèi)生一天;

2、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分。

3、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

4、員工無故曠工一次獎勵打掃衛(wèi)生一天，第二次獎勵打掃衛(wèi)生兩天，連續(xù)曠工兩次以上，給予一次性獎勵打掃衛(wèi)生五天，視情節(jié)輕重公司將予以開除。

5、凡請假須填寫“請假申請表”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

6、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

四、日常規(guī)定

1、公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水。

2、員工每天需寫一條以上的意見、建議，整理好自己范圍內(nèi)的'業(yè)務(wù)資料隨時接受上級經(jīng)理的檢查;

3、業(yè)務(wù)部工作人員未寫意見、建議的，每次獎勵打掃衛(wèi)生第一天。

五、請假規(guī)定

除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請假申請表》，并按人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

1、 員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù);

2、 員工因病或非因公受傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，

連續(xù)病假三天以內(nèi)由直接部門經(jīng)理審批，三天以上由總經(jīng)理審批。

3、 員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請表，辦理請假手續(xù)。

六、事假規(guī)定

1、員工確因私事需親自處理，可請事假。事假必須提前一天向部門經(jīng)理提出書面申請， 辦理相應(yīng)請假手續(xù);

2、請假期滿，如需延長，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延長假期。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報告相應(yīng)部門經(jīng)理，事后補(bǔ)辦手續(xù);

2、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)可作為事假處理;

4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)由部門經(jīng)理審批，兩天以上由總經(jīng)理審批。

5、病假、事假為無薪假。

第五章：辦公用品的購買

一、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公室用品的購買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。

二、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則

價格50元以內(nèi)可直接訂購所需要的辦公用品;價格50元以上須報辦公室批準(zhǔn)。

三、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。

四、辦公用品發(fā)放規(guī)定

1、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規(guī)定。

2、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

3、各部門須指定專人管理辦公用品。

五、辦公用品管理規(guī)定：

1、為使辦公用品管理規(guī)范化，特制定本制度。

2、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。

第六章：衛(wèi)生制度

一、中午在公司用餐者，餐后應(yīng)第一時間處理好自己就餐后留下的飯盒及食雜;

二、積極參加公司的第一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的衛(wèi)生干凈整潔，嚴(yán)格杜絕紙張、雜志和工具書等亂堆亂放亂扔;

三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾;

四、公司衛(wèi)生實行每天晚上一小掃，每周一大掃。

第七章人事管理制度

一、人員入職第一天，應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無條件開除;

二，正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向部門經(jīng)理提出辭職申請否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時，應(yīng)將所有公司財物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。

第八章：假期制度

一、享有國家公布的法定假期;

二/婚假：員工可享有5天無薪婚假，外縣市的多2天，外省的多3天，員工申請婚假，需出示結(jié)婚證或有效證明;

三、喪假：員工遇有直系親屬的喪事，可有三天薪假期，外縣市的多2天，外省的多3天。

四、分娩假期：公司女性員工，可享有無薪分娩假期，假期為產(chǎn)后四星期，連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期，則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。

五、工傷假期按照勞動法執(zhí)行。

在感受公司快速發(fā)展的同時，也對公司在發(fā)展中遇到的瓶頸和障礙有所了解，為了使公司在快速發(fā)展中奠定基礎(chǔ)，順利運營，打造現(xiàn)代化、規(guī)�；�、規(guī)范化經(jīng)營管理模式，特提幾點建議：

一是在一線運營方面應(yīng)充分拓寬市場渠道，利用各種有效資源，力求多元化發(fā)展，本公司產(chǎn)品市場流通較少，希望經(jīng)一部擴(kuò)寬市場面，讓雨潤產(chǎn)品能夠進(jìn)入尋常百姓家。

二是在經(jīng)營模式上實行差異化戰(zhàn)略，做出自己的品牌，自己的特色。同時利用各種渠道做好對社會的宣傳影響，讓雨潤集團(tuán)四個字逐漸覆蓋市場。

三是選擇良好的供應(yīng)商，確保各種材料商品的質(zhì)量、安全性和性價比，贏得客戶的良好信譽(yù)。

四是堅持實施對各子分公司的經(jīng)營管理方針，利用外包模式充分調(diào)動員工拼搏開拓事業(yè)的進(jìn)取心和鍛煉員工獨立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的能力，同時為員工日后的發(fā)展提供了廣闊的空間。

五是進(jìn)一步擴(kuò)寬人才選擇面，我公司人才選擇面狹窄，無法滿足企業(yè)對人才的需求。選擇人才的范圍狹窄，必然影響企業(yè)的經(jīng)營效率，人才得不到信任，沒有足夠的安全感。

六是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理模式。集權(quán)式管理模式容易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤。企業(yè)決策靈活，僅以經(jīng)驗、直覺為基礎(chǔ)。信息收集、處理、利用沒有規(guī)則，信息溝通方式單一，信息成果準(zhǔn)確性及操作性較差，對于市場研究、政策分析和管理咨詢等現(xiàn)代信息服務(wù)較陌生。

七是健全人才選用制度。企業(yè)在人才選用和晉升時，被考慮最多的是人才對企業(yè)的忠誠，上下級之間很難建立起真正意義上的信任，對員工采取“不放心、不放手、不放權(quán)、不放膽”人方式。

八是發(fā)展企業(yè)專屬文化。企業(yè)文化是組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、調(diào)適功能。企業(yè)未把企業(yè)文化納入人力資源管理并加以充分重視，職工個人的價值取向與企業(yè)的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略等也沒有充分形成一致。這種情況必然導(dǎo)致企業(yè)的奮斗目標(biāo)、經(jīng)營理念難以達(dá)成全員共識，企業(yè)精神缺乏鮮明特色，企業(yè)凝聚力明顯不足。忽視了以人為本的文化建設(shè)，導(dǎo)致了企業(yè)缺乏人性化的考核體系及必要的民主監(jiān)督制度;缺乏企業(yè)的文化功能;而對企業(yè)員工的成長，只要求員工注意集體利益，忽視對員工的貢獻(xiàn)、回報。同時，即使有一定文化理念的企業(yè)，對文化創(chuàng)新的認(rèn)識也不夠充分，沒有制訂企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，未將企業(yè)文化建設(shè)列為企業(yè)經(jīng)營者的主要工作。這些對于員工來說不具備約束和激勵作用。

以上是我對公司發(fā)展的幾點建議，如有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

引言：

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的相互競爭變得愈加激烈，高效的人力資源管理是企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。人力資源管理理論研究成為目前企業(yè)關(guān)注的焦點。下面文章就對目前人力資源管理研究的現(xiàn)狀做出深入分析。

1、中國人力資源管理現(xiàn)狀

目前，我國企業(yè)人力資源管理還滯留在人事管理層面，日常的工作就是員工招聘、組織培訓(xùn)、日常績效考核，和工資的增長審批發(fā)放等簡單事宜，對員工采取的是命令式和制度化的管理，沒有從真正意義上的管理的角度出發(fā)，只注重對員工的控制。目前的人資管理部門，工作效率低下，用人機(jī)制死板，許多優(yōu)秀人才沒有得到發(fā)展的機(jī)會，沒有完善的激勵機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制。沒有規(guī)范的績效考核制度，缺乏系統(tǒng)的目標(biāo)和制約制度，對于員工績效，沒有系統(tǒng)的考評制度，考評標(biāo)準(zhǔn)也是模糊不清，即使設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，在工作執(zhí)行時也不能落實到位，制定的標(biāo)準(zhǔn)與相背離，導(dǎo)致可做操作性極差。沒有完善的激勵制度，很多企業(yè)制定的獎勵同懲罰機(jī)制不均衡，重懲罰輕獎勵的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，在很大程度上，非但沒有調(diào)動員工的工作積極性，還起到了相反的作用，目前企業(yè)在員工激勵方面，還缺乏系統(tǒng)可行的評價方法和激勵方式。

2、人力資源管理理論研究領(lǐng)域

國際型人力資源管理

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，目前人力資源管理的研究方向也由國內(nèi)轉(zhuǎn)向國外，使人力資源同國際接軌，實現(xiàn)人力資源的全球化共享。隨著學(xué)者對國際人力資源的理論和實踐的研究發(fā)現(xiàn)，集中式管理和分散式管理，兩種模式間產(chǎn)生分歧。贊成集中式管理的研究學(xué)者，力爭把在美國成功開發(fā)的國際人力資源管理推廣應(yīng)用的全球范圍。贊成分散式管理的研究學(xué)者則表示人力資源管理要針對地域文化的不同，進(jìn)行不同管理方法的開發(fā)。國際研究人士指出，不同的國內(nèi)環(huán)境要求不同的管理模式，國際同國內(nèi)的管理模式總是存有差異，其差異表現(xiàn)在兩個方面，一是在進(jìn)行跨國管理時，雇傭外籍員工運作的復(fù)雜性和必要性。另一方面，國際人力資源管理對于不同國家的不同文化觀念和價值體系是否適應(yīng)。

戰(zhàn)略型人力資源管理

在上世紀(jì)末期，有很多學(xué)者站在企業(yè)資源的角度出發(fā)，提出技術(shù)、資金成本這種可獲得的資源，再不能以不可取代或模仿的方式，幫助企業(yè)創(chuàng)造價值。人力資源在價值的創(chuàng)造過程中，因其不同的特征和微妙之處，使得無法模仿，因此，人力資源才是企業(yè)生存和發(fā)展最為重要的資源和財富。這一研究促進(jìn)了戰(zhàn)略型人力資源管理理論的形成。

戰(zhàn)略型人力資源管理認(rèn)為人力資源管理是一項戰(zhàn)略管理，整合和適應(yīng)是它的特征。所謂戰(zhàn)略型人力資源管理，就是要從戰(zhàn)略的角度，對人力資源管理進(jìn)行研究，但不同文獻(xiàn)對于戰(zhàn)略有不同的觀點。舒勒的戰(zhàn)略人力資源管理中所強(qiáng)調(diào)的是不同的競爭戰(zhàn)略要采取不同政策組合；倫格尼克霍爾則主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略同管理間的作用依存關(guān)系；德利瑞則認(rèn)為人力資源管理工作中的部分內(nèi)容具有戰(zhàn)略性，內(nèi)容分別是：正規(guī)的培訓(xùn)系統(tǒng)、利潤共享、內(nèi)部的職業(yè)機(jī)會、結(jié)果導(dǎo)向的評估、員工參與、雇傭保證及工作描述。不同的戰(zhàn)略觀念致使戰(zhàn)略型人力資源管理有不同的觀點，因此研究人員要更加關(guān)注對戰(zhàn)略型人力資源管理的研究與探索。

規(guī)范型人力資源管理

規(guī)范型人力資源管理的管理方法通常具有規(guī)范性，以統(tǒng)計分析和實際調(diào)查為依據(jù)，其理論包含著管理的實踐、目標(biāo)及結(jié)果。以中國研究學(xué)家林澤嚴(yán)和外國研究學(xué)家的阿瑟論證的管理模式為規(guī)范性人力資源管理理論的典型范例。

林澤嚴(yán)針對我國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)查和研究，提出我國企業(yè)現(xiàn)存的兩種典型的管理模式：一種是家族企業(yè)以自我作為中心的管理模式，另一種是團(tuán)隊式從人的角度出發(fā)的理性管理模式。第一種管理模式，強(qiáng)調(diào)的是集權(quán)式的控制，把員工當(dāng)成公司附屬品，缺乏良好的激勵制度，最終導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部管理混亂無章，不利于企業(yè)的長久發(fā)展。第二種管理模式主要體現(xiàn)的是民主化，把管理權(quán)授權(quán)于團(tuán)隊中受員工認(rèn)可的人，主要強(qiáng)調(diào)的是調(diào)動員工的工作熱情，發(fā)揮其主觀能動性，有良好的激勵制度，這樣的管理模式有利于促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展，是企業(yè)能夠長久生存并前景光明。

3、人力資源管理三種管理理論同企業(yè)績效的關(guān)系

國際型、戰(zhàn)略型、規(guī)范型有關(guān)人力資源管理理論的研究全部都提到企業(yè)的績效問題，就企業(yè)的績效問題和人資管理兩者間的關(guān)系而言，國際型的人力資源管理認(rèn)為人力資源管理的政策和實踐要根據(jù)企業(yè)的差異性區(qū)別對待；戰(zhàn)略型人力資源管理強(qiáng)調(diào)要把企業(yè)的戰(zhàn)略同人力資源管理的適配度作為條件；規(guī)范型人力資源管理更注重的是特定的實踐同管理政策的相互組合，企業(yè)的績效受特定人力資源管理政策及實踐的相互配合的效應(yīng)影響。全面的分析以上這些觀點，針對企業(yè)自身的情況選擇更適合企業(yè)的人力管理理論，正確的把握企業(yè)績效和人力資源管理間的相互關(guān)系。

結(jié)束語：

現(xiàn)代企業(yè)間的相互競爭，已不是過去物質(zhì)資源和資金實力的競爭，人才才是目前最為核心的競爭力，科學(xué)合理的把人力資源理論與實際相結(jié)合，完善人力資源管理機(jī)制，建立高效的效益評估機(jī)制，才能從根本上提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定的發(fā)展。人力資源已是企業(yè)要想使經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展的一項稀缺資源，這種理論概念已得到企業(yè)的普遍認(rèn)可，并且得到了西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)發(fā)展的實踐證明。在倡導(dǎo)知識經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展勢態(tài)下，人力資源管理理論研究顯得意義非凡，在企業(yè)未來的發(fā)展中，人力資管理將是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，具有現(xiàn)代化的人力資源管理是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。人力資源管理將向著人性化、戰(zhàn)略化的方向發(fā)展，使企業(yè)的管理更具彈性，企業(yè)對員工的管理更具適應(yīng)性，激勵成分越來越多，限制成分越來越少，企業(yè)將集中力量提高員工的主動性和創(chuàng)造性，通過激勵充分發(fā)揮每個員工的潛能，使其為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值，提成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

經(jīng)濟(jì)師內(nèi)在涵養(yǎng)與角色特定色彩

1、經(jīng)濟(jì)師的內(nèi)在涵養(yǎng)

經(jīng)濟(jì)師在企業(yè)中扮演的是設(shè)計統(tǒng)領(lǐng)者，輔助企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的運作，主要工作任務(wù)是對活動進(jìn)行策劃、分析和風(fēng)險評估等。經(jīng)濟(jì)師作為統(tǒng)領(lǐng)人員，直接執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，針對領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行組織活動策劃和制定經(jīng)營決策。經(jīng)濟(jì)師要全面參與到組織目標(biāo)管理，作為管理層，要充分負(fù)責(zé)，提高企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)濟(jì)師地位是不可替代的，通過專業(yè)計劃、評估、分析，幫助企業(yè)有條不紊的運作。作為企業(yè)重要的管理人才，準(zhǔn)確把握企業(yè)運作方向，所以要不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，全面掌握新聞的動態(tài)和科學(xué)知識，在企業(yè)目標(biāo)管理中更好地運用。從專業(yè)的角度講，經(jīng)濟(jì)師應(yīng)該對現(xiàn)實企業(yè)目標(biāo)管理有著深入的研究和計劃，制定完善的管理模式，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。在具備專業(yè)知識的同時，需要與自身能力相結(jié)合，滿足工作需要，提升工作效率。

2、經(jīng)濟(jì)師角色特定色彩

經(jīng)濟(jì)師作為現(xiàn)實目標(biāo)中的管理層，會經(jīng)常與企業(yè)高層溝通，經(jīng)濟(jì)師和領(lǐng)導(dǎo)之間相互配合，通過雙方提出的管理決策進(jìn)行完善融合，所以要求經(jīng)濟(jì)師有全局意識，能夠站在全局角度制定管理方案，對工作有自己敏銳的把控力。在現(xiàn)實工作中需要為企業(yè)制定降低成本、提升效益的管理計劃，要求經(jīng)濟(jì)師站在全局角度分析，不能只顧細(xì)節(jié)影響到計劃的適用性。經(jīng)濟(jì)師最需要具備把關(guān)能力。作為管理層需要對企業(yè)決策進(jìn)行全面分析，對企業(yè)發(fā)展和意見進(jìn)行把關(guān)，在現(xiàn)實目標(biāo)管理中難免會遇到制度落實難等問題，導(dǎo)致管理、決策無法順利執(zhí)行，所以經(jīng)濟(jì)師的特點就是要站在高層管理角度進(jìn)行把關(guān)，盡可能躲避遇到的風(fēng)險，這就要求經(jīng)濟(jì)師有超前意識，對問題進(jìn)行評估，未雨綢繆，讓目標(biāo)管理在出現(xiàn)問題時從容面對。

企業(yè)管理中經(jīng)濟(jì)師這樣履行職責(zé)

經(jīng)濟(jì)師的基本職責(zé)是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與市場、企業(yè)與社會的關(guān)系，提高目標(biāo)管理水平，幫助組織發(fā)展可以通過三個方面進(jìn)行，經(jīng)濟(jì)師的職責(zé)就是進(jìn)行著三方面落實，獲得最大收益。

1、完善供應(yīng)系統(tǒng)。

企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)首要條件是必須保證原材料、設(shè)備等及時供應(yīng)，因此需要經(jīng)濟(jì)師在原有的供應(yīng)模式上進(jìn)行完善，通過運用新的目標(biāo)管理模式進(jìn)行補(bǔ)充。為了保障企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，對材料和設(shè)備要有更高要求，這樣才能提升產(chǎn)品的綜合指數(shù)。但是目前面臨市場情況比較復(fù)雜，企業(yè)原有的供應(yīng)系統(tǒng)有很多漏洞和問題，在這種情況下需要經(jīng)濟(jì)師通過考察、研究、探索等方式，配合新的目標(biāo)管理模式，及時建立一套適合現(xiàn)狀的供應(yīng)系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)部門制定解決方案。

2、制定生產(chǎn)系統(tǒng)。

為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，需要銷售產(chǎn)品，最關(guān)鍵的就是完善生產(chǎn)系統(tǒng)管理模式，需要經(jīng)濟(jì)師制訂出目標(biāo)管理的生產(chǎn)系統(tǒng)。為了讓企業(yè)順利執(zhí)行目標(biāo)管理模式，要讓企業(yè)員工合理分工，對物件進(jìn)行準(zhǔn)確分配。因此需要經(jīng)濟(jì)師親自領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)具體情況進(jìn)行分析和判斷，對生產(chǎn)情況進(jìn)行細(xì)致了解，在科學(xué)基礎(chǔ)上制定出符合實際的管理方案，引進(jìn)先進(jìn)的目標(biāo)管理模式，針對生產(chǎn)系統(tǒng)選擇合適的管理手段，讓管理模式順利實施。只有這樣，企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)才能得到完善，配合提高組織經(jīng)濟(jì)效益。

3、建立服務(wù)系統(tǒng)。

企業(yè)發(fā)展的目的是為了追求利潤最大化，利潤是從產(chǎn)品銷售和服務(wù)中獲得，所以建立一套周密的銷售服務(wù)系統(tǒng)非常重要，讓銷售部門更好地與服務(wù)部門合作。在銷售過程中遇到問題需要經(jīng)濟(jì)師和會計師溝通解決、共同面對，所以現(xiàn)實目標(biāo)管理中，銷售結(jié)構(gòu)和數(shù)量是最需要解決的問題之一，會計師應(yīng)該向經(jīng)濟(jì)師提供產(chǎn)品報價及成品，經(jīng)濟(jì)師進(jìn)行全面考量，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實情況建立多套可行服務(wù)方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇和決策，綜合經(jīng)濟(jì)師和會計師的建議和意見，選擇最佳方案。

經(jīng)濟(jì)師在企業(yè)管理中這樣體現(xiàn)自身價值

為了進(jìn)一步實現(xiàn)目標(biāo)管理，推動組織發(fā)展，需要經(jīng)濟(jì)師不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)，在現(xiàn)實管理模式下，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，以企業(yè)效益為首，嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范。通過在工作中經(jīng)驗積累，完善自身存在價值，幫助企業(yè)更新管理模式，通過對科學(xué)化目標(biāo)管理的運用，合理提高管理質(zhì)量。作為管理層，對組織的發(fā)展方向和目標(biāo)充分了解，這樣才能更好履行經(jīng)濟(jì)師的使命，在工作中取得優(yōu)秀業(yè)績。

經(jīng)濟(jì)師論文發(fā)表,經(jīng)濟(jì)師論文發(fā)表范文:綜上所述，在任務(wù)管理至關(guān)重要的現(xiàn)實目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)部門的表現(xiàn)，他的貢獻(xiàn)是其他職能崗位無所取代的，為了使經(jīng)濟(jì)師作用充分發(fā)揮，企業(yè)需要意識到其必要性。通過對經(jīng)濟(jì)師的認(rèn)識與了解，立足于發(fā)揮空間的特性，在管理的中發(fā)揮經(jīng)濟(jì)師的作用，完善企業(yè)管理制度。

一、企業(yè)管理制度

我們知道，法律、法規(guī)、規(guī)章是整個社會層面的制度。而一個組織內(nèi)部的規(guī)定、紀(jì)律、流程等是這個組織的管理制度。企業(yè)管理制度是要求企業(yè)成員共同遵守，按一定程序辦事的規(guī)程或行為準(zhǔn)則，是用來規(guī)范企業(yè)員工行為的。制度要解決的問題是“什么可以做”“什么不可以做”“違反制度的后果如何”，又存在探索、形成、施行、完善和發(fā)展等階段。

美國哲學(xué)家霍布斯假設(shè)了人類的原初狀態(tài)是每個人對每個人的戰(zhàn)爭，每個人都想維護(hù)自己利益，都企圖侵占別人的利益，沒有正義，沒有規(guī)則，他認(rèn)為這種“自然狀態(tài)”下人的生活是悲慘的，于是為擺脫此種境況，人們便建立契約，確立利維坦(權(quán)力團(tuán)體)約定社會共同的行為規(guī)范，從而結(jié)束人類混戰(zhàn)�？梢钥闯鲋贫仁侨祟悘膶嵺`和經(jīng)驗中積累起來通過規(guī)制個體行為，從而使集體行為達(dá)到有序和理性的文明成果。正是由于制度是有穩(wěn)定性、有序性、規(guī)范性的優(yōu)勢和特點，因而借助制度，人類才能把相互間合理的行為固化下來，形成準(zhǔn)則，從而使社會和群體逐漸進(jìn)步，以致于高度文明。

因此好的制度是一種科學(xué)，是一種資源，是一種力量，能使群體朝著最有利群體的方向不斷前行。任何集體之中或集體之間，都有制度安排，否則整個社會、集體就會混亂、無序。

二、管理制度的作用

(一)宏觀上

1、貫徹國家的有關(guān)法規(guī)和政策;

2、使企業(yè)處于穩(wěn)定、持續(xù)運行狀態(tài);

3、對法規(guī)和政策起到拾遺補(bǔ)缺作用。

(二)微觀上

1、把企業(yè)員工、部門的目標(biāo)、思想、行為，聚集到企業(yè)經(jīng)營管理總目標(biāo)上來;

2、奠定員工、部門的自我約束機(jī)制;

3、使企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)力運行程序化;

4、實現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)化;

5、實現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化;

6、促使企業(yè)組織持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展;

7、增加了企業(yè)的可控性、權(quán)威性;

8、促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高;

9、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)民主化。

三、發(fā)揮管理制度作用的途徑

(一)要建立一套體系完善、內(nèi)容合理、行之有效的管理制度。

1、最高管理層要制定完善的制度體系，覆蓋公司各項經(jīng)營管理活動，兼顧制度間的協(xié)調(diào)性;明確效率優(yōu)先，逐步完善。

2、制度建設(shè)者要了解相關(guān)的政策、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解企業(yè)文化，熟悉相關(guān)的經(jīng)營、管理要求，要客觀、公正。

3、對于制度內(nèi)容的要求是：所依據(jù)的資料必須要全面、準(zhǔn)確，能夠反映經(jīng)營管理活動的真實面貌;根據(jù)實際需要設(shè)計相應(yīng)條款;要明確、翔實，便于理解;要以發(fā)揮激勵作用為目的;要充分考慮員工的意見，和員工達(dá)成共識。

(二)要保證各項管理制度得到嚴(yán)格、公正、持續(xù)的執(zhí)行，這是發(fā)揮制度作用的關(guān)鍵。

(三)要做好制度實施推進(jìn)的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，以及執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督和評估工作。

(四)制度要隨著企業(yè)的發(fā)展、環(huán)境的變化、經(jīng)營管理范疇的變動而不斷完善、更新，以推動企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的逐步提高。

成都五洲公民出入境服務(wù)有限公司是在董事會領(lǐng)導(dǎo)下實行董事長（法定代表人）負(fù)責(zé)制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。

一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守本公司紀(jì)律、規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識。

二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時完成本職工作，不得以任何理由推脫，應(yīng)做到服從安排，盡職盡責(zé)，以實際行動維護(hù)公司信譽(yù)。

三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認(rèn)真解答客戶提出的問題。

四、員工應(yīng)積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業(yè)績的，將發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的獎金。

五、遵守工作時間，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關(guān)的事情。

六、員工因事、因病不能按時上下班需請假，請假前必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工處理。

七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實行擇優(yōu)錄取，培訓(xùn)上崗。

八、員工需愛護(hù)公司財物，樂于幫助同事，關(guān)系融洽。

第一章總則

第一條為規(guī)范公司的行為，保障公司股東的合法權(quán)益，根據(jù)《xxx公司法》和有關(guān)法律、法律規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，特制訂本公司章程范本。

第二條公司名稱：寧夏廣軟科技有限公司

第三條公司住所：銀川市民族南街184號

第四條公司由王濤郭軍儉霍禮鈴共同投資組建。

第五條公司依法在銀川工商行政管理局登記注冊，公司經(jīng)營期限為10年。

第六條公司為有限責(zé)任公司，實行獨立核算，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

第七條公司堅決遵守國家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定，維護(hù)國家利益和社會公共利益，接受政府有關(guān)的監(jiān)督。

第八條公司宗旨：自主創(chuàng)新、專注務(wù)實，服務(wù)社會

第九條本公司章程范本對公司、股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理均具有約束力。

第十條本公司章程范本經(jīng)全體股東討論通過，在公司注冊后生效。

第二章公司的經(jīng)營范圍

第十一條本公司經(jīng)營范圍：計算機(jī)系統(tǒng)集成，通訊工程，安防工程。

第十二條本公司注冊資本為貳佰萬元人民幣。

第三章股東的姓名

第四章股東的權(quán)利和義務(wù)

第十四條股東享有的權(quán)利

1、根據(jù)其出資份額享有表決權(quán)；

2、有選舉和被選舉執(zhí)行董事、監(jiān)事權(quán)；

3、查閱股東會議記錄和財務(wù)會計報告權(quán)；

4、依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利；

5、依法轉(zhuǎn)讓出資優(yōu)先購買公司其他股東轉(zhuǎn)讓的出資；

6、優(yōu)先認(rèn)購公司新增的注冊資本；

7、公司終止后，依法取得公司的剩余財產(chǎn)。

第十五條股東負(fù)有的義務(wù)

1、繳納所認(rèn)繳的出資；

2、辦理公司注冊登記后，不得抽回出資；

3、遵守公司章程規(guī)定。

第十六條本公司股東出資情況如下：

股東甲：王濤以現(xiàn)金出資，出資額為人民幣67萬元整，占注冊資本的34%。

股東乙：郭軍儉以現(xiàn)金出資，出資額為66人民幣萬元整，占注冊資本的33%。

股東丙：霍禮鈴以現(xiàn)金出資，出資額為66人民幣萬元整，占注冊資本的33%

第五章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件

第十七條股東之間可以自由轉(zhuǎn)讓其出資，不需要股東會同意。

第十八條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資：

1、須要有過半數(shù)以上并具有表決權(quán)的股東同意；

2、不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購買該轉(zhuǎn)讓的出資，若不購買轉(zhuǎn)讓的出資，視為同意轉(zhuǎn)讓。

3、在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。

第六章公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則

第十九條公司股東會由全體股東組成，股東會是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)，依法行使下列職權(quán)：

1、決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃；

2、選舉和更換執(zhí)行董事，決定有關(guān)執(zhí)行董事的報酬事項；

3、選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事項；

4、審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的報告；

5、審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報告；

6、審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；

7、審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；

8、對公司的增加或者減少注冊資本作出決議；

9、股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議；

10、對公司兼并、分立、變更公司形式，解散和清算等事宜作出決議；

11、修改公司章程。

第二十條股東會議分為定期會議和臨時會議，由執(zhí)行董事召集和主持，執(zhí)行董事因特殊原因不能履行職務(wù)時，由執(zhí)行董事指定的股東召集和主持。

定期會議應(yīng)當(dāng)每年召開一次，當(dāng)公司出現(xiàn)重大問題時，代表四分之一以上表決權(quán)的股東可提議召開臨時會議。

第二十一條召開股東會會議，應(yīng)當(dāng)于會議召開15日以前通知全體股東。

股東會會議應(yīng)對所議事項作出決議，決議應(yīng)由代表二分之一以上表決權(quán)的股東表決通過，但股東會對公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散或者變更公司形式、修改公司章程作出的決議，應(yīng)由代表三分之二以上表決權(quán)的股東表決通過。股東會應(yīng)當(dāng)對所議事項的決定作出會議紀(jì)要，出席會議的股東應(yīng)當(dāng)在會議紀(jì)要上簽名。

第二十二條公司不設(shè)董事會，設(shè)執(zhí)行董事一名，由股東會選舉產(chǎn)生。

第二十三條執(zhí)行董事對股東會負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)。

1、負(fù)責(zé)召集股東會，并向股東會報告工作；

3、決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；

4、制訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；

5、制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；

6、制訂公司增加或者減少注冊資本的方案；

7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式，解散的方案；

8、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；

9、聘任或者解聘公司經(jīng)理，財務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報酬事項；

10、制定公司的基本管理制度。

第二十四條執(zhí)行董事每屆任期三年，任期屆滿，連選可以連任。

第二十五條公司章程范本中公司設(shè)經(jīng)理，經(jīng)股東會同意可由執(zhí)行董事兼任。經(jīng)理行使下列職權(quán)：

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作；

2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；

3、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

4、擬訂公司的基本管理制度；

5、制定公司的具體規(guī)章；

6、聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人及其他有關(guān)負(fù)責(zé)管理人員。

第二十六條公司設(shè)立監(jiān)事一名，由股東會選舉產(chǎn)生。執(zhí)行董事、經(jīng)理及財務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。

第二十七條監(jiān)事任期每屆三年，監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。

第二十八條監(jiān)事行使以下職權(quán)：

1、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督；

2、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求執(zhí)行董事和經(jīng)理予以糾正。

資源的提供

為實施、保持并持續(xù)改進(jìn)整合型管理體系及其過程,同時為改善環(huán)境和職業(yè)健康安全狀況、增進(jìn)顧客滿意,總經(jīng)理應(yīng)確定并確保提供必需的資源,包括人力資源、專項技能、技術(shù)、財力資源、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等方面。

各部門負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定對相應(yīng)資源進(jìn)行有效管理,并定期測評資源配置是否充足、適宜。

當(dāng)顧客要求變化導(dǎo)致資源需求變化時,公司要確保及時提供所需的資源,滿足顧客要求,進(jìn)而增強(qiáng)顧客滿意。

人力資源

公司從事質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的人員應(yīng)具有相應(yīng)的能力。對其能力的評價,要從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗等方面進(jìn)行判斷。公司每年組織一次對員工質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全能力的考核,考核方式為分層次考核,即公司考核部門,部門考核項目部,考核記錄由考核部門進(jìn)行保存。由勞動人事處制定《人力資源控制程序》并監(jiān)督實施,對從事影響工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全活動及可能對施工安全健康產(chǎn)生重大影響的人員的能力(包括學(xué)歷、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷)提出具體要求并進(jìn)行確認(rèn)和管理,教育、培訓(xùn)、技能訓(xùn)練和控制,確保所有崗位人員勝任其工作,滿足需求。

能力、意識和培訓(xùn)

勞動人事處是人力資源的主管部門,其他部門配合管理和控制。勞動人事處根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門培訓(xùn)需求計劃,負(fù)責(zé)確定全公司各類人員的培訓(xùn)需求,編制年度培訓(xùn)工作計劃,報管理者代表審批后按計劃執(zhí)行。

年度培訓(xùn)計劃包括:對各主要崗位的所有作業(yè)人員和管理人員的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識、專業(yè)技能與管理技術(shù)等要求,使人員的能力達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),分期、分批、分層次進(jìn)行培訓(xùn)。

通過培訓(xùn)等措施,提高員工的質(zhì)量意識和環(huán)境參與意識,確保員工意識到所從事工作活動中實際的或潛在的重大環(huán)境影響和職業(yè)健康安全風(fēng)險,在應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)中的作用、意識到符合方針、程序和管理體系要求的重要性以及個人的工作改進(jìn)所帶來的效益,不按規(guī)定程序運行和違章操作的潛在后果,為實現(xiàn)崗位質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)做貢獻(xiàn)。

所有從事對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全有重大影響的人員必須具備相應(yīng)能力,并取得相應(yīng)的崗位證書或培訓(xùn)合格后方可上崗。

對可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響的特殊崗位人員進(jìn)行應(yīng)知、應(yīng)會培訓(xùn)和考核,使其具備本崗位所需能力。

所有需持證上崗人員,必須持有有效證件。

當(dāng)相關(guān)方工作涉及影響整合型管理體系目標(biāo)、指標(biāo)實現(xiàn)時,應(yīng)對其進(jìn)行宣傳和適當(dāng)培訓(xùn),以保證其滿足要求。

勞動人事處和負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的相關(guān)部門應(yīng)按〈記錄控制程序》要求,對參加培訓(xùn)的職工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及崗位(工種)資質(zhì)證明均要予以記錄,保持各種培訓(xùn)的資料、檔案及技能和經(jīng)驗的記錄。

為驗證滿足要求所采取措施(培訓(xùn)、調(diào)配)的有效性,應(yīng)采取培訓(xùn)考試、考核或年度總結(jié)考評等方法對其進(jìn)行評價。勞動人事處應(yīng)對培訓(xùn)工作進(jìn)行年終總結(jié),并將培訓(xùn)總結(jié)報告管理者代表確認(rèn)。

相關(guān)文件:

《人力資源控制程序》

《記錄控制程序》

基礎(chǔ)設(shè)施

最高管理者應(yīng)為實施、控制和改進(jìn)整合型管理體系提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施。

總經(jīng)理應(yīng)識別設(shè)施配置的需要,提供和維護(hù)為實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)所需的設(shè)施,當(dāng)需求變化時,及時提供增添設(shè)施,確保需求,提供設(shè)施包括:

(1)辦公、生產(chǎn)、工作場所和相應(yīng)的建筑物等相關(guān)的設(shè)施;

(2)過程設(shè)備(為滿足施工及環(huán)境保護(hù)需要而配備的機(jī)械設(shè)備、監(jiān)視測量儀器、工具、硬件、軟件或其他設(shè)備等);

(3)支持性服務(wù)(必要的交通運輸工具、搬運起重設(shè)備和通訊設(shè)備、氣源水源電源供應(yīng)等);

(4)環(huán)保、勞保、職業(yè)健康安全設(shè)施等;

(5)維修保養(yǎng)(例如廠房修繕、各種輔助設(shè)備、的定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和修理)和保障設(shè)備(例如防火設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)備等)。各相關(guān)部門要及時評價管理體系各過程是否具備了這些必備的設(shè)施,并及時傳遞有關(guān)信息。有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的采購與配置由策劃者提出申請,授權(quán)人進(jìn)行審批。

項目部負(fù)責(zé)提出所需設(shè)備的配置申請,由物資設(shè)備處匯總核定,經(jīng)管理者代表審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由物資設(shè)備處進(jìn)行凋配。新購進(jìn)設(shè)備由物資設(shè)備處組織驗收后,建帳、建卡進(jìn)行管理。各使用部門按《施工機(jī)械設(shè)備管理程序》辦理手續(xù)后使用。

各使用部門依據(jù)《施工機(jī)

械設(shè)備管理程序》的規(guī)定進(jìn)行使用和維修保養(yǎng)。物資設(shè)備處負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

物資設(shè)備處負(fù)責(zé)對建筑物、工作場所和相關(guān)設(shè)施進(jìn)行管理,物資設(shè)備處建立相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備檔案,物資設(shè)備處負(fù)責(zé)制定機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,并對設(shè)施是否完好定期進(jìn)行檢查和評價。主要建筑物和構(gòu)筑物應(yīng)符合《建筑設(shè)計防火規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定。

物資設(shè)備處和項目部應(yīng)確保環(huán)境和健康安全設(shè)備、設(shè)施的完好和正常運轉(zhuǎn),具體執(zhí)行《施工機(jī)械設(shè)備管理程序》。

質(zhì)量技術(shù)處負(fù)責(zé)對監(jiān)視和測量裝置的控制管理工作,建立計量器具登記臺帳,負(fù)責(zé)組織監(jiān)視和測量裝置的周期檢定工作。

辦公室負(fù)責(zé)提供必備的辦公設(shè)備,如電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、計算機(jī)、打印機(jī)等。辦公室建立辦公設(shè)施、設(shè)備檔案。

公司總部的水電供應(yīng)山辦公室負(fù)責(zé),各部門按《能源、資源管理程序》的規(guī)定使用水、電等能源資源。

相關(guān)文件:

《施工機(jī)械設(shè)備管理程序》

《能源、資源管理程序》

工作環(huán)境

生產(chǎn)安全處負(fù)責(zé)本過程的控制,組織識別為建筑施工項目所需的工作環(huán)境中人和物的重要因素,從物質(zhì)的、社會的、心理的、環(huán)境和職業(yè)健康安全等因素方面確認(rèn)、管理和有效地控制,并提供符合要求的工作環(huán)境,保證各級人員的身心健康及對工作環(huán)境的要求得到滿足,為員工施工作業(yè)和工作創(chuàng)造條件,從而使工程質(zhì)量符合要求、確保施工安全和員工健康。

公司對工作環(huán)境中的以下各因素進(jìn)行識別:

(1)衛(wèi)生和安全條件,做到文明施工、無安全隱患;

(2)工作方法(控制人在環(huán)境中的行為), 良好的人際關(guān)系可以激發(fā)員工創(chuàng)造性和敬業(yè)精神;

(3)職業(yè)道德(養(yǎng)成愛護(hù)和保護(hù)環(huán)境的良好習(xí)慣);

(4)周圍的工作條件(溫度、濕度、粉塵度、噪聲和振動等)�？刂贫�、夏(雨)季施工條件。

總體環(huán)境

各部門負(fù)責(zé)保持各自辦公室的環(huán)境衛(wèi)生。各種廢棄物的處理按《環(huán)境管理程序》執(zhí)行,生產(chǎn)安全處負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。每個員工都有責(zé)任創(chuàng)造和諧、舒適的工作環(huán)境。

施工環(huán)境

(1)噪聲污染控制由各項目部按《環(huán)境管理程序》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行控制。

(2)施工現(xiàn)場粉塵、垃圾、污水排放控制,由各項目部按《環(huán)境管理程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(3)各項目部依據(jù)有關(guān)安全操作規(guī)定和規(guī)程組織施工,施工人員要穿戴安全防護(hù)用品,使用安全防護(hù)設(shè)施,確保施工人員符合勞動法規(guī)的要求,項目部負(fù)責(zé)提供涉及安全防護(hù)和環(huán)境保護(hù)的設(shè)備、設(shè)施和用品。

(4)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,努力提高工作效率。生產(chǎn)安全處負(fù)責(zé)各項目部施工環(huán)境狀況的監(jiān)督檢查。

至2021年，湘西新天地已推行阿米巴經(jīng)營模式的4年，較2017年脫鉤改制時，湘西新天地業(yè)務(wù)營收增長了倍，利潤總額增長了倍。公司單車運營效率位居新天地保安各子公司第一，以“小體量、高盈利”成為公司安保體系中的品牌企業(yè)。而與逐年呈上升的經(jīng)營數(shù)據(jù)成正比的是企業(yè)凝聚力和員工的獲得感、幸福感不斷提升，對這一模式的認(rèn)可，一線隊員給出了最直接最樸素也最滿意的答案。

總而言之，阿米巴經(jīng)營管理模式通過“人人都是經(jīng)營者的經(jīng)營哲學(xué)”，在企業(yè)內(nèi)部通過劃分各阿米巴組織將企業(yè)所有權(quán)切割，使每個阿米巴組織都擁有獨立經(jīng)營核算權(quán)。同時，企業(yè)以高度透明化經(jīng)營為原則，加快企業(yè)內(nèi)部信息傳遞和對市場的反應(yīng)速度，這有助于提升國有企業(yè)市場競爭力與經(jīng)營效率。但地方國有企業(yè)應(yīng)用阿米巴經(jīng)營模式前必須要認(rèn)清企業(yè)特點和目前管理層次，切勿盲目跟風(fēng)、照搬模仿。應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)自身特點，從上到下精誠協(xié)作，確保落實保障阿米巴模式在企業(yè)中順利開展。

主要參考文獻(xiàn)：

1、淺議阿米巴管理和我國國企改革，安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，王秋錦、王金菊、王謹(jǐn)謹(jǐn)，《中國管理信息化》，2014。

2、探究阿米巴模式對國有企業(yè)的影響及其發(fā)展，中南財經(jīng)政法大學(xué)會計學(xué)院，張人翊，《財經(jīng)界》，2016。

3、國企改革不妨引入阿米巴經(jīng)營管理模式，株洲市城市建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司，張劍，2017。

4、湘西新天地保安“阿米巴”經(jīng)營模式改革紀(jì)實，湖南日報，劉雨嬌、彭崎涯，2021。

5、羅馬仕公司阿米巴經(jīng)營模式構(gòu)建研究，蘭州大學(xué)工商管理學(xué)院，陳小琴，2018。返回搜狐，查看更多

將所需烘烤的物品放進(jìn)干燥箱內(nèi)，所要烘干物品應(yīng)均勻平鋪在器皿中，不能太擁擠。

檢驗規(guī)范

檢查干燥箱，確認(rèn)電源后，打開電源開關(guān)，將溫度調(diào)節(jié)至所需溫度上。

經(jīng)常查看溫度計上的溫度是否在所需溫度上，并隨時調(diào)節(jié)。

達(dá)到所需時間后，關(guān)閉電源，稍冷后，取出所烘物品。

保證干燥內(nèi)衛(wèi)生，無異味。

電子振篩機(jī)操作規(guī)程

打開電源，預(yù)熱20分鐘；

關(guān)掉電源，放上樣品，開啟電源；

振篩時間達(dá)到后，關(guān)閉電源；

拿下篩盤，將茶葉稱重；

清掃設(shè)備。

（一）公司各部門所購一切物資材料，嚴(yán)格實行先入庫存、后使用制度。

（二）購置部門采購物資應(yīng)及時與總務(wù)部負(fù)責(zé)人和倉庫員聯(lián)系，通知到貨時間、數(shù)量、貨物品種，并協(xié)助做好搬運工作。

（三）倉管員對倉物料必須嚴(yán)格驗查物料的品名、規(guī)格和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)品名、規(guī)格數(shù)量、價格與單據(jù)、運單不符，應(yīng)及時通知購置部門向供貨單位辦理補(bǔ)料或退貨手續(xù)。進(jìn)倉物料的質(zhì)量驗收由購置部門負(fù)責(zé)。

（四）經(jīng)辦理驗收手續(xù)進(jìn)倉的物料，倉管員應(yīng)及時開出“倉庫收料單”，倉庫據(jù)此記賬并送經(jīng)辦人一份，用以辦理付款手續(xù)。

（五）各部門領(lǐng)用物料，必須填制“倉庫領(lǐng)料單”，經(jīng)使用部門經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）簽名，再交總務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，方能領(lǐng)料。公司貴重物品的領(lǐng)用，由使用部門書面申請，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，方可辦理領(lǐng)料手續(xù)。

（六）為提高各部門領(lǐng)料工作的計劃性及有利于加強(qiáng)倉庫物資的管理，采用隔天發(fā)料辦法，定為星期二、三、五，三天辦理領(lǐng)料事宜，特殊情況除外。

（七）各部門下月領(lǐng)用物料的計劃，應(yīng)在上月終5天前（即每月的二十五日）報總務(wù)部。臨時補(bǔ)給物資必須提前三天報總務(wù)部。

（八）物業(yè)出倉，必須辦理出庫手續(xù)，填制“倉庫領(lǐng)料單”，并驗明物業(yè)的規(guī)格、數(shù)量、經(jīng)總務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字后，方能發(fā)貨，倉管員應(yīng)及時記賬。

（九）倉管員對任何部門均應(yīng)嚴(yán)格按先辦出倉手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)的錯誤做法。嚴(yán)禁白條發(fā)貨。

（十）倉管員應(yīng)對各項物料設(shè)立“物料購、領(lǐng)、存貨卡”，凡購入，領(lǐng)用物料，應(yīng)立即做相應(yīng)的記載，及時反映物資的增減變化情況，做到賬、物、卡三相符。

（十一）倉庫應(yīng)每月對庫存物資進(jìn)行一次盤點，發(fā)現(xiàn)升溢、損缺，應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報告手續(xù)，填制“商品、物料盤盈、盤虧報告表”，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，據(jù)以列賬，并報財務(wù)部一份、總務(wù)部一份。每月月報表、匯總表、盤點表需送總經(jīng)理閱示。

（十二）為及時反映庫存物資數(shù)額，配合使用部門編好采購計劃，以節(jié)約使用資金，倉管員應(yīng)每月編制“庫存物資余額表”，送交財務(wù)部及有關(guān)部門各一份。

（十三）倉庫物資必須按類別、固定位置堆放。注意留通道，做到整齊、美觀。填好貨物卡，把貨物卡掛放在明顯位置。

（十四）庫內(nèi)嚴(yán)禁攜帶火種，嚴(yán)禁吸煙，非工作人員不得進(jìn)入庫存內(nèi)。

（十五）倉管員要認(rèn)真做好倉庫的安全工作，經(jīng)常巡視倉庫，檢查有無可疑跡象。要認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作，檢查火災(zāi)危險隱患，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報。

管理承諾

公司總經(jīng)理為公司的最高管理者,總經(jīng)理應(yīng)對建立、實施管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性做出承諾,應(yīng)通過以下職責(zé)的履行和相關(guān)活動的開展為證實其承諾提供證據(jù)。

確保工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理滿足顧客或相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)管理規(guī)范的要求,科學(xué)管理,精心施工,交付合格項目,爭創(chuàng)優(yōu)良工程,并通過會議、報告、文件等形式向公司相關(guān)人員傳達(dá)滿足顧客要求及相關(guān)法律法規(guī)要求對公司的重要性。

制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針并發(fā)布其批準(zhǔn)令。

依據(jù)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和公司的實際情況,制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo),并確保在公司各部門和項目部等層次上展開,適應(yīng)公司的發(fā)展和顧客的要求,使全體員工認(rèn)同和理解此整合型管理體系方針和目標(biāo)。

主持管理評審,確認(rèn)并持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性和適宜性。正常情況下每年至少進(jìn)行一次管理評審(時間間隔不超過12個月),如遇特殊情況,由總經(jīng)理決定增加評審次數(shù)。

確保管理體系的運作和持續(xù)改進(jìn)應(yīng)獲得的必要資源,如人、財、物、信息等。

以顧客為關(guān)注焦點

總經(jīng)理要遵循并在公司貫徹以顧客為關(guān)注焦點的原則,運用管理手段,確保顧客的需要和期望得到確定,并將其轉(zhuǎn)化為公司的要求,以達(dá)到公司的全體員工和顧客滿意的目的。

經(jīng)營預(yù)算處通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客直接溝通的方式,在合同簽訂前了解和確定顧客的要求和期望,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為具體的要求,并在公司各部門和層次間進(jìn)行溝通,調(diào)配資源,明確職責(zé),予以實施。具體按《手冊》的要求控制。

經(jīng)營預(yù)算處負(fù)責(zé),項目部參與做好工程服務(wù)工作,通過對顧客及滿意度的調(diào)查和各種意見、抱怨信息的收集分析,評價公司的競爭能力,識別改進(jìn)機(jī)會,制定并實施相應(yīng)措施,滿足顧客及要求并爭取超越顧客的期望。

完整識別顧客明確的和潛在的要求,并及時傳遞到公司內(nèi)部各相關(guān)層次。

在符合法律和法規(guī)要求下滿足顧客要求,確保實現(xiàn)公司的整合型管理體系方針和整合型管理體系管理目標(biāo)。

整合型管理體系方針:

珍愛生命,保員工健康;

改善環(huán)境,為人類造福;

注重質(zhì)量,對住戶負(fù)責(zé);

追求卓越,讓社會滿意。

整合型管理體系方針的含義:

整合型管理體系方針以承諾顧客滿意為目標(biāo),與公司的宗旨相適應(yīng),體現(xiàn)了遵規(guī)守法和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性的承諾。

整合型管理體系方針由公司總經(jīng)理批準(zhǔn),并得到實施和保持。

對滿足顧客要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性、預(yù)防污染、全員健康安全、遵守有關(guān)法律法規(guī)和其他要求做出了承諾。

為建立和評審整合型管理體系目標(biāo)和指標(biāo)提供框架和基礎(chǔ),便于質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)逐層分解。

整合型管理體系方針形成文件,并傳達(dá)到全體員工,使全體員工正確理解并貫徹執(zhí)行。

整合型管理體系方針應(yīng)通過各種途徑向顧客、公眾和相關(guān)方進(jìn)行傳遞,使其方便獲取,以便于各方面了解和監(jiān)督公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全行為。

在每次管理評審時,對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針的實施情況及持續(xù)的適宜性進(jìn)行評審。必要時,予以修訂,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布,并重新傳達(dá)和貫徹。

相關(guān)文件:

《文件控制程序》

整合型管理體系管理目標(biāo)與指標(biāo)

總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定和發(fā)布形成文件的公司整合型管理體系目標(biāo)、指標(biāo),并確保在公司的相關(guān)部門和層次建立整合型管理體系目標(biāo)。

質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)應(yīng)建立在公司整合型管理體系方針的基礎(chǔ)上,在方針給定的框架內(nèi)展開,目標(biāo)應(yīng)具體、可測量,同時考慮產(chǎn)品要求、重要環(huán)境因素、重大危險源和風(fēng)險、法律法規(guī)要素、可選擇的技術(shù)方案、公司的財務(wù)、運行和經(jīng)營要求,目標(biāo)中要包括污染預(yù)防承諾,且經(jīng)過努力后可實現(xiàn)。

目標(biāo)、指標(biāo)的制定、檢查與修訂

a.每年年初,由部室、項目部根據(jù)部門的實際情況,制定本部門的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)和控制措施,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報辦公室。辦公室

將各部室、項目部的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行收集、匯總。提交管理評審會討論、總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門。公司通過分發(fā)專文、內(nèi)部會議等方式,對公司各層次人員進(jìn)行目標(biāo)、指標(biāo)的宣貫,確保全體員工清楚了解公司及本部門和崗位的目標(biāo)、指標(biāo),并付諸實施。

b.各部門每半度將本部門目標(biāo)、指標(biāo)完成情況上報辦公室,辦公室匯總后報管理者代表審閱。辦公室每半年對各部室、項目部的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)的完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核,并將檢查結(jié)果以書面形式上報管理者代表。

c.在每次管理評審時,應(yīng)對公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)的實施情況和適宜性進(jìn)行評審,當(dāng)需要修訂時,經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后,由辦公室組織修訂。

d.當(dāng)公司的活動、工程、服務(wù)發(fā)生重大變化時,辦公室應(yīng)及時組織各部室更新調(diào)整目標(biāo)和指標(biāo)。

整合型管理體系策劃

總經(jīng)理組織公司管理層對管理體系進(jìn)行策劃,采取各種有效措施,不斷完善質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全整合型管理體系,確保實施并實現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)及《手冊》條款的要求。

當(dāng)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)發(fā)生重大變化、公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化、資源配置、市場情況發(fā)生重大變化及現(xiàn)有體系文件需做重大更改時,總經(jīng)理及時組織對管理體系進(jìn)行更改的策劃,以保持整合型管理體系的完整性。

環(huán)境因素和危險源

對公司范圍內(nèi)活動、產(chǎn)品和服務(wù)過程中的環(huán)境因素和危險源進(jìn)行識別、評價,采確立該活動、產(chǎn)品或服務(wù)過程中對環(huán)境具有或可能具有重大影響的環(huán)境因素和對員工職業(yè)健康安全有重大影響的危險源,并得到有效控制:

a.管理者代表負(fù)責(zé)審批重要環(huán)境因素和重大危險源。

b.公司生產(chǎn)安全處分別負(fù)責(zé)組織環(huán)境因素和危險源的識別、登記、評價工作,以確定重要環(huán)境因素和重大危險源。

c.公司制定《環(huán)境因素識別、評價控制程序》、《危險源辯識、風(fēng)險評價控制程序》,對能夠控制及可望對其施加影響的環(huán)境因素和危險源進(jìn)行識別和評價,并確定、更新重要環(huán)境因素和重大危險源,確保重要環(huán)境因素和重大危險源得到有效控制。

生產(chǎn)安全處負(fù)責(zé)制定《環(huán)境因素識別、評價控制程序》、《危險源辯識、風(fēng)險評價控制程序》,組織各部門和項目部進(jìn)行環(huán)境因素和危險源的識別、登記、評價工作,以確定重要環(huán)境因素和重大危險源。

d.識別環(huán)境和危險源的范圍必須覆蓋公司所有活動、產(chǎn)品或服務(wù)過程中的各個方面,包括相關(guān)方活動以及對環(huán)境和員工職業(yè)健康安全方面產(chǎn)生的影響。

e.識別環(huán)境因素和危險源應(yīng)考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài)及正常、異常、緊急三種狀態(tài)。危險源辯識還應(yīng)考慮所有進(jìn)入工作場所人員的活動,工作場所的設(shè)施。

環(huán)境因素和危險源的識別

(1)環(huán)境因素識別時應(yīng)考慮的因素有:

a.向大氣的排放;b.向水體的排放;c.土壤的污染;d.廢物管理:e.其他當(dāng)?shù)丨h(huán)境問題和社區(qū)性問題;f.水、電、煤氣、原材料及能源的消耗;g.對周圍社區(qū)及居民生活的影響。

(2)危險源辨識要考慮下列因素:

a.物體打擊;b.車輛傷害;c.機(jī)械傷害;d.觸電:e.燙傷;f.火災(zāi);

g.高處墜落;h.化學(xué)爆炸;i.物理爆炸;j.中毒和窒息;k.其他需要識別的危險源。

環(huán)境因素和危險源的評價

a.生產(chǎn)安全處組織成立環(huán)境因素和危險源評價小組。

b.評價環(huán)境因素和危險源時應(yīng)考慮對環(huán)境影響和風(fēng)險的規(guī)模、性質(zhì)、范圍、發(fā)生頻次、社會關(guān)注程度、法律法規(guī)的符合性及資源消耗等。

c.生產(chǎn)安全處負(fù)責(zé)組織評價小組對環(huán)境因素和危險源進(jìn)行評價,對評價出的重要環(huán)境因素和重大危險源,由生產(chǎn)安全處負(fù)責(zé)編制'重要環(huán)境因素清單'和'重大危險源清單',上報管理者代表審批后下發(fā)各部門。山責(zé)任部門制定控制措施加以控制。

d.當(dāng)施工過程的活動或服務(wù)發(fā)生較大變化以及法律法規(guī)變更或追加、更新及新開發(fā)工程或相關(guān)方要求等情況時,應(yīng)適時對環(huán)境因素和危險源進(jìn)行補(bǔ)充識別、評價,確定和更新重要環(huán)境因素和重大危險源。

e.生產(chǎn)安全處負(fù)責(zé)組織各部室、項目部定期(每年一次)對環(huán)境因素和危險源進(jìn)行補(bǔ)充識別并評價確定出重要環(huán)境因素和重大危險源,并及時更新。

重要環(huán)境因素和重大危險源的管理控制

對重要環(huán)境因素和重大危險源需制定目標(biāo)指標(biāo)、管理方案進(jìn)行控制或制定相應(yīng)的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序進(jìn)行控制,對潛在事故和緊急情況要執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)管理程序〉 對因經(jīng)濟(jì)狀況、技術(shù)

條件等原因暫時無法實施的,要制定具體的控制計劃。

相關(guān)文件:

《環(huán)境因素識別、評價控制程序》

《危險源辯識、風(fēng)險評價控制程序》

《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)管理程序》

環(huán)境和職業(yè)健康安全法律、法規(guī)與其他要求

公司生產(chǎn)安全處編制并監(jiān)督執(zhí)行《法律、法規(guī)及其它要求管理程序》,建立獲得最新的環(huán)境和職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求的渠道,確保公司范圍內(nèi)及施工過程中所有活動符合法律、法規(guī)和其他要求。

生產(chǎn)安全處確定獲取法律、法規(guī)和其他要求的渠道。

公司各部室應(yīng)隨時關(guān)注國家、地方及各級管理部門的法律、法規(guī)和其他要求的變化,獲取最新版本,并及時傳達(dá)給生產(chǎn)安全處。

生產(chǎn)安全處負(fù)責(zé)收集最新版本的法律、法規(guī)和其它要求,并進(jìn)行選擇,確認(rèn)其適用性,建立《法律、法規(guī)和其它要求清單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),報管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)至各部室和項目部。生產(chǎn)安全處保存法律、法規(guī)和其他要求的原件。當(dāng)上述外來文件更新或追加時,應(yīng)及時更新或補(bǔ)充《法律、法規(guī)和其他要求清單》內(nèi)容,將新內(nèi)容發(fā)至相關(guān)部門和各項目部,并對舊的文件做相應(yīng)的標(biāo)識、處理,具體執(zhí)行《文件控制程序〉

各項目部按照相關(guān)法律、法規(guī)和其他要求,實施對各種環(huán)境和職 業(yè)健康安全管理活動的控制,生產(chǎn)安全處負(fù)責(zé)對法律、法規(guī)及其他要求在各辦公區(qū)、項目部的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查確認(rèn)。

相關(guān)文件:

《法律、法規(guī)和其他要求管理程序》

《文件控制程序》

環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案

為保證公司整合型管理體系目標(biāo)和指標(biāo)的實現(xiàn),生產(chǎn)安全處負(fù)責(zé)組織制定形成文件的管理方案并監(jiān)督實施。

(1)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的制定與實施:

a.當(dāng)重要環(huán)境因素和重大危險源在一段時間內(nèi)需要采取專門措施進(jìn)行控制時要制定目標(biāo)、指標(biāo)并編制管理方案。

b.公司管理方案須經(jīng)管理者代表審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

c.各有關(guān)部室和項目部依據(jù)公司管理方案具體實施。

(2)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的檢查與修訂:

a.各責(zé)任部門對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的實施情況進(jìn)行檢查。

b.公司在每年進(jìn)行管理評審時對管理方案進(jìn)行評審,在整合型管理體系目標(biāo)、指標(biāo)發(fā)生變化或制定的措施不適應(yīng)及新的環(huán)境因素和危險源出現(xiàn)等情況需更改管理方案時,生產(chǎn)安全處要及時組織各部門和項目部對管理方案進(jìn)行修訂。

c.修訂后的管理方案要經(jīng)原審批人審批,特殊情況下可由經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)行審批。

(3)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案應(yīng)涉及與實現(xiàn)整合型管理體系目標(biāo)和指標(biāo)有關(guān)的全部可能的活動、資源及其措施。主要包括:

a.整合型管理體系目標(biāo)和指標(biāo)。

b.具體方法或技術(shù)措施,應(yīng)具有可操作性和適應(yīng)性。

c.明確責(zé)任單位或人員及其職責(zé)。

d.預(yù)算資金。

e.明確完成的時間、進(jìn)度及實施計劃等。

相關(guān)文件:

《環(huán)境因素識別、評價控制程序》

《危險源辯識、風(fēng)險評價控制程序》

《文件控制程序》

職責(zé)權(quán)限和溝通

職責(zé)和權(quán)限

公司應(yīng)規(guī)定各層次各部室及相關(guān)部門的職能及相互關(guān)系(職責(zé)和權(quán)限),以保證整合型管理體系的有效運行。

a.董事長職責(zé):

b.總經(jīng)理職責(zé):

(1) 主持整合型管理體系的策劃工作,制定并頒布公司的整合型管理體系方針、目標(biāo),向顧客、全體員工和相關(guān)方提供管理承諾;

(2) 確立各有關(guān)部門人員的職責(zé)和權(quán)限,形成文件,并予以溝通;

(3) 任命管理者代表;

(4) 批準(zhǔn)《整合型管理體系管理手冊》;

(5) 主持管理評審,保證管理體系持續(xù)

有效運行持續(xù)改進(jìn);

(6) 主持重大質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全事故的調(diào)查分析和處理會議;

(7) 配備適當(dāng)?shù)娜�、財、物資源,確保整合型管理體系的持續(xù)有效運行。

c.書記職責(zé):

(1)貫徹國家有關(guān)招投標(biāo)、合同管理、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全等方面的方針政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),在進(jìn)行投標(biāo)決策時,考慮公司的整合型管理體系方針和目標(biāo);

(2)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營預(yù)算處的工作,抓好招標(biāo)文件和合同文件的評審工作;

(3)對工程的投標(biāo)和合同的確定與修訂以及合同的履約情況負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

d.總工程師職責(zé):

(1)協(xié)助總經(jīng)理貫徹實施國家質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全等方面的方針政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。貫徹落實公司的整合型管理體系管理方針和目標(biāo),保證公司年度整合型管理體系目標(biāo)的實現(xiàn);

(2)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量技術(shù)處、生產(chǎn)安全處的工作,對公司的工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)和施工過程的控制負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。為實現(xiàn)公司的整合型管理體系方針和目標(biāo)提供技術(shù)保障;

(3)領(lǐng)導(dǎo)新技術(shù)、新材料、新工藝、新機(jī)具的開發(fā)、引進(jìn)、研究、攻關(guān)、鑒定等工作;

(4)批準(zhǔn)一類工程項目的施工組織設(shè)計及重大疑難質(zhì)量技術(shù)處管理方案;

(5)主持公司質(zhì)量、環(huán)境、安全工作會議和嚴(yán)重不合格項的調(diào)查處理活動,審批處置措施;

(6)按國家、地方有關(guān)安全生產(chǎn)和文明施工的有關(guān)規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)全公司施工現(xiàn)場進(jìn)行實施。

e.工會主席職責(zé):

(1)領(lǐng)導(dǎo)公司辦公室負(fù)責(zé)文件和記錄的管理工作,負(fù)責(zé)信息交流工作;

(2)參與事故、事件的調(diào)查和處理工作。

f.總會計師職責(zé):

領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)審計處做好財務(wù)管理工作,為質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全整合型管理體系的有效運行提供資金保證。

g.辦公室職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)組織開展gb/t19001-2000idl:is09001:2000標(biāo)準(zhǔn)、gb/t24001-1996idtis014001:1996標(biāo)準(zhǔn)和gb/t28001-2001標(biāo)準(zhǔn)的宣貫活動;

(2)協(xié)助管理者代表貫徹公司整合型管理體系方針、目標(biāo),負(fù)責(zé)管理體系文件和記錄的控制工作,負(fù)責(zé)組織《整合型管理體系管理手冊》和《程序文件》的編寫、修訂、換版和管理工作;

(3)負(fù)責(zé)制定年度內(nèi)部審核計劃,組織實施內(nèi)部審核,并監(jiān)督檢查糾正預(yù)防措施的落實情況;

(4)負(fù)責(zé)籌備管理評審及管理評審會議記錄工作;

(5)負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)的節(jié)能降耗工作,控制公司機(jī)關(guān)生活污水和生活垃圾對環(huán)境的影響,及時收集處理公司機(jī)關(guān)范圍內(nèi)打印機(jī)和復(fù)印機(jī)的廢舊墨盒、硒鼓及廢紙;

(6)負(fù)責(zé)信息交流的日常管理工作;

(7)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素、危險源的識別與評價工作。

h.質(zhì)量技術(shù)處職責(zé):

(1)組織貫徹施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督和指導(dǎo)技術(shù)工作;

(2)負(fù)責(zé)編制公司一類工程、審批 二類工程項目的施工組織設(shè)計(或施工方案);

(3)負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)和服務(wù)過程確認(rèn)工作的控制;負(fù)責(zé)不合格品的控制工作;

(4)負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計技術(shù)的指導(dǎo)和推廣應(yīng)用;

(5)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查施工過程糾正、預(yù)防措施實施情況;

(6)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素、危險源的識別與評價工作;

(7)負(fù)責(zé)對公司已竣工工程回訪保修工作的具體實施;

(8)負(fù)責(zé)公司計量工作,組織檢驗、測量和試驗設(shè)備的送檢工作,負(fù)責(zé)公司自檢設(shè)備器具的校準(zhǔn)工作;

(9)負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)和服務(wù)過程控制;

(10)負(fù)責(zé)對工程的成品 ,半成品保護(hù)工作的控制。

i.生產(chǎn)安全處職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)對工程質(zhì)量、施工現(xiàn)場環(huán)境和安全健康方面的檢查與監(jiān)督;

(2)負(fù)責(zé)宣傳和監(jiān)督有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境職業(yè)健康安全法律法規(guī)和公司有關(guān)整合型管理體系管理制度;

(3)負(fù)責(zé)組織公司環(huán)境因素和危險源的識別、評價,及重要環(huán)境因和重大危險源的確認(rèn)、控制工作;

(4)負(fù)責(zé)公司職

業(yè)健康健全和環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的識別、獲取和傳達(dá)工作;

(5)負(fù)責(zé)組織對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案的編制工作;

(6)負(fù)責(zé)公司應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)、消防和安全生產(chǎn)管理工作;

(7)負(fù)責(zé)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全運行控制工作;

(8)負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的日常監(jiān)測和測量工作,負(fù)責(zé)對嚴(yán)重不合格品的評審、處置工作;

(9)負(fù)責(zé)組織事故、事件的調(diào)查、分析及處理工作;

(10)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素、危險源的識別與評價工作。

g.物資設(shè)備處職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)對物資供方能力的調(diào)查、評價,對供方選擇和控制。負(fù)責(zé)審批項目部上報的的物資供方評價資料;

(2)負(fù)責(zé)對項目部上報的物資供方名冊的審批;

(3)組織公司生產(chǎn)設(shè)備的采購、維護(hù)保養(yǎng)、使用調(diào)配和定期檢查等工作。負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量裝置的采購;

(4)負(fù)責(zé)對顧客財產(chǎn)控制和產(chǎn)品的可追溯性管理,負(fù)責(zé)對材料供方和其它相關(guān)方施加影響;

(5)監(jiān)督項目部化學(xué)危險品的采購、存儲、發(fā)放、處理的管理。并對公司辦公區(qū)、生活區(qū)的易爆品的進(jìn)行控制;

(6)負(fù)責(zé)制定不合格材料的糾正和預(yù)防措施,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查措施的實施和驗證;

(7)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素、危險源的識別與評價工作。

k.經(jīng)營預(yù)算處職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作;

(2)負(fù)責(zé)組織招標(biāo)文件和合同的評審工作,對與顧客有關(guān)的過程進(jìn)行管理,監(jiān)督和指導(dǎo)分包合同及過程的管理工作;

(3)負(fù)責(zé)市場信息的調(diào)研及與顧客的溝通工作;

(4)負(fù)責(zé)組織編制工程概況、預(yù)算和決算;

(5)負(fù)責(zé)確認(rèn)顧客和相關(guān)方明示或期望的質(zhì)量、環(huán)保和勞保要求;

(6)負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行滿意度的調(diào)查、分析工作;

(7)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素、危險源的識別與評價工作。

l.勞動人事處職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)制定公司各級崗位人員的能力標(biāo)準(zhǔn),并按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行考核,組織編制職工教育和年度培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)實施;

(2)負(fù)責(zé)組織實施質(zhì)檢、試驗、安全的國內(nèi)各類專業(yè)管理人員及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)考核工作;

(3)負(fù)責(zé)建立職工檔案,并妥善保管職工的各種培訓(xùn)記錄;

(4)負(fù)責(zé)組織對勞務(wù)/工程分包供方的選擇、評價工作;

(5)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素、危險源的識別與評價工作。

m.項目經(jīng)理部:

(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司整合型管理體系方針、體系文件和其它要求。按照整合型管理體系要求實施,保證建筑工程質(zhì)量,在施工過程中滿足顧客要求;

(2)組織項目部進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)的分解工作,并圍繞目標(biāo)指標(biāo)開展有效的管理活動,并不斷推進(jìn)管理改進(jìn)工作;

(3)貫徹執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)組織實施生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書;

(4)對工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)和員工健康負(fù)有直接責(zé)任;

(5)負(fù)責(zé)組織對本項目部重要崗位人員的培訓(xùn)工作;

(6)負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境和危險源的識別與排查,組織編制并實施整合型管理體系管理方案;

(7)配置應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的必需資源;

(8)負(fù)責(zé)對易燃、易爆品:和庫房等重要區(qū)域的環(huán)境影響控制和消防安全的防范工作。

n.環(huán)保員職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)項目部的環(huán)保資料的整理、保存;

(2)負(fù)責(zé)檢查節(jié)水、節(jié)電具體降耗指標(biāo)的落實工作,健全能源計量臺帳,糾正現(xiàn)場用能過程中的違章浪費現(xiàn)象;

(3)負(fù)責(zé)組織項目部環(huán)境目標(biāo)的識別、評價工作,檢查施工現(xiàn)場環(huán)境運行因素控制情況。

0.安全員職責(zé):

(1)熟悉黨的安全生產(chǎn)方針政策,國家的有關(guān)法律法規(guī),安全專業(yè)的基本知識和管理制度;

(2)熟悉生產(chǎn)流程,操作方法,參加編制年度安全措施計劃和安全操作規(guī)程、制度的制訂工作;

(3)組織項目部危險源的識別、評價工作,對運行控制進(jìn)行監(jiān)督檢查;

(4)配合生產(chǎn)安全處進(jìn)行施工現(xiàn)場安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題或 <合格品及時向技術(shù)員提出糾正措施并隨時跟蹤驗證;

(5)配合生產(chǎn)安全處做好應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)計劃,建立應(yīng)急設(shè)備臺帳,

p.質(zhì)檢員職責(zé):

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)工程質(zhì)量的政策、法律法規(guī)和公司有關(guān)管理制度;

(2)按照國家發(fā)布的質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范檢查質(zhì)量;

(3)施工前熟悉圖紙,了解設(shè)計時工程質(zhì)量的要求,熟悉施工組織設(shè)計,配合現(xiàn)場其他人員組織落實保證工程質(zhì)量所提出的措施;

(4)對進(jìn)場原材料配合材料員一起進(jìn)行質(zhì)量檢查,對無出廠合格證或有懷疑時,及時提出停止使用或退換;

(5)對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查過程中,發(fā)現(xiàn)問題或不合格品,及時向技術(shù)員提出進(jìn)行糾正處理,并對結(jié)果進(jìn)行驗證,如沒處理及時向公司生產(chǎn)安全處反映;對已完成的分項工程進(jìn)行質(zhì)量檢查結(jié)果評定,對不合格的分項工程,在經(jīng)過返修末達(dá)到合格之前不得轉(zhuǎn)入下道工序;

(6)參與公司內(nèi)部檢查并定時向公司生產(chǎn)安全處提供質(zhì)量情況。

q.員工代表職責(zé):

(1)參加危險源辯識與環(huán)境因素識別及評價和控制活動;

(2)參預(yù)職業(yè)安全健康及環(huán)境方針、目標(biāo)制定或修訂活動;

(3)向有關(guān)部門反映員工的建議和意見;

(4)對違章作業(yè)行為有權(quán)制止;

(5)檢查作業(yè)現(xiàn)場的安全檢查施工和環(huán)境影響因素情況,檢查和督促本班組人員做好安全施工措施及正確使用勞動防護(hù)用品、用具;

(6)發(fā)生傷亡事故應(yīng)及時報告,積極搶救傷員,保護(hù)事故現(xiàn)場。

r.審核組長職責(zé):

(1)全權(quán)組織實施內(nèi)部質(zhì)量體系審核的全過程,領(lǐng)導(dǎo)審核工作的開展,對審核結(jié)論做最后決定;

(2)編制內(nèi)部質(zhì)量體系審核實施計劃;

(3)組織編寫并提交審核報告。

s.內(nèi)部審核員職責(zé):

(1)配合并支持審核組長的工作;

(2)按審核程序和任務(wù)分工編寫檢查表并實施審核;

(3)收集客觀證據(jù),編寫不合格報告,報告審核結(jié)果;

(4)驗證所采取的糾正措施的有效性;

(5)收存和保護(hù)好與審核有關(guān)的文件。

管理者代表:

(1)組織管理評審。按照標(biāo)準(zhǔn)組織建立實施和保持整合型管理體系。負(fù)責(zé)程序文件和有關(guān)部室制定的支持性文件的審批,確保管理體系有效運行,向管理評審提出體系運行及審核情況的績效報告,為改進(jìn)整合型管理體系提供依據(jù);

(2)協(xié)助總經(jīng)理貫徹實施管理方針和目標(biāo),促使所有承擔(dān)責(zé)任的人員表明其對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全績效持續(xù)改進(jìn)的承諾;

(3)參加質(zhì)量和事故分析會;

(4)負(fù)責(zé)內(nèi)部整合型管理體系審核計劃的確認(rèn)審批。組織內(nèi)部審核。保持管理體系持續(xù)有效地運行;

(5)負(fù)責(zé)與顧客、相關(guān)方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等單位就整合型管理體系有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)調(diào);

(6)負(fù)責(zé)整合型管理體系目標(biāo)、指標(biāo)的審核和管理方案的審核;

(7)負(fù)責(zé)環(huán)境和職業(yè)安全管理方案的經(jīng)營預(yù)算的審核。為整合型管理體系策劃的實施,調(diào)配必要的資源;

(8)批準(zhǔn)重要環(huán)境因素及重大危險源清單。

信息溝通

為確保公司內(nèi)部各部門及外部相關(guān)方之間及時地溝通信息,由公司辦公室編制《信息交流與協(xié)商控制程序》并組織實施。以便及時、準(zhǔn)確的收集、接收、答復(fù)、傳遞及反饋有關(guān)信息。

信息包括外部信息如:顧客要求、相關(guān)方反饋的信息及其抱怨和投訴、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范其他要求等。內(nèi)部信息如:公司的方針、目標(biāo)、管理者代表與員工代表的任命、管理體系的有效性、監(jiān)視和測量記錄、內(nèi)審和管理評審報告及體系正常運行時的監(jiān)視和測量結(jié)果記錄、非正常信息及不符合信息、異�；蛲话l(fā)信息、員工的建議和員工代表協(xié)商與溝通的信息等。應(yīng)確保在不同層次職能之間建立有效的溝通渠道,對發(fā)生的重大事故、環(huán)境影響應(yīng)急事件及時溝通。

辦公室是公司信息溝通管理的綜合管理部門,負(fù)責(zé)內(nèi)、外部信息的交流與管理,并向管理者代表匯報。

其他各部室負(fù)責(zé)相應(yīng)業(yè)務(wù)范

圍內(nèi)信息的交流,并配合辦公室做好信息交流工作。

一、公司財務(wù)成本管理發(fā)展現(xiàn)狀分析

成本管理是社會經(jīng)濟(jì)活動中微觀方面的一項重要工作,其技術(shù)大致分為硬技術(shù)和軟技術(shù)。硬技術(shù)的核心是建立模型,即構(gòu)建管理問題中變量之間以及諸變量與管理目標(biāo)之間的數(shù)學(xué)關(guān)系式。建立合理的成本管理模型,采用相應(yīng)的方法,以相關(guān)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過成本管理支持系統(tǒng)的運行可以得到較為滿意的結(jié)果,使復(fù)雜的成本管理問題得到實時和有效的處理。但是,這種管理的硬技術(shù)有明顯的不足之處,使之在實際應(yīng)用中受以一定的局限:

(1)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中某些對成本耗費產(chǎn)生重要影響的因素,或者具有不確定性,或者無法量化,使建立成本管理模型較為困難。

(2)由于成本耗費是一個綜合性較強(qiáng)的指標(biāo),它與生產(chǎn)經(jīng)營管理中的其他方面具有密切的相關(guān)性,但為簡化成本管理模型結(jié)構(gòu),往往單方面強(qiáng)調(diào)成本費用最節(jié)省而忽略其他因素,在有些情況下可能產(chǎn)生顧此失彼,適得其反的后果。

(3)成本管理的硬技術(shù),需要在管理支持系統(tǒng)中實現(xiàn),而目前在企業(yè)中較為缺乏既掌握現(xiàn)代成本管理理論和方法,又具備計算機(jī)管理信息系統(tǒng)開發(fā)能力的復(fù)合型人才。

與成本管理硬技術(shù)中數(shù)學(xué)分析方法相比,成本管理軟技術(shù)中的模型方法在方法論上是完全不同的。數(shù)學(xué)分析方法為了使一個復(fù)雜的管理問題模型化,往往要作出一些數(shù)據(jù)的處理或提出一些前提假定把許多認(rèn)為相對次要的因素或可能出現(xiàn)的不確定性非量化因素排除在模型之外。依據(jù)管理者的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識對涉及成本耗費的技術(shù)經(jīng)營問題作出分析判斷,是成本管理軟技術(shù)的關(guān)鍵。但軟技術(shù)的分析判斷不是要憑個人的主觀意志辦事,而是通過專家咨詢,集思廣益,采用一定的方法計算處理結(jié)果,也就是說,還要通過硬技術(shù)的處理。由于上述局限性,人們已經(jīng)認(rèn)識到,單純依靠成本決策的硬技術(shù),試圖把一切成本管理中的決策問題都納入決策模型中,既不現(xiàn)實,也不能滿足成本管理工作的實際需要。解決成本管理技術(shù)局限性問題的辦法有兩個:一是強(qiáng)調(diào)硬、軟技術(shù)的結(jié)合,互為補(bǔ)充,相輔相成,揚長避短;二是促使硬技術(shù)自身的“軟化”,即更多地考慮采用一種“模擬”實際生產(chǎn)經(jīng)營活動的方法來尋求優(yōu)化決策方案。管理硬技術(shù)的軟化與管理軟技術(shù)的硬化,即要軟、硬結(jié)合,是現(xiàn)代管理方法的特征。

二、公司財務(wù)成本管理體系研究存在的問題分析

20世紀(jì)70年代以來,科學(xué)技術(shù)出現(xiàn)了日新月異的發(fā)展。一方面,建立于高新技術(shù)基礎(chǔ)上的生產(chǎn)高度自動化,以及計算機(jī)集成制造系統(tǒng)的形成,改變了企業(yè)產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu),使得直接材料成本和直接人工成本比重下降,而制造費用比重卻大幅度上升。另一方面,對消費者多樣化,日新月異的需求做出快速反應(yīng)的顧客化生產(chǎn)方式取代了傳統(tǒng)的、以追求“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”為目標(biāo)的大批量生產(chǎn)方式。相應(yīng)的,傳統(tǒng)成本的管理方法已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代的生產(chǎn)制造模式,因而以約束理論、敏捷制造、柔性制造、精益生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)為代表的先進(jìn)制造模式應(yīng)運而生。

在新的形勢下,成本管理與新的生產(chǎn)方式結(jié)合是管理科學(xué)向縱深發(fā)展的必然規(guī)律,涌現(xiàn)了很多新的成本管理理論和方法。當(dāng)前企業(yè)間的技術(shù)壁壘越來越低,成本在競爭中的重要性也越來越明顯。正因為如此,企業(yè)把降低成本擺到了極其重要的位置,企業(yè)的最終目標(biāo)是要提高利潤,加強(qiáng)成本管理是企業(yè)實現(xiàn)這個最終目標(biāo)的極其重要的手段。雖然企業(yè)界己經(jīng)普遍認(rèn)識到成本管理的重要性,但如何進(jìn)行成本管理,許多企業(yè)缺乏面向市場的全面成本管理概念,缺乏有效的成本管理系統(tǒng)方法的支持,所以成本管理的實施效果不能令人滿意。其主要問題如下:

1.大量的企業(yè)雖然開展了成本預(yù)測的工作,并且還運用了先進(jìn)的優(yōu)化算法,取得了一定成績。但所開展的工作大多在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行,而不注重市場的變化,將市場和企業(yè)內(nèi)部的成本預(yù)測工作人為地分開,這就使預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性大打折扣,很難使企業(yè)在激烈的市場競爭中取得成本優(yōu)勢。

2.成本決策涉及的因素很多,尤其是生產(chǎn)制造企業(yè)的成本決策包含大量的不確定性和模糊性,這既有客觀原因(評價指標(biāo)的模糊性和難以量化性等),又有決策自身的主觀原因(性格、偏好、價值觀以及對問題的認(rèn)識程度等),而目前所開展的企業(yè)成本決策工作要不就是憑借管理層的定性判斷,要不就是簡單地定性定量結(jié)合判斷,這很難使企業(yè)選出最佳的成本決策方案。

3.成本控制是企業(yè)降低成本的最重要的一環(huán),幾乎每個企業(yè)都開展了成本控制的工作。但成本的耗費通常與產(chǎn)品的質(zhì)量、性能以及品種有緊密的聯(lián)系,而后者涉及到顧客的偏好,即涉及到市場份額的大小,而企業(yè)開展的成本控制工作一般都是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行,只是考慮成本絕對數(shù)量的降低,這樣也許就可能造成企業(yè)顧客的流失,從而使產(chǎn)品市場份額減小,這不符合一個企業(yè)的競爭策略。

三、完善公司財務(wù)成本管理措施

1.堅持執(zhí)行成本管理原則

①開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新�，F(xiàn)代企業(yè)制度下的公司企業(yè)成本管理模式與計劃經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理模式不同,需要新的理念和思路,走前人沒有走過的路。這就需要在成本管理工作中不斷創(chuàng)新,改革舊的成本管理模式,建立新的成本管理模式。傳統(tǒng)成本管理模式在實踐中已運用多年,其固有的模式己被大多數(shù)人所接受。而要改變這種模式不是一件容易的事,只有勇于開拓和創(chuàng)新,才能沖破傳統(tǒng)觀念的束縛,對舊的成本管理模式進(jìn)行改革,建立新的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的成本管理新體系。

②理論和實踐相結(jié)合的原則。理論對實踐的指導(dǎo)力量是巨大的,有了科學(xué)的理論和方法,實踐才能取得成功,因此,任何一項改革措施,都必須有先進(jìn)科學(xué)的理論作為指導(dǎo)。成本管理的改革也是這樣,由于現(xiàn)代企業(yè)制度下公司企業(yè)成本管理工作是一項全新的工作,因此,它需要有科學(xué)的理論進(jìn)行指導(dǎo)。在進(jìn)行成本管理的實踐中,應(yīng)認(rèn)真研究這些理論,包括國內(nèi)、國外的,并與公司企業(yè)的實際情況相結(jié)合,建立一套具有可操作性的成本管理體系。

③重要性原則。重要性原則是指對與成本管理中涉及到的影響較大的項目,應(yīng)進(jìn)行重點管理,而對于一些影響不大的項目,則可采取簡單的方法。例如,公司企業(yè)對于在成本中占有比 重較大的材料費、工資等費用,應(yīng)作為成本管理的重點;針對企業(yè)技術(shù)改造,則應(yīng)將成本預(yù)測、成本設(shè)計等作為重點進(jìn)行管理。

④合法性原則。合法性原則是指改革后的成本管理方法應(yīng)符合國家法律、法令和制度等的規(guī)定。國家有關(guān)成本管理的法律法規(guī)是從全局利益出發(fā)所作的規(guī)定,是國家對成本進(jìn)行宏觀調(diào)控的重要手段。因此,公司企業(yè)成本管理的改革,應(yīng)在遵循國家法律的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

⑤成本—效益原則。成本管理是一項系統(tǒng)工程,設(shè)計到公司企業(yè)的全部人員和所有部門。而要進(jìn)行成本管理,就會發(fā)生各種各樣的支出。成本管理工作的支出包括制定制度、印發(fā)材料、培訓(xùn)、購買設(shè)備和管理軟件等。而通過成本管理活動,為企業(yè)帶來的收益應(yīng)大于成本管理的支出,這就是所謂的成本—效益原則。

2.強(qiáng)化成本管理職責(zé)

企業(yè)應(yīng)成立財務(wù)系統(tǒng)成本管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,成員由分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門組成,負(fù)責(zé)成本管理的組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和考核工作。公司應(yīng)充實成本管理崗位,由理論知識扎實、實踐豐富的業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)成本核算管理工作。成本管理是財務(wù)部門的重點工作,從崗位設(shè)置到工作安排、從成本核算到參與管理,都要突出成本管理職能,強(qiáng)化成本管理職責(zé)。

3.構(gòu)建成本控制系統(tǒng)

成本控制信息系統(tǒng),又稱責(zé)任會計系統(tǒng),主要包括編制內(nèi)部責(zé)任預(yù)算、核算內(nèi)部預(yù)算執(zhí)行情況、分析評價和報告內(nèi)部責(zé)任單位經(jīng)營業(yè)績?nèi)齻�部分,其功能是計量、傳送、報告成本控制所需的信息。研究建立與財務(wù)會計核算相銜接的企業(yè)內(nèi)部責(zé)任會計核算體系,實現(xiàn)成本核算主體下移,以強(qiáng)化成本管理全過程的信息反饋。

4.完善成本管理考核

將成本管理與預(yù)算管理相結(jié)合,完善成本管理考核體系。預(yù)算與考核是成本管理工作中的兩大重要環(huán)節(jié),是直接影響成本管理效果的兩大要素。預(yù)算是考核的基礎(chǔ),只有預(yù)算編制得科學(xué)合理,才能使考核順利進(jìn)行。各單位認(rèn)真做好各項成本要素的計劃測算工作,通過建立成本測算模型、采用零基預(yù)算等方法,補(bǔ)充完善現(xiàn)有的預(yù)算測算方式,提高成本預(yù)算的科學(xué)合理性。逐步完善全面預(yù)算管理體系,將財務(wù)預(yù)算與各單位逐級分解的經(jīng)營預(yù)算進(jìn)行銜接,對年初下達(dá)的財務(wù)預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行層層分解,首先將企業(yè)成本項目指標(biāo)分解到各職能部門,各職能部門又把各自控制的指標(biāo)進(jìn)行二次分解,指標(biāo)分解到區(qū)科。在生產(chǎn)過程中,掌控各部門、區(qū)科各項分解指標(biāo)的完成情況,確保預(yù)算順利完成。

5.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

企業(yè)管理層一定要高度重視財務(wù)人員隊伍建設(shè),根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,制定完善財務(wù)人員培訓(xùn)規(guī)劃,采取多種形式加強(qiáng)《企業(yè)財務(wù)通則》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等財務(wù)會計制度、財政政策及各類稅收法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高財務(wù)人員政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),夯實財務(wù)工作基礎(chǔ)。要根據(jù)當(dāng)前金融危機(jī)形勢下新政策不斷出臺、新問題不斷出現(xiàn)的實際,注重分析研判國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)走勢及其對企業(yè)的影響,學(xué)習(xí)研究國家經(jīng)濟(jì)政策,充實財務(wù)人員經(jīng)濟(jì)知識,提高企業(yè)財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

四、結(jié)語

總之,在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,國際競爭日益激烈的驅(qū)動下,對于企業(yè)而言,要想在競爭中處于持續(xù)的競爭優(yōu)勢,就必須要認(rèn)清和把握好現(xiàn)代企業(yè)制度確立下全面財務(wù)成本管理的主要特征及它在實際應(yīng)用中存在的各個方面的問題,并根據(jù)問題找出完善財務(wù)成本管理應(yīng)用的實際對策,從而促使它在企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用和優(yōu)勢。

在安全生產(chǎn)管理上，我們要打破傳統(tǒng)的管理模式和運行機(jī)制。堅持與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變工作思路，搞好管理模式的創(chuàng)新，逐步形成“以人本管理”為中心，以法律制度為基礎(chǔ)，以事故防范為目標(biāo)，以自我約束為主體，以科技進(jìn)步和管理方式現(xiàn)代化為手段，以強(qiáng)化宣傳教育、提高職工素質(zhì)為保障，以遏制安全事故的發(fā)生為重點，以不斷健全和完善監(jiān)督管理機(jī)制為關(guān)鍵的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式。

1、以法制建設(shè)為基礎(chǔ)，推進(jìn)管理體系的創(chuàng)新

2、以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?dǎo)，實現(xiàn)管理方式的創(chuàng)新

轉(zhuǎn)變觀念，實質(zhì)是使主觀認(rèn)識符合不斷發(fā)展變化的客觀實際，適應(yīng)新形勢的要求。今后安全生產(chǎn)監(jiān)督管理方式要有所創(chuàng)新。一是要實現(xiàn)從事后查處的被動型管理向事前預(yù)防的主動型管理轉(zhuǎn)變。未雨綢繆，防患于未然。二是要實現(xiàn)由經(jīng)驗型管理向技術(shù)型、專業(yè)化管理轉(zhuǎn)變。過去，安全生產(chǎn)的管理更多的是憑借經(jīng)驗的積累，規(guī)章制度的約束等。誠然這種管理方式起到一定作用。但是，隨著當(dāng)今生產(chǎn)社會化和專業(yè)化的迅速發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)分工的日益技術(shù)化，這一傳統(tǒng)管理方式，無疑已不適應(yīng)時代的要求，應(yīng)更多地依靠先進(jìn)技術(shù)和專業(yè)化、職業(yè)化隊伍來實施有效的監(jiān)管。

3、以加強(qiáng)科學(xué)管理為目標(biāo)，實現(xiàn)管理制度的創(chuàng)新

安全生產(chǎn)工作的落腳點是基層、基礎(chǔ)工作。安全生產(chǎn)管理制度的創(chuàng)新是安全生產(chǎn)宏觀管理制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)。當(dāng)前，要逐步實現(xiàn)經(jīng)營管理者和員工從“要我安全”向“我要安全和我會安全”轉(zhuǎn)變，并形成安全生產(chǎn)的自我約束和激勵機(jī)制。一方面我們必須積極采用先進(jìn)、科學(xué)的安全管理方法，改善職業(yè)安全衛(wèi)生條件，遏制重特大事故的發(fā)生。另一方面，借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，強(qiáng)化安全管理，提高安全管理水平。

4、以科技進(jìn)步為依托，實現(xiàn)管理手段的創(chuàng)新

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益突出。要實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢的根本性好轉(zhuǎn)，必須緊緊依靠科技進(jìn)步，大力發(fā)展安全科學(xué)技術(shù)，從設(shè)計、工藝、技術(shù)裝備上保障安全生產(chǎn)，從硬件上做到本質(zhì)安全，從本質(zhì)上為遏制或減少重特大事故發(fā)生提供技術(shù)手段，使安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步的軌道上，大力采用先進(jìn)的科技成果，淘汰落后的生產(chǎn)技術(shù)、工藝和設(shè)備，從而減少傷亡事故的發(fā)生。

安全文化是指人類安全活動創(chuàng)造的安全生活、安全生產(chǎn)的觀念、行為、環(huán)境、條件的總和。先進(jìn)的文化，是人類社會文明進(jìn)步的結(jié)晶，也是人類精神文明的載體，它以知識形態(tài)凝聚了人類社會進(jìn)步的智力成果，是人類認(rèn)識世界、改造世界能力的體現(xiàn)�，F(xiàn)代安全文化的特點是本質(zhì)論和預(yù)防型文化。以人為本，體現(xiàn)在安全生產(chǎn)管理上，就是必須以保障人的生命權(quán)和健康權(quán)為最高原則，杜絕以危害人的生命與健康去換取物的安全和經(jīng)濟(jì)效益的非人道行為。

摘要：“人本管理”是一種基于新時代背景的管理理念。它強(qiáng)調(diào)對人的尊重，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮企業(yè)成員的主觀能動性，調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的內(nèi)在活力得到煥發(fā)。為此，我們應(yīng)當(dāng)積極對“人本管理”模式展開探討，尋求其思想價值。

關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理；人本管理；思想價值

現(xiàn)代化的工商企業(yè)管理模式，十分注重踐行“人本管理”這種全新的理念，“人本管理”意味著企業(yè)在管理和運作中不能將員工僅僅看做是給企業(yè)帶來效益的機(jī)器，而是要把他們當(dāng)成一個獨立的“人”來看待，充分尊重他們的人格，將他們的工作積極性和創(chuàng)造力充分地激發(fā)起來，使企業(yè)的運作被“激活”起來，促成企業(yè)效益的提高。

一、“人本管理”理念的主要體現(xiàn)

在現(xiàn)代工商企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，一切經(jīng)濟(jì)活動的展開都要以人員管理為中心，切實提高人才競爭力，企業(yè)的其他資源都是為人來提供服務(wù)。這就是對“人本管理”的最簡單概括。具體地說，“人本管理”的理念主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）把“人”當(dāng)做企業(yè)的第一要素并尊重員工的基本權(quán)益

在這個工作節(jié)奏日益加快的社會，不少企業(yè)似乎把“效益”當(dāng)成了企業(yè)運作的第一要素。而企業(yè)的員工不過是給企業(yè)創(chuàng)造效益的機(jī)器而已。卓別林主演的電影《摩登世界》，就是對這種落后管理模式的典型寫照。其結(jié)果是，企業(yè)的在運作中缺乏對員工基本權(quán)益的尊重，或強(qiáng)迫員工無休止加班，使員工疲于奔命，苦不堪言，身體健康受到嚴(yán)重的損害；或制訂一些缺乏人性化的管理措施。如有的企業(yè)規(guī)定員工上班期間如廁必須進(jìn)行登記，有的企業(yè)規(guī)定員工吃飯不得超過20分鐘等。這種苛刻而充滿高壓的企業(yè)管理模式，讓企業(yè)如同是一座“xxx”。從表面上來看，企業(yè)的效益似乎會在短期內(nèi)快速增長；但員工長期身處于這種高壓的管理制度下，其身心健康受損，工作積極性也得不到提高，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。

（二）崇尚超越

不少企業(yè)受到社會上“槍打出頭鳥”的錯誤觀念的影響，在運作當(dāng)中充滿妒才忌能的氛圍，對于業(yè)績出色、工作中敢為人先的員工極盡打擊排擠之所能，導(dǎo)致了員工在工作過程中被束手束腳，不敢超越。但基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式，卻要求營造崇尚超越的企業(yè)文化，讓每一個員工在工作中都要放開手腳盡情超越。在超越中求發(fā)展，并推動企業(yè)的發(fā)展變革。事實上，只有企業(yè)崇尚超越，鼓勵超越，企業(yè)才能取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（三）鼓勵創(chuàng)新并激發(fā)員工的創(chuàng)造力

許多企業(yè)在管理上因循守舊，把員工“管死”，認(rèn)為員工不過是執(zhí)行企業(yè)決策的一個“零部件”而已，要求員工處處循規(guī)蹈矩，造成員工的創(chuàng)造力得不到發(fā)揮。一個沒有創(chuàng)造力的企業(yè)，是難以在激烈的市場競爭中保持長盛不衰的。所以基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式。要求在企業(yè)管理中鼓勵創(chuàng)新，采取恰當(dāng)?shù)臋C(jī)制激發(fā)員工的創(chuàng)造力，把企業(yè)打造成為具有創(chuàng)新意識的企業(yè)。

（四）對人才給予相應(yīng)的尊重

人才資源是一個企業(yè)最重要的資源之一。只有對人才給予了相應(yīng)的尊重，為了他們提供等價的待遇，才能激發(fā)出人才的工作積極性，使人才以最大的熱情為企業(yè)的運營效力。所以“人本管理”強(qiáng)調(diào)尊重人才，并正確地使用人才。

（五）創(chuàng)造合適的機(jī)制讓員工參與管理決策

基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，還要求把企業(yè)的決策理解為一個集思廣益的過程，而不僅僅是企業(yè)管理層“自家”的事。事實上，在企業(yè)進(jìn)行決策時，管理層常常會“當(dāng)局者迷”，而企業(yè)中層經(jīng)理人員和基層員工由于常年處在企業(yè)運作的第一線，對企業(yè)運作中的許多具體情況比管理層了解地更為透徹。所以，管理層在進(jìn)行決策時，應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動員工的參與，多多聽取員工的意見和建議。只有在決策上做到了集思廣益，企業(yè)的決策才能夠得到優(yōu)化，減少不必要的決策失誤。一些企業(yè)在決策機(jī)制上過于“一言堂”，排斥中層經(jīng)理人員和基層員工的參與，這看上去是提高了企業(yè)決策的效率，但從長遠(yuǎn)來看，卻增加了決策的風(fēng)險性。（六）對員工進(jìn)行充分授權(quán)基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，要求充分發(fā)揮出員工的主觀能動性。這就要求我們在日常的管理工作中，對員工進(jìn)行充分授權(quán)，賦予他們最大的自主空間。尤其是要充分地調(diào)動中層經(jīng)理人員的管理創(chuàng)意，不要把權(quán)力過于集中于企業(yè)管理層。

（七）改善對消費者的服務(wù)質(zhì)量

基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，不僅僅是針對企業(yè)員工，還體現(xiàn)在針對消費者的服務(wù)模式上面。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)模式的不斷發(fā)展完善，消費者對于企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也在不斷地提出新的要求。這就要求企業(yè)必須以消費者為中心，不斷地改善服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，努力滿足消費者的各項需求，做到讓消費者滿意。

二、人本管理在工商企業(yè)中進(jìn)行運用時應(yīng)注意的地方

（一）正確地看待人才和使用人才

前面說過，人才資源是一個企業(yè)最重要的資源之一。所以，基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，極其重視發(fā)揮人才的作用，強(qiáng)調(diào)對人才的正確使用。1.在對人才的使用上不要過分拘泥于常規(guī)企業(yè)在選拔和使用人才時，尤其要避免受到論資排輩這些條條框框的束縛。對于那些的確才華出眾，能夠為公司的發(fā)展發(fā)揮出較大作用的員工，即使資歷較淺，也應(yīng)當(dāng)委以重任，把他們放在能發(fā)揮出他們自身特長的舞臺上。此外還要給予人才一定的寬容度，記住“人無完人”的道理。對于那些有著小缺點的人才不要一味地壓制，而是要大膽使用，并創(chuàng)造出助其揚長避短的機(jī)制，讓其長處在企業(yè)中得到充分發(fā)揮。2.給予人才以等價的待遇合適的待遇是促使人才不斷地發(fā)揮出其潛能的動力。我們不能光要馬跑而不讓馬吃草。要知道你給了人才三分的待遇，或許他創(chuàng)造出的就是十分的價值。對于工商企業(yè)來講，要設(shè)立人才�？罨�金，對于那些確實業(yè)績突出，對企業(yè)的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用的人才，要適當(dāng)?shù)匕胃咂浯�遇，讓其在崗位上更加安心地工作�?/p>

（二）企業(yè)制度設(shè)計要以人為本

人本管理，本身就意味著以人為本。這一點也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)的制度設(shè)計之中。要把員工當(dāng)成一個獨立的“人”來看待，而不是把他們看作一部工作機(jī)器。這就要求我們在制度設(shè)計上，要充分尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，尊重他們正當(dāng)?shù)纳�理需求，并給予員工一定的自由度。不要把他們限制地過死。

（三）要有激勵創(chuàng)新的工作機(jī)制

創(chuàng)新是現(xiàn)代化企業(yè)管理模式的靈魂。一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)必然是死水一潭，缺乏發(fā)展的活力。所以，企業(yè)要建立起激勵創(chuàng)新的工作機(jī)制，使員工的創(chuàng)造力得到發(fā)揮。比如，企業(yè)管理層可以就企業(yè)運作中的一些重難點，對企業(yè)員工進(jìn)行創(chuàng)意方案的搜集。在企業(yè)的一些重大項目的實施上，也應(yīng)該鼓勵員工采取不同的創(chuàng)意方案，銳意創(chuàng)新。企業(yè)在對員工的考核機(jī)制上，也應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)新能力作為其中一個重要的考核指標(biāo)。

（四）要給員工提供參與決策的渠道

“人本管理”理念強(qiáng)調(diào)在企業(yè)決策上做到集思廣益，這就意味著企業(yè)要給員工提供參與決策的渠道，在決策方面充分發(fā)揮全體員工的智慧。比如，企業(yè)在對于重大問題進(jìn)行決策時，應(yīng)當(dāng)首先通過中層經(jīng)理人員，將決策的內(nèi)容通報給員工，對全體員工的意見進(jìn)行充分搜集。在進(jìn)行決策時，應(yīng)當(dāng)充分采納員工的意見，必要時可邀請員工代表列席會議。

結(jié)束語

“人本管理”這種模式要求企業(yè)的管理充分注重“人”的因素，尊重員工的人格和正當(dāng)權(quán)益，發(fā)揮員工的主觀能動性，并把創(chuàng)新的活水注入企業(yè)的運作當(dāng)中，使企業(yè)的競爭力得到有效提高。

參考文獻(xiàn)：

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xx月xx日至xx日，有幸參加了省xxx組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)考察。在主辦單位的精心組織下，通過聽取專家講座，參觀海爾、青島港等知名企業(yè)，收獲頗豐，現(xiàn)將主要心得匯報如下：

一、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，提升思考力

這期培訓(xùn)班安排了知名企業(yè)文化講師楊克明教授講解《企業(yè)文化落地“六入”模型》、資深品牌戰(zhàn)略顧問蓋彥講解《企業(yè)品牌建設(shè)》，海爾原黨委副書記王安喜從實戰(zhàn)的角度講解了《海爾文化建設(shè)》等課程。這些課程內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具趣味性、理論性和系統(tǒng)性，理論和實際相結(jié)合，旁征博引，發(fā)人深思。

（一）作為企業(yè)管理人員，必須刻苦學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。我們生活在一個充滿挑戰(zhàn)的時代，許多新生事物需要我們?nèi)�學(xué)習(xí)、去探索、去實踐，許多新問題等待我們?nèi)パ芯�、去解決，這對我們的理論知識、修養(yǎng)提出來新的更高的要求。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。

（二）要勤于思考，善于積累“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！币獔猿掷碚撀�(lián)系實際，學(xué)以致用，學(xué)會用理論指導(dǎo)實踐，提高分析解決問題的能力，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

（三）要解放思想，更新觀念。我們所干的很多工作，必須更新觀念，大膽創(chuàng)新，勇于提出新的工作思路，以創(chuàng)新的意識，創(chuàng)新的精神，創(chuàng)新的思路開展工作，爭取更大成績。

二、參觀知名企業(yè)，獲益匪淺

實地參觀了海爾、青島港、海信、青啤等知名企業(yè)，對這些企業(yè)的成功及企業(yè)文化有了切身體會，其中海爾的管理模式及企業(yè)文化印象最深。走進(jìn)海爾工業(yè)園，感覺像是到了另一個世界，這里的環(huán)境讓人感覺不是走進(jìn)了一個工廠，而像是公園，很舒適也很輕松。

海爾是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)。這么強(qiáng)大的一個現(xiàn)代化企業(yè)有誰又能想到當(dāng)初是個倒閉的小企業(yè)呢？這就是海爾帶給我們的驚嘆：海爾——不是傳奇的傳奇。

（一）企業(yè)占有了市場才有出路。海爾即使在淡季也要創(chuàng)造神話�！爸挥械�季思想，沒有淡季市場”，正是緣于它主動的市場觀念占有了市場。海爾聘用大量高學(xué)歷的營銷人員以提高營銷素質(zhì)，給企業(yè)注入活力，使淡季不淡，永遠(yuǎn)立于市場之巔。

（二）海爾視質(zhì)量如生命。物競天擇，適者生存。海爾將有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的質(zhì)量觀念在每個員工心中樹起來，它的砸冰箱事件令人震撼。一個企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，靠的就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。

（三）不斷創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新成就海爾的今天。海爾精神的本質(zhì)是什么？

海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏是這樣說的：“海爾精神就是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神！”創(chuàng)業(yè)精神就是每天從零開始，創(chuàng)新精神就是每天比昨天有提高！

（四）人單合一的現(xiàn)代化模式造就今天的輝煌。海爾實行以市場鏈為紐帶的流程再造，并將這種創(chuàng)新的管理模式定位：“人單合一”。就是每個員工與競爭力的市場結(jié)合為一體，每個員工都成為創(chuàng)造市場的“大老板”，“人單合一”模式推進(jìn)的目標(biāo)，就是創(chuàng)海爾世界名牌。支撐“人單合一”的基礎(chǔ)是信息化。海爾就是用“人單合一”這一差異化的管理模式，把每一位海爾人的創(chuàng)造力充分發(fā)揮出來。

（五）“日事日畢，日清日高”的管理模式讓海爾大跨步走向未來。海爾引入的OEC管理模式，管理目標(biāo)非常明確�！叭帐氯债叀本褪钱�(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成；“日清”就是當(dāng)天的工作結(jié)束后，對當(dāng)天的工作進(jìn)度、目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查和驗收，找出不足之處；“日高”就是在確認(rèn)當(dāng)天工作取得的成績和存在的不足之后，明確第二天的工作目標(biāo)，包括改善措施，爭取明天的工作比今天的提高1%。

每一個企業(yè)都有其獨特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，那么學(xué)習(xí)海爾等青島知名企業(yè)管理及企業(yè)文化經(jīng)驗，到底學(xué)什么？我們不僅是去了解和仿效這些成功企業(yè)的具體做法，而是要去探索這些成功背后究竟哪些可以“為我所用”，再聯(lián)系本企業(yè)的實際去實踐，去發(fā)揮，才能達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)的真正目的。

三、“三人行，必有我?guī)熝伞?/strong>

這次培訓(xùn)，省xxx匯集省屬大中型企業(yè)的百余名中高層管理人員，他們都是各行各業(yè)精英人才，一周短暫培訓(xùn)過程中，大家從不熟悉到熟悉，相互幫助，相互啟發(fā)，圓滿順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。大家來自不同行業(yè)、單位，具有不同的專業(yè)素質(zhì)，通過信息溝通，問題討論，達(dá)到了共同提升素質(zhì)目的。

總之，通過這次培訓(xùn)，不僅學(xué)到了理論知識，切身體會了青島知名企業(yè)成功的關(guān)鍵，還認(rèn)識了各行各業(yè)的精英人才。今后將不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，從多種渠道擴(kuò)展知識結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)充知識的總量、質(zhì)量、流量，從而轉(zhuǎn)化為知識的增量，獲得持續(xù)進(jìn)步發(fā)展的綜合素質(zhì)能力。