四條開店經(jīng)驗(yàn)教你如何當(dāng)老板
四條開店經(jīng)驗(yàn)教你如何當(dāng)老板
我自己經(jīng)營著一家巧克力店,進(jìn)口巧克力和國產(chǎn)巧克力都有的,近段時(shí)間還想做DIY巧克力,算是比較新的行業(yè)了。我老婆在做著一家服裝店,在開店方面我還是算有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)了。下面和小編一起來看四條開店經(jīng)驗(yàn)教你如何當(dāng)老板,希望有所幫助!
一、做老板要學(xué)會(huì)聆聽,學(xué)會(huì)分析
不管是同行業(yè)的,還是非同行業(yè),不管是手下的員工,還是自己的家人,總會(huì)給你一些他的想法,看法和意見。有時(shí)候這些看法雖然不完全正確,或許是誤導(dǎo),你得認(rèn)真等待別人的意見,學(xué)會(huì)聆聽,學(xué)會(huì)分析。往往他們的看法比較客觀,他們會(huì)告訴你:你擺放在角落上的產(chǎn)品不行;其實(shí)顧客更喜歡包裝好看的進(jìn)口巧克力;家人會(huì)告訴你,先從小店做起,別投資太大,這樣你賺的錢都讓房租和水電氣費(fèi)管理費(fèi)等托了,一個(gè)人的能力畢竟有限,好話壞話,總是代表他們的看法。當(dāng)自己涉足到一個(gè)新行業(yè),盲目創(chuàng)業(yè),不如借鑒一些專業(yè)人士的方法,技巧。
二、和你的供貨商打好關(guān)系
對(duì)于店主來說,供貨商也就等于是你請(qǐng)的`店員一樣,載舟也能覆舟。有時(shí)我們會(huì)很容易這樣想:因?yàn)槟阏龔乃麄兡抢镔徹洠憔褪巧系?所以你就可以象你的某些客戶一樣,有資格為所欲為,只索取,不感恩。──大錯(cuò)特錯(cuò)!你得和他們保持一個(gè)良好的合作關(guān)系。比如有新產(chǎn)品了,他們會(huì)提前告訴你;貨物緊缺的時(shí)候,會(huì)首先考慮你;甚至你資金短缺的時(shí)候還可以先發(fā)貨,后給錢。一個(gè)好的貨源供貨商,絕對(duì)是你生意的臂膀。
三、做事要有輕重緩急
做事要有輕重,注意分清楚事情的緩、急、輕、重來處理如何來判斷事情的緩、急?那就從該事情處理與不處理以后可能產(chǎn)生的后果分析。比如:水電費(fèi)沒交,德芙圓心巧克力沒有了,店內(nèi)海報(bào)過時(shí)了,后天是情人節(jié)該如何做店面宣傳。如果這一堆事都擺在你面前了,那是不是都要一起解決了?你必須學(xué)會(huì)克服“試圖立刻解決遇到的所有瑣事”這個(gè)思想,沒有人是萬能的,這樣只會(huì)讓你更疲憊。當(dāng)太多問題出來時(shí),抓大放小,即抓住主要矛盾立即解決。
四、以身作則
你是店內(nèi)的精神支柱,你得行為影響所有人。雖然我店里就請(qǐng)了一個(gè)人,但不得不說,你給她定規(guī)章制度,不如自己用行為來感動(dòng)他。照我說的做,不要照我做的做”這句話并不起作用。你對(duì)顧客是冷淡的,你的員工也會(huì)認(rèn)為這樣對(duì)顧客是應(yīng)該的。你是店內(nèi)的支柱,不管做什么,你手下的人都在看著你,何況這是你自己的生意,你都不努力,你還讓別人怎么努力?
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