淺談企業(yè)應(yīng)收賬款管理

　　隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和商業(yè)信用的進(jìn)一步推廣，應(yīng)收賬款作為一種信用手段和營銷策略，能夠提高企業(yè)的競爭能力，增加銷售量，擴(kuò)大市場占有份額，從而促進(jìn)企業(yè)利潤增長。以下是企業(yè)應(yīng)收賬款的管理。

　　應(yīng)收賬款的存在是企業(yè)的一把“雙刃劍”，企業(yè)一方面運用信用政策來擴(kuò)大銷售，增加營業(yè)利潤;另一方面，由此產(chǎn)生的呆、壞賬的增多，如果長期得不到改善，會使企業(yè)的資金流逐漸枯竭，蒙受嚴(yán)重的財務(wù)損失，甚至?xí)�危及企業(yè)的生存和發(fā)展。從財務(wù)管理的角度看，應(yīng)收賬款管理是一種營運資金的管理，良好的應(yīng)收賬款管理可以創(chuàng)造出企業(yè)的現(xiàn)金流入量和加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，降低企業(yè)資金成本。企業(yè)一系列經(jīng)營活動中，作為貫穿始終的神經(jīng)中樞——資金，對于企業(yè)猶如血液對于生命一樣重要。所以，必須加強對應(yīng)收賬款科學(xué)、有效的管理，提高應(yīng)收賬款質(zhì)量。

　　在市場競爭條件下，競爭機制作用迫使企業(yè)以各種手段來擴(kuò)大銷售。在產(chǎn)品價格、質(zhì)量水平、售后服務(wù)等大致相同的情況下，要吸引顧客，允許顧客推遲付款是一個不錯的方式。由于顧客可以從賒銷中得到好處，因此更愿意購買企業(yè)產(chǎn)品。出于擴(kuò)大銷售的競爭需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客。于是就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。為提高市場占率，生產(chǎn)廠家除發(fā)動“價格戰(zhàn)”爭奪顧客以外，還通過降低賒銷信用的標(biāo)準(zhǔn)爭奪批發(fā)商和零售商。

　　在一些企業(yè)里，對營銷部門工作重點的界定，一方面是怎樣去調(diào)查了解市場、開拓市場、占有市場進(jìn)而提高市場占有率;另一方面采取銷售額作為考核營銷部門的指標(biāo)，銷售額與營銷業(yè)績掛鉤的考核辦法，使得營銷部門只抓市場和銷售，對銷售回款則不重視，再加上財務(wù)部門對各客戶的`欠款信息不及時反饋，使銷售回款指標(biāo)沒有真正落實到具體的部門，由此造成各部門的責(zé)任不明確，周而復(fù)始，應(yīng)收賬款數(shù)額也就居高不下。

　　一些企業(yè)存在著一味抓生產(chǎn)、重產(chǎn)值;抓銷售、重收入的觀念，而忽視了對資金的管理，忽視了資金作為企業(yè)經(jīng)營“血液”的作用，他們?nèi)狈Κ毩㈤_拓市場、占據(jù)市場的意識，為了擴(kuò)大銷售，完成任務(wù)，盲目地通過賒銷去爭奪市場，使其不能正確處理好眼前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益的關(guān)系，最終造成資源的極大浪費。?

　　企業(yè)在進(jìn)入市場之初，為了盡快打開營銷局面，在事先未對資信作深入調(diào)查，對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行正確評估的情況下，采取和客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，爭奪市場。只重視賬面的高額利潤，而忽視了被客戶拖欠所占用的大量流動資金難以收回會給企業(yè)帶來風(fēng)險等一系列的問題。還有一種情況就是，在基本建設(shè)領(lǐng)域，施工單位為了中標(biāo)，而建設(shè)單位資金不能按時到位，甚至長期拖欠，從而形成呆賬、壞賬。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理水平低，制度不完善，監(jiān)督失控相當(dāng)一部分企業(yè)“一把手”不懂財務(wù)，經(jīng)濟(jì)意識淡薄，管理水平低，加之缺乏健全的應(yīng)收賬款管理制度，或有章不循，或財務(wù)部門不及時與業(yè)務(wù)部門核對賬目，銷售業(yè)務(wù)與核算業(yè)務(wù)脫節(jié)。造成財務(wù)賬面應(yīng)收賬款余額長期掛賬而無人清收，各部門對“清欠”工作“事不關(guān)己，高高掛起”，導(dǎo)致應(yīng)收賬款賬齡老化，金額逐年增加。上述種種原因都嚴(yán)重阻礙了應(yīng)收賬款的良性循環(huán)。

　　大多數(shù)企業(yè)在銷售過程中。不了解客戶的資信狀況，就輕易地將產(chǎn)品賒銷出去，這就加大了壞賬的風(fēng)險。由于我國目前社會信用程度普遍較低，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)或單位不能嚴(yán)格信守合同契約，而很多企業(yè)并未對此引起足夠重視。