第1篇：置業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)

職業(yè)職責(zé)

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢;

4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略;

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重;

12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

職業(yè)道德

在中介行業(yè)中，良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人的無(wú)形資產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，這是各國(guó)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同的最重要的要求。

主要包括：

1、誠(chéng)實(shí)信用

具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實(shí)，不欺詐誤導(dǎo)客戶，公平中介。

2、有事業(yè)心

要熱愛本職工作，敬業(yè)樂業(yè)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)與理論水平，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求，否則談職業(yè)道德只是一句空話。

3、有責(zé)任感

經(jīng)紀(jì)人忠于自己的客戶，認(rèn)真為客戶負(fù)責(zé)辦好委托的業(yè)務(wù)，完全認(rèn)真地履行合同，善始善終。

4、加強(qiáng)自律

作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要加強(qiáng)自律，自覺遵紀(jì)守法，遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定，維護(hù)職業(yè)形象，不損害客戶利益，同行不相互傾軋。

5、為當(dāng)事人保守秘密

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有為當(dāng)事人保守商業(yè)秘密的義務(wù)。

第2篇：置業(yè)顧問(wèn)的工作職責(zé)

主要就是找房子，找客戶，然后相互匹配，成交

努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力便可，包括熟悉周邊地段，熟悉周邊房?jī)r(jià)和配套。最后便那是最重要的'與客戶和房東的溝通

置業(yè)顧問(wèn)，買房賣房，公*，過(guò)戶，交房，貸款，等

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第3篇：房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)工作崗位職責(zé)

案前準(zhǔn)備期

1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況

2、熟記銷講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表

4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

5、遵守各項(xiàng)管理制度

6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作

項(xiàng)目銷售期

1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記

2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

3、遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作*作流程

4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的*能力

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保*開發(fā)商的資金回籠

項(xiàng)目結(jié)案期

1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范

2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作

3、余款的催繳

【房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)描述】

1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意;

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢;

4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

5、挖掘潛在的客戶;

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略;

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重;

12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。